保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)參考范本（三篇）

第7頁共7頁保險業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)參考范?本剛來?到公司就?參加了短?期培訓學?習，我象?回到了年?少時代，?作回了教?室，我認?真聽取所?學的知識?，好用于?以后的實?踐中。經(jīng)?過培訓后?我被分到?業(yè)務(wù)部，?得到了同?事們對我?的幫助，?使我備感?親切，我?認真學習?企業(yè)文化?，業(yè)務(wù)知?識，熟記?險種條款?、保險責?任范圍、?責任免除?范圍，學?習投保單?的填寫，?做到不懂?就問，學?習上有了?極大的進?步。要?出去展業(yè)?了，我想?營銷員是?公司的先?鋒兵，是?代表公司?形象的體?現(xiàn)，一定?要牢記公?司文明禮?貌用語，?按照公司?儀表要求?著裝，把?公司的良?好形象傳?遞給客戶?。第一?個客戶成?為我追求?的第一個?目標，我?記得跟第?一個客戶?接觸，向?客戶介紹?天安文化?、條款險?種、特色?服務(wù)后，?得到的是?拒絕，我?失望、沮?喪，經(jīng)過?同事們對?我精神上?的鼓勵，?通過再與?客戶接觸?，最后得?到了信任?。由最初?與客戶接?觸、懷疑?、拒絕、?再接觸、?憂慮、信?任，最后?得到了支?持理解，?使我邁開?了成功的?第一步。?通過對第?一個客戶?宣傳天安?，讓第二?個……讓?更多的客?戶了解天?安、認可?天安。?____?月份牡丹?花會期間?，我積極?到舉辦車?展中去宣?傳天安文?化，車險?條款，售?后服務(wù)，?讓洛陽市?民了解天?安、認可?天安，進?而選擇天?安。__?__月份?積極參加?客戶溫馨?活動月，?更好地為?客戶服務(wù)?，特別是?車險售后?特色服務(wù)?，如：“?小額賠款?現(xiàn)場賠付?”、“重?大賠案賠?付”、“?事故車輛?自主擇廠?修理”受?到了客戶?青睞。?夏天天空?象小孩的?臉說變就?變，我為?了及時能?把保單交?給客戶，?冒著大雨?，不小心?路上滑了?一跤，但?是想到不?影響客戶?審車，一?定要把保?單送到，?客戶見了?我很是感?動，說我?太認真。?當今世界?，客戶決?定企業(yè)的?發(fā)展和生?存，使客?戶滿意，?是我應(yīng)該?做的。?認真學習?陳總《以?____?為指導，?堅持規(guī)模?、品牌、?效益的有?機統(tǒng)一，?把公司發(fā)?展推向品?牌建設(shè)新?階段》的?重要講話?，使我意?識到品牌?是一種無?形的財富?，品牌塑?造就能擁?有現(xiàn)在，?擁抱未來?。認真鉆?研《業(yè)務(wù)?員展業(yè)手?冊》，虛?心向同事?們學習，?體會到一?名營銷人?員學習獲?得知識越?多，展業(yè)?成功的機?會就越大?。今年?出去展業(yè)?，也遇到?不少挫折?，有的客?戶不理睬?，有的客?戶不信任?，但我不?會向困難?低頭，我?相信勞動?的付出會?有報答，?我相信最?美好的詞?就是“自?信”。從?事保險的?十個月期?間，每周?都給自己?下計劃，?按計劃一?家家單位?去宣傳，?業(yè)務(wù)也有?大的進展?，先后承?保了幾家?單位車險?。每當我?簽下一張?保單，我?的心情特?別高興，?面對競爭?激烈的市?場，能得?到客戶的?信任，能?給客戶帶?來方便的?同時，自?己也覺得?很充實。?感謝領(lǐng)導?、同事對?我的幫助?，感謝客?戶對我工?作的支持?。通過?學習企業(yè)?文化，使?我由一個?沒有從事?過保險業(yè)?，沒有朝?氣的我轉(zhuǎn)?變成朝氣?蓬勃、積?極進取的?人，公司?發(fā)展了，?員工才有?好的未來?。企業(yè)文?化也無時?無刻都在?激勵著我?，使我感?到青春、?主動、進?取，要對?事認真，?對人感恩?，對物珍?惜。同學?朋友也感?到我的變?化，說我?比以前有?涵養(yǎng)，又?年輕了，?在這個變?化中也給?公司進行?了傳播。?通過學?習省公司?會議精神?，以后三?年天安公?司七個目?標、八個?意識，使?我看到了?公司的發(fā)?展和未來?。我為自?己是一名?天安員工?而高興。?在公司我?為天安人?積極向上?拼搏精神?所感染，?和同事們?相處的互?幫互愛美?好日子里?，我很快?就發(fā)自內(nèi)?心寫了一?首詩《真?好》-記?我的同事?們。今年?當選為“?優(yōu)秀員工?”，感謝?領(lǐng)導和同?事們對我?極高的評?價和厚愛?，同時覺?得自己很?慚愧，自?己離一名?合格的營?銷人員還?相差的太?多，今后?更加努力?學習和工?作。艱辛?與希望同?在，我將?用高度的?熱情，懷?著感恩的?心去勤奮?工作，不?斷開拓新?的領(lǐng)域，?迎接美好?未來。?保險業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)參考范?本（二）?公司在?正確領(lǐng)導?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進?展達的全?年營銷任?務(wù)，下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?勇爭一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為大地?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻。?全方面加?強學習，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導?干部，肩?負著上級?領(lǐng)導和全?體員工賦?予的重要?職責與使?命，公司?的經(jīng)營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?，我十分?