人員培訓(xùn)總結(jié)（25篇）

第人員培訓(xùn)總結(jié)（25篇）

人員培訓(xùn)總結(jié)（精選25篇）

人員培訓(xùn)總結(jié)篇1

培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使高技能人員不斷更新技能理念，優(yōu)化思維，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。

一方面要為自己定好位，做好技術(shù)服務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)廠的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合企業(yè)發(fā)展的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法，不斷改進(jìn)工作方法，把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率?？茖W(xué)文化知識(shí)和理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為提高專業(yè)技能奠定基矗能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。

只有精通崗位技能，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用?？傊?，通過不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會(huì)有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高；員工工作效率的提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程！所以，當(dāng)前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進(jìn)，更要求我們更好地掌握各類理論知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。最后，感謝學(xué)校和老師的教導(dǎo)培訓(xùn)！

在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，通過對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來說，責(zé)任重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響；對(duì)我們個(gè)人來說，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。在平時(shí)的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。通過機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足，為我今后的操作運(yùn)行工作打下了一定了理論基矗我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際情況及自身崗位特點(diǎn)，把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。目前，單位對(duì)員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮。為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一起探討所學(xué)到的知識(shí)，交流平時(shí)遇到的問題，分享實(shí)際維修操作過程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識(shí)水平，還能通過實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。通過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，提高維修隊(duì)伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇2

在合約商務(wù)部工作兩個(gè)多星期后，我參加了由局法務(wù)部組織的“新入職法務(wù)員工培訓(xùn)”。對(duì)我而言，這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是恰到好處的，因?yàn)橥ㄟ^這段時(shí)間的工作，我對(duì)自己所在部門的業(yè)務(wù)有了基本的了解，知道了在城市綜合開發(fā)中法務(wù)工作的重要性，也深知自己身上還需要學(xué)習(xí)、需要提高的地方，同時(shí)，我也有一些困惑，一些迷茫，特別是就如何盡快融入法務(wù)工作這個(gè)問題，一直反復(fù)思索而無答案。而這次培訓(xùn)正好為我提供了這樣一次機(jī)會(huì)，讓我聆聽前輩教誨、解答心中疑惑。

五天的培訓(xùn)，時(shí)間雖然短暫，但課程安排的卻非常豐富，形式多樣，從建筑企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，到工程施工的合同管理，再到訴訟實(shí)務(wù)及小組討論，都讓我受益匪淺。其中，我有兩點(diǎn)感受最為深刻：

一是風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)法務(wù)工作的核心。一方面，建筑企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，是處于弱勢(shì)地位的，常常受到業(yè)主的百般刁難，比如說工程款的支付，由于業(yè)主原因而導(dǎo)致工期順延所造成的簽證索賠，訴訟時(shí)所面臨的舉證難題等等，這些都要求法務(wù)人員有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范于未然，并能在出現(xiàn)糾紛時(shí)進(jìn)行有效舉證，維護(hù)自身的合法權(quán)益。另一方面，在市場(chǎng)激烈竟?fàn)幹薪ㄖ┕て髽I(yè)的利潤(rùn)越來越薄，俗話說“家底薄經(jīng)不起折騰”，一旦發(fā)生損失，企業(yè)“背不起”也“扛不住”；再加上國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控，治理規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大，有來自市場(chǎng)本身的，有政策層面的，也有管理方面的，而這些風(fēng)險(xiǎn)無一例外的最終都將以法律風(fēng)險(xiǎn)的方式表現(xiàn)出來，因而法律風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制愈發(fā)顯得重要。因此可以說，推進(jìn)建筑施工企業(yè)法務(wù)管理工作，提升企業(yè)法務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，既有解燃眉之急的迫切性，又有未雨綢繆的必要性。

二是法務(wù)人員如何開展工作。在培訓(xùn)第三天的小組討論中，入職一年的老員工普遍提到了法務(wù)工作在項(xiàng)目上難以開展的困境，在人們的傳統(tǒng)思維里，法務(wù)往往是處于可有可無的位置，是個(gè)輔助部門。同時(shí)，由于法務(wù)人員更注重于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，其提出的某些意見、建議不可避免的要與項(xiàng)目管理者的利益發(fā)生沖突，這更使得項(xiàng)目法務(wù)人員的工作難以得到相關(guān)管理者的支持。然而，隨著三局品牌的影響力日益提高，業(yè)務(wù)規(guī)模的成倍擴(kuò)張，一個(gè)項(xiàng)目往往涉及幾億以至幾十億的資金，這就要求企業(yè)的管理已不能沿用舊有制度，必須要具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，而完善的企業(yè)法律制度正是防控風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。局里的法律前輩們正是在這這樣的背景下，以嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹立了法律部門的威信，成為企業(yè)重要的部門之一。今天，企業(yè)給了我們提供了如此寬闊的平臺(tái)上，我們更應(yīng)該胸懷法治信仰，堅(jiān)守法律底線，為推動(dòng)企業(yè)制度的完善和良性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，體現(xiàn)出作為一名企業(yè)法務(wù)人員的價(jià)值。

培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，然而我的職業(yè)生涯才剛剛開始。城市綜合開發(fā)是局里正在開拓的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這其中涉及諸多法律問題，法務(wù)管理也顯得特別重要。如何盡快的轉(zhuǎn)變角色，融入到企業(yè)法務(wù)工作中，我想到以下幾點(diǎn)：

一、法律體系的構(gòu)建。在學(xué)校里，我們學(xué)到的只是基本的法學(xué)理論，對(duì)于某一領(lǐng)域的法律并不是特別的了解。而在城市綜合開發(fā)中，所涉及到的法律知識(shí)是廣泛的，有土地儲(chǔ)備、管理、稅費(fèi)方面的，有招投標(biāo)方面的，也有投融資的方面的，這就需要我對(duì)這些所涉及到的法律有足夠的熟悉，在腦海中構(gòu)建出一套有關(guān)城市綜合開發(fā)的法律體系，才能更好的開展接下來的工作。

二、加強(qiáng)實(shí)踐。法律技能的提高離不開實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)在法律實(shí)務(wù)中顯得尤為重要。在平常的工作中，我應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)，從小事做起，從細(xì)節(jié)著手，慢慢熟悉、掌握相關(guān)法律技能，逐漸的具有獨(dú)立解決問題的能力，從而成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的企業(yè)法務(wù)人員。

三、不斷學(xué)習(xí)。人生就是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能盡快的熟悉工作環(huán)境，開展工作。特別是我作為一名在建筑企業(yè)工作的法務(wù)人員，僅僅懂得法律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更要學(xué)習(xí)建筑、造價(jià)、經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)，這樣我工作起來才會(huì)覺得游刃有余，才能盡快成長(zhǎng)為一名合格的企業(yè)員工。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇3

俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。

我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件，作為一名公司基層管理人員，既要有為公司服務(wù)的意識(shí)，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的管理人。下面就說說我的培訓(xùn)體會(huì)：

通過學(xué)習(xí)明白自己的不足。能參加這次學(xué)習(xí)我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對(duì)我們基層管理人員的關(guān)愛。光陰似箭，歲月如梭。回想自己在公司的工作、成長(zhǎng)歷程，不得不令我深深地陷入沉思。

我們是否應(yīng)該感到愧疚呢?公司給我們提供了這么優(yōu)越的條件，而我們呢?我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢，我們又給公司創(chuàng)造了些什么呢?通過在培訓(xùn)過程中對(duì)這一系列問題的反思，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己思想上的不足，思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

打造高效團(tuán)隊(duì)三要素。通過本次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到血多高效團(tuán)隊(duì)的打造方式。簡(jiǎn)略包括：

(一)目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一

制度是團(tuán)隊(duì)成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它能有效地保證團(tuán)隊(duì)思想一致性，確保團(tuán)隊(duì)工作的有序開展。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)層次的體現(xiàn)，管理者應(yīng)做到思想統(tǒng)一、主動(dòng)肯干。“思想統(tǒng)一”是遇事不退縮的保證，是提升執(zhí)行力的有效保障!所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須將公司目標(biāo)與部門目標(biāo)緊密結(jié)合，并落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的頭上。所以作為管理者，我們要做到對(duì)問題層層分析、集中精力一同前進(jìn)。

