大酒店工程質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施

松滋景都大酒店工程質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施安徽河塔建設(shè)工程有限責(zé)任公司二0一七年六月一十八日質(zhì)量確保體系及質(zhì)量確保方法質(zhì)量目的：本工程分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格率達(dá)100%，竣工驗(yàn)收質(zhì)量一次性達(dá)成“合格”原則。我公司將以先進(jìn)的技術(shù)、程序化、規(guī)范化、原則化的管理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，以ISO9000質(zhì)量原則體系為管理依靠，實(shí)現(xiàn)我公司對(duì)建設(shè)單位的承諾。工程質(zhì)量控制一覽表序號(hào)分部工程名稱質(zhì)量控制目的備注1基礎(chǔ)工程合格各檢查批、各分項(xiàng)工程合格率達(dá)。各子分部、分部工程合格率達(dá)，觀感評(píng)定在普通以上。根據(jù)承諾本工程達(dá)成合格規(guī)定。2主體工程合格3建筑裝飾、裝修合格4建筑屋面工程合格5電氣安裝工程合格6給排水安裝工程合格1、確保體系的建立與管理1．1、近幾年來，我們把項(xiàng)目管理作為公司管理的基點(diǎn)和體制創(chuàng)新的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，以工程總承包體制為前題，形成了含有我公司特色的項(xiàng)目管理模式，其內(nèi)容概括為“服務(wù)控制、項(xiàng)目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會(huì)合力合作”。1．2、強(qiáng)化的服務(wù)控制職能是發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)的必然規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)公司的授權(quán)對(duì)工程進(jìn)行施工管理，項(xiàng)目經(jīng)理作為公司法人代表在項(xiàng)目上的委托人，在授權(quán)范疇內(nèi)，實(shí)施對(duì)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)管理，完畢質(zhì)量、工期、成本、現(xiàn)場(chǎng)管理的目的，實(shí)現(xiàn)總部的決策意圖。1．3、公司實(shí)施兩層分離，使公司內(nèi)部管理層、項(xiàng)目經(jīng)理部與作業(yè)層在質(zhì)量管理方面職責(zé)分明，實(shí)現(xiàn)了“分層控制、分級(jí)管理”的質(zhì)量控制模式。1．4、創(chuàng)優(yōu)機(jī)制我公司建立了含有特色的適應(yīng)總承包管剪發(fā)展的過程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。我公司的精品工程概括為“目的管理、創(chuàng)優(yōu)策劃、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改善”。1．5、質(zhì)量確保體系1．1．1、貫徹實(shí)施ISO9000原則，建立起一套完善的質(zhì)量確保體系，使質(zhì)量管理水平上了一種新臺(tái)階，在施工過程中，將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系文獻(xiàn)的有關(guān)規(guī)定和規(guī)定，建立可靠的質(zhì)量確保體系。走公司一貫倡導(dǎo)的“質(zhì)量效益型”路子，將質(zhì)量工作放在其它各項(xiàng)工作的中心位置。以質(zhì)量目的為中心，以經(jīng)濟(jì)約束為手段，以工序控制為重點(diǎn)，使工程質(zhì)量處在有效的控制中，確保質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)。公司質(zhì)量管理體系網(wǎng)架圖材料科實(shí)驗(yàn)室材料科實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理分管經(jīng)理總工程師質(zhì)檢員施工員資料員實(shí)驗(yàn)員各施工班長(zhǎng)工程項(xiàng)目部分公司生技科質(zhì)檢科生技組材料組總經(jīng)理分管經(jīng)理總工程師質(zhì)檢員施工員資料員實(shí)驗(yàn)員各施工班長(zhǎng)工程項(xiàng)目部分公司生技科質(zhì)檢科生技組材料組項(xiàng)目質(zhì)量確保體系框架圖質(zhì)量管理目的質(zhì)量管理目的劃系組織確保體系質(zhì)量控制體系思想確保體系組織確保體系質(zhì)量控制體系思想確保體系組織設(shè)計(jì)控制施工準(zhǔn)備控制機(jī)具材料控制施工操作過各控制組織設(shè)計(jì)控制施工準(zhǔn)備控制機(jī)具材料控制施工操作過各控制公司質(zhì)量部分公司質(zhì)量部項(xiàng)目質(zhì)檢員班組質(zhì)檢員計(jì)量確保體系質(zhì)量第一為顧客服務(wù)防止為主原則化體系原則化體系質(zhì)量體系反饋體系質(zhì)量體系反饋體系1．1．