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文檔簡介
PAGEPAGE1公司崗位職稱與定位第一篇:公司崗位職稱與定位外聯(lián)法務(wù)副總經(jīng)理1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,通過聯(lián)誼、交流、溝通等形式與社會各界建立廣泛的聯(lián)系。發(fā)展和維護(hù)公司內(nèi)外的公共關(guān)系,擴(kuò)大公司網(wǎng)絡(luò)信息資源并搭建有效的交流平臺,通過各種途徑不斷提高公司在非華人圈的知名度。2、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作,負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動計(jì)劃,在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。3、參與公司重大事件緊急處置和善后處理工作。4、負(fù)責(zé)開發(fā)相關(guān)行業(yè)的國外市場。5、處理公司重大經(jīng)濟(jì)糾紛案件,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃提供法律保障;6、向公司總經(jīng)辦各部門及子公司提供有關(guān)迪拜政府部門的相關(guān)管理?xiàng)l例咨詢,確保各項(xiàng)流程符合法律法規(guī),維護(hù)公司和員工的利益。7、負(fù)責(zé)或協(xié)助完成公司合同的起草和審核,防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)公司利益、規(guī)范管理。8、做好公司各類案件的訴訟和應(yīng)訴工作,降低公司仲裁、訴訟損失;9、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。超市經(jīng)理職責(zé)1、前沿收集商業(yè)信息,了解行情動態(tài)。維持超市良好的營運(yùn)狀況,提高服務(wù)水平。2、嚴(yán)格控制超市的損耗。3、規(guī)劃、管理好超市,做到貨物陳列整齊美觀,購物環(huán)境清潔舒適。4、對超市各部門員工進(jìn)行明確的分工,調(diào)整輪班值班。合理控制人事成本;做好本超市工作人員的動員工作,保持員工工作的高效率。5、對超市財(cái)務(wù)和庫存進(jìn)行監(jiān)督。審核控制超市內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。6、監(jiān)督食品安全衛(wèi)生。加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的工作。7、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告和處罰通知。8、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,以保證超市正常運(yùn)作。9、完成總經(jīng)理交代的其它工作。超市文員1、每天必須保證各種單據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入。2、商品入庫時(shí)必須認(rèn)真核對商品的名稱、進(jìn)價(jià)、數(shù)量,同時(shí)核對訂單與隨貨單的填寫是否一致。3、入完庫后將訂單按日期與供貨商進(jìn)行整理,歸檔。4、及時(shí)要貨并統(tǒng)計(jì)好未到貨、缺貨商品,及時(shí)上報(bào)給店長。5、商品信息的匯總,每天及時(shí)查詢系統(tǒng)內(nèi)的商品信息(包括:缺貨信息、未到貨商品信息、高庫存商品信息、低庫存商品信息、負(fù)庫商品信息、臨期商品信息等),將這些信息及時(shí)報(bào)告給店長。6、商品信息及變價(jià)信息的錄入,商品價(jià)簽的打印以及各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制做以打印。7、每天認(rèn)真核對前臺退貨記錄與微機(jī)內(nèi)的退貨記錄是否一至,并向店長匯報(bào)核對結(jié)果。8、員工及促銷員入店資料的管理。9、供貨商資料的管理。超市部門主管/組長職責(zé)1、合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率。2、對超市經(jīng)理負(fù)責(zé),對本部門商品價(jià)格、質(zhì)量和保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3、檢查本部門商品的進(jìn)貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。4、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。5、安排員工補(bǔ)貨,保證陳列豐滿、整齊、及時(shí)、不堵通道;6、定時(shí)安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;7、做好商品的續(xù)訂貨,及時(shí)解決負(fù)庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施;8、負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。理貨員職責(zé)1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿5、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡7、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序8、先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期9、微笑服務(wù),禮貌用語收銀員職責(zé)1、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、電話卡等做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。2、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還給客人,解釋并調(diào)換。3、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。4、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。5、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊,漏刷單或多刷單。6、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時(shí)查明原因7、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒。財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。2、組織制定、完善財(cái)務(wù)管理制度及有關(guān)制定,并監(jiān)督執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況。