(二)注重團(tuán)隊(duì)成員潛力的激發(fā)

內(nèi)動(dòng)力是人的內(nèi)在潛能，他一旦被激發(fā)，會(huì)表現(xiàn)為積極樂觀、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的激發(fā)，可以讓其實(shí)現(xiàn)看似無法實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)。

為此，我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響，在環(huán)境中能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，解決困難，創(chuàng)造輝煌成;客觀因素其一定的促進(jìn)作用，雖然客觀因素不是決定性因素，但是很多隊(duì)員的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于其促進(jìn)作用。同時(shí)也只有員工把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家，才會(huì)真正與其同呼吸共命運(yùn)，榮辱與共，充分發(fā)揮各自聰明才智實(shí)現(xiàn)共贏。

作為管理者，在激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能時(shí)要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于傾聽，從溝通中做到領(lǐng)導(dǎo)他人思想積極向上的目的;信任團(tuán)隊(duì)成員，敢于授權(quán)于有能力且愿對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)的隊(duì)員;樹立帶頭者，讓團(tuán)隊(duì)成員在標(biāo)桿的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)。

(三)對(duì)管理者的要求

火車跑得快，全憑車頭帶”。一工作能否打開新的局面，這與領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)與不強(qiáng)有莫大聯(lián)系，這就對(duì)管理者提出了一些要求：

用自己的熱情去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)成員的激情，做好火炬帶頭作用，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志;做到公平公正、做正確事、把事情做正確;做好團(tuán)隊(duì)的保護(hù)傘，勇于承擔(dān)，讓團(tuán)隊(duì)成員心無顧慮的完成任務(wù);做到因材施教。

金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人，管理的真諦是聚合各類資源，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào)，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這就要求我們凝聚在一起，以最優(yōu)的狀態(tài)面對(duì)我們將要迎接的每一份工作!

當(dāng)前正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”，這些變化也體現(xiàn)在未來發(fā)展過程中，因?yàn)檫@些困難，公司領(lǐng)導(dǎo)才審時(shí)度勢(shì)、高屋建瓴的組織開展了這次學(xué)習(xí)，讓我們開眼界、開思路，這對(duì)于我們基層管理人員來說無疑會(huì)起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào)。

正因?yàn)閰^(qū)域之間改革創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，善于研究新問題，解決新情況。在中國(guó)的崛起，公司的發(fā)展過程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神，開拓創(chuàng)新就無從談起，落伍掉隊(duì)就是必然的，那時(shí)我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻(xiàn)，反而會(huì)成為其負(fù)擔(dān)。

我想說的是，因?yàn)槲覑酃?，我愛我的工作，所以我?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!

人員培訓(xùn)總結(jié)篇4

在兩周的培訓(xùn)中，安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，使每名隊(duì)員不管是在思想上，還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。同時(shí)通過兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中存在的一些問題，需要下一步加以改正。

一、好的方面：

（一）專業(yè)技能方面：

（1）警衛(wèi)執(zhí)勤方面：通過培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動(dòng)作，研究修改了執(zhí)勤時(shí)間。有針對(duì)性的對(duì)執(zhí)勤中常見情況進(jìn)行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。

（2）擒拿格斗方面：通過培訓(xùn)使所有隊(duì)員掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊(duì)員敢于摔打自己，樹立了敢打必勝的信心。

（3）消防培訓(xùn)方面：通過消防培訓(xùn)使全體隊(duì)員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識(shí)，掌握了自救方法，有針對(duì)性的對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了消防演練，提高了消防意識(shí)。

（二）其它方面：

（1）組織紀(jì)律方面：通過隊(duì)列訓(xùn)練來培養(yǎng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，養(yǎng)成了良好的作風(fēng)，增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念。

（2）思想方面：通過教育學(xué)習(xí)統(tǒng)一了部門全體隊(duì)員的思想，在討論學(xué)習(xí)中，暢所預(yù)言，大膽提出自己的合理化意見，共同研究制定安保部規(guī)定。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇5

為了學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》和餐飲服務(wù)等法律法規(guī)，提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律、法規(guī)和規(guī)范操作水平，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，于20__年6月15日對(duì)我轄區(qū)廣武餐飲服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。通過對(duì)餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)和餐飲服務(wù)食品安全基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，提高食品安全自我管理水平，強(qiáng)化從業(yè)人員的食品安全守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、自律意識(shí)，提高其操作技能，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)就培訓(xùn)具體情況總結(jié)如下：

計(jì)劃培訓(xùn)的內(nèi)容：

1、食品安全法律法規(guī)，包括《食品安全法》及其實(shí)施條例和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等。

2、餐飲服務(wù)食品安全的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括食品標(biāo)準(zhǔn)；食品污染及其預(yù)防控制措施；食物中毒和其他食源性疾病的預(yù)防方法；重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障技能；廚房、環(huán)境、設(shè)備以及食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求；餐飲從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生要求等。

實(shí)際工作中共發(fā)放宣傳畫40余張，通過培訓(xùn)考試共獲得有效試卷6份，使廣武轄區(qū)的餐飲從業(yè)人員基本掌握了培訓(xùn)知識(shí)，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期的目的。

存在的問題：

1、由于地域的限制，這次培訓(xùn)未能將所有的餐飲從業(yè)人員集中到一起培訓(xùn)，人數(shù)不全。

2、準(zhǔn)備不足，培訓(xùn)內(nèi)容只涉及餐飲從業(yè)人員，內(nèi)容不全面。改正措施：

1、以后的培訓(xùn)內(nèi)容要全面的涉及到公共衛(wèi)生場(chǎng)所從業(yè)人員、學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作人員、家庭宴席廚師及村衛(wèi)生室工作人員個(gè)個(gè)方面的內(nèi)容。

2、不能解決地域問題的'情況下，盡量采取多次培訓(xùn)的方式，分批次對(duì)個(gè)個(gè)方面的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，盡可能做到全面的培訓(xùn)范圍。

3、下半年計(jì)劃將對(duì)社會(huì)問題比較突出、人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問題，針對(duì)性的、有目的性的對(duì)特定的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)從業(yè)人員的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人民群眾食品安全知識(shí)的宣傳教育工作。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇6

20__年10月27日至10月31日，省建設(shè)廳在中國(guó)水利水電八局南托基地開展了為期四天的建筑企業(yè)法人繼續(xù)教育培訓(xùn)班活動(dòng)，我公司有五位領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)和促進(jìn)建筑行業(yè)企業(yè)法人對(duì)工程安全的重視，為企業(yè)自身的良好發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

針對(duì)施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管控，提出了大量而有效的建議和科學(xué)方法，取得了良好的工作成效，省建設(shè)廳以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，以“安全生產(chǎn)”活動(dòng)為主線，有針對(duì)性地開展了一系列安全生查活動(dòng)，通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管，加大對(duì)各項(xiàng)目部安全隱患的處罰力度，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。

全力做好開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)的各項(xiàng)工作，企業(yè)法人必須從組織上、措施上、行動(dòng)上把這項(xiàng)活動(dòng)貫穿于安全管理的全過程，各公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全管理部。

新開工項(xiàng)目工程必須進(jìn)行“三級(jí)安全教育”活動(dòng)開展；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，安全管理部需派出專職安全人員參加了項(xiàng)目管理，并就建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場(chǎng)用電與安全技術(shù)向項(xiàng)目部管理人員及各班組尤其是特殊工種進(jìn)行定期培訓(xùn)教育。各項(xiàng)目施工隊(duì)必須從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來，并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。

積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)；進(jìn)入安全生產(chǎn)月的，各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)可在醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)橫幅；危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。通過這些組織宣傳工作，可以極大的強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員的安全意識(shí)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，提高項(xiàng)目管理人員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，可以開展建筑安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，各項(xiàng)目部組織人員參加，對(duì)進(jìn)參與人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過這一系列的安全生產(chǎn)活動(dòng)，使各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)意識(shí)有進(jìn)一步的提高。

