錫恩顧問-持續(xù)增長模式操作方案

錫恩公司咨詢規(guī)劃錫恩以結(jié)果為基礎(chǔ)的咨詢工作流程：

戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略規(guī)劃我們認(rèn)為：第一，沒有人（包括最頂尖的咨詢公司）比客戶公司的CEO和管理層更了解公司所處行業(yè)的情況和公司自身的情況，挖掘企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對戰(zhàn)略的思考是一個可操作戰(zhàn)略的基點和出發(fā)點。第二，如果沒有專業(yè)咨詢顧問通過專業(yè)工具將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對戰(zhàn)略的思考提煉出來，戰(zhàn)略就將只是存在于高層領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中個人構(gòu)想，很難轉(zhuǎn)化為企業(yè)整體戰(zhàn)略與員工行為。錫恩戰(zhàn)略咨詢，將國際化的戰(zhàn)略規(guī)劃方法與客戶豐富的行業(yè)經(jīng)驗和駕馭復(fù)雜形勢的能力有機地結(jié)合起來,創(chuàng)造并帶來一個可以產(chǎn)生實實在在經(jīng)營業(yè)績的戰(zhàn)略方案。錫恩顧問幫您的公司回答以下問題：1.公司的愿景目標(biāo)清晰嗎？

2.公司能利用哪些能力/資產(chǎn)/關(guān)系創(chuàng)造未來增長？

3.公司對旗下各業(yè)務(wù)有怎樣的期望？

4.各業(yè)務(wù)的發(fā)展方向是什么（發(fā)展、保持、獲利、退出）？

5.公司的比較競爭優(yōu)勢從哪來？6.公司有沒有核心競爭力？2、集團管控體系錫恩顧問協(xié)助您：

1.確定集團總部及業(yè)務(wù)單位要擔(dān)任的角色

2.實現(xiàn)部門間的協(xié)調(diào)

3.建立集團總部的組織

4.建立集團總部的關(guān)鍵管理流程

5.建立集團監(jiān)控政策和規(guī)章/分公司

控制體系

6.制訂和管理業(yè)務(wù)單位的業(yè)績

7.確保業(yè)務(wù)單位能利用公司的支持和協(xié)助3、戰(zhàn)略實施系統(tǒng)(運營管理）1.計劃/預(yù)算系統(tǒng)

使客戶的年度規(guī)劃支持公司的戰(zhàn)略,并將計劃/預(yù)算分解到季度、月度；

2.崗位職責(zé)系統(tǒng)

使計劃/預(yù)算落實到關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位并制定出達成計劃的關(guān)鍵行動措施；

3.業(yè)績跟蹤系統(tǒng)

為客戶公司建立一個質(zhì)詢平臺以有效地控制戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進展，并追蹤和驅(qū)動關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人；

4.績效管理系統(tǒng)

使公司的績效考核成為年度規(guī)劃實施的驅(qū)動器，而不是脫離了戰(zhàn)略實施，成了一個孤立的功能。4、常年顧問第一、保持常年對客戶企業(yè)的關(guān)注；

第二、錫恩公司成立“客戶企業(yè)發(fā)展問題及趨勢”顧問小組；；

第三、根據(jù)客戶企業(yè)發(fā)展階段，提供操作化的管理方法

第四、指導(dǎo)客戶建立戰(zhàn)略規(guī)劃流程、內(nèi)部運營流程；

第五、定期參加客戶企業(yè)重大討論，并提供相應(yīng)的意見和建議；5、企業(yè)文化系統(tǒng)錫恩企業(yè)管理顧問的企業(yè)文化系統(tǒng)不是堂皇的裝飾，而是凝聚人心支撐企業(yè)戰(zhàn)略實施的有力工具

錫恩顧問替您的公司提煉與梳理

1.企業(yè)文化非業(yè)務(wù)層面的遠景與核心價值觀

2.企業(yè)文化業(yè)務(wù)層面的宗旨與企業(yè)精神理念

3.企業(yè)文化的企業(yè)生存與人才理念

4.企業(yè)文化的業(yè)務(wù)理念

5.企業(yè)文化的業(yè)績理念同時，錫恩為客戶建立一套可操作的工具，確保企業(yè)文化不是拿來看的，而是拿來用的。6、企業(yè)社會責(zé)任系統(tǒng)第一、聲譽來自核心價值：公司的核心價值觀是什么？

1.公司經(jīng)營的人文意義

2.公司經(jīng)營的社會意義

第二、公司業(yè)務(wù)中的行為準(zhǔn)則

1.公司資金與財產(chǎn)的不合理使用

2.與供應(yīng)商/經(jīng)銷商/政府的關(guān)系準(zhǔn)則

3.利益沖突的解決準(zhǔn)則

4.執(zhí)行程序

第三，以品牌為媒介傳達公司的社會責(zé)任取向

1.業(yè)績＋公眾認(rèn)知＝形象

2.公司的公共關(guān)系策略7、戰(zhàn)略績效考核

●選擇可以衡量業(yè)績的指標(biāo)

§建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系

§落實具體的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

●設(shè)計有效激勵的收入組合

§把關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與財務(wù)結(jié)果掛鉤

§建立高層經(jīng)理的激勵組合

§建立中曾經(jīng)力的激勵組合

●建立科學(xué)的業(yè)績評估方法

§對照關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，對管理層的業(yè)績進行評估

§對照關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，根據(jù)實際業(yè)績來確定薪酬和其他報酬

