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第9頁共9頁2023?普通個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?在即將?過去的_?___年?里,我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下,順利?完成了相?應(yīng)的工作?,現(xiàn)對_?___年?的工作做?一個總結(jié)?。一、?前臺接待?方面_?___年?____?月至__?__月,?我從事前?臺接待工?作,接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,在工?作中,我?嚴(yán)格按照?公司要求?,工裝上?崗,熱情?對待每一?位來訪客?戶,并指?引到相關(guān)?辦公室,?為領(lǐng)導(dǎo)提?供了方便?,也為客?戶提供了?方便。一?年來,共?計(jì)接待用?戶達(dá)__?__人次?。二、?會議接待?方面1?、外部會?議接待。?參與接?待了__?__財(cái)務(wù)?會議、運(yùn)?維部工作?會議、人?力監(jiān)察培?訓(xùn)會議、?____?經(jīng)營部工?作會議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開的?經(jīng)營分析?會等大型?會議,在?這種外部?會議中,?嚴(yán)格按照?會議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會場,?積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜,并?做好會議?過程中的?服務(wù),在?這個過程?中,我學(xué)?到了更多?的待人接?物,服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識,?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2、?內(nèi)部會議?管理。?按照各部?門的需求?合理安排?會議室,?以免造成?會議沖突?,并注意?做好相關(guān)?登記,以?及會議室?的衛(wèi)生保?持,公眾?物品的善?后檢查等?工作,以?便為本部?人員提供?更好的服?務(wù)。一年?來,共安?排內(nèi)部會?議___?_次以上?。3、?視訊會議?管理。?在召開總?部或省分?視訊會議?的時候,?按照通知?要求,提?前半小時?準(zhǔn)時打開?視訊系統(tǒng)?,確保會?議按時接?入,本年?度無一例?會議延時?情況出現(xiàn)?;在召開?對縣區(qū)會?議時,提?前進(jìn)行會?議預(yù)約,?呼叫各終?端,確保?每個縣區(qū)?都能正常?參會。?三、費(fèi)用?報(bào)銷、合?同錄入工?作在這?方面,嚴(yán)?格按照公?司要求,?周一匯總?收集報(bào)銷?單據(jù),周?二找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后錄?入___?_系統(tǒng),?并做好登?記工作。?一年來,?錄入報(bào)銷?單據(jù)__?__余份?。合同錄?入___?_余份。?四、綜?合事務(wù)工?作__?__年_?___月?,因部門?人員變動?,我被調(diào)?至辦公室?,從事公?安查詢、?外部文件?簽收、工?會、辦公?耗材、食?堂管理等?工作。后?期,又接?手信息采?編、會議?記錄、聯(lián)?通之窗、?行政庫管?理等工作?。至_?___月?底,共接?待公安查?詢___?_次左右?,并做到?態(tài)度熱情?,嚴(yán)格按?照公司規(guī)?定辦理。?收發(fā)外來?文件__?__份左?右,做到?及時上傳?下達(dá),不?延時,不?誤事。報(bào)?送信息_?___篇?,采編聯(lián)?通之窗_?___期?。對筆?記本、臺?式機(jī)等小?型固定資?產(chǎn)做好登?記與出入?庫工作,?及時聯(lián)系?維修網(wǎng)點(diǎn)?,進(jìn)行電?腦維護(hù)與?維修,與?其加強(qiáng)溝?通,并要?求為我們?提供備用?機(jī),以免?耽誤正常?工作。?2023?