新員工心態(tài)培訓(xùn)教材

新員工心態(tài)培訓(xùn)管理保障部內(nèi)部分享第一頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。2課堂要求

歡迎閣下參加本次培訓(xùn)課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的認(rèn)知能力和水平。請注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)請將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問；不要隨意走動(dòng)。第二頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。在職場中每位員工都需要一種精神，這種精神是一種信仰和力量，它催人奮進(jìn)，叫人成長，直至打造自己在職場核心競爭力！第三頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。今天的內(nèi)容---綱要新進(jìn)員工五大誤區(qū)

是什么使他們成功

積極心態(tài)的魔力

新進(jìn)員工必備的五種心態(tài)

心態(tài)調(diào)整技巧

第四頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。第一章新進(jìn)員工五大誤區(qū)

——誤區(qū)之一：自卑——誤區(qū)之二：害怕犯錯(cuò)——誤區(qū)之三：期求寬容——誤區(qū)之四：嫉妒——誤區(qū)之五：孤獨(dú)第五頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。第二章是什么使他們成功

——保持你的積極心態(tài)——被偷走的積極心態(tài)——你需要經(jīng)常進(jìn)行心態(tài)更新第六頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。1、自我角色認(rèn)知我是誰?我的使命是什么？我如何完成我的使命？貧窮？第七頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。達(dá)成我的使命SWOT優(yōu)勢、劣勢；人之所以有能力是相信自己有能力；高人、貴人指路?SWOT威脅、機(jī)遇；成功=100%意愿*100%方法*100%行動(dòng)心態(tài)第八頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。2.1心態(tài)修煉：心態(tài)與成功人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生的巨大差距，很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差ju就是結(jié)果是成功還是失?。B(tài)度決定一切第九頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。只有積極心態(tài)才能成功成功一定有方法，失敗一定有原因成功者找方法，失敗者找原因成功就是設(shè)定自己的目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)。第十頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。什么是積極心態(tài)積極心態(tài)：就是面對工作、問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任，從正面去想，從積極的一面去想，從成功的一面去想，積極采取行動(dòng)，努力去做。第十一頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。2.2被偷走的積極心態(tài)

職業(yè)倦怠抱怨期待原諒期待寬恕第十二頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。2.3你需要經(jīng)常進(jìn)行心態(tài)更新第十三頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。第三章積極心態(tài)的魔力

優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信天生好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生

第十四頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。什么消極心態(tài)？指在某種具體行為中，由外因或內(nèi)因影響而產(chǎn)生的不利于你繼續(xù)完成工作或者正常的思考的情感。憂愁、悲傷、憤怒、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨等第十五頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。消極心態(tài)為什么使人不能成功

令我們喪失機(jī)會(huì)：舉例-婚姻令我們的希望破滅：不可能辦不到限制我們潛能的發(fā)揮：自我設(shè)限消耗掉我們90%的精力：90%擔(dān)心的事情不可能發(fā)生令我們失道寡助：沒有人愿意跟消極的合作令我們不能充分享受人生：對健康不利

喜傷心、怒傷肝、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎

第十六頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。迅速調(diào)整自我心態(tài)積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣一個(gè)人的成就大小與情緒調(diào)整速度有正相關(guān)；第十七頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。為什么會(huì)消極心態(tài)：三大根源1.破壞性批評：

1）對事不對人

2）對未來不糾纏過去；

3）正激勵(lì)導(dǎo)向；2.不愿承擔(dān)責(zé)任：

1）找借口、找理由、找原因

2）埋怨、責(zé)怪；

3）掩蓋問題、逃避懲罰第十八頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。3.自以為是--任性一切都是別人的問題，我是受害者；沒有一個(gè)受害者是成功人士——惡性循環(huán)大烏龜與小烏龜?shù)墓适峦庥觯洪L發(fā)、短發(fā)、沒頭發(fā)的也要?jiǎng)e人是錯(cuò)的，驗(yàn)證別人-------使自己的消極情緒合理化第十九頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因