4、負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、確保工資的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。6、監(jiān)督企業(yè)的資金及存貨的盤點(diǎn)工作。7、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度審核費(fèi)用報(bào)銷及采購付款。8、確保公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9、審核各關(guān)聯(lián)公司的帳務(wù)。10、參加中層會議,從財(cái)務(wù)角度提出合理性的建議。11、確保公司各項(xiàng)稅收的及時(shí)繳納申報(bào)。12、完成上級交給的其他日常事務(wù)工作。會計(jì)職責(zé)1、熟悉掌握財(cái)務(wù)制度、會計(jì)制度和有關(guān)法規(guī)。遵守各項(xiàng)收費(fèi)制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),保證??顚S谩?、編制并嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算,對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題,提出建議和措施。3、按照會計(jì)制度,審核記賬憑證,做到憑證合法、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備;賬目健全、及時(shí)記賬算賬、按時(shí)結(jié)賬、如期報(bào)賬、定期對賬(包括核對現(xiàn)金實(shí)有數(shù))。保證所提供的會計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。4、嚴(yán)格票據(jù)管理,保管和使用空白發(fā)票,收據(jù)要合規(guī)范。票據(jù)領(lǐng)用要登記,收回要銷號。5、妥善保管會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料,負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的整理和移交。6、及時(shí)清理往來款項(xiàng),協(xié)助資產(chǎn)管理部門定期做好財(cái)產(chǎn)清查和核對工作,做到賬實(shí)相符。7、遵守《會計(jì)法》,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)對出納會計(jì)及其他有關(guān)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。8、遵守職業(yè)道德,做到廉潔奉公、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、一絲不茍、熱忱服務(wù)。出納職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字。2、現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和公司現(xiàn)金管理制度所要求的辦理。對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核,不符合規(guī)定的有權(quán)拒付。3、現(xiàn)金要日清月結(jié),按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳,并按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。4、支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度,不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的支票必須填寫用途、限額,除特殊情況需填寫收款人。應(yīng)定期監(jiān)督支票的收回情況。5、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對發(fā)票金額是否正確、準(zhǔn)確,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā),不得隨意辦理匯款。6、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯(cuò)。7、對庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票,不得丟失。8、杜絕白條抵庫,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。9、按期與銀行對帳,按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,隨時(shí)處理未達(dá)帳項(xiàng)。10、對領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理。會計(jì)助理1、根據(jù)總帳會計(jì)做好的會計(jì)憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作,做到認(rèn)真、仔細(xì)、準(zhǔn)確。2、協(xié)助出納完成銀行票據(jù)的結(jié)算工作。3、協(xié)助總帳會計(jì)參與存貨、固定資產(chǎn)等清查、盤點(diǎn)工作。4、協(xié)助會計(jì)部負(fù)責(zé)人做好公司往來帳戶的清理工作。5、完成每月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的認(rèn)證、發(fā)票開具工作。6、不斷學(xué)習(xí)鉆研,提高崗位技能,作好總帳會計(jì)的助手。7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。行政崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。2、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作,協(xié)助公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通工作。3、負(fù)責(zé)對辦公室各部門進(jìn)行日常考勤。4、在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。5、處理公司對外接待工作。6、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動。7、負(fù)責(zé)公司員工簽證、住宿等事宜。8、完成總經(jīng)理交代的其它工作。市場部主管職責(zé)1、全權(quán)負(fù)責(zé)于現(xiàn)有大客戶的日常聯(lián)系,定期走訪,提供服務(wù)咨詢,了解大客戶的需求,溝通與客戶的感情,做好大客戶的售前、售中和售后的系統(tǒng)服務(wù)。2、最好大客戶資源的收集、整理、歸檔工作,實(shí)現(xiàn)大客戶信息資源的開發(fā)利用。3、負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)宣傳等工作。