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文檔簡介
1/1有關就業(yè)實習報告
就業(yè)實習報告篇1
一、實習目的
1.通過在真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作,使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發(fā)送(包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務與功能,電子商務信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息,熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責等),熟練掌握在GoogleAdWords發(fā)布企業(yè)廣告,學會設置開設網(wǎng)上商店等。
2.通過熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟件,模擬熟悉各種交易流程和模式,包括注冊用戶,熟悉系統(tǒng)、登錄模塊,熟悉概念。學生分別登錄個人控制臺、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認證、CA認證、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站運營、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務、網(wǎng)上人才前臺等,熟悉界面和登錄方法,同時能熟練操作。
二、實習內(nèi)容
電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學校為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,鼓勵我們?nèi)⒓訉嵙暎矣?0xx年7月15日至7月21日期間,在格林藝品商行進行為期一周的實習培訓。我通過實習,學習了B2C的網(wǎng)上交易模式,使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。
1.在頭兩天,我們學習操作奧派電子商務模擬教學軟件,主要模擬B2C實驗中的買方和賣方角色,在系統(tǒng)中發(fā)布商品,查找商品,進行模擬交易操作,利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項。
2.由于格林藝品商行主要進行陶瓷的網(wǎng)上交易,又因為德化縣盛產(chǎn)陶瓷,格林商行有著自己的瓷廠無需擔憂貨源,熟悉電子商務的交易流程和注意事項之后,我被安排與顧客交流,在實際操作和前輩的指導中,我逐漸了解了和顧客交流的機巧:(1)不要與顧客爭論;(2)不可用質問的語氣說話;(3)太主動會嚇跑顧客;(4)語氣要謙遜;(5)婉轉的回應提問;(6)不要大肆吹捧。
3.在獨立與顧客交流錢,前輩們向我主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。他們先是向我示范,然后看我操作,滿意后讓我自己獨立操作,有問題隨時找他們??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但事關顧客疏忽不得,每件事情都至關重要,因為它們是交易的開始。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己應對好每一位顧客,無論顧客提出什么問題,盡量不違背交流的技巧來招待,因此,雖然有時坐著等待很枯燥,但是我都是盡力做到最好。
3.除了網(wǎng)上交易,我還學習給瓷器拍照。商品的照片很講究,同一件瓷器,不同的照片可能影響到銷量,拍照時既要拍出瓷器的亮點,在照片的處理中又要不失真實性。其中我還學會了圖片處理和加工。
三、實習總結
一個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實習中,我總結出了幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,了解到了電子商務交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實訓不論是從自身的體會上,還是對新學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。格林藝品商行給我的這次實習,讓我學到了很多,也讓我了解的了電子商務這個行業(yè)的競爭有多么激烈,我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實習,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀,電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
就業(yè)實習報告篇2
今年暑假,我對再就業(yè)問題進行了調查,暑假就業(yè)實習問題調查報告。由于這幾年的經(jīng)濟不是很好,導致了一部分企業(yè)職工的下崗,然而如何解決下崗職工的再就業(yè)問題就成了中國社會經(jīng)濟發(fā)展的一個很大的障礙。