1、缺乏目標(biāo)：沒有動(dòng)力2、害怕失?。喝狈ψ孕判?、害怕被拒絕：恐懼4、埋怨與責(zé)怪：找理由找借口5、受到打擊：否定現(xiàn)實(shí)6、缺乏毅力：做事半途而廢7、悲觀心態(tài)：看破紅塵、對未來悲觀8、期望過高：好高騖遠(yuǎn)第二十頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。樹立明確的目標(biāo)；做一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的人二、如何消除消極情緒—樹立堅(jiān)定的信念1、不抱怨、不責(zé)怪、不找理由；2、我是問題的根源，我是問題責(zé)任者；3、一切操之在我：我是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師；我是生命的主人操之在我？依賴獨(dú)立互賴第二十一頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。樹立堅(jiān)定的信念1、世上無事不可為史1）、做萬全的準(zhǔn)備；2）、全力以赴！天下沒有白吃的午餐尚德斯上校第二十二頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。樹立堅(jiān)定的信念——2、過去不等于未來攀越巔峰過去的他（她）成功的他（她）海倫看不見聽不見的殘疾人著名作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過江，打敗關(guān)羽的名將衛(wèi)青車夫大將軍林肯郵寄員美國總統(tǒng)第二十三頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。羊皮卷2.doc樹立堅(jiān)定的信念3、永不放棄！第二十四頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。樹立堅(jiān)定的信念——自我設(shè)限每個(gè)人都是人才每個(gè)人都有無窮的潛力每個(gè)人都能成就事業(yè)扮演好自己的職業(yè)角色跳蚤理論吳士宏第二十五頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。第四章新進(jìn)員工必備的五種心態(tài)

企業(yè)認(rèn)知積極度過磨練期老板上司同事做事先做人歸零心態(tài)第二十六頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。1.企業(yè)是什么企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織；企業(yè)是一所免費(fèi)的大學(xué)老板上司同事第二十七頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。1.1、老板是什么老板是我們學(xué)習(xí)的榜樣老板永遠(yuǎn)是對的鸚鵡第二十八頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。老板是我們學(xué)習(xí)的榜樣●發(fā)現(xiàn)老板身上的特質(zhì)山姆-沃爾頓故事理解老板感謝老板第二十九頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。向老板學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)老板的精神：堅(jiān)強(qiáng)的毅力持久的行動(dòng)力豁達(dá)的心胸敏銳的洞察力不同尋常的膽氣第三十頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。1.2上司是什么？自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司清楚對上司的詢問有問必答，而且清晰——讓上司放心充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，了解上司語言——讓上司輕松接受批評，不犯兩次同樣的過錯(cuò)——讓上司省心不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人——讓上司有效毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步第三十一頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。上司是你的貴人向他學(xué)習(xí)專業(yè)技能向他學(xué)習(xí)人際處理技巧向他學(xué)習(xí)良好的職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技巧避免他的不足，自己做主管時(shí)，做得更好第三十二頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。怎樣對待上司處理好職業(yè)倫理；建立良好的合作關(guān)系；你的績效就是上司的績效；這不是我的工作！說我，你自己怎么樣！第三十三頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。1.4、同事是什么？同事是我們客戶；同事是我們的合作伙伴第三十四頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。如何對待同事？真誠尊重推崇守信樹以壯而招砍；花以艷而遭采；魚以泡而受網(wǎng)；蟀以鳴而遭撲；犬以狂而受棄；人持強(qiáng)而早滅。推崇第三十五頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。二、磨煉期：四神湯知足感恩諒解包容第三十六頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。三、時(shí)刻準(zhǔn)備著忠誠：指對所效忠的對象真心誠意、盡心盡力，沒有二心：忠誠代表著誠信、守信和服從

忠于你所在的企業(yè)，不能有二心！第三十七頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。忠誠與能力忠誠與能力關(guān)系。孝悌文化忠誠是組織賴以生存和發(fā)展的根基。因忠誠而可靠，可靠才有位置；忠誠的表現(xiàn)：盡心、誠信、服從獵狗的故事第三十八頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。時(shí)刻準(zhǔn)備著：不只為薪水工作？你每天是干活還是上班，是從事一個(gè)職業(yè)還是一種事業(yè)？這不取決于做本身，而取決與你對待這項(xiàng)工作的心態(tài)和結(jié)果？第三十九頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。時(shí)刻準(zhǔn)備著：為自己打工在職業(yè)生涯的發(fā)展過程中，你的工作熱情和努力程度不因工資待遇不高、不為別人的評價(jià)不公而減少，你就開始為自己打工了。第四十頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。進(jìn)取精神——失之毫厘，差之千里成功者就是做別人不愿意做的事；成功者就是做別人不敢做的事；成功者就是凡事比別人多做一點(diǎn)；成功者就是總愛每天比別人進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；第四十一頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。熱愛學(xué)習(xí)復(fù)制成功與成功人士交朋友養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣第四十二頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。進(jìn)取精神：馬上行動(dòng)高效時(shí)間管理ABC理論：永遠(yuǎn)看到事務(wù)有益的一面第四十三頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。高效時(shí)間工作10法策略第一分清輕重緩急、抓住重點(diǎn)制訂計(jì)劃，寫成清單

