企業(yè)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力問題提出的背景體制創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新安索夫指出：在今天的企業(yè)環(huán)境下，任何公司都躲不過產(chǎn)品過時(shí)和需求飽和的威脅，必須時(shí)刻注意戰(zhàn)略威脅和機(jī)會(huì)，任何公司不能例外。問題提出的背景：全面過剩為什么產(chǎn)生全面過剩？從97年起，我國經(jīng)濟(jì)告別了短缺，開始了從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的根本轉(zhuǎn)變。進(jìn)入99年，更是顯示了全面過剩的態(tài)勢(shì)。90年代中國企業(yè)成功的市場(chǎng)擴(kuò)張?jiān)趹?zhàn)略層，向新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張，展開多元化經(jīng)營：90年代，50％以上的上市公司。在經(jīng)營層，主要策略是犧牲利潤率，通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，謀求市場(chǎng)份額和收入增長。擴(kuò)張戰(zhàn)略成功的市場(chǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡是多元化戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵高速成長的市場(chǎng)是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成功的基礎(chǔ)。100年前的福特；70一80年代的日本企業(yè)；90年代的中國。在高速增長的市場(chǎng)上，積極追求市場(chǎng)份額，然后保住它，這是競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。全面過剩的出現(xiàn)，過去成功的策略難以奏效全面過剩，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)難以為繼市場(chǎng)增長速度下降，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)效果日益下降。利潤率降低，價(jià)格戰(zhàn)難以為繼。全面過剩，多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略利益降低、風(fēng)險(xiǎn)增加。當(dāng)經(jīng)濟(jì)從局部過剩轉(zhuǎn)變?yōu)槿孢^剩以后，各個(gè)行業(yè)內(nèi)部的激烈競(jìng)爭(zhēng)不但降低了各個(gè)行業(yè)的利潤率，同時(shí)縮小了行業(yè)間的利潤率差異，產(chǎn)業(yè)之間的利潤率差別趨于消失，任何一個(gè)行業(yè)本身都不會(huì)帶來超額利潤。多元化戰(zhàn)略的潛在收益大大降低。問題提出的背景：中國企業(yè)國際化“經(jīng)濟(jì)全球化是隨同社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展而產(chǎn)生的一種客觀趨勢(shì)”，“經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在給全球經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活等諸多方面帶來深刻影響，既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)?！保瓭擅裰袊髽I(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)到來世貿(mào)組織的基礎(chǔ)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。我國要履行WIO的義務(wù)，不能再按原有方式管理經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，必須減少政府的行政干預(yù)及保護(hù)政策。入世后，貿(mào)易與投資自由化的步伐將加快。世貿(mào)組織要求各成員實(shí)施統(tǒng)一透明的對(duì)外貿(mào)易政策，主張各成員相互給予非歧視的貿(mào)易待遇，給予外國企業(yè)以國民待遇，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，逐步開放服務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)行公開、公正和無扭曲的競(jìng)爭(zhēng)。大國經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的廣泛影響和沖擊。美國國民生產(chǎn)總值占全世界的30％，日本占16％，這兩個(gè)經(jīng)濟(jì)大國幾乎占了全世界經(jīng)濟(jì)總量的將近一半。中國加入WTO標(biāo)志著中國企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)到來。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代要求企業(yè)經(jīng)營者具有全球眼光，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營思想和經(jīng)營理念的徹底轉(zhuǎn)變。那些只有國內(nèi)眼光的企業(yè)將或遲或早都會(huì)得到教訓(xùn)。問題提出的背景：體制的規(guī)范性國有資產(chǎn)銀行證券監(jiān)管張維迎：什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？