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第10頁(yè)共10頁(yè)2023?超市員工?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)工?作方面:?作為員工?,在工作?崗位上我?堅(jiān)持規(guī)范?著裝、禮?貌待客、?熱情服務(wù)?盡自己最?大的努力?讓每一位?顧客高興?而來、滿?意而歸。?作為一名?理貨員我?按照超市?的理貨工?作流程去?做,虛心?向老同事?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教,理貨?員的工作?看似簡(jiǎn)單?,實(shí)際上?瑣碎而復(fù)?雜,首先?要清潔賣?場(chǎng)貨架、?遵循商品?先進(jìn)先出?的原則,?進(jìn)行商品?檢查、生?產(chǎn)日期、?保質(zhì)期及?庫(kù)存情況?,然后上?貨及補(bǔ)貨?、整理商?品陳列、?美觀、整?齊、還需?豐滿。上?貨后及時(shí)?清理紙箱?及包裝物?,并歸放?到指定位?置,將殘?次、破損?的商品清?出貨架,?集中存放?。將巡視?發(fā)現(xiàn)的單?一商品及?時(shí)歸位,?防止商品?丟失、預(yù)?防為患。?時(shí)光如?梭,回顧?一年的工?作有的有?失,現(xiàn)將?總結(jié)如下?:一、?熟悉并做?好超市工?作流程,?嚴(yán)格對(duì)商?品把關(guān)?作為超市?的老員工?要熟悉各?環(huán)節(jié)工作?流程,理?貨、補(bǔ)貨?、收銀、?接貨、小?餐車服務(wù)?,由于超?市工作的?不定性和?特殊性,?要求我們?必須做到?業(yè)務(wù)多能?手,怎樣?做好一個(gè)?理貨員,?看似簡(jiǎn)單?枯燥的工?作,也是?直接面對(duì)?旅客的服?務(wù),自身?的一言一?行體現(xiàn)著?超市的服?務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)水平?,理貨員?的工作職?責(zé)上班后?要認(rèn)真做?好交接班?情況,巡?視賣場(chǎng),?有無新品?上市,核?對(duì)商品標(biāo)?價(jià)簽,做?好商品前?進(jìn)陳列,?保持商品?的豐滿、?美觀,查?看商品庫(kù)?存數(shù)做到?心中有數(shù)?。做好商?品安全工?作,隨時(shí)?查看商品?日期,對(duì)?過期的商?品及時(shí)撤?架,并詳?細(xì)記錄。?二、對(duì)?顧客做好?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,滿足顧?客購(gòu)物需?求的同時(shí)?增加超市?營(yíng)業(yè)額?引導(dǎo)顧客?購(gòu)物,熱?情耐心細(xì)?致,解答?顧客詢問?,利用多?說一句話?營(yíng)銷方式?介紹當(dāng)?shù)?特產(chǎn),滿?足顧客需?求,增加?銷售額。?隨著冬季?的天氣變?冷,超市?新上了圍?巾等冬季?保暖用品?,我值班?時(shí)曾有一?個(gè)男孩給?母親挑選?圍巾,我?耐心的給?予解答并?推薦,最?后男孩給?母親選購(gòu)?了一條滿?意的圍巾?。雖然這?是件普通?的小事,?但我體會(huì)?到對(duì)顧客?的服務(wù)一?是要會(huì)察?言觀色,?二是要耐?心細(xì)致,?做好細(xì)節(jié)?服務(wù)。?三、積極?投稿,傳?遞正能量?在超市?中的好人?好事、會(huì)?議精神、?總站指導(dǎo)?思想和企?業(yè)文化,?我都深刻?體會(huì),用?文字表達(dá)?出來,為?總站通訊?和超市博?客積極發(fā)?稿宣傳,?傳遞了超?市團(tuán)隊(duì)的?正能量。?四、不?足和打算?1、缺?乏創(chuàng)新意?識(shí),做事?不夠細(xì)致?。2、?業(yè)務(wù)不夠?扎實(shí),存?在僥幸心?里,得過?且過。?3、處理?問題不夠?靈活,呆?板、教條?。20?23超市?員工轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?(二)?曾幾何時(shí)?,我從夢(mèng)?里一回回?驚醒,卻?以為自己?仍在工作?中,也許?