“時(shí)尚小屋”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及“書適生活吧”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計(jì)劃書作品名稱：時(shí)尚小屋二○一六年三月目錄一、執(zhí)行總結(jié) 頁(yè)共29頁(yè)概要提示為了“書適生活吧”能夠更好地進(jìn)入重慶鞋類市場(chǎng)，選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，讓“書適生活吧”能夠更加清準(zhǔn)確的找準(zhǔn)市場(chǎng)。首先，我從環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位四個(gè)方面來(lái)分析此次報(bào)告?！皶m生活吧”要想更深入的了解市場(chǎng)情況，就要著手的就是該市場(chǎng)的環(huán)境，不僅要對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，還要對(duì)微觀環(huán)境分析，這樣才能把握時(shí)機(jī)，走在前端。宏觀環(huán)境是對(duì)大學(xué)城的總體情況進(jìn)行分析，比如人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化以及政治法律，而微觀環(huán)境是對(duì)“書適生活吧”的內(nèi)部分析和外部分析，其包括供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾。只有在宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的基礎(chǔ)下，才能更好的了解到“書適生活吧”的SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅），從而為“書適生活吧”進(jìn)入大學(xué)城市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。其次，我針對(duì)“書適生活吧”的現(xiàn)狀，進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，確定了消費(fèi)者年齡和書籍類型兩個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，采用產(chǎn)品市場(chǎng)方形圖的方法將市場(chǎng)細(xì)分為21個(gè)子市場(chǎng)，并依次羅列了出來(lái)。進(jìn)而，我還對(duì)此進(jìn)行了目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，對(duì)每一個(gè)細(xì)分的子市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估，最終在選擇專業(yè)化模式下確定了10個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，作為最后的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇對(duì)象。最后，經(jīng)過(guò)一系列詳細(xì)的評(píng)估調(diào)查，我最終選擇了書吧環(huán)境、書吧位置和消費(fèi)價(jià)格三個(gè)要素，作為“書適生活吧”目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分圖的標(biāo)準(zhǔn)，并團(tuán)制作了市場(chǎng)定位圖。從而使“書適生活吧”更能準(zhǔn)確掌握大學(xué)城市場(chǎng)的信息，給“書適生活吧”提供有效的幫助。正文環(huán)境分析宏觀環(huán)境1、人口環(huán)境

重慶大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)虎溪鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn)，地處中梁山脈與縉云山脈之間，規(guī)劃面積33平方公里，人口50萬(wàn)左右，建設(shè)總投資約300億元，是西部新城率先啟動(dòng)的第一個(gè)功能片區(qū)，以教育科研為主，是重慶市重要科教文化基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。按照“五城”（教育城、科技城、人才城、文明城、生態(tài)城）、“四化”（現(xiàn)代化、國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化）的理念打造西部領(lǐng)先、全國(guó)一流的大學(xué)城。自2005年大學(xué)城開(kāi)城以來(lái)，已有7所高校先后投入使用，目前入駐學(xué)生達(dá)到8萬(wàn)人。到2015年，14所高校全部建成，師生規(guī)模25萬(wàn)人，社會(huì)人口25萬(wàn)人。如此多的人口為我在大學(xué)城開(kāi)設(shè)書吧，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，由于大學(xué)城基本都是大學(xué)生和老師，對(duì)書的熱愛(ài)與需求不言而喻，所以在大學(xué)城開(kāi)一家書吧是集天時(shí)地利人和的！學(xué)校名稱占地規(guī)模（畝）師生人數(shù)（人）重慶大學(xué)570025000重慶師范大學(xué)280017000重慶醫(yī)科大學(xué)410011000四川美術(shù)學(xué)院8003000重慶科技學(xué)院200011000重慶醫(yī)專學(xué)院5005000重慶電子科技技術(shù)學(xué)院135010000總計(jì)1725082000表1-1-1表1-1-1大學(xué)城人口數(shù)量表大學(xué)城內(nèi)擁有各大高校的存在，必然引起經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)。由于大學(xué)城內(nèi)的主要消費(fèi)人群—大學(xué)生，是來(lái)自不同地方，具有鮮明的個(gè)人特點(diǎn),在面對(duì)大學(xué)消費(fèi)人群這樣消費(fèi)面廣消費(fèi)量大的需求時(shí),產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)濟(jì)的刺激性.吸引更多商家的投資，與消費(fèi)群形成了互惠互利的關(guān)系。當(dāng)周邊環(huán)境與大學(xué)城形成一個(gè)密不可分的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，大學(xué)城就已經(jīng)為它所在的地區(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益。隨著知識(shí)時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生越來(lái)越懂得知識(shí)的重要性，在日常的時(shí)間進(jìn)修充電的觀念越來(lái)越深重。同時(shí)在大學(xué)的寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境內(nèi)，大學(xué)生的社交休閑的需求大，書吧既滿足了大學(xué)生對(duì)知識(shí)文化的需求也滿足了寬松環(huán)境下的文化氛圍。在全國(guó)高校的書吧消費(fèi)調(diào)查總結(jié)中，書吧越來(lái)越受到大學(xué)生群體的青睞，并且相當(dāng)一部分社會(huì)知識(shí)分子也在書吧中消費(fèi)?，F(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)屬于是自由的，活動(dòng)也是各種各樣，在書吧進(jìn)行消費(fèi)屬于中低檔消費(fèi)，大學(xué)生是完全能夠接受的。