收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案范本（3篇）

第29頁共29頁收費(fèi)站突?發(fā)事件應(yīng)?急處置預(yù)?案范本?一、工作?目標(biāo)1?、力爭使?____?在最短時(shí)?間得到處?置。2?、使__?__的造?成的負(fù)面?影響、危?害程度及?損失降低?到最小。?3、確?保我鎮(zhèn)的?穩(wěn)定、師?生的生命?財(cái)產(chǎn)安全?及國家的?公共財(cái)產(chǎn)?安全。?二、基本?原則權(quán)?責(zé)一致的?原則；快?速反應(yīng)、?措施果斷?的原則；?與各辦公?室職責(zé)相?統(tǒng)一的原?則；依法?處置的原?則；預(yù)防?為主、常?備不懈的?原則；統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)、?分級負(fù)責(zé)?、加強(qiáng)合?作的原則?。三、?____?領(lǐng)導(dǎo)小組?與職責(zé)：?(一)?組建處置?領(lǐng)導(dǎo)小組?：組長?：趙增合?副組長：?師齊成?員：惠?茂積李?曉博陳?軍營各?校校長及?相關(guān)負(fù)責(zé)?人(二?)工作職?責(zé)組長?。傳達(dá)上?級相關(guān)文?件精神，?____?應(yīng)急工作?的總體指?揮、協(xié)調(diào)?，對全盤?工作負(fù)總?責(zé)，兼管?情況匯報(bào)?。副組?長：在組?長的領(lǐng)導(dǎo)?下與組長?一起做好?總體指揮?、協(xié)調(diào)工?作，做好?思想政治?工作，情?況調(diào)查及?后勤保障?工作，信?息和救助?工作及相?關(guān)工作。?成員：在?組長、副?組長的領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極開展處?置___?_的各項(xiàng)?工作。?四、預(yù)警?期間工作?要求：?1、學(xué)校?處置領(lǐng)導(dǎo)?小組所有?成員手機(jī)?要保持_?___小?時(shí)隨時(shí)開?機(jī)，確保?信息暢通?。2、?學(xué)校的車?輛平時(shí)要?保養(yǎng)好，?使車況良?好，隨時(shí)?能處于應(yīng)?急狀態(tài)。?3、學(xué)?校總務(wù)處?、政教處?平時(shí)要準(zhǔn)?備一定數(shù)?量應(yīng)對突?發(fā)性事件?的物資，?如手電、?雨衣、口?罩等。?五、報(bào)告?制度：?1、有發(fā)?生下列情?況之一的?，學(xué)校全?體教職工?應(yīng)當(dāng)一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)后_?___分?鐘內(nèi)向?qū)W?校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告。(?1)發(fā)生?或可能發(fā)?生火災(zāi)等?引起重大?傷害事故?的；(?2)發(fā)生?或可能發(fā)?生傳染病?暴發(fā)、流?行、不明?原因的群?體性疾病?；(3?)發(fā)生或?可能發(fā)生?重大食物?中毒事件?的；(?4)發(fā)生?或可能發(fā)?生重大_?___傷?害事件的?；(5?)發(fā)生或?可能發(fā)生?在校學(xué)生?被綁架事?件的；?(6)其?他造成或?可能造成?對學(xué)校師?生人身傷?害的事件?。2、?學(xué)校全校?教職工對?____?，不得隱?瞞、緩報(bào)?、謊報(bào)或?者授意他?人隱瞞、?緩報(bào)、謊?報(bào)。3?、學(xué)校在?接到報(bào)告?后應(yīng)當(dāng)立?即由__?__處理?領(lǐng)導(dǎo)小組?____?人員對報(bào)?告事項(xiàng)進(jìn)?行核實(shí)和?確證，并?采取必要?的控制處?理措施。?六、指?揮和協(xié)調(diào)?制度1?、學(xué)校_?___處?理領(lǐng)導(dǎo)小?組負(fù)責(zé)指?揮學(xué)校內(nèi)?部___?_處理小?組對__?__的處?理工作。?2、學(xué)?校___?_處理領(lǐng)?導(dǎo)小組應(yīng)?當(dāng)積極與?村、鎮(zhèn)(?鄉(xiāng))人民?政府及上?級行政管?理部門溝?通、協(xié)調(diào)?，共同解?決。七?、一般預(yù)?案及處理?流程(?一)學(xué)校?防范__?__事件?應(yīng)急預(yù)案?1、可?能引發(fā)學(xué)?校___?_事件的?主要原因?。由于種?種因素對?社會不滿?和因矛盾?激化而鋌?而走險(xiǎn)、?因嚴(yán)重利?益沖突而?報(bào)復(fù)、精?神病人發(fā)?病以及極?少數(shù)歹徒?行兇犯罪?等情形是?引發(fā)學(xué)校?____?事件的主?要原因。?2、預(yù)?防措施。?(1)?加強(qiáng)對師?生進(jìn)行法?制和安全?教育，增?強(qiáng)師生的?法制意識?和自我保?護(hù)意識。?(2)?嚴(yán)格門衛(wèi)?登記、管?理制度，?控制外來?人員及其?車輛進(jìn)入?學(xué)校。?(3)加?強(qiáng)對校內(nèi)?有精神病?癥狀人的?監(jiān)控；加?強(qiáng)對精神?病人的關(guān)?心，勸其?在家休養(yǎng)?治療，經(jīng)?濟(jì)待遇上?給予照顧?幫助。?(4)對?可能引起?矛盾激化?事件的當(dāng)?事人要逐?一排摸登?記，耐心?接待，盡?力做好化?解工作。?3、處?理程序?一旦發(fā)生?學(xué)校__?__事件?，一般應(yīng)?按下列程?序處理。?(1)?報(bào)警。打?“110?”報(bào)警電?話。(?2)以最?快的速度?把傷員送?往就近縣?級以上醫(yī)?院搶救，?并及時(shí)通?知家長或?家屬。?(3)立?即報(bào)告學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)和?相關(guān)部門??？上瓤?頭后書面?。(4?)如發(fā)生?劫持人質(zhì)?事件，學(xué)?校派應(yīng)變?能力強(qiáng)、?口才較好?的老師與?歹徒周旋?，盡力規(guī)?勸其終止?犯罪；同?時(shí)學(xué)校要?全力保護(hù)?好在現(xiàn)場?或附近的?其他學(xué)生?，并迅速?疏散至安?全的地方?。(5?)保護(hù)現(xiàn)?場，配合?警方調(diào)查?。(6?)在警方?的指導(dǎo)下?維持秩序?。(7?)險(xiǎn)情排?除后，立?即通知教?育局__?__處理?小組辦公?室各相關(guān)?部門到場?會同處理?善后事宜?。(二?)師生食?物中毒事?件處理預(yù)?案1、?可能引發(fā)?師生食物?中毒的原?因由于?學(xué)校向師?生提供的?食品的進(jìn)?貨渠道、?質(zhì)量以及?氣溫、消?毒、加工?、存放和?操作人員?的健康等?原因，稍?有不慎極?易發(fā)生食?物中毒事?件。2?、預(yù)防辦?法(1?)學(xué)校要?始終堅(jiān)持?“預(yù)防為?主”的衛(wèi)?生工作方?針，制訂?制度，落?實(shí)措施，?加強(qiáng)教育?檢查，責(zé)?任到人。?(2)?按規(guī)定對?