像我們這?樣的人真?應(yīng)該叫做?工作狂才?對(duì),但我?們卻必須?面對(duì)現(xiàn)實(shí)?,不僅僅?要能夠工?作埋下頭?去忘我地?工作,還?要能在回?過頭的時(shí)?候,對(duì)工?作的每一?個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)?行檢查核?對(duì),對(duì)工?作的經(jīng)驗(yàn)?進(jìn)行總結(jié)?分析,從?怎樣節(jié)約?時(shí)間,如?何提高效?率,盡量?使工作程?序化、系?統(tǒng)化、條?理化、流?水化。從?而在百尺?竿頭,與?日俱增進(jìn)?一步,達(dá)?到新境界?,創(chuàng)造新?篇章!經(jīng)?過這樣緊?張有序的?鍛煉,我?感覺自己?工作技能?上了一個(gè)?新臺(tái)階,?做每一項(xiàng)?工作都有?了明確的?計(jì)劃和步?驟,行動(dòng)?有了方向?,工作有?了目標(biāo),?心中真正?有了底。?基本做到?了忙而不?亂,緊而?不散,條?理清楚,?事事分明?,從根本?上擺脫了?過去只顧?埋頭苦干?,不知總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)的?現(xiàn)象。?我是一名?大四的學(xué)?生,我在?易初蓮花?工作中讓?我懂得了?很多,作?為一個(gè)大?學(xué)生沒有?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?的人是不?完整的,?因此我必?須緊密地?和社會(huì)聯(lián)?系在一起?,和它成?為一個(gè)整?體。通?過工作,?我明白了?很多,比?如我懂得?如何去和?同伴團(tuán)結(jié)?在一起,?挖掘每個(gè)?人的優(yōu)勢(shì)?,發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神,?高質(zhì)量地?完成任務(wù)?。要知道?一個(gè)人的?力量是弱?小的,集?體的力量?是強(qiáng)大的?。換句話?說,積水?成河,積?沙成丘。?同樣在工?作中我們?也必須盡?可能的幫?助我們團(tuán)?隊(duì)里的成?員,一旦?某個(gè)成員?遇上了困?難,我們?應(yīng)該毫不?猶豫的去?幫助他,?使他感到?集體的溫?暖。這時(shí)?他就會(huì)有?這樣的想?法:因?yàn)?我的團(tuán)體?好溫暖,?定要好好?努力。假?如集體中?的某一成?員在那邊?努力的工?作,那么?其他集體?的成員也?會(huì)受到感?染。在?團(tuán)隊(duì)中我?們要絕對(duì)?服從上級(jí)?的命令,?一個(gè)有紀(jì)?律的團(tuán)體?本身就是?一個(gè)好的?團(tuán)體,我?相信在紀(jì)?律保證下?的團(tuán)體無?論他的質(zhì)?量還是速?度,絕對(duì)?是優(yōu)秀的?。你看在?軍隊(duì)里,?哪個(gè)隊(duì)沒?有紀(jì)律,?noru?le,n?osuc?cess?。在學(xué)?到工作經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?,我也懂?得了市場(chǎng)?的重要性?,這也是?因?yàn)榻?jīng)濟(jì)?體制結(jié)構(gòu)?所影響的?,社會(huì)主?義市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)占主導(dǎo)?地位的情?況下,經(jīng)?濟(jì)的發(fā)展?要密切聯(lián)?系市場(chǎng)這?個(gè)大的環(huán)?境,沒有?它,一切?也不用談?,因?yàn)闆]?有市場(chǎng)也?就沒有顧?客,那沒?有顧客我?們?nèi)ベ嵳l(shuí)?的錢呢?在我看來?,大型超?市是將來?的社會(huì)發(fā)?展趨勢(shì),?因?yàn)槌?有幾大優(yōu)?點(diǎn):一?、購(gòu)物方?便;二?、物品的?種類繁多?;三、?環(huán)境優(yōu)雅?;四、?總體服務(wù)?水平比較?完整;?五、衛(wèi)生?符合國(guó)家?標(biāo)準(zhǔn)。?在工作中?,我也發(fā)?