偷不去：不可模仿性；拋棄“農(nóng)民經(jīng)濟(jì)”買不來：不可交易性；拆不開：資源的互補(bǔ)性；帶不走：資源的歸屬性；溜不掉：資源的延續(xù)性；企業(yè)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力問題提出的背景體制創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新體制創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度治理結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)管理制度：管理、經(jīng)營、監(jiān)督企業(yè)人格化企業(yè)契約制度體制創(chuàng)新：產(chǎn)權(quán)制度傳統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)：“兩權(quán)分離”－物質(zhì)資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。舒爾茨倡導(dǎo)人力資本理論挑戰(zhàn)“物質(zhì)資本至上”原則。人力資本不同于人力資源，強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)重大的人力因素--重點(diǎn)是知識(shí)、技術(shù)、信息、事業(yè)心和創(chuàng)新精神等一切具有“乘數(shù)效應(yīng)”的“經(jīng)濟(jì)資源”的總稱。具有3項(xiàng)權(quán)利：價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求權(quán)、剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)；在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，任何企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)都是以人力資本和非人力資本兩類生產(chǎn)要素的存在和配置為基礎(chǔ)，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的單位，是資本投入、生長、增值和獲利的載體。人力資本包括：企業(yè)家或經(jīng)營管理型人力資本；技術(shù)創(chuàng)新或技術(shù)轉(zhuǎn)移型人力資本；市場(chǎng)開拓或產(chǎn)品營銷型人力資本。分配形式：“干股”的方式既不符合人力資本的不可分離性的特征，也不符合人力資本價(jià)值與崗位價(jià)值的必須結(jié)合性、以及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的間接性和不確定性等其他特征“按基本勞動(dòng)、按資本和按貢獻(xiàn)‘三位一體’的分配模式”體制創(chuàng)新：治理結(jié)構(gòu)存在問題股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，國有股占比大，國有股人格主體沒有確立，對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督約束作用弱化。“超強(qiáng)控制”：國家絕對(duì)控股削弱了其他股東在公司治理結(jié)構(gòu)安排上的權(quán)利，這與公司治理結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)性安排存在較大的沖突；“合謀”現(xiàn)象：缺乏對(duì)經(jīng)理層的有效激勵(lì)約束。上市公司治理主體的單一化，影響治理的有效性。一是我國證券市場(chǎng)中機(jī)構(gòu)投資者較少上市公司治理結(jié)構(gòu)中沒有突出銀行的治理功能我國上市公司存在偏好股市融資，輕債務(wù)融資的現(xiàn)象。上市公司治理結(jié)構(gòu)的完善策略減持上市公司國有股比例？多培育機(jī)制投資者，特別是要發(fā)揮銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)在我國上市公司中的治理作用！。。。。。。。。。制度創(chuàng)新：組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是為實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)而確立的一種內(nèi)部權(quán)力、責(zé)任、控制和協(xié)調(diào)關(guān)系的形式。概念組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：管理外購傳統(tǒng)上組織結(jié)構(gòu)：垂直的、職能化的組織結(jié)構(gòu)垂直的決策層次：鮮明的等級(jí)制度；所有信息在等級(jí)結(jié)構(gòu)中縱向交流，易形成信息交流障礙；職能化的部門設(shè)置導(dǎo)致各自為政，阻礙相互之間的合作與交流；當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，弊端尚不明顯。經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，決策過程趨于官僚化。三葉草結(jié)構(gòu)型組織核心業(yè)務(wù)經(jīng)營的核心員工；與企業(yè)建立了長期合同關(guān)系的組織或個(gè)人組成的邊緣性結(jié)構(gòu)，流動(dòng)性大且日趨職業(yè)化的各類咨詢?nèi)藛T或咨詢公司構(gòu)成；兼職工、臨時(shí)工和非全日制勞動(dòng)力。扁平化組織結(jié)構(gòu)：降低成本，廢棄官僚作風(fēng)。管理外購：管理資源，資本運(yùn)營，戰(zhàn)略性策劃，組織結(jié)構(gòu)管理，技術(shù)管理等。