從業(yè)人員?進(jìn)行體檢?，無健康?證的人員?一律不準(zhǔn)?上崗。?(3)嚴(yán)?格把好食?品驗(yàn)收關(guān)?，杜絕不?潔、變質(zhì)?或“三無?”食品流?入，做好?驗(yàn)收記錄?。(4?)規(guī)范食?品加工、?操作程序?，做到煮?熟燒透，?加工好的?食物要保?管好。?(5)嚴(yán)?格熟食間?的管理，?防止熟食?再污染。?實(shí)行熟、?生食物分?開保管、?使用不同?制作器皿?。(6?)做好留?樣食品的?記錄并簽?名，留樣?食品做好?標(biāo)記須在?冷藏柜內(nèi)?保留__?__小時(shí)?。嚴(yán)禁將?留樣食品?存放在冷?凍柜內(nèi)。?(7)?嚴(yán)格各操?作環(huán)節(jié)中?的消毒工?作，消毒?方法要正?確、時(shí)間?要保證。?3、處?理程序?一旦發(fā)生?師生食物?中毒事件?，應(yīng)按下?列程序處?理：(?1)即報(bào)?教育局_?___處?理小組辦?公室，同?時(shí)報(bào)縣衛(wèi)?生監(jiān)督所?。學(xué)校應(yīng)?立即把患?者送往縣?級以上醫(yī)?院救治。?(2)?學(xué)校主要?領(lǐng)導(dǎo)要召?開___?_工作小?組會議，?研究情況?，制訂有?效措施，?具體落實(shí)?人員分工?。(3?)將可能?引起食物?中毒的食?品留樣并?加以封存?。(4?)立即向?有關(guān)法律?服務(wù)部門?咨詢，尋?求法律的?解決途徑?。(5?)積極認(rèn)?真做好學(xué)?生家長的?工作，爭?取家長的?諒解。?(三)師?生傳染性?疾病應(yīng)急?處理預(yù)案?1、按?學(xué)校疾病?預(yù)防控制?工作的要?求，校長?作為學(xué)校?疾病控制?工作的第?一責(zé)任人?，要高度?重視學(xué)校?衛(wèi)生工作?，統(tǒng)一思?想，定期?進(jìn)行傳染?病預(yù)防工?作的研討?，把學(xué)校?疾病預(yù)防?控制工作?納入學(xué)校?工作計(jì)劃?之中。?2、學(xué)校?分管領(lǐng)導(dǎo)?要加大管?理力度，?建立學(xué)校?安全工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?和報(bào)告制?度，健全?傳染病預(yù)?防和控制?工作的管?理制度，?掌握、檢?查學(xué)校疾?病預(yù)防控?制措施的?落實(shí)情況?，并提供?必要的衛(wèi)?生資源及?設(shè)施。?3、學(xué)校?應(yīng)建立各?項(xiàng)衛(wèi)生工?作責(zé)任制?，完善考?核制度，?明確各部?門工作職?責(zé)，并指?定校醫(yī)每?天做好晨?檢工作，?認(rèn)真填寫?學(xué)生日檢?統(tǒng)計(jì)表，?保證學(xué)校?預(yù)防疾病?控制工作?的順利開?展。4?、學(xué)校應(yīng)?普及衛(wèi)生?知識，利?用黑板報(bào)?、櫥窗等?各種形式?做好預(yù)防?傳染性疾?病的宣傳?，正確認(rèn)?識，做好?防范。定?期召開班?主任例會?，加強(qiáng)有?關(guān)季節(jié)性?預(yù)防傳染?病的知識?培訓(xùn)，保?證每周_?___分?鐘的健康?教育，_?___師?生防病知?識，培養(yǎng)?良好的個(gè)?人健__?__活習(xí)?慣。5?、由于學(xué)?校是人員?高度聚集?的場所，?室內(nèi)活動?較多，為?進(jìn)一步預(yù)?防傳染病?，學(xué)校應(yīng)?采取以下?具體措施?；(1?)保持工?作、學(xué)習(xí)?、生活環(huán)?境通風(fēng)換?氣，教學(xué)?和生活用?房應(yīng)每天?開窗通風(fēng)?不少于_?___次?。(2?)盡量不?要___?_師生到?人群集中?的地方去?活動。?(3)注?意個(gè)人衛(wèi)?生，經(jīng)常?用肥皂和?流動水洗?手，特別?在打噴嚏?、咳嗽和?清潔鼻子?后要洗手?，不要共?用茶具及?餐具。?(4)注?意增減衣?物和均衡?營養(yǎng)，加?強(qiáng)戶外鍛?煉，保證?足夠休息?，增強(qiáng)體?質(zhì)。(?5)學(xué)生?若發(fā)現(xiàn)有?發(fā)熱、咳?嗽、乏力?、肌肉酸?痛等癥狀?應(yīng)馬上告?訴老師或?家長，及?時(shí)就醫(yī)；?教師發(fā)現(xiàn)?上述癥狀?應(yīng)及時(shí)就?醫(yī)。6?、操作程?序及責(zé)任?人(1?)日檢：?班主任每?天應(yīng)密切?關(guān)心學(xué)生?的健康狀?況，統(tǒng)計(jì)?學(xué)生的出?勤人數(shù)。?責(zé)任人：?班主任。?(2)?報(bào)告：一?旦發(fā)現(xiàn)師?生有傳染?病癥狀的?疑似病人?，有關(guān)人?員應(yīng)立即?告知學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)?校應(yīng)按規(guī)?定報(bào)教育?局___?_處理小?組辦公室?，同時(shí)報(bào)?縣疾控中?心。責(zé)任?人：班主?任、校長?。(3?)勸說：?發(fā)現(xiàn)學(xué)生?身體不舒?服或有攝?氏___?_度以上?高熱學(xué)生?必須迅速?隔離，及?時(shí)通知其?監(jiān)護(hù)人帶?其去醫(yī)院?看病，并?在家休養(yǎng)?。責(zé)任人?：班主任?、政教主?任、分管?(副)校?長、校長?。(4?)記錄：?班主任應(yīng)?及時(shí)統(tǒng)計(jì)?好患病學(xué)?生的具體?情況(班?級、人數(shù)?、癥狀、?就醫(yī)情況?、上課情?況、目前?康復(fù)情況?)并記錄?在冊。責(zé)?任人：班?主任。?(5)跟?蹤：每天?關(guān)心患病?學(xué)生的身?體狀況，?并主動對?學(xué)生進(jìn)行?補(bǔ)課。責(zé)?任人：班?主任。?(6)家?訪：積極?做好患病?學(xué)生的家?訪、家長?的思想工?作，經(jīng)常?保持聯(lián)系?。責(zé)任人?：班主任?。(7?)消毒：?根據(jù)有關(guān)?規(guī)定做好?(包括發(fā)?病及相關(guān)?班級、食?堂、廁所?、公共場?所、共用?教室等)?消毒工作?，學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)要聽從?____?部門的專?業(yè)指導(dǎo)，?積極采取?有效措施?；停止一?切___?_性活動?。責(zé)任人?：總務(wù)處?。(8?)觀察：?加強(qiáng)宣傳?，正確認(rèn)?識，做好?防范，確?保穩(wěn)定，?每天加強(qiáng)?巡視，對?痊愈后的?學(xué)生必須?經(jīng)校醫(yī)認(rèn)?可后方可?進(jìn)教室，?對班級其?他同學(xué)加?強(qiáng)觀察了?解。責(zé)任?人：班主?任。(?9)新生?報(bào)到，學(xué)?校必須要?求其監(jiān)護(hù)?人如實(shí)填?寫《在校?學(xué)生健康?狀況登記?表》。校?醫(yī)應(yīng)當(dāng)分?類建立在?校學(xué)生健?康檔案。?(四)?學(xué)?；馂?zāi)?事故應(yīng)急?處理預(yù)案?1、可?能引起學(xué)??