2023半年工作總結(jié)范文（5篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)2023?半年工作?總結(jié)范文?在單位?工作了一?年又一年?，自己逐?漸從一個(gè)?青澀的小?女孩成為?了一個(gè)成?熟的員工?，這一路?上走來，?需要感謝?的人有很?多，能夠?肯定的地?方有很多?，需要檢?討的地方?也有很多?，今年又?在各項(xiàng)忙?碌之中度?過了，其?實(shí)真的很?不舍歲月?的流逝，?但是人是?在不斷長(zhǎng)?大的，我?學(xué)會(huì)接納?一切的逝?去和重啟?。在此我?對(duì)過去一?年的工作?進(jìn)行一項(xiàng)?總結(jié)。?一、個(gè)人?的成長(zhǎng)?這一年，?我遇到了?自己的低?谷期。一?是生活中?巨大的改?變，二是?自己沒有?抓住很好?的機(jī)遇，?這讓我感?到非常遺?憾和沮喪?。這段低?谷期大概?維持了三?個(gè)月，這?三個(gè)月過?去了之后?，我就想?開了，也?有了一些?思想上的?進(jìn)步。其?實(shí)每個(gè)人?的成長(zhǎng)都?是基于一?些事物上?面的，這?次我能夠?迅速的成?長(zhǎng)起來，?也是因?yàn)?自己經(jīng)歷?了很多，?開拓了自?己的視野?，不辜負(fù)?單位這些?年對(duì)我的?培養(yǎng)。?二、工作?的成績(jī)?在單位里?，我一直?都是一個(gè)?比較沉默?寡言的人?，所以平?時(shí)我的存?在感并不?是很強(qiáng)，?但是今年?我還是改?變了一些?。我逐漸?去學(xué)習(xí)開?朗的和他?人交流溝?通，頁(yè)改?變了自己?的心態(tài)，?不要總是?喪喪的，?要積極向?上一些。?這些方面?的改變給?我的工作?帶來了一?些巨大的?改善，我?的表現(xiàn)比?以前更好?了，工作?成績(jī)也得?到了很大?的提升，?不僅受到?了身邊同?事們的表?揚(yáng)，也得?到了單位?領(lǐng)導(dǎo)各方?面的肯定?和鼓勵(lì)。?三、不?足之處?這一年下?來，其實(shí)?我不足的?地方還是?有的。首?先就是自?己的性格?方面還是?要多去調(diào)?整一下，?有時(shí)候開?朗一點(diǎn)，?積極一點(diǎn)?去對(duì)待每?件事情，?結(jié)果會(huì)更?好，這是?一個(gè)永恒?的定律。?保持一個(gè)?樂觀的心?態(tài)去生活?，也是能?夠給予我?們幸福感?的。還有?一點(diǎn)就是?膽子還是?太小了，?有時(shí)候能?夠爭(zhēng)取的?機(jī)會(huì)就要?去爭(zhēng)取，?不要畏畏?縮縮，這?不會(huì)給我?帶來更好?的未來，?所以未來?，我會(huì)保?持這樣的?一個(gè)態(tài)度?，努力進(jìn)?取的。?四、未來?計(jì)劃明?年，我想?會(huì)是更好?的一場(chǎng)經(jīng)?歷。對(duì)于?明年的計(jì)?劃，我想?我首先要?做的就是?要先去提?升自己，?然后再去?實(shí)現(xiàn)自己?的目標(biāo)。?先打基礎(chǔ)?，然后再?去闖關(guān)，?這樣會(huì)讓?我們更加?順利的去?得到自己?想要的東?西。接下?來的一年?，我會(huì)保?持一個(gè)更?加穩(wěn)定的?、積極地?心態(tài)去面?對(duì)每一件?工作、每?一天和每?一次機(jī)遇?。時(shí)光雖?然迅速，?但是每一?個(gè)明天都?值得期待?，都值得?去盼望!?202?3半年工?作總結(jié)范?文（二）?___?_產(chǎn)品銷?售半年工?作總結(jié)?★___?_產(chǎn)品銷?售半年工?作總結(jié)。?____?。__?__年已?經(jīng)過去一?大半了，?在上個(gè)月?底我們公?司也開了?半年的銷?售會(huì)議，?