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文檔簡介

CCS

34 DB34/T

離婚冷靜期輔導社會服務規(guī)范

in

cooling-off

前言GB/T

部分:標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人:黃圣、完勁松、傅長宏、王琳、邵會會、劉學林、馮艷。

離婚冷靜期輔導社會服務規(guī)范

本文件規(guī)定了離婚冷靜期輔導的原則、機構、服務內容與方式、服務流程及評價與改進。

開展離婚冷靜期輔導的服務機構應為專業(yè)的社會服務機構,營業(yè)范圍應明確包括婚姻、家庭服務,

從事離婚冷靜期輔導社會服務人員應有大專及以上學歷。

學時的繼續(xù)教育培訓并采取實名制登記。

離婚冷靜期輔導場所應當配備必要的辦公物品和通訊、網(wǎng)絡等設施設備,每名服務人員配備

離婚冷靜期輔導服務內容包括但不限于以下內容:離婚冷靜期輔導服務方式包括但不限于以下方式:個案輔導。通過面對面、熱線電話、視頻等方式開展一對一的輔導;團體輔導(小組活動)。運用成長性小組、支持性小組、任務性小組或教育性小組服務等小DB34/T

——社區(qū)宣傳。通過社區(qū)宣傳欄、宣傳單頁、自媒體平臺等方式,開展婚姻教育宣傳工作。

接案

預估

計劃

介入與幫扶

評估

結案

——認識到需要協(xié)助而自己主動求助的;——由婦聯(lián)、工會、社區(qū)居民委員會、其他單位、鄰里等第三方介紹的;——服務機構通過外展、項目前期需求調查或通過項目開展的其他活動主動發(fā)現(xiàn)的。

應主動介紹輔導期間的服務、相關規(guī)定(如保密原則)和工作過程等,解答服務對象對于輔導

當服務對象涉及下列情形時,該項服務需求超出服務范圍,服務人員應告知服務對象,有需求——存在嚴重家暴問題;——服務對象或其配偶可能患有嚴重心理疾病或精神障礙;——其他不宜受理的情況。

據(jù)初步預估,確定計劃目的和目標、運用多層次介入策略、運用不同系統(tǒng)資源、明確計劃具體

服務人員通過直接的、面對面的溝通方式,運用有關專業(yè)知識和技術,對服務對象提供心理

對于一些羞于面談或者希望離婚能夠鮮為人知的服務對象,可以采取熱線電話的方式,進行電話會談。

根據(jù)服務對象的困難和需求,鏈接資源,幫助其融入社會。包括修復婚姻關系、心理咨詢、

對于在訪談和上門訪視中發(fā)現(xiàn)有工作與生活困難的服務對象,主動詢問是否需要幫助,進一

對整個介入過程進行回顧和總結

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