組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)性網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)產(chǎn)品功能改善設(shè)計(jì)生產(chǎn)零部件生產(chǎn)制造企業(yè)1零部件生產(chǎn)制造企業(yè)2零部件生產(chǎn)制造企業(yè)3零部件生產(chǎn)制造企業(yè)4核心企業(yè)（系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、組裝、服務(wù)等）顧客分包契約控股等需求反饋準(zhǔn)市場(chǎng)市場(chǎng)核心企業(yè)的功能是集中優(yōu)勢(shì)能力于新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的關(guān)鍵設(shè)計(jì)、商標(biāo)管理及售后服務(wù)和營銷；通過契約等方式將生產(chǎn)、制造過程分包給多個(gè)下游廠商保持對(duì)市場(chǎng)變化的高度敏感性和研發(fā)設(shè)計(jì)能力；運(yùn)用快捷的信息技術(shù)，及時(shí)反饋顧客意見及需求，并將其反應(yīng)在產(chǎn)品功能改進(jìn)和質(zhì)量改善上；節(jié)約了大量由內(nèi)部化組織結(jié)構(gòu)帶來的高固定成本支出和庫存造成的低現(xiàn)金流動(dòng)性成本戴爾電腦公司。資料來源：《財(cái)經(jīng)科學(xué)》2002年第2期改進(jìn)產(chǎn)品功能改善設(shè)計(jì)生產(chǎn)核心企業(yè)（系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、組裝、服務(wù)等）顧客分包契約控股等需求反饋準(zhǔn)市場(chǎng)市場(chǎng)零部件生產(chǎn)制造企業(yè)2研發(fā)零部件生產(chǎn)制造企業(yè)3研發(fā)零部件生產(chǎn)制造企業(yè)4研發(fā)零部件生產(chǎn)制造企業(yè)2研發(fā)零部件生產(chǎn)制造企業(yè)1研發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的非生產(chǎn)性網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)的主要功能創(chuàng)造概念，進(jìn)行品牌和商標(biāo)的管理和經(jīng)營，銷售和提供服務(wù)；利用品牌將各種資源，包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、包裝等整合起來，各具功能的企業(yè)核心能力互補(bǔ)；節(jié)約了各企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的交易費(fèi)用；降低企業(yè)內(nèi)部為管理協(xié)調(diào)成本專業(yè)化生產(chǎn)和核心技術(shù)的開發(fā)穩(wěn)定銷售渠道。經(jīng)營品牌的核心企業(yè)，與其網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的企業(yè)既競(jìng)爭(zhēng)又互補(bǔ)，它以塑造品牌、維護(hù)品牌為宗旨，通過企業(yè)形象策劃、良好的物流系統(tǒng)、售后服務(wù)和信息管理等手段將制造商、乃至銷售商整合起來，使一批新興企業(yè)迅速成長，其中許多是原來處于市場(chǎng)弱勢(shì)中的小企業(yè)如著名的郵購公司歐夢(mèng)達(dá)時(shí)裝、以生產(chǎn)商務(wù)通聞名的恒基偉業(yè)。組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)資料來源：《財(cái)經(jīng)科學(xué)》2002年第2期企業(yè)管理制度創(chuàng)新：人力資源管理“所謂企業(yè)管理最終就是人力管理；人力管理就是企業(yè)管理的代名詞?！保卖斂巳肆Y源管理：“以人為本”的

局限“以人為本”強(qiáng)調(diào)人在組織中的主體地位和主導(dǎo)作用，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)要圍繞人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性實(shí)行管理活動(dòng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以人為本的管理思想具有以下幾點(diǎn)歷史局限：未把人的實(shí)踐及創(chuàng)新能力這一人性的根本內(nèi)容突出出來；未具體深入揭示以人為本的立足點(diǎn)首要是以人的能力為本；未看到人的能力在確立和實(shí)現(xiàn)人的主體性及其價(jià)值中的基礎(chǔ)地位；未認(rèn)識(shí)到只有以人的能力為本才能真正做到以人為本；未認(rèn)識(shí)到以人的創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的人力資本的價(jià)值；未認(rèn)識(shí)當(dāng)代我國社會(huì)現(xiàn)實(shí)最需要的、但又缺乏的，是人的能力的充分正確發(fā)揮。人力資源管理創(chuàng)新：能本管理能本管理：采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動(dòng)力量，并實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新?！澳芰Α?，由知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成知識(shí)是人的認(rèn)識(shí)能力的體現(xiàn)和結(jié)果智力是知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧的能力技能是智慧在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用能力實(shí)踐及創(chuàng)新能力是以知識(shí)、智力、技能為基礎(chǔ)的改造世界（對(duì)象）的能力。由知識(shí)到智力再到技能最后到實(shí)踐及創(chuàng)新能力，實(shí)際上呈現(xiàn)為一種由認(rèn)識(shí)能力到改造能力、由低層次到高層次的發(fā)展過程。概念把個(gè)人具有的組織發(fā)展所需要的能力作為首要管理對(duì)象，而不是籠統(tǒng)地把抽象的“人”作為管理對(duì)象，使管理對(duì)象更加具體；把人的能力看作是管理中起決定性作用的因素把提高人的能力作為管理的首要目標(biāo)。把提高和發(fā)揮人的能力作為管理第一追求目標(biāo)，把人的能力的提高和發(fā)揮程度作為評(píng)價(jià)組織績效的首要標(biāo)準(zhǔn)。把提高和發(fā)揮能力作為主要激勵(lì)手段。改變傳統(tǒng)管理的激勵(lì)方式，主要依靠為人的能力的提高和發(fā)揮創(chuàng)造良好環(huán)境作為激勵(lì)手段。能本管理的目標(biāo)：建立能力型組織能本管理機(jī)制能力發(fā)現(xiàn)機(jī)制能力使用機(jī)制能力開發(fā)機(jī)制能本管理：“角色模型”與