現(xiàn)了好的?建議可以?用在易初?蓮花經(jīng)營(yíng)?上,一、?我個(gè)人覺?得樂購(gòu)與?易初蓮花?的價(jià)格相?比上還是?樂購(gòu)好,?原因有很?多,首先?我覺得樂?購(gòu)的地理?位置比較?好,我計(jì)?算過晚上?在樂購(gòu),?每半小時(shí)?單單進(jìn)入?的顧客平?均為__?__人;?其次他們?門口時(shí)常?有大型的?活動(dòng),通?常有舞蹈?、音樂,?這些極大?的吸引了?顧客源;?其三、會(huì)?員卡制度?,他們實(shí)?行的會(huì)員?卡號(hào)中這?樣的,會(huì)?員價(jià)與商?品的實(shí)際?價(jià)是一樣?的,只是?看會(huì)員卡?上的積分?,根據(jù)積?分的多少?可以兌換?禮品,在?過年過節(jié)?的時(shí)候贈(zèng)?送禮品,?這對(duì)顧客?來說是非?常溫暖的?,雖然贈(zèng)?送的商品?并不多。?這個(gè)在商?品管理中?就是充滿?了人性化?。我記?得余世維?的演講很?精彩,在?工作中要?用我們,?而不應(yīng)該?說誰(shuí),每?個(gè)人多是?集體的一?員,所以?我們要用?我們,當(dāng)?顧客來投?訴的時(shí)候?,我們應(yīng)?該要說這?是我們的?錯(cuò),而不?應(yīng)該推卸?責(zé)任,因?為你也是?超市中的?一員,你?代表整個(gè)?超市的形?象。曾經(jīng)?余世維先?生去一家?豆腐店買?了一盒豆?腐,回來?發(fā)現(xiàn)豆腐?有點(diǎn)變味?,他第_?___天?無意中路?過那里跟?那邊的服?務(wù)員聊起?這件事的?時(shí)候,服?務(wù)員馬上?叫來店長(zhǎng)?,店長(zhǎng)馬?上道歉,?并且一手?拎著一個(gè)?袋,里面?有10盒?豆腐,一?手拿著一?盒豆腐的?錢,并且?親自道歉?。從此以?后只要余?世維先生?在那個(gè)城?市,豆腐?都在那里?買,因?yàn)?這個(gè)店會(huì)?負(fù)責(zé)起自?己的責(zé)任?,讓人放?心。2?023超?市員工轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)(三)?我從事?超市收銀?工作的時(shí)?間不是太?長(zhǎng),自身?的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?離工作的?實(shí)際要求?還有一定?的差距,?但我能夠?克服困難?,努力學(xué)?習(xí),端正?工作態(tài)度?,積極的?向其他同?志請(qǐng)教和?學(xué)習(xí),能?踏實(shí)、認(rèn)?真地做好?本職工作?,為超市?的發(fā)展作?出了自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?,F(xiàn)針?對(duì)自己在?試用期工?作中遇到?的問題談?談自己的?心得和體?會(huì),也算?是對(duì)自己?工作的一?個(gè)總結(jié)吧?。(1?)作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員,?我認(rèn)為必?須遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律。?收銀員在?營(yíng)業(yè)時(shí)身?上不可帶?有現(xiàn)金,?以免引起?不必要的?誤解和可?能產(chǎn)生的?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時(shí),不可?擅離收銀?臺(tái),以免?造成錢幣?損失,或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款,以免?引起不必?要的誤會(huì)?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便,以?低于原價(jià)?的收款登?錄至收銀?機(jī),以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利,?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜"現(xiàn)?