圖1-1-1大學(xué)城各大高校分布圖3、政治法律環(huán)境重慶大學(xué)城建設(shè)自2003年6月18日開(kāi)工以來(lái)，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶，中共中央政治局常委、全國(guó)政協(xié)主席賈慶林，全國(guó)人大常委會(huì)原副委員長(zhǎng)許嘉璐，全國(guó)政協(xié)副主席張梅穎、張懷西、張榕明、杜春林、鄭萬(wàn)通，教育部長(zhǎng)周濟(jì)等先后視察重慶大學(xué)城并給予高度評(píng)價(jià)。重慶市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)和奇帆常務(wù)副市長(zhǎng)多次親臨大學(xué)城視察，為規(guī)劃建設(shè)提出明確要求，及時(shí)研究解決了大學(xué)城建設(shè)過(guò)程中的重大問(wèn)題。市委、市人大、市政府、市政協(xié)的其他領(lǐng)導(dǎo)也先后多次到大學(xué)城指導(dǎo)，對(duì)大學(xué)城建設(shè)給予了極大關(guān)心。《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》的正式實(shí)施，規(guī)范了個(gè)人獨(dú)資企業(yè)行為，拉動(dòng)了社會(huì)就業(yè)，同時(shí)也有利于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。國(guó)家出臺(tái)的這些政策，為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。近年來(lái)，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。對(duì)打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解這些政策，才能走好創(chuàng)業(yè)的第一步。社會(huì)文化環(huán)境大學(xué)城附近的名人層出不窮，如重慶郭沫若舊居暨國(guó)民政府軍事委員政治部第三廳和文化工作委員會(huì)舊址，位于重慶市沙坪壩區(qū)西永鎮(zhèn)香蕉園村（全家院子）；位于重慶馮玉祥舊居位于重慶市沙坪壩區(qū)陳家橋鎮(zhèn)白鶴村以及位于重慶張治中將軍舊居地處沙坪壩區(qū)土主鎮(zhèn)三圣宮村。這些名人效應(yīng)的影響造就了大學(xué)城的繁榮，許多學(xué)生想要了解這些名人的事跡就需要走進(jìn)書店翻閱相關(guān)的資料來(lái)解決疑問(wèn)。重慶是一個(gè)教育水平較高的城市，受教育程度的上升，學(xué)生喜歡課外知識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)的渴望，促使了他們走進(jìn)書店來(lái)拓寬自己的知識(shí)面。在這樣的前景下，我將書吧選擇在此，定會(huì)吸引許多的顧客前來(lái)光顧。圖1-1-2圖書館座無(wú)虛席圖科學(xué)技術(shù)環(huán)境隨著科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)正在向著各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)文化信息的主要載體，書吧管理方面為計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供了發(fā)展空間。在書吧管理中引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于當(dāng)前的書吧管理的組織形態(tài)的升級(jí)有著很好的促進(jìn)作用。在信息技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，書吧應(yīng)把握住時(shí)機(jī)，全面提升計(jì)算機(jī)技術(shù)在書吧管理中建設(shè)水平，建立起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，以滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高質(zhì)量吧總體需求。計(jì)算機(jī)在書吧管理中有著重要的作用，對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的完善有助于加快書吧現(xiàn)代化進(jìn)程。將計(jì)算機(jī)運(yùn)用在我的書吧中，不但能夠適合這個(gè)變化莫測(cè)的社會(huì)，也更加能夠輕松地管理書吧。（二）微觀環(huán)境1、書吧書吧的建設(shè)不僅能夠?yàn)閺V大學(xué)生提供休閑學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，而且能夠?yàn)閺V大多的消費(fèi)者提供一個(gè)文化交友的場(chǎng)所、交友平臺(tái)。我的書吧以租書（雜志）、出售書籍雜志為主；伴以時(shí)尚類、小資格調(diào)的明信片。書籍雜志主要為貼近高校文藝青年，或話劇社、電影協(xié)會(huì)等的文化書籍。在為大學(xué)生提供良好的休閑讀書環(huán)境的同時(shí)還立足大學(xué)生自身發(fā)展的需要，實(shí)施自主管理，并且為貧困大學(xué)生提供勤工儉學(xué)的崗位。供應(yīng)商北濱路金源時(shí)代購(gòu)物中心臨江一樓，在總面積達(dá)3.5萬(wàn)平方米的市場(chǎng)內(nèi)，130家書店準(zhǔn)備了13萬(wàn)余種、2000余萬(wàn)冊(cè)圖書，敞開(kāi)大門迎接新老顧客。市新聞出版局局長(zhǎng)楊恩芳表示，即日起到2015年9月3日期間，圖書市場(chǎng)還將舉行惠民圖書大展銷，各類圖書6折起，其中典藏大套圖書1至7折優(yōu)惠。在這樣的優(yōu)惠下，我的書吧在這里尋找供應(yīng)商會(huì)大大地降低成本，也可以和供應(yīng)商產(chǎn)生良好的關(guān)系，形成以后更好的合作關(guān)系。圖1-2-1書吧供應(yīng)商圖消費(fèi)者到大學(xué)城投資，不少生意人曾經(jīng)瞄準(zhǔn)老師和學(xué)生“下單”，他們是消費(fèi)的重要主角。不過(guò)，現(xiàn)在已經(jīng)完全改變。在大學(xué)城樓盤里，在商業(yè)旺鋪中，你若問(wèn)，會(huì)不會(huì)以大學(xué)老師作為主要的目標(biāo)客戶群？得到的基本都是否定的回答。短短幾年發(fā)展，大學(xué)城已由一個(gè)大學(xué)為主的概念，逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)“泛區(qū)域”概念，不只大學(xué)以及居住區(qū)，如今還入駐了IT、物流、地產(chǎn)、金融等領(lǐng)先行業(yè)，其輻射的范圍和配套區(qū)域也一擴(kuò)再擴(kuò)，如西永微電子產(chǎn)業(yè)園、重慶現(xiàn)代物流園等。它不僅是一座新城，而且還是一座有著核心產(chǎn)業(yè)作為后盾的新城。老師和學(xué)生不再只是重慶大學(xué)城消費(fèi)的主角，一個(gè)百萬(wàn)人口的西部新城，一座中等城市規(guī)模的城區(qū)正在迅速崛起，這里將成為國(guó)際產(chǎn)業(yè)精英和重慶大學(xué)城高端消費(fèi)聚集地。競(jìng)爭(zhēng)者大學(xué)城附近的店鋪基本是以飲食業(yè)和服裝業(yè)為主，大部分人都是抱著EAT和SHOPPING的心態(tài)在逛街，所以如果書吧的位置處于相對(duì)熱鬧的區(qū)域，潛在顧客很容易被其他誘惑吸引走。相反，選擇一個(gè)安靜一點(diǎn)的地段，制造一個(gè)潔凈、明亮、整齊且優(yōu)雅舒適的店面環(huán)境，則會(huì)使消費(fèi)者靜下心來(lái)讀書，從而保留現(xiàn)有顧客，有利于發(fā)展?jié)撛诳蛻?。