智能化績(jī)效指標(biāo)考核

業(yè)務(wù)員考核我們把指標(biāo)1的比重設(shè)為10%，因素是即使信息收集對(duì)獲得標(biāo)書(shū)和簽約的概率影響很大，但是信息收集還不是最后的目的；如果該指標(biāo)權(quán)重太高，業(yè)務(wù)員會(huì)為收集信息而收集，很難獲得最后的目的，如果該指標(biāo)的權(quán)重太低，會(huì)挫傷業(yè)務(wù)員的工作主動(dòng)性。我們把簽約數(shù)量的指標(biāo)的權(quán)重設(shè)立的也不太高，是由于公司能否簽約，很大程度上是業(yè)務(wù)員和公司其別人員共同決定的，由于這是一種團(tuán)體行為，而不是業(yè)務(wù)員一種人單獨(dú)決定的。我們把獲得標(biāo)書(shū)的權(quán)重設(shè)立的比較高，由于能否獲得標(biāo)書(shū)，重要由是業(yè)務(wù)員來(lái)完畢的。因此，這種權(quán)重的設(shè)計(jì)不僅能夠反映業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)，并且能夠增進(jìn)業(yè)務(wù)員的工作主動(dòng)性，這樣才干最后實(shí)現(xiàn)公司目的。KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱(chēng)業(yè)務(wù)員績(jī)效指標(biāo)編號(hào)CD011對(duì)應(yīng)部門(mén)客戶部設(shè)立目的強(qiáng)化計(jì)劃意識(shí)，擴(kuò)大信息收集范疇，進(jìn)而滿足客戶需求。指標(biāo)110%在一定周期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完畢訪問(wèn)計(jì)劃的比率。計(jì)算公式：計(jì)劃期內(nèi)實(shí)際訪問(wèn)數(shù)量/計(jì)劃數(shù)量重點(diǎn)客戶（已簽合同）：_3_/_5_重要客戶（獲得標(biāo)書(shū)）：__4/_8_普通客戶（未得標(biāo)書(shū)）：_6_/_10_本指標(biāo)總得分：在總指標(biāo)中得分：指標(biāo)260%獲得的標(biāo)書(shū)數(shù)量：本指標(biāo)總得分：在總指標(biāo)中得分：指標(biāo)330%簽約數(shù)量：本指標(biāo)總得分：在總指標(biāo)中得分：指標(biāo)420%開(kāi)拓新市場(chǎng)考核周期六個(gè)月總分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源客戶部采集周期月度有關(guān)闡明

2、市場(chǎng)調(diào)研員KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱(chēng)市場(chǎng)調(diào)研績(jī)效指標(biāo)編號(hào)CD012對(duì)應(yīng)部門(mén)研發(fā)部設(shè)立目的跟蹤市場(chǎng)信息，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量、廠家資質(zhì)，指標(biāo)1廠商調(diào)查報(bào)告50%權(quán)重指標(biāo)2客戶調(diào)研報(bào)告50%權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源研發(fā)部采集周期月度評(píng)分原則廠家數(shù)量收集與否齊備二、與否參加合格供應(yīng)商的評(píng)審三、廠商信譽(yù)分析與否有說(shuō)服力四、產(chǎn)品評(píng)定闡明含有鑒別性一、與否有客戶走訪二、與否有市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告三、與否有合理化建議四、與否能夠發(fā)掘潛在客戶有關(guān)闡明評(píng)分原則中，同時(shí)包含四個(gè)的，給100%；包含三個(gè)的，給75%；只有兩個(gè)的，給50%；只包含一種，給25%；沒(méi)有報(bào)告的，或者報(bào)告中不含以上內(nèi)容的，給零分。**公司市場(chǎng)調(diào)研員的重要工作有：把握國(guó)家對(duì)行業(yè)政策的制訂和調(diào)節(jié)，預(yù)測(cè)政策對(duì)市場(chǎng)的影響；把握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析；負(fù)責(zé)擬定我司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略，撰寫(xiě)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；收集公司產(chǎn)品和服務(wù)推廣效果的回饋信息，調(diào)查公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率；收集客戶需求及傾向的信息以及公司重要產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)信息。根據(jù)以上工作規(guī)定，設(shè)定考核指標(biāo)鑒于市場(chǎng)研究重要著眼于上游產(chǎn)品和下游客戶的調(diào)研，因此，核心指標(biāo)設(shè)定為采購(gòu)產(chǎn)品的廠商信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查指標(biāo)和客戶調(diào)研，通過(guò)開(kāi)發(fā)研究潛在的客戶，增加公司業(yè)務(wù)。

