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5.1勞務(wù)派遣實施方案5.1.1勞務(wù)派遣方案描述一、公司簡介:XXX勞務(wù)有限公司是經(jīng)人力資源和社會保障局正式批準(zhǔn)的勞務(wù)派遣服務(wù)有限公司,同時具備勞務(wù)派遣和人力資源相關(guān)資質(zhì),與數(shù)家單位形成長期勞務(wù)合作關(guān)系,在同行業(yè)中具有較好的口碑。我公司具備優(yōu)良的工作團隊,擁有資深的人力資源管理人士及豐富的人力資源工作經(jīng)驗。公司本著誠信、規(guī)范、務(wù)實、創(chuàng)新的工作理念,為用工單位和勞務(wù)員工提供專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)。公司主要服務(wù)項目為勞務(wù)派遣,人事代理,人才招聘,人力資源信息咨詢,法律法規(guī)政策咨詢和職業(yè)技能培訓(xùn)等。公司可以幫助企事業(yè)單位合理配置人力資源、規(guī)范勞動用工,可以為員工辦理入職、離職、檔案管理、工資發(fā)放、社會保險及公積金繳納、處理工傷、解決勞動糾紛等方面的事務(wù)。通過全方位的專業(yè)服務(wù)幫助用工單位簡化流程、節(jié)約時間和成本,使之可以專注其戰(zhàn)略核心,也使員工獲得更多更好的福利選擇,提高員工的工作滿意度。企業(yè)優(yōu)勢:公司擁有一批熟悉勞動保障法律法規(guī)和人力資源管理的高素質(zhì)員工組成的專業(yè)團隊,90%以上具有人力資源及其相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,平均年齡35歲,能夠為用工單位提供專業(yè)化服務(wù),規(guī)范化管理,提升派遣內(nèi)涵,倡導(dǎo)雇主式派遣,對被派遣勞動者在承擔(dān)著勞動法律責(zé)任的同時,對被派遣勞動者還承擔(dān)著教育培訓(xùn)責(zé)任、職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化培養(yǎng)的責(zé)任以及為被派遣勞動者構(gòu)建互相尊重,心情舒暢、快樂和諧的工作氛圍和良好人際關(guān)系的責(zé)任。二、勞務(wù)派遣服務(wù)綜述:定義“你用人,我管人,不求所有,但求所用”,是勞務(wù)派遣用人模式的獨特機制。勞務(wù)派遣,是指我公司根據(jù)用工單位的需求,依據(jù)與用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議,招聘符合用工單位崗位要求的勞動者并在與其建立勞動關(guān)系后,將勞動者派遣到用工單位工作的一種新型的靈活用人形式。勞務(wù)派遣,即我公司憑借自身豐富的管理經(jīng)驗,充足的人力資源儲備與人力資源招聘渠道,滿足勞動密集型用工單位編制外或具有臨時性、季節(jié)性、可替代性崗位實施人力資源派遣服務(wù)的一種用工形式,可以解決用工單位對于編制外、流動性大、管理難度大的崗位的管理需求,從而簡化其用工程序、減少其人力資源管理成本、降低其用工風(fēng)險,使其從煩瑣的人力資源招聘、培訓(xùn)、管理等工作中解脫出來,更好地關(guān)注核心業(yè)務(wù),有效促進其發(fā)展。服務(wù)內(nèi)容員工招聘入職體檢入職培訓(xùn)春節(jié)返鄉(xiāng)服務(wù)勞動合同管理人事檔案考勤管理意外傷害保險社會保險管理薪酬管理住房公積金管理補充醫(yī)療保險綜合福利保障績效管理員工關(guān)系管理企業(yè)年金代辦勞動爭議處理黨團工會活動后勤管理駐廠服務(wù)優(yōu)勢解決用工單位因體制性、政策性障礙所帶來的人事管理弊端;通過專業(yè)、快捷、高效的服務(wù),降低用工單位人力資源管理的風(fēng)險成本,帶來增值服務(wù);幫助用工單位理順勞動關(guān)系,規(guī)范用工行為,建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系;幫助用工單位人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫出來,專注于核心的戰(zhàn)略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力;使用工單位的人事管理趨向規(guī)范化、科學(xué)化。操作流程1、業(yè)務(wù)咨詢初步了解雙方意向,確認(rèn)合法資質(zhì),交換雙方基本情況并加以說明;2、業(yè)務(wù)考察依據(jù)用工單位提出的要求,對實際用工環(huán)境、崗位進行了解,如有必要可進行考察。3、派遣方案的確定根據(jù)用工單位要求及現(xiàn)狀,提供勞務(wù)派遣方案;雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容,并在合法用工的前提下修改、完善勞務(wù)派遣方案。4、簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》明確雙方權(quán)利、義務(wù),分清法律責(zé)任,依法簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。5、實施派遣、提供服務(wù)與員工簽訂勞動合同,嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)派遣協(xié)議》的各項約定。三、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔(dān)費用1、按招國家相關(guān)法律法規(guī),合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度,負(fù)責(zé)對派遣員工進行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn);2、向派遣公司提交派遣要求、計劃;3、承擔(dān)派遣員工的各項費用:a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費;b、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險;c、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。四、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理派遣員工的招聘及入職(一)公司通過以下渠道建立了人才儲備庫1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才培訓(xùn)機構(gòu)等途徑尋找人才;2、舉辦專場招聘會,定向吸引專門人才;3、與邢臺周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺;4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站(京津冀人力資源服務(wù)網(wǎng))、微信公眾號(京津冀人力資源網(wǎng))、QQ群(勞務(wù)求職招聘群)等長期發(fā)布人員需求信息;5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系;6、在員工中作好宣傳工作,通過員工舉薦同行業(yè)人才等。