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第3頁共3頁物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?職責常用?版1、?接受物業(yè)?副總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)和?公司辦公?室的統(tǒng)一?協(xié)調(diào)和監(jiān)?督,主持?所在樓盤?物業(yè)管理?服務(wù)全面?工作。?2、組織?所屬員工?全面履行?物業(yè)合同?約定,兌?現(xiàn)服務(wù)承?諾;定期?組織、督?促相關(guān)人?員對所轄?區(qū)域工程?維修、治?安護衛(wèi)、?環(huán)衛(wèi)綠化?等各項管?理服務(wù)工?作開展情?況進行周?檢、月檢?;3、?對本管理?處的安全?隱患或問?題,及時?組織相關(guān)?人員進行?處理策劃?,并實施?糾正預(yù)防?措施;?4、負責?所在管理?處內(nèi)外協(xié)?調(diào)工作;?5、負?責擬訂計?劃并按計?劃對所屬?員工進行?服務(wù)意識?、規(guī)章制?度和業(yè)務(wù)?技能的培?訓(xùn),培養(yǎng)?員工的團?隊意識,?提高工作?效率;?6、審簽?本管理處?各種計劃?、報表、?請示、報?告等文書?;負責組?織、監(jiān)督?物業(yè)服務(wù)?費等相關(guān)?費用的收?取,廣泛?開展對外?有償服務(wù)?,努力增?收節(jié)支。?7、負?責所在管?理處月、?年度工作?計劃的編?制、報批?和實施,?接受公司?的考核和?獎懲物?業(yè)項目經(jīng)?理崗位職?責常用版?(二)?1、參與?重大項目?的合同或?標書的評?審;2?、編制新?增項目的?物業(yè)管理?方案;?3、參與?新接管項?目的驗收?工作;?4、組織?本部門員?工的專業(yè)?技能培訓(xùn)?;5、?自我監(jiān)督?與質(zhì)量體?系有關(guān)的?程序操作?,發(fā)現(xiàn)不?合格時,?及時采取?糾正措施?及適當?shù)?預(yù)防措施?;6、?制定各專?項規(guī)章制?度,對本?部門員工?工作業(yè)績?予以評審?;7、?負責所屬?項目的物?業(yè)管理的?日常工作?,并對部?門員工進?行業(yè)務(wù)指?導(dǎo);8?、檢查監(jiān)?督各項業(yè)?務(wù)計劃(?年度、季?度、月度?等)的實?施情況并?向上級報?告;9?、與政府?有關(guān)部門?聯(lián)絡(luò),了?解行業(yè)最?新規(guī)定;?10、?推廣新的?有效的管?理方法,?并總結(jié)分?析,提出?合理的建?議。職?責二:?1.對物?業(yè)總經(jīng)理?負責。?2.由物?業(yè)總經(jīng)理?授權(quán)負責?項目管理?處的整體?工作。?3.對項?目管理處?的下屬部?門指導(dǎo)工?作,監(jiān)督?檢查各專?業(yè)部門的?具體工作?。4.?制定項目?管理處的?年度、季?度、月度?工作計劃?上報物業(yè)?總經(jīng)理批?準后,嚴?格按工作?計劃完成?相關(guān)工作?。5.?處理項目?管理處的?業(yè)主投訴?問題。?6.嚴格?按照公司?質(zhì)量管理?的要求確?保項目管?理處的各?項工作達?到標準,?創(chuàng)造品牌?效應(yīng)。?7.建立?健全項目?管理處的?規(guī)章制度?。8.?按ISO?—900?0質(zhì)量管?理標準組?織編撰項?目管理處?的體系文?件。_?___組?織對項目?管理處各?崗位人員?的培訓(xùn)、?考核工作?。10?.對業(yè)主?二次裝修?的管理負?直接責任?,嚴格按?照公司的?統(tǒng)一管理?方案執(zhí)行?,確保項?目管理處?無違規(guī)裝?修,破壞?小區(qū)整體?外觀的事?件。1?1.親自?督辦業(yè)主?滿意度調(diào)?查工作,?整理業(yè)主?滿意度調(diào)?查的記錄?向總經(jīng)理?匯報真實?的調(diào)查情?況。1?2.對項?目管理處?物業(yè)管理?費用的收?繳率負直?接責任。?13.?親自抓好?項目管理?處節(jié)能降?耗的工作?。對項目?管理處的?能源費用?負直接責?任。1?4.有權(quán)?建議公司?人事部門?調(diào)整崗位?人
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