運行和維護的報告 年度維護報告(4篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——運行和維護的報告年度維護報告(4篇)在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是我?guī)淼膬?yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

運行和維護的報告年度維護報告篇一

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

嚴把質(zhì)量。服務至上。嚴格要求。技術(shù)領(lǐng)先。

1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格依照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上〞的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了十分顯著的提高，屢屢獲得了用戶的認可。

2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應協(xié)同，本著“嚴格要求〞的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

3、對于提高服務業(yè)務技術(shù)水平上，依照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。依照“技術(shù)領(lǐng)先〞的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率。通過制定有效的安全

機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制。通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識。通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：

1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的狀況下，為xxxx儉約了大量的費用投入。

3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急狀況的處理依照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的確定。在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障。對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人依照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格依照方案實施。

3、在協(xié)同一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術(shù)部人員不足的狀況。我們一方面做好運維工作的狀況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況。

4、對于機房的升級改造過程中積極協(xié)同，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

5、協(xié)同行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議。對于辦公室提出的節(jié)能減排的提議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費。屢屢協(xié)同辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：

1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，便利了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告。

運行和維護的報告年度維護報告篇二

延續(xù)20____，還在工作著，但也有新的變化。不過，終究又過了365天，安全順利。

分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設(shè)備維護、備件及材料計劃的編制和審核工作。同時，分管庫存物資管理、工程材料計劃購買管理等工作。

(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理：冬季供暖2月底終止，四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā))，鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進行正常保養(yǎng)維護。各項規(guī)程制度完善。全年鍋爐運行三個月(20____年11月24日至20____年2月22日)，計902小時，耗煤210噸。

(2)中央空調(diào)(制冷系統(tǒng))管理：夏季制冷空調(diào)自6月底開始調(diào)試并送冷氣，兩名操作工看護，另四名技術(shù)人員協(xié)助廠家對操作工進行了操作培訓;同時對設(shè)備及管線缺陷進行了維護整改完善，進入正常工作狀態(tài)。制冷系統(tǒng)運行兩個月(20____年6月24日開啟至20____年8月25日)，耗電122600kwh

(3)凈化站管理：凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序，運行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進方案，供決策時參考。

(5)庫存物資管理：公司物資庫存管理從年初投入使用，配備了一名專職管理人員和一名操作工。基本建立了物流管理程序，物資收發(fā)存各類報表制度，建立各類臺帳，制定了材料購買、入庫、領(lǐng)用審批制度，基本進入正?；癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫存83萬元，總?cè)霂?56萬元，領(lǐng)用總計420萬元(生產(chǎn)211萬元，其它209萬元)，期末庫存119萬元。

(6)工程材料管理：工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計劃的落實與購買工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?；颈Ｕ狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中：

鋼材：購買量噸，資金量3378萬元(截止11月);

水泥：購買量噸，資金量360萬元(截止11月)。

(7)設(shè)備維護與備件計劃管理：對所轄運行設(shè)備定期進行維護保養(yǎng)，零備件計劃準備充分，維修及時進行。

(8)幾項具體工作：

(a)組織執(zhí)行化驗室/試驗室設(shè)備材料計劃，負責購買有關(guān)設(shè)備、儀器、貨梯及風機安裝，保證了臨時化驗室按期搬入新化驗樓。共購買化驗室柜櫥、風機等113220元，制樣設(shè)備等150239元，貨梯41500元，合計304959元。部分儀器設(shè)備在需要時臨時購買。

(b)在國家節(jié)能減排宏觀調(diào)控的形勢下，戰(zhàn)勝了水泥供應緊張的局面，基本保證了建設(shè)用水泥特別是井建用水泥的供應。

(c)在鋼材購買方面，根據(jù)公司資金流狀況及時調(diào)整供貨廠家，綜合考慮需求品種、價格、運輸成本等狀況，部分品種直接從廠家購買，以滿足工程需要，減少資金占用。

(9)管理制度化規(guī)范化：加強制度的建立與健全;明確崗位職責;加強工藝紀律、工作紀律的意識;

(10)設(shè)備維護保養(yǎng)定修制：加強維修的計劃性;有合理的備件庫存。

(11)安全管理工作：對有建制的班組開展好班組安全活動;對無建制的作業(yè)人員指定相關(guān)技術(shù)人員開展安全活動。

(12)計劃的合理性安排：工程計劃落實到位;生產(chǎn)用備件材料計劃確鑿;購買及時;庫存合理。

(13)空調(diào)系統(tǒng)逐步推進自動化、無人值守化管理，減少人力消耗;

(14)水源泵站管理，盡力研究節(jié)能運行，同時，考慮大選廠生產(chǎn)需要，站外需建獨立的值班室或員工休息室;

(15)規(guī)范物流管理程序，建立合理、先進的管理平臺，提升物資有序管理水平，建立合理的庫存量，儉約生產(chǎn)成本;

