績效考核方案及細(xì)則16篇

績效考核方案及細(xì)則篇1為提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)；保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。一、目的：1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。二、組織：1、綜合部：負(fù)責(zé)構(gòu)建績效管理體系，協(xié)同部門經(jīng)理進(jìn)行考評，提供指導(dǎo)和解釋。2、部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)績效管理的具體操作，確認(rèn)下達(dá)單位績效考核指標(biāo)，并反饋績效管理的實(shí)施情況。三、執(zhí)行:1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行；3、員工的考核由其直接上級和綜合部執(zhí)行。四、考核范圍：全體員工（進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核，在轉(zhuǎn)正時進(jìn)行試用期考核）。五、績效考核的基本原則:1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。六、績效考核周期:部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核1、月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報(bào)考核情況；4、年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內(nèi)結(jié)束。七、考核內(nèi)容：1、月工資部分：績效基本津貼：普通員工100元，經(jīng)理：300元；2、年終獎部分：均參加考核。3、個人績效津貼給付比例：特優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×150﹪；優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120﹪；甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100﹪；乙等：當(dāng)月績效基本津貼×80﹪；丙等：當(dāng)月績效基本津貼×60﹪。丁等：當(dāng)月績效基本津貼×40﹪。4、個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：總分120分特優(yōu)等：當(dāng)月績效考核100分以上優(yōu)等：當(dāng)月績效考核100-91分以上甲等：當(dāng)月績效考核90-81分乙等：當(dāng)月績效考核80-71分丙等：當(dāng)月績效考核70-60分丁等：當(dāng)月績效考核60分以下5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（2）部屬培育（3）士氣（4）目標(biāo)達(dá)成（5）責(zé)任感（6）自我啟發(fā)6、員工的績效考核內(nèi)容(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力(3)績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。(4)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分(4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分(4-6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎勵.(4-8)不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。八、考核方法：1、指標(biāo)設(shè)定：（1）單位指標(biāo)：由綜合部于年初確認(rèn)下達(dá),以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任狀)。（2）個人指標(biāo)：部門經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，并結(jié)合崗位的'關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。一般員工的指標(biāo)：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。3、績效評估：直接主管負(fù)責(zé)績效評估，評估要基于事實(shí)、客觀和公正。九、績效面談：績效面談由直接主管負(fù)責(zé)，面談內(nèi)容：討論績效改進(jìn)、提升的方面；共同制訂發(fā)展計(jì)劃；培訓(xùn)或輔導(dǎo)；確立今后的工作目標(biāo)。一個季度一次。十、績效考核的反饋各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)總經(jīng)理。十一、考核結(jié)果的應(yīng)用。綜合部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。績效考核方案及細(xì)則篇21.總則1.1制定目的為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀評價(jià)，達(dá)到調(diào)動員工積極性，促進(jìn)工作效率提高的目的，特制定本辦法。1.2適用范圍研究開發(fā)部門經(jīng)理及以下在冊人員。正副技術(shù)總監(jiān)、正副總師（含總助）以上職務(wù)人員由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。試用期人員不參加考核。1.3權(quán)責(zé)單位（1）本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負(fù)責(zé)。（2）本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會審議通過，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.4管理單位人力資源部為本辦法管理單位。1.5考核機(jī)構(gòu)（1）公司考評委員會由公司領(lǐng)導(dǎo)組成。（2）部門考評小組由部門經(jīng)理和主管以上人員組成。1.6考核權(quán)責(zé)（1）正副技術(shù)總監(jiān)、正副總師（含總助）以上職務(wù)人員，由總經(jīng)理直接或授權(quán)有關(guān)部門進(jìn)行考核。（2）主管以上干部由直接主管負(fù)責(zé)初考，技術(shù)總監(jiān)（或分管副總）負(fù)責(zé)復(fù)考，人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評委員會審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部備案。（3）員工由直接主管負(fù)責(zé)初考，部門經(jīng)理復(fù)考，再由技術(shù)總監(jiān)審核，人力資源部備案。2.考核規(guī)定2.1考核區(qū)分考核分月度考核、階段考核、年終考核三類。每階段和年度考核結(jié)束后，公司將依考評結(jié)果組織召開例會或以簡報(bào)的形式予以通報(bào)，總結(jié)上期工作，明確下期任務(wù)。2.2月度考核（1）考核統(tǒng)計(jì)周期為自然月度周期，月度考核于次月1日～2日進(jìn)行。每月15日之前（含15日）試用期結(jié)束的員工參加月度考核。（2）技術(shù)總監(jiān)依據(jù)月度研究開發(fā)項(xiàng)目完成情況對下屬各部門進(jìn)行考核。（3）月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進(jìn)行考核?？冃Э己吮碛诿吭?日前送人力資源部備案。（4）每月3日人力資源部將考核后確定的部門績效薪資額度通知各部門，由技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理填報(bào)《技術(shù)人員月（階段）考核薪資發(fā)放表》或《研發(fā)人員月（階段）考核薪資發(fā)放表》，于5日前報(bào)人力資源部審核發(fā)放。2.3階段考核（1）階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前，時間另行通知。（2）階段考核統(tǒng)計(jì)周期：“五.一”為當(dāng)年2月份～4月份；“十.一”為當(dāng)年5月份～8月份；“春節(jié)”為當(dāng)年9月份～次年1月份。對于項(xiàng)目周期比較長，可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度在上述期分階段考核，在項(xiàng)目完成后，再行綜合考核。（3）考核步驟同月度考核?？己藘?nèi)容主要依據(jù)業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)進(jìn)行考核。2.4年終考核（1）每年初進(jìn)行上一年度的`考核。（2）考核步驟同月度考核?？己藘?nèi)容主要依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對公司貢獻(xiàn)程度及預(yù)算完成情況進(jìn)行考核。（3）進(jìn)公司不滿半年的'人員不參加年終考核。2.5指標(biāo)體系2.5.1業(yè)績指標(biāo)2.5.1.1項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)主要有：新產(chǎn)品開發(fā)周期、技術(shù)評審合格率、項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目費(fèi)用控制、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)士氣指數(shù)等；2.5.1.2開發(fā)人員的業(yè)績指標(biāo)主要有：項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等；2.5.1.3測試人員的業(yè)績指標(biāo)主要有：測試問題解決率、運(yùn)行質(zhì)量、計(jì)劃完成率、開發(fā)過程規(guī)范符合度等。