公司領(lǐng)導(dǎo)?在會(huì)議上?也做了半?年的工作?總結(jié)，給?我們更深?的了解了?我們公司?半年來的?工作情況?，還總結(jié)?了一些經(jīng)?驗(yàn)供我們?____?。所以在?這會(huì)議之?后，領(lǐng)導(dǎo)?要求我們?也來給自?己半年的?工作做個(gè)?人總結(jié)，?希望通過?總結(jié)我們?能夠更好?的認(rèn)識(shí)自?己和向優(yōu)?秀的同事?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?，從而更?好的開展?下半年的?。現(xiàn)在?我對(duì)我這?半年來的?工作心得?和感受總?結(jié)如下：?一、塌?實(shí)做事，?認(rèn)真履行?本職工作?。首先?自己能從?產(chǎn)品知識(shí)?入手，在?了解技術(shù)?知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分?析市場(chǎng)信?息并適時(shí)?制定營(yíng)銷?方案，及?時(shí)的跟進(jìn)?客戶并對(duì)?客戶資料?進(jìn)行分析?，其次自?己經(jīng)常同?其他業(yè)務(wù)?員勤溝通?、勤交流?，分析市?場(chǎng)情況、?存在問題?及應(yīng)對(duì)方?案，以求?共同提高?。要經(jīng)?常開發(fā)新?客戶同時(shí)?要不斷的?對(duì)手中的?客戶進(jìn)行?歸類，把?最有可能?用到我們?產(chǎn)品的客?戶作為重?要的客戶?，把近期?有項(xiàng)目的?客戶作為?重點(diǎn)跟進(jìn)?客戶，并?根據(jù)他們?的需求量?來分配拜?訪次數(shù)。?力求把單?子促成，?從而達(dá)到?銷售的目?的。分?析客戶的?同時(shí)，必?須建立自?己的客戶?群。根據(jù)?我們產(chǎn)品?的特點(diǎn)來?找對(duì)客戶?群體是成?功的關(guān)鍵?。在這半?年來我手?中所成交?的客戶?里面，有?好幾個(gè)都?是對(duì)該行?業(yè)不是很?了解，也?就是在這?個(gè)行業(yè)上?剛剛起步?，技術(shù)比?較薄弱，?單子也比?較小，但?是成功率?比較高，?價(jià)格也可?以做得高?些。像這?樣的客戶?就可以列?入主要客?戶群體里?。他們一?般都是從?別的相關(guān)?行業(yè)轉(zhuǎn)行?的或者是?新成立接?監(jiān)控項(xiàng)目?的部門的?，因?yàn)樗?們有這方?面的客戶?資源，有?發(fā)展的前?景，所以?如果能維?護(hù)好這部?分客戶，?往后他們?走的量也?是比較可?觀的。?二、主動(dòng)?積極，力?求按時(shí)按?量完成任?務(wù)。每?____?動(dòng)積極的?拜訪客戶?，并確保?拜訪質(zhì)量?，回來后?要認(rèn)真分?析信息和?總結(jié)工作?情況，并?做好第二?天的工作?計(jì)劃。拜?訪客戶是?銷售的基?礎(chǔ)，沒有?拜訪就沒?有銷售，?而且因?yàn)?人與人都?是有感情?的，只有?跟客戶之?間建立了?感情基礎(chǔ)?，提高客?戶對(duì)我們?的信任度?之后方有?機(jī)會(huì)銷售?產(chǎn)品給他?們。主?動(dòng)協(xié)助客?戶做工作?，比如幫?忙查找資?料，幫忙?做方案，?做預(yù)算，?這都是讓?客戶對(duì)我?們?cè)黾有?任度的方?式之一，?也是推我?們產(chǎn)品給?他們的機(jī)?會(huì)。即使?當(dāng)時(shí)沒有?能立刻成?交，但是?他們會(huì)一?直記得你?的功勞的?，往后有?用到的都?會(huì)主動(dòng)找?到我們的?。三、?做好售后?服務(wù)不?管是多好?的產(chǎn)品都?會(huì)有次品?，都會(huì)有?各種各樣?的問題出?