3、售后服務(wù)崗位售后服務(wù)部門(mén)的重要工作有：通過(guò)電話接聽(tīng)客戶意見(jiàn)或建議，制訂客戶巡訪計(jì)劃，對(duì)于客戶的投訴，要進(jìn)行具體登記，并予以客戶滿意的回復(fù)；在售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)潛在客戶，立刻告知有關(guān)部門(mén)予以追蹤；建立客戶反饋意見(jiàn)臺(tái)帳，規(guī)范售后服務(wù)的管理；根據(jù)售后服務(wù)過(guò)程中收集的信息，提報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改善的建議。設(shè)立考核指標(biāo)KPI指標(biāo)定義

Y--百分制得分；X--指標(biāo)完畢值指標(biāo)名稱(chēng)售后服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)CD013對(duì)應(yīng)部門(mén)客戶部設(shè)立目的獲得客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的承認(rèn)，穩(wěn)定和爭(zhēng)取客戶資源指標(biāo)1服務(wù)及時(shí)性和應(yīng)急解決能力指標(biāo)2客戶反映服務(wù)態(tài)度良好指標(biāo)3客戶回訪率與否90%以上指標(biāo)4在售后服務(wù)中獲得潛在客戶指標(biāo)5根據(jù)售后服務(wù)過(guò)程中信息，提報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改善的建議數(shù)據(jù)來(lái)源客戶部采集周期月度評(píng)分原則與否在12小時(shí)內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)并自行維修二、根據(jù)客戶反饋電話，與否服務(wù)良好三、每月與否含有90%以上的客戶回訪率四、與否獲得潛在客戶五、與否提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)改善建議指標(biāo)評(píng)分有二：是，則給100%；否，則給0。每一種指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定為20%，有關(guān)闡明之因此將售后服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)細(xì)分為五個(gè)，是由于售后服務(wù)很難使用明確量化的指標(biāo)來(lái)衡量，只能使用過(guò)程考核法，從不同的角度來(lái)對(duì)該部門(mén)員工的工作行為進(jìn)行考核，這五個(gè)指標(biāo)都能夠讓評(píng)定者給出明確的判分原則，因此，有助于管理者對(duì)員工工作中的主動(dòng)性和態(tài)度給出精確的評(píng)定。值得商榷的地方是，這五個(gè)指標(biāo)分別予以多大的權(quán)重，則應(yīng)當(dāng)由各個(gè)部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作性質(zhì)的判斷來(lái)決定，本文采用了平均權(quán)重。