2.5.2行為指標(biāo)對于研發(fā)人員工作行為的評估，從主動性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀(jì)律性等方面進(jìn)行考評。2.5.3能力指標(biāo)分為業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、計(jì)劃能力、判斷能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、人際技能、理解能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)控制能力(這項(xiàng)能力及以下能力適用于部門經(jīng)理上的管理人員)、決策能力、指導(dǎo)幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。2.6考核評分標(biāo)準(zhǔn)2.6.1考核評分標(biāo)準(zhǔn)如下：考評指標(biāo)的評分為5分制，即滿分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標(biāo)準(zhǔn)。按照考核項(xiàng)目的實(shí)際值計(jì)算出應(yīng)得分?jǐn)?shù)（四舍五入，保留一位小數(shù)）。2.6.2出勤考核公司月份出勤情況依據(jù)下列所設(shè)條件予以考核和計(jì)算：（1）全月遲到四次以內(nèi)，且無早退、曠工或其他事病假記錄者，紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分；（2）全月遲到兩次以內(nèi)，無早退、曠工記錄，其請事病假記錄僅一次，紀(jì)律性項(xiàng)可不扣分；（3）全月遲到兩次以內(nèi)，請事病假一次以內(nèi)，自第三次遲到或第二次請事病假，按紀(jì)律性項(xiàng)扣三分之一分，至全額扣除為止；（4）全月凡有早退或曠工（全月遲到超過六次也以曠工論），紀(jì)律性項(xiàng)不予給分。2.7考核列等（1）考核得分4.5～5.0分（含4.5分）為A等（2）考核得分3.5～4.4分（含3.5分）為B等（3）考核得分2.5～3.4分（含2.5分）為C等（4）考核得分1.1～2.4分（含1.1分）為D等（5）考核得分0～1.0分為E等2.8年終考核列等限制及調(diào)薪方式（1）員工考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為：A等10％，升3級；B等25％，升2級；C等40％，升1級；D等20％，不升級；E等5％，降一級并調(diào)整崗位或解除勞動合同。（2）經(jīng)理（含經(jīng)理）以下干部考核列等比例及調(diào)薪方式原則上為：：A等3％，升2級；B等7％，升1級。（3）經(jīng)理以上人員由辦公會議討論，總經(jīng)理提議，董事長審批。3.其它事項(xiàng)（1）新進(jìn)人員試用期滿后，由所在部門填報(bào)《試用期滿考核表》，送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。（2）員工考核由人力資源部督導(dǎo)復(fù)查，以期公平?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇3一、績效考核的目的為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高物業(yè)人員的工作績效，為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎勵和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。二、績效考核的時間物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種，其時間安排如下表所示。績效考核時間表績效考核時間安排備注類別名稱季度績效考核第一季度績效考核4月1日~10日具體的績效考核時間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知。第二季度績效考核7月1日~10日第三季度績效考核10月1日~10日第四季度績效考核1月1日~10日年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日三、季度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級別員工績效考核的側(cè)重點(diǎn)和評分標(biāo)準(zhǔn)不同，按照評分標(biāo)準(zhǔn)的不同，物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。（一）管理人員績效考核管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。管理人員季度績效考核的內(nèi)容表考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重類別要點(diǎn)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達(dá)成情況A.超過目標(biāo)；B.達(dá)到目標(biāo)；C.尚可；D.欠佳；E.落后25%工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差監(jiān)督檢查力度任務(wù)傳達(dá)是否及時，任務(wù)執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位A.很好；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差業(yè)主滿意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意程度A.非常滿意；B.滿意；C.尚可；D.不滿意；E.很不滿意能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標(biāo)的.能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差30%企劃創(chuàng)新能力抓住核心問題，開拓新思路的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差判斷決策能力把握全局，迅速做出判斷，并進(jìn)行決策的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差溝通交際能力通過溝通解決問題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差洞察應(yīng)變能力洞察問題本質(zhì)，及時有效地處理危機(jī)事件的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差培訓(xùn)指導(dǎo)能力有針對性地培訓(xùn)下屬，幫助下屬成長的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差20%個人修養(yǎng)做事公平、公正，被員工尊重的程度A.很好；B.良好；C.好；D.欠佳；E.很差人際關(guān)系與同事友好相處，受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎；B.受歡迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差部門協(xié)作在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下，與其他部門的協(xié)作程度A.很好；B.良好；C.好；D.欠佳；E.很差知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差25%專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識掌握程度A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差發(fā)展?jié)摿€人進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力等A.潛力巨大；B.有潛力；C.普通；D.不足；E.太差說明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分（二）普通員工績效考核普通員工績效考核的內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。普通員工績效考核內(nèi)容表考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重類別要點(diǎn)工作能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過目標(biāo)；B.達(dá)到目標(biāo)；C.尚可；D.欠佳；E.落后40%工作效率工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差30%個人修養(yǎng)尊重他人的程度A.非常尊重；B.尊重；C.一般；D.不尊重；E.很不尊重人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎；B.受歡迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差30%一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識A.很豐富；B.豐富；C.普通；D.不足；E.太差說明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分（三）季度績效考核等級劃分依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分，將員工分成A、B、C、D、E五個等級。等級名稱得分范圍（分）獎懲措施A級90~100浮動工資上浮15%B級80~89浮動工資上浮10%C級70~79浮動工資上浮5%D級60~69浮動工資不變E級60以下浮動工資下浮5%說明：浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考核結(jié)束后，按照新的.等級劃分結(jié)果確定浮動工資變化比例。（四）季度績效考核實(shí)施各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績效考核，同一員工的績效考核評分由其直接上級負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門負(fù)責(zé)人，一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。