(二)具體操作流程1、用工單位提出用工需求,注明崗位(工種)、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等;2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員,由我公司與用工單位共同面試;若人才庫中無匹配人選,立即采取其他渠道招聘。3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》,帶上相關(guān)證件到用工單位進行復(fù)試(含實際操作);4、復(fù)試合格者(若有體檢要求,須到指定醫(yī)院進行體檢),帶上相關(guān)證件(身份證復(fù)印件,畢業(yè)證復(fù)印件,崗位資質(zhì)證,社保接續(xù)卡、照片,體檢證明等),與我公司建立勞動合同關(guān)系后,憑《勞務(wù)派遣通知書》,正式派往用工單位工作。5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn),申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡;6、試用不合格者,用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司,由我公司通知測試人員,并立即推薦新的員工進行試用。二、員工檔案建立與管理(一)按相關(guān)規(guī)定,我公司對派遣員工進行建檔、管理,并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。(二)具體操作流程1、用工單位對準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進行收集、整理,注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息;(用工單位老員工反派到我公司)2、公司檔案管理員接收員工檔案,審核相關(guān)資料并予以補充和完善,進行立卷歸檔;3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案;三、員工離職管理(一)用工單位退回員工流程1、外派員工未能通過貴單位面試的,我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,將其派遣至其他單位;2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴單位證實不能滿足用工需求的,須在試用期內(nèi)退回我公司,由我公司做好員工解釋工作,將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,等待其他推薦;3、試用期合格后,在合同期未滿前,由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的,必須出具我公司提供的《員工退回通知書》,寫明退回原因。4、若因員工違法或嚴(yán)重違反貴單位規(guī)章制度,則須寫明違法違紀(jì)事實,特別要注明違反貴單位具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容,以便公司根據(jù)實際情況進行處理;5、員工退回后,我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工,并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù);6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理,是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系,對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔(dān)經(jīng)濟損失的,由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。(二)員工辭職流程1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職,用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司;2、業(yè)務(wù)專管員與貴單位接洽該員工工作狀況,是否有違法違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴單位造成經(jīng)濟損失;3、員工持貴單位《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù),經(jīng)確認(rèn)該員工無任何違紀(jì)現(xiàn)象,公司出具《解除合同通知書》;4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤,財務(wù)部與辭職員工進行工資結(jié)算,辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù);(三)員工擅自離職流程1、派遣員工無故自動離職,貴單位應(yīng)及時通知我公司,派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理,并補充新員工進入貴單位;2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴單位進行勞動崗位交接手續(xù)處理,與貴單位結(jié)算離職員工薪資;3、及時調(diào)查了解員工工作狀況,是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失,如外派員工給貴單位造成損失的,按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償;4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人,同時向貴單位反饋情況;5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算,由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后,財務(wù)部及保險部與員工進行工資結(jié)算。