各項(xiàng)目部除每個(gè)月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查外，還必須組織公司安全管理人員開展以嚴(yán)厲打擊建筑施工不文明、不安全行為建設(shè)問題為內(nèi)容的安全專項(xiàng)檢查，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)的安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中，只要覺得是安全隱患問題，由專人下達(dá)安全隱患書，并限期整改落實(shí)。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查，可以極大提高我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生，為調(diào)動(dòng)各項(xiàng)目部的積極性，各項(xiàng)目部還可采取安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全生產(chǎn)大檢查中，安全生產(chǎn)工作開展較好的管理人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作開展較差，多次檢查仍存在較大安全隱患的項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)，并處以經(jīng)濟(jì)處罰。

在新開工程開工前公司都與各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，公司工程部就安全事宜及時(shí)與項(xiàng)目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。公司還可以建立安全管理專項(xiàng)檢查小組，將公司工程管理方面的管理制度，發(fā)布到各項(xiàng)目部，便于項(xiàng)目彼媸輩樵牡饔謾

公司安全生產(chǎn)工作必須執(zhí)行“突出一個(gè)早字、做到一個(gè)實(shí)字、形成一個(gè)好字、狠抓一個(gè)嚴(yán)字”，努力建設(shè)文明、和諧、組織有序的項(xiàng)目部。產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，我們的工作離標(biāo)準(zhǔn)工地還有一定的差距，我們一定要警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

今年我公司在安全生產(chǎn)工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，這是值得肯定的。但是仍然存在安全生產(chǎn)落實(shí)難問題。這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下：

項(xiàng)目部安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱，這一原因普遍存在，項(xiàng)目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化，對(duì)安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠，安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠，存在認(rèn)為做好安全生產(chǎn)工作，只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查思想，加上施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識(shí)差，所以導(dǎo)致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。

下一年度安全管理將繼續(xù)落實(shí)，確保全年公司各大亡事故，一般事故控制在2‰以內(nèi)；爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明工地。

1.續(xù)加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

2.安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。

3.對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)并限期換人，查封設(shè)備，限期到公司交費(fèi)辦證；凡未換人，也未交費(fèi)辦理的視為態(tài)度惡劣，公司將查封設(shè)備，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

4.特種工持證上崗工作，各工地定期召開一次安全專題會(huì)，用各項(xiàng)制度來指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作，定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，新招收的工人，轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工，必須進(jìn)行培訓(xùn)，方可持證上崗。

5.現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

6.對(duì)品牌工程的申報(bào)管理工作，品牌工程代表著公司的`形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，在投標(biāo)時(shí)可以增加企業(yè)的業(yè)績(jī)分，因此工程部在一級(jí)交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合，在交底中寫清楚，寫明申報(bào)什么樣的品牌工程，需要準(zhǔn)備什么資料，何時(shí)提供，表格從哪下載等。

7.凡是對(duì)重點(diǎn)部位(庫(kù)房、加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。

8.操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。

20__年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司及項(xiàng)目部必須十分重視這項(xiàng)工作，不論過去和現(xiàn)在，公司都必須在安全問題上投入大量的精力、人力和財(cái)力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、制定安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識(shí)，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。各項(xiàng)目部必須以這次安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為我公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇7

一元復(fù)始萬象新，煙花四起又一年。春節(jié)臨近，為進(jìn)一步加強(qiáng)煙花爆竹行業(yè)的消防安全管理，切實(shí)做好今冬明春火災(zāi)防控工作，提升廣大經(jīng)營(yíng)者的防火和安全意識(shí)。近日，白銀市消防救援支隊(duì)結(jié)合年關(guān)轄區(qū)實(shí)際，提前介入，靠前謀劃，組織轄區(qū)煙花爆竹銷售點(diǎn)和臨時(shí)銷售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)演練，確保轄區(qū)煙花爆竹行業(yè)安全形勢(shì)穩(wěn)定。

“各位，讓我們透過歲末的寒窗，新的一年，在平安的基礎(chǔ)上，煙火燃起，錦上添花吧，也愿大家年年景不改，歲歲人常在……”培訓(xùn)中，宣傳人員采取理論與實(shí)際相結(jié)合、事故案例與警示教育相結(jié)合的方式，換位思考、情理至深地針對(duì)煙花爆竹場(chǎng)所實(shí)際，從燃燒的基本常識(shí)、火災(zāi)事故案例、煙花爆竹消防安全工作存在的問題及對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)講解。培訓(xùn)還結(jié)合煙花爆竹場(chǎng)所常見的火災(zāi)隱患及成因、火災(zāi)事例，給參加培訓(xùn)的人員講解了消防法律知識(shí)，同時(shí)分析了近年來全國(guó)煙花爆竹場(chǎng)所一些典型火災(zāi)事故案例，有針對(duì)性地向廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主詳細(xì)普及了煙花爆竹經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全管理和基本知識(shí)以及各零售點(diǎn)火災(zāi)隱患排查、初期火災(zāi)撲救、人員疏散逃生等基本常識(shí)進(jìn)行針對(duì)性教育和指導(dǎo)，確保各銷售點(diǎn)商戶人員到位、安全到位、措施到位。

隨后組織兩組參訓(xùn)人員到不同場(chǎng)景開展模擬環(huán)境演練，首先熟悉煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部情況和周邊環(huán)境，然后在煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)周邊設(shè)置起火點(diǎn)。各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人輪流攜帶滅火器前往撲救及不同環(huán)境下安全逃生模擬訓(xùn)練。宣傳人員對(duì)此次演練操作過程中存在的問題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和指正，同時(shí)要求，各零售經(jīng)營(yíng)戶要在春節(jié)期間提高安全意識(shí)，建立管理規(guī)章規(guī)定，健全安全管理臺(tái)賬，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格產(chǎn)品儲(chǔ)存，將各項(xiàng)安全操作規(guī)程落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，確保轄區(qū)煙花爆竹領(lǐng)域生產(chǎn)銷售安全，平平安安過個(gè)好年。

盼銅城無恙，等煙花尋常。此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全體參訓(xùn)人員安全意識(shí)、守法意識(shí)和安全管理水平，進(jìn)一步夯實(shí)了轄區(qū)煙花爆竹行業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。下一步，支隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)各類場(chǎng)所消防安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)為廣大群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇8

_幼兒園食堂從業(yè)人員培訓(xùn)為進(jìn)一步增強(qiáng)我園食堂從業(yè)人員的食品安全意識(shí)，提高食品安全管理水平，防止食品污染和有害因素對(duì)人體的危害確保我園師生的食品安全，根據(jù)_年_月_日食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、專家在__培訓(xùn)會(huì)議上的要求和部署，我園認(rèn)真組織開展了食堂從業(yè)人員培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自部署

會(huì)議召開研究決定，由園長(zhǎng)親自部署，由食堂負(fù)責(zé)人具體抓好培訓(xùn)的有關(guān)事宜，其他教師積極參與。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、園長(zhǎng)講話。_園長(zhǎng)對(duì)幼兒園食堂從業(yè)培訓(xùn)工作給予了充分肯定，并強(qiáng)調(diào)“民以食為天，食以安為先”的重要性。食品安全無小事，食堂管理人員要對(duì)照管理規(guī)范操作，要抓細(xì)節(jié)，要把握好采購(gòu)、驗(yàn)收、清洗、加工各道關(guān)口。要在幼兒園食堂建立培訓(xùn)制度、考核評(píng)比制度，增強(qiáng)食堂從業(yè)人員的責(zé)任心，對(duì)食堂工作人員管理職責(zé)的落實(shí)、操作規(guī)范的強(qiáng)化、業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí)的'提高等方面提出了明確要求，要求大家為提升我幼兒園食堂的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量作出積極地貢獻(xiàn)。

2、園長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂食品安全保障責(zé)任書。為了保障幼兒園食品安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章的要求，為了明確各自職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，_園長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂了食品安全保障責(zé)任書。