4、施工管理崗位職位闡明書(shū)中規(guī)定部門(mén)的重要工作是：認(rèn)真地查閱圖紙和預(yù)算，明確項(xiàng)目的工作范疇，負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；建立一種項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，將項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程隨時(shí)進(jìn)行比較，找出偏差，并采用糾正方法；分解項(xiàng)目的工作任務(wù)，并具體貫徹到人，并就有關(guān)項(xiàng)目任務(wù)規(guī)定任務(wù)承當(dāng)者就任務(wù)完畢的時(shí)間和質(zhì)量做出書(shū)面承諾；定時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展和存在問(wèn)題；負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工后的驗(yàn)收組織工作以及項(xiàng)目施工過(guò)程全部資料的收集和整頓歸檔；根據(jù)施工過(guò)程中收集的信息，提報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改善計(jì)劃。績(jī)效考核指標(biāo)KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱(chēng)施工管理績(jī)效指標(biāo)編號(hào)SI021設(shè)立目的明確崗位職責(zé)、工作原則，方便提高工作效率，及時(shí)完畢交給的任務(wù)對(duì)應(yīng)部門(mén)系統(tǒng)集成部指標(biāo)1、1開(kāi)工前期：考核根據(jù)一、配合客戶部進(jìn)行項(xiàng)現(xiàn)在期與甲方的聯(lián)系溝通，參加有關(guān)技術(shù)支持、答疑二、參加并支持設(shè)計(jì)師對(duì)工程設(shè)備清單、系統(tǒng)功效和系統(tǒng)構(gòu)造的擬定三、參加項(xiàng)目供貨商的審定并提出自己的意見(jiàn)評(píng)分原則1、遠(yuǎn)超盼望（100）：與甲方的溝通非常及時(shí)答疑時(shí)富有耐心，對(duì)設(shè)計(jì)師工作支持及時(shí)到位，對(duì)項(xiàng)目供貨商的狀況非常理解，有自己的見(jiàn)解2、達(dá)成盼望（60-80）：與甲方的溝通基本及時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)師的工作支持受到催促，對(duì)項(xiàng)目供貨商的狀況不理解，審定會(huì)上沒(méi)有自己的見(jiàn)解3、達(dá)成盼望（20）：與甲方的溝通不及時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)師的支持工作受到再三催促或批評(píng)，對(duì)項(xiàng)目供貨商一無(wú)所知指標(biāo)1、2開(kāi)工前期考核根據(jù)負(fù)責(zé)做出施工草圖，并對(duì)施工圖提出審核意見(jiàn)二、編制《施工組織計(jì)劃書(shū)》，涉及成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、材料設(shè)備備貨進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、用工計(jì)劃、質(zhì)量控制體系、安全方法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)評(píng)分原則1、遠(yuǎn)超盼望（80-100）：完全地完畢高質(zhì)量的施工草圖，編制的《施工組織計(jì)劃書(shū)》各項(xiàng)內(nèi)容齊全、精確，各項(xiàng)計(jì)劃符合實(shí)際2、達(dá)成盼望（60-80）：基本完畢施工草圖，編制《施工組織計(jì)劃書(shū)》各項(xiàng)內(nèi)容齊全，部分計(jì)劃有欠周全的地方，與實(shí)際存在差距3、達(dá)成盼望（0-10）：無(wú)法及時(shí)施工草圖、《施工組織計(jì)劃書(shū)》，各項(xiàng)計(jì)劃與實(shí)際差距較大指標(biāo)2現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)認(rèn)證：考核根據(jù)：與否完畢設(shè)備安裝位置檢查二、與否完畢預(yù)留管線檢查三、與否完畢系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際符合性檢查評(píng)分原則評(píng)分原則中，同時(shí)包含三個(gè)的，給100%；包含兩個(gè)的，給66%；只有一種的，給33%，沒(méi)有報(bào)告的，或者報(bào)告中不含以上內(nèi)容的，給零分。指標(biāo)3每月進(jìn)度報(bào)量：考核根據(jù)與否完畢本月實(shí)物安裝數(shù)量、金額報(bào)表二、與否完畢本月施工額完畢量報(bào)表三、與否完畢各項(xiàng)累計(jì)完畢量報(bào)表四、與否完畢各項(xiàng)工程占工程總量的比例報(bào)表評(píng)分原則權(quán)重：1、遠(yuǎn)超盼望（80-100）：完全地完畢高質(zhì)量的報(bào)量表，報(bào)量表填寫(xiě)精確度極高2、達(dá)成盼望（60-80）：基本完畢報(bào)量表，報(bào)量表的填寫(xiě)與實(shí)際有一定差距3、達(dá)成盼望（0-10）：無(wú)法及時(shí)報(bào)量表，報(bào)量表的填寫(xiě)質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大