書吧的?jìng)爭(zhēng)者分為兩大類，第一類是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：各大高校自有的圖書館和閱覽中心，二是各大高校內(nèi)學(xué)生創(chuàng)業(yè)開(kāi)的小型書吧。第二類是潛在競(jìng)爭(zhēng)者：近幾年，網(wǎng)絡(luò)資源的易得性和電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)書便宜，方便，許多有閱讀習(xí)慣的人都直接在網(wǎng)上購(gòu)書閱讀。圖1-2-2電子閱覽室圖公眾我作為剛剛出來(lái)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，幾乎沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，向別人請(qǐng)教與學(xué)習(xí)是必不可少的。在這樣的前提下，我必須要學(xué)會(huì)與公眾處好關(guān)系，首先在我的書吧旁邊的鄰居是最應(yīng)該顧及到的，“遠(yuǎn)親不如近鄰”是有它的依據(jù)的。其次是供應(yīng)商和顧客，與供應(yīng)商搞好關(guān)系會(huì)促進(jìn)以后的長(zhǎng)期合作，更加有利于我書吧的運(yùn)行；“顧客是上帝”，站在他們的角度上想問(wèn)題，這樣才能讓我的書吧有穩(wěn)定的客源，從而長(zhǎng)期的營(yíng)業(yè)下去。SWOT分析優(yōu)勢(shì)(

Strength)劣勢(shì)(Weakness)全新的設(shè)備；寬敞明亮的閱讀環(huán)境；更多更全的圖書，有利于銷售切入；環(huán)境舒適；新店、新員工經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，士氣不言而喻。1、新開(kāi)業(yè)，缺乏市場(chǎng)知名度；2、市場(chǎng)認(rèn)知及接受需要過(guò)程；3、缺乏可靠的供應(yīng)商；4、資金不夠充足；5、創(chuàng)業(yè)能力與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。機(jī)會(huì)(Opportunity)威脅(Threaten)1、商機(jī)無(wú)限，得天獨(dú)厚的環(huán)境；2、地處高校密集區(qū)，人流密集；3、在高校區(qū)，市場(chǎng)容量大；4、地理位置得天獨(dú)厚，商業(yè)環(huán)境不可復(fù)制；5、周邊雖商家林立，但軟體環(huán)境不同；6、競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)有弱，已為客源分流埋下伏筆；7、政府支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)；8、了解消費(fèi)者的需求。服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，前期投資金額大；回報(bào)至少需要一年的經(jīng)營(yíng)才能體現(xiàn)出來(lái)；社會(huì)需求增加；周圍存在很多小型的書吧；金融危機(jī)下創(chuàng)業(yè)十分艱難。表1-3SWOT分析表綜上所述，通過(guò)環(huán)境分析我認(rèn)為書吧是完全可以在大學(xué)城市場(chǎng)立足的，其優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，機(jī)會(huì)大于威脅，在眾多優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的存在下，書吧是有很大發(fā)展機(jī)會(huì)與市場(chǎng)前景。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（一）市場(chǎng)細(xì)分1、市場(chǎng)細(xì)分的方法和標(biāo)準(zhǔn)在此次的分析中，我選用產(chǎn)品——市場(chǎng)方形圖的方法來(lái)劃分市場(chǎng)，我選取的標(biāo)準(zhǔn)是書的種類和消費(fèi)者年齡。我通過(guò)調(diào)查得出，青年消費(fèi)者是主要的消費(fèi)群體，他們的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他年齡段的消費(fèi)者，且他們是讀書和買書消費(fèi)的主要群體，他們對(duì)書的需求大，另外老年消費(fèi)者和中年消費(fèi)者他們也是消費(fèi)群體，所以我選擇老年消費(fèi)者、中年消費(fèi)者、青年消費(fèi)者作為細(xì)分對(duì)象。在我的前期調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)：有較多消費(fèi)者選擇了小說(shuō)漫畫類、課外輔導(dǎo)類、時(shí)尚雜志類和生活休閑類，另外較少的消費(fèi)者則選擇了經(jīng)典著作類、攝影影視類和科技軍事類，所以我們?cè)跁姆N類上主要選擇小說(shuō)漫畫類、課外輔導(dǎo)類、時(shí)尚雜志類、生活休閑類、經(jīng)典著作類、攝影影視類和科技軍事類作為細(xì)分對(duì)象。圖2-1-1產(chǎn)品——市場(chǎng)方形圖具體的細(xì)分市場(chǎng)（1）喜歡小說(shuō)漫畫類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（2）喜歡課外輔導(dǎo)類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（3）喜歡時(shí)尚雜志類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（4）喜歡生活休閑類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（5）喜歡經(jīng)典著作類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（6）喜歡攝影影視類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（7）喜歡科技軍事類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（8）喜歡小說(shuō)漫畫類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（9）喜歡課外輔導(dǎo)類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（10）喜歡時(shí)尚雜志類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（11）喜歡生活休閑類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（12）喜歡經(jīng)典著作類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（13）喜歡攝影影視類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（14）喜歡科技軍事類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（15）喜歡小說(shuō)漫畫類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（16）喜歡課外輔導(dǎo)類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（17）喜歡時(shí)尚雜志類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（18）喜歡生活休閑類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（19）喜歡經(jīng)典著作類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（20）喜歡攝影影視類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