3、觀看《幼兒園食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。為推進(jìn)幼兒園食品安全規(guī)范管理和食堂從業(yè)人員培訓(xùn)工作，按上級(jí)部門的要求組織我園食堂從業(yè)人員觀看了《幼兒園食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。

通過這次培訓(xùn)，從業(yè)人員身受教育，對(duì)幼兒園食品安全管理與操作規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了法制觀念和守法意識(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)我園食品安全監(jiān)管具有重要意義。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇9

20__年以來，__縣的煙花爆竹安全監(jiān)管工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)要求，深入開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，狠抓煙花爆竹事故隱患排查和整改工作，規(guī)范安全準(zhǔn)入條件，嚴(yán)格實(shí)施行政許可，切實(shí)落實(shí)“打非”責(zé)任，著力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，全縣的煙花爆竹安全監(jiān)管工作得到有條不紊的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將煙花爆竹監(jiān)管工作情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)

20__年我們嚴(yán)格按照《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，完善工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了各監(jiān)管部門的職能職責(zé)，推進(jìn)了監(jiān)管部門的橫向聯(lián)合，強(qiáng)化了煙花爆竹的安全監(jiān)管，形成了統(tǒng)一的安全管理機(jī)制，集多部門的監(jiān)管力量，積極發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，做好全縣的煙花爆竹安全監(jiān)管工作。在明確各級(jí)各部門的工作職責(zé)的同時(shí)，督促各部門落實(shí)工作責(zé)任，并根據(jù)需要定期組織公安、安監(jiān)、質(zhì)檢、工商等部門開展聯(lián)合檢查，使煙花爆竹安全監(jiān)管工作做到了既有分工又有合作，元旦、春節(jié)、國(guó)慶等重大節(jié)慶日期間，及時(shí)召集各有關(guān)部門召開專題會(huì)議對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署，同時(shí)組成聯(lián)合檢查組，開展定期不定期的聯(lián)合檢查，對(duì)查出的安全隱患都限期進(jìn)行了整改，20__年至今，全縣共檢查煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)316個(gè)，查出安全生產(chǎn)隱患85條，對(duì)查出的安全隱患都限期進(jìn)行了整改，取締非法銷售點(diǎn)12個(gè)、非法儲(chǔ)存窩點(diǎn)2個(gè)。

二、強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件

20__年我們結(jié)合__縣煙花爆竹銷售工作的實(shí)際情況，嚴(yán)格按照“統(tǒng)一規(guī)劃、保障安全、合理布局、總量控制”的原則，對(duì)全縣范圍內(nèi)的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了摸底、調(diào)研，對(duì)換證的經(jīng)營(yíng)企業(yè)重新進(jìn)行了審核，對(duì)安全距離、安全通道不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范特別是煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)與學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、車站等人員密集場(chǎng)所和加油（加氣）站以及易燃易爆場(chǎng)所安全距離不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范堅(jiān)決不予換證；認(rèn)真做好煙花經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)做到布設(shè)科學(xué)，結(jié)合不同地區(qū)人口數(shù)量、消費(fèi)水平等實(shí)際，合理布設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)對(duì)不合理的布局進(jìn)行調(diào)整，并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)周邊精況，科學(xué)確定儲(chǔ)存限量；盡可能滿足和方便了廣大市民的需求做到網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛，疏密有致，布局科學(xué)合理；同時(shí)要求批發(fā)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶按照“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一配送”的五統(tǒng)一原則，嚴(yán)格實(shí)行專柜，專人銷售、專人負(fù)責(zé)等安全管理制度，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)人員安全培訓(xùn)，全縣煙花爆竹銷售人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的安全培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)；同時(shí)嚴(yán)厲查處經(jīng)營(yíng)非法、偽劣產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)零售點(diǎn)的安全監(jiān)管，特別是加強(qiáng)了城郊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管，采取定期或不定期的巡查，保證了經(jīng)營(yíng)安全，杜絕非法產(chǎn)品流入市場(chǎng)。目前全縣共有煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)316個(gè)，批發(fā)企業(yè)2家。未發(fā)生過煙花爆竹傷亡事故。

三、加大宣傳力度，普及安全知識(shí)。

我們充分利用新聞媒體，加大了煙花爆竹安全工作的宣傳報(bào)道，利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體廣泛宣傳，采取張貼公告、樹立固定宣傳牌、懸掛條幅、散發(fā)宣傳品等多種形式進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，宣傳煙花爆竹法律法規(guī)和安全知識(shí)，宣傳煙花爆竹事故案例和慘痛教訓(xùn)，使煙花爆竹的安全意識(shí)走進(jìn)社會(huì)、走進(jìn)基層、走進(jìn)家庭，對(duì)做好煙花爆竹安全生產(chǎn)工作起到了很好的作用。

四、確定重點(diǎn)，集中力量開展打非治違工作

今年以來我們根據(jù)監(jiān)管實(shí)際情況，確定五大執(zhí)法重點(diǎn)行為，即未經(jīng)許可生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)煙花爆竹制品，或者向未煙花爆竹安全生產(chǎn)許可的或者個(gè)人銷售黑火藥、煙火藥引火線的；批發(fā)企業(yè)、零售經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)、銷售和儲(chǔ)存非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的煙花爆竹的；煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)和零售網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)存儲(chǔ)煙花爆竹的；變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施地址或者新（改、擴(kuò)）建倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施未重新辦理許可的；儲(chǔ)存煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)超過限定藥量和品種的。__縣成立煙花爆竹打非治違領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合相關(guān)部門組成專班，分季節(jié)在重點(diǎn)時(shí)段多管齊下全面展開打非治違工作，打非治違中共收繳非法運(yùn)輸、違規(guī)存儲(chǔ)煙花爆竹76件，合計(jì)6000多元，查處無證經(jīng)營(yíng)行為7起，依法吊銷煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證3個(gè)。通過開展打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹行為，有效地規(guī)范了當(dāng)?shù)責(zé)熁ū袷袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。

五、監(jiān)管突出問題

在監(jiān)管工作過程中，我們聯(lián)系批發(fā)企業(yè)，通過批發(fā)企業(yè)掌握煙花爆竹市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)貨渠道，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)貨嚴(yán)格控制在批發(fā)企業(yè)中進(jìn)貨。經(jīng)了解，我們發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范進(jìn)貨渠道，不在本縣正規(guī)的批發(fā)企事業(yè)進(jìn)貨，存在“偷貨”現(xiàn)象，私自從外地進(jìn)貨并對(duì)其他經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)少量供貨，成為違法的“批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)”。我們經(jīng)過多種途徑掌握了一些實(shí)據(jù)，多次上門進(jìn)行執(zhí)法，但由于無法找到其堆放產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)，業(yè)主采取強(qiáng)烈的抵制情緒，態(tài)度強(qiáng)硬，拒不認(rèn)過，執(zhí)法行為一直得不到有效實(shí)施?！巴地洝爆F(xiàn)象的存在和對(duì)其執(zhí)法難以實(shí)施成為煙花爆竹安全監(jiān)管的兩個(gè)突出問題。

六、下一步工作打算

在下一步的工作中我們將繼續(xù)建立健全煙花爆竹安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，明確和落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，依法強(qiáng)化煙花爆竹安全監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)煙花爆竹安全生產(chǎn)法制秩序；通過深化專項(xiàng)整治工作，規(guī)范煙花爆竹銷售秩序，提高安全管理水平，杜絕煙花爆竹事故發(fā)生。按期或根據(jù)工作的需要（不定期）的召開信息互通會(huì)議，研究煙花爆竹安全生產(chǎn)工作，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，分工合作，突出執(zhí)法重點(diǎn)，積極開展打擊和取締非法生產(chǎn)銷售活動(dòng)，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，把煙花爆竹的安全管理工作逐步引向深入，確保取得實(shí)效。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇10

