2022年銀行青年文明號創(chuàng)建計劃

2022年銀行青年文明號創(chuàng)建計劃___分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果，連續(xù)兩年被評瑞安市青年文明號。___分理處現(xiàn)擁有全行最輕的團隊，其中___歲以下員工___名，黨員___名，共青團員___名。___年我們將再接再厲，以創(chuàng)新服務方式，打造學習型團隊為創(chuàng)建主題，不斷的深化青年文明號創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)溫州市級的青年文明號?，F(xiàn)制定___年度計劃一、完善___體系，強化管理，提高創(chuàng)建意識。為使青年文明號活動健康有序的開創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成以團支部負責人為核心的領導班子，統(tǒng)一領導具體___、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。二、加強員工思想政治教育，分認識到創(chuàng)建青年文明號的意義。積極開理論學習和職業(yè)道德教育，引導員工在崗位上恪盡職守，業(yè)，開拓進取，無私奉獻，培養(yǎng)青年員崗愛業(yè)精神，展示___理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建，團建任務配合黨建起部署和實施，并積極向黨___推薦優(yōu)秀團員入黨。三、立足崗位，打造服務品牌以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機，以文明優(yōu)質服務為宗旨，把顧客滿意作為我們作標準，深入開展服務理念和實踐的探討與學習，以優(yōu)質服務打造品牌效益，把___農行建設成為精神文明建設的窗口。四、加強交流與學習，培養(yǎng)高素質的學習型的__。在業(yè)務學習方面，___年我處將以抓好內部業(yè)務知識的交流與學習，以做好本職工作、搞好服務為積極開展相關文件和相關知識的培訓與。同時，堅持能不放松，繼續(xù)加強同行內部門的交流與聯(lián)第1頁共5頁系，提高我處整效率。此外，鼓勵員工不斷的自我充電加繼續(xù)教育和培訓，積極參與行里__的調研學習活動，提高學習能力，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學。五、以活動為載體，促創(chuàng)建活動的深入開展。分理處結合自身的工作特點，___展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放，提升團隊合作精神，以更好的精神狀入到本職工作中去。六、加大檢查、度，制定一系列度，獎勵表彰先進，懲罰鞭策做到獎罰分明，有章可循。具體措施一、成立團支部落實工作責任立新的團支部，選舉產(chǎn)生團支書、團支部文娛委員。擬訂__年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標志創(chuàng)建標準和制度。以文明誠信、優(yōu)質服創(chuàng)建主題，以顧客為標準。繼續(xù)堅持周會月會制度，認真作進行階段性的認結，開展批評和自我批評，提高工作質。二、立足崗位，打造服務品牌，首先從服務環(huán)境抓起。（一）打造精品vip室，服務優(yōu)質客戶。我處將對貴賓室進行改造，添置窗簾、休閑桌椅、書報欄，增加書報的名目，選歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務環(huán)境。（二）衛(wèi)生環(huán)境責任到人，分片區(qū)，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護工作。（三）維護好便民設施，醫(yī)藥鏡等便民設施專人負責，若有缺時補給。第2頁共5頁___改善服務的討論和嘗試。三、優(yōu)質服務的探討和踐。針對分理處客等問題嚴重、窗口壓力大等問題，開研究，嘗試新的勞動組合和窗口分流。員工參與問題的數(shù)，文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務質量務量等評選月服務并給予物質獎勵，在分理處內形成良性，不斷提升服務質量。年終對表月服務明星向支行推優(yōu)。2022年銷售一周工作計劃一、工作要求1、市場，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額_。2、適時工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝保各專業(yè)負責人及時跟進。3、注重績效管理，對效計劃、績效執(zhí)行、績效評估行全程的___與跟蹤。4、目標定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的與合作，用相同間贏取最大的市額。5、不斷學習行業(yè)新知識，新為客戶帶來實用，更好為客戶服務。并結識弱電各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商時能及時作好項目配合，并可以行___行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。6、先友，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好達到思想和情感上的交融。第3頁共5頁7、對客能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人。8、努力保持___的同事關系，善待同事，確保各部目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務2、見客前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛備一些有對方感興趣的話題，并為客戶針對性的解決方案。3、從招或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出策，配合工程商技術和上的項目運作。4、做好的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，階段工作。6、前期的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一工程商投標日期及項目進展重要記，并及時跟進和回訪。7、前期階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8、投標中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手以防止有任何遺錯誤。9、投標，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或工作，準備施工所需圖紙(備___圖及管線圖)。第4頁共5頁10、爭取早日與工程商貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的間響應工程商的爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場，等工程__完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。12、提前準備驗收文檔完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期___同行舉辦沙龍會