企業(yè)售后服務(wù)承諾書(11篇)

第頁共頁企業(yè)售后效勞承諾書(11篇)企業(yè)售后效勞承諾書篇一工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：1、脫落、開裂;2、不均勻褪色;3、名線粉化我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物外表提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)展基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。本質(zhì)保承諾書不包括因基層構(gòu)造因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。一、保修年限及保修范圍我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該工程涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，并完成需做修繕的`作業(yè)工程，直到貴方滿意。1、在保修期內(nèi)，對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等)，14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)展維保。2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等)，修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)展維保，面積較大的，收取本錢費維保。二、保修措施1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建立方及招標(biāo)方及時用于維護(hù)。2、建立工程檔案，自開工之日起10年內(nèi)進(jìn)展跟蹤效勞，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補(bǔ)時顏色與原墻面顏色一致。3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)效勞及咨詢。4、假設(shè)我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷工程的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延，那么發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)展修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)售后效勞承諾書篇二消防工程有限責(zé)任公司投標(biāo)承諾書及售后效勞承諾1、承諾書(1)假如我公司有幸中標(biāo)，我公司獎嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進(jìn)展。(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收標(biāo)準(zhǔn)，我公司承諾該工程到達(dá)消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期完畢后免費對系統(tǒng)進(jìn)展一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員純熟掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。(5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。投標(biāo)人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責(zé)任公司法人代表或法人受權(quán)代表(簽名或蓋章)日期：20xx年x月x日2、售后效勞售后效勞工作是工程工程管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后效勞承諾及措施。(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。(2)保修期____期派技術(shù)人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進(jìn)展檢查。(3)建立客戶檔案，負(fù)責(zé)對該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維護(hù)方案，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報告。(4)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)絡(luò)，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。復(fù)雜及疑難問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。并在6日內(nèi)處理完畢。(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費維修或更換。假設(shè)非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進(jìn)展系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件，將只收本錢費。(6)保修期終止后,對該系統(tǒng)終身維護(hù)，但需要適當(dāng)收費。保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗報告。假設(shè)出現(xiàn)任何技術(shù)問題，及時到現(xiàn)場進(jìn)展技術(shù)效勞。(7)我公司技術(shù)效勞部確立首人負(fù)責(zé)制，即接到用戶維修效勞申請的、等的第一位效勞人員，須負(fù)責(zé)將問題處理完畢決不推委。(8)我公司有義務(wù)對貴方人員進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)。(9)我公司免費對貴方的技術(shù)人員進(jìn)展現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)人員數(shù)量2-3名，時間一周以上。貴方的培訓(xùn)人員應(yīng)具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。(10)培修方案和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。企業(yè)售后效勞承諾書篇三公司售后效勞承諾書售后效勞理念我公司意識到售后效勞對公司業(yè)務(wù)開展和樹立公司的信譽(yù)的重要性，針對客戶的不同的需求和特別的要求，向客戶提供不同的效勞。同時，我們認(rèn)為售后效勞不但應(yīng)該解決客戶的問題，而且還應(yīng)幫助客戶建立自己的技術(shù)維護(hù)隊伍，通過售后效勞對問題的解決可以使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到非常有價值的經(jīng)歷，從而到達(dá)我們的最終目的：——設(shè)備的穩(wěn)定運行售后效勞內(nèi)容我們對于工程的效勞方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費。在質(zhì)量保證期間，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)展合理操作時，假如設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，那么用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或通知后，24小時內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)展技術(shù)效勞和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場，12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。假設(shè)12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運行情況進(jìn)展監(jiān)測及對有關(guān)人員進(jìn)展現(xiàn)場培訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握根本的操作和具備一定經(jīng)歷，能獨立進(jìn)展系統(tǒng)管理和異常情況處理。承諾人：時間：x年xx月xx日企業(yè)售后效勞承諾書篇四為創(chuàng)造名牌，進(jìn)步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。二、產(chǎn)品價格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可個性組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給以下文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開場維修。3、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按本錢價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用狀況。企業(yè)售后效勞承諾書篇五售后效勞承諾尊敬的用戶：感謝您在本公司購置相關(guān)商品，為了使您對我們的效勞更加滿意，在您購置本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點：1、商品品質(zhì)：電腦公司所售商品絕無假貨。2、硬件質(zhì)保：電腦公司向您承諾，凡在本公司購置的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包效勞。3、專業(yè)組裝：電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)展操作，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。4、老實守信：電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后效勞過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進(jìn)展投訴，保證給顧客一個滿意的答復(fù)。5、技術(shù)支持：但凡在本公司購置組裝電腦的客戶，假如在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。6、售后效勞：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門效勞，后兩年(工作日內(nèi))送修效勞;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門效勞。b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門效勞，后兩年(工作日內(nèi))送修效勞;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門效勞，只收取來回車費。承諾人：時間：x年xx月xx日企業(yè)售后效勞承諾書篇六致：根據(jù)貴方招標(biāo)編號為長樂市直單位、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購工程的投標(biāo)邀請，對該工程做出如下質(zhì)保及售后效勞承諾書：第一部分售后效勞承諾1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后效勞協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門效勞，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)效勞支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供給，不收取上門效勞等。