金秋十月，丹桂飄香，由建安公司物資部組織的為期15天的第一期物資人員培訓(xùn)班即將結(jié)束。我有幸成為培訓(xùn)班中的一員，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次珍貴的學(xué)習(xí)、提高自己、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)；感謝公司帶隊(duì)劉老師和我們同甘共苦、風(fēng)雨無阻的一路走來，當(dāng)然還有那花甲之年仍對(duì)工作孜孜不倦的班主任老師；也感謝石家莊鐵道大學(xué)的老師們對(duì)我們毫不保留、傾囊相授的無私。通過這次的物資培訓(xùn)，作為物資管理工作人員，我深感責(zé)任重大。面對(duì)施工企業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，施工企業(yè)的物資管理扮演著舉足輕重的作用，那么物資管理工作人員應(yīng)該怎樣做才能夠厲兵秣馬、怎樣做才能夠未雨綢繆、怎樣做才能降低成本使企業(yè)的利益最大化呢？現(xiàn)將此次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述

此次培訓(xùn)班時(shí)間很短，但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要都是針對(duì)施工企業(yè)在實(shí)際的物資管理過程中存在的一些問題，對(duì)癥下藥，理論聯(lián)系實(shí)際，大家能夠更深刻的體會(huì)到物資管理的重要性與必要性。在有限的時(shí)間里，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了施工企業(yè)物資管理的基礎(chǔ)知識(shí)、物資活動(dòng)績(jī)效管理、物資儲(chǔ)備及倉(cāng)庫(kù)管理、物資核算管理、物資消耗定額管理、物資采購(gòu)管理、建筑工程材料、物資成本管理以及市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等幾門課程和物資內(nèi)業(yè)資料的標(biāo)準(zhǔn)化管理。每一門課程都與物資管理息息相關(guān)，都將為我們的職業(yè)生涯指明方向。

二、學(xué)習(xí)感想與體會(huì)

課堂上石家莊鐵道大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的老師們談笑風(fēng)生，以栩栩如生的案列結(jié)合施工生產(chǎn)實(shí)際把施工企業(yè)物資管理的理論知識(shí)給我們娓娓道來。這對(duì)于我們來說非常重要，可以說是醍醐灌頂一樣，因?yàn)槲覀冊(cè)谑┕ひ痪€，很多事情都知其然而不知其所以然。比如說：

（1）物資需求計(jì)劃的重要性。我們物資部門提前根據(jù)工程技術(shù)部門提供的數(shù)據(jù)及物料消耗定額對(duì)下月使用、消耗物料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和根據(jù)物資需求計(jì)劃及現(xiàn)庫(kù)存材料規(guī)格數(shù)量目標(biāo)明確的制定工作任務(wù)，確保物料的按時(shí)、按質(zhì)、按量送達(dá)，避免停工待料的現(xiàn)象發(fā)生。此外我認(rèn)為優(yōu)秀的物資人員應(yīng)該還要懂技術(shù)、會(huì)看圖紙、會(huì)算工程量，做到每一個(gè)單項(xiàng)工程的工程量心中有數(shù)。

（2格執(zhí)行物資采購(gòu)度，控制物資采購(gòu)成本。物資的采購(gòu)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，之所以這樣講，是因?yàn)閺恼{(diào)查和評(píng)選供應(yīng)方開始，到選好供應(yīng)方、談價(jià)、簽定合同、組織進(jìn)料直至驗(yàn)收入庫(kù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是十分重要的，都直接影響到今后成本的大小和項(xiàng)目工程的效益。特別是采購(gòu)回的物資在點(diǎn)驗(yàn)入庫(kù)過程中，必須認(rèn)真核對(duì)其名稱、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等信息，做好驗(yàn)收入庫(kù)單據(jù)，并要對(duì)材料性質(zhì)、性能、使用方法、施工工藝。這就要求我要熟悉掌握各種工程材料組成、功能和熟知各種施工驗(yàn)收規(guī)范。

（3）現(xiàn)場(chǎng)物資管理。我認(rèn)為物資人員必須參與工程開工時(shí)施工總平面圖的布置。因?yàn)楹侠淼膱?chǎng)地布置是創(chuàng)造精品工程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化文明工地的前提條件。不合理的場(chǎng)地布置會(huì)給后期施工帶來麻煩，不能圖一時(shí)方便造成得不償失的后果?，F(xiàn)場(chǎng)物資管理緊密聯(lián)系著物資進(jìn)，出，存三大環(huán)節(jié)，是企業(yè)物資管理中的重要命脈，收料過程中，材料員應(yīng)本著公平合理的原則，進(jìn)行材料的計(jì)量驗(yàn)收，注意量差的出現(xiàn)，遇到材料外觀質(zhì)量嚴(yán)重不合格時(shí)，應(yīng)該理直氣壯的拒收，把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)。

（4）通過強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部考核機(jī)制，實(shí)行物資成本節(jié)超獎(jiǎng)罰制度，增強(qiáng)物資管理人員的責(zé)任感，促進(jìn)各項(xiàng)物資管理制度的真正落實(shí)和物資管理水平的全面提高物資成本管理人員是決定物資管理水平的關(guān)鍵因素。充分調(diào)動(dòng)物資管理人員的積極性和主動(dòng)性，是搞好物資成本管理的前提和基礎(chǔ)，而項(xiàng)目?jī)?nèi)部考核機(jī)制和物資成本節(jié)超獎(jiǎng)罰制度則是調(diào)動(dòng)物資成本管理人員積極性的重要保障。

時(shí)光如梭，培訓(xùn)班即將結(jié)束，但我們的使命并沒有完，學(xué)以致用，我們?nèi)蝿?wù)就是為施工生產(chǎn)服務(wù)。本次的物資培訓(xùn)為我們以后的工作指明了方向，我們受益匪淺。有了目標(biāo)和方法，我相信“業(yè)精于勤，行成于思而荒于嬉”的格言，只要我們堅(jiān)持，我們學(xué)習(xí)，定不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望；定能為公司的發(fā)展做出我們力所能及的貢獻(xiàn)；定能為公司的健康發(fā)展撐起一片天。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇11

入餐廳這個(gè)大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次餐廳培訓(xùn)的心得體會(huì)-服務(wù)的重要性，一個(gè)餐廳能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暡蛷d的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的'最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢(shì)，沒有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。

一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇12

由于這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為餐廳服務(wù)員，在餐廳工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此，我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

客人對(duì)餐廳的第一感覺很重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)方面來體現(xiàn)：餐廳特色及員工素質(zhì)。作為餐廳每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛餐廳、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對(duì)餐廳產(chǎn)生信任、滿意。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

“心有多大、市場(chǎng)就有多大”，把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為餐廳做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。

在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如餐廳服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

經(jīng)過了培訓(xùn)，使我對(duì)餐廳的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐廳更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。培訓(xùn)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

員工手冊(cè)、中國(guó)飯店行業(yè)禮儀規(guī)范、餐飲部服務(wù)員/領(lǐng)班/主管崗位職責(zé)和工作內(nèi)容、飯店細(xì)微化服務(wù)通用部分、管理人員的十個(gè)必須做到、等。在學(xué)習(xí)之前，我們就在夏經(jīng)理開的會(huì)議中，了解此次活動(dòng)的宗旨和目的。深刻理解活動(dòng)的目的就是學(xué)以致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作之中。我們基層管理人員和員工一起，共同學(xué)習(xí)，共同討論，共同進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)

我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向，從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識(shí)，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅模裁床辉撟?。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ鳎F(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范

飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國(guó)飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的`職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。我們?cè)谇耙欢螘r(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍，并沒有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)，我們時(shí)間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)，我們還對(duì)前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí)，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識(shí)。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對(duì)我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。

三、對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)

讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡(jiǎn)單的詞匯，卻包含著許多實(shí)際活動(dòng)。一天的工作時(shí)序是那么的清楚，哪個(gè)時(shí)間段做什么，都規(guī)定的明明了了。在實(shí)際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點(diǎn)，去督促什么地方。