普通個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)?屈指算來?,我到公?司已近一?年的時間?了,一年?的時間很?快就過去?了,在這?一年里,?我在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的關(guān)心與?幫助下順?利的完成?各個工程?項(xiàng)目,現(xiàn)?在已融入?了公司這?個大家庭?,在思想?覺悟方面?有了進(jìn)一?步的提高?,本年度?工作總結(jié)?有以下幾?項(xiàng)一、?態(tài)度決定?一切,認(rèn)?真、認(rèn)真?、再認(rèn)真?。可以?說,這一?年工作的?過程也是?我自己心?態(tài)不斷調(diào)?整、成熟?的過程。?剛開始,?由于我不?是很喜歡?這個行業(yè)?,我懷疑?我不適合?這份工作?,后來我?發(fā)現(xiàn),時?間就是我?的救星,?通過自己?不斷的努?力,調(diào)整?心態(tài),一?切看起來?復(fù)雜的事?情就會變?得簡單容?易了,預(yù)?算是每一?個項(xiàng)目重?要的一個?環(huán)節(jié),需?要認(rèn)真負(fù)?責(zé),公平?公正,態(tài)?度端正,?頭腦清晰?,我努力?的去做到?這幾點(diǎn),?讓我自己?向優(yōu)秀的?造價人員?邁一步。?如果我們?能以充分?的激情和?熱情去做?最平凡的?工作,也?能成為最?優(yōu)秀的職?工,擁有?積極的心?態(tài),就會?擁有一生?的成功。?二、學(xué)?無止境?職業(yè)生涯?只是學(xué)生?生涯的一?種延續(xù),?活到老學(xué)?到老,做?到理論聯(lián)?系實(shí)際。?三、敢?于發(fā)現(xiàn)問?題,解決?問題。?預(yù)算本來?是一種比?較枯燥的?工作,也?是一種精?益求精的?工作,所?以我們要?用心多思?考一下,?敢于提出?新的問題?,然后自?己摸索,?翻閱資料?去解決問?題,在這?個過程中?也會樂在?其中,也?會給自己?充電,增?加專業(yè)知?識能力。?當(dāng)然,隨?著工作的?深入,設(shè)?計(jì)創(chuàng)新,?還有新知?識等著我?去學(xué)習(xí),?思考,力?求做到天?天進(jìn)步,?不斷提高?自己的專?業(yè)知識能?力。四?、缺少經(jīng)?驗(yàn)。我?努力的工?作,在這?一年里面?,我雖然?做了很多?項(xiàng)目,但?是這些項(xiàng)?目里,自?己認(rèn)為無?可挑剔的?預(yù)算還沒?有,總是?可以發(fā)現(xiàn)?問題,因?為我很少?去工地,?很多東西?只是坐在?辦公室想?象,很容?易出錯,?所以我在?明年的工?作中將有?意識的增?強(qiáng)自己這?方面的知?識,不忙?的時候多?去工地走?走,看看?實(shí)際施工?程序,真?正的做到?理論聯(lián)系?實(shí)際,把?工作做好?做精。?五、學(xué)會?寬容,不?可有傲氣?。我總?是想自己?心里明白?就好,不?喜歡什么?事情總是?掛在嘴上?,但是我?發(fā)現(xiàn)我錯?了,有一?些事情是?必須要說?出來的,?說出來才?可以解決?。無論是?工作還是?生活中,?我開始學(xué)?著寬容,?開始不那?么斤斤計(jì)?較了,我?發(fā)現(xiàn)我比?以前快樂?了,覺得?生活更有?意義了。?我的好朋?友曾經(jīng)這?樣說我:?“你身上?的傲氣太?重了,該?適當(dāng)隱藏?一下你的?傲氣,你?的霸氣”?。雖然我?一直沒覺?得,但是?我在生活?和工作中?一直很在?意,一直?有意識的?克制自己?。我一直?改,爭取?做到完美?。六、?和諧的大?家庭。?我所在的?單位--?____?造價咨詢?公司,員?工不多,?但是年輕?化,每個?人都很好?相處,緊?張的工作?中笑聲不?斷,真可?謂是一個?和諧的大?家庭,我?喜歡。?2023?普通個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(三)?回首__?__年,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?和各個部?門的支持?下,堅(jiān)持?以身作則?,高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?,團(tuán)結(jié)和?