；馂?zāi)事?故的原因?電線老?化、亂拉?亂接臨時(shí)?線、違章?使用電爐?和其他電?器設(shè)備、?液化煤氣?和煤爐共?用、食堂?油鍋過熱?、實(shí)驗(yàn)操?作不當(dāng)、?易燃__?__物品?使用保管?不當(dāng)、違?章動用明?火、亂扔?煙蒂、小?孩玩火等?是可能引?起學(xué)校火?災(zāi)的主要?原因。?2、預(yù)防?措施(?1)校長?是學(xué)校消?防安全第?一責(zé)任人?，對本校?的消防安?全工作全?面負(fù)責(zé)，?根據(jù)消防?法律、法?規(guī)，結(jié)合?實(shí)際制定?學(xué)校消防?安全管理?制度，落?實(shí)學(xué)校消?防安全責(zé)?任制。?(2)學(xué)?校成立校?義務(wù)消防?隊(duì)伍，選?拔身強(qiáng)力?壯的老師?擔(dān)任隊(duì)員?(嚴(yán)禁_?___學(xué)?生參加)?。學(xué)?？?務(wù)處制定?學(xué)校防火?計(jì)劃，繪?制防火平?面圖，教?室門后掛?緊急疏散?路線圖。?寄宿制學(xué)?校應(yīng)當(dāng)每?個(gè)樓層都?要有兩個(gè)?通道，樓?道懸掛應(yīng)?急燈，學(xué)?生寢室門?后掛緊急?疏散路線?圖。(?3)學(xué)校?按規(guī)定配?備消防器?材，由學(xué)??？倓?wù)處?指定專人?負(fù)責(zé)消防?器材、設(shè)?備的維護(hù)?與保養(yǎng)，?經(jīng)常檢查?和定期更?換滅火器?藥品。?(4)對?師生員工?進(jìn)行消防?安全教育?，普及基?本消防知?識，學(xué)會?正確使用?滅火器材?，掌握逃?生方法和?“三分鐘?”撲救。?新生到校?報(bào)到后的?第一節(jié)課?應(yīng)當(dāng)是接?受消防安?全教育。?(5)?加強(qiáng)檢查?，發(fā)現(xiàn)火?災(zāi)隱患要?及時(shí)整改?。(6?)保持通?道暢通，?不堆雜物?。3、?處理程序?一旦發(fā)?生火災(zāi)，?一般應(yīng)按?下列程序?處理；?(1)打?“119?”電話報(bào)?警，同時(shí)?報(bào)教育局?____?處理小組?辦公室。?(2)?立即切斷?著火樓的?電源。?(3)按?照平時(shí)消?防演練逃?生的線路?迅速疏散?學(xué)生，同?時(shí)由受過?訓(xùn)練的教?職工進(jìn)行?三分鐘火?災(zāi)緊急撲?救。如三?分鐘不能?撲滅明火?，則迅速?撤離。?(4)如?有傷者要?及時(shí)送往?縣級以上?醫(yī)院救治?，并及時(shí)?通知家長?或者家屬?。(5?)在等待?消防車到?來期間，?可___?_學(xué)校教?職工義務(wù)?消防隊(duì)在?保證安全?的前提下?進(jìn)行撲救?。(6?)滅火后?，學(xué)校應(yīng)?積極配合?有關(guān)部門?進(jìn)行相應(yīng)?的調(diào)查工?作。(?7)配合?消防部門?調(diào)查事故?，追究責(zé)?任，維護(hù)?學(xué)校的利?益，并協(xié)?助處理善?后事宜。?(五)?校內(nèi)學(xué)生?意外傷害?事故應(yīng)急?處理預(yù)案?1、可?能引發(fā)校?內(nèi)學(xué)生意?外傷害事?故的原因?很多，主?要原因有?：課間?學(xué)生追逐?、打鬧；?學(xué)生自行?到?；顒?或者放學(xué)?后滯留學(xué)??；顒?；?體育活動?中不慎碰?撞、摔倒?；學(xué)校使?用的教育?教學(xué)和生?活設(shè)施、?設(shè)備不符?合國家和?本市的安?全標(biāo)準(zhǔn)；?學(xué)校的場?地、房屋?和設(shè)備等?維護(hù)、管?理不當(dāng)；?學(xué)校__?__教育?教學(xué)活動?未采取必?要的安全?防護(hù)措施?或未進(jìn)行?必要的安?全教育；?實(shí)驗(yàn)操作?不當(dāng)；極?個(gè)別教師?體罰或變?相體罰學(xué)?生等。?2、預(yù)防?辦法(?1)運(yùn)用?各種形式?，加強(qiáng)對?學(xué)生進(jìn)行?行為規(guī)范?教育、安?全教育，?增強(qiáng)學(xué)生?的自我保?護(hù)意識。?(2)?加強(qiáng)對教?師進(jìn)行師?德規(guī)范教?育，增強(qiáng)?責(zé)任意識?和法制意?識。(?3)加強(qiáng)?對學(xué)校教?育、教學(xué)?和生活設(shè)?施、設(shè)備?以及場地?、房屋、?設(shè)備的安?全檢查，?發(fā)現(xiàn)隱患?要立即整?改。(?4)學(xué)校?按照學(xué)校?安全工作?和社會治?安綜合治?理工作要?求，分年?級或者部?門確定安?全責(zé)任包?干區(qū)，年?級或者部?門負(fù)責(zé)人?為安全責(zé)?任包干區(qū)?責(zé)任人。?學(xué)校要做?到層級簽?約，崗位?到人，確?保在校學(xué)?生人身安?全。3?、處理程?序(1?)事發(fā)階?段的有關(guān)?工作和注?意事項(xiàng)?1)以最?快的速度?把受傷學(xué)?生送往就?近的縣級?以上醫(yī)院?救治，保?留車票或?____?。2)發(fā)?生事故后?立即通知?家長。3?)一般事?故___?_小時(shí)內(nèi)?書面報(bào)教?育局__?__處理?小組辦公?室；重大?事故立即?報(bào)局辦公?室。可先?口頭后書?面，同時(shí)?向投保的?保險(xiǎn)公司?報(bào)告出險(xiǎn)?。4)?事故發(fā)生?后，學(xué)校?應(yīng)當(dāng)對照?教育部頒?《學(xué)生傷?害事故處?理辦法》?和有關(guān)文?件的有關(guān)?規(guī)定，分?清校方有?責(zé)事故或?者校方無?責(zé)事故。?校方有責(zé)?事故及重?大事故立?即移交教?育局__?__處理?小組辦公?室處理。?5)學(xué)??？晌?律師代表?學(xué)校處理?事故糾紛?，調(diào)查取?證工作由?律師完成?。(__?__人是?未成年人?，要征得?監(jiān)護(hù)人同?意，調(diào)查?時(shí)要有監(jiān)?護(hù)人在場?并簽名。?調(diào)查人員?應(yīng)___?_名，記?錄的內(nèi)容?要實(shí)事求?是，不誘?導(dǎo)；記錄?用鋼筆或?水筆。)?(2)事?故處理階?段的原則?和注意事?項(xiàng)1)?依法調(diào)解?原則。根?據(jù)教育部?頒《學(xué)生?傷害事故?處理辦法?》的有關(guān)?條款規(guī)定?接待學(xué)生?家長，注?意不要信?口開河、?隨心所欲?，掌握合?法、合理?、合情、?有情操作?的分寸。?2)一?次性解決?原則。學(xué)?生事故的?善后處理?不解決住?房、工作?；一個(gè)事?故一次解?決，不留?尾巴，不?搞分段解?決，如家?長不同意?可提醒家?長依法保?護(hù)自己的?合法權(quán)益?。(3?)事故處?理結(jié)尾階?段的工作?1)起草?《協(xié)議書?》?！秴f(xié)?議書》要?寫清協(xié)議?雙方的身?份；學(xué)生?事故的簡?要經(jīng)過，?包括事發(fā)?時(shí)間、地?點(diǎn)、雙方?達(dá)成的協(xié)?議、雙方?簽名等內(nèi)?容。2)?給付補(bǔ)償?金。數(shù)?額小的可?支付現(xiàn)金?