2、公司將委派含有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人員組建本工程項(xiàng)目經(jīng)理部，在公司的服務(wù)和控制下，充足發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)和專業(yè)化施工保障，按照公司成熟的項(xiàng)目管理模式，以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全方面推行科學(xué)化、原則化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，推行對(duì)建設(shè)單位的承諾，實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目的。1．1．3、加強(qiáng)施工進(jìn)程中的質(zhì)量管理，為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目的，現(xiàn)場(chǎng)建立施工質(zhì)量確保體系，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的工程質(zhì)量管理體系，負(fù)責(zé)整個(gè)工程施工過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)質(zhì)量管理工作。定時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)議，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行、質(zhì)量計(jì)劃、工程質(zhì)量管理狀況，以確保質(zhì)量體系的正常有效推行管理職能。1．1．4、針對(duì)本項(xiàng)目具體狀況，將建立由公司宏觀控制，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目工程師實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人中間控制，專業(yè)責(zé)任工程師檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)，形成項(xiàng)目經(jīng)理部管理層、分包管理層、作業(yè)班組的三個(gè)層次的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理職能體系，項(xiàng)目質(zhì)量確保體系框架如圖。1．1．5、質(zhì)量實(shí)施“雙線”控制：一條是以項(xiàng)目經(jīng)理為首，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的由項(xiàng)目各管理人員、工長(zhǎng)和班組質(zhì)量檢查員構(gòu)成的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系。對(duì)項(xiàng)目全過程質(zhì)量實(shí)施自控。另一條是由公司總工領(lǐng)導(dǎo)下的公司質(zhì)量管理體系對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量實(shí)施強(qiáng)制的內(nèi)部監(jiān)督。1．1．6、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系與項(xiàng)目管理分離，單獨(dú)行使“停工權(quán)”、“獎(jiǎng)罰權(quán)”、“限令整治權(quán)”等權(quán)限，其工作職責(zé)，監(jiān)督程序和權(quán)限等根據(jù)公司內(nèi)部專門文獻(xiàn)中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。明確質(zhì)量管理責(zé)任制，并建立獎(jiǎng)罰制度。1．1．7、工程開工前項(xiàng)目經(jīng)理與公司訂立“質(zhì)量目的責(zé)任狀”，確保制訂的目的實(shí)現(xiàn)。1．1．8、為滿足本工程的需要，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備所需的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程以及質(zhì)量驗(yàn)收原則。1．1．9、施工前，項(xiàng)目部必須組織有關(guān)人員編制具體的施工方案，并經(jīng)公司技術(shù)科審批后，嚴(yán)格按施工方案組織施工，未經(jīng)同意的施工方案，不得進(jìn)行施工。1．1．10、各施工專業(yè)隊(duì)、班組進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)先訂立質(zhì)量確保書，明確應(yīng)達(dá)成的質(zhì)量目的，根據(jù)目的的兌現(xiàn)狀況，予以重獎(jiǎng)重罰。1．1．11、參加施工的管理人員必須佩帶胸卡，各專業(yè)工種均實(shí)施掛牌施工，每個(gè)施工部位均應(yīng)注明操作者的姓名，貫徹責(zé)任到人。1．1．12、項(xiàng)目部的全部人員必須持證上崗，對(duì)于分包項(xiàng)目的施工隊(duì)伍必須保存分包商的資質(zhì)證書及有關(guān)證件。1．1．13、項(xiàng)目部按管理責(zé)任制，對(duì)管理層質(zhì)量管理優(yōu)劣納入年度考核，內(nèi)容與年度工期獎(jiǎng)掛鉤，在各作業(yè)層中實(shí)施“定人員、定任務(wù)、定工期、定質(zhì)量、定安全（含文明施工）定酬勞、定獎(jiǎng)罰”的質(zhì)量責(zé)任制，并跟蹤貫徹，獎(jiǎng)罰分明以增進(jìn)工程質(zhì)量的提高。