指標(biāo)4備料計(jì)劃、用工計(jì)劃和備料單的填寫(xiě)：評(píng)分原則1、遠(yuǎn)超盼望（100）：完全地完畢高質(zhì)量的備料、用工計(jì)劃，備料單的填寫(xiě)精確度極高2、達(dá)成盼望（60-80）：基本完畢年度備料、用工計(jì)劃，備料單的填寫(xiě)與實(shí)際有一定差距3、達(dá)成盼望（20）：無(wú)法及時(shí)完畢備料、用工計(jì)劃，備料單的填寫(xiě)質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大

指標(biāo)5與甲方的溝通：與否根據(jù)狀況需要向甲方提出設(shè)備、工程變更洽商二、與否按甲方的規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況調(diào)節(jié)工程進(jìn)度并滿足甲方的整體規(guī)定評(píng)分原則1、遠(yuǎn)超盼望（100）：與甲方的溝通非常及時(shí)，設(shè)備準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，工程變更和進(jìn)度符合甲方規(guī)定2、達(dá)成盼望（60-80）：與甲方的溝通基本及時(shí)，設(shè)備及時(shí)達(dá)成，工程變更和進(jìn)度受到甲方催促3、達(dá)成盼望（20）：與甲方的溝通不及時(shí)，設(shè)備不能及時(shí)達(dá)成，工程變更和進(jìn)度受到甲方批評(píng)指標(biāo)6、1與供貨商和施工隊(duì)的溝通：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)等方面的狀況對(duì)供貨廠商各項(xiàng)工作的簽字承認(rèn)二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)等方面的狀況對(duì)施工隊(duì)各項(xiàng)結(jié)算的簽字承認(rèn)評(píng)分原則1、遠(yuǎn)超盼望（100）：與供應(yīng)商的溝通非常及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)完畢對(duì)供貨商和施工隊(duì)的評(píng)定，準(zhǔn)時(shí)完畢簽字結(jié)算2、達(dá)成盼望（60-80）：與供應(yīng)商的溝通及時(shí)，完畢對(duì)供貨商和施工隊(duì)的評(píng)定，簽字承認(rèn)受到對(duì)方的催促3、達(dá)成盼望（20）：與供應(yīng)商的溝通不及時(shí)，沒(méi)能完畢對(duì)供貨商和施工隊(duì)的評(píng)定，簽字結(jié)算受到對(duì)方的批評(píng)指標(biāo)6、2與公司庫(kù)房等人員的溝通做好設(shè)備、材料到貨后的質(zhì)量檢查、清點(diǎn)，做好對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)二、辦理現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房和公司庫(kù)房的設(shè)備、材料出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)評(píng)分原則權(quán)重：1、遠(yuǎn)超盼望（100）：完全地完畢設(shè)備、材料到貨的檢查，檢查統(tǒng)計(jì)的填寫(xiě)精確度極高2、達(dá)成盼望（60-80）：基本完畢設(shè)備、材料的檢查，檢查統(tǒng)計(jì)的填寫(xiě)與實(shí)際有一定差距3、達(dá)成盼望（20）：無(wú)法及時(shí)完畢設(shè)備、材料的檢查，檢查統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大