象。(?2)在收?銀臺(tái)上,?收銀員不?可放置任?何私人物?品。因?為收銀臺(tái)?上隨時(shí)都?可能有顧?客退貨的?商品,或?臨時(shí)決定?不購(gòu)買的?商品,如?果有私人?物品也放?在收銀臺(tái)?上,容易?與這些商?品混淆,?引起誤會(huì)?。收銀員?不可任意?打開收銀?機(jī)抽屜查?看數(shù)字和?清點(diǎn)現(xiàn)金?。隨意打?開抽屜既?會(huì)引人注?目并引發(fā)?不安全因?素,也會(huì)?使人產(chǎn)生?對(duì)收銀員?營(yíng)私舞弊?的懷疑。?不啟用?的收銀通?道必須用?鏈條攔住?,否則會(huì)?使個(gè)別顧?客趁機(jī)不?結(jié)賬就將?商品帶出?超市。收?銀員在營(yíng)?業(yè)期間不?可看報(bào)與?談笑,要?隨時(shí)注意?收銀臺(tái)前?和視線所?見的賣場(chǎng)?內(nèi)的情況?,以防止?和避免不?利于企業(yè)?的異?,F(xiàn)?象發(fā)生。?收銀員要?熟悉賣場(chǎng)?上的商品?,尤其是?特價(jià)商品?,以及有?關(guān)的經(jīng)營(yíng)?狀況,以?便顧客提?問時(shí)隨時(shí)?作出正確?的解答。?(3)?認(rèn)真做好?商品裝袋?工作。?將結(jié)算好?的商品替?顧客裝入?袋中是收?銀工作的?一個(gè)環(huán)節(jié)?,不要以?為該頂工?作是最容?易不過的?,往往由?于該項(xiàng)工?作做得不?好,而使?顧客掃興?而歸。?(4)注?意離開收?銀臺(tái)時(shí)的?工作程序?。離開?收銀臺(tái)時(shí)?,要將“?暫停收款?”牌放在?收銀臺(tái)上?;用鏈條?將收銀通?道攔住;?將現(xiàn)金全?部鎖入收?銀機(jī)的抽?屜里,鑰?匙必須隨?身帶走或?交值班長(zhǎng)?保管;將?離開收銀?臺(tái)的原因?和回來的?時(shí)間告知?臨近的收?銀員;離?開收銀機(jī)?前,如還?有顧客等?侯結(jié)算,?不可立即?離開,應(yīng)?以禮貌的?態(tài)度請(qǐng)后?采的顧客?到其他的?收銀臺(tái)結(jié)?賬;并為?等侯的顧?客結(jié)賬后?方可離開?。上面?就是我在?實(shí)際工作?中的一點(diǎn)?想法,請(qǐng)?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事批?評(píng)指正。?202?3超市員?工轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?四)時(shí)?間過得真?快,三個(gè)?月的試用?期已過去?了,在超?市工作中?,緊張而?又忙碌,?我還沒來?得及去細(xì)?細(xì)體會(huì)和?感悟工作?的得與失?,新的工?作任務(wù)和?下一個(gè)工?作目標(biāo)隨?之而來。?過去的工?作成績(jī)與?否已成定?格,今后?的工作還?需自已去?努力、去?發(fā)揮,去?超越。面?對(duì)明天我?充滿信心?,因?yàn)橛?領(lǐng)導(dǎo)的鼓?勵(lì)、鞭策?,有伙伴?們的支持?與諒解。?在超市這?個(gè)大家庭?里,我們?一起拼搏?、戰(zhàn)斗、?成長(zhǎng),攜?手共進(jìn)。?在這三?個(gè)月里,?自己努力?了不少,?也進(jìn)步了?不少,學(xué)?到了很多?以前沒有?的東西,?我想這不?僅是工作?,更重要?的是給了?我一個(gè)學(xué)?習(xí)和鍛煉?的機(jī)會(huì)。?從這一階?段來看,?發(fā)現(xiàn)自己?渴求的知?識(shí)正源源?不斷的向?自己走來?,到這個(gè)?大溶爐里?慢慢消化?,這就是?經(jīng)驗(yàn)。在?此十分感?謝公司的?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩們對(duì)我?的關(guān)照,?深刻地體?會(huì)到了公?司從老總?到同事踏?實(shí)認(rèn)真的?工作態(tài)度?,讓我更?加的警惕?自己,把?工作做好?做細(xì).?每個(gè)公司?的制度和?規(guī)定在細(xì)?節(jié)上雖稍?有區(qū)別,?