喜歡科技軍事類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)。（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)1、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估年齡在大學(xué)城中，大多數(shù)有威望的教授都是老年人，他們中的大多數(shù)人都喜歡去圖書館看看書，消磨時(shí)間，因此老年消費(fèi)者是我的書吧不可忽視的一類人群；在我的前期調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的青年人和中年人喜歡泡在圖書館或者書店來(lái)充實(shí)自己，學(xué)習(xí)自己工作和上課期間遇到的難題。俗話說(shuō)：書讀百遍，其義自現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)十分喧囂，無(wú)論是老年人，還是中年人、青年人，他們都需要尋找一個(gè)安靜的地方來(lái)釋放壓力，遠(yuǎn)離喧囂，而這時(shí)，書吧就成了他們的不二選擇。所以，我保留了老年、中年、青年消費(fèi)者群體。評(píng)估書的種類讀書足以恬情，足以博采，足以張才。博覽群書，汲取百家之所長(zhǎng)，上可知天文，下可曉地理；陶冶情操，修身養(yǎng)性；通曉明達(dá)，齊家，治國(guó)，平天下。因此，讀書是很重要的，這是毋庸置疑的。走進(jìn)圖書館，各式各樣的書擺滿了書架，每一個(gè)人拿在手里閱讀的書幾乎都不一樣。大多數(shù)人在很大程度上是因?yàn)橄矚g而閱讀，而他們所喜歡閱讀的書籍也多種多樣，課內(nèi)課外及生活內(nèi)外并重。圖2-2-1消費(fèi)者喜歡書的種類圖我根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查繪制出了條形圖，從此圖來(lái)分析消費(fèi)者喜書的種類，進(jìn)一步分析小說(shuō)漫畫類、課外輔導(dǎo)類、時(shí)尚雜志類、生活休閑類、經(jīng)典著作類、攝影影視類和科技軍事類，并評(píng)估我之前選擇的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。a.小說(shuō)漫畫類老、中、青年消費(fèi)者市場(chǎng)，由于大學(xué)城是重慶的老城區(qū)，文化底蘊(yùn)深厚，因此存在許多的老年消費(fèi)者，他們?cè)谟崎e的生活之余，也會(huì)選擇去書吧來(lái)打發(fā)時(shí)間，老年消費(fèi)者對(duì)于小說(shuō)漫畫的興趣并不是很高，選擇的人數(shù)也相對(duì)較少。中年消費(fèi)者工作壓力大，在壓力大的生活中，需要尋求一個(gè)安靜的獨(dú)立空間，由圖2-3-1也可看出選擇此類書籍最多的人群是中年消費(fèi)者人群，因此小說(shuō)漫畫是很適合他們這個(gè)人群的。青年消費(fèi)者還處在喜歡浪漫和幻想的年齡階段，小說(shuō)和漫畫中的情節(jié)很符合這個(gè)年齡段，他們需要的所有幻想，這也能讓他們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)生活或是工作中方松心情。因此，我的書吧應(yīng)該進(jìn)入喜歡小說(shuō)漫畫類的中年消費(fèi)者和青年消費(fèi)者市場(chǎng)。b.課外輔導(dǎo)類老、中、青消費(fèi)者市場(chǎng)，俗話說(shuō)：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。在我們不了解一些東西的時(shí)候，就需要翻閱一些相關(guān)的書籍來(lái)解決自己的疑問(wèn)。課外閱讀類的書在老年消費(fèi)者中占據(jù)的市場(chǎng)不大，因?yàn)榇祟惾巳捍蠖鄶?shù)都是退休人士，他們對(duì)新知識(shí)的求知欲望不是很強(qiáng)。中年人在下班的時(shí)間，會(huì)走進(jìn)圖書館或書吧來(lái)增加自己的見(jiàn)聞，不管是在自己的孩子，亦或是朋友面前聊什么都能夠知其一二。青年人剛剛出來(lái)工作，或者是還在上學(xué)，沒(méi)有很多時(shí)間來(lái)閱讀課外書籍，圖2-3-1的調(diào)查中選擇此類書籍的人也很少。因此，我的書吧應(yīng)進(jìn)入喜歡課外輔導(dǎo)類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)。c.時(shí)尚雜志類老、中、青消費(fèi)者市場(chǎng)，大學(xué)城集全市多所著名高校，教師和學(xué)生占據(jù)著大部分市場(chǎng)。老年消費(fèi)者在退休后愿意回歸生活的本質(zhì)，不愿意參與一些復(fù)雜的場(chǎng)所活動(dòng)，故對(duì)時(shí)尚并不關(guān)注。中年消費(fèi)者時(shí)常穿梭在時(shí)尚圈中，對(duì)時(shí)尚有一定的了解，他們對(duì)時(shí)尚雜志也會(huì)有一定的興趣。第一印象，無(wú)論是聚會(huì)還是工作，都很重要。現(xiàn)在的青年消費(fèi)者都很注重自己的穿著，追求時(shí)尚，對(duì)時(shí)尚也有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，時(shí)尚雜志對(duì)于他們有著強(qiáng)烈的吸引力。因此，我的書吧應(yīng)進(jìn)入喜歡時(shí)尚雜志類的中年消費(fèi)者和青年消費(fèi)者市場(chǎng)。d.生活休閑類老、中、青消費(fèi)者市場(chǎng)，當(dāng)今社會(huì)的的特點(diǎn)是“速度快”，很多時(shí)候都緩不過(guò)氣來(lái)，很多人都想要一個(gè)舒適休閑的生活而不得。老年人在閑暇之余，走進(jìn)書吧來(lái)享受愜意的生活，生活休閑類的數(shù)據(jù)就成為了他們的首要選擇。中年消費(fèi)者上有老下有小，他們想要有一個(gè)愉快的生活，在繁忙的工作之余，一本描述生活休閑的書會(huì)適當(dāng)?shù)木徑馑麄兊膲毫Α，F(xiàn)在的大多數(shù)大學(xué)生的大學(xué)生活都是都是悠閑的，沒(méi)有太多的學(xué)習(xí)壓力和生活壓力，在這樣安逸舒適的環(huán)境中伴有一本生活休閑類的書在一旁，會(huì)更加讓生活錦上添花。因此，我的書吧應(yīng)進(jìn)入這三個(gè)市場(chǎng)。e.經(jīng)典著作類老、中、青消費(fèi)者市場(chǎng)，現(xiàn)在大多數(shù)的人都喜歡念舊、復(fù)古，書也如茶一般，越品越有味兒，越經(jīng)典的東西會(huì)隨著時(shí)間的流逝越有價(jià)值。老年人特別喜歡翻閱經(jīng)典著作，他們懷念以前的東西。中年消費(fèi)者對(duì)以前的事物大多是持一笑置之的態(tài)度，他們認(rèn)為經(jīng)典著作并不適合他們的現(xiàn)在處境，由圖2-3-1可看出選擇此類書的人也是極少數(shù)的。大多數(shù)青年消費(fèi)者的年齡都不大，他們中有許多人都不了解歷史，越不知道的東西就越要把它弄明白，這是現(xiàn)在青年人的想法。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，經(jīng)典著作是存在著神秘感的，他們反而會(huì)對(duì)其感興趣。因此，我的書吧應(yīng)進(jìn)入喜歡經(jīng)典著作類的老年消費(fèi)者和青年消費(fèi)者市場(chǎng)。f.