4、在鞏固現(xiàn)有大客戶的前提下,對現(xiàn)有大客戶進(jìn)行深度開發(fā)和多元營銷工作,提升現(xiàn)有大客戶層次,提高用戶的忠誠度,并培植新的大客戶。5、圍繞企業(yè)階段性經(jīng)營工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),參與市場調(diào)查、競爭對手的研究、營銷策劃等,并定期不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見,及時(shí)反饋有關(guān)市場開發(fā)和營銷的進(jìn)展情況。6、及時(shí)處理客戶的投訴、查詢、賠償?shù)扔嘘P(guān)事宜,實(shí)行“一站式”服務(wù)。7、完成上級交代的其他工作。市場部助理職責(zé)1、完成市場部主管下達(dá)的派送任務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)VIP客戶的貨物送達(dá)服務(wù)。2、協(xié)調(diào)企業(yè)與VIP客戶的關(guān)系,以及企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品銷量。3、制訂月銷售計(jì)劃,報(bào)市場部主管,協(xié)助市場部制訂階段性銷售計(jì)劃。4、及時(shí)反饋市場信息情報(bào),向市場部提出合理化建議。5、遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場部主管的領(lǐng)導(dǎo),配合其他相關(guān)部門及人員的工作。6、保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。7、宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品,樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。電商部經(jīng)理職責(zé)1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃,新媒體宣傳推廣,活動策劃及日常運(yùn)營;2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握顧客的回饋,研究分析顧客的需求;3、分析和挖掘市場需求,建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具,沉淀促銷推廣模式;4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析,制定營銷推廣方案;5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營策略計(jì)劃并執(zhí)行;6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性。網(wǎng)站編輯職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯,并更新上線;2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;3、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息;4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運(yùn)維;5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動營銷策劃及宣傳。網(wǎng)站程序員職責(zé)1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā);2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級;3、根據(jù)網(wǎng)站需要,對現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進(jìn)行調(diào)試修改;4、根據(jù)網(wǎng)站需要,對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持;5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫備份;6、定期做木馬及其它有害信息清除工作,發(fā)現(xiàn)之后,做好文件備份工作并做清除;7、對網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控,網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時(shí)處理,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行。網(wǎng)站美工職責(zé)1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案,進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)制作;2、配合策劃推廣活動,并參與執(zhí)行,做好促銷活動的頁面設(shè)計(jì);3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作;4、網(wǎng)站所需新增頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù);5、大型活動、培訓(xùn)、會議影像工作。倉庫經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)所有倉庫工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。2.負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報(bào)表,及時(shí)反饋倉儲操作;3.庫房的合理化布局和管理,合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,倉位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)化、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn);4.負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作,做到高效、準(zhǔn)確、有序;、負(fù)責(zé)對倉庫運(yùn)營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。5.負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)、出庫,庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,簽收貨倉各級文件和單據(jù);6.及時(shí)地反映各倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致;確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析;7.