遇事馬上做，現(xiàn)在就做第一次做好，次次做好

今日是今日畢專心致志，不要有頭無尾

養(yǎng)成快速的節(jié)奏感設(shè)定完成期限

善用零碎時(shí)間

第四十四頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。ABC理論：看到事物有益的一面☆不是不可能，只是暫時(shí)沒有找到方法；☆只要不服輸，失敗就不會(huì)是定局

太棒了!這樣的事竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會(huì)。凡事的發(fā)生，必有其因果。必有助于我?！盍⒓葱袆?dòng)！只有行動(dòng)才能將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)！第四十五頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。進(jìn)取精神——訓(xùn)練有素-制度每一個(gè)制度都將提高你的職業(yè)素養(yǎng)；每一項(xiàng)工作任務(wù)都將提升你的技能；每一個(gè)職場發(fā)展都將給你帶來財(cái)富；第四十六頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。進(jìn)取精神——持續(xù)努力只要努力，總有進(jìn)步；只要學(xué)習(xí)，總有空間；只要鍛煉，總有機(jī)會(huì)；第四十七頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。進(jìn)取精神——自覺主動(dòng)思考跟上時(shí)代節(jié)拍

帶著思考工作

不斷提升學(xué)習(xí)能力三不眨俱樂部三不等待第四十八頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。愛崗敬業(yè)-職業(yè)化職業(yè)化是愛崗敬業(yè)的前提什么是職業(yè)化用心做事，做多能力多YES，IAMREADY！

余先生第四十九頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。愛崗敬業(yè)的精神少做少錯(cuò)多做多錯(cuò)不做不錯(cuò)不做全錯(cuò)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣建立良好的工作心態(tài)培養(yǎng)訓(xùn)練有素的工作技能趕牛和洗碗的故事門童案例第五十頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。盡職盡責(zé)——借口是成功的絆腳石在工作中你的借口越多，你做事的機(jī)會(huì)就越少；你成功的機(jī)會(huì)就更少；借口找的太多，你就與成功絕緣了第五十一頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。合作與服從——團(tuán)隊(duì)合作精神五行團(tuán)隊(duì)人團(tuán)隊(duì)與成功鱷鳥第五十二頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。第五十三頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。合作的好處信任與尊重取長補(bǔ)短

協(xié)同一致1+1

不用擔(dān)心，有我在；不要害怕，讓我來！不要顧慮，我來擔(dān)；第五十四頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。不合作的結(jié)果自我價(jià)值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮：1、怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷；2、如果不合作，還會(huì)缺乏成就感；3、會(huì)對團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾4、最終會(huì)使自己處于一個(gè)從業(yè)狀態(tài)5、將會(huì)造成與組織關(guān)系不和諧拉繩試驗(yàn)第五十五頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。雁群啟示錄團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互關(guān)心和輔助；團(tuán)隊(duì)的力量使自己成功；合作目標(biāo)才能達(dá)成對團(tuán)隊(duì)的承諾：奉獻(xiàn)為團(tuán)隊(duì)著想：潛力層面做事堅(jiān)忍：意志力的修煉第五十六頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。服從精神——執(zhí)行暢通無阻沒有服從就沒有執(zhí)行

沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力服從是責(zé)任感的體現(xiàn)服從是尊重上司體現(xiàn)有異議也要服從過橋、草屋案例：小張加班案例：市場調(diào)查員小王第五十七頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。創(chuàng)新精神惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)具備變革思維永不滿足，不斷創(chuàng)新

具有危機(jī)意識(shí)

招聘故事和平娃、腦白金、王老吉、蘋果、九州醫(yī)藥、舒膚佳、紅牛、農(nóng)夫果園等等產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、包裝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、優(yōu)劣勢創(chuàng)新、整合創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、第五十八頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。謙虛精神人生處處是考場人生事事是考題人生人人為我?guī)燐湴秃吞K軾的故事第五十九頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。包容精神接受批評的態(tài)度廣闊的心胸舍得精神敬人愛人有深愛者，必生和氣；有和氣者，必生愉色；有愉色者，必生婉容有婉容者，必勝財(cái)氣多花時(shí)間去愛，少華時(shí)間去恨，多花時(shí)間提高自己，少花時(shí)間苛求別人你不愛別人，別人不愛你第六十頁，編輯于星期六：八點(diǎn)十三分。偉