“技能模型”財(cái)務(wù)市場(chǎng)/客戶對(duì)銷售收入的影響和貢獻(xiàn)對(duì)成本的責(zé)任以客戶為導(dǎo)向的思維、行動(dòng)技能交流技能客戶管理技能對(duì)市場(chǎng)的知識(shí)專業(yè)技能對(duì)市場(chǎng)/客戶的專有知識(shí)信息獲得和收集技能解決問題的技能與外部建立長期的良好關(guān)系的作用對(duì)媒體產(chǎn)品吸引力的貢獻(xiàn)人際關(guān)系技能交流技能社會(huì)關(guān)系建立和維持技能理解技能創(chuàng)新能力戰(zhàn)略思維能力前瞻能力角色模型所需技能對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知度的影響對(duì)市場(chǎng)的專有知識(shí)敏瑞把握市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)的技能信息獲得和收集技能溝通和表達(dá)技能對(duì)媒體內(nèi)容的影響和貢獻(xiàn)計(jì)劃技能控制技能對(duì)股東滿意度的影響戰(zhàn)略思維技能溝通和表達(dá)技能解決問題的技能資料來源：RolandBerger例：某戶外媒體銷售主任的理想“技能模型”談判技能領(lǐng)導(dǎo)技能社交技能解決問題技能組織技能創(chuàng)新技能各種媒體產(chǎn)品的知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)戶外媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況各種媒體的新技術(shù)各種媒體的行業(yè)狀況，發(fā)展趨勢(shì)各種媒體行業(yè)相關(guān)的政策和法規(guī)演講技能理解技能了解客戶行業(yè)技能基本技能行業(yè)/市場(chǎng)知識(shí)職能技能資料來源：RolandBerger公司的“角色模型”和“技能模型”是人力資源管理體系建立的基礎(chǔ)“角色模型”“技能模型”人力資源體系財(cái)務(wù)目標(biāo)成本責(zé)任對(duì)銷售收入的影響市場(chǎng)/客戶目標(biāo)對(duì)與外界建立良好合作關(guān)系的貢獻(xiàn)與作用對(duì)客戶滿意度的影響組織/流程工作復(fù)雜性人員管理人員管理責(zé)任所需知識(shí)的多樣性員工計(jì)劃招聘發(fā)展薪酬培訓(xùn)績效評(píng)估職能技能基本技能市場(chǎng)/行業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營銷領(lǐng)導(dǎo)技能營運(yùn)社交技能媒體行業(yè)的市場(chǎng)知識(shí)…用于描述和評(píng)價(jià)每一個(gè)職位要求的指標(biāo)用于描述和評(píng)價(jià)每一位員工技能的指標(biāo)媒體產(chǎn)品的知識(shí)政策、法規(guī)…銷售….組織技能資料來源：RolandBerger企業(yè)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力問題提出的背景體制創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新與比較優(yōu)勢(shì)東歐的“休克療法”式的轉(zhuǎn)型為什么會(huì)失敗，而中國的漸進(jìn)改革為什么反而成功？中國企業(yè)很多經(jīng)過“現(xiàn)代企業(yè)制度”改革的公司，為什么發(fā)展不如人意？。林毅夫的解釋：企業(yè)“自生能力”林毅夫教授提出了一個(gè)“自生能力”的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念：企業(yè)的“自生能力”不僅與企業(yè)管理有關(guān)（包括公司治理結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制與產(chǎn)權(quán)問題，是否政府干預(yù)企業(yè)經(jīng)營等），而且在很大程度上取決于一個(gè)企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)的產(chǎn)品和所需要的技術(shù)與這個(gè)國家要素稟賦結(jié)構(gòu)所決定的比較優(yōu)勢(shì)相一致，如果不一致，即使有最好的管理和產(chǎn)權(quán)安排，企業(yè)同樣不具備自生能力。林毅夫：中國企業(yè)提升自生能力的建議產(chǎn)品資金技術(shù)密集，并不具備比較優(yōu)勢(shì)，絕對(duì)必要且涉及國家安全的產(chǎn)業(yè)：國家直接管理，但為數(shù)不多；產(chǎn)品資金非常密集，但有很大的國內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)：以市場(chǎng)換資金的方式（海外上市與國外合資兩種方式）來解決；產(chǎn)品資金密集，且在國內(nèi)沒有很大市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)：轉(zhuǎn)產(chǎn)如果就連在管理，人力資本方面都沒有比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)：破產(chǎn)張維迎：加入WTO之前中國企業(yè)的

原有優(yōu)勢(shì)資源廉價(jià)：人力、土地、原材料政府保護(hù)：假冒偽劣，地方保護(hù)，合