四、年度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施（一）年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部獎懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)獎懲記錄名稱獎懲記錄加減分標(biāo)準(zhǔn)獎勵嘉獎加5分記功加10分記大功加15分懲罰警告減10分記過減15分記大過減20分注：若是年度內(nèi)既無獎勵，也無懲罰，則加10分（二）年度績效考核總分計(jì)算方法總分=本年度四個季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%（三）年度績效考核等級劃分公司年度績效考核等級共有五個，其劃分。年度績效考核等級劃分表等級名稱得分范圍獎懲措施A級前5%獎勵1000元B級前15%除去前5%獎勵500元C級前30%除去前15%獎勵200元D級前90%除去前30%不獎不罰E級后10%罰款500元，考慮辭退（四）年度績效考核的實(shí)施公司年度績效考核由人力資源部組織進(jìn)行。五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用①財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動工資的數(shù)額，運(yùn)用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎金數(shù)額。②部門經(jīng)理運(yùn)用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。③人力資源部運(yùn)用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員配置。六、績效考核結(jié)果申訴本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇4加強(qiáng)公司的制度化建設(shè)，提升公司的運(yùn)作效率；激勵員工的上進(jìn)心和工作積極性，促使員工努力提高工作業(yè)績和效果，特制定本制度。一、考核對象全體員工（進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核，轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績效考核）。二、考核結(jié)果等級和方式（一）考核結(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：S級101-105分，A級90-100分；B級80-89分；C級70-79分；D級69分以下（含69分）。（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。（三）考核內(nèi)容：員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。（四）考核方式：實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。（五）績效數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后，采用相應(yīng)數(shù)據(jù)，結(jié)合績效考核表進(jìn)行績效評分，其中對考核結(jié)果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由（予以典型事例說明）。三、考核原則1、公平、公正、公開原則；2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公開性確保結(jié)果的公正性；3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。，考核人通過談話溝通，幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的.問題，找到改進(jìn)方向，從而達(dá)到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。四、職責(zé)1、各級管理者職責(zé)：各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責(zé)任人，掌握績效管理的工作和方法，制定、審核下屬員工的考核指標(biāo)，觀察、記錄員工的日?？冃П憩F(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績效計(jì)劃和達(dá)到績效目標(biāo)，對下屬進(jìn)行績效評估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。2、員工職責(zé)：進(jìn)行個人績效管理，不斷提高個人技能和表現(xiàn)，了解績效管理的操作方法和步驟，收集反映個人績效的信息反饋，努力達(dá)到較高的績效目標(biāo)，取得更好成就。3、人力資源部門職責(zé)：作為公司績效的歸口管理部門，負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、解釋及宣貫，考核工作的'組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。五、績效考核流程1、制訂績效計(jì)劃、確定績效目標(biāo)。2、每月28至31日，由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會議，部署工作任務(wù)，明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》，確認(rèn)績效任務(wù)、目標(biāo)后簽字，作為本部門次月的考核依據(jù)。3、每月3日前，各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會議，結(jié)合部門任務(wù)，明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn)，并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績效考核表》，確認(rèn)本崗位的績效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部，作為當(dāng)月考核依據(jù)。4、完成考核匯總：考核評估的第7個工作日，人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果，提交至總經(jīng)理審批?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇5為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《桓仁滿族自治縣績效考評工作實(shí)施方案》（桓委發(fā)15號）精神，結(jié)合我局實(shí)際，經(jīng)黨委研究決定，特制定本考核實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則，以績效考核工作的激勵和鞭策為導(dǎo)向，進(jìn)一步調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。二、對象和內(nèi)容（一）單位考核1、對象：局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位（不含國有林場）。2、內(nèi)容：自身建設(shè)、公共評價(jià)兩個部分組成。（二）工作人員考核1、對象：全體工作人員（包括借用人員，臨時工）。2、內(nèi)容：共性項(xiàng)目、公共評價(jià)兩個部分組成。三、程序和方法（一）各單位的考核辦法考核實(shí)行百分制計(jì)分。1、自身建設(shè)（70分）考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。2、公共評價(jià)（30分）（1）社會測評（20分）考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對單位涉及的服務(wù)對象（包括人大代表、政協(xié)委員）采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。（2）領(lǐng)導(dǎo)測評（10分）考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國有林場、林業(yè)站等有關(guān)人員，對單位的總體工作情況，以無記名方式進(jìn)行測評，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。（二）工作人員的考核辦法考核實(shí)行百分制計(jì)分。1、共性項(xiàng)目（70分）考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。2、公共評價(jià)（30分）（1）社會測評（15分）考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對工作人員涉及的服務(wù)對象（人大代表、政協(xié)委員）采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。（2）領(lǐng)導(dǎo)測評（15分）考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，對工作人員總體工作情況，以無記名方式進(jìn)行測評，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。四、加分及否決項(xiàng)（一）加分項(xiàng)1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分；2、獲省、市業(yè)務(wù)部門表彰的單位分別加3、2分；3、對社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出，受到公開表獎的單位或個人，每次加5分。表彰獎勵以提供當(dāng)年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項(xiàng)取最高獎勵加分，不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過10分。