4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修屢次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門效勞,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供給。5、效勞工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候效勞。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。投標(biāo)人：投標(biāo)人代表(簽字)：日期：20xx年2月10日第二部分售后效勞保證1、公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強(qiáng)大的售后效勞隊伍，在福州參照先進(jìn)國家的售后效勞設(shè)立了八個維修責(zé)任中心，有3名專業(yè)的售后效勞專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員，專門負(fù)責(zé)接聽用戶的，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過了廠家認(rèn)定資格。可以為廣闊用戶提供良好的技術(shù)效勞。公司還成立了專門的物流中心，裝備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設(shè)備的正常運行。2、售后效勞體系保障：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把____信息錄入檔案，以便調(diào)度人員隨時及時準(zhǔn)確的查閱客戶信息，理解客戶需求;2)每月按時上門對設(shè)備進(jìn)展專業(yè)的保養(yǎng)及維護(hù);3)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修;4)當(dāng)用戶需要耗材時，我司將在維修響應(yīng)時間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，以保證機(jī)器的正常運行;5)調(diào)度中心的3名客戶效勞專員會定期對用戶進(jìn)展回訪，理解客戶珍貴建議及意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報修——在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進(jìn)展維修——每日分析^p維修報告，錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析^p客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況保養(yǎng)維護(hù)防止故障頻繁發(fā)生。4、質(zhì)量保障及效勞表序號質(zhì)量保障措施及效勞內(nèi)容承諾備注1整機(jī)保修三年2隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配件三年3加購選配件三年4隨機(jī)資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電線隨機(jī)配臵見隨機(jī)裝箱清單5運輸方式免費送貨上門6交貨時間現(xiàn)貨7安裝、調(diào)試效勞免費安裝調(diào)試8整機(jī)免費換貨期限一個月9免費上門效勞期終身，提供隨叫隨到的上門效勞，全天候24小時響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障效勞響應(yīng)時限2個小時內(nèi)響應(yīng)11效勞時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)12上門時間2個小時內(nèi)響應(yīng)及時上門13故障修復(fù)時限8個小時內(nèi)修復(fù)14備品備件供給響應(yīng)時限一個工作日內(nèi)15質(zhì)保期滿后的保修效勞費用詳見開標(biāo)一覽表16免費技術(shù)支持終身17客戶操作人員技術(shù)培訓(xùn)免費技術(shù)培訓(xùn)至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理投標(biāo)人：企業(yè)售后效勞承諾書篇七近期，食品質(zhì)次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾;一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。二、履行食品進(jìn)貨查驗制度。對供貨企業(yè)和消費企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)展檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。三、建立進(jìn)銷臺賬制度。進(jìn)貨臺賬記載消費廠家或供貨單位、購進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品消費日期，銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。四、不銷售國家明令制止的商品和物品：(一)假冒偽劣商品，國家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品;(二)法律、法規(guī)制止銷售的動植物及其制成品;(三)有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。(四)低價商品冒充高價商品。五、實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對已銷售的有平安隱患的食品，主動召回。徹底消除消費平安隱患。六、超市經(jīng)營人員持有效安康證上崗，持證率為100%。七、提供優(yōu)質(zhì)的售后效勞，對于顧客投訴，實行先行承諾制。如違背上述條款，一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承當(dāng)。企業(yè)售后效勞承諾書篇八__消費的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠消費的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。一、木地板工程質(zhì)量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達(dá)20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達(dá)30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、部分區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)程度等一系列復(fù)雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。二、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料，價格不超過本次中標(biāo)價格。三、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。四、我們將定期對場地進(jìn)展回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護(hù)問題。上述錯誤使用是指：1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用。2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。4、枯燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。5、防止外部陽光部分照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。企業(yè)售后效勞承諾書篇九我方對售后效勞及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家公布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及標(biāo)準(zhǔn)。2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承當(dāng)。3、我方假設(shè)中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作變動，價格假設(shè)要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、平安保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負(fù)責(zé)。5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承當(dāng)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、那么工期相應(yīng)延期。6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓開工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費維修，假設(shè)屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，那么我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)效勞的方案。8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)展檢查維修。承諾人：時間：x年xx月xx日企業(yè)售后效勞承諾書篇十(1)假如我公司有幸中標(biāo)，我公司獎嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進(jìn)展。(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收標(biāo)準(zhǔn)，我公司承諾該工程到達(dá)消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期完畢后免費對系統(tǒng)進(jìn)展一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員純熟掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。(5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。投標(biāo)人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責(zé)任公司法人代表或法人受權(quán)代表(簽名或蓋章)日期：20xx年x月x日2、售后效勞售后效勞工作是工程工程管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后效勞承諾及措施。(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。(2)保修期____期派技術(shù)人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進(jìn)展檢查。(3)建立客戶檔案，負(fù)責(zé)對該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維護(hù)方案，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報告。(4)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)絡(luò)，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。復(fù)雜及疑難問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。并在6日內(nèi)處理完畢。(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費維修或更換。假設(shè)非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進(jìn)展系統(tǒng)故障的排除。如須更換零