尚智物業(yè)管理質(zhì)量手冊-行政人事部手冊

FPDQMSMANUAL尚智物業(yè)管理質(zhì)量手冊行政人事部手冊

1.0 序言崗位職責2.1人事行政部崗位職責2.2勞資主管崗位職責2.3培訓主管崗位職責3.0 人事管理制度 3.1 員工招聘制度 3.2 員工入職管理 3.3 員工規(guī)定制度管理 3.4 員工調(diào)職升職管理 3.5 員工的檔案管理 3.6員工的辭職程序 3.7辭退員工程序 3.8報酬管理 3.9福利的形式和內(nèi)容 3.10 獎懲制度 3.11 培訓工作的內(nèi)容和任務 3.12 員工績效考核制度1.0 序言 行政人事部是通過以下五個職能要素實施的。確保。這是為了通過實現(xiàn)組織目標而募集與配置能力的過程，是行政人事管理中的先行職能。其主要內(nèi)容為：職務分析：行政人事計劃：招募、考核、選拔與錄用。開發(fā)。這是指開發(fā)所募集的人員的品德智能，以提高組織績效的工程，是人事管理中重要職能。其主要內(nèi)容為：培訓、開發(fā)規(guī)劃；職前培訓、在職培訓及脫產(chǎn)培訓；職業(yè)生涯開發(fā)。報償。這是為員工對組織所作出的貢獻而給予報酬的過程。而行政人事管理中的激勵凝聚智能，其主要內(nèi)容為：激勵工作積極性；工作績效評估；工作薪酬；福利措施。整合。這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群眾認同的過程，是行政人事管理中的人際協(xié)調(diào)職能。其主要內(nèi)容為：新來人員的職前教育與社會化；群體中人際關系之和諧；矛盾沖突的化解與調(diào)解?？卣{(diào)。這是對員工實施合理、公平的動態(tài)管理過程，是行政人事的控制、調(diào)整職能。其主要內(nèi)容為：科學合理的員工績效素質(zhì)。所以，行政人事管理可以定義為：為了有效地達成組織的目標而進行的組織內(nèi)行政人事的確保、開發(fā)、報償、整合、控制的活動的過程。崗位職責2.1行政人事部經(jīng)理崗位職責認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)物業(yè)管理處領導批準后實施；全面負責人事部工作，掌握業(yè)務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定；組織本部門干部的政治和業(yè)務學習，提高人事管理水平和業(yè)務能力，加強對本部門員工的思想教育，團結本部門干部，調(diào)動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務；對分配給本部門的工作，定期進行檢查考核，表揚先進，帶動后進，搞好本部門干部隊伍的建設；抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時提出干部調(diào)整意見，當好物業(yè)管理處領導的參謀；6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學化；7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負責調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核，負責員工內(nèi)部調(diào)配的審核；按照有關政策，結合同行業(yè)標準和物業(yè)管理處實際制定本物業(yè)管理處工資、獎金、勞保福利標準，報領導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核；按制度負責審批辦理各類休假期的期限和有關費用報銷標準；負責人事檔案的管理工作，負責辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作；11、完成總經(jīng)理交給的其他各項工作。2.2勞資主管崗位責任根據(jù)國家工資改革政策和物業(yè)管理處的實際經(jīng)濟效益，編制工資計劃，合理使用工資基金；負責辦理職工的轉正、定級、晉升的工資變動事宜及離職員工的工資結算工作；負責辦理職工調(diào)動的工資手續(xù)、調(diào)入職工的工資標準的審定工作；按時準確編報勞動工資、浮動工資、獎金、伙食補貼、月、季、年報表并做好對比分析，提出建設性意見供領導決策時參考；按月匯總和發(fā)放加班費、夜班費和其它各種津貼；嚴格勞務工資管理，建立健全職工工資一鑒表，掌握公司各類人員的工資變動情況和人員的增減情況；負責編制勞保、福利用品發(fā)放名單；負責全部員工參加勞動保險的工作；負責各部門的考勤管理，統(tǒng)計和編報勞動出勤報表，經(jīng)常檢查各部門的勞動紀律，及時向領導提供勞動出勤情況；負責領取本部門的辦公用品和文件的收發(fā)登記工作；完成人事部經(jīng)理交派的其他任務。2.3培訓經(jīng)理崗位責任熱愛物業(yè)管理處工作，對培訓工作認真負責，積極主動，耐心細致，全心全意，作風正派，不謀私利，為提高物業(yè)管理處人員的素質(zhì)而盡心盡力；2、在物業(yè)管理處總經(jīng)理的直接領導下，負責物業(yè)管理處的培訓工作。按照物業(yè)管理處經(jīng)營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查及督促各項培訓工作；負責培訓計劃的實施方案并組織實施；負責物業(yè)管理處調(diào)進、招聘、招收干部、工人的培訓及業(yè)務技術的考核工作；負責審核干部、職工培訓教學大綱和培訓計劃及培訓教師的選編教材，制定培訓文件，負責培訓計劃的組織、實施和管理工作；負責協(xié)調(diào)和檢查、落實、考核各部門的有關培訓工作；編造年度培訓預算報總經(jīng)理。控制每年的預算支出；安排教學儀器設備的保養(yǎng)、維修及購置；對物業(yè)管理處外派學習的員工，按物業(yè)管理處規(guī)定進行管理、控