指標(biāo)6、3現(xiàn)場(chǎng)安全工作：與否及時(shí)完畢安全工作責(zé)任書(shū)二、與否向有關(guān)施工人員強(qiáng)調(diào)安全重點(diǎn)評(píng)分原則權(quán)重：完畢以上兩項(xiàng)工作：90—100完畢第一項(xiàng)工作：60—80僅完畢第二項(xiàng)工作：0—60指標(biāo)7工作統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)場(chǎng)文案工作事事有文字統(tǒng)計(jì)，每天有施工日志二、與甲方、總包、施工隊(duì)的交流事項(xiàng)必須使用書(shū)面形式三、收發(fā)文必須進(jìn)行編號(hào)四、對(duì)施工隊(duì)的管理要有文字統(tǒng)計(jì)評(píng)分原則權(quán)重：1、遠(yuǎn)超盼望（80-100）：完全地完畢現(xiàn)場(chǎng)文字統(tǒng)計(jì)、施工日志、文獻(xiàn)編號(hào)和文字統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的填寫(xiě)精確度極高3、達(dá)成盼望（60-80）：基本完畢現(xiàn)場(chǎng)文字統(tǒng)計(jì)、施工日志、文獻(xiàn)編號(hào)和文字統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的填寫(xiě)與事實(shí)有差距4、達(dá)成盼望（0-10）：沒(méi)能完畢現(xiàn)場(chǎng)文字統(tǒng)計(jì)、施工日志、文獻(xiàn)編號(hào)和文字統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的填寫(xiě)與事實(shí)嚴(yán)重不符指標(biāo)8現(xiàn)場(chǎng)成品、半成品的保護(hù)；發(fā)生丟失必須提出書(shū)面報(bào)告評(píng)分原則權(quán)重：未發(fā)生丟失事件90—100發(fā)放丟失事件，并及時(shí)提出書(shū)面報(bào)告60—80發(fā)生丟失事件，未及時(shí)提出書(shū)面報(bào)告0--60指標(biāo)9做好材料、設(shè)備的標(biāo)記工作評(píng)分原則權(quán)重：標(biāo)記清晰、牢固，必要時(shí)使用圖標(biāo)體現(xiàn)80--100標(biāo)記基本清晰、牢固60—80標(biāo)記易引發(fā)誤解、易丟失0—60指標(biāo)10、1項(xiàng)目竣工后考核根據(jù)安裝調(diào)試、試運(yùn)行，做好試運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、出具試運(yùn)行報(bào)告二、運(yùn)行正常后，及時(shí)向公司提出并組織公司內(nèi)部驗(yàn)收，通過(guò)后向甲方提出正式驗(yàn)收，由甲方訂立竣工報(bào)告單評(píng)分原則1、遠(yuǎn)超盼望（100）：試運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)告書(shū)精確、明了，內(nèi)部驗(yàn)收和甲方的正式驗(yàn)收非常及時(shí)，非常及時(shí)收到甲方訂立竣工報(bào)告單2、達(dá)成盼望（60-80）：試運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)告書(shū)精確，內(nèi)部驗(yàn)收和甲方的正式驗(yàn)收受到催促，及時(shí)收到甲方訂立竣工報(bào)告單3、達(dá)成盼望（20）：不能及時(shí)完畢試運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)告書(shū)，內(nèi)部驗(yàn)收和甲方的正式驗(yàn)收受到再三催促，未能及時(shí)收到甲方訂立竣工報(bào)告單指標(biāo)10、2竣工后考核根據(jù)一、負(fù)責(zé)整頓編制竣工資料，內(nèi)容應(yīng)涉及：重要設(shè)備、材料配備表；質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)；重要設(shè)備、材料檢查單、生產(chǎn)許可證；驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；試運(yùn)行報(bào)告單；工程決算單二、負(fù)責(zé)工程成本核算，做出項(xiàng)目成本決算書(shū)；內(nèi)容涉及：成本預(yù)算；重要設(shè)備、材料使用明細(xì)；輔材明細(xì)；施工費(fèi)明細(xì)；成本變化闡明書(shū)三、負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)工作量、輔助材料數(shù)量及人工日量的統(tǒng)計(jì)、核算評(píng)分原則1、遠(yuǎn)超盼望（80-100）：完全地完畢高質(zhì)量的上述三項(xiàng)工作，竣工資料齊全、精確、有序；決算書(shū)內(nèi)容精確、成本變化闡明書(shū)清晰翔實(shí)；對(duì)施工隊(duì)的統(tǒng)計(jì)精確、翔實(shí)2、達(dá)成盼望（60-80）：完畢上述三項(xiàng)工作，部分內(nèi)容不全，出現(xiàn)部分不精確、含糊的統(tǒng)計(jì)3、達(dá)成盼望（0-10）：無(wú)法及時(shí)上述三項(xiàng)工作，內(nèi)容的精確性、說(shuō)服力較差，容易引發(fā)與甲方或施工隊(duì)的糾紛數(shù)據(jù)來(lái)源系統(tǒng)集成部采集周期月度有關(guān)闡明系統(tǒng)集成部門(mén)是**公司的核心部門(mén)，而施工管理是核心中的核心，施工管理的好壞，直接關(guān)系到公司的盈利能力的高低，因此，對(duì)施工管理崗位的考核，是整個(gè)考核工作的重點(diǎn)，故而，本文共設(shè)定了六個(gè)指標(biāo)來(lái)考核，每個(gè)指標(biāo)都進(jìn)行了具體的考核根據(jù)、評(píng)分原則闡明。由于每一種考核指標(biāo)在部門(mén)經(jīng)理中的重要性不同，故而本文沒(méi)有給出具體的權(quán)重；權(quán)重的分派可有部門(mén)經(jīng)理和施工管理人員協(xié)商后擬定。

