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藥品學(xué)術(shù)推廣人員的專業(yè)素質(zhì)如果把藥品學(xué)術(shù)推廣人員的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊:知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊,在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達(dá)到最短的那一塊木板的位置,即在你的銷售工作中,盡量補齊你所有的木桶的板塊,讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣,才能成為一位成功的醫(yī)藥銷售人。木桶理論:水只能裝到最短的木板處1藥品學(xué)術(shù)推廣人員的素質(zhì)2藥品學(xué)術(shù)推廣人員的態(tài)度3溝通CONTENTS目錄1.傳統(tǒng)藥品學(xué)術(shù)推廣人員需具備的十大能力
1.產(chǎn)品知識運用能力應(yīng)該具備基礎(chǔ)的醫(yī)藥和器械知識,還有基本的市場學(xué)知識,與產(chǎn)品相關(guān)的知識能夠熟練運用,爭取成為一個顧問型銷售人員。
2.計劃和組織能力獨立完成客戶管理計劃,產(chǎn)品拜訪計劃,組織促銷活動計劃。3.時間管理能力合理運用最新和最理想的時間管理原則,在每月的拜訪計劃制定,每日平均拜訪數(shù)量的分配中,根據(jù)客戶的潛力決定優(yōu)先和主次。4.客戶管理能力
掌握專業(yè)的客戶管理技巧,運用有效的溝通技巧,加強客戶關(guān)系,深挖客戶潛力。
5.區(qū)域管理能力通過二八定律,選擇合適的客戶,確定區(qū)域客戶拜訪和管理的頻率,采取有效的活動在負(fù)責(zé)區(qū)域進行客戶開發(fā)與維護。6.分析能力
分析銷售結(jié)果,反思問題與失敗,發(fā)現(xiàn)不足。找到新的銷售機會,解決關(guān)鍵問題。7.競爭性銷售能力
競爭拜訪的能力,要知道每天有很多對手公司的業(yè)務(wù)也在爭你的潛在客戶,掌握它們的產(chǎn)品優(yōu)缺點,靈活運用手中的資源和關(guān)系,主動進攻和積極防御。8.專業(yè)的產(chǎn)品拜訪能力從目的性開場白到探尋、聆聽,產(chǎn)品特性利益轉(zhuǎn)換,處理異議,轉(zhuǎn)變印象,最終成交的每個環(huán)節(jié)一定要做到專業(yè)水準(zhǔn)。9.群體銷售能力
獨立完成推廣活動,演講銷售,組織學(xué)術(shù)會議,醫(yī)生經(jīng)驗交流會,產(chǎn)品使用交流會等。10.領(lǐng)導(dǎo)力把不同的背景的客戶組織起來,讓他們在經(jīng)驗的交流和分享中產(chǎn)生對自己企業(yè)和自己的一致認(rèn)可。2.醫(yī)藥代表的成功公式
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識醫(yī)藥代表的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,應(yīng)
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