2、質(zhì)量確保方法2．1、施工技術(shù)方法2．1．1、防水工質(zhì)量確保方法1）、防水選用品有專業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)好的分包隊(duì)伍，施工操作人員均要持證上崗，并規(guī)定含有數(shù)年的施工操作經(jīng)驗(yàn)。2）、必須對(duì)防水材料進(jìn)行優(yōu)選，對(duì)擬定的防水材料，除必須含有認(rèn)證資料外，還必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料復(fù)試，滿足規(guī)定后方可進(jìn)行施工。3）、防水工程施工時(shí)嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行施工，施工完畢后必須及時(shí)進(jìn)行蓄水和淋水實(shí)驗(yàn)，合格后及時(shí)做好防水保護(hù)層的施工，以避免人為的破壞，造成滲漏。4）、防水做法及防水節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)必須科學(xué)合理，對(duì)防水施工的質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制。5）、對(duì)防水層的保護(hù)方法和防水保護(hù)層的施工要確保防水的安全可靠。6）、加強(qiáng)過程控制與檢查，嚴(yán)格管理，以確保防水施工質(zhì)量。17．2．1．2、鋼筋工程1）、鋼筋工程是構(gòu)造工程質(zhì)量的核心，我們規(guī)定進(jìn)場(chǎng)材料必須由合格供應(yīng)商提供，并通過含有對(duì)應(yīng)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)合格后方可使用，以確保原材料質(zhì)量。在施工過程中我們對(duì)鋼筋的綁扎、定位、清理等工序采用規(guī)矩化、工具化、系統(tǒng)化控制，近幾年我公司以探索出了多個(gè)定位方法和辦法，基本杜絕了鋼筋施工的各項(xiàng)隱患。2）、具體控制方法①、為確保與混凝土的有效粘結(jié)，避免鋼筋污染，在混凝土澆筑后均規(guī)定工人立刻清理鋼筋上的混凝土漿，避免其凝固后難以去除。②、為有效控制鋼筋的綁扎間距，在綁頂板、墻鋼筋時(shí)均規(guī)定操作工人先劃線后綁扎。③、工人在澆筑墻體混凝土前安放固定鋼筋，確保澆筑混凝土后鋼筋不偏位。④、通過墊塊確保鋼筋保護(hù)層厚度，鋼筋卡具和梯子筋控制鋼筋排距、縱橫間距和保護(hù)層。2．1．3、模板工程1）、模板體系的選擇在很大程度上決定著混凝土最后觀感質(zhì)量，我公司對(duì)模板工程進(jìn)行了研究和實(shí)驗(yàn)，對(duì)模板體系的選擇、拼裝、加工等方面都有成熟的經(jīng)驗(yàn)，能夠較好的控制模板脹模、漏漿、變形等質(zhì)量通病。2）、模板質(zhì)量具體控制方法①、為確保模最后支設(shè)效果，模板支設(shè)前均規(guī)定測(cè)量定位，擬定好每塊模板的位置。②、通過完善的模板體系和先進(jìn)和拼裝技術(shù)確保模板工程的質(zhì)量。2．1．4、混凝土工程1）、為確保工程質(zhì)量，在施工中采用流程化管理，嚴(yán)格控制混凝土各項(xiàng)指標(biāo)，澆筑后成品保護(hù)方法嚴(yán)密，每個(gè)過程都存有完整統(tǒng)計(jì)，責(zé)任劃分細(xì)致。2）、質(zhì)量控制的具體方法①、澆筑混凝土?xí)r為確保混凝土分層厚度，制作有刻度的尺桿。晚間施工時(shí)配備足夠照明，方便給操作者全方面的質(zhì)量控制條件。②、混凝土澆筑后作出明顯標(biāo)記，以避免混凝土強(qiáng)度上升期間損壞。③、為確?；炷敛鹉?qiáng)度，混凝土制作同條件試塊，并用鋼筋籠保護(hù)好，與該處混凝土同等條件進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，拆模前先實(shí)驗(yàn)同條件試塊強(qiáng)度，如達(dá)成拆模強(qiáng)度方可拆模。2．2、質(zhì)量通病防止方法17．2．2．1、改善模板、支撐體系和施工辦法，采用大塊膠木板，增加模板剛度，消除脹模、爛根、蜂窩和麻面。2．2．2、梁、柱接頭要專門設(shè)計(jì)，配好陰、陽角模板，嚴(yán)禁在陰陽角處用木板，木楔亂塞的做法。2．2．3、采用有效方法，控制鋼筋縱向位移，確保軸線對(duì)的、不偏位。2．2．4、挑檐的負(fù)彎矩鋼筋下均設(shè)立鋼筋支架，確保鋼筋不產(chǎn)生下壓位移。2．2．5、砌筑工程砂漿必須滿足規(guī)范規(guī)定，砂漿飽滿，構(gòu)造柱與墻體的接結(jié)鋼筋按施工規(guī)范放置。2．2．6、墻面防滲方法墻面滲水的重要因素是孔洞修補(bǔ)不密實(shí)磚外墻壁抹灰空鼓開裂，留有縫隙造成墻面滲水。在修補(bǔ)外墻面孔洞時(shí)，把孔洞內(nèi)的垃圾清理干凈，撒水濕潤(rùn)，在洞口四周刷摻有107膠的素水泥砂漿，再進(jìn)行補(bǔ)洞，補(bǔ)洞時(shí)用微膨脹水泥。2．2．7、為避免墻面空鼓、開裂引發(fā)滲漏，在抹灰磚墻面進(jìn)行澆水，充足濕潤(rùn)墻面，嚴(yán)格控制每道砂漿的抹灰厚度，抹灰面抹壓密實(shí)。2．2．8、窗臺(tái)滲水重要因素是由于細(xì)部做法不規(guī)范，外窗臺(tái)面層倒坡或外高內(nèi)低。針對(duì)這一狀況，我們?cè)谑┕ぶ袊?yán)格操作規(guī)定，控制好窗臺(tái)的內(nèi)外標(biāo)高和坡度。2．2．