能力提升培訓課件

四川國大水泥有限公司能力提升培訓質量控制處 行政人事處培訓主要內容四川國大水泥有限公司我們?yōu)槭裁床怀晒淞⒆约旱某晒δ繕藢W會溝通，建立和諧的人際關系如何看待你的薪資與報酬智商、情商、逆境商思考→心態(tài)→行動四種核心能力的建設優(yōu)秀員工八項要點每個人面臨的困惑與挑戰(zhàn)我為什么還沒有成功？我為什么不如別人強？我能為我的將來和家

人帶來保障嗎？我的希望在哪里？我的目標是什么？四川國大水泥有限公司你能正確回答這幾個問題嗎你在為誰工作？你是一個受歡迎的人嗎？你能做什么？你最喜歡做什么？我哪個特長比別人強？你喜歡專研嗎？你把公司的事當著自己的事了嗎？你每天都在反思嗎？四川國大水泥有限公司我們?yōu)槭裁床怀晒Τ晒φ叩幕舅刭|具有良好的人際關系具有優(yōu)秀的道德品質良好的敬業(yè)、工作精神不斷學習進取的習慣合理的知識結構四川國大水泥有限公司我們?yōu)槭裁床怀晒λ拇▏笏嘤邢薰疚覀兲幚韱栴}的方式對嗎學會換位思考不要過于計較上司的批評方式知錯就改力戒消沉樹立自己的成功目標優(yōu)秀員工的標準虛心學習有責任意識積極向上忠誠企業(yè)善于溝通良好心態(tài)不墨守成規(guī)正確價值觀發(fā)現(xiàn)問題解決問題四川國大水泥有限公司建立和諧的人際關系四川國大水泥有限公司溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢研究表明，人與人之間85%的矛盾來自于誤解，所以，溝通是化解矛盾的最有效的方法和渠道建立和諧的人際關系1.提高溝通技巧，有助事業(yè)成功＋：加一點理解—：減一點冷漠×：乘一點關心÷：除一點猜忌四川國大水泥有限公司建立和諧的人際關系如何處理好與上司的關系認真做好本職工作尊重上司為上司分憂主動請示四川國大水泥有限公司建立和諧的人際關系四川國大水泥有限公司如何正確對待沖突強調團隊協(xié)作各部門之間利益的一致性溝通信息、統(tǒng)一認識、消除成見、合作共事加強統(tǒng)一領導，發(fā)揮協(xié)調作用嚴格規(guī)章制度，明確工作職責，限制沖突的發(fā)展建立和諧的人際關系

4.做自己不愿意做的事四川國大水泥有限公司做自己不愿意做的事情，是得到認可的最好辦法把不愿做的事情做得漂亮，將會比你做擅長的事情有益的多，收貨也更大建立和諧的人際關系

5.注重禮節(jié)四川國大水泥有限公司在尋求別人幫助的時候，要多說“請”得到別人幫助時不忘說聲“謝謝”凡是打擾別人時要說“對不起”“您好”、“再見”、“歡迎”等禮貌用語要經常掛在嘴邊如何看待你的薪資與報酬如何看待薪資水平定位行業(yè)、崗位工資標準評價衡量標準政策法規(guī)四川國大水泥有限公司如何看待你的薪資與報酬四川國大水泥有限公司如何考慮跳槽的問題SWOT分析成本、信任、技能、環(huán)境工資、發(fā)展、空間、培訓優(yōu)勢劣勢機會威脅如何看待你的薪資與報酬四川國大水泥有限公司如何在工作中獲得晉升了解企業(yè)文化，認同價值觀了解職業(yè)興趣，與企業(yè)發(fā)展結合建立良好的人際關系積極參加企業(yè)的各種活動了解你所在領域內的動態(tài)善于表現(xiàn)自己智商情商逆境商IQ智商（聰明）EQ情商（精明）AQ逆境商（強干）四川國大水泥有限公司智商情商逆境商四川國大水泥有限公司如何才能向極限挑戰(zhàn)最怕的是自己認為不可能要自信（通過實踐獲得自信）敢于實踐挑戰(zhàn)人生認識是最重要的科學的方法韌性、堅忍不拔的意志智商情商逆境商向極限挑戰(zhàn)次序的重要性時間也是一個大容器當你做事的次序正確時，它將顯示出最大的容量四川國大水泥有限公司智商情商逆境商3.觀念比知識重要、觀念是人生的支點觀念變→思維方式變→想

法變→態(tài)度變→行動變→習慣變→人格變→命運變→人生才會改變四川國大水泥有限公司思考→心態(tài)→行動1.正確的思維模式正確的思維模式：當你面臨問題時，你必須首先從檢查你自己開始，只有改變我們的心智模式，才有可能調整我們的思維模式四川國大水泥有限公司思考→心態(tài)→行動四川國大水泥有限公司心態(tài)決定人生你不能決定生命的長度，但可以控制它的寬度你不能左右天氣，但可以改變心情你不能改變容貌，但可以展現(xiàn)笑容你不能控制他人，但可以掌控自己你不能預知明天，但可以利用今天你不能樣樣順利，但可以事事盡力思考→心態(tài)→行動3.立即行動播下行動，收獲習慣播下習慣，收獲性格播下性格，收獲命運四川國大水泥有限公司四種核心能力的建設四種核心能力學習能力適應能力創(chuàng)新能力競爭能力四川國大水泥有限公司四種核心能力的建設四川國大水泥有限公司經理的含義經管理事經過修理的人（經過培訓的人）經常被修理的人（經常學習的人）經得起修理的人（適應變革的人）經常修理人的人（督導部署的人）職業(yè)經理人的三識：膽識、學識、見識六性：德性、悟性、韌性、感性、理性、野性四種核心能力的建設四川國大水泥有限公司常常問自己三個問題在過去的時光里，自己成功或許失敗的主因是什么？過去成功或失敗的主因對個人以后的生涯與工作將產生哪些影響？面對現(xiàn)實或面對未來，你將面臨何種機遇或挑戰(zhàn)？要改進現(xiàn)狀、獲得進步，你必須把握哪些關鍵因素？優(yōu)秀員工八項要求正確的方向統(tǒng)一的原則學習的關鍵不爭的職業(yè)境界職業(yè)道德修煉堅持準則能力和習慣經營導向四川國大水泥有限公司優(yōu)秀員工八項要求正確的方向每個決策方向都正確統(tǒng)一的原則個人發(fā)展與團隊發(fā)展統(tǒng)一現(xiàn)實利益與未來利益統(tǒng)一四川國大水泥有限公司優(yōu)秀員工八項要求四川國大水泥有限公司3.學習的關鍵向成功與失敗學習的關鍵是研究它的過程和方式向書本學習的關鍵是要悟出道理向環(huán)境和競爭對手學習的關鍵是快速反應優(yōu)秀員工八項要求不爭的職業(yè)境界不與員工爭利不與下屬爭權不與同級爭功不與上級爭名四川國大水泥有限公司優(yōu)秀員工八項要求5.道德修煉負責于團隊取信禮尚于客戶謙虛謹慎于同事寬容仁義于員工刻苦敬業(yè)于自我四川國大水泥有限公司優(yōu)秀員工八項要求四川國大水泥有限公司6.六大準則掌握自己的命運，否則將受人掌握面對現(xiàn)實