攝影影視類老、中、青消費(fèi)者市場(chǎng)，足不出門知世界已經(jīng)不是夢(mèng)，電視和網(wǎng)絡(luò)的普及，讓現(xiàn)在的生活變得十分的容易；世界那么大，我想去看看，這句話風(fēng)靡一時(shí)，外出旅游，拍照攝影是不能缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的影視劇都充滿著不現(xiàn)實(shí)的因素，老年消費(fèi)者對(duì)此并不贊同，他們也不愿意到處去旅游，不想瞎折騰，故對(duì)攝影影視類的書籍不感興趣。中年人沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)看電視，更別說(shuō)旅游了，他們要上班或者是為孩子操勞，故對(duì)攝影影視類的書籍并不熱衷。青年消費(fèi)者愛(ài)好旅游和上網(wǎng)，在大學(xué)城最多的是大學(xué)生，他們放假或者沒(méi)課的時(shí)候都喜歡到處去看看，或是看看電視，故他們會(huì)關(guān)心攝影影視類的書籍。因此，我的書吧應(yīng)進(jìn)入喜歡攝影影視類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)。g.科技軍事類老、中、青消費(fèi)者市場(chǎng)，當(dāng)今社會(huì)的迅猛發(fā)展，我們已經(jīng)離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)，科技無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我們的生活，科技是我們的第一生產(chǎn)力。大學(xué)城以其生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化氛圍濃郁、科技產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、綜合配套完善、開(kāi)放式現(xiàn)代化的風(fēng)格，成為西部地區(qū)的高級(jí)人才培訓(xùn)中心、科學(xué)研究與創(chuàng)新中心、國(guó)際科技教育交流中心。在這樣的氛圍下，無(wú)論是老年消費(fèi)者、中年消費(fèi)者還是青年消費(fèi)者都會(huì)對(duì)科技軍事產(chǎn)生濃烈的興趣。因此，我的書吧應(yīng)進(jìn)入這三個(gè)市場(chǎng)。綜上所述，我的書吧備選的目標(biāo)市場(chǎng)有：（1）喜歡小說(shuō)漫畫類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（2）喜歡課外輔導(dǎo)類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（3）喜歡時(shí)尚雜志類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（4）喜歡生活休閑類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（5）喜歡經(jīng)典著作類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（6）喜歡攝影影視類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（7）喜歡科技軍事類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（8）喜歡小說(shuō)漫畫類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（9）喜歡時(shí)尚雜志類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（10）喜歡生活休閑類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（11）喜歡科技軍事類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（12）喜歡生活休閑類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（13）喜歡經(jīng)典著作類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（14）喜歡科技軍事類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)。2、目標(biāo)市場(chǎng)（1）選擇模式——選擇性專業(yè)化模式我的書吧采用選擇性專業(yè)化模式進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。我認(rèn)為選擇專業(yè)化模式不但能夠集中針對(duì)不同消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品組合來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，為我的書吧有效的節(jié)約成本，而且還能分散書吧的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)子市場(chǎng)都能獲利，從而提高企業(yè)利潤(rùn)率。我的書吧有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，從客觀上講，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都具有吸引力，且符合我的書吧的目標(biāo)和資源水平。這些細(xì)分市場(chǎng)之間有一定的聯(lián)系，并且每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上都可盈利，這種多細(xì)分市場(chǎng)覆蓋策略能分散李氏集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榧词蛊渲幸粋€(gè)細(xì)分市場(chǎng)喪失了吸引力，我的書吧還可以在其他細(xì)分市場(chǎng)上繼續(xù)盈利，獲得更大利益。（2）目標(biāo)市場(chǎng)a.小說(shuō)漫畫類市場(chǎng)在如今的書籍市場(chǎng)中，小說(shuō)和漫畫是最暢銷的，也是最多人選擇的。中年和青年消費(fèi)者也是很熱衷于他們的，這樣的書籍有故事，有劇情，更能吸引中青年消費(fèi)者的購(gòu)買與選擇。所以，我的書吧最終應(yīng)該有此類書籍的存在。b.課外輔導(dǎo)類在圖2-3-1可看出選擇此類書籍的人數(shù)很少很少，只有中年消費(fèi)者愿意花時(shí)間來(lái)翻閱。所以，我的書吧應(yīng)該放棄此類書籍。c.時(shí)尚雜志類大學(xué)城是一個(gè)集時(shí)尚與文化氣息的地區(qū)，時(shí)尚的元素隨時(shí)隨地都出現(xiàn)在我們的身邊，中青年消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的追求也是十分熱衷的。所以，我的書吧應(yīng)該有此類書籍的存在。d.生活休閑類大學(xué)城擁有眾多的高校，許多的商家為了滿足大學(xué)生的需求，開(kāi)設(shè)了多種多樣的場(chǎng)所來(lái)供大學(xué)生休閑娛樂(lè)。在這樣的前提下，生活休閑類的書也會(huì)受到老中青年消費(fèi)者的喜愛(ài)。所以，我的書吧應(yīng)該有此類書籍的存在。e.經(jīng)典著作類現(xiàn)如今許多的經(jīng)典著作都被拍成了電視劇，在電視上我們就能夠知道歷史，了解許多我們不知道的東西。雖然有一部分的消費(fèi)者會(huì)選擇此類書籍，但據(jù)圖2-3-1可知，這些人只存在于少數(shù)。所以，我的書吧應(yīng)該放棄此類書籍。f.攝影影視類在大學(xué)城的高校中，許多的大學(xué)生都是以學(xué)業(yè)為重，并不是花費(fèi)大量的學(xué)費(fèi)來(lái)虛度大學(xué)四年美好的光陰的，他們只是用一點(diǎn)點(diǎn)閑暇的時(shí)間來(lái)接觸攝影，并不會(huì)把攝影影視當(dāng)做自己的所有生活，故對(duì)攝影影視類不會(huì)有太大的需要。