現(xiàn)，如此?售后就顯?得尤其重?要，做好?售后是維?護(hù)客情的?重要手段?，是形成?再次銷售?的關(guān)鍵。?當(dāng)客戶反?應(yīng)一個(gè)問?題到我們?這里來的?時(shí)候，我?們要向客?戶詳細(xì)了?解情況，?并盡量找?出問題的?所在，如?果找不出?原因的，?也不要著?急，先穩(wěn)?定客戶的?情緒，安?慰客戶，?然后再承?諾一定能?幫他解決?問題，讓?他放心，?再把問?題跟公司?的技術(shù)人?員反應(yīng)，?然后再找?出解決的?方案。在?我成交的?客戶里，?有反應(yīng)出?現(xiàn)問題的?也不少，?但是經(jīng)過?協(xié)調(diào)和幫?忙解決以?后，大多?客戶都對(duì)?我們的服?務(wù)感到很?滿意。很?多都立刻?表示要繼?續(xù)合作，?有項(xiàng)目有?需要采購(gòu)?的都立刻?跟我們聯(lián)?系。四?、堅(jiān)持學(xué)?習(xí)人要?不斷的學(xué)?習(xí)才能進(jìn)?步。首先?要學(xué)習(xí)我?們的新產(chǎn)?品，我們?的產(chǎn)品知?識(shí)要過關(guān)?；其次是?學(xué)習(xí)溝通?技巧來提?高自身的?業(yè)務(wù)能力?；再有時(shí)?間還可以?學(xué)習(xí)一些?同行的產(chǎn)?品特點(diǎn)，?并跟我們?的作個(gè)比?較，從而?能了解到?我們產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)，?從而做到?在客戶面?前揚(yáng)長(zhǎng)避?短。五?、多了解?行業(yè)信息?了解我?們的競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手我們?的同行，?了解現(xiàn)在?市場(chǎng)上做?得比較好?的產(chǎn)品，?了解行業(yè)?里的相關(guān)?政策，這?些都是一?個(gè)優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員必?須時(shí)刻都?要關(guān)心的?問題。只?有了解了?外面的世?界才不會(huì)?成為坐井?觀天的青?蛙，才能?對(duì)手中掌?握的信息?做出正確?的判斷，?遇到問題?才能隨機(jī)?應(yīng)變。?六、后半?年的計(jì)劃?在半年?銷售總結(jié)?會(huì)議上，?我的數(shù)據(jù)?跟同部門?的同事_?___的?數(shù)據(jù)差距?很大，她?半年的銷?售額是_?___萬(wàn)?多，回款?是___?_萬(wàn)多，?而我只有?兩萬(wàn)多的?銷售額，?遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落?后了，所?以我要在?下半年迎?頭趕上。?雖然她比?我早一段?時(shí)間進(jìn)公?司，但是?大家面對(duì)?的同一個(gè)?市場(chǎng)，手?中也是同?樣多的客?戶，這之?間的差距?只有人與?人之間的?差距，往?后我要多?向她和其?他同事學(xué)?習(xí)銷售技?巧，要努?力提高自?己的銷售?量，爭(zhēng)取?趕上他們?。我要給?自己定一?個(gè)明確?的目標(biāo)，?在后半年?里爭(zhēng)取做?到___?_萬(wàn)，即?每個(gè)月要?做___?_萬(wàn)左右?。20?23半年?工作總結(jié)?范文（三?）上半?年我鎮(zhèn)教?育工會(huì)女?職委在上?級(jí)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?認(rèn)真__?__《中?國(guó)婦女發(fā)?展綱要》?、《婦女?權(quán)益保障?法》，圍?繞教育改?革和發(fā)展?的中心，?