9、避免地面空鼓、開裂方法為避免水泥砂漿整體樓地面空鼓，在施工中采用最佳水灰比，選用普通硅酸鹽水泥，控制砂、石的含泥量，施工前對(duì)基層進(jìn)行清理，澆水潤(rùn)濕，刷107素水泥漿與鋪設(shè)面緊密配合，做到隨刷隨鋪，嚴(yán)格控制每層抹灰厚度。制訂切實(shí)可行的操作工藝。2．3、成品保護(hù)方法項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)圖紙編制成品保護(hù)方案。2．3．1、現(xiàn)場(chǎng)材料保護(hù)責(zé)任：材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理部材料部門負(fù)責(zé)保管，項(xiàng)目經(jīng)理部材料部門和負(fù)貴安全保衛(wèi)人員協(xié)助管理。2．3．2、構(gòu)造施工階段的成品保護(hù)責(zé)任：構(gòu)造工程施工專業(yè)為重要成品保護(hù)負(fù)責(zé)人，水電配合施工等專業(yè)要有保護(hù)土建項(xiàng)目的保護(hù)方法后方可作業(yè)，在水電等專業(yè)施工項(xiàng)目完畢并進(jìn)行必要的成品保護(hù)后，向土建專業(yè)進(jìn)行交底。對(duì)某些核心工序（鋼筋、模板、混凝土澆筑），土建、水電安裝均要設(shè)專人看護(hù)及維修。2．3．3、對(duì)安裝工程中管道、電氣線路、設(shè)備采用防表面污染方法，對(duì)安裝成品，半成品設(shè)備進(jìn)行巡護(hù)。2．3．4、裝修、安裝施工階段的成品保護(hù)責(zé)任要有管理方法，裝修、安裝施工階段特別是收尾、竣工階段的成品保護(hù)工作尤為重要，土建和水電、設(shè)備安裝施工必須按照成品保護(hù)方案規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。2．3．5、在工程收尾階段，裝飾施工專業(yè)分層、分區(qū)設(shè)立專職成品保護(hù)員，其它施工專業(yè)要根據(jù)有關(guān)成品保護(hù)規(guī)定，并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部同意后，方可進(jìn)入作業(yè)。2．3．6、上道工序與下道工序交接時(shí)（重要指土建與水電，不同施工專業(yè)間的工序交接），要辦理工序交接手續(xù)。交接工作在各施工專業(yè)之間進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理部起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，項(xiàng)目經(jīng)理部各負(fù)責(zé)人要把交接狀況統(tǒng)計(jì)的施工日志中。2．3．7、、接受進(jìn)戶作業(yè)的人員，必須嚴(yán)格恪守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度。作業(yè)用火必須獲得用火證后方可進(jìn)行施工。全部入戶作業(yè)人員必須接受成品保護(hù)人員的監(jiān)督。2．3．8、項(xiàng)目經(jīng)理部制訂計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)總控制計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的編制，避免工序倒置和不合理趕工期的交叉施工以及采用不當(dāng)?shù)姆雷o(hù)方法而造成的互相損壞、重復(fù)污染等現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生。2．3．9、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)人員責(zé)任進(jìn)行方案交底，各負(fù)責(zé)人對(duì)各專業(yè)的技術(shù)交底及各專業(yè)對(duì)口對(duì)施工班組的操作交底的同時(shí)，必須對(duì)成品保護(hù)工作進(jìn)行交底。2．3．10、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)全部入場(chǎng)施工專業(yè)都要進(jìn)行定時(shí)的成品保護(hù)教育工作，根據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)方法，使各施工專業(yè)認(rèn)識(shí)到做好成品保護(hù)工作，是確保公司榮譽(yù)和利益的最佳辦法。3、質(zhì)量管理方法3．1、質(zhì)量確保原則3．1．1、工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。3．1．2、以上工序質(zhì)量確保下工序質(zhì)量最后確保每一道工序質(zhì)量。3．1．3、以嚴(yán)密的現(xiàn)場(chǎng)組織為施工質(zhì)量提供充足的確保。3．2、質(zhì)量控制原則3．2．1、以人為核心的質(zhì)量控制原則。3．2．2、以防止為主的質(zhì)量控制原則。3．2．3、堅(jiān)持質(zhì)量原則，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則。3．2．4、貫徹“科學(xué)、公正、遵法”的職業(yè)道德的原則。3．3、質(zhì)量管理方法3．3．