負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù),進(jìn)行安全評估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲物資免受損失。8.組織各倉庫進(jìn)行日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存,做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。9.建立安全庫存機(jī)制,進(jìn)行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本;10.負(fù)責(zé)督促及時(shí)評估和處理不良物料及呆滯物料;11.倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核,不斷改善工作效率和工作質(zhì)量;12.按時(shí)按質(zhì)地完成上級交辦的工作任務(wù)。13.負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整率。倉庫主管職責(zé)1、負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作的安排。2、倉庫的工作籌劃與進(jìn)度控制,合理調(diào)配人力資源,對倉庫現(xiàn)場各個(gè)工作的監(jiān)控。3、與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。4、審訂和修改倉庫的工作操作流程和管理制度。5、對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,提高員工素質(zhì)和工作效率。6、與運(yùn)營部和財(cái)務(wù)部溝通確認(rèn)例外事情。7、接受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。8、簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)。倉管員職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)倉庫日常卸貨擺貨工作。3、根據(jù)實(shí)際工作狀況,積極提出經(jīng)營和管理的合理化建議。4、按倉庫規(guī)定收發(fā)料。5、物料進(jìn)倉入庫,倉位的籌劃與正確的擺放。6、倉庫的安全工作和物料保管防護(hù)工作。7、作業(yè)單據(jù)的正確開制、確認(rèn)與交接。7、每日物料明細(xì)賬目的登記。8、盤點(diǎn)工作的具體按排執(zhí)行與監(jiān)督。物流主管職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司物流工作,確保物流程序正常運(yùn)行。2、積極與運(yùn)營部溝通,掌握每日銷售量及庫存量。3、及時(shí)、準(zhǔn)確的了解最新城市交通管理?xiàng)l例和路況信息,降低成本保證產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)出。4、管理、協(xié)調(diào)各物流司機(jī),以便產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),提高物流運(yùn)行效率。5、積極解決物流司機(jī)在運(yùn)送貨物過程中所出現(xiàn)的一切問題,對各車輛進(jìn)行全程GPS定位跟蹤服務(wù)。6、按時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),上交財(cái)務(wù)部車輛維護(hù)損耗月度報(bào)表。7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。倉庫文員職責(zé)1、信息的上傳下達(dá)。2、負(fù)責(zé)倉庫物料進(jìn)出庫的單證系統(tǒng)錄入;3、負(fù)責(zé)倉庫單據(jù)建檔、收集、登記管理;4、協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作5、物品的出入的錄入和核實(shí)登記,6、工作報(bào)表,7、物品的下發(fā),(憑單據(jù))8.接聽電話做留言記錄、訊息處理。9.工作資料的保存、分類、歸檔、保管10.客戶服務(wù):接聽客戶電話要熱情,運(yùn)用專業(yè)術(shù)語,認(rèn)真解答客戶提出的疑問;熟悉掌握公司的產(chǎn)品和物流車隊(duì)信息,并全面了解客戶的詳細(xì)情況,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)為客戶解決問題;根據(jù)每天的工作情況,把客戶反饋的不同情況加以登記總結(jié),并視情節(jié)輕重上報(bào)主管。網(wǎng)絡(luò)信息員1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息主管制定公司內(nèi)網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實(shí)施年度計(jì)劃。2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。3、全面規(guī)劃公司內(nèi)網(wǎng)電話線路分配策略,具體落實(shí)分配到各部門。4、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體,如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)帳號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。7、參與網(wǎng)絡(luò)值班,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。8、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。9、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。10、每年對公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價(jià),提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。網(wǎng)絡(luò)主管1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式2、制定公司內(nèi)網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實(shí)施年度計(jì)劃。3、調(diào)配部門人員,配合咨詢,配合營銷人員完成各項(xiàng)工作4、與合作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持程序員保持密切聯(lián)系,做到自主學(xué)習(xí)、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備。5、認(rèn)真收閱部門人員的報(bào)表,匯總各種數(shù)據(jù),分析總結(jié)更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。