近年來,面對日趨嚴重的國有企業(yè)職工下崗現(xiàn)象,政府和社會各界給予了極大的關注與支持,下崗職工基本生活得到了保障。但國企下崗職工再就業(yè)仍然困難重重,勞動和社會保障部在近日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示,全國一季度下崗職工再就業(yè)率下降,下崗職工再就業(yè)遭遇“淡季”。在傳統(tǒng)體制條件下,國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本目標就是完成政府的指令性計劃。在此情況下,受利潤最大化法則與嚴格成本約束機制的雙重驅動,消除內(nèi)部隱性失業(yè)、裁減冗員就成為國有企業(yè)走向市場的必然選擇。與此同時,優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制與知識經(jīng)濟的迅速興起,也在很大程度上加劇了國有企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢,作為傳統(tǒng)就業(yè)主導的國有企業(yè),不僅不能吸納社會剩余勞動力,反而向社會釋放大量的閑置勞動力。更為值得注意的是,隨著農(nóng)村改革開放的深入,數(shù)以萬計的農(nóng)村剩余勞動力開始離開土地,加入城鎮(zhèn)勞動就業(yè)隊伍,成為國有企業(yè)職工就業(yè)強有力的競爭者。因此,近年來盡管非國有經(jīng)濟發(fā)展較快,拓寬了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的渠道與空間,但在與農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)競爭過程中,國有企業(yè)下崗職工在年齡、心理承受力、未來期望值等方面均存在諸多不適應之處,從而不可避免地限制了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)空間。
而且在傳統(tǒng)體制條件下,勞動用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國有企業(yè)職工特有的“身份特權”,由此形成了國有企業(yè)下崗職工擇業(yè)過程中的“體制心理偏好”,總是期望把自己的擇業(yè)活動與國有企業(yè)永遠聯(lián)系在一起。這一制度慣性及其由此引發(fā)的心理素質缺陷,嚴重阻礙了國有企業(yè)下崗職工的再就業(yè)步伐。伴隨著勞動用工制度的改革與合同制度的日趨完善,傳統(tǒng)體制條件下國有企業(yè)職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊;但由于缺乏社會制度體系與外部環(huán)境的有力支持,大多數(shù)國有企業(yè)職工的就業(yè)心理素質存在著明顯的不足,調查報告《暑假就業(yè)實習問題調查報告》。主要表現(xiàn)為:對勞動用工制度的市場化改革有較強的排斥心理,對日趨嚴重的失業(yè)現(xiàn)象缺少必要的心理承受能力;未能及時轉換就業(yè)觀念,增強對失業(yè)的危機感與適應性,缺少割斷與國有企業(yè)聯(lián)系的心理準備,從而阻礙了國有企業(yè)職工正常的角色轉換過程。在廣大國有企業(yè)職工中存在著明顯的職業(yè)評價偏見與不合理的就業(yè)傾向。
要解決下崗職工的再就業(yè)問題就要注意以下幾個方面:
1.領導要重視,開展耐心細致的思想政治工作,是完成再就業(yè)服務中心建設的可靠食品保證;
2.促進再就業(yè)政策進一步落實;
3.再就業(yè)培訓力度進一步加大。為加大再就業(yè)培訓力度,引進市場機制,調動縣全社會教育、培訓下崗職工、失業(yè)人員的積極性。
4.社會保險覆蓋面進一步擴大,難點有所突破。在擴大社會保險參統(tǒng)面方面,采取了四項措施:一是政策調整到位,宣傳到位;二是通過區(qū)縣把目標分解到各基層單位;三是抓住配套環(huán)節(jié),加大執(zhí)法力度;四是抓住關鍵環(huán)節(jié),進行重點突破。在工作中,勞動部門一方面注意加快社會保險的社會化進程,解脫企業(yè)的負擔;另一方面結合當前多元化就業(yè)的新情況,研究制定個體經(jīng)濟組織、非正規(guī)就業(yè)和存檔人員參加社會保險的暫行辦法,解決了這一群體參加社會保險的問題。然而也還有很多問題有待解決:下崗職工再就業(yè)的外部經(jīng)濟環(huán)境的不容樂觀,部分企業(yè)領導對建立再就業(yè)服務中心的認識有待進一步提高,對下崗職工進入再就業(yè)服務中心后重新就業(yè)信心不足,在這方面的開拓意識不夠,存在“等靠要”思想;部分下崗職工擇業(yè)、就業(yè)觀念和用人觀念仍存在誤區(qū),一些下崗職工怕與企業(yè)斷絕關系,不愿離開處于困境的國有企業(yè);一些用人單位歧視下崗職工,不愿招用下崗職工或故意提高招聘條件,壓低下崗職工報酬;用人單位用工不規(guī)范,下崗職工與新的用人單位建立勞動關系難的問題日益突出,勞動關系理不順,市場就業(yè)機制不好建立,但由于缺少處罰措施,解決的難度很大;社會保險體系還不健全,一方面,目前只在企業(yè)建立了養(yǎng)老保險,失業(yè)保險制度和實行了大病醫(yī)療費用社會統(tǒng)籌、工傷、生育保險制度尚未實行;另一方面,社會保險尚未覆蓋所有城鎮(zhèn)勞動者。
總之,再就業(yè)問題不是短時間內(nèi)能夠解決的,這需要全社會的共同努力。而我們也要努力提高自身的能力,以適應社會的發(fā)展,不讓自己被激烈的社會競爭所淘汰。而在這過程中就要靠我們自己去學習書本外的東西來增強我們的能力更加適應社會的發(fā)展。
就業(yè)實習報告篇3
為期三天的實習結束了,這三天也是我進入快速消費品行業(yè)的起點,我主要是和道外所的一個同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路,主要是面向小區(qū)的各個食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售,做的是整個公司最基本也是最重要的一線工作。在這三天里,在這個新行業(yè)商品銷售的整個過程中學到了一些跟以前很不一樣的細節(jié)方面的東西。