所以，我的書吧應(yīng)該放棄此類書籍。g.科技軍事類據(jù)了解，大學(xué)城有很多高校的王牌專業(yè)都與科技軍事有關(guān)，他們學(xué)習(xí)的專業(yè)會(huì)導(dǎo)致他們選擇此類書籍進(jìn)行查閱相關(guān)資料。青年與老年消費(fèi)者在科技的發(fā)展下，也會(huì)隨波逐流，了解與此方面相關(guān)的東西。所以，我的書吧應(yīng)該有此類書籍的存在。綜上所述，我的書吧的目標(biāo)市場(chǎng)是：（1）喜歡小說(shuō)漫畫類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（2）喜歡時(shí)尚雜志類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（3）喜歡生活休閑類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；（4）喜歡科技軍事類的青年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（5）喜歡小說(shuō)漫畫類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（6）喜歡時(shí)尚雜志類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（7）喜歡生活休閑類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（8）喜歡科技軍事類的中年消費(fèi)者市場(chǎng)；

（9）喜歡生活休閑類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)；

喜歡科技軍事類的老年消費(fèi)者市場(chǎng)。（三）市場(chǎng)定位隨著年齡的增長(zhǎng)，我們的知識(shí)也在這歲月的流逝中增長(zhǎng)，那么這些知識(shí)是從哪兒來(lái)的呢？便是從書中汲取營(yíng)養(yǎng)。根據(jù)我前期的調(diào)查結(jié)果得出，大多數(shù)的消費(fèi)者在現(xiàn)在忙碌的時(shí)間想要得空來(lái)充實(shí)自己的精神世界，現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展很迅速，如果不學(xué)習(xí)就會(huì)讓人慢人一步，因此，越來(lái)越多的人選擇進(jìn)入讀書館或者是書吧來(lái)獲取知識(shí)。在此前的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)城放假也有書吧的存在，但都有一定的缺陷，例如，第一在較隱蔽的地方，很多消費(fèi)者都找不到；第二在鬧市區(qū)，無(wú)法靜下心來(lái)閱讀；第三，環(huán)境很不好，沒(méi)有提供多余的座位；第四，有些高檔的書吧價(jià)格太貴，不能接受等等。根據(jù)消費(fèi)者所反映的問(wèn)題，我最終選擇了他們?cè)谝獾膬r(jià)格、環(huán)境、位置這三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)定位。圖2-3市場(chǎng)定位圖由上圖可知，無(wú)論是高價(jià)位的書店市場(chǎng)，還是高價(jià)位的書店市場(chǎng)，都有一定比例的書店存在。在這些書店中有很多的忠實(shí)的顧客，他們之間有良好的關(guān)系，形成了習(xí)慣性光顧。在這樣的情況下，我必須找準(zhǔn)市場(chǎng)定位才能在如此多的書店中立足。經(jīng)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，許多的書店都存在著經(jīng)營(yíng)單一化的缺點(diǎn)，如第一，只在乎當(dāng)前是否盈利，沒(méi)有關(guān)心長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，將價(jià)格定的很高，環(huán)境還行，但只符合少部分消費(fèi)者。第二，在書店中沒(méi)有其他服務(wù)，只有書提供給消費(fèi)者，環(huán)境也不盡人意，這樣會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得沒(méi)有新意，并且不愿意再來(lái)光顧。第三，位置偏遠(yuǎn)，遠(yuǎn)離學(xué)校，大多數(shù)的學(xué)生不愿意走太遠(yuǎn)的路去書店，會(huì)選擇較近地方的書店，而且有些書店位置比較隱蔽，大多數(shù)的消費(fèi)者不知道其地點(diǎn)。綜上所述，我將我的書吧定位在中高端市場(chǎng)來(lái)滿足各類人群，并且將店址在大家的必經(jīng)之路上，這樣能吸引每個(gè)消費(fèi)者的注意，從而獲得巨大的關(guān)注度。三、4P組合策劃（一）產(chǎn)品策劃1、產(chǎn)品整體概念策劃我把產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)大的層次，如下圖所示:圖3-1-1產(chǎn)品整體概念圖（1）核心產(chǎn)品我把核心產(chǎn)品分為產(chǎn)品本身的基本效用和性能，即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所需求的核心部分，這是產(chǎn)品整體概念中最重要的部分。我把書吧的基本效用歸納為：獲取知識(shí)，打發(fā)時(shí)間。（2）形式產(chǎn)品我認(rèn)為核心產(chǎn)品是各種具體產(chǎn)品形式的不同體現(xiàn)，譬如產(chǎn)品實(shí)體的外觀、形態(tài)、種類、、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝和LOGO等。以下就是我為我的書吧擬定的形式產(chǎn)品的分類：a.書籍類型：小說(shuō)漫畫、時(shí)尚雜志、生活休閑、科技軍事。b.書籍質(zhì)量：高質(zhì)量。c.書籍包裝：我的書吧在銷售書籍時(shí)配以精美的包裝盒和包裝袋，如下圖：圖3-1-2包裝袋、包裝盒樣品圖（3）延伸產(chǎn)品我將延伸產(chǎn)品定義為消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之后所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括免費(fèi)飲料、以物換物、免費(fèi)在店閱讀、各種書友、座談活動(dòng)、3天內(nèi)借閱免費(fèi)等，我還制作了以下一系列的服務(wù)延伸計(jì)劃。會(huì)員每年交納60元會(huì)費(fèi)，借書需另行交納押金。押金除了鉆石級(jí)的不退以外，其他的到期都可以退50%，其他的50%贈(zèng)送等額的圖書，或者繼續(xù)作為押金，會(huì)員根據(jù)押金的多少，可也以分為如下等級(jí)：鉆石終身卡、黃金年卡、白銀年卡、銅卡、普通卡押金。非會(huì)員進(jìn)入書吧需交納沒(méi)人每次5元或者1元每小時(shí)，當(dāng)天在本店餐廳或者咖啡廳人均消費(fèi)滿48元可以免費(fèi)進(jìn)入包間。一個(gè)故事，大家來(lái)寫。我會(huì)不定期在書吧網(wǎng)站上發(fā)布一個(gè)話題故事，讓大家共同來(lái)完成，寫得好的故事，我將制作成小書，贈(zèng)送給作者和出售給感興趣的讀者。我將在固定的一些時(shí)間里提供“自習(xí)室”服務(wù)（僅限會(huì)員），為顧客提供一個(gè)可以學(xué)習(xí)的環(huán)境，只略微的收取一些費(fèi)用。