6、密切關(guān)注其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式,并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用。第二篇:公司崗位職稱公司崗位職稱01高層管理職位1.總經(jīng)理(總裁)2.副總經(jīng)理3.人力資源總監(jiān)64.財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)5.營銷總監(jiān)6.市場總監(jiān)(CMO)7.銷售總監(jiān)8.生產(chǎn)總監(jiān)9.運(yùn)營總監(jiān)10.技術(shù)總監(jiān)(CTO)11.總經(jīng)理助理人力資源管理職位1.人力資源經(jīng)理2.人力資源助理3.人力資源專員4.招聘主管5.員工培訓(xùn)與發(fā)展主管6.培訓(xùn)師7.培訓(xùn)專員8.績效考核主管9.薪資福利主管10.薪酬分析師11.人力資源信息系統(tǒng)經(jīng)理12.員工記錄經(jīng)理財(cái)務(wù)與會計(jì)職位1.財(cái)務(wù)經(jīng)理2.財(cái)務(wù)助理3.預(yù)算主管4.財(cái)務(wù)成本控制主管5.應(yīng)收賬款主管6.會計(jì)主管7.資金主管8.投資主管9.融資主管10.財(cái)務(wù)分析師11.預(yù)算專員12.投資分析專員13.資本市場分析專員14.核算專員15.稅務(wù)專員16.出納員17.簿記員18.收銀員行政管理職位1.行政經(jīng)理2.行政助理3.行政主管4.總經(jīng)理秘書5.秘書6.翻譯7.檔案員8.前臺9.行政事務(wù)管理專員10.物業(yè)主管11.法律事務(wù)主管12.法律事務(wù)助理13.法律顧問14.公司律師15.戰(zhàn)略部主管市場營銷職位1.市場部經(jīng)理2.市場助理3.客戶開發(fā)主管4.客戶維護(hù)主管5.客戶關(guān)系主管6.市場調(diào)研主管7.市場研究專員8.市場策劃主管9.市場拓展經(jīng)理10.促銷主管11.廣告企劃主管12.媒介推廣專員13.公關(guān)主管14.公關(guān)助理15.客戶代表16.美工17.產(chǎn)品主管18.產(chǎn)品助理銷售職位1.銷售部經(jīng)理2.銷售助理3.大區(qū)經(jīng)理4.辦事處經(jīng)理5.店面經(jīng)理6.渠道經(jīng)理7.銷售代表8.銷售統(tǒng)計(jì)員9.電話銷售代表生產(chǎn)職位1.廠長2.副廠長3.生產(chǎn)主管4.制造部經(jīng)理5.工程技術(shù)部經(jīng)理6.生產(chǎn)工程師7.工業(yè)工程師8.供應(yīng)商管理工程師9.產(chǎn)品設(shè)備工程師10.車間主任11.生產(chǎn)調(diào)度員12.質(zhì)量控制主管13.質(zhì)檢員14.質(zhì)量安全技工物流職位1.采購經(jīng)理2.采購工程師3.采購專員4.物流經(jīng)理5.物流規(guī)劃專員6.材料管理專員7.倉儲主管8.倉庫管理員9.商品保管員10.貨運(yùn)主管11.商品儲運(yùn)員12.商品護(hù)運(yùn)員13.理貨員技術(shù)職位1.技術(shù)主管2.技術(shù)支持經(jīng)理3.研發(fā)主管4.產(chǎn)品規(guī)劃主管5.產(chǎn)品開發(fā)工程師6.產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)員7.產(chǎn)品質(zhì)量工程師8.質(zhì)量工程師9.安全工程師10.安全員11.包裝設(shè)計(jì)師12.材料工程師13.模具工程師14.機(jī)械工程師15.工藝工程師16.電氣工程師17.電子工程師18.食品工程師19.環(huán)境檢測工程師20XX境治理工程師21.通訊測試工程師22.通訊工程師23.硬件工程師24.部件工程師25.布線工程師26.系統(tǒng)開發(fā)工程師27.計(jì)算機(jī)管理員28.軟件工程師29.測試主管30.系統(tǒng)測試工程師31.軟件測試工程師32.數(shù)據(jù)庫工程師33.高級程序員34.系統(tǒng)應(yīng)用工程師35.系統(tǒng)分析員36.系統(tǒng)操作員37.網(wǎng)絡(luò)工程師38.網(wǎng)絡(luò)管理工程師39.網(wǎng)絡(luò)管理員40.網(wǎng)絡(luò)安全工程師41.工程技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理42.質(zhì)量監(jiān)督工程師43.質(zhì)量監(jiān)督員44.安全監(jiān)督員45.檢測員46.造價(jià)工程師47.建筑設(shè)計(jì)師48.土木建筑工程師49.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師50.道路橋梁工程師51.園林工程師52.城鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)工程師53.水利水電工程師54.給排水工程師55.曖通工程師56.網(wǎng)站主編其他職位1.項(xiàng)目經(jīng)理2.項(xiàng)目助理3.審計(jì)主管4.審計(jì)員5.統(tǒng)計(jì)分析專員6.管理顧問7.人力資源顧問8.行業(yè)顧問9.軟件咨詢顧問10.電子商務(wù)高級顧問11.體系認(rèn)證咨詢師12.房地產(chǎn)營銷專家13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人14.健身教練15.大堂經(jīng)理16.餐廳經(jīng)理17.食品質(zhì)量控制主管各類職位名稱大全(中英文對照)MarketingandSales(市場與銷售部分)Vice-PresidentofSales銷售副總裁SeniorCustomerManager高級客戶經(jīng)理SalesManager銷售經(jīng)理RegionalSalesManager地區(qū)銷售經(jīng)理MerchandisingManager采購經(jīng)理SalesAssistant銷售助理WholesaleBuyer批發(fā)采購員Tele-Interviewer電話調(diào)查員RealEstateAppraiser房地產(chǎn)評估師MarketingConsultant市場顧問MarketingandSalesDirector市場與銷售總監(jiān)MarketResearchAnalyst市場調(diào)查分析員Manufacturer'sRepresentative廠家代表DirectorofSubsidiaryRights分公司權(quán)利總監(jiān)SalesRepresentative銷售代表AssistantCustomerExecutive客戶管理助理MarketingIntern市場實(shí)習(xí)MarketingDirector市場總監(jiān)InsuranceAgent保險(xiǎn)代理人CustomerManager客戶經(jīng)理Vice-PresidentofMarketing市場副總裁RegionalCustomerManager地區(qū)客戶經(jīng)理SalesAdministrator銷售主管TelemarketingDirector電話銷售總監(jiān)AdvertisingManager廣告經(jīng)理