5、工程概算崗位工程概算的重要工作有：開(kāi)展調(diào)查研究，理解行業(yè)工程概預(yù)算最新政策和行業(yè)市場(chǎng)行情；參加工程項(xiàng)目談判和公司招投標(biāo)研討，為招投標(biāo)提供概算支持；提出工程概預(yù)算書(shū)，根據(jù)甲方提出的意見(jiàn)，對(duì)工程概預(yù)算進(jìn)行修改完善；根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程，提出項(xiàng)目預(yù)算變更建議書(shū)；項(xiàng)目施工結(jié)束，提出決算書(shū)?？己酥笜?biāo)的設(shè)定KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱(chēng)工程概算的精確度

編號(hào)SI022設(shè)立目的強(qiáng)化工程概算意識(shí)，提高工程概算的精確度，為招標(biāo)和投標(biāo)提供概算支持。指標(biāo)定義用于衡量年度概算計(jì)劃制訂的精確性的定性指標(biāo)計(jì)算公式

數(shù)據(jù)來(lái)源客戶部采集周期年度評(píng)分原則遠(yuǎn)超盼望（80-100）：完全地完畢高質(zhì)量的概算計(jì)劃，精確度極高達(dá)成盼望（60-80）：基本完畢年度概算計(jì)劃，但與實(shí)際有一定差距未達(dá)成盼望（0-10）：無(wú)法及時(shí)完畢概算計(jì)劃，質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大

有關(guān)闡明權(quán)重：

KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱(chēng)工程概算的響應(yīng)度編號(hào)SI023設(shè)立目的強(qiáng)化工程概算意識(shí)，提高工程概算的及時(shí)性，為招標(biāo)和投標(biāo)提供概算支持。指標(biāo)定義用于衡量年度概算計(jì)劃制訂的及時(shí)性的定性指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源客戶部采集周期年度評(píng)分原則遠(yuǎn)超盼望（90-100）：完全及時(shí)地完畢高質(zhì)量的工程概算的修改與變更達(dá)成盼望（60-80）：基本及時(shí)完畢工程概算的修改與變更，但與實(shí)際有一定差距未達(dá)成盼望（0-10）：無(wú)法及時(shí)完畢工程概算的修改與變更，質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大

有關(guān)闡明權(quán)重：

工程概算是以貨幣形式編制工程所需全部建設(shè)資金的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)。初步設(shè)計(jì)總概算則是初步設(shè)計(jì)文獻(xiàn)的重要構(gòu)成部分，是考核經(jīng)濟(jì)合理性的重要根據(jù)，也是編制基本建設(shè)計(jì)劃和招投標(biāo)設(shè)計(jì)的根據(jù)。因此，對(duì)工程概算部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核，指標(biāo)的設(shè)定上必須要考慮精確度和合用度，本文采用了精確度和響應(yīng)度兩個(gè)指標(biāo)，并且盡量從工作量化的角度來(lái)設(shè)定具體的評(píng)價(jià)原則根據(jù)。由于崗位性質(zhì)的特殊性，具體的打分原則和權(quán)重的設(shè)定，還要由部門(mén)經(jīng)理們共同協(xié)商擬定。