（二）否決項(xiàng)1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的，社會治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的；2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的；3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報(bào)批評的；4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的，給予一票否決，視為未達(dá)標(biāo)或不稱職。五、考核等次和結(jié)果運(yùn)用（一）單位考核1、單位考核分為三個檔次，即先進(jìn)（90分以上）、達(dá)標(biāo)（70—89.9分）、不達(dá)標(biāo)（70分以下）。2、被評為先進(jìn)單位的，通報(bào)表彰，參加考核的'工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金1000元；達(dá)標(biāo)單位的.，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金700元；不達(dá)標(biāo)的，通報(bào)批評，取消績效考核獎，考核小組領(lǐng)導(dǎo)對該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。（二）工作人員考核1、工作人員考核分為四個等次，即優(yōu)秀（90分以上）、稱職（80—89.9分）、基本稱職（70-79.9）、不稱職（70分以下）。2、考核優(yōu)秀的，通報(bào)表彰；基本稱職的，給予誡勉談話；不稱職或兩次誡勉談話的，調(diào)整工作崗位。六、組織領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)要求為了確保績效考核的順利實(shí)施，特成立局績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、梁震任副主任，負(fù)責(zé)績效考核的組織工作?？冃Э己斯ぷ魇且豁?xiàng)長期探索性工作。各單位要高度重視，認(rèn)真落實(shí)，反思整改，務(wù)求實(shí)效。同時，績效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績效考核的透明度，充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇6為認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，促進(jìn)民政部門有效履行、創(chuàng)新管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，按照縣委辦公室、縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈縣20xx年度績效管理工作方案〉的通知》精神，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定方案如下：一、實(shí)施范圍局機(jī)關(guān)各股室、直屬各單位。二、績效管理內(nèi)容圍繞《20xx年度縣直政府部門績效管理指標(biāo)體系》中設(shè)定的績效管理目標(biāo)內(nèi)容，按照縣委、縣政府分解的工作任務(wù)，市民政局下達(dá)的年度工作任務(wù)以及本單位工作計(jì)劃和20xx年工作完成情況，擬定本單位的`年度績效目標(biāo)任務(wù)。三、實(shí)施步驟（一）準(zhǔn)備階段（7月）。召開動員會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣績效管理工作方案及指標(biāo)考核體系等相關(guān)內(nèi)容，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確工作目標(biāo)任務(wù)。按照縣績效管理工作方案要求，做好單位考核指標(biāo)相關(guān)資料的采集等工作，擬定本單位績效管理工作方案，提交班子會議研究后，報(bào)縣效能辦審核。（二）審核階段（8月）。將本單位績效管理工作方案在政府門戶網(wǎng)站上公示，廣泛征求社會意見。根據(jù)縣效能辦的審核意見和社會的反饋意見，進(jìn)一步完善本單位的績效管理工作方案。（三）實(shí)施階段（9月-11月）。按照縣效能辦評估小組批復(fù)的工作方案確定的考核指標(biāo)體系，緊緊圍繞責(zé)任范圍內(nèi)的工作目標(biāo)，采取工作措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保工作落實(shí)。認(rèn)真收集相關(guān)材料，建立績效管理工作臺帳，各股室及時對本股室20xx年度績效管理管理工作進(jìn)行自我評估和分析，于20xx年1月1日前將年終績效自評報(bào)告、相關(guān)佐證材料報(bào)送局辦公室。辦公室匯總，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核后，于20xx年1月1x日前縣效能辦。（四）考評階段（12月-1月）。全面完成本部門20xx年度績效管理的`書面材料和收集相關(guān)資料，迎接縣效能辦的全面評估。四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識。全局干部職工要樹立正確的績效價(jià)值觀，把績效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，充分發(fā)揮民政職能，圓滿完成工作目標(biāo)，努力提高行政執(zhí)行力和公信力，樹立良好的民政工作形象。（二）明確責(zé)任，規(guī)范運(yùn)作。各股室要各司其職，主動溝通協(xié)調(diào)，做到既又通力合作，形成整體合力。要認(rèn)真落實(shí)具體量化指標(biāo)內(nèi)容，建立績效目標(biāo)工作臺帳，對未按序時進(jìn)度完成、進(jìn)展不夠明顯或在全省排位滯后的工作指標(biāo)，注意分析存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)及原因，及時加以整改。（三）求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效。各股室要把績效管理與本股室的職能職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合，通過績效管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。要克服功利思想，力戒形式主義，反對弄虛作假。對在績效管理工作中弄虛作假的，要嚴(yán)肅追究股室負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員責(zé)任?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇7一、指導(dǎo)思想1、加強(qiáng)學(xué)校管理，加大人事制度和分配制度的改革，建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制。2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，有利于調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性，有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎勤罰懶，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位傾斜，向一線教師傾斜，向效率高、成果顯著傾斜。二、實(shí)施對象績效工資在我校發(fā)放的教職工三、發(fā)放形式績效工資分上半年、下半年兩次考核造冊，報(bào)上級審核后，通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。四、考核內(nèi)容與分值考核基本分為100分，加分不封頂，扣分最多為100分。1、教學(xué)常規(guī)（基本分為30分）。（1）按時參加學(xué)科教研組活動。無故缺席者每次扣2分，請假者每次扣0.2分（因公、當(dāng)天病假除外，請假到教導(dǎo)處，并有書面請假條）。（由教導(dǎo)處考核）（2）教師備課由教導(dǎo)處組織檢查，評價(jià)結(jié)果按優(yōu)秀、合格、不合格等次每次分別計(jì)加1分、0分、扣2分。（教導(dǎo)處考核）（3）作業(yè)布置、批改、班務(wù)工作等由教導(dǎo)處組織檢查，評價(jià)結(jié)果按優(yōu)秀、合格、不合格等次分別計(jì)加1分、0分、扣2分。（教導(dǎo)處考核）（4）聽課節(jié)數(shù)應(yīng)該達(dá)到規(guī)定要求，并有評課意見，每少聽一節(jié)扣0.5分，每缺一節(jié)評課意見的扣0.3分。弄虛作假者，查實(shí)一節(jié)扣2分。（教導(dǎo)處考核）（5）未經(jīng)教導(dǎo)處同意私自調(diào)課，每次扣1分。（教導(dǎo)處考核）（6）無故不監(jiān)考一次扣5分，監(jiān)考遲到一次扣2分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣2分，造成不良后果者扣10分。（教導(dǎo)處考核）（7）閱卷不服從學(xué)校安排一次扣3分，無故缺席者一次扣2分，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實(shí)，一次扣10分。（教導(dǎo)處考核）（8）各種交辦任務(wù)不及時完成者績效考核一次扣2分。（注：平常交辦任務(wù)不及時完成一次，從當(dāng)月工資中扣100元，并及時完成。造成嚴(yán)重后果者，年度考核不合格。）（9）不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣5分，不接受學(xué)校安排的臨時性工作每次扣2分。（學(xué)校行政考核）（10）上課時，坐著上課、接聽手機(jī)、發(fā)短信、抽煙等與教學(xué)無關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（11）未經(jīng)學(xué)校行政同意私自為學(xué)生訂閱資料的'，責(zé)任人每次扣10分，并追究其相應(yīng)責(zé)任。（12）按學(xué)校工作要求，每學(xué)期最少參加二次網(wǎng)絡(luò)評卷工作。未完成扣3分。（13）學(xué)生、家長來電、來信、來訪意見較大，經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣2分。