TravelAgent旅行代辦員Salesperson銷售員Telemarketer電話銷售員SalesExecutive銷售執(zhí)行者M(jìn)arketingAssistant市場助理RetailBuyer零售采購員RealEstateManager房地產(chǎn)經(jīng)理RealEstateBroker房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人PurchasingAgent采購代理ProductDeveloper產(chǎn)品開發(fā)MarketingManager市場經(jīng)理AdvertisingCoordinator廣告協(xié)調(diào)員AdvertisingAssistant廣告助理AdCopywriter(DirectMail)廣告文撰寫人CustomerRepresentative客戶代表ComputersandMathematics(計(jì)算機(jī)部分)ManagerofNetworkAdministration網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)理MISManager電腦部經(jīng)理ProjectManager項(xiàng)目經(jīng)理TechnicalEngineer技術(shù)工程師DevelopmentalEngineer開發(fā)工程師SystemsProgrammer系統(tǒng)程序員Administrator局域網(wǎng)管理員OperationsAnalyst操作分析ComputerOperator電腦操作員ProductSupportManager產(chǎn)品支持經(jīng)理ComputerOperationsSupervisor電腦操作主管DirectorofInFORMationServices信息服務(wù)主管SystemsEngineer系統(tǒng)工程師HardwareEngineer硬件工程師ApplicationsProgrammer應(yīng)用軟件程序員InFORMationAnalyst信息分析LANSystemsAnalyst系統(tǒng)分析Statistician統(tǒng)計(jì)員HumanResources(人力資源部分)DirectorofHumanResources人力資源總監(jiān)AssistantPersonnelOfficer人事助理CompensationManager薪酬經(jīng)理EmploymentConsultant招募顧問FacilityManager后勤經(jīng)理JobPlacementOfficer人員配置專員LaborRelationsSpecialist勞動關(guān)系專員Recruiter招聘人員TrainingSpecialist培訓(xùn)專員Vice-PresidentofHumanResources人力資源副總裁AssistantVice-PresidentofHumanResources人力資源副總裁助理PersonnelManager職員經(jīng)理BenefitsCoordinator員工福利協(xié)調(diào)員EmployerRelationsRepresentative員工關(guān)系代表PersonnelConsultant員工顧問TrainingCoordinator培訓(xùn)協(xié)調(diào)員ExecutiveandManagerial(管理部分)ChiefExecutiveOfficer(CEO)首席執(zhí)行官DirectorofOperations運(yùn)營總監(jiān)Vice-President副總裁BranchManager部門經(jīng)理RetailStoreManager零售店經(jīng)理HMOProductManager產(chǎn)品經(jīng)理OperationsManager操作經(jīng)理AssistantVice-President副總裁助理FieldAssuranceCoordinator土地?fù)?dān)保協(xié)調(diào)員ManagementConsultant管理顧問DistrictManager市區(qū)經(jīng)理HospitalAdministrator醫(yī)院管理Import/ExportManager進(jìn)出口經(jīng)理InsuranceClaimsController保險(xiǎn)認(rèn)領(lǐng)管理員ProgramManager程序管理經(jīng)理InsuranceCoordinator保險(xiǎn)協(xié)調(diào)員ProjectManager項(xiàng)目經(jīng)理InventoryControlManager庫存管理經(jīng)理RegionalManager區(qū)域經(jīng)理ChiefOperationsOfficer(COO)首席運(yùn)營官GeneralManager總經(jīng)理ExecutiveMarketingDirector市場行政總監(jiān)Controller(International)國際監(jiān)管FoodServiceManager食品服務(wù)經(jīng)理ProductionManager生產(chǎn)經(jīng)理Administrator醫(yī)療保險(xiǎn)管理PropertyManager房地產(chǎn)經(jīng)理ClaimsExaminer主考官Controller(General)管理員ServiceManager服務(wù)經(jīng)理ManufacturingManager制造業(yè)經(jīng)理VendingManager售買經(jīng)理TelecommunicationsManager電信業(yè)經(jīng)理TransportationManager運(yùn)輸經(jīng)理WarehouseManager倉庫經(jīng)理AssistantStoreManager商店經(jīng)理助理第三篇:導(dǎo)購員崗位要求與定位導(dǎo)購員崗位職責(zé)與定位一、能力要求:1、熟悉店面櫥柜、電器產(chǎn)品的專業(yè)知識2、懂家裝流程與裝修的基礎(chǔ)知識3、懂簡單的設(shè)計(jì)軟件操作與櫥柜設(shè)計(jì)原理4、懂基本的安裝流程與安裝知識5、對建材行業(yè)前五品牌有一定了解6、有良好的觀察能力、溝通能力與現(xiàn)場應(yīng)變能力7、把握顧客購買心理的能力8、良好的自我管理和學(xué)習(xí)能力二、崗位職責(zé):1、每天負(fù)責(zé)展廳責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樣品清潔和保養(yǎng),每周五對樣品進(jìn)行全面檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修,負(fù)責(zé)裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時(shí)復(fù)位,著裝整齊,精神飽滿,時(shí)時(shí)維護(hù)本店的形象。2、熱情周到的接待進(jìn)店的每一位顧客并用心介紹,不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重,熟悉產(chǎn)品知識及交貨期,總結(jié)每次接待客戶的分析談單的收獲與不足及時(shí)將銷售中的問題告知店長。