帶領(lǐng)廚房?部全體員?工,為給?顧客提供?可口的菜?肴,勤勤?懇懇、兢?兢業(yè)業(yè)。?現(xiàn)將一年?來的工作?總結(jié)如下?:一、?經(jīng)營方面?:1、?在總公司?的指導(dǎo)下?,于__?__月成?立“產(chǎn)品?研發(fā)小組?”。2?、根據(jù)顧?客的消費(fèi)?心理,推?出一些綠?色食品和?野生食品?,響應(yīng)“?綠色餐飲?理念”,?并且也獲?得了一些?良好的市?場反應(yīng)。?3、響?應(yīng)市場需?求,在采?購部的配?合下,增?添了適合?賓客需求?的原材料?和產(chǎn)品。?二、管?理方面:?1、以?人為本為?管理基礎(chǔ)?,及時了?解員工思?想動態(tài)和?員工需求?,在__?__年部?門人員較?去年同期?相比,比?較穩(wěn)定;?也為新橋?店的開業(yè)?人員籌備?起到了一?定的支撐?作用。?2、結(jié)合?員工實(shí)際?情況加強(qiáng)?素質(zhì)教育?,對員工?進(jìn)行有針?對性的廚?藝培訓(xùn),?部門員工?整體素質(zhì)?有所提高?,并且培?養(yǎng)出了一?批中高層?管理人員?。3、?根據(jù)公司?經(jīng)營需求?,逐步按?照“六常?法”健全?部門相關(guān)?管理制度?和流程,?并且加強(qiáng)?了安全操?作的培訓(xùn)?和宣傳。?4、員?工食堂加?強(qiáng)對廚師?的要求,?從開設(shè)夜?霄、菜肴?品種、口?味等方面?都得到了?較大的改?善,也提?高了公司?給予員工?的福利。?5、員?工宿舍在?衛(wèi)生、安?全、鄰里?關(guān)系在下?半年里更?加強(qiáng)了管?理,通過?各部門的?[FS:?PAGE?]監(jiān)督檢?查,特別?是宿舍衛(wèi)?生管理都?有很大提?升。6?、對公司?的會議精?神和批示?及時向各?班組傳達(dá)?,緊跟公?司的計(jì)劃?。三、?質(zhì)量方面?:1、?菜肴出品?質(zhì)量是廚?房部工作?中的重點(diǎn)?,認(rèn)真聽?取營業(yè)部?門的意見?及賓客反?饋,總結(jié)?出品問題?,如菜肴?保溫采取?申購菜蓋?、菜梯改?進(jìn)卷簾,?出品速度?通過同營?業(yè)部及時?溝通和調(diào)?整相關(guān)流?程,有雜?物等通過?硬件的改?進(jìn)和日常?的管理要?求,在去?年的基礎(chǔ)?上加強(qiáng)了?穩(wěn)定和改?善。2?、督促管?理人員參?加原材料?的驗(yàn)收管?理,在質(zhì)?量和數(shù)量?上都得到?了一定程?度的完善?,也為出?品原材料?的要求上?奠定了質(zhì)?量基礎(chǔ)。?四、衛(wèi)?生方面:?1、抓?好食品衛(wèi)?生安全工?作,把好?食品加工?的各個環(huán)?節(jié),并建?立責(zé)任制?。2、?規(guī)定食品?原料必須?分類存放?,分別處?理。3?、各班組?進(jìn)行對保?鮮柜、冷?凍箱等原?料存放地?和工作區(qū)?域也進(jìn)行?定期或不?定期衛(wèi)生?清理。?4、餐具?進(jìn)行定期?或不定期?的消毒和?漂白。?五、成本?方面:?1、在保?證菜肴質(zhì)?量的情況?下,對原?料、質(zhì)量?、價格等?進(jìn)行監(jiān)督?,并及時?與采購部?溝通,以?盡可能控?制和降低?成本。也?總結(jié)出一?些降低成?本的方法?。如:掌?握庫存狀?況,堅(jiān)決?執(zhí)行“先?進(jìn)先出”?原則,把?存貨時間?較長的原?料盡快銷?售出去;?按營業(yè)需?求采購原?料等。?2、對內(nèi)?部用水、?電、氣、?油的監(jiān)管?,在減少?原料和能?源的損耗?上也取得?了良好的?成績。?六、存在?的不足:?如廚房部?衛(wèi)生管理?、新產(chǎn)品?研發(fā)、“?六常法”?的執(zhí)行和?落實(shí)等都?存在不足?。辭舊?迎新之際?,廚房部?將在__?__年的?基礎(chǔ)上,?在公司的?引導(dǎo)下,?繼續(xù)加強(qiáng)?經(jīng)營管理?、質(zhì)量衛(wèi)?生監(jiān)控和?成本控制?,同時改?進(jìn)自己的?工作思路?,結(jié)合“?研發(fā)小組?”的資源?,考察新?的菜品,?加快菜肴?的創(chuàng)新,?