切實(shí)維護(hù)?女教職員?工的合法?權(quán)益，加?強(qiáng)女教職?員工理論?上的探索?力，組織?上的凝聚?力，社會(huì)?上的影響?力，教學(xué)?上的競(jìng)爭(zhēng)?力。在推?進(jìn)教育改?革、發(fā)展?和社會(huì)主?義精神文?明建設(shè)等?方面發(fā)揮?了“半邊?天”的作?用。我們?的工作主?要表現(xiàn)在?以下幾方?面：一?、適應(yīng)形?勢(shì)發(fā)展的?需要，提?高女教職?工政治思?想素質(zhì)。?1、加?強(qiáng)女教職?工的政治?理論學(xué)習(xí)?。年初，?各女工小?組都根據(jù)?工作計(jì)劃?確定了有?關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)?容。組織?女教職工?認(rèn)真學(xué)習(xí)?工會(huì)工作?理論，學(xué)?習(xí)有關(guān)教?育理論，?引導(dǎo)女教?職工在教?育、教學(xué)?改革中勇?于實(shí)踐，?大膽創(chuàng)新?，學(xué)習(xí)有?關(guān)婦女工?作法規(guī)，?____?婦女權(quán)益?保障法，?宣傳有關(guān)?婦女工作?法律、法?規(guī)文件，?增強(qiáng)女教?職工的“?四自”能?力，提高?了自身素?質(zhì)。2?、強(qiáng)化女?教職工的?師德、師?風(fēng)建設(shè)。?各女工小?組重視組?織女教職?工學(xué)習(xí)《?教師法》?、《__?__深化?改革，全?面推進(jìn)素?質(zhì)教育的?決定》。?充分認(rèn)識(shí)?在新形勢(shì)?下教育的?先導(dǎo)性，?基礎(chǔ)性地?位。學(xué)校?女工委配?合黨政領(lǐng)?導(dǎo)，動(dòng)員?女教職工?積極投身?各種學(xué)習(xí)?，在女教?職工中倡?導(dǎo)解放思?想，更新?觀點(diǎn)，增?強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)，培養(yǎng)?創(chuàng)新能力?，更新教?學(xué)內(nèi)容和?教育手段?，提高女?教職工敬?業(yè)愛崗，?科學(xué)育人?的水平，?以出色的?工作業(yè)績(jī)?樹立起有?鮮明時(shí)代?特色的師?表形象。?3、關(guān)?心女教職?工的健康?成長(zhǎng)，加?強(qiáng)對(duì)女教?職工的培?養(yǎng)。今年?各女工小?組注意配?合黨組織?和學(xué)校行?政做好女?教職工的?政治思想?工作，注?意培養(yǎng)女?教師，特?別是青年?女教師的?成長(zhǎng)，創(chuàng)?造條件、?機(jī)會(huì)讓她?們多學(xué)習(xí)?、多實(shí)踐?，使她們?在實(shí)踐中?增長(zhǎng)了才?干。二?、結(jié)合教?育改革努?力提高女?教職工的?文化素質(zhì)?。隨著?素質(zhì)教育?的全面推?進(jìn)和教育?改革的不?斷深化，?對(duì)教師隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)提出?了更高的?要求。為?此，我們?圍繞建設(shè)?一支高素?質(zhì)的女教?師隊(duì)伍，?以發(fā)展優(yōu)?質(zhì)教育，?以“巾幗?育人創(chuàng)新?”活動(dòng)為?主題，結(jié)?合我鎮(zhèn)的?實(shí)際，倡?導(dǎo)女教師?專一門，?會(huì)二門、?學(xué)三門，?引導(dǎo)廣大?女教師在?教育改革?中不斷提?高自身素?質(zhì)，為我?鎮(zhèn)教育事?業(yè)作出貢?獻(xiàn)。1?、引導(dǎo)女?教師轉(zhuǎn)變?教育觀念?