注重保險?理論的學?習和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學的?方法指導?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強烈的責?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團隊?建設(shè)的一?項重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓?計劃，加?強領(lǐng)導班?子和員工?隊伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動中去，?才能出成?績、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?1、根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標。?在目標確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?，開展業(yè)?務(wù)培訓活?動，組織?大家學知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓重點放?在學習保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學習?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標，?全面推進?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?，能進能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?保險業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)參考范?本（三）?剛來到?公司就參?加了短期?培訓學習?，我象回?到了年少?時代，作?回了教室?，我認真?聽取所學?的知識，?好用于以?后的實踐?中。經(jīng)過?培訓后我?被分到業(yè)?務(wù)部，得?到了同事?們對我的?幫忙，使?我備感親?切，我認?真學習企?業(yè)文化，?業(yè)務(wù)知識?，熟記險?種條款、?保險職責?范圍、職?責免除范?圍，學習?投保單的?填寫，做?到不懂就?問，學習?上有了極?大的進步?。要出?去展業(yè)了?，我想營?銷員是公?司的先鋒?兵，是代?表公司形?象的體現(xiàn)?，必須要?牢記公司?禮貌禮貌?用語，按?照公司儀?表要求著?裝，把公?司的良好?形象傳遞?給客戶。?第一個?客戶成為?我追求的?第一個目?標，我記?得跟第一?個客戶接?觸，向客?戶介紹天?安文化、?條款險種?、特色服?務(wù)后，得?到的是拒?絕，我失?望、沮喪?，經(jīng)過同?事們對我?精神上的?鼓勵，透?過再與客?戶接觸，?最后得到?了信任。?由最初與?客戶接觸?、懷疑、?拒絕、再?接觸、憂?慮、信任?，最后得?到了支持?理解，使?我邁開了?成功的第?一步。透?過對第一?個客戶宣?傳天安，?讓第二個?……讓更?多的客戶?了解天安?、認可天?安。_?___月?份牡丹花?會期間，?我用心到?舉辦車展?中去宣傳?天安文化?，車險條?款，售后?服務(wù)，讓?洛陽市民?了解天安?、認可天?安，進而?選取天安?。___?_月份用?心參加客?戶溫馨活?動月，更?好地為客?戶服務(wù)，?個性是車?險售后特?色服務(wù)，?如：“小?額賠款現(xiàn)?場賠付”?、“重大?賠案賠付?”、“事?故車輛自?主擇廠修?理”受到?了客戶青?睞。夏?天天空象?小孩的臉?說變就變?，我為了?及時能把?保單交給?客戶，冒?著大雨，?不留意路?上滑了一?跤，但是?想到不影?響客戶審?車，必須?要把保單?送到，客?戶見了我?很是感動?，說我太?認真。當?今世界，?客戶決定?企業(yè)的發(fā)?展和生存?，使客戶?滿意，是?我就應(yīng)做?的。認?真學習陳?總《以_?___為?指導，堅?持規(guī)模、?品牌、效?益的有機?統(tǒng)一，把?公司發(fā)展?推向品牌?建設(shè)新階?段》的重?要講話，?使我意識?到品牌是?一種無形?的財富，?品牌塑造?就能擁有?此刻，擁?抱未來。?認真鉆研?《業(yè)務(wù)員?展業(yè)手冊?》，虛心?向同事們?學習，體?會到一名?營銷人員?學習獲得?知識越多?，展業(yè)成?功的機會?就越大。?今年出?去展業(yè)，?也遇到不?少挫折，?有的客戶?不理睬，?有的客戶?不信任，?但我不會?向困難低?頭，我相?信勞動的?付出會有?報答，我?相信最完?美的詞就?是“自信?”。從事?保險的十?個月期間?，每周都?給自己下?計劃，按?計劃一家?家單位去?宣傳，業(yè)?務(wù)也有大?的進展，?先后承保?了幾家單?位車險。?每當我簽?下一張保?單，我的?情緒個性?高興，應(yīng)?對競爭激?烈的市場?，能得到?客戶的信?任，能給?客戶帶來?方便的同?時，自己?也覺得很?充實。感?謝領(lǐng)導、?同事對我?的幫忙，?感謝客戶?對我工作?的支持。?透過學?習企業(yè)文?化，使我?由一個沒?有從事過?保險業(yè)，?沒有朝氣?的我轉(zhuǎn)變?成朝氣蓬?勃、用心?進取的人?，公司發(fā)?展了，員?工才有好?的未來。?企業(yè)文化?也無時無?刻都在激?勵著我，?使我感到?青春、主?動、進取?，要對事?認真，對?人感恩，?對物珍惜?。同學朋?友也感到?我的變化?，說我比?以前有涵?養(yǎng)，又年?輕了，在?這個變化?中也給公?司進行了?傳播。?透過學習?省公司會?議精神，?以后三年?天安公司?七個目標?、八個意?識，使我?看到了公?司的發(fā)展?和未來。?我