走在繁華的街道上,面對路邊林立的店鋪,在我們進入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前,首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報,利用廣告強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作、準確而生動的廣告語言,可以創(chuàng)造強烈的銷售氣氛,吸引消費者的視線,促成其購買沖動。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升企業(yè)形象,進而保持與消費者的良好關系的作用。我們在進店之前,第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和活動的海報,因為現(xiàn)在各個廠家的產(chǎn)品之多,我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務人員撕毀的現(xiàn)象存在,看到這種情況,我們首先就是要先跟店面的負責人很禮貌性的問候一下,然后在征求對方的'同意下,在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進店之后,先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好,給人以一種親切感,拉進業(yè)務人員跟銷售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作,盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量,即在售點內(nèi)多處展示可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產(chǎn)品,購買的機會就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的布置、人流規(guī)律來選擇展示可口可樂產(chǎn)品的最佳位置,如放在消費者一進商店就能看見的地方、收銀臺旁邊等等,這些地方可見度大,銷售機會也相對較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價格標識,并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設備中的價格均應一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應嚴格按照可口可樂、雪碧、芬達的次序排列,并且產(chǎn)品在貨架上應唾手可得。天氣熱的時候,嘗過冰涼可口可樂的人會成為可口可樂產(chǎn)品的忠實消費者,因此我司通過向經(jīng)銷商提供冷飲設備,如玻璃門冷柜等加強陳列效果,時刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰涼可口可樂的產(chǎn)品供廣大消費者選購。
做完產(chǎn)品陳列之后,要按品牌/包裝的順序來清點店內(nèi)的庫存。我們主要包括:可口可樂、雪碧、芬達、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個產(chǎn)品線。而包裝材質又分為:PET、RB、CAN、POM。容量主要有:355ML、600ML、、、等幾大類。達、激浪。產(chǎn)品的包裝材質也分為:PET、CAN、RB,包裝的容量主要有:200ML、355ML、600ML、、、等幾大類。面對這樣復雜的產(chǎn)品線結構,必須按照固定的品牌/包裝次序來清點客戶的庫存,只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個品牌或包裝的產(chǎn)品,也只有這樣才能夠非常準確地清點出客戶的實際庫存量。在清點店里的存貨時,主要包括清點兩個地點的存貨:店面的貨架、柜臺上所擺放的沒有售賣完的產(chǎn)品;存放在小店倉庫中用于補貨的貨物,兩個地點的存貨數(shù)量加在一起,就是小店的實際庫存總量。
接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,并及時的向經(jīng)銷商講解公司的活動和銷售政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不發(fā)生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最后,在拜訪結束后,再次跟訂貨人員確認一下定單的準確性,然后用手機按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認回執(zhí)之后,再核對一下定單的準確性,結束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告知下次的拜訪時間。
在中國的消費品市場日益成熟的今天,面對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的品牌忠誠度和信任度。“感動”敲的是“心門”,追逐心靈的震撼;“打動”多靠利益,苛求花言巧語。我們經(jīng)常聽到這樣的困惑:“客戶,我拿什么感動你?”其實很簡單,感動別人就是關心別人的過程,也是幫助別人的過程。我聽過一個故事:有一位口拙的啤酒銷售代表,卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里,幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物--做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中,他主動做了這個工作,久而久之,他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”,以致在一次會議上,大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。在很多時候,感動別人并不難,只要我們?yōu)槿颂拐\,把一些應該做到的事情做圓滿了,就可以感動很多人。就像這個道外的同事一樣,他也只是才來可樂公司五個月而以,剛來的時候銷量也是上不來,很是苦惱。后來,他去了一家他的片區(qū)的唯一一家比較大的酒店,在
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