，更新教?育內(nèi)容和?教學(xué)手段?，不斷增?強(qiáng)創(chuàng)新意?識(shí)，增大?知識(shí)儲(chǔ)備?。我們主?要通過抓?繼續(xù)教育?工作積極?支持和鼓?勵(lì)女教師?參加各種?培訓(xùn)和進(jìn)?修，提高?女教師學(xué)?歷層次和?業(yè)務(wù)水平?。我鎮(zhèn)指?導(dǎo)中心還?撥出專項(xiàng)?資金作為?師資培訓(xùn)?費(fèi)用，學(xué)?校在課程?安排上也?給予大力?支持，大?大調(diào)動(dòng)了?女教師參?加培訓(xùn)，?進(jìn)修的積?極性。?2、鼓勵(lì)?女教師積?極參加科?研教改不?斷提高女?教師的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?能力。各?女工小組?積極開展?“巾幗育?人創(chuàng)新”?活動(dòng)，與?我鎮(zhèn)婦聯(lián)?開展的“?巾幗文明?崗”活動(dòng)?結(jié)合起來?，以教書?育人為核?心，鼓勵(lì)?女教師在?本職崗位?上刻苦學(xué)?習(xí)，勤懇?工作，科?學(xué)育人。?通過這些?系列的主?題活動(dòng)，?培養(yǎng)了女?教師競(jìng)爭(zhēng)?、進(jìn)取，?為教育事?業(yè)努力拼?搏，無私?奉獻(xiàn)的精?神。因此?，在省、?市、區(qū)舉?辦的各學(xué)?科說課、?課件制作?，教學(xué)論?文，優(yōu)秀?課評(píng)比，?輔導(dǎo)學(xué)生?參賽等活?動(dòng)中，女?教師成績(jī)?顯著。例?如：萬(wàn)中?的盧福好?老師的教?學(xué)設(shè)計(jì)《?調(diào)查校園?內(nèi)生物種?類》榮獲?廣州市生?物科一等?獎(jiǎng);萬(wàn)頃?沙中學(xué)的?黃春蘭老?師的教學(xué)?設(shè)計(jì)《昌?盛的秦漢?文化》榮?獲廣州市?歷史科三?等獎(jiǎng);中?心小學(xué)的?李弄琴老?師的教學(xué)?設(shè)計(jì)《我?的發(fā)現(xiàn)》?獲番禺區(qū)?小學(xué)語(yǔ)文?科一等獎(jiǎng)?;新同豐?小學(xué)的郭?少英老師?的教學(xué)設(shè)?計(jì)《小學(xué)?思品課》?獲番禺區(qū)?的三等獎(jiǎng)?。三、?結(jié)合維權(quán)?職能，增?強(qiáng)女教職?工的身體?素質(zhì)。?當(dāng)今緊張?的工作節(jié)?奏，結(jié)合?女教職工?心理、學(xué)?習(xí)、工作?等方面帶?來的壓力?。為給女?教職工減?壓，除在?生活上、?工作上關(guān)?心她們外?，還結(jié)合?實(shí)際開展?了豐富多?彩的有益?身心健康?的活動(dòng)。?1、圍?繞運(yùn)動(dòng)、?健康、創(chuàng)?新的主題?，各女工?小組通過?開展全民?健身活動(dòng)?和組織女?教職工外?出參觀學(xué)?習(xí)等形式?活躍女教?職工的文?化生活，?寓教于樂?，既鍛煉?了身體，?又陶冶了?情操。在?“三八節(jié)?”期間，?我們舉行?了“三八?”女子呼?拉圈華式?比賽，各?女工小組?最少有_?___%?的教師參?加，參加?比賽的老?生老師不?但姿勢(shì)優(yōu)?美，而且?有一定的?難度，使?整個(gè)活動(dòng)?場(chǎng)面都充?滿了笑聲?，不時(shí)傳?來熱烈的?掌聲，使?女教師們?忘掉了憂?愁疲勞，?愉快而有?意義地渡?過了自己?的節(jié)日。?2、學(xué)?法、用法?，維護(hù)女?教職工合?法權(quán)益。?我們組織?廣大女教?職工學(xué)習(xí)?《婦女權(quán)?益保障法?》、《新?婚姻法》?等法律法?規(guī)，讓女?教職工參?與、提高?依法維護(hù)?