（14）教師參與黃、賭、毒，經(jīng)查實(shí)，扣10分。（15）教師有體罰或變相體罰，向家長索要錢物的，扣10分。（16）上級主管部門的調(diào)研性聽課，評為差課扣3分。（17）學(xué)校行政巡課，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真，課堂秩序混亂的扣1分。以上扣完基本分為止，但加分不封頂，沒有加分扣分的得基本分。2、出勤（基本分為20分）。（1）每遲到或早退1次扣0.2分。（教導(dǎo)處考核）（2）請假半天以上要填寫請假單，由校長批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天（每天按3節(jié)課）以上，有一天扣0.2分，病假不扣分，但必須出具醫(yī)院診斷證明，否則以事假考核。（教導(dǎo)處考核）（3）不參加教職工會議、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式等集體活動，每次扣0.2分。（教導(dǎo)處考核）（4）學(xué)校行政人員隨機(jī)查崗，無故不在崗一次扣1分。（5）曠課一節(jié)扣2分?？弁昊痉譃橹梗臃植环忭?，沒有加分和扣分的得基本分。3、教育教學(xué)質(zhì)量（基本分為50分）⑴考試科目：市、特區(qū)統(tǒng)考科目⑵考核內(nèi)容：教師任教學(xué)科期末教學(xué)成績均分。⑶考核方式：采取成績上升受獎，下降受罰的方法進(jìn)行獎罰。①教師教育教學(xué)質(zhì)量評估基本分為50分。②XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校同年級同考試科目平均分為教育教學(xué)質(zhì)量評估基準(zhǔn)分。⑷加分：考試均分與評估基準(zhǔn)分相比每超1分，評估基礎(chǔ)分加1分累計(jì)。個人平均分相比為全鎮(zhèn)第一名的`（必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級），教育教學(xué)質(zhì)量評估考核基本分另加5分。個人平均分相比為鎮(zhèn)第二名的（必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級），教育教學(xué)質(zhì)量評估考核基本分另加3分。⑸年級均分在XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校排名第一，年級每位教師獎勵300元。⑹扣分：①考試均分與基準(zhǔn)分相比，考試均分與評估基準(zhǔn)分每相差1分，評估基本分扣1分累計(jì)；②考試均分與基準(zhǔn)分相比，下降5分（含5分）以上，則：考試均分與評估基準(zhǔn)分每相差1分，評估基本分扣2分累計(jì)；③在評卷過程中，如有故意抬高或故意壓低分?jǐn)?shù)、弄虛作假現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任教師的教育教學(xué)質(zhì)量評估基本分為0分。④年級均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評估基準(zhǔn)分1.5分以上（含1.5分），每位教師扣款300元。年級均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評估基準(zhǔn)分4分以上（含4分），每位教師扣款600元。以上扣完基本分為止，但加分不封頂。五、績效工資的分配1、校長、副校長津貼：按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。2、班主任津貼：按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。3、二級班子津貼（教研組長、大隊(duì)輔導(dǎo)員）每人每月80元。工會主席參照二級班子津貼執(zhí)行（如兼任幾個職務(wù)，以最高計(jì)算）。六、績效工資計(jì)算學(xué)校個人績效工資考核基本分為100分。全校在職教師的獎勵性績效工資每人統(tǒng)籌400元，發(fā)放二級班子津貼、代課費(fèi)、教學(xué)質(zhì)量獎、后勤工作獎、年級獎等。統(tǒng)籌資金在發(fā)放完二級班子津貼、代課費(fèi)、年級獎等全校性的資金后（所余資金），按人數(shù)比例分成教學(xué)質(zhì)量獎和后勤兩部分發(fā)放（后勤考核方案由總務(wù)處制訂）。1、扣款方案：①中心校不扣款教師個人扣款=50.00×（100分—教師個人考核得分）②中心?？劭罱處焸€人扣款=中心?？劭睢驴哿P分總和×教師個人扣罰分（此扣款由中心校收繳）③教職工個人績效工資總額=績效工資—統(tǒng)籌400元—教師個人扣款2、后勤和一線統(tǒng)考科目教師扣款部分各自歸入兩塊發(fā)放。3、獎勵方案：①獎勵分=教師個人考核得分—100分②（所余資金+教學(xué)質(zhì)量罰款資金）÷獎勵分總和=獎勵分值（針對統(tǒng)考科目的教師）③教師個人獎勵工資=獎勵分值×獎勵分④教職工個人績效工資總額=績效工資—統(tǒng)籌400元+教師個人獎勵工資七、說明1、此《方案》教代會通過后實(shí)施。2、本方案解釋權(quán)屬學(xué)?？己诵〗M。3、未盡事宜，別行補(bǔ)充?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇8一、考核目的1.1為提高公司的經(jīng)營管理水平，有效實(shí)施公司運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)則，客觀、準(zhǔn)確地評價(jià)公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效，使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù)；1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù)，同時促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).二、考核范圍2.1公司各職能部門管理人員及員工。2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上2.2.3、兼職、特約人員三、考核原則3.1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；3.2、以員工考核制度規(guī)定的`內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。四、考核程序考核的一般操作程序：4.1、員工自評：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估4.2、直接主管復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。4.3、間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級）對考核結(jié)果評估，并最后認(rèn)定。五、考評依據(jù)5.1部門績效分?jǐn)?shù)：《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》（總裁董事長助理，總經(jīng)理助理提供）5.2員工考核分?jǐn)?shù)：《部門員工月度績效考核評分表》（各部門提供）六、考核時限6.1每月12日前，總裁辦綜合評定集團(tuán)各職能部門各項(xiàng)工作完成的質(zhì)量與效率，給出公司當(dāng)月各職能部門的《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》；6.2每月15日前，各部門負(fù)責(zé)人提報(bào)本部門內(nèi)所有人員《月度績效考核評分表》；自評、復(fù)評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認(rèn)后，報(bào)至人力資源部績效考核處；6.3每月20日前，績效考核部處理員工申訴事宜，并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理；6.4每月22日前，績效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的`《月度績效考核評分表》進(jìn)行報(bào)批；6.5每月24日前，將報(bào)批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處；6.6每月28日前，進(jìn)行考核結(jié)果的月度分析，為下一階段績效考核提供改進(jìn)建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù)；七、考核方法7.1、公司實(shí)行兩級考核制，即先對部門進(jìn)行考核，再對員工進(jìn)行考核。7.2、考核等級比例控制：八、考評結(jié)果應(yīng)用8.1、薪酬計(jì)算方法被考評人考評成績匯總后，即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計(jì)算考評當(dāng)期被考評人的實(shí)得績效工資。被考評人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)Z。當(dāng)月實(shí)得績效工資Z按下表方法計(jì)算。8.2、各級管理人員勝任能力評估，全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。8.3、連續(xù)三個月實(shí)得績效工資為零的，視具體情況作降級、降職處理。8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。九、考核細(xì)則9.1公司將根據(jù)績效實(shí)施過程中的具體情況，進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核；9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員，異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核；9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工，不參與考核。十、考核申訴10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。