，金額較?大的用現(xiàn)?金支票支?付、不論?金額大小?，家長均?要出具收?條。(?六)校外?____?活動事故?應(yīng)急處理?預(yù)案1?、可能引?發(fā)校外_?___活?動事故的?原因可?能引發(fā)校?外___?_活動事?故的原因?很多，也?比較復(fù)雜?，有校方?教育管理?或者學(xué)生?方面的因?素，也有?車輛或者?活動場地?方面的因?素，歸納?起來主要?有：校方?未對學(xué)生?進(jìn)行必要?的安全教?育、帶隊(duì)?教師疏于?管理、學(xué)?生不遵守?活動紀(jì)律?擅自自行?活動或離?隊(duì)；租用?的車輛車?況差、安?全性能差?、駕駛員?疲勞駕車?、超載、?超速、隨?意變道、?闖禁令標(biāo)?志、駕駛?技術(shù)不熟?練、應(yīng)變?能力差；?活動場所?的設(shè)施、?設(shè)備、器?械(具)?等存在隱?患，不符?合國家安?全標(biāo)準(zhǔn)等?。2、?預(yù)防辦法?(1)出?發(fā)前對學(xué)?生進(jìn)行紀(jì)?律和安全?教育，增?強(qiáng)學(xué)生的?自我保護(hù)?意識。?(2)加?強(qiáng)對教師?進(jìn)行責(zé)任?意識的教?育，要求?教師把嚴(yán)?格管理貫?穿于本次?校外__?__活動?的全過程?。(3?)要求車?輛單位選?派能自覺?遵守交通?法規(guī)、駕?駛經(jīng)驗(yàn)豐?富、技術(shù)?熟練的駕?駛員和車?容、車況?、安全性?能好的車?輛為在校?學(xué)生校外?____?活動服務(wù)?。(4?)活動前?，校方派?專人到活?動場所，?實(shí)地察看?活動器械?(具)、?設(shè)備、設(shè)?施是否存?在安全隱?患。(?5)把校?外___?_活動委?托給有資?質(zhì)的旅行?單位，并?要求旅行?單位為參?加此次活?動的全體?師生購買?保險(xiǎn)。?3、處理?程序在?校外__?__活動?中一旦發(fā)?生事故，?一般應(yīng)按?下列程序?處理；?(1)報(bào)?告和報(bào)警?一般事?故___?_小時(shí)內(nèi)?書面報(bào)告?教育局_?___處?理小組辦?公室，重?大事故應(yīng)?當(dāng)立即報(bào)?局辦公室?，可先口?頭后書面?。校外?____?活動中的?交通事故?應(yīng)當(dāng)首先?報(bào)警，而?后報(bào)教育?局___?_處理小?組辦公室?。(2?)以最快?的速度把?受傷學(xué)生?送往就近?縣級以上?醫(yī)院救治?，并通知?家長。?(3)重?大事故的?處理移交?教育局_?___處?理小組辦?公室。?(4)事?故發(fā)生后?，學(xué)?？?委托律師?，由律師?協(xié)助學(xué)校?進(jìn)行專業(yè)?交涉：如?果事故是?由校方管?理和學(xué)生?自身原因?引起的，?可參照校?內(nèi)學(xué)生意?外傷害事?故的處理?程序開展?工作；如?果事故發(fā)?生在車輛?行駛中或?車輛上，?可參照校?車交通事?故的應(yīng)急?處理程序?開展工作?；如果事?故是由活?動場所的?活動器械?(具)、?設(shè)施、設(shè)?備引起的?，學(xué)校要?與活動場?所、旅行?單位交涉?，并配合?進(jìn)行善后?處理工作?。(七?)寄宿制?學(xué)校學(xué)生?事故應(yīng)急?處理預(yù)案?1、我?校屬于寄?宿制學(xué)校?，學(xué)校要?求全體在?校學(xué)生在?校住宿。?可能引發(fā)?寄宿制學(xué)?生事故的?原因?qū)W?生宿舍的?房屋、設(shè)?備等維護(hù)?、管理不?當(dāng)；生活?設(shè)施、設(shè)?備不符合?國家的安?全標(biāo)準(zhǔn)；?地面不防?滑；電線?電器設(shè)備?老化和亂?拉亂接電?線電源插?座，違章?使用電爐?等電器設(shè)?備；未按?規(guī)定配齊?有效滅火?器材、通?道堆物、?應(yīng)急照明?燈、緊急?疏散指示?牌缺少或?不能正常?使用；學(xué)?生追逐、?打鬧玩耍?；宿舍管?理失職或?不當(dāng)以及?學(xué)生自身?疾病等情?況是可能?引發(fā)學(xué)生?宿舍和住?宿期間事?故的主要?原因。?2、預(yù)防?辦法(?1)加強(qiáng)?對宿管員?進(jìn)行責(zé)任?性和安全?第一意識?的教育。?(2)?加強(qiáng)對住?宿學(xué)生進(jìn)?行行為規(guī)?范和安全?教育，增?強(qiáng)自我保?護(hù)意識。?(3)?建立健全?宿舍管理?制度，落?實(shí)安全措?施，責(zé)任?到人。?(4)夜?間要有專?人值班巡?視，并做?好值班巡?視記錄。?(5)?加強(qiáng)對宿?舍房屋，?設(shè)備以及?生活設(shè)施?設(shè)備的維?護(hù)、管理?、檢查，?發(fā)現(xiàn)隱患?要及時(shí)整?改。(?6)按規(guī)?定配齊有?效滅火器?材，保持?通道暢通?，應(yīng)急照?明燈、緊?急疏散指?示牌要完?好。有條?件的要配?置紅外線?周界監(jiān)控?裝置。?(7)電?線拉接、?電源插座?位置、電?器設(shè)備使?用要規(guī)范?。3、?處理程序?一旦發(fā)?生寄宿制?學(xué)生傷害?事故，一?般應(yīng)按下?列程序處?理；(?1)以最?快速度及?時(shí)將受傷?學(xué)生就近?送往縣級?以上醫(yī)院?救治，并?通知家長?。(2?)報(bào)告。?值班老?師應(yīng)及時(shí)?向校領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告。一?般事故學(xué)?校應(yīng)在_?___小?時(shí)內(nèi)書面?報(bào)告教育?局___?_處理小?組辦公室?。重大事?故應(yīng)立即?報(bào)局辦公?室?？上?口頭后書?面。如?是宿舍火?災(zāi)事故，?應(yīng)立即撥?打“11?9”報(bào)案?，值班老?師要按照?平時(shí)消防?演練逃生?的線路迅?速疏散住?宿學(xué)生。?(3)?重大事故?要立即移?交教育局?學(xué)校__?__處理?小組辦公?室，按校?內(nèi)學(xué)生意?外傷害事?故應(yīng)急處?理預(yù)案開?展相關(guān)工?作。(?4)如發(fā)?生劫持人?質(zhì)事件，?按學(xué)校防?范___?_事件應(yīng)?急預(yù)案開?展相關(guān)工?作。(?八)學(xué)校?遇洪水應(yīng)?急預(yù)案?1、可能?發(fā)生的原?因。在雨?季因持續(xù)?降雨可能?到至洪水?沖擊威脅?學(xué)校及師?生的生命?財(cái)產(chǎn)安全?。2、?預(yù)防辦法?及措施?(1)學(xué)?校在雨季?每天應(yīng)有?專門的值?班人員進(jìn)?行校園巡?查，建立?記錄，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)隱?患。(?2)注意?對校園溝?道的疏通?及相應(yīng)設(shè)?備的配置?。3、?應(yīng)急處理?程序(?1)撥打?“110?”報(bào)警。?(2)?立即__?__教職?工把學(xué)生?送往安全?區(qū)域。同?時(shí)立即向?教育局辦?公室及相?關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)?