四、細(xì)微化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

最近我們又學(xué)習(xí)了細(xì)微化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)和服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)部分，在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下，對(duì)我們服務(wù)的細(xì)節(jié)加以補(bǔ)充。從客人進(jìn)入餐廳，到客人離開餐廳，一個(gè)個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。零點(diǎn)服務(wù)、自助餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、酒店相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理，機(jī)電等設(shè)備、工具的使用，應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)日常保養(yǎng)，即“三會(huì)”。即使有些知識(shí)有些現(xiàn)在用不到，但是我們?cè)黾又R(shí)，拓寬視野，都是一件很好的事情。

五、學(xué)習(xí)管理人員的十個(gè)必須做到

我們基層管理又學(xué)習(xí)了《管理人員的十個(gè)必須做到》，作為基層管理人員，最重要的就是帶領(lǐng)員工標(biāo)準(zhǔn)的完成一個(gè)個(gè)接待任務(wù)。基層管理需求的就是執(zhí)行力，把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過學(xué)習(xí)，給我們基層管理人員打氣，為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶領(lǐng)員工把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，做好一個(gè)榜樣、督導(dǎo)的角色。在工作中、生活上處處關(guān)心員工，使員工感到我們賓館這個(gè)家外之家的溫暖。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇13

為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：

一、欲正人，先正己

培訓(xùn)中，張子凡老師講到正人先正己，做事先做人。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的三自六個(gè)一和十個(gè)不來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到己所不欲，勿施于人。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。

二、態(tài)度比能力更重要

人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說取得成功了;態(tài)度決定成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī)，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

在實(shí)際工作中，面對(duì)挫折和困難沒能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長(zhǎng)此以往，使自己在實(shí)際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍，它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

三、擔(dān)當(dāng)變打工心態(tài)為老板心態(tài)

現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神;將吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助員工樹立主人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。

四、做巧干層，而不是苦干層。

有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，想方法調(diào)動(dòng)員工積極性，充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。

五、有效溝通

在培訓(xùn)過程中，老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性，這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情，還要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時(shí)、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。

總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái)，要勇于承擔(dān)責(zé)任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實(shí)際工作中，不斷拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，以高董事長(zhǎng)要求的兩個(gè)促進(jìn)為切入點(diǎn)，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中務(wù)實(shí)，求穩(wěn)要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，定位決定高度，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績(jī)顯著的管理者。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇14

在武強(qiáng)縣基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目中，我被聘為技術(shù)指導(dǎo)員，為了做好科技示范戶的指導(dǎo)工作，我一切從全心全意為農(nóng)民服務(wù)的思想出發(fā)，發(fā)揮自己有從事20多年植保工作經(jīng)驗(yàn)的特長(zhǎng)，堅(jiān)持深入農(nóng)村，與科技示范戶打成一片，通過加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，提升了農(nóng)民科技種田水平，對(duì)促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收提供了有效服務(wù)和技術(shù)支撐。

一、創(chuàng)新農(nóng)民培訓(xùn)形式，提高科技傳導(dǎo)能力

為了有效提升農(nóng)民的科技文化素質(zhì)和發(fā)家致富能力，滿足他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中對(duì)技術(shù)的需要，切實(shí)把農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)傳授到農(nóng)民手中，在培訓(xùn)形式上要不拘一格，對(duì)此我做了積極的探索，在培訓(xùn)時(shí)間、講演方法、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人員組成諸因數(shù)中尋求科技示范戶和新型農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)方式，迎合他們的需求，滿足他們的愿望，進(jìn)行了集中講演培訓(xùn)、小組研討培訓(xùn)、技術(shù)疑難點(diǎn)專題培訓(xùn)、田間地頭現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式的實(shí)踐，掌握了一些不同培訓(xùn)方式的方法和規(guī)律。涉及到在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織培訓(xùn)6次，分散個(gè)別培訓(xùn)12次。在今春小麥促苗轉(zhuǎn)化“百日會(huì)戰(zhàn)”中，對(duì)苗情較差曹莊、北孫莊等村，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)出現(xiàn)弱苗、差苗等情況幫助分析原因，提出促苗轉(zhuǎn)化技術(shù)建議，尤其是北孫莊村民對(duì)小麥品種極力抱怨的情況下，利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過耐心說教，鼓勵(lì)農(nóng)民不拋棄管理，鼓足戰(zhàn)勝困難的信心，幫助他們積極采取撲救措施，苗情很快出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，從而使小麥取得較好收成。

二、熱心服務(wù)，搞好技術(shù)信息傳遞交流

為了做好培訓(xùn)結(jié)束后的后續(xù)服務(wù)和信息傳遞，在上門服務(wù)和示范戶當(dāng)面交流的基礎(chǔ)上，并留下自己的手機(jī)號(hào)碼，方便了科技示范戶的交往和聯(lián)系，為他們解決生產(chǎn)疑難問題提供了方便。東五村郝建良是個(gè)科技迷，他經(jīng)常給我打電話咨詢生產(chǎn)技術(shù)問題，通過電話指導(dǎo)，他家莊稼長(zhǎng)勢(shì)及收成勝人一籌，成了鄉(xiāng)親鄰里學(xué)習(xí)的榜樣。在“百日會(huì)戰(zhàn)”和“一噴三防”工作中，我還利用手機(jī)短信，病蟲情報(bào)、留紙條等方法傳遞農(nóng)技信息和病蟲害防治信息，既縮短了時(shí)間，提高了工作效率，又減少很多費(fèi)用及開支，簡(jiǎn)便易行。

三、抓住農(nóng)時(shí)，積極指導(dǎo)農(nóng)民

我是從事植保工作的，病蟲害的測(cè)報(bào)和防治是我工作的主要內(nèi)容，在小麥病蟲害中，小麥吸漿蟲、蚜蟲、病、赤霉病等在我縣發(fā)生較重，為了發(fā)輝這方面的一技之長(zhǎng)，在指導(dǎo)小麥吸漿蟲的防治工作中，經(jīng)常到科技示范戶麥田查看蟲情動(dòng)態(tài)變化，為科技示范戶取土調(diào)查小麥吸漿蟲的基數(shù)。尤其是在5月上旬小麥吸漿蟲成蟲期，在一些鄉(xiāng)村不熟悉蟲態(tài)狀況并對(duì)防治吸漿蟲感到茫然的情況下，我多次到東五、西王莊、東廠等村麥田進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)，發(fā)放技術(shù)材料，使科技示范戶和輻射戶從中收益，實(shí)現(xiàn)了從盲目被動(dòng)到主動(dòng)防治的思想轉(zhuǎn)變，控制住了小麥吸漿蟲的危害，降低了農(nóng)民損失。5月下旬在后屯村麥田，出現(xiàn)白穗現(xiàn)象，我們及時(shí)趕到田間查看，主要是由于小麥全蝕病發(fā)生較重引起的，在診斷清楚病害后及時(shí)給予了預(yù)防建議，周圍過往好多群眾圍過來進(jìn)行咨詢，通過耐心解答，了他們的困惑。

四、走近農(nóng)民，深入項(xiàng)目，提升自己

在參與農(nóng)技推廣示范縣項(xiàng)目的.實(shí)施及技術(shù)指導(dǎo)中，我的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，不但提升了科技示范戶的科技能力及素質(zhì)，技術(shù)指導(dǎo)的過程也是我長(zhǎng)知識(shí)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、提高能力的過程。走近農(nóng)民與其交往互動(dòng)對(duì)自己是一種錘煉；異地接受培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)推廣能力；傳播技術(shù)向科技示范戶下行培訓(xùn)，在眾人面前錘煉了演講能力；繁忙的基層指導(dǎo)工作，增強(qiáng)了溝通互動(dòng)能力；實(shí)際工作的需要，增長(zhǎng)了“一專多能”和“一職多兼的能力；工作的開展離不開上下級(jí)的協(xié)同一致，提高自己合作共事能力。項(xiàng)目建設(shè)，鍛煉了自己，提升了自己。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇15