6、設(shè)計(jì)師崗位設(shè)計(jì)師的重要工作有：調(diào)查研究，理解行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)有關(guān)工程項(xiàng)目的信息和資料，提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案；進(jìn)一步工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，掌握有關(guān)工程項(xiàng)目的第一手具體材料；參加項(xiàng)目商務(wù)談判，為商務(wù)談判提供技術(shù)支持，進(jìn)一步理解甲方的設(shè)計(jì)意圖；修改完善設(shè)計(jì)方案，拿出設(shè)計(jì)圖；參加招投標(biāo)研討，為招投標(biāo)工作提供技術(shù)建議；根據(jù)需要，準(zhǔn)備項(xiàng)目圖紙份數(shù)并負(fù)責(zé)向施工部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；在施工過(guò)程中，據(jù)甲方規(guī)定需要變更設(shè)計(jì)的，繪制變更設(shè)計(jì)圖；根據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)踐和所掌握的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議?？己酥笜?biāo)的設(shè)定標(biāo)書(shū)（40%權(quán)重）KPI指標(biāo)定義

指標(biāo)名稱(chēng)設(shè)計(jì)的接受程度（中標(biāo)率）編號(hào)SI024設(shè)立目的通過(guò)衡量設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量，提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平和主動(dòng)性指標(biāo)定義計(jì)算公式中標(biāo)率=中標(biāo)數(shù)量/設(shè)計(jì)的標(biāo)書(shū)數(shù)量數(shù)據(jù)來(lái)源系統(tǒng)集成部采集周期六個(gè)月度評(píng)分原則中標(biāo)率為80%以上：可獲得100%中標(biāo)率為70-80%：可獲得80%中標(biāo)率為50-70%：可獲得60%中標(biāo)率為30-50%：獲得40%中標(biāo)率為10-30%；獲得30%中標(biāo)率為10%下列：獲得0有關(guān)闡明權(quán)重：

設(shè)計(jì)師工作測(cè)量（60%權(quán)重）KPI指標(biāo)定義

指標(biāo)名稱(chēng)工作測(cè)量指標(biāo)編號(hào)SI025設(shè)立目的旨在提高設(shè)計(jì)師工作的質(zhì)量和責(zé)任心數(shù)據(jù)來(lái)源系統(tǒng)集成部采集周期月度評(píng)分原則與否及時(shí)配合客戶部洽談、咨詢工作與否有明確的招標(biāo)技術(shù)標(biāo)的闡明書(shū)編織技術(shù)方案與否涉及設(shè)備材料配備彪、設(shè)備清單、系統(tǒng)圖等。編制施工組織計(jì)劃與否涉及成本、人員、材料選用原則，以及員工安全保障事項(xiàng)。有關(guān)闡明符合以上四項(xiàng)的，給100%；符合三項(xiàng)的，給50%；符合兩項(xiàng)下列的，給0

闡明：以上只是考核設(shè)計(jì)師的幾個(gè)核心點(diǎn)，并不意味著設(shè)計(jì)師的工作僅限于以上。之因此采用標(biāo)書(shū)中標(biāo)率和日常工作來(lái)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核，是由于，中標(biāo)率是關(guān)系到設(shè)計(jì)師工作質(zhì)量的一種較好的檢查；而日常工作考核則有助于設(shè)計(jì)師提高工作主動(dòng)性和完備性，樹(shù)立對(duì)的的工作態(tài)度和事業(yè)責(zé)任心。中標(biāo)率的評(píng)分原則應(yīng)當(dāng)根據(jù)部門(mén)的實(shí)際狀況具體而定，上表僅提供一種參考。日?？己酥兄信e了幾個(gè)核心指標(biāo)，但并不意味著設(shè)計(jì)師的工作僅限于此，設(shè)計(jì)師的工作應(yīng)當(dāng)和崗位職務(wù)闡明書(shū)一致。

7、采購(gòu)崗位崗位重要工作：掌握材料市場(chǎng)行情，提供市場(chǎng)信息，減少采購(gòu)成本；具體實(shí)施選擇供應(yīng)商和報(bào)價(jià)，并將采購(gòu)單上報(bào)銷(xiāo)貿(mào)部經(jīng)理；按照公司采購(gòu)制度規(guī)定，需進(jìn)行招投標(biāo)采購(gòu)的，主動(dòng)聯(lián)系招投標(biāo)單位