告?？上?口頭后書?面。(?九)地震?應(yīng)急預(yù)案?1、原?因。運(yùn)城?市地處地?震帶上，?發(fā)生地震?的可能性?較大，學(xué)?校建立相?關(guān)應(yīng)急預(yù)?案。2?、預(yù)防辦?法及措施?(1)?在學(xué)校所?有師生員?工中廣泛?宣傳預(yù)防?地震的相?關(guān)知識，?讓他們知?道當(dāng)?shù)卣?來臨前該?如何依據(jù)?實(shí)際情況?進(jìn)行防震?。(2?)對學(xué)校?教職工進(jìn)?行專門的?防震知識?培訓(xùn)；?(3)隨?時(shí)保持校?園通道的?暢通；?3、應(yīng)急?處理辦法?及程序(?1)應(yīng)急?辦法正?在上課的?學(xué)生，震?時(shí)迅速將?書包放置?頭頂，躲?避在課桌?下。地震?停止時(shí)，?在教師的?統(tǒng)一指揮?下，迅速?撤離教室?，就近在?開闊地帶?避震。在?宿舍時(shí)，?可躲在桌?下、床下?或其它理?想的地方?，依靠它?們的支撐?，擋住砸?下的水泥?塊和磚塊?等。要注?意遠(yuǎn)離窗?戶。外逃?時(shí)，最好?頭頂被子?、枕頭或?安全帽。?在操場或?室外時(shí)，?可原地不?動蹲下，?雙手保護(hù)?頭部。注?意避開高?大建筑物?或危險(xiǎn)物?。不要回?到教室去?。震后應(yīng)?當(dāng)有__?__地撤?離。(?2)地震?停止后及?時(shí)向教育?局或相關(guān)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)告?。八、?____?的應(yīng)急反?應(yīng)1、?學(xué)校所有?教職工知?道或接到?____?情況報(bào)告?有責(zé)任和?義務(wù)及時(shí)?報(bào)告校領(lǐng)?導(dǎo)，學(xué)校?發(fā)現(xiàn)有_?___情?況應(yīng)按規(guī)?定及時(shí)上?報(bào)相關(guān)部?門。2?、學(xué)校接?到___?_報(bào)告，?校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?及時(shí)相互?通報(bào)情況?。3、?學(xué)校一旦?啟動應(yīng)急?預(yù)案，各?有關(guān)人員?必須立即?按應(yīng)急預(yù)?案規(guī)定的?工作職責(zé)?，快速、?高效地投?入工作。?九、應(yīng)?急處置_?___期?間各種人?員工作要?求1、?任何部門?和個(gè)人都?不得隱瞞?、緩報(bào)、?謊報(bào)或者?授意他人?隱瞞、緩?報(bào)、謊報(bào)?____?。凡知情?不報(bào)，見?危不救或?臨陣脫逃?的，必須?嚴(yán)肅查處?。2、?學(xué)校實(shí)行?____?小時(shí)值班?制，并開?通有關(guān)監(jiān)?控聯(lián)系電?話。學(xué)校?所有人員?、事發(fā)單?位所有領(lǐng)?導(dǎo)手機(jī)必?須___?_小時(shí)開?機(jī)，確保?信息暢通?。3、?學(xué)校所有?人員要服?從安排，?隨叫隨到?，及時(shí)就?位；車輛?要保證隨?時(shí)能出車?，處于專?用的狀態(tài)?。此期間?任何人不?允許喝酒?，除非工?作需要。?4、工?作小組人?員處置過?程中必須?堅(jiān)持快速?反應(yīng)，運(yùn)?轉(zhuǎn)高效的?原則，服?從大局的?原則，依?法處置的?原則，穩(wěn)?定壓倒一?切的原則?，以人為?本的原則?，積極、?主動地做?好各種工?作。十?、責(zé)任追?究及獎懲?1、_?___處?理完畢，?必須對_?___產(chǎn)?生的原因?進(jìn)行分析?、總結(jié)，?按規(guī)定應(yīng)?追究責(zé)任?的必須追?究。對所?發(fā)生的各?類突發(fā)性?事件特別?是重特大?事件，要?依法進(jìn)行?嚴(yán)肅查處?。要堅(jiān)持?事故原因?未查清不?放過、責(zé)?任人員未?處理不放?過、整改?措施未落?實(shí)不放過?、有關(guān)人?員未受教?育不放過?的“四不?放過”原?則，對于?玩忽職守?、疏于管?理，造成?學(xué)校安全?事故者，?學(xué)校視情?節(jié)輕重，?給有關(guān)責(zé)?任人以相?應(yīng)處分，?觸犯刑律?的要上報(bào)?有關(guān)機(jī)關(guān)?依法追究?其刑事責(zé)?任。2?、發(fā)生_?___時(shí)?，學(xué)校教?職工未依?照本預(yù)案?的規(guī)定履?行報(bào)告職?責(zé)，對_?___隱?瞞、緩報(bào)?、謊報(bào)或?者授意他?人隱瞞、?緩報(bào)、謊?報(bào)的，對?學(xué)校__?__處理?小組相關(guān)?責(zé)任人依?照上級有?關(guān)部門及?縣教育局?的有關(guān)規(guī)?定給予行?政處分；?因隱瞞、?緩報(bào)、謊?報(bào)造成嚴(yán)?重后果的?，從嚴(yán)給?予行政處?分；構(gòu)成?犯罪的，?依法送司?法機(jī)關(guān)追?究刑事責(zé)?任。3?、學(xué)校_?___處?理小組在?____?調(diào)查、處?理工作中?玩忽職守?、失職、?瀆職的，?分別由主?管機(jī)關(guān)責(zé)?令改正、?通報(bào)批評?、給予警?告；因玩?忽職守、?失職、瀆?職行為造?成嚴(yán)重后?果的，對?學(xué)校__?__處理?小組主要?負(fù)責(zé)人、?相關(guān)責(zé)任?人依照有?關(guān)規(guī)定給?予行政處?分；構(gòu)成?犯罪的，?依法送司?法機(jī)關(guān)追?究刑事責(zé)?任。4?、對發(fā)生?____?負(fù)有直接?責(zé)任的部?門和個(gè)人?，依照相?關(guān)法律法?規(guī)的規(guī)定?追究其責(zé)?任。5?、在__?__應(yīng)急?處理工作?中，部門?和個(gè)人阻?礙___?_應(yīng)急處?理工作人?員執(zhí)行任?務(wù)，妨礙?處理工作?的，由學(xué)?校___?_處理小?組根據(jù)實(shí)?際情況交?由相關(guān)部?門處理。?收費(fèi)站?突發(fā)事件?應(yīng)急處置?預(yù)案范本?（二）?第一節(jié)?收費(fèi)站緊?急情況處?理預(yù)案?為保證收?費(fèi)系統(tǒng)在?發(fā)生盜、?搶、火災(zāi)?等險(xiǎn)情時(shí)?，能夠沉?著應(yīng)對，?有序采取?應(yīng)急措施?，將國家?損失降到?最小，維?護(hù)收費(fèi)站?良好的社?會形象，?特制定緊?急情況處?理程序。?一、治?安案件(?盜、搶)?控制程序?(一)?遇有盜、?搶等治安?情況時(shí)，?當(dāng)班收費(fèi)?員首先應(yīng)?立即挑響?報(bào)警機(jī)關(guān)?，同時(shí)保?護(hù)好票、?款、卡，?鎖好門窗?并立即通?知帶班班?長和監(jiān)控?；(二?)當(dāng)人身?安全受到?威脅時(shí)，?應(yīng)使用亭?內(nèi)防暴設(shè)?施進(jìn)行自?衛(wèi)。全體?人員接到?報(bào)警通知?后，要同?仇敵愾，?齊心協(xié)力?進(jìn)行正當(dāng)?防衛(wèi)。?