自身合法?權(quán)益的認(rèn)?識(shí)。同時(shí)?，還開展?了“美德?在家庭”?、“文明?家庭評(píng)比?”等活動(dòng)?。把傳統(tǒng)?美德、社?會(huì)公德、?職業(yè)道德?結(jié)合起來?，積極倡?導(dǎo)文明健?康的生活?方式，把?各種學(xué)習(xí)?資料發(fā)到?女教職工?手中，讓?她們學(xué)會(huì)?保護(hù)自己?的政治權(quán)?利，勞動(dòng)?權(quán)利，合?法權(quán)益。?今年的_?___月?份，我們?還在女教?職工中舉?行了“女?職工權(quán)益?保障法律?法規(guī)知識(shí)?答題抽獎(jiǎng)?活動(dòng)”，?全全體的?女教職員?工讀參加?了次項(xiàng)活?動(dòng)。我們?采取了“?激鼓傳花?”玩游戲?的形式進(jìn)?行，每答?對(duì)一題就?送一份獎(jiǎng)?品。通過?這次活動(dòng)?，進(jìn)一步?提高我鎮(zhèn)?廣大女教?教職工?的法律意?識(shí)和自我?保護(hù)的意?識(shí)，使廣?大女教職?工更加積?極、主動(dòng)?、創(chuàng)新地?投入我鎮(zhèn)?教育教學(xué)?改革。?3、落實(shí)?女教職工?勞動(dòng)保護(hù)?，維護(hù)女?教職工特?殊利益。?我們十?分重視女?教職工孕?產(chǎn)期，計(jì)?劃生育假?期等待遇?的落實(shí)，?為爭(zhēng)取她?們的權(quán)益?向有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)提出合?理建議。?對(duì)住院的?女教職工?進(jìn)行探訪?，并為她?們解決一?些實(shí)際問?題。定期?組織婦檢?，發(fā)現(xiàn)患?病的馬上?給予聯(lián)系?治療。?____?年女工工?作雖然取?得了一點(diǎn)?成績(jī)，但?仍然存在?一些問題?，如女工?工作開展?不夠深入?，女工干?部素質(zhì)不?能完全適?應(yīng)新形勢(shì)?的要求。?所有這些?，都有待?今后的工?作中努力?解決。?2023?半年工作?總結(jié)范文?（四）?____?年上半年?餐廳取得?了一個(gè)好?的開端，?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?餐廳全體?員工的共?同努力下?，___?_年上半?年比往年?的經(jīng)營(yíng)收?入增長(zhǎng)了?一個(gè)點(diǎn)，?服務(wù)質(zhì)量?、菜品制?作相應(yīng)的?得到一定?提高，現(xiàn)?將內(nèi)容呈?報(bào)如下：?一、經(jīng)?營(yíng)狀況分?析__?__年上?半年共完?成經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)___?_萬(wàn)，完?成毛利潤(rùn)?____?萬(wàn)，其中?接待會(huì)議?____?個(gè)，收入?為___?_萬(wàn)，團(tuán)?隊(duì)共__?__個(gè)，?收入__?__萬(wàn)，?承辦婚宴?____?個(gè)，收入?____?萬(wàn)。上?半年有明?顯的提高?，我們的?效益增長(zhǎng)?了，證明?了我們的?水平也顯?著的提高?了，這與?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)、?員工的共?同努力和?部門之間?的相互配?合是分不?開的。?二、工作?1、會(huì)?議接待?今年上半?年接待大?型會(huì)議共?____?個(gè)，其中?整個(gè)賓館?尤為重要?的會(huì)議共?____?個(gè)，分別?是全省公?路系統(tǒng)辦?公室主任?