1、為確保本工程質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)對(duì)全部參加工程項(xiàng)目施工人員，特別是管理人員加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量目的教育和宣傳，牢固樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，圍繞質(zhì)量工作目的，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，并層層分解到各個(gè)施工環(huán)節(jié)及日常工作管理中去。施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量負(fù)責(zé)人材料供應(yīng)多個(gè)材料采購(gòu)員各施工班組施工工長(zhǎng)施工生產(chǎn)物資部門質(zhì)量檢查部門施工負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量負(fù)責(zé)人材料供應(yīng)多個(gè)材料采購(gòu)員各施工班組施工工長(zhǎng)施工生產(chǎn)物資部門質(zhì)量檢查部門施工負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全方面檢查監(jiān)督進(jìn)行全方面檢查基本要素質(zhì)量工作質(zhì)量方案:經(jīng)審批實(shí)施實(shí)施中優(yōu)化總結(jié)方案確保產(chǎn)品質(zhì)量人員:基本要素質(zhì)量執(zhí)行崗位責(zé)任制人員素質(zhì)確保產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)資料確保操作:按工藝原則規(guī)定熟悉圖紙規(guī)范操作過程確保檢查，維修保養(yǎng)機(jī)具合格證質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖工作質(zhì)量1、工作質(zhì)量1、合理設(shè)立專項(xiàng)控制點(diǎn)。2、跟蹤檢查管理質(zhì)量責(zé)任制1、實(shí)崗位責(zé)任制2、加強(qiáng)施工隊(duì)伍管理3、分項(xiàng)按工種交底4、各分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收檢查制度1、檢、互檢、專檢檢查制度1、檢、互檢、專檢2、貫徹整治方法3、評(píng)定及獎(jiǎng)罰質(zhì)量控制點(diǎn)1、定質(zhì)量控制點(diǎn)2、跟蹤管理3、分析改善質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)3．3．2、加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)規(guī)范操作規(guī)范，明確崗位責(zé)任制，組織技術(shù)管理人員和施工組學(xué)習(xí)領(lǐng)略設(shè)計(jì)意圖，施工方案和工藝規(guī)定，做好技術(shù)交底工作。3．3．3、加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理和監(jiān)控，重點(diǎn)控制各施工工序的質(zhì)量，對(duì)各施工工序質(zhì)量交接檢查，均由專職質(zhì)檢人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題應(yīng)提前采用防止方法，重點(diǎn)分部分項(xiàng)應(yīng)單獨(dú)編制施工方案和技術(shù)質(zhì)量確保方法。3．3．4、建立三級(jí)驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)定制度。根據(jù)質(zhì)量確保計(jì)劃的規(guī)定，質(zhì)檢人員要督促施工班組對(duì)每日完畢的部位進(jìn)行自檢。分項(xiàng)工程完畢后，要及時(shí)組織質(zhì)量評(píng)定工作。項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)保體系在項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下每七天進(jìn)行一次質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃和目的的執(zhí)行狀況進(jìn)行總評(píng)。3．3．5、各分部分項(xiàng)施工前均需施工樣板，經(jīng)質(zhì)檢、監(jiān)理、業(yè)主驗(yàn)收確認(rèn)后，施工班組按樣板組織施工。班組操作人員所施工部位均掛牌標(biāo)明，項(xiàng)目部每天組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)施工部位進(jìn)行驗(yàn)收。不合格的果斷返工。3．3．6、及時(shí)做好軸線、水準(zhǔn)點(diǎn)的復(fù)核、驗(yàn)收及保護(hù)工作，并做好有關(guān)書面資料的收集整頓，為下道工序施工提供可靠的技術(shù)確保。3．3．7、加強(qiáng)對(duì)施工主材料的質(zhì)量控制。多個(gè)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工主材必須有生產(chǎn)廠家的合格證明或產(chǎn)品闡明書，對(duì)構(gòu)造用主材除含有合格證書外，還必須在質(zhì)檢人員的監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)取樣送實(shí)驗(yàn)部門測(cè)試和檢查，合格后才準(zhǔn)使用。