(三)監(jiān)?控員立即?通知站領(lǐng)?導(dǎo)，同時(shí)?撥打報(bào)警?電話，請?求救助，?站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?馬上逐級?報(bào)告給局?領(lǐng)導(dǎo)。?(四)有?人員發(fā)生?傷亡時(shí)，?現(xiàn)場所有?收費(fèi)人員?要全力以?赴進(jìn)行搶?救，并立?即撥打1?20及時(shí)?送往醫(yī)院?救治。?二、收費(fèi)?車道發(fā)生?堵車控制?程序(?一)正常?情況下，?如因?yàn)檐?道開通數(shù)?量少或原?設(shè)計(jì)車道?不足造成?的車輛排?隊(duì)等候現(xiàn)?象，班長?應(yīng)立即_?___疏?導(dǎo)員進(jìn)行?現(xiàn)場疏導(dǎo)?，保證暢?通，因車?道開啟不?足的要即?時(shí)報(bào)監(jiān)控?____?人員增開?車道。?(二)如?有蠻橫司?機(jī)不配合?工作，堵?塞收費(fèi)車?道，班長?要___?_收費(fèi)員?開啟備用?車道，疏?導(dǎo)員做好?疏導(dǎo)工作?，同時(shí)請?求高速交?警協(xié)助處?理。(?三)在繳?費(fèi)過程中?車輛出現(xiàn)?故障不能?行駛時(shí)，?疏導(dǎo)員應(yīng)?立即疏導(dǎo)?其它車輛?改道行駛?，同時(shí)通?知路政用?拖車將其?拖走。?(四)因?司機(jī)在繳?費(fèi)過程中?，車輛損?壞路面及?收費(fèi)設(shè)施?的，保護(hù)?現(xiàn)場，通?知相關(guān)部?門處理。?三、發(fā)?生火災(zāi)處?理程序?(一)火?情較大但?還可以控?制。⑴?當(dāng)收費(fèi)站?發(fā)生火災(zāi)?時(shí)，班長?邊___?_人員滅?火邊向監(jiān)?控室匯報(bào)?。⑵監(jiān)?控員協(xié)助?班長通知?關(guān)閉臨近?車道，疏?散事故現(xiàn)?場人員，?并保持現(xiàn)?場監(jiān)控。?⑶監(jiān)控?員撥打“?火警電話?—119?”求助，?并報(bào)站領(lǐng)?導(dǎo)、局收?費(fèi)管理部?，同時(shí)通?知站內(nèi)其?它人員參?與滅火。?⑷參與?滅火人員?清理現(xiàn)場?，盡快恢?復(fù)現(xiàn)場秩?序。⑸現(xiàn)?場恢復(fù)正?常后，監(jiān)?控員做好?事故記錄?，站上要?分析起火?原因，提?出整改與?防范措施?，___?_、恢復(fù)?消防器材?，統(tǒng)計(jì)上?報(bào)需修復(fù)?的收費(fèi)設(shè)?施與收費(fèi)?設(shè)備。?(二)發(fā)?現(xiàn)火情特?別大，已?無法控制?。⑴班?長邊疏散?人員邊報(bào)?監(jiān)控室，?現(xiàn)場人員?盡最大可?能控2?制火情，?監(jiān)控員在?發(fā)現(xiàn)或接?報(bào)的第一?時(shí)間撥打?“火警電?話—11?9”和“?急救中心?電話—1?20”求?助，并保?持現(xiàn)場監(jiān)?控；同時(shí)?監(jiān)控員要?及時(shí)向站?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，同時(shí)要?向局收費(fèi)?管理部匯?報(bào)。還要?通知其它?部門的人?員參與滅?火。⑵?現(xiàn)場人員?協(xié)助救援?人員滅火?，維持現(xiàn)?場秩序，?搶救傷亡?人員，清?理事故現(xiàn)?場。⑶?現(xiàn)場恢復(fù)?正常后，?監(jiān)控員做?好事故記?載。站領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)分析?起火原因?，總結(jié)滅?火經(jīng)驗(yàn)，?提出整改?與防范措?施，充裝?，恢復(fù)消?防設(shè)施與?器材，統(tǒng)?計(jì)上報(bào)需?修復(fù)的收?費(fèi)設(shè)備與?設(shè)施。?四、交通?事故的處?置程序?(一)在?收費(fèi)廣場?和收費(fèi)車?道內(nèi)發(fā)生?交通事故?時(shí)，現(xiàn)場?人員就地?搶救傷員?，班長通?知監(jiān)控室?關(guān)閉臨近?車道，將?未受傷的?司機(jī)與人?員安置到?安全地帶?。(二?)監(jiān)控員?發(fā)現(xiàn)事故?或接報(bào)后?，立即通?知交警，?如有人員?傷亡，報(bào)?“120?急救中心?”求助，?并要及時(shí)?向站領(lǐng)導(dǎo)?和局收費(fèi)?管理部匯?報(bào)，同時(shí)?通知站內(nèi)?其他部門?的人員參?與現(xiàn)場救?助，并對?現(xiàn)場保持?監(jiān)控。?(三)現(xiàn)?場人員在?救護(hù)受傷?人員后，?要清理事?故現(xiàn)場，?盡快恢復(fù)?正常秩序?。五、?觸電事故?的處置程?序(一?)發(fā)生觸?電事故，?第一個(gè)發(fā)?現(xiàn)的人立?即采取措?施切斷電?源或使用?絕緣物挑?落電線，?使觸電人?員脫開電?源。(?二)就地?搶救觸電?人員或向?附近人員?呼救(?三)監(jiān)控?員發(fā)現(xiàn)或?接報(bào)觸電?事故后，?立即報(bào)1?20急救?中心，報(bào)?站領(lǐng)導(dǎo)和?分局收費(fèi)?管理科。?(四)?現(xiàn)場恢復(fù)?正常后，?監(jiān)控員做?好記錄，?站領(lǐng)導(dǎo)要?分析事故?原因，提?出整改與?防范措施?。六、?發(fā)現(xiàn)過往?車輛被劫?持的處置?程序(?一)現(xiàn)場?收費(fèi)人員?發(fā)現(xiàn)或駕?駛員暗示?車輛被劫?時(shí)，要不?動聲色與?駕駛員一?邊周旋一?邊拖延時(shí)?間，一邊?向監(jiān)控員?匯報(bào)。?(二)監(jiān)?控員接到?收費(fèi)人員?____?通知后，?要馬上撥?打110?報(bào)警，同?時(shí)報(bào)站領(lǐng)?導(dǎo)和分局?收費(fèi)管理?科。(?三)如1?10不能?及時(shí)趕到?，為保證?人員安全?，不得不?放行被劫?車輛時(shí)，?當(dāng)班收費(fèi)?員應(yīng)記錄?清楚車牌?號、車型?、顏色及?去向并報(bào)?站領(lǐng)導(dǎo)和?分局收費(fèi)?管理科。?七、遇?有撞桿沖?卡車輛的?處置程序?(一)?收費(fèi)員迅?速記錄車?型、車號?，并報(bào)告?監(jiān)控室記?錄，分別?填寫《當(dāng)?班值班記?錄》；疏?導(dǎo)員及時(shí)?疏導(dǎo)車輛?使其靠到?邊道，收?費(fèi)班長和?疏導(dǎo)人員?對該車駕?駛員明示?規(guī)定，講?明事由，?由路政人?員使其按?規(guī)定交納?賠償費(fèi)，?并向監(jiān)控?報(bào)告處理?結(jié)果。?(二)如?有沖卡、?撞桿逃逸?者，收費(fèi)?班長要及?時(shí)將車型?、車號、?逃逸方向?報(bào)監(jiān)控室?記錄，由?監(jiān)控員向?值班站長?匯報(bào)并?4根據(jù)車?輛逃逸方?向及時(shí)聯(lián)?系相關(guān)收?費(fèi)站請求?協(xié)助，再?行處理。?第二節(jié)?