(16)凈化站工藝需進一步改進，保障生活水的質(zhì)量，盡力提高員工的生活質(zhì)量。

(17)合理安排有關(guān)崗位的人數(shù)，提高員工素質(zhì)，建立高效的運行機制，合理儉約人力資源。

(18)加強自身素質(zhì)的提高，繼續(xù)學習不松懈。

在一個陌生的崗位上通過技術(shù)業(yè)務知識的不斷學習，基本把握了所管理范疇的基本規(guī)律，安排工作有了一定的基礎(chǔ)。

同時，也在通過學習科學發(fā)展觀理論，盡力提高自身的政治素養(yǎng)，把認清形勢，把握方向和對黨的信仰等方面落實在為公司的發(fā)展建設(shè)具體工作實踐中，爭做一名合格的技術(shù)人員和一名盡心負責的基層管理者。

時刻銘刻：廉潔工作，對企業(yè)負責，對自己負責!

運行和維護的報告年度維護報告篇三

一、分擔部門kpi指標,實現(xiàn)部門sla承諾

1、事件管理

a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;

b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標;

c.在sla承諾的時間內(nèi)響應用戶的事件，響應及時率達標;

d對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應和處理;

e.在承諾的時間內(nèi)處理用戶事件，或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持，保證事件處理及時率達標;

f.合運用服務規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件，并記錄處理過程及方案，保證事件處理平均時間達標;

g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進展，最終關(guān)閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標;

h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶看法，進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度，保證用戶滿意度達標，用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi);

i.承諾日平均事件處理數(shù)量，主動接納處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時長;

j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員，保證跟蹤正確率達標;

k.對本崗負責的事件跟蹤處理，根據(jù)事件處理經(jīng)驗，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控范圍內(nèi);

l.養(yǎng)成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;

2、配置管理

資產(chǎn)配置管理：對it資產(chǎn)生命周期進行管理，包括分類統(tǒng)計、預購、選購審核、轉(zhuǎn)移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標;

b.建設(shè)案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;

運行和維護的報告年度維護報告篇四

xx年已過去，在過去的一年里，在公司及運維檢修部的正確領(lǐng)導下，在全站職工的共同努力下，已全部完成我站依照年初制定的目標計劃，現(xiàn)將我站xx年的.工作總結(jié)如下。

一、安全方面

2、堅持執(zhí)行兩票制度，杜絕無票工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘察制度和班前班后會制度，全年共使用工作票124張，操作票44張，并全部合格。

3、在現(xiàn)場作業(yè)中，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)指導卡和現(xiàn)場作業(yè)風險預控卡，實現(xiàn)了對作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后全過程管，并深入現(xiàn)場進行安全督查，全年共進行安全督查次，共查處違章12次，共處罰金額1200元。

4、加強安全工器管理，配備了保證作業(yè)人員安全作業(yè)的各種工器具，制定了安全工器具的管理制度，建立了相應的臺帳，并由專人進行管理及檢查，全年共檢查安全工器具12次，

報廢不合格工具12件。

二、供電可靠性方面

三、線路運行維護方面

1、全年共對10kv線路定期巡查144次，夜間巡查36次，特別區(qū)段巡查72次。

2、利用紅外成像儀對線路及設(shè)備進行測溫148次(通過監(jiān)測，處理缺陷45起)，利用終端系統(tǒng)對變壓器進行負荷監(jiān)測144次，通過監(jiān)測增容變壓器3臺，有效地保障了設(shè)備的可靠運行。

3、消缺安全隱患，其中更換隔離開關(guān)組，更換跌落熔斷器組，校正電桿基，更換電桿基。

4、保質(zhì)保量完成運維檢修部下達的xx低壓線路大修、10kx線卡脖子線路改造及電纜大修工程。

5、進行線路通道清理，共排除障礙物8000余根，修剪工農(nóng)路行道樹200余棵。

6、全年完成避雷器校驗200余只，變壓器油樣采集200余臺。

四、低電壓治理方面

我站年初低電壓存量x起，新增低電壓量x起，通過單相改三相x處，新增變壓器x臺等方式，已全部消除我站所存低電壓。

五、設(shè)備新投及異動方面

我站全年共新投變壓器臺，總?cè)萘縦va，異動處，并已全部進行線路圖紙的修改及上報。

六、重大節(jié)日保電方面

制定詳細的保電計劃，提前進行線路及設(shè)備巡查檢查，全年共完成春節(jié)、牡丹節(jié)、高考等十幾樣重要保電工作。

七、應急搶修方面

建立應急搶修制度，各施其職，全年供完成應急搶修搶險455次，均獲得用戶一致好評。

八、職工隊伍穩(wěn)定方面

為確保職工隊伍穩(wěn)定，我站嚴格依照公司改制要求，組織召開專題會議，聽取職工想法，了解思想動態(tài)，及時進行疏導，將存在的矛盾消滅在萌牙狀態(tài)，未發(fā)生一起職工思想不穩(wěn)定問題。

九、xx年工作計