2、產(chǎn)品組合策劃從下表可知，我為我的書吧結(jié)合大學(xué)城書吧市場(chǎng)的需求狀況設(shè)計(jì)了不同廣度和不同深度的書籍?？紤]到我是第一次自主創(chuàng)業(yè)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)步發(fā)展，我必須運(yùn)用完美的方案來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品組合能為我的書吧降低虧損的可能性，所以我從以下幾個(gè)方面為我的書吧做出分析：廣度廣度項(xiàng)目廣度廣度項(xiàng)目廣（寬）度小說(shuō)漫畫類時(shí)尚雜志類生活休閑類科技軍事類深度作品集世界名著都市小說(shuō)漫畫書庫(kù)推理偵探男人裝時(shí)尚健康瑞麗服飾美容米娜ELLE家居裝潢家常食譜生活百科自我調(diào)節(jié)人際溝通化學(xué)工業(yè)機(jī)械工業(yè)電工電子海洋生物自然災(zāi)害生態(tài)表3-1-1產(chǎn)品組合策劃（1）產(chǎn)品線由于我是第一次自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)書吧市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與管理缺乏經(jīng)驗(yàn)，為了滿足消費(fèi)者對(duì)鞋子的需求，我為我的書吧選擇了小說(shuō)漫畫類、時(shí)尚雜志類、生活休閑類及科技軍事類作為主打產(chǎn)品線。（2）廣度我將我的書吧的產(chǎn)品廣度分為小說(shuō)漫畫類、時(shí)尚雜志類、生活休閑類及科技軍事類，并不是很廣泛的涉及多個(gè)領(lǐng)域，這樣的做法能讓我的書吧更加專注這四個(gè)市場(chǎng)，使我的書吧能更加的做到專業(yè)性。（3）深度我為我的書吧做的產(chǎn)品線中每一種產(chǎn)品都包含具體書籍,以此來(lái)滿足不同細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的不同需求和愛(ài)好，招攬更多的顧客。產(chǎn)品線廣度深度平均深度關(guān)聯(lián)性44246高表3-1-2產(chǎn)品組合策劃總計(jì)表從上表可以看出我為我的書吧劃分出4條產(chǎn)品線，分別為小說(shuō)漫畫類、時(shí)尚雜志類、生活休閑類及科技軍事類，其廣度為4，深度為24，平均深度為6，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性高。店名策劃名稱我將我的書吧名字定為“書適生活吧”，諧音為“舒適生活”。寓意為在我的書吧能夠享受舒適的生活，在閱讀的過(guò)程中也能夠讓人身心愉悅，這個(gè)名字也能夠吸引消費(fèi)者的注意和幻想。（2）標(biāo)志采用茶和我的店名相結(jié)合的形式，使消費(fèi)者能一目了然的知道我的店子是一個(gè)書店；有茶，說(shuō)明這是一個(gè)集修身加養(yǎng)性的書吧，這樣的標(biāo)志更能讓消費(fèi)者記憶深刻，過(guò)目不忘。采用茶和我的店名相結(jié)合的形式，使消費(fèi)者能一目了然的知道我的店子是一個(gè)書店；有茶，說(shuō)明這是一個(gè)集修身加養(yǎng)性的書吧，這樣的標(biāo)志更能讓消費(fèi)者記憶深刻，過(guò)目不忘。4、開(kāi)業(yè)策劃（1）開(kāi)業(yè)時(shí)間我將“書適生活吧”開(kāi)業(yè)時(shí)間定在9月1日。因?yàn)椤皶m生活吧”的店面在大學(xué)城附近，9月1日正是學(xué)生開(kāi)學(xué)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候開(kāi)業(yè)大酬賓定會(huì)引起巨大的反響，為“書適生活吧”帶來(lái)良好的客源與形象。圖圖3-1-3新產(chǎn)品上市時(shí)間圖（2）開(kāi)業(yè)地點(diǎn)我第一次創(chuàng)業(yè)，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須選擇一個(gè)好的地點(diǎn)來(lái)打響知名度。因此我將“書適生活吧”的店面選在大學(xué)城的重慶大學(xué)城郊區(qū)4號(hào)門附近圣亞超市旁邊。首先確保有大量的消費(fèi)者，在大學(xué)里的知名度很高，口口相傳能夠帶來(lái)良好的聲譽(yù)，靠近超市會(huì)吸引更多消費(fèi)者的注意力。而在4號(hào)門附近也能夠讓學(xué)校的外來(lái)人員知道“書適生活吧”的存在，并且這里也有眾多的公交車和地鐵1號(hào)線直接到達(dá)。書適生活書適生活吧圖3-1-4產(chǎn)品上市商圈圖（3）目標(biāo)顧客我的“書適生活吧”定位在文藝、知性、小資、格調(diào)。因此將目標(biāo)消費(fèi)者定位在主流消費(fèi)者：追求時(shí)尚,喜歡浪漫,熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生,需要寧?kù)o環(huán)境的老師(知識(shí)分子)等。根據(jù)重慶市大學(xué)城的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，青年消費(fèi)者和中年消費(fèi)者占據(jù)著市場(chǎng)的很大一部分，有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望與經(jīng)濟(jì)實(shí)力；又因?yàn)榇髮W(xué)城是重慶市的老城區(qū)，老年消費(fèi)者也占據(jù)著一部分市場(chǎng)。所以針對(duì)這三個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體，“書適生活吧”推出不同的服務(wù)來(lái)適應(yīng)各個(gè)層次的消費(fèi)者，確保我的“書適生活吧”首次進(jìn)入重慶市的大學(xué)城市場(chǎng)能取得一個(gè)好成績(jī)。（二）價(jià)格策劃1、定價(jià)目標(biāo)策劃——抑制和應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)我為我的“書適生活吧”選用的定價(jià)目標(biāo)策劃方法是抑制和應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)的策劃。因?yàn)樵谑袌?chǎng)定位時(shí)我們將產(chǎn)品的價(jià)位定位在中高端，采用此方法把我的書吧和附近的書店進(jìn)行比較，我的書吧無(wú)論在位置還是環(huán)境方面都比競(jìng)爭(zhēng)者占據(jù)優(yōu)勢(shì)，采用這樣的方法進(jìn)行定價(jià)會(huì)讓“書適生活吧”更加容易的進(jìn)入市場(chǎng)，也能了解競(jìng)爭(zhēng)者，避免正面交鋒。2、定價(jià)方法策劃——競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