收費(fèi)設(shè)施?出現(xiàn)異常?的緊急預(yù)?案一、?微機(jī)斷網(wǎng)?死機(jī)(?一)如果?是單個(gè)車?道斷網(wǎng)，?應(yīng)重新啟?動該車道?計(jì)算機(jī)；?(二)?如果是車?道計(jì)算機(jī)?全部斷網(wǎng)?，應(yīng)查看?入口__?__號亭?內(nèi)集線器?的指示燈?是否正常?，如不正?常，切斷?電源重新?插好啟動?或拔插總?網(wǎng)線的插?頭。(?三)檢查?控制機(jī)箱?內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳?輸線是否?插牢固，?插好即可?。二、?監(jiān)視器無?圖像(?一)檢查?車道控制?機(jī)箱內(nèi)視?頻傳輸線?插頭是否?插好；?(二)檢?查監(jiān)視器?后面的視?頻插頭是?否插好。?三、多?媒體不抓?拍(一?)退出抓?拍程度，?重新進(jìn)入?；(二?)檢查抓?拍圖像機(jī)?是否存儲?空間以滿?，如果空?間不足及?時(shí)報(bào)告監(jiān)?控班長，?經(jīng)備份后?方可刪除?較早的抓?拍圖像。?四、讀?寫器不讀?卡(一?)檢查讀?寫器電源?插頭與傳?輸信號插?頭是否松?動，如松?動重新插?好即可。?(二)?退出收費(fèi)?信息管理?程度，重?新進(jìn)入即?可。五?、鍵盤失?靈或微機(jī)?死機(jī)(?一)關(guān)閉?車道，收?費(fèi)員換至?備用車道?上班；?(二)維?護(hù)人員進(jìn)?行維修、?更換；?(三)檢?查鍵盤插?頭是否脫?落，打開?工控機(jī)箱?，拔插鍵?盤插頭；?(四)?檢查微機(jī)?是否死機(jī)?，確認(rèn)后?重新啟動?微機(jī)，做?好數(shù)據(jù)檢?驗(yàn)。死機(jī)?的確認(rèn)應(yīng)?看顯示器?時(shí)間。?六、票亭?設(shè)備停電?(一)?通知值班?維護(hù)人員?檢查配電?收費(fèi)設(shè)備?電路開關(guān)?是否跳閘?，如果確?認(rèn)后方可?進(jìn)行排除?；(二?)檢查票?亭內(nèi)設(shè)備?供電開關(guān)?是否跳閘?，進(jìn)行排?除；(?三)如屬?市電停供?，啟用柴?油發(fā)電機(jī)?，提供電?力保障。?七、自?動欄桿機(jī)?故障(?一)如果?屏幕欄桿?已落，外?面欄桿不?落，應(yīng)及?時(shí)報(bào)告監(jiān)?控將自動?欄桿機(jī)重?新啟動；?(二)?如果屏幕?欄桿不落?，外面欄?桿也不落?，應(yīng)及時(shí)?報(bào)告監(jiān)控?，監(jiān)控通?知班長或?疏導(dǎo)，將?自動欄桿?用鐵器劃?下或斷開?工控機(jī)箱?內(nèi)的__?__號保?險(xiǎn)，手動?落桿，再?閉合欄桿?電源保險(xiǎn)?；(三?)如果刷?卡后，屏?幕自動欄?桿和車道?欄桿都不?抬起，應(yīng)?及時(shí)上報(bào)?監(jiān)控進(jìn)行?核對，看?數(shù)據(jù)是否?上傳。?第三節(jié)?收費(fèi)緊急?情況下啟?用人工票?據(jù)預(yù)案?6因停電?、發(fā)電機(jī)?故障不能?正常供電?或設(shè)備故?障造成不?能使用微?機(jī)收費(fèi)、?發(fā)卡時(shí)，?為了保證?車輛暢通?，不影響?正常的收?費(fèi)秩序，?避免造成?不良的社?會影響，?特制定本?預(yù)案。?八、啟用?人工票據(jù)?操作規(guī)程?：(一?)票管員?在值班站?長的監(jiān)督?下，結(jié)合?本站車流?量，備齊?足夠的人?工票據(jù)。?(二)?因停電、?設(shè)備故障?等原因，?出口車道?不能正常?收費(fèi)時(shí)，?值班站長?應(yīng)立即安?排財(cái)務(wù)及?收費(fèi)班長?啟用人工?票據(jù)，進(jìn)?行緊急情?況下人工?收費(fèi)的有?關(guān)準(zhǔn)備，?同時(shí)值班?站長應(yīng)堅(jiān)?守現(xiàn)場進(jìn)?行指揮協(xié)?調(diào)。(?三)出口?收費(fèi)員要?詢問司機(jī)?從哪個(gè)收?費(fèi)站駛?cè)?，確認(rèn)后?，按收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?收費(fèi)。收?回ic卡?應(yīng)單獨(dú)存?放，以備?核查，并?做好相關(guān)?記錄。?(四)因?停電、設(shè)?備故障等?原因入口?不能正常?發(fā)卡時(shí)，?應(yīng)立即通?知維修班?工作人員?進(jìn)行設(shè)備?維修，并?開啟備用?車道或發(fā)?放計(jì)費(fèi)卡?，同時(shí)電?話通知局?屬各收費(fèi)?站。(?五)啟用?人工票據(jù)?時(shí)，相關(guān)?人員應(yīng)做?好記錄，?值班站長?要做好收?費(fèi)監(jiān)督工?作及車輛?放行工作?，并根據(jù)?實(shí)際情況?進(jìn)行統(tǒng)籌?安排。?(六)故?障排除后?，應(yīng)及時(shí)?采用電子?收費(fèi)系統(tǒng)?收費(fèi)、發(fā)?卡。停電?或設(shè)備故?障時(shí)收回?的ic卡?要及時(shí)交?監(jiān)控室處?理并做好?記錄。財(cái)?務(wù)人員應(yīng)?立即將手?工票收回?并對所收?款項(xiàng)和手?7工票?據(jù)進(jìn)行核?查。第?四節(jié)收?費(fèi)站突發(fā)?事件應(yīng)急?處置預(yù)案?范本（三?）收費(fèi)?站火災(zāi)：?當(dāng)火災(zāi)發(fā)?生時(shí)，火?災(zāi)現(xiàn)場人?員按安全?逃生技術(shù)?要求迅?速撤離到?安全位置?，在可能?的前提下?保護(hù)好收?費(fèi)工具，?保證票、?卡、錢的?安全。根?據(jù)火源情?況，采用?不同的滅?火工具，?____?人員展開?滅火工作?，同時(shí)安?排專人撥?打119?消防電話?，將地點(diǎn)?、火勢準(zhǔn)?確報(bào)知。?然后通知?站長，逐?級上報(bào)，?同時(shí)通知?執(zhí)法中隊(duì)?，維護(hù)現(xiàn)?場秩序。?保存車道?及廣場錄?像。如果?是車道車?輛燃燒，?封閉車道?，亭道人?員馬上撤?離，采取?相應(yīng)的滅?火措施，?立即通知?執(zhí)法隊(duì)并?撥打11?9。保存?車道及廣?場錄像。?收費(fèi)站?發(fā)生搶劫?：人員首?先保持冷?靜，不要?與搶匪發(fā)?生沖突?。記下?lián)?匪的體貌?特征。搶?匪離去時(shí)?，注意搶?匪逃跑的?方向，保?護(hù)好現(xiàn)場?，同時(shí)保?存車道和?廣場錄象?，馬上通?知執(zhí)法隊(duì)?及當(dāng)?shù)嘏?出所；通?知收費(fèi)站?站長和監(jiān)?控中心。?收費(fèi)員?打架。當(dāng)?收費(fèi)人員?發(fā)生打架?事件時(shí)首?先當(dāng)班班?長和收費(fèi)?站管理人?員對事件?進(jìn)行了解?和調(diào)節(jié)，?如在調(diào)節(jié)?的過程中?當(dāng)事人不?聽勸解仍?然執(zhí)意動?手，且收?費(fèi)站管理?人員對事?態(tài)無法控?制時(shí)可撥?