嚴(yán)禁不合格的材料和“三無”產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。3．3．8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具的管理工作?，F(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具必須擬定專人保管，專人使用，測(cè)量器具要定時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，不得帶病工作。3．4、多個(gè)材料的質(zhì)量控制方法項(xiàng)目部材供部門負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購(gòu)、供應(yīng)與管理，對(duì)本工程所需采購(gòu)物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和控制，重要采用的方法以下：3．4．1、采購(gòu)時(shí)，須在擬定的合格供應(yīng)商采購(gòu)，所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須有合格證、材質(zhì)證明和使用闡明書，對(duì)材料設(shè)備有疑問的嚴(yán)禁進(jìn)貨。3．4．2、建立供貨供應(yīng)商的供貨檔案，每次進(jìn)貨都要將所采購(gòu)物資的品種，數(shù)量生產(chǎn)廠家，供貨單以及合格的編號(hào)等統(tǒng)計(jì)在案，以備檢查和復(fù)核。3．4．3、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理部配合公司有關(guān)部門定時(shí)對(duì)供貨商的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核、并作統(tǒng)計(jì)不合格的從檔案中除名。3．4．4、加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定原則，規(guī)范規(guī)定按經(jīng)同意的質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定抽樣檢查和實(shí)驗(yàn)并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，按加倍抽樣或全數(shù)檢查。3．5、建立崗位質(zhì)量責(zé)任制根據(jù)項(xiàng)目組織體系和項(xiàng)目質(zhì)量確保體系圖，建立項(xiàng)目崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制，明確分工職責(zé)，貫徹施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負(fù)其責(zé)。3．6、目的管理目的管理是創(chuàng)精品工程的開始，在工程投標(biāo)階段，我們根據(jù)建設(shè)單位的規(guī)定和工程的具體狀況，來擬定工程的總體質(zhì)量目的和各階段的目的，質(zhì)量目的一旦擬定，項(xiàng)目的一切資源配備、生產(chǎn)組織均以質(zhì)量目的為中心進(jìn)行實(shí)施。3．6、創(chuàng)優(yōu)策劃目的擬定后，為確保質(zhì)量目的的實(shí)現(xiàn)，我們根據(jù)工程的特點(diǎn)，重要做好下列幾方面的工作：建立完善的項(xiàng)目質(zhì)量確保體系，制訂項(xiàng)目質(zhì)量崗位責(zé)任制度。做好《精品工程策劃書》《創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》、《質(zhì)量檢查計(jì)劃》的編制。3．7、過程控制公司充足發(fā)揮了總部服務(wù)控制的職能，堅(jiān)持有計(jì)劃、有系統(tǒng)、有針對(duì)性地開展服務(wù)工作，為工程施工提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，以多個(gè)有效手段和方法，對(duì)項(xiàng)目施工全過程進(jìn)行有效的監(jiān)控。3．7．1、項(xiàng)現(xiàn)在期培訓(xùn)和交底：為了在本工程開工伊始就將項(xiàng)目工程質(zhì)量管理納入有序狀態(tài)，在項(xiàng)目開工后，質(zhì)量部便要組織項(xiàng)目有關(guān)崗位的人員進(jìn)行交底和指導(dǎo)，如質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的編制，優(yōu)質(zhì)工程檢查重點(diǎn)，創(chuàng)優(yōu)實(shí)施要點(diǎn)，ISO9001質(zhì)量管理體系如何在項(xiàng)目運(yùn)行等。3．7．2、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助與指導(dǎo)：當(dāng)本工程出現(xiàn)質(zhì)量隱患或質(zhì)量問題時(shí)，或因缺少質(zhì)量管理人員而影響工程質(zhì)量時(shí)，質(zhì)量部將根據(jù)需要及時(shí)派人到該項(xiàng)目蹲點(diǎn)協(xié)助和指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理工作。3．7．