十一、實(shí)施及解釋權(quán)限11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時進(jìn)行調(diào)整，本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，并受理員工申訴事宜。11.2、本辦法于xx年x月正式執(zhí)行?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇9一、適用范圍：本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工二、考核原則：1、公開、公平、公正的`.原則；2、動態(tài)績效考核的原則；3、主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個人自我評價(jià)相結(jié)合原則。三、考核周期：1、每一個自然月為一個考核周期，員工晉升以三個月為一個周期。2、管理層增加每季度考核。四、考核內(nèi)容：考核內(nèi)容：工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。1、工作績效：由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容，提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）。2、工作態(tài)度：主要包括：工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個方面。五、績效工資比例：每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例，作為績效工資考核浮動。六、考核方法：1、每位員工由部門主管直接考評，協(xié)調(diào)部門主管參評。2、每月5日前部門主管對員工進(jìn)行考評，于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。3、于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。七、考核結(jié)果1、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算：2、員工轉(zhuǎn)正后每三個月可以申請晉升工資一級，依據(jù)前期績效考核結(jié)果，由人力資源部會同部門主管進(jìn)行評審。合格晉升者，當(dāng)月薪資體現(xiàn)；不合格者，順延考核。連續(xù)三個月不及格，戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。3、年終獎金依據(jù)全年績效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。4、考核結(jié)束后，部門主管要進(jìn)行績效面談，把員工考評得分告知本人，并指出工作的成績和不足。八、其他本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇10為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵制度的完整性，以及員工的穩(wěn)定性，同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的氛圍，特制定本草案。一、薪酬體系：1、薪酬組成結(jié)構(gòu)：1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金;1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼，但不享受交通補(bǔ)貼;1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活，有公司如家感覺。2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：一級置業(yè)顧問：800元/月二級置業(yè)顧問：650元/月三級置業(yè)顧問：500元/月四級置業(yè)顧問：400元/月實(shí)習(xí)置業(yè)顧問：350元/月3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn)：生活補(bǔ)貼：100元/月醫(yī)療補(bǔ)貼：20元/月養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他：100元/月交通補(bǔ)貼：130元/月異地工作補(bǔ)貼：130元/月二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)銷售人員獎金的計(jì)算：銷售人員獎金實(shí)發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績提成比例1、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價(jià)格獎十提前收款獎(1)銷售數(shù)量獎銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的，按100元/m支付獎金，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分，按120元/m支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)1%發(fā)放獎金。(2)銷售價(jià)格獎銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的50%計(jì)提獎金。(3)提前收款獎銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按5元/m支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的.，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的'60%支付。三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)升降級標(biāo)準(zhǔn)：置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問，工作滿三個月(不含實(shí)習(xí)期)，可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實(shí)習(xí)期)，可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實(shí)習(xí)期)，可參加一級置業(yè)顧問評定。新進(jìn)公司：實(shí)習(xí)置業(yè)顧問工作滿一月：四級置業(yè)顧問工作滿三月：三級置業(yè)顧問工作滿六月：二級置業(yè)顧問工作滿八月：一級置業(yè)顧問四、屬于下列情況之一的，將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個人獎金。1、被公司辭退的員工。2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前的員工。3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。4、在工作中有嚴(yán)重過失，過公司造成一定的不良影響的員工。員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司。本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。績效考核方案及細(xì)則篇11一、目的1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績效，完善激勵與約束機(jī)制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效的促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源。2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系，更好的'指引各部門開展考評工作。二、原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。三、適用范圍本辦法適用于本單位所屬各部門員工。四、考核細(xì)則（一）商店店長考核評分細(xì)則1、未按國家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場，扣5-10分/次；2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣2分/次；3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的`日常管理工作，扣2-5分/次；5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制，扣3分/次；6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；7、未做好店內(nèi)每月獎金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次；（二）商店值班經(jīng)理考核評分細(xì)則1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作，扣5分/次；3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場的干凈整潔，扣2分/次；6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛，視情況扣2-5分；（三）理貨員考核評分細(xì)則1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，扣1分/次；2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作，扣2-5分/次；4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對位，扣3分/次；5、未能定期檢查商品的有效期，導(dǎo)致商店內(nèi)出現(xiàn)過期商品，引起消費(fèi)者投訴的，扣5-10分/次；6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購物，扣3分/次；7、營業(yè)時間內(nèi)聊天開小差，未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，導(dǎo)致貨品丟失，扣2-5分/次；8、收付貨款時未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；（四）收銀員考核評分細(xì)則1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/次；2、未正確使用收銀設(shè)備，未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng)，造成設(shè)備損壞的，扣3分/次；3、收銀時未使用文明用語，扣2分/次；4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇12第一條目的(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本車間績效考核辦法，車間員工績效考核制度。