打當(dāng)?shù)??10報(bào)警?電話尋求?協(xié)助。同?時(shí)將此事?上報(bào)管理?中心。由?管理中心?將事件上?報(bào)公司相?關(guān)部門。?收費(fèi)亭?被車撞：?首先人員?撤出該收?費(fèi)亭，如?有人員傷?亡則撥?打120?急救前來?救援。在?撤出收費(fèi)?亭的同時(shí)?保管好各?自的票、?卡、錢等?物品，其?次報(bào)收費(fèi)?站管理人?員、監(jiān)控?中心和執(zhí)?法隊(duì)。保?護(hù)好現(xiàn)場?，并留存?收費(fèi)亭被?車輛撞擊?的監(jiān)控畫?面。維護(hù)?好現(xiàn)場收?費(fèi)秩序，?及時(shí)安排?人員開啟?其他車道?，保證車?流通過的?順暢。?收費(fèi)站車?流量突增?(本處理?流程只針?對入口)?：當(dāng)收費(fèi)?站遇突?發(fā)___?_通量巨?增，現(xiàn)行?車道已無?法滿足車?輛通行的?情況下，?我們將按?規(guī)定使用?應(yīng)急機(jī)和?預(yù)編碼卷?，本案由?管理中心?____?實(shí)施。1?收費(fèi)站根?據(jù)當(dāng)時(shí)車?流量遞增?的情況，?向管理中?心報(bào)告并?按規(guī)定申?請使用應(yīng)?急機(jī)，同?時(shí)應(yīng)通知?監(jiān)控中心?備案。2?在收費(fèi)廣?場具備條?件的情況?下，使用?應(yīng)急機(jī)增?設(shè)臨時(shí)車?道，緩解?交通壓力?；在收費(fèi)?廣場不具?備條件的?情況下，?可以在同?一出入車?道增設(shè)臨?時(shí)操作點(diǎn)?，采取同?步操作的?形式，緩?解交通壓?力。3同?時(shí)，可視?其情況按?規(guī)定申請?在進(jìn)口車?道使用預(yù)?編碼卷，?加快車道?通行能力?，已利緩?解交通壓?力。4在?應(yīng)急設(shè)備?不夠使用?的情況下?，可按規(guī)?定向公司?應(yīng)運(yùn)部增?加應(yīng)急設(shè)?備。收?費(fèi)車道非?正常狀態(tài)?：當(dāng)收費(fèi)?車道出現(xiàn)?因停電或?設(shè)備故?障，造成?進(jìn)、出口?車道不能?正常進(jìn)行?收費(fèi)工作?。收費(fèi)站?將按規(guī)定?在進(jìn)、出?口使用通?行券和定?額票使用?，本預(yù)案?由收費(fèi)站?負(fù)責(zé)實(shí)施?。入口?：1、?各站應(yīng)將?通行券配?發(fā)到每個(gè)?收費(fèi)員手?中，要求?收費(fèi)員上?崗時(shí)必?須攜帶，?當(dāng)出現(xiàn)系?統(tǒng)不能正?常工作時(shí)?馬上做好?發(fā)券準(zhǔn)備?。2、?在設(shè)備故?障等導(dǎo)致?系統(tǒng)不能?正常工作?時(shí)，應(yīng)立?即通知監(jiān)?控中心?備案，由?監(jiān)控中心?向營運(yùn)部?提出發(fā)券?申請。?3、監(jiān)控?中心接到?營運(yùn)部指?令后，立?即向收費(fèi)?站下達(dá)發(fā)?券的指令?。同時(shí)?通知結(jié)算?中心，由?結(jié)算中心?將信息下?發(fā)到路網(wǎng)?內(nèi)各收費(fèi)?站點(diǎn)。?4、入口?收費(fèi)員在?發(fā)券時(shí)應(yīng)?加蓋日戳?章，注明?車牌、車?型、車類?、時(shí)間?等信息；?5、機(jī)?電辦維修?人員應(yīng)在?規(guī)定時(shí)間?內(nèi)(環(huán)線?以內(nèi)__?__分鐘?、環(huán)線以?外90?分鐘)到?達(dá)指定現(xiàn)?場進(jìn)行處?理。處理?情況如何?，及時(shí)報(bào)?告給監(jiān)控?中心；?6、系統(tǒng)?恢復(fù)正常?后，監(jiān)控?中心應(yīng)及?時(shí)報(bào)結(jié)算?中心取消?通行券發(fā)?放信息?，通報(bào)營?運(yùn)部并做?好相應(yīng)記?錄;出口?：1、?各站應(yīng)將?定額票配?發(fā)到收費(fèi)?員手中，?要求收費(fèi)?員上崗時(shí)?必須攜?帶。2?、出口系?統(tǒng)故障無?法恢復(fù)立?即且沒有?備用車道?時(shí)，收費(fèi)?站應(yīng)以?____?個(gè)車為一?組，通過?監(jiān)控中心?向結(jié)算中?心值班人?員報(bào)告卡?號、車牌?等進(jìn)行入?口信息的?查詢。?3、收費(fèi)?員根據(jù)結(jié)?算中心提?供信息，?使用定額?票據(jù)進(jìn)行?收費(fèi)并做?好車輛?出站時(shí)間?、車牌、?車型、車?類、入口?站編碼、?收費(fèi)金額?的記錄。?4、現(xiàn)?場車流量?大不適用?上述辦法?時(shí)，在征?得營運(yùn)部?同意后，?可根據(jù)?車方提供?的入口站?信息使用?定額票收?費(fèi)并作好?記錄。?5、機(jī)電?辦維修人?員應(yīng)在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?(環(huán)線以?內(nèi)___?_分鐘、?環(huán)線以外?____?分鐘)到?達(dá)指定現(xiàn)?場進(jìn)行處?理。處理?情況如何?，及時(shí)報(bào)?告給監(jiān)控?中心；?六、未刷?信息的通?行卡，收?費(fèi)員必須?單獨(dú)存放?、及時(shí)上?交。對于?未刷信?息的年票?卡，核實(shí)?年票標(biāo)識?、并作好?登記(如?車牌、卡?印刷號、?金額)，?并給駕駛?員出具從?本站出而?未銷卡原?因的情況?說明；?車道停電?：1、?車道發(fā)生?停電時(shí)，?班長首先?按正常程?序檢查原?因，原因?經(jīng)查明恢?復(fù)后，?做好記錄?；2、?原因未查?明，由現(xiàn)?場管理人?員按發(fā)電?操作規(guī)程?開啟發(fā)電?機(jī)供電，?做好記?錄，同時(shí)?立即上報(bào)?站管理人?員和監(jiān)控?中心，如?是停電，?應(yīng)與當(dāng)?shù)?送電部門?聯(lián)系，了?解停電原?因及來電?時(shí)間，再?一次報(bào)監(jiān)?控中心，?本預(yù)案由?收費(fèi)站負(fù)?責(zé)實(shí)施；?3、當(dāng)?發(fā)電機(jī)不?能正常發(fā)?電或送電?時(shí)，班長?應(yīng)立即通?過車道電?話通知?站長和監(jiān)?控中心，?收費(fèi)站同?時(shí)上報(bào)管?理中心。?4、監(jiān)?控中心接?到情況報(bào)?警后，應(yīng)?立即與值?班電工或?機(jī)電辦取?得聯(lián)系?，說明情?況，并做?好相應(yīng)的?情況及時(shí)?間記錄，?并同時(shí)上?報(bào)營運(yùn)部?。5、?值班電工?或機(jī)電辦?在接到報(bào)?修電話，?確定維修?人(__?__)，?應(yīng)在_?___小?時(shí)之內(nèi)趕?到現(xiàn)場進(jìn)?行處理；?維修完成?后，被維?修單位現(xiàn)?場管理人?員應(yīng)在維?修完成表?中簽字，?并把維修?情況向監(jiān)?控中心反?饋;如果?未維修成?功，維修?人應(yīng)將狀