3、質(zhì)量考核：為加強(qiáng)公司在本工程項(xiàng)目中的過程質(zhì)量控制，組織“項(xiàng)目過程質(zhì)量大檢查”活動(dòng)，方便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，增進(jìn)項(xiàng)目加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，并制訂對(duì)應(yīng)的質(zhì)量考核方法。17．3．7．4、階段考核階段考核算行質(zhì)量成本雙否決制度，即工程質(zhì)量雖已達(dá)成計(jì)劃指標(biāo)，但考核期內(nèi)成本無結(jié)余，則實(shí)施否決，反之亦然。3．8、持續(xù)改善3．8．1、增進(jìn)質(zhì)量管理交流：公司每年都組織項(xiàng)目進(jìn)行多個(gè)交流活動(dòng)，組織公司項(xiàng)目?jī)?nèi)部觀摩學(xué)習(xí)、組織外部創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目觀摩等，組織召開創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交源程序研討會(huì)、ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。3．8．2、及時(shí)收集資料，增進(jìn)項(xiàng)目“過程精品”的實(shí)施，使項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)少走彎路，我公司編制了大量的培訓(xùn)和指導(dǎo)性文獻(xiàn)：施工組織設(shè)、施工方案、技術(shù)交底范本、住宅工程及公用建筑質(zhì)量計(jì)劃范本，編寫了《創(chuàng)優(yōu)工程應(yīng)注意的實(shí)體質(zhì)量及資料管理》《工程創(chuàng)優(yōu)策劃范本》《優(yōu)質(zhì)工程檢查問題集》等。4、交叉作業(yè)、工程配合協(xié)調(diào)方法4．1、安裝與土建的圖紙要互相參考，安裝需要土建預(yù)留預(yù)埋的部分提前與土建校對(duì)、交底提供大樣圖，封模時(shí)共同檢查，做好統(tǒng)計(jì)。4．2、預(yù)留預(yù)埋件要提前制作，按設(shè)計(jì)規(guī)定的形狀、圖示安裝，位置精確且牢固，并認(rèn)真進(jìn)行復(fù)核。做好統(tǒng)計(jì)。某些箱盒、管線預(yù)埋前要妥善封口，以免流入水泥漿造成進(jìn)行堵塞。4．3、構(gòu)件安裝預(yù)埋與土建有矛盾時(shí)，要經(jīng)設(shè)計(jì)提出解決意見，安裝好的管道及箱盒，土建要主動(dòng)予以保護(hù)，其四周的修補(bǔ)應(yīng)亦由土建進(jìn)行，以確保修補(bǔ)質(zhì)量。4．4、上下交叉、內(nèi)外交叉和工種交叉作業(yè)時(shí)要有安全防護(hù)方法和成品保護(hù)方法，工作面交接時(shí)要對(duì)成品保護(hù)和工序質(zhì)量進(jìn)行交接驗(yàn)收。5、工程質(zhì)量預(yù)控5．1、建立全方面培訓(xùn)制度5．1．1、項(xiàng)目全體人員質(zhì)量意識(shí)的教育：增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)精品工程的首要方法，工程開前將針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目主任工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項(xiàng)目的質(zhì)量意識(shí)教育計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容涉及項(xiàng)目質(zhì)量目的、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)原則等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質(zhì)量意識(shí)，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)教育由項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師及經(jīng)理負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師要對(duì)專業(yè)施工單位方進(jìn)行教育的狀況予以監(jiān)督與檢查。5．1．2、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)施工單位的培訓(xùn)：專業(yè)施工單位是直接操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才干達(dá)成既定目的，因此我們將著重對(duì)專業(yè)施工單位隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，協(xié)助專業(yè)施工單位提高管理水平。項(xiàng)目對(duì)專業(yè)施工單位班組長(zhǎng)及重要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的專業(yè)施工隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目將責(zé)成專業(yè)隊(duì)伍建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量確保體系貫徹貫徹到各自施工質(zhì)量管理占，并督促其對(duì)各項(xiàng)工程貫徹。5．1．