§建立業(yè)績矩陣

持續(xù)增長模式操作方案遠景、目標(biāo)整合業(yè)務(wù)鏈核心業(yè)務(wù)核心競爭力目標(biāo)：用什么指導(dǎo)思想主要活動/工作確定遠景明確核心價值觀確定戰(zhàn)略目標(biāo)◆業(yè)務(wù)流程4R管理方案◆人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事！

——《業(yè)務(wù)流程４Ｒ管理模式》的核心思想?！糁行∑髽I(yè)存在的主要問題與《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》◆《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》內(nèi)容概要◆《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》操作模板與應(yīng)用工具◆如何在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入4R管理系統(tǒng)？◆《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》實施日程表◆《業(yè)務(wù)流程4R管理模式》內(nèi)容目錄◆已經(jīng)有400余家企業(yè)選擇了《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》——中國唯一的業(yè)務(wù)管理操作方案◆業(yè)務(wù)流程4R管理方案◎為什么許多看起來是必勝無疑的決定，一執(zhí)行就走樣，只能眼睜睜看著市場機會一個接一個地溜走？◎為什么許多企業(yè)剛剛做到一兩千萬，就出現(xiàn)了大企業(yè)?。涸俸玫臎Q策，也執(zhí)行不下去？“執(zhí)行難”的根源是缺少一套業(yè)務(wù)管理的制度和流程系統(tǒng)。具體表現(xiàn)為“四個缺乏，四個依靠”：缺乏有針對性的經(jīng)營預(yù)算計劃，依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗；

缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工，依靠老板的感覺用人而不是靠業(yè)績用人；

缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理，依靠老板的感覺經(jīng)營而不是靠科學(xué)的管理經(jīng)營；

缺乏一套科學(xué)有效的績效考核辦法，依靠老板的權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。姜汝祥博士帶領(lǐng)錫恩顧問團隊設(shè)計了以一年為一個循環(huán)，以流程管理為核心的“業(yè)務(wù)流程４Ｒ管理系統(tǒng)(OperationSystem)”,保證全體員工在統(tǒng)一的戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和業(yè)績管理體系下行動。

◆人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事！

——《業(yè)務(wù)流程４Ｒ管理模式》的核心思想?！驑I(yè)務(wù)流程４Ｒ管理模式首次提出：

中國企業(yè)在管理上存在的最大的問題是，老板們只會“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的功能管理，而基本不懂從戰(zhàn)略和業(yè)績出發(fā)的流程管理！◎如何擺脫“人管人，累死人”？

４Ｒ通過目標(biāo)確定（計劃／預(yù)算）、崗位職責(zé)、業(yè)績檢查、績效考核四大循環(huán)構(gòu)造了從一月到十二月的流程管理系統(tǒng)。◎千斤重?fù)?dān)眾人擔(dān)，人人頭上有指標(biāo)！

４Ｒ通過把復(fù)雜的問題簡單化、簡單的事情量化、量化的事情框架化，提出解決執(zhí)行難題的辦法－－鎖定目標(biāo)，簡單事情重復(fù)做！◆中小企業(yè)存在的主要問題與《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》姜博士說：“目前大部分中小企業(yè)在經(jīng)營管理上存在的主要問題是‘四個缺乏四個依靠’?！?/p>

◎缺乏有針對性的經(jīng)營計劃/預(yù)算，依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗。

◎缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工，依靠老板的感覺用人而不是靠業(yè)績用人。

◎缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理，依靠老板的感覺經(jīng)營而不是靠科學(xué)的管理經(jīng)營。

◎缺乏一套科學(xué)、有效的績效考核辦法，依靠老板的權(quán)威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。

如何簡單有效地建立起一個業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng)，解決這四個問題？

GE(通用電氣)，摩托羅拉等跨國公司都有很完善的運營管理系統(tǒng)，但太復(fù)雜，怎么辦？

我們的解決方案：將這些公司運營管理系統(tǒng)中最基本的部份提煉出來，針對上述四個基本問題，構(gòu)筑一個“簡單，有效”然而完全不失正規(guī)化的運營管理模式——業(yè)務(wù)流程4R管理系統(tǒng)。◆《業(yè)務(wù)流程4R管理方案》內(nèi)容概要R1-計劃/預(yù)算系統(tǒng)：99.9％的企業(yè)都要做經(jīng)營計劃和預(yù)算，但80％沒有一套制定計劃的流程和模板。結(jié)果“計劃”成了“假計劃”，“做計劃”成了跟老板玩數(shù)字游戲。要做到“不是依靠老板的感覺打仗而是靠腦子打仗”，關(guān)鍵在于：◎公司層制定年度規(guī)劃目標(biāo)，主要經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)計劃業(yè)績的期望指標(biāo)，并將指標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)層面。

◎業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求制定年度預(yù)算計劃。

◎在年度計劃下做詳細的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃。

◎以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進行，業(yè)務(wù)規(guī)劃中最主要內(nèi)容是生產(chǎn)/銷售計劃與關(guān)鍵成功措施兩個部分。

◎根據(jù)經(jīng)營預(yù)算計劃與關(guān)鍵措施，各業(yè)務(wù)層/銷售點制定關(guān)鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體的行動上。

◎根據(jù)經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)編制財務(wù)預(yù)算,如經(jīng)營管理財務(wù)費用、利潤、資金需求預(yù)算、經(jīng)營額收入預(yù)算等。R2-崗位職責(zé)系統(tǒng)：崗位職責(zé)不明確，難免管理混亂，效率低下；