四、工資發(fā)放派遣工工資標(biāo)準(zhǔn)以政府規(guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn),參照當(dāng)前地方、行業(yè)工資福利標(biāo)準(zhǔn)及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬,并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時、連續(xù)性,我公司將按照以下流程支付員工工資:(一)用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計,核算外派員工工資明細(xì)、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司;雙方核實無誤后簽字備案;(二)我公司出具財務(wù)收據(jù),用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項,轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶;(三)我公司在收到款項后,扣除個人社保繳費及個人所得稅部分,在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi);五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理發(fā)生工傷事故,用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員,保護好現(xiàn)場,并立即通知我公司:(一)外派員工發(fā)生工傷后,用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救,并在12小時內(nèi)通知我公司,我公司將派專人趕赴現(xiàn)場(一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告,若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等,必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科,如遇法定節(jié)假日順延),職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認(rèn);(二)我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案,確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案;(三)按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動能力鑒定;(四)我公司與受傷員工進行協(xié)商,處理理賠的有關(guān)事宜;(五)若協(xié)商不成,產(chǎn)生仲裁或訴訟,由我公司出庭應(yīng)訴;(六)突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行。六、非因工受傷處理(一)外派員工非因工受傷,有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行,由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔(dān),用工單位不承擔(dān);(二)在醫(yī)療期內(nèi),用工單位不得將該員工退回我公司,并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資;(三)針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛,由我公司代為處理。七、勞動爭議處理(一)勞動爭議的涵義用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍:1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議;2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議;3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議(如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭議);4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。(二)操作流程1、發(fā)生勞動爭議后,用工單位向我公司提出處理意見,我公司啟動應(yīng)急機制,處理履行相應(yīng)法律行為;2、由我公司負(fù)責(zé)進行勞動爭議調(diào)解,遵循當(dāng)事人雙方自愿原則,經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書;3、調(diào)解不成的,我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請;4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出,對仲裁裁決不服的,我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。八、具體服務(wù)方案1、派遣的模式勞務(wù)派遣的模式,采用完全派遣模式。即由我公司承擔(dān)一整套員工派遣服務(wù)工作,包括協(xié)助貴學(xué)院招聘、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、員工派遣、勞動管理,勞動政策法規(guī)咨詢服務(wù),處理勞務(wù)糾紛等等。2、派遣服務(wù)內(nèi)容及項目根據(jù)貴學(xué)院用工條件和要求,我公司擬提供如下服務(wù)內(nèi)容及項目。1)協(xié)助人員招聘、錄用(勞動派遣)由我公司協(xié)助提供所需要的員工。包括人員招募、篩選等管理工作。由我司動用現(xiàn)有的招聘網(wǎng)絡(luò)資源,以及各種媒體招聘廣告發(fā)布招聘信息,在各職高、技校及大中專院校招聘等組織所需人力資源。(2)入職培訓(xùn)對于貴學(xué)院確認(rèn)的錄用人員,我公司可根據(jù)單位的需求,對派遣人員進行相應(yīng)的入職培訓(xùn)。如:用工模式、管理體制和政策、制度等入職應(yīng)知事項,與貴學(xué)院協(xié)商制作入職手冊。繼而由學(xué)院進行專業(yè)技能的培訓(xùn),我公司可進行進一步的跟蹤服務(wù)。(3)檔案管理服務(wù)我公司對派遣員工進行系統(tǒng)建檔,并移交人事局人才交流中心,實行統(tǒng)一管理。主要包括:為新招聘人員辦理招工備案手續(xù);為調(diào)入人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù);按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù),存檔期間工齡計算;人事檔案的調(diào)職調(diào)級等;辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù);派遣協(xié)議到期,根據(jù)貴學(xué)院及臨時聘用人員要求,代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移等。(4)代辦社會保險按照人社局核定的社保費用繳交基數(shù)及比例規(guī)定,我公司將按規(guī)定為臨時聘用人員具體繳納社會保險并辦理相關(guān)手續(xù)。1)由我公司于
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