(二)提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。第二條適用范圍(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車間管理人員。(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。第三條職責(zé)(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價(jià)，根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認(rèn)識到工作中存在的'有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃；對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；接受員工申訴。(二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。(三)車間所有員工：根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià)，并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。第四條考核程序每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件員工進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果及應(yīng)有的`考評依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計(jì)件員工績效考評表》上，車間負(fù)責(zé)人對《計(jì)件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)，管理制度《車間員工績效考核制度》。第五條考核內(nèi)容及辦法(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。(二)考核辦法1、勞動紀(jì)律(總分10分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分)：(1)該項(xiàng)起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；(2)遲到、早退：扣1分/次；月內(nèi)2次及以上者扣2分/次；(3)串崗：車間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗，扣1分/次，月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次)；(4)曠工：扣5分/次。(5)出現(xiàn)打架斗毆事件，主要責(zé)任人該月績效總分為0分，扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分，并按公司管理制度另行處理；(6)員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定，扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績效分2分/次，并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元；(7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為：扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績效分5分/次，并進(jìn)行罰款50-100元；2、勞動態(tài)度(總分15分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分)：(1)該項(xiàng)起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；(2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；(須有準(zhǔn)確的依據(jù))(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并最終被車間采納，在權(quán)重欄中加2分?？冃Э己朔桨讣凹?xì)則篇13為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度,規(guī)范部門管理,將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績效考核制度,特制定部門經(jīng)理績效考核實(shí)施試行辦法。一、目的1.1客觀公正地分析和評價(jià)部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。1.2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。二、適用范圍本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。三、考核原則3.1重點(diǎn)考核原則：以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。3.2分別考核原則：按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。3.3主體對應(yīng)原則：由各自的直接上級進(jìn)行考核，并就考核結(jié)果及時進(jìn)行溝通。3.4部門聯(lián)動原則：部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。3.6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業(yè)績大小、差距與不足,并據(jù)此做到獎罰分明。四、考核組織公司成立考核小組，對各部門進(jìn)行考核?？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成?？己私Y(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。五、考核方式5.1采用月度考核制，每月對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規(guī)定的.日期內(nèi)上交考核表的`，視為部門工作失誤。每延誤1天，對部門經(jīng)理予以罰款50元處理。5.2采用通用評價(jià)和崗位職責(zé)評價(jià)法并結(jié)合目標(biāo)管理法（部門整體工作目標(biāo)完成情況）對部門進(jìn)行考核。5.3各部門以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實(shí)施自評,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。5.4各部門實(shí)行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。5.5人事行政部對各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對考核有異議的，可以直接向人事行政部投訴，由人事行政部調(diào)查后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假，公報(bào)私仇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對違規(guī)者予以50元罰款處理。六、考核評分辦法6.1績效指標(biāo)評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱職)。6.2對每一評價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行定等或定級，確定每個員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。6.3對部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實(shí)際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評定。6.4對同一項(xiàng)目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定。6.5對不同項(xiàng)目的考核結(jié)果加以綜合評定。6.6本部門自評部分占總分?jǐn)?shù)的30%,其它部門評定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。6.8績效分?jǐn)?shù)的計(jì)算6.8.1部門評分＝各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%6.8.2其它部門評分＝各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)＝部門評分＋其它部門評分6.9績效考核的管理6.9.1績效分?jǐn)?shù)在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。6.9.2績效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。6.9.3績效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。6.9.4績效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。6.9.5績效分?jǐn)?shù)在6.5分以下不享受績效獎金。