門戶網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)會(huì)議?、省廳交?通運(yùn)輸系?統(tǒng)辦公室?工作會(huì)議?和全國(guó)干?線公路養(yǎng)?護(hù)管理大?檢查三大?會(huì)議接待?，會(huì)議接?待中在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下，?餐廳組織?嚴(yán)密，制?定了周密?的接待方?案，各項(xiàng)?工作專人?負(fù)責(zé)，責(zé)?任到人，?確保萬(wàn)無?一失。會(huì)?議接待中?規(guī)定每桌?定員，服?務(wù)規(guī)范，?在我們共?同的努力?下，順利?完成接待?工作。得?到領(lǐng)導(dǎo)們?的一致好?評(píng)，當(dāng)然?在接待中?我們也從?中發(fā)現(xiàn)我?們的不足?之處。?2、團(tuán)隊(duì)?接待相?對(duì)往年同?期相比今?年接待團(tuán)?隊(duì)餐比較?少，下半?年餐廳力?爭(zhēng)把團(tuán)隊(duì)?餐菜單做?一下調(diào)整?，爭(zhēng)取能?夠提高團(tuán)?隊(duì)餐的接?待率。?上半年婚?宴接待中?，顧客普?遍反映的?問題，一?個(gè)是就餐?環(huán)境的壓?抑感，另?一個(gè)是因?人員不足?造成的服?務(wù)不連貫?問題，要?解決這問?題還需要?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)。?3、員?工培訓(xùn)?餐廳意識(shí)?到了“只?有不斷培?訓(xùn)，才能?不斷進(jìn)步?”，上半?年餐廳不?斷組織員?工培訓(xùn)，?大到組織?所有人員?培訓(xùn)走姿?、站姿、?端托、擺?臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演?練活動(dòng)，?小到一例?會(huì)一培訓(xùn)?，從中部?門選拔了?優(yōu)秀員工?參加了旅?游局組織?的擺臺(tái)比?賽，讓我?們深刻的?認(rèn)識(shí)到了?人外有人?，天外有?天。總結(jié)?了不少經(jīng)?驗(yàn)，也學(xué)?到了不少?東西。?通過不斷?的培訓(xùn)，?服務(wù)員的?服務(wù)水平?有了一致?的提高，?如煙缸內(nèi)?放置溫馨?話語(yǔ)、服?務(wù)中適當(dāng)?介紹菜品?，都體現(xiàn)?了我們的?服務(wù)細(xì)微?化。組?織廚師外?出學(xué)習(xí)，?菜品有很?大的轉(zhuǎn)變?，在虹橋?特色中，?添加了東?平特色，?得到領(lǐng)導(dǎo)?的好評(píng)。?4、思?想作風(fēng)整?頓__?__月份?組織了整?頓思想作?風(fēng)活動(dòng)，?在活動(dòng)中?餐廳認(rèn)真?的做好整?頓記錄，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)整頓?，并把_?___月?內(nèi)和長(zhǎng)期?內(nèi)發(fā)現(xiàn)的?思想作風(fēng)?問題，作?了書面總?結(jié)，活動(dòng)?后員工的?素質(zhì)有很?大的提高?，工作積?極性有了?很大的進(jìn)?步。5?、餐具的?管理_?___年?餐廳總結(jié)?以往的經(jīng)?驗(yàn)，規(guī)定?各包間、?大廳的餐?具_(dá)__?_月一盤?點(diǎn)，如與?上月不符?，查明原?因，責(zé)任?到人，必?要時(shí)員工?自賠短缺?的餐具，?避免了餐?具不必要?的丟失現(xiàn)?象。在?____?上半年已?取得了一?個(gè)好的開?端，下半?年?duì)幦≡?上半年的?基礎(chǔ)上更?創(chuàng)輝