3、負(fù)責(zé)對跟進(jìn)顧客實(shí)行跟單到底,有效進(jìn)行分類管理與跟蹤管理,并且推進(jìn)跟單的進(jìn)度直至訂單最終完成,實(shí)行表格化制度管理,按管理要求對顧客的信息進(jìn)行統(tǒng)一登記,確保信息準(zhǔn)確無誤無遺漏。4、做好與設(shè)計(jì)師、安裝師的訂單交接,樹立主動為顧客服務(wù)的意識,主動定期做定期電話回訪工作。5、不得隨意對顧客進(jìn)行規(guī)定以外的承諾,如需特殊讓利或承諾需經(jīng)過店長批示方可執(zhí)行。6、與業(yè)務(wù)人員緊密配合,和裝修公司保持良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)增加客流、多銷售的目的,建立良好的客群關(guān)系,把顧客當(dāng)成朋友,讓朋友發(fā)展新用戶,讓朋友成為品牌的宣傳員和推廣員。7、按時(shí)參加每周一的銷售技巧培訓(xùn)及銷售一體探討,每周五需鞏固練習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識,周一例會必須提出影響影響本周銷售的兩個(gè)關(guān)鍵問題。8、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及店長安排的其他工作。第四篇:寶潔公司市場定位與市場細(xì)分洗發(fā)水市場定位與市場細(xì)分-——以寶潔公司為例目錄;前言;一,飄柔二,海飛絲三,潘婷四,沙宣五,產(chǎn)品定價(jià)六,寶潔產(chǎn)品的市場細(xì)分七,目標(biāo)市場的選擇前言;中國的市場環(huán)境(1)寶潔進(jìn)入中國市場前的在進(jìn)駐中國市場前,中國的洗發(fā)用品市場上,幾乎沒有什么高檔的洗發(fā)、護(hù)發(fā)用品,蜂花、奧尼洗發(fā)香波占據(jù)市場主導(dǎo)地位,但它們同樣靠低價(jià)策略來贏得,所以在當(dāng)時(shí),他們已經(jīng)算是相對比較高檔的產(chǎn)品了。由于傳統(tǒng)的生活和消費(fèi)觀念,有更多的中國消費(fèi)者還在使用洗發(fā)膏和散裝洗發(fā)水。(2)當(dāng)今的市場環(huán)境。在寶潔公司的全新理念的洗發(fā)水進(jìn)入中國后,又有許多得品牌的洗發(fā)水出現(xiàn)在中國的市場上。其洗發(fā)水市場經(jīng)歷了10多年的發(fā)展,逐漸趨于成熟,競爭日益激烈化,由80年代的寶潔時(shí)代進(jìn)如了發(fā)展到了如今的狀況:①擁有夏士蓮和力士兩大洗發(fā)水品牌的聯(lián)合利華在第一集團(tuán)成為寶潔最強(qiáng)有力的對手。②處于第二集團(tuán)的絲寶集團(tuán)的舒蕾通過有效的營銷手段,規(guī)避寶潔的強(qiáng)勢風(fēng)頭,從“農(nóng)村包圍城市”,成為與漂柔、海飛絲進(jìn)入洗發(fā)水市場的前3名。③另外還有近幾年在洗發(fā)水市場異?;钴S的處于第三集團(tuán)的好迪、拉芳、亮莊、蒂花之秀等所謂的廣東集團(tuán),雖然實(shí)力不強(qiáng),但也形成了對寶潔的圍攻之勢。寶潔公司自1988年進(jìn)入中國市場以來,每年至少推出一個(gè)新品牌,盡管推出的產(chǎn)品價(jià)格為同類產(chǎn)品的3~5倍,但不不阻礙其成為暢銷品??梢哉f,只要有寶潔品牌銷售的地方,該產(chǎn)品就是市場的領(lǐng)導(dǎo)者。一,飄柔的進(jìn)駐(1)市場定位作為中國市場洗發(fā)水第一品牌,飄柔的品牌命名為其品牌樹立奠定了很好基礎(chǔ)。從語言學(xué)角度看,飄柔是一個(gè)動詞,其柔性、女性、動感以及相關(guān)性等特征使得飄柔在語義傳播上占盡了先機(jī)。與西方消費(fèi)者不同,在中國女性的心目中,美麗秀發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)都是柔柔亮亮,順滑易梳。潮流來來去去,惟獨(dú)這點(diǎn)從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。挑戰(zhàn)柔順極限,不斷帶給人們升極的柔順體驗(yàn),這就是飄柔。飄柔剛進(jìn)入中國的時(shí)候,是當(dāng)時(shí)賣得最貴、定位最高的洗護(hù)發(fā)二合一產(chǎn)品(20XX升的綠飄曾經(jīng)賣到30元)。此后,飄柔的零售價(jià)格雖略有下調(diào),但幅度都不算大,直到20XX年11月的某一天,9.9元的飄柔赫然出現(xiàn)在我國的西陲邊境重慶市場,行業(yè)內(nèi)外一片嘩然,其中不乏有“品牌錯(cuò)位”、“品牌沖突”和“品牌自殺”等多種批判性的論調(diào)。“從原來的30元降到現(xiàn)在超出市民心理底線的9.9塊,從原來的高端定位到現(xiàn)在的大眾人群,從原來的單身品牌到現(xiàn)在的品牌延伸?!憋h柔品牌大眾化、大品牌策略的轉(zhuǎn)變,是進(jìn)軍中低端市場的目標(biāo)和中國市場競爭環(huán)境的需要。(2)產(chǎn)品定位“飄柔”草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質(zhì)潤發(fā)素,洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面,更深化了消費(fèi)者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動,將“自信”概念演繹得爐火純青。通過利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。二,海飛絲(1)產(chǎn)品定位—去屑止癢海飛絲是寶潔公司針對去屑市場的洗發(fā)水品牌,其品牌命名依然顯示了卓越的技巧。首先,海飛絲具備動詞屬性,其飛揚(yáng)的調(diào)性讓人為之側(cè)目,由于海飛絲是針對去屑市場的洗發(fā)水品牌,其飛的動作也使得頭皮屑不翼而飛的氣勢獲得了張揚(yáng);其次是絲的頭發(fā)特征屬性與海洋的蔚藍(lán)顏色特征都真切地反映了品牌定位特點(diǎn)。(2)市場定位海飛絲品牌名綜合看,也可以感受到很好的精神元素,想象的空間巨大。寶潔公司在海飛絲市場導(dǎo)入期時(shí)的促銷主要以推薦海飛絲是專為中國人的發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)的去頭屑洗發(fā)水,有效去除頭屑的訴求為主,在促銷表現(xiàn)上以去除模型假發(fā)上的頭屑的演示為潛在消費(fèi)者提供直觀的功能記憶點(diǎn)?!叭ヮ^屑,讓你靠的更近?!笨纯春ow絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”的廣告語,更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念。三,潘婷(1)產(chǎn)品定位—營養(yǎng)發(fā)根我們在從事日化品牌名稱研究中發(fā)現(xiàn),中國人在名稱學(xué)上有非常明顯的偏好,中國女性名稱中,芳、翠、蓮、婷、麗等非常多,其中,芳、翠等女性名稱都為農(nóng)村女孩名稱,而蓮、婷等則偏重城市女性用名,因此,我們在對潘婷、夏士蓮、拉芳、舒蕾等日化品牌名稱進(jìn)行測試時(shí)便直接選擇了用女性化的方式進(jìn)行姓名學(xué)測試,發(fā)現(xiàn)潘婷名稱更多被描述成職業(yè)女性,而這一點(diǎn)與潘婷洗發(fā)水品牌定位十分吻合,反映了寶潔在進(jìn)行品牌命名上的前瞻性思考,相反,我們?nèi)缃褚姷降牟簧偃栈放圃诿掀D澀拗口,仿佛決心考驗(yàn)消費(fèi)者的智商,消費(fèi)者只能從名稱上選擇敬而遠(yuǎn)之。