七、其它事項(xiàng)7.1公司的績效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。7.2部門考核表打分完畢，交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。7.3考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長、副(總)經(jīng)理公開。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。本考核試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權(quán)歸人事行政部。績效考核方案及細(xì)則篇14為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)重要工作部署，切實(shí)加強(qiáng)政府績效管理,樹立績效意識,提升工作實(shí)效,提高政府及其部門履行力、執(zhí)行力和公信力，現(xiàn)根據(jù)《長樂市20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)績效管理實(shí)施方案》精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定《潭頭鎮(zhèn)20xx年度績效管理工作實(shí)施方案》。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以正確政績觀為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè)，提高黨委、政府管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效能，降低行政成本，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)服務(wù)型政府，為繼續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”之年，全面打造極具活力、僑鄉(xiāng)特色、生態(tài)宜居的閩江口南岸中心城鎮(zhèn)群提供有力保障。二、組織領(lǐng)導(dǎo)20xx年度我鎮(zhèn)績效管理工作在長樂市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，具體由鎮(zhèn)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)績效管理工作辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。市委督查室、市政府督查室、市發(fā)改局、市統(tǒng)計(jì)局等市直單位是績效管理工作目標(biāo)責(zé)任單位和數(shù)據(jù)采集單位。我鎮(zhèn)也相應(yīng)明確績效管理工作目標(biāo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，具體分工負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對績效評估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施。三、工作內(nèi)容績效管理工作的主要內(nèi)容，包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效責(zé)任分解、績效運(yùn)行監(jiān)控、績效考核評估、評估結(jié)果運(yùn)用等五個方面。(一)績效目標(biāo)設(shè)定。按照長樂市設(shè)定的績效管理指標(biāo)考核體系，根據(jù)長樂市委、市政府和市直部門分解下達(dá)的工作任務(wù)，以及鎮(zhèn)黨委、政府今年確定的工作部署，科學(xué)設(shè)定20xx年度績效管理目標(biāo)。(二)績效責(zé)任分解。根據(jù)年度確定的績效管理目標(biāo)，從提升工作績效入手，分解和細(xì)化年度績效工作任務(wù)，科學(xué)制定工作實(shí)施方案，提出具體的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作措施、工作時限、時序進(jìn)度的要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，使每一項(xiàng)績效目標(biāo)都落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門和責(zé)任人，形成責(zé)任落實(shí)體系。建立責(zé)任追究制度，明確責(zé)任追究辦法和措施，確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)績效目標(biāo)的落實(shí)。(三)績效運(yùn)行監(jiān)控。由鎮(zhèn)績效管理工作目標(biāo)責(zé)任部門負(fù)責(zé)，針對年度各項(xiàng)績效指標(biāo)和工作目標(biāo)，進(jìn)一步健全運(yùn)行機(jī)制，制定具體的落實(shí)措施和考核辦法，推進(jìn)績效目標(biāo)的落實(shí);掌握績效指標(biāo)運(yùn)行情況，及時發(fā)現(xiàn)績效運(yùn)行中的問題，研究解決辦法，確保鎮(zhèn)黨委、政府年度工作任務(wù)的完成。(四)績效考核評估。采用定性與定量相結(jié)合的方法，綜合運(yùn)用指標(biāo)考核、公眾評議、察訪核驗(yàn)3種考核方式，對年度績效實(shí)現(xiàn)情況實(shí)行一次年終綜合考評。(五)評估結(jié)果運(yùn)用。為進(jìn)一步加大績效管理工作力度，充分調(diào)動各部門工作積極性，更好地貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)工作部署，力爭20xx年度我鎮(zhèn)績效管理“保良爭優(yōu)”等次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，鎮(zhèn)黨委、政府將根據(jù)市本級績效考評取得的成績，對績效管理工作落實(shí)完成好的相關(guān)部門和相關(guān)人員給予相應(yīng)的績效獎勵。四、考核方法1、指標(biāo)考評(占績效總分的80%)。由市統(tǒng)計(jì)局牽頭，市直各工作目標(biāo)牽頭單位、數(shù)據(jù)采集單位配合完成?？冃Э己酥笜?biāo)由統(tǒng)一考核指標(biāo)和特色考核指標(biāo)兩個部分組成，統(tǒng)一考核指標(biāo)占80%，特色考核指標(biāo)占20%，設(shè)定7個一級指標(biāo)、32個二級指標(biāo)和69個三級指標(biāo)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技教育、環(huán)境與綠化、民生改善、社會管理、依法行政、⑺加減分指標(biāo)，由目標(biāo)牽頭單位、數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位和數(shù)據(jù)采集配合單位負(fù)責(zé)細(xì)化分解，并進(jìn)行年終考評。2、公眾評議(占績效總分的20%)。由市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)，市效能辦配合完成。參加公眾評議的'人員有鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)經(jīng)營者、城鎮(zhèn)居民戶或農(nóng)村居民戶。針對不同群體設(shè)置不同的公眾測評表和問卷調(diào)查表，公眾評議的抽樣方法采取分層次、多階段、等距隨機(jī)抽樣，同時兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效的原則，以保證樣本有較好的代表性。公眾評議的主要內(nèi)容是我鎮(zhèn)貫徹落實(shí)市委、市政府重大決策部署情況，維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理侵害群眾利益問題情況等，目的是為了全面了解和把握人大代表和政協(xié)委員、企業(yè)經(jīng)營者代表、居民對當(dāng)?shù)卣畤@發(fā)展大局、關(guān)注民生、體察民情，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步的實(shí)際成效的滿意度，以促進(jìn)我鎮(zhèn)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的'政績觀，提高行政效能和工作效率。3、察訪核驗(yàn)(倒扣不超過2分)。由市效能辦牽頭，主要采取暗訪督查、查看資料、現(xiàn)場調(diào)查等方式進(jìn)行，重點(diǎn)對建立健全績效運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、行政辦事效率、推行政務(wù)公開、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個方面的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)察訪核驗(yàn)情況進(jìn)行累計(jì)扣分。具體工作根據(jù)市里制定的察訪核驗(yàn)工作實(shí)施方案進(jìn)行。五、工作步驟(一)工作部署和制定方案階段(20xx年6-7月)。結(jié)合工作安排和要求，制定下發(fā)《潭頭鎮(zhèn)績效管理責(zé)任分工實(shí)施方案》，及時組織傳達(dá)，認(rèn)真部署和落實(shí)。(二)績效管理評估階段(20xx年7月-20xx年3月)。年終指標(biāo)考核于20xx年3月前完成，由市績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，市統(tǒng)計(jì)局組織各目標(biāo)責(zé)任和數(shù)據(jù)采集單位對20xx年度我鎮(zhèn)工作績效進(jìn)行全面客觀地考核;公眾評議由市統(tǒng)計(jì)局組織實(shí)施評議調(diào)查;察訪核驗(yàn)為不定時間不定次數(shù)進(jìn)行。鎮(zhèn)相關(guān)目標(biāo)責(zé)任部門和責(zé)任人，要與上級相關(guān)目標(biāo)牽頭單位建立溝通與聯(lián)系，要適時掌握各項(xiàng)指標(biāo)的評估考核動態(tài)和指標(biāo)運(yùn)行情況，按序時要求落實(shí)完成好各項(xiàng)指標(biāo)，以達(dá)到績效管理目標(biāo)。(三)總結(jié)表彰階段(20xx年4月