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文檔簡介
銷售員工的KPI指標(biāo)現(xiàn)如今的很多企業(yè)公司的老板及人力資源部門,對公司企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃都是夢中畫圖,非常不切實際的去規(guī)劃企業(yè)的年度銷售工作指標(biāo)和規(guī)劃,言外之意就是根本沒有市場調(diào)研、市場規(guī)劃和分析評估,做出的KPI考核指標(biāo)管理。
工作目標(biāo)連老板自己都認(rèn)為是不能完成的,而且商務(wù)模式也是不清不楚,漏洞百出凈說空話且無數(shù)。這樣的掩耳盜鈴的工作真的是沒有實際意義,甚至來說是根本沒有一丁點意義的。
但是這些公司領(lǐng)導(dǎo)管理者或老板,確會無理的要求下屬員工去完成根本不可能完成的任務(wù)。這句話,正好用上孔子老先生所說的:“己所不欲,勿施于人?!钡牡览磉@樣就造成了下屬員工,工作計劃胡寫、工作總結(jié)胡寫、工作目標(biāo)不切實際的亂說。完全是溜須拍馬的做法,簡直就是上不懂下胡鬧。
作為一個公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo),你首先要認(rèn)為這個目標(biāo)能夠完成。你再去要求下屬去完成,這個我認(rèn)為是沒有問題的。否則這種空目標(biāo)、空言論、空計劃,和放屁有什么區(qū)別嗎?我想是說有的,放屁是臭的,而這樣的不切實際的工作目標(biāo)和計劃還不如不去制定來的輕松呢!這樣的老板和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不跟也罷了,你把不可能實現(xiàn)的要求給下屬員工了。那么,最終你欺騙的就是你自己。舉例來說:你要求你的下屬員工,爬著葫蘆藤去月亮上尋找寶石。這樣的績效考核目標(biāo)和放屁有什么區(qū)別,不是掩耳盜鈴又是什么呢?您自己都不能完成的情況下,確要求別人去完成。不是揣著明白裝糊涂又能做何解釋。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)或是老板,最重要的基礎(chǔ)是站在員工下屬、及客戶總體的站在對方的角度去考慮問題。而不是只站在自己的角度去考慮問題。不知己知彼,胡來一氣。不失敗才怪呢。人貴有自知自明,也是要對自己和自己公司的能力和實力進(jìn)行有效的考慮和分析。
正確的方法是:切實市場調(diào)研-制定可實施的計劃-制定可完成的目標(biāo)-了解競爭對手和真是的市場行情-順應(yīng)市場潮流的去發(fā)展公司的業(yè)務(wù)。了解員工真正所需要的,聽取員工真實想說的話。切忌做貓蓋屎,蓋上以后還是臭的。
誰都是您領(lǐng)導(dǎo),誰也都知道您是領(lǐng)導(dǎo)??上铝税嗑团履褪裁炊疾皇橇?,甚至連朋友都不是了,那就麻煩了。得道者多助,失道者寡助。就連這些老言古語我們怎么會全都忘記了嗎?忘了不要緊,我來提醒提醒您。
所以,莫要一意孤行,要順天順民意而行。否則,必將換得慘拜的下場。觀古今中外多少領(lǐng)導(dǎo)與老板失敗的原因,最大的問題都是自以為是。沒有順應(yīng)市場和大環(huán)境的發(fā)展去拓展公司業(yè)務(wù)的。最終您把毫無可能性的KPI壓在別人身上,那么其實就是自欺欺人。最終還是把自己欺騙了。按照佛學(xué)道理來說,布施才是真正的大得,欲取之,必先予之。這些簡單的道理,當(dāng)今很多老板都已經(jīng)不清楚了。
這個社會不是奴隸社會了,已經(jīng)是社會主義社會。人家不想干,干不了可以走人。但是,工資不管多少你還是要給。最終損失的是老板和領(lǐng)導(dǎo)自己,不是別人。
中國人需要的是溫飽,而現(xiàn)代員工需要的不僅是溫飽還加上了在此基礎(chǔ)上的個人發(fā)展,你阻礙他發(fā)展和溫飽問題,那他必然和你說再見。甚至來說你損失更大或更慘重。知己知彼,愛兵如子,切實客觀才能是人間事業(yè)發(fā)展的正道。要點記錄:尊重相信、客觀平等、切實可行、順應(yīng)潮流。這十六個字才是我們當(dāng)今企業(yè)和公司需要做的。誰能做到與下屬同甘苦共患難?如果你是創(chuàng)業(yè)型公司,那么你就舍去您領(lǐng)導(dǎo)大排場的架子,才能得到員工的尊重與支持。否則,只能招來一堆混工資的人。
誰把別人當(dāng)傻子,誰就是最大的傻子。沒有誰比誰傻20分鐘的。如果哥們姐們們覺得我說的不對的話。那么請大家拍磚給我。我樂意接受。一輩子全是假話不切實際的欺騙別人,欺騙自己?;钪鵀榱藥讉€小錢和小官的利益,還有什么意思???
就是唐宗宋祖,我相信他們也是要客觀實際的去了解員工或下屬臣民的思想,才能稱得上明君吧。不要和我弄一個名片的高職位,實際只是個弼馬溫的空頭銜來忽悠你的員工和下屬,請作為一個領(lǐng)導(dǎo)或是老板要是實事求是一點。關(guān)于KPI績效收入任務(wù),首先我們要規(guī)劃幾大板塊的工作里程碑任務(wù)點。通過里程碑任務(wù)點的規(guī)劃市場調(diào)研分析、目標(biāo)客戶是市場定位、客戶拜訪量、最后進(jìn)行收入預(yù)測來制定總KPI的總體業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)。
目標(biāo)定位:數(shù)據(jù)公司的目標(biāo)客戶市場的調(diào)研,包括:銀行市場、消費金融(現(xiàn)金分期)市場、互聯(lián)網(wǎng)金融P2P、垂直領(lǐng)域傳統(tǒng)合作企業(yè)客戶,市場定位和調(diào)研和最后整理目標(biāo)客戶名單數(shù)據(jù)庫(DataBase)。
市場調(diào)研:市場調(diào)研包括同類公司競爭對手調(diào)研、目標(biāo)客戶需求信息收集、調(diào)研整理等工作。市場工作為銷售工作指標(biāo),提供充分可靠的強(qiáng)有力的可執(zhí)行性依據(jù)。
成本核算:整體KPI指標(biāo)的收益確立,是要根據(jù)整體細(xì)項財務(wù)及各項成本支出為基礎(chǔ)的。確立我們的財務(wù)總體核算成本(人工成本、辦公成本、商務(wù)成本、開發(fā)成本等),根據(jù)總成本計劃制定收益的指標(biāo)。對應(yīng)KPI績效任務(wù),我們要合理正確的核算指標(biāo)的細(xì)分項的指標(biāo)進(jìn)行銷售、市場、人員的各項管理。確立指標(biāo):KPI指標(biāo)通過公司整體業(yè)績收益指標(biāo):第一:分解到整體銷售及市場部門(甚至到各個具體繪畫中的項目)、以及到銷售工作小組、最后是個人業(yè)績指標(biāo)規(guī)劃。第二:分解到全國各個市場區(qū)域劃分,以及到預(yù)估的客戶拜訪量、測試量的量化數(shù)據(jù)指標(biāo)的管理。其中會包括渠道銷售。第三:分解總年度總指標(biāo),按半年度、季度、月度進(jìn)行時間點拜訪量、測試量、簽約量、回款量多個指標(biāo)進(jìn)行分
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