(2)傳播活動潘婷洗發(fā)水自上市以來品牌傳播可以說是在與明星的互動中完成的,也充分運(yùn)用了與其他品牌的關(guān)聯(lián)性公關(guān),推出了潘婷健康之星、英特爾數(shù)碼音樂錄象帶、以及激爽活力新星等獎(jiǎng)項(xiàng),使得活動效應(yīng)被有效放大。從目前我們的統(tǒng)計(jì)來看,為完成潘婷品牌傳播任務(wù),潘婷動用了八位當(dāng)紅明星。貫穿了潘婷主流的八項(xiàng)公關(guān)與傳播活動?!蔼?dú)含VB5,滋養(yǎng)你的秀發(fā)”“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了潘婷的營養(yǎng)型個(gè)性?!芭随谩保昧诵狱S色的包裝,首先給人以營養(yǎng)豐富的視覺效果。四,沙宣(1)產(chǎn)品定位——垂直定型(專業(yè))沙宣是寶潔為專業(yè)市場設(shè)計(jì)的洗發(fā)水品牌,沙宣文字調(diào)性短促,語義簡潔明了,與沙宣品牌本身的定位非常吻合。并且,圍繞沙宣品牌命名展開的一系列傳播活動以及推廣活動都使得沙宣命名凸現(xiàn)細(xì)膩、專業(yè)、適度張揚(yáng)的顯性特征。沙宣的品牌名稱同樣給消費(fèi)者以廣闊的想象空間與動態(tài)的美感。(2)市場定位沙宣廣告選用很酷的不知名的金發(fā)美女沙宣根據(jù)國際專業(yè)發(fā)廊需求,針對東方人的發(fā)質(zhì)精心研制,給人以專業(yè)形象的沙宣系列,應(yīng)屬于洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品中,較為高檔的產(chǎn)品。其中沙宣洗發(fā)露含獨(dú)特的天然蛋白質(zhì)與保濕因子混全體,能在頭發(fā)表面形成保護(hù)膜,有效減少日常吹風(fēng)整燙及周圍環(huán)境帶來的損傷;沙宣去屑洗發(fā)露,能在去屑的同時(shí)有效滋潤頭發(fā);沙宣保濕潤發(fā)露,含防護(hù)因子和鎖水精華素,堪稱護(hù)發(fā)中的上品。五,產(chǎn)品定價(jià)從價(jià)格上說:海飛絲,沙宣是最貴的,潘婷其次,飄柔的空間幅度大。并沒有特別高端的分別,像是現(xiàn)在,飄柔就在向無屑方面做廣告。其品牌總和在32億美元的美國洗衣粉市場中取得了53%的市場份額,大大超過了僅憑一種品牌所能得到的市場份額。六,市場細(xì)分一個(gè)市場由購買者所構(gòu)成,洗發(fā)水市場也是有不同的購買者構(gòu)成。不同的購買者可能有不同的欲望、不同的資源、不同的購買態(tài)度或不同的購買行為,正是因?yàn)檫@些差異,一個(gè)公司在進(jìn)入一個(gè)市場之前,就一定要先對市場進(jìn)行細(xì)分,而那些所存在的差異就是市場細(xì)分化的基礎(chǔ),據(jù)此,將一個(gè)總體的市場細(xì)分為若干個(gè)消費(fèi)者群體,每個(gè)消費(fèi)群便是一個(gè)細(xì)分市場。寶潔公司在進(jìn)入中國的洗發(fā)水行業(yè),首先對整個(gè)中國的洗發(fā)水市場劃分為多個(gè)細(xì)分的市場。(1)整個(gè)中國的市場可以分為高、中、低檔三個(gè)部分(2)同時(shí)在每個(gè)部分市場又可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分出更細(xì)的細(xì)分市場如根據(jù)適合不同發(fā)質(zhì)的和不同消費(fèi)者喜好分成各種專用功能市場;如根據(jù)市場的人密度又可以分為都市、市郊、和鄉(xiāng)村;根據(jù)年齡可分為青年、中年和老年市場等等。對于寶潔這樣的公司,他必須考慮到每個(gè)細(xì)分出來的市場,并對他加以分析和衡量,根據(jù)自身和市場的特點(diǎn)去選擇目標(biāo)市場。七,目標(biāo)市場的選擇選擇目標(biāo)市場,從已經(jīng)細(xì)分的市場選擇可行性的市場進(jìn)入,首先要從本身存在的市場條件出發(fā)。(1)最初進(jìn)入的市場選擇在寶潔開始進(jìn)入的時(shí)候,當(dāng)時(shí)各種中低檔的細(xì)發(fā)水充斥著中國的市場,而當(dāng)時(shí)正處于中國第二次經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高潮,老百姓的生活水平在提高的同時(shí),各種觀念也在更新。寶潔公司選擇在當(dāng)時(shí)進(jìn)入中國市場,帶給中國的消費(fèi)者一種全新的洗發(fā)理念和消費(fèi)理念,可以說是經(jīng)過了嚴(yán)密的市場調(diào)查和分析的結(jié)果,有了對中國市場的初步了解和對消費(fèi)者的準(zhǔn)確拿捏,才有對中國人需在什么樣的洗發(fā)用品的準(zhǔn)確把握。寶潔公司采用的集中性的營銷策略,選擇城市市場上比較注重個(gè)人形象和生活品位的人群,他們通常收入和教育水平都比較高,能夠比較容易接受新鮮事物,只要是好產(chǎn)品,也通常不會太在意價(jià)格。明確目標(biāo)市場后,集中力量打出飄柔等品牌。所以說,最初,寶潔公司運(yùn)用集中性的營銷策略,將收入水平較高,追求品質(zhì)的時(shí)尚一族作為寶潔最初的目標(biāo)市場。(2)目標(biāo)市場的選擇的進(jìn)一步發(fā)展經(jīng)過十幾年的發(fā)展,寶潔在洗發(fā)水市場也越做越大,從集中的策略轉(zhuǎn)向差異化,不再是單一單調(diào)的產(chǎn)品,而其他的企業(yè)也漸漸崛起。當(dāng)今的中國洗發(fā)水市場呈現(xiàn)三足鼎立的局勢:寶潔、聯(lián)合利華和“廣東集團(tuán)”,競爭的激烈程度可想而知。雖然寶潔的實(shí)力強(qiáng)大,但是要在激烈的競爭中獲得更多的利潤,寶潔必須尋找到可行性的目標(biāo)市場,通過分析競爭對手的市場戰(zhàn)略狀況,揚(yáng)長避短,采用了差異性營銷的策略,力求在每個(gè)細(xì)分的市場有一定的占有率,實(shí)現(xiàn)更高的銷售額。聯(lián)合利華作為寶潔的第一對手,既有高檔的品牌如”力士”,大眾品牌如“夏士蓮”。其品牌的營銷策略有著過人之處,新的“力士”不但換了包裝還啟用了香港影星莫文蔚作為形象代言人,這也是力士為降低消費(fèi)者年齡成次而實(shí)施的重要舉措。而“夏士蓮”以“揭開秀發(fā)的自然奧秘”為主題,從大自然中提取營養(yǎng)成分,開發(fā)出黑芝麻、人參、綠茶、皂角和核桃仁等系列以天然成分為主的洗發(fā)水,讓自然黑亮頭發(fā)的概念深入人心。加之,聯(lián)合麗華的產(chǎn)品,無論是高檔品牌力士,還是其大眾品牌都在不同程度上下調(diào)了價(jià)格,和保潔打起價(jià)格戰(zhàn)。通過這些,聯(lián)合麗華已經(jīng)搶占了保潔的市場分額。而處于第三集團(tuán)的廣東洗發(fā)水行業(yè),也已經(jīng)在大眾洗發(fā)水的行業(yè)蒸蒸日上。而寶潔公司自身,經(jīng)過在中國十多年的發(fā)展,早已通過“一品多牌”的策略,使其產(chǎn)品的品牌意識已經(jīng)在消費(fèi)者的心目中確定,在市場的領(lǐng)導(dǎo)地位也已經(jīng)鞏固,通過各種手段,培養(yǎng)了消費(fèi)者的對本企業(yè)的品牌的偏好,提高了忠誠度,很多的消費(fèi)者信賴寶潔,選擇寶潔
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