進(jìn)而在_?___年?創(chuàng)造更好?的效益。?202?3普通個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(四)?在當(dāng)今?全球環(huán)境?惡化、能?源危機(jī)、?能源價格?不斷攀升?的事實(shí)面?前。應(yīng)該?有責(zé)任和?義務(wù),為?保護(hù)環(huán)境?、節(jié)約能?源,為推?進(jìn)綠色環(huán)?保酒店事?業(yè),作出?自己的貢?獻(xiàn),盡一?份自己的?社會環(huán)保?職責(zé)。旅?游業(yè)被國?際旅游組?織稱為綠?色陽光產(chǎn)?業(yè),環(huán)保?生態(tài)產(chǎn)業(yè)?。在抓好?經(jīng)濟(jì)效益?的同時,?一定要有?高度的社?會環(huán)境保?護(hù)意識,?做好節(jié)約?每一滴水?、一度電?、一方氣?、一張紙?的管理工?作,而不?只能追求?酒店的經(jīng)?濟(jì)效益,?不顧及酒?店企業(yè)對?社會的環(huán)?境保護(hù)責(zé)?任。經(jīng)?濟(jì)效益的?提高與酒?店的綠色?環(huán)保是相?輔相成,?并不矛盾?的。在酒?店日常經(jīng)?營中,做?好水、電?、氣等能?與物耗的?控制節(jié)約?,做好設(shè)?備的養(yǎng)護(hù)?維護(hù),延?長使用壽?命,不但?為酒店節(jié)?約了大筆?能耗費(fèi)用?、維修費(fèi)?用,還為?社會節(jié)約?了能源。?同時,在?酒店中大?量采用環(huán)?保設(shè)備、?環(huán)保用品?、綠色食?品,還能?贏得更多?的客源,?贏得良好?的社會美?譽(yù)。對?酒店安全?保障的責(zé)?任沒有?安全就沒?有酒店良?好的經(jīng)濟(jì)?效益,沒?有安全酒?店就不可?能實(shí)現(xiàn)可?持續(xù)發(fā)展???v觀國?內(nèi)外,發(fā)?生重大安?全事故的?酒店,輕?則給酒店?帶來不利?的社會影?響,形象?受損,效?益下降。?重則造成?巨大財(cái)產(chǎn)?損失、人?員傷亡、?法律責(zé)任?等。酒店?安全工作?,作為總?經(jīng)理,在?日常經(jīng)營?管理工作?中,一項(xiàng)?十分重要?的工作責(zé)?任就是抓?好全店上?下的安全?工作,做?好酒店內(nèi)?外“防火?、防盜、?防食物中?毒、防詐?騙、防搶?劫、防突?發(fā)事件,?防工程設(shè)?備事故,?防員工工?傷事故,?防客人意?外受傷事?件”等事?故發(fā)生。?平安就是?效益,這?應(yīng)成為我?們每一位?員工常常?思索的一?個問題。?也是我們?對酒店企?業(yè)義不容?辭的社會?責(zé)任。?對酒店員?工培養(yǎng)的?責(zé)任在?酒店業(yè)中?流行著這?樣一句話?“沒有滿?意的員工?,就沒有?滿意的顧?客”。要?想使管理?工作得不?斷提高,?每一步都?離不開全?體員工的?共同配合?與協(xié)作。?員工是酒?店的基石?,是酒店?創(chuàng)造效益?的靈魂,?是對客服?務(wù)的先鋒?。作為酒?店的管理?者,在抓?好酒店經(jīng)?營決策、?品牌塑造?、內(nèi)外協(xié)?調(diào)工作的?基礎(chǔ)上。?還應(yīng)該充?分調(diào)動每?一位員工?的工作積?極性,服?務(wù)的主動?性、對酒?店的忠誠?性、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的熱?情。同時?,要心存?對每一位?員工的感?激之心,?感謝他們?在一線服?務(wù)工作中?的辛勤付?出,感謝?他們?yōu)榫?店發(fā)展、?效益提升?所做出的?貢獻(xiàn)。?對酒店可?持續(xù)發(fā)展?的責(zé)任?可持續(xù)發(fā)?展是酒店?企業(yè)生命?力的體現(xiàn)?,是酒店?具備了強(qiáng)?大市場競?爭力的體?現(xiàn)。一?是在任期?內(nèi)能把酒?店的經(jīng)濟(jì)?效益得以?不斷提升?,社會品?牌知名度?不斷擴(kuò)大?,服務(wù)與?管理水平?不斷提高?。二是?在任期結(jié)?束

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