我經(jīng)過(guò)層層篩選與決策認(rèn)為需求導(dǎo)向定價(jià)法最適合“書適生活吧”，因?yàn)樾枨髮?dǎo)向定價(jià)法在成本價(jià)格的基礎(chǔ)上，充分考慮市場(chǎng)的需求強(qiáng)度和消費(fèi)者的價(jià)格認(rèn)知能力而制定價(jià)格。它具有較大的靈活性和較強(qiáng)的針對(duì)性，根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。它并不要求“書適生活吧”把自己的商品價(jià)格定得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格完全一致，而是使“書適生活吧”在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。3、定價(jià)策略策劃（1）新產(chǎn)品定價(jià)策劃——適宜定價(jià)策劃表3-2-1“書適生活吧”定價(jià)一覽表通過(guò)我前期的調(diào)查分析得出“書適生活吧”的目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高端，因此我認(rèn)為撇脂定價(jià)法定價(jià)過(guò)高，容易遭到消費(fèi)者的拒絕，具有一定風(fēng)險(xiǎn)；滲透定價(jià)法定價(jià)過(guò)低，雖然對(duì)消費(fèi)者有利，但對(duì)“書適生活吧”最初收益不利，致使資金難以回收，不利于“書適生活吧”的發(fā)展；而適宜定價(jià)策略采取適中價(jià)格，能保證“書適生活吧”獲得一定的初期利潤(rùn)，也能為消費(fèi)者所接受，基本上能使買賣雙方都比較滿意。適宜價(jià)格策略既能避免高價(jià)格策略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，又能防止采取低價(jià)格策略給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的麻煩。因此，對(duì)于我的“書適生活吧表3-2-1“書適生活吧”定價(jià)一覽表內(nèi)容規(guī)則內(nèi)容規(guī)則會(huì)員制非會(huì)員制特色活動(dòng)項(xiàng)目咖啡書屋68元休閑書屋48元5元包段或2元一小時(shí)每月一節(jié)書友會(huì)音樂(lè)書吧28元自習(xí)室8元有氧書屋8元名人講座故事接力(2)折扣定價(jià)策劃a.數(shù)量折扣數(shù)量折扣是部分商家選擇的一種折扣方式，“書適生活吧”可以通過(guò)消費(fèi)者購(gòu)買書籍的數(shù)量進(jìn)行折扣方式優(yōu)惠，即消費(fèi)者在購(gòu)買書籍時(shí)如果大量購(gòu)買就可以給予數(shù)量折扣，這樣可以增加書籍的銷量。具體優(yōu)惠為在上市第一周內(nèi)，顧客如果購(gòu)買兩本書籍，可享7折優(yōu)惠；兩本以上享5折優(yōu)惠。圖3-2-1數(shù)量折扣圖b.現(xiàn)金折扣我的“書適生活吧”還會(huì)采用現(xiàn)金折扣的定價(jià)策略來(lái)吸引消費(fèi)者，現(xiàn)金折扣定價(jià)策略可以鼓勵(lì)顧客盡早付款，加速資金周轉(zhuǎn)，降低銷售費(fèi)用，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此如果消費(fèi)者一次性購(gòu)買書籍達(dá)到300元（包含300元）以上，可以給予VIP貴賓卡，擁有貴賓卡的會(huì)員以后在“書適生活吧”購(gòu)買均可享受8.8折優(yōu)惠。圖3-2-2圖3-2-2“書適生活吧”貴賓卡圖(3)心理定價(jià)策略a.尾數(shù)定價(jià)我的“書適生活吧”利用消費(fèi)者求廉的心理，制定非整數(shù)價(jià)格，以零頭數(shù)結(jié)尾，使消費(fèi)者在心理上有一種便宜的感覺(jué)，或者是價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)，從而激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促進(jìn)商品銷售。例如：一本書售價(jià)19.9元，定價(jià)應(yīng)為20.0元整，消費(fèi)者購(gòu)買鞋子的能力也不在于0.1元之差，而這0.1元便可提高價(jià)值，同時(shí)也使消費(fèi)者感到次商品與自身份，地位的協(xié)調(diào)一致，從而得到心理上的滿足。b.招徠定價(jià)我的“書適生活吧”可以把某幾種書籍的價(jià)位定的比較低或者比較高，這樣的目的是為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生好奇心理，或者讓其下意識(shí)的產(chǎn)生觀望行為，以達(dá)到帶動(dòng)其他書籍銷售的目的的定價(jià)策略。比如我們可以在商店門口張貼海報(bào)或者在書籍上面貼標(biāo)簽的方式來(lái)吸引顧客的目光，顧客進(jìn)店后，可能會(huì)購(gòu)買其他書籍，能起到橫向消費(fèi)的作用。所以我的“書適生活吧”可以使用招徠定價(jià)策略，這樣既可以提高書籍的銷售數(shù)量，也可以獲得更大的利益。c.吉利定價(jià)策略據(jù)我前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在眾多的營(yíng)銷價(jià)格策略中，以吉利數(shù)字來(lái)定價(jià)商品價(jià)格策略的方式運(yùn)用最為廣泛。如我將一本書籍定價(jià)為28.8元，消費(fèi)者會(huì)有一種買了這樣價(jià)格的鞋子能夠“發(fā)財(cái)”的感覺(jué)，因?yàn)橹袊?guó)人將“8”定義為“發(fā)”（三）分銷渠道策劃1、分銷渠道長(zhǎng)度和寬度結(jié)構(gòu)策劃(1)零級(jí)渠道“書適生活吧”直接到消費(fèi)者，可以節(jié)省渠道成本和節(jié)省大部分的人力和物力。同時(shí)也有利于更快更直接的了解消費(fèi)者對(duì)書籍質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題上反饋出的需求，我可在書籍質(zhì)量上更嚴(yán)格的把關(guān)，提高書籍質(zhì)量和服務(wù)。(2)獨(dú)家分銷我認(rèn)為獨(dú)家分銷是指我的“書適生活吧”在大學(xué)城僅開(kāi)一家書吧來(lái)滿足消費(fèi)者，因?yàn)槲沂鞘状蝿?chuàng)業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。這樣以便控制“書適生活吧”的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)我的積極性，從而讓“書適生活吧”更加容易的進(jìn)入市場(chǎng)。這是一種最為極端的常見(jiàn)專營(yíng)型分銷渠道，可以降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。2、進(jìn)貨渠道策劃“書適生活吧”是首次在大學(xué)城營(yíng)業(yè)，我也是第一次創(chuàng)業(yè)，因此沒(méi)有固定的進(jìn)貨渠道，基于此，尋找進(jìn)貨渠道是首先應(yīng)該突破的關(guān)卡。為了讓價(jià)格優(yōu)惠，成本降低，我準(zhǔn)備在北濱路金源時(shí)代購(gòu)物中心臨江一樓直接去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)貨，并且在正規(guī)的網(wǎng)站上進(jìn)貨，追求價(jià)廉的同時(shí)也注重物美。這樣能與供貨的商家保持良好的關(guān)系，也能減少中間環(huán)節(jié)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。促銷策劃廣告策劃（1）廣告目標(biāo)——告知性廣告在書吧外設(shè)一塊活動(dòng)宣傳板，列出最新的書訊和特價(jià)服務(wù)。圖圖3-4-1“足跡”廣告宣傳構(gòu)想圖圖圖3-4-1“書適生活吧”廣告宣傳構(gòu)想圖b.在周邊大學(xué)城內(nèi)做廣告，發(fā)宣傳單，給社團(tuán)活動(dòng)做贊助等。

圖圖3-4-2“書適生活吧”傳單構(gòu)想圖（2）廣告媒體——互聯(lián)網(wǎng)隨著科技和生活水平地不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)更加地接近和融入我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息傳播非常迅速、輻射范圍非常廣泛的廣告媒介，其市場(chǎng)價(jià)值正在以驚人的速度增長(zhǎng)。我的書吧針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也設(shè)計(jì)了“書適生活吧”的網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告，相信網(wǎng)絡(luò)廣告一定會(huì)為“