為切實(shí)加強(qiáng)煙花爆竹銷售行業(yè)安全管理，規(guī)范煙花爆竹經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，改善煙花爆竹對(duì)環(huán)境造成的污染，維護(hù)轄區(qū)公共安全和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，1月4日，靈璧縣公安局朱集派出所提前謀劃，組織轄區(qū)煙花爆竹批發(fā)、零售負(fù)責(zé)人開展煙花爆竹安全教育工作培訓(xùn)會(huì)。

會(huì)上，朱集派出所副所長(zhǎng)張鵬首先傳達(dá)上級(jí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙花爆竹禁售禁放工作的緊急通知》和《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)歲末年初煙花爆竹等危爆物品安全管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)，并與各負(fù)責(zé)人簽訂了《煙花爆竹安全管理責(zé)任書》。

會(huì)后，對(duì)各煙花爆竹銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人提出幾點(diǎn)要求：一是各負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證》上載明的內(nèi)容（經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址、經(jīng)營(yíng)期限、煙花爆竹種類和限制存放量）依法經(jīng)營(yíng)（零售）；二是各負(fù)責(zé)人要持煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)后，方可從事煙花爆竹經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；三是儲(chǔ)存場(chǎng)所消防設(shè)施要齊全，安全通道要暢通，以防突發(fā)事件的發(fā)生；四是各負(fù)責(zé)人要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置懸掛煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證整本，并且不得出租、出借、轉(zhuǎn)讓、買賣或者使用偽造的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證，杜絕一證多用；五是民警與各負(fù)責(zé)人共同建立煙花爆竹安全管理工作微信群，做好安全管理宣傳教育工作。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇16

4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了六天。這短暫的六天學(xué)習(xí)生活很忙碌但也很充實(shí)。本次培訓(xùn)給我最大的震撼就是沒有外請(qǐng)知名專家，九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長(zhǎng)和研修學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)。他們的講座雖沒有高深的理論，但都貼近實(shí)際，正是我們所急需的，幫助我找到了工作的方向，也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個(gè)方面的內(nèi)容：

一是對(duì)學(xué)校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求，主題是“學(xué)校中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”、“學(xué)校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo)，主題是“課堂教學(xué)有效性分析”、“校本教研實(shí)施的策略與方法”、“中小學(xué)常規(guī)教學(xué)管理中的幾個(gè)突出問題的探討”。三是對(duì)校園文化及師德標(biāo)準(zhǔn)的解讀，主題是“校園文化建設(shè)介紹”、“學(xué)校德育建設(shè)與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”?，F(xiàn)將與學(xué)校教學(xué)實(shí)際密切相關(guān)的、與日常教學(xué)管理有指導(dǎo)意義的內(nèi)容整理如下：

一、呼倫貝爾市研修學(xué)院史曉磊主講的“教學(xué)常規(guī)管理中幾個(gè)突出問題的探討”。

主要觀點(diǎn)：“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學(xué)做實(shí)、做好，做出非常規(guī)的效果來，這就是創(chuàng)新?！?/p>

(一)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究中存在的問題

1、集體備課不夠精細(xì)、實(shí)效性不強(qiáng)或者流于形式。

2、課堂教學(xué)方法陳舊、不適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展要求，課堂教學(xué)效率較低。

3、質(zhì)量檢測(cè)沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵(lì)和發(fā)展的功能。

4、課題研究沒有從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，去著力解決教學(xué)中的問題或困惑，而是為了課題的課題。

(二)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議

1、抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)(教研組、備課組)，有效開展集體備課，提高教學(xué)效果。

2、以啟發(fā)式教學(xué)思想為主導(dǎo)，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，充分培養(yǎng)學(xué)生能力，全面提高課堂教學(xué)效率。

3、全面發(fā)揮考試的診斷與激勵(lì)功能，認(rèn)真做好質(zhì)量分析，促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。

4、指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究，喚醒教師的問題意識(shí)，有效促進(jìn)教師走出教學(xué)瓶頸，持續(xù)提高執(zhí)教能力。

(三)合理實(shí)施課堂提問并能夠進(jìn)行必要的追問。

1、根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)構(gòu)想的主問題，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、以恰當(dāng)?shù)姆绞教釂?，必要時(shí)對(duì)主問題進(jìn)行變通處理。

2、根據(jù)課堂變化的學(xué)情，臨時(shí)提出一些散問題，以便引起學(xué)生注意或者促進(jìn)學(xué)生掌握知識(shí)或者啟發(fā)學(xué)生思考。

3、提問精當(dāng)并有一定順序，避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。

“提——好問題”是教師在備課中要認(rèn)真考慮的。“提好——問題”是教師在教學(xué)實(shí)施過程中，要善于把握的，教師要善于啟發(fā)學(xué)生。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇17

懷著既期盼興奮又非常忐忑的心情協(xié)助_老師組織了__年06月的新員工入職培訓(xùn)。在工作中學(xué)到了很多的東西，總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然更多的是教訓(xùn)，下面就新員工入職培訓(xùn)的相關(guān)工作總結(jié)一下自己的不足及應(yīng)該且能夠改正的地方。

1、專業(yè)性不足：

首先應(yīng)該準(zhǔn)備的物品準(zhǔn)備不夠及時(shí)，應(yīng)該在工作之前拉出物品清單，正如培訓(xùn)課件里的一句話“一年之計(jì)在于去冬，一日之計(jì)在于昨夜”。其次拓展之前和拓展中對(duì)準(zhǔn)備活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足，其實(shí)做準(zhǔn)備活動(dòng)一是讓學(xué)員們調(diào)整心態(tài)，二是讓學(xué)員的身體機(jī)能充分展開，增加肌肉和韌帶的伸縮性，減少拓展活動(dòng)中受傷。因?yàn)樵谕卣够顒?dòng)中可能會(huì)有一些肢體接觸和比較劇烈的動(dòng)作。因此在準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)正規(guī)而有力的來做，可以有效帶動(dòng)學(xué)員積極性，就不會(huì)出現(xiàn)懶散和敷衍的動(dòng)作了。

而對(duì)于拓展活動(dòng)的規(guī)則必須了然于胸，不然自己尚對(duì)一些規(guī)則模棱兩可，又怎么能指導(dǎo)學(xué)員們來完成。充分的做好各項(xiàng)拓展活動(dòng)和課件的準(zhǔn)備工作，才能在培訓(xùn)中很專業(yè)，才能讓學(xué)員信服和佩服。最后回歸到專業(yè)性，有句話叫“專業(yè)的人做專業(yè)的事，只有讓自己更加的專業(yè)才能夠做好培訓(xùn)工作”。

2、忽略細(xì)節(jié)

有一句話叫“領(lǐng)導(dǎo)交代的大事要做好，領(lǐng)導(dǎo)交代的小事要做的更好”，很顯然，在這次新員工的培訓(xùn)中好多小事沒有做好。例如判試卷時(shí)居然把選擇題的分?jǐn)?shù)判錯(cuò)；例如后來新增加學(xué)員的部門沒有及時(shí)統(tǒng)計(jì)出；比如交代的拿杯子；比如沒有主動(dòng)協(xié)助講師擦黑板，雖然意識(shí)到應(yīng)該去擦，但還是沒有擦；例如做表格的時(shí)候粗心大意等。這是一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，在此引用百度的一段對(duì)細(xì)節(jié)重要性的解釋：“看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情?！笨吹竭@段話我非常的悲傷，很顯然我做好的不夠好。

3、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠

在培訓(xùn)工作中，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還是不夠，雖然在過去的工作中強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的重要，可能由于工作性質(zhì)的不同，有些培訓(xùn)的服務(wù)沒有想到。例如在課堂上，當(dāng)講師已經(jīng)把黑板寫滿的時(shí)候，助教應(yīng)該主動(dòng)的擦黑板，以免影響講師的正常講課和時(shí)間。在對(duì)待學(xué)員上，也要有積極地服務(wù)意識(shí)，讓這些新同事在培訓(xùn)之余切實(shí)感受到公司的人文關(guān)懷和我們培訓(xùn)的專業(yè)性。

