2023年銀行員工個人自查報告

2023年銀行員工個人自查報告銀行員工個人自查報告1

工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則，作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)平安等進行了深刻的自我剖析，自我檢查：

一、職業(yè)道德方面

我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命，忠于工行;履行職責，回報社會;胸懷整體，顧全大局;愛崗敬業(yè)，恪盡職守;品德端正，誠懇守信;服務為本，客戶至上;穩(wěn)健合規(guī)，防范風險”。

二、職業(yè)素養(yǎng)方面

我明確了作為一線員工的基本服務規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務規(guī)范，用“三聲”服務和“微笑”服務感動客戶、以自己最飽滿的熱忱去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠意的`服務風采呈現(xiàn)給客戶，為客戶供應全方位、貼心的服務，表達我們至純至真、真誠絢麗的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好!請問您要辦理什么業(yè)務?”從“感謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務體現(xiàn)周到，細微環(huán)節(jié)確定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是整個工商銀行。

三、職業(yè)紀律方面

我沒有常常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和心情低落、工作消極的行為;沒有常常無故不參與政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費，索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參加涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支，的行為等，一切遵照行為規(guī)范嚴格執(zhí)行。

四、職業(yè)平安方面

我意識到遵循職業(yè)平安不僅是對自己的愛護，也是對他人的關愛，在工作中提高警惕意識和平安意識，駕馭平安基本技能，平常根據(jù)規(guī)則制度和業(yè)務流程辦理業(yè)務，主動參與各種形式的應急演練，以避開不必要的風險事故。

通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習和自查，加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設，更堅決了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。

銀行員工個人自查報告2

為進一步推動我行重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度的落實，我行行自接到銀黨紀辦13號文件《關于對重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度落實狀況進行自查的通知》后，縣行領導班子高度重視，首先是召開了專題會議，在會議上仔細學習了相關文件并明確專人負責此項工作。會議后，對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度工作進行了自查，現(xiàn)將自查狀況匯報如下：

一、加強組織領導，確保自查工作順當開展

我行接到通知后，縣行黨支部馬上召開了行務會對文件要求進行全方位的學習，行長親自披掛上陣，成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度自查領導小組，行長親自擔當組長，兩位副行長為副組長，二部一室主任為成員。為順當開展重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度自查工作打下了良好的開端。為切實做好自查工作，縣行合正在開展的“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，綻開了更細、更深化的自查工作，實行“雙管齊下”工作方針，查找問題分析緣由，確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度自查工作落到實處。

二、自查狀況

（一）重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強制休假。我行始終堅持仔細執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度，每三年進行一次崗位輪換，為有效推動各項業(yè)務的開展供應了保障，全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的平安性。在強制休假方面，我行根據(jù)上級行文件的規(guī)定，要求休假人員休假時間必需達到5—10個工作日，休假期間并支配代指管理人員代替休假人員的崗位，確保了工作的正常開展。今年以來，我行休假人員為2人。

（二）縣行領導班子成員狀況。根據(jù)中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行干部溝通暫行規(guī)定文件精神，我行正副行長屬于異地溝通任職，縣行行長任行長在我行任職未滿三年，年齡不足50周歲?？h行兩位副行長年齡不足45歲，我行行長在本地任職未達到5年。

（三）換戶管理及客戶管理工作狀況。我行在貸款客戶的管理中，堅持兩個以上客戶經(jīng)理工作制度并實行客戶經(jīng)理每隔兩年進行一次換戶管理。今年以來，我行客戶經(jīng)理應換戶管理人數(shù)三，換戶管理人數(shù)三次。確保了換戶管理工作的有效開展，為提高服務質(zhì)量和工作效率打下了堅持的基礎。

農(nóng)發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度落實”自查工作中能夠從嚴、從謹，并且堅持與實際工作相合，督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)限制度”的落實，堅持突出重點與全面自查相合，