3、對(duì)材料供應(yīng)商的選擇和加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)的管理鋼材的選擇與進(jìn)場(chǎng)檢查=構(gòu)造施工階段模板加工與制作、混凝土原材料供應(yīng)商的擬定，都以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為材料選擇的原則。我公司建立了合格材料供應(yīng)方統(tǒng)計(jì)，本工程將選擇信譽(yù)最佳的材料供應(yīng)商。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)按規(guī)范、圖紙和施工規(guī)定嚴(yán)格檢查，不合格的立刻退場(chǎng)。5．1．4、嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)和方案施工每個(gè)方案的實(shí)施都要通過方案提出→討論→編制→修改→定穰→交底→實(shí)施幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。方案一旦擬定就不得隨意更改，并組織項(xiàng)目有關(guān)人員及專業(yè)施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行方案書面交底，如提出更改須以書面申請(qǐng)的方式報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人同意后，以修改方案的形式正式擬定，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中，項(xiàng)目派專人負(fù)責(zé)在施工組織設(shè)計(jì)和方案的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中的跟蹤調(diào)查工作，將方案與實(shí)施中不一致的狀況及時(shí)報(bào)告給技術(shù)負(fù)責(zé)人，通過內(nèi)部洽商或修改方案的方式明確如何解決。5．2、嚴(yán)格執(zhí)行施工管理制度5．2．1、實(shí)施樣板先行制度分項(xiàng)工程開工前，由項(xiàng)目經(jīng)理部的主任工程師，根據(jù)專項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底及現(xiàn)行的國(guó)家規(guī)范、原則，組織專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行樣板分項(xiàng)施工，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)與規(guī)范規(guī)定后方可進(jìn)行施工。5．2．1、執(zhí)行檢查驗(yàn)收制度1）、自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完畢后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收原則規(guī)定，由班組長(zhǎng)填寫自檢統(tǒng)計(jì)表。2）、互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由專業(yè)工長(zhǎng)及質(zhì)量檢查員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。3）、交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收原則規(guī)定，雙方填寫交接檢統(tǒng)計(jì)，經(jīng)專業(yè)工長(zhǎng)簽字承認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序施工，項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師要親自參加監(jiān)督。5．2．2、質(zhì)量例會(huì)制度、質(zhì)量會(huì)診制度、質(zhì)量講評(píng)制度1）、每七天生產(chǎn)例會(huì)講評(píng)：項(xiàng)目經(jīng)理部將每七天召開生產(chǎn)例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理把質(zhì)量講評(píng)在例會(huì)的重要議程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作一全方面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的方法，并形成會(huì)議記要，方便在召開下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行狀況。對(duì)執(zhí)行好的專業(yè)施工隊(duì)伍單位進(jìn)行口頭表彰，對(duì)執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整治。對(duì)工程質(zhì)量體現(xiàn)差的專業(yè)施工隊(duì)伍單位，項(xiàng)目可考慮解除合同并勒令其退場(chǎng)。2）、每七天質(zhì)量例會(huì)：由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參加項(xiàng)目施工的全部分包及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加，首先由參加項(xiàng)目施工的