做好工作計(jì)劃作做培訓(xùn)工作，特別是新員工入職培訓(xùn)，在培訓(xùn)前需要準(zhǔn)備很多東西，就需要做好工作計(jì)劃，沒有計(jì)劃又忙又亂，有了計(jì)劃忙而不亂。則會(huì)有條不紊的進(jìn)行，不會(huì)出現(xiàn)丟三落四。

4、交代的事情要從頭跟到尾

領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一跟到底，不要讓領(lǐng)導(dǎo)來催促和跟進(jìn)，正如上面所說，永遠(yuǎn)不要成為一個(gè)一上班就等著領(lǐng)導(dǎo)來派活的人。那樣只能永遠(yuǎn)是一個(gè)最底層的勞動(dòng)者。栗老師說過某些基層工種一上班確實(shí)就在等著領(lǐng)班派活。很不幸，我在身上發(fā)現(xiàn)了自己這些不好的缺點(diǎn)。在這里我舉兩個(gè)例子，其中一個(gè)是交待我去收好活性炭并在陽(yáng)臺(tái)上曬，我雖然后來想到可能會(huì)被雨淋，應(yīng)該晚上收起來，但是可能由于懶惰等原因，沒有收。過了兩天，栗老師問到我，我頓時(shí)覺得不應(yīng)該這樣，索性沒有被雨淋，當(dāng)時(shí)我在培訓(xùn)教室忙。偷偷地打了個(gè)電話給滕劍讓他幫我收起來，所幸打了這個(gè)電話，因?yàn)橄挛缇拖缕鹆私衲瓯本┑谝粓?chǎng)暴雨。我為什么要舉這個(gè)例子呢，一是要說明對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一直做好做完并匯報(bào)才算結(jié)束，否則你根本不算完成。二是通過這個(gè)自身的例子，來說明亡羊補(bǔ)牢的作用，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤要立刻改正，同時(shí)積極地努力讓本不太好的事情往好的方向發(fā)展。一個(gè)錯(cuò)誤只會(huì)發(fā)生一次，第二次，第三次是你的選擇。認(rèn)真做事能把事情做對(duì)，用心做事能把事情做好。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇18

20__年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，學(xué)時(shí)共32小時(shí)。內(nèi)容主要有：護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、20__年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽(yáng)等。

2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的`“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專家有主任護(hù)師李平、護(hù)士協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)董麗娜等，專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇20__年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有21人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格。通過這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇19

為了進(jìn)一步提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)，加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)人員的能力和水平，使其更好地開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，按照《桂林市20__年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》的相關(guān)要求，我院高度重視、精心組織，對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行了培訓(xùn)，共計(jì)58天，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)桂林市20__年中央補(bǔ)助廣西公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金基層衛(wèi)生人員重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》（市衛(wèi)基婦〔20__〕5號(hào)）文件精神要求。我院成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并選定培訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所和相關(guān)必備的配套設(shè)施。制定了《金寶鄉(xiāng)衛(wèi)生院農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》和《新型視頻教學(xué)培訓(xùn)課程安排表》。對(duì)培訓(xùn)工作做了詳盡的安排和部署。為了確保教學(xué)質(zhì)量，院領(lǐng)導(dǎo)小組提前組織各業(yè)務(wù)主管學(xué)習(xí)了培訓(xùn)方案、內(nèi)容安排及考核的管理辦法，為全面做好培訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)開展情況

參加培訓(xùn)的人員鄉(xiāng)村醫(yī)生29人，本院相關(guān)人員27人，藥學(xué)人員3人，共計(jì)59人。主要通過華醫(yī)教學(xué)視頻進(jìn)行培訓(xùn)。通過觀看教學(xué)視頻，金寶鄉(xiāng)農(nóng)村衛(wèi)生人員對(duì)基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)前與培訓(xùn)后有明顯的提高。

三、加強(qiáng)監(jiān)督、確保效果

整個(gè)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)班嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度實(shí)行簽到登記，課堂紀(jì)律嚴(yán)肅，各位學(xué)員均能認(rèn)真的觀看教學(xué)視頻，在培訓(xùn)過程中，學(xué)員均沒有遲到、早退現(xiàn)象。

我院20__年農(nóng)村衛(wèi)生培訓(xùn)工作雖然圓滿完成了，但在工作中也發(fā)現(xiàn)了問題和不足：一是我院的公衛(wèi)教學(xué)專業(yè)人缺泛。主要以視頻觀看為主，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)工作的質(zhì)量。二是時(shí)間緊任務(wù)重在培訓(xùn)工作沒有印制教學(xué)課程內(nèi)容材料，教學(xué)質(zhì)量難以保證。三是我院教學(xué)設(shè)備有限，鄉(xiāng)村醫(yī)生的吃住不能妥善安排，都為自理，影響學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。建議今后采取更加靈活多樣教學(xué)方法，真正提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的素質(zhì)和水平。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇20

為期7天的初聘培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們主要學(xué)習(xí)十一個(gè)方面的知識(shí)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教員進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解，可謂內(nèi)容豐富、講解透徹，使聽著頗受啟發(fā)和教育。7天的學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，內(nèi)容卻很充實(shí)，收獲很大，受教育很深。下面總結(jié)一下自己的陪訓(xùn)體會(huì)和心得。

一、受到了精神上的洗禮

擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的都是各市里的領(lǐng)導(dǎo)，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著他們?cè)诟髯怨ぷ黝I(lǐng)域上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。

二、明確了角色，加快了角色轉(zhuǎn)變

通過學(xué)習(xí)人社局在開學(xué)典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話，我清晰地了解了此次區(qū)事業(yè)單位招考的具體過程和自己的角色定位。在今后的工作生活中，我一定會(huì)珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做好手中的每一項(xiàng)工作，遇到困難勇敢面對(duì)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)人民。

三、增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了能力

為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，在本次培訓(xùn)的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí)，我們了解了事業(yè)單位的職業(yè)道德、公務(wù)禮儀、群教等相關(guān)知識(shí)，提高了作為事業(yè)單位工作人員的覺悟，明確了職稱工作的方向和要求，以及以后工作應(yīng)努力的方向。對(duì)國(guó)家安全教育的學(xué)習(xí)，還有解了工作中應(yīng)該注意的禮儀及個(gè)人形象。通過對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法學(xué)習(xí)，提高了自身的應(yīng)變能力。通過公文寫作與處理的學(xué)習(xí)，掌握了一定的公文寫作方法、規(guī)范和技巧。最后我深刻的了解了安全生產(chǎn)及保密法律法規(guī)知識(shí)。

此次初聘培訓(xùn)雖然只有短短的七天時(shí)間，但是課程安排緊密、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。應(yīng)該說這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。通過培訓(xùn)，我豐富了知識(shí)、開拓了視野、提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)限度地充實(shí)自己，感覺收獲頗豐、受益匪淺。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動(dòng)力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚(yáng)的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去，在自己的工作崗位上做出突出的成績(jī)。我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，落實(shí)“三個(gè)代表”，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格事業(yè)單位工作人員。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇21

為進(jìn)一步規(guī)范煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)安全管理，有效提升煙花爆竹從業(yè)人員的安全意識(shí)和管理水平，12月12日，招遠(yuǎn)市玲瓏鎮(zhèn)開展煙花爆竹安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)共有鎮(zhèn)應(yīng)急管理服務(wù)中心工作人員12人，轄區(qū)內(nèi)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人6人參加培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人真學(xué)、真懂、真用，時(shí)刻把安全管理放在心上。

會(huì)后，參會(huì)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人紛紛表示通過此次培訓(xùn)，對(duì)煙花爆竹安全生產(chǎn)管理有了更深刻、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，將根據(jù)會(huì)議相關(guān)要求全面落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)安全管理主體責(zé)任，確保為玲瓏鎮(zhèn)營(yíng)造安定有序的社會(huì)環(huán)境。

人員培訓(xùn)總結(jié)篇22

為切實(shí)加強(qiáng)煙花爆竹旺季安全監(jiān)管，提高煙花爆竹從業(yè)人員安全素質(zhì)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，1月