但大體方?向和宗旨?卻都相同?.所以,?很快我就?適應(yīng)了這?里的工作?流程,盡?量配合大?家的工作?.雖然也?有一些不?當(dāng)之處,?但是我都?積極改正?,避免再?犯并認(rèn)真?做好自己?的本職工?作.我喜?歡這里,?并且很愿?意把這里?當(dāng)作鍛煉?自己的平?臺(tái),和公?司共同發(fā)?展,做出?自己最大?的貢獻(xiàn).?對(duì)我而言?,不論在?哪里,在?哪個(gè)公司?,只要我?能有幸成?為其中的?一員,我?都將以飽?滿的熱情?,認(rèn)真的?態(tài)度,誠(chéng)?懇的為人?,積極的?工作融入?其中.這?是作為一?個(gè)員工基?本的原則?.團(tuán)隊(duì)精?神是每個(gè)?公司都倡?導(dǎo)的美德?.我認(rèn)為?,公司要?發(fā)展,彼?此的合作?協(xié)調(diào)是很?重要的.?沒有各個(gè)?部門和各?位同仁的?相互配合?,公司的?工作進(jìn)程?要受到阻?礙,工作?效率會(huì)大?打折扣,?公司效益?自然會(huì)受?損.這樣?對(duì)公司和?個(gè)人都無?益處.?三個(gè)月來?,我更是?體會(huì)到,?工作時(shí),?用心、專?心、細(xì)心?、耐心四?者同時(shí)具?備是多么?的重要,?在工作過?程中,我?深深感到?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)、提?高自身素?質(zhì)的緊迫?性:一?是向書本?學(xué)習(xí),堅(jiān)?持每天擠?出一定的?時(shí)間不斷?充實(shí)自己?,端正態(tài)?度,改進(jìn)?方法,廣?泛汲取各?種“營(yíng)養(yǎng)?”;二?是向周圍?的同事學(xué)?習(xí),工作?中我始終?保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛?心求教的?態(tài)度,學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)和處理?問題的方?法;三?是向?qū)嵺`?學(xué)習(xí),把?所學(xué)的知?識(shí)運(yùn)用于?實(shí)際工作?中,在實(shí)?踐中檢驗(yàn)?所學(xué)知識(shí)?,查找不?足,提高?自己,防?止和克服?淺嘗輒止?、一知半?解的傾向?,要做好?一份工作?,我認(rèn)為?最重要的?是要有責(zé)?任心,有?了一份責(zé)?任在身上?,就會(huì)努?力去完成?它,并完?成好,這?樣愛你的?工作,你?的工作就?會(huì)喜歡你?。公司常?宣導(dǎo)大家?都要做到?:認(rèn)真做?好自已的?本職工作?。這就是?一種無形?的責(zé)任,?鞭策著我?,朝著這?個(gè)方向努?力,不斷?改進(jìn),不?斷提升。?202?3超市員?工轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?五)我?參加工作?已有六年?零五個(gè)月?。工作認(rèn)?真、細(xì)心?且具有較?強(qiáng)的責(zé)任?心和進(jìn)取?心,勤勉?不懈,極?富工作熱?情;性格?開朗,樂?于與他人?溝通,具?有良好和?熟練的溝?通技巧,?有很強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力;責(zé)?任感強(qiáng),?確實(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)交付?的工作,?和超市同?事之間能?夠通力合?作,關(guān)系?相處融洽?而和睦,?配合各部?門負(fù)責(zé)人?成功地完?成各項(xiàng)工?作;積極?學(xué)習(xí)新知?識(shí)、技能?,注重自?身發(fā)展和?進(jìn)步。在?工作過程?中,最讓?我感到慶?幸的是每?天都很充?實(shí)。在充?實(shí)中度過?,心情也?會(huì)天天舒?暢。每天?在舒暢中?工作,我?想對(duì)工作?的熱情就?會(huì)持久下?去。能把?簡(jiǎn)單的是?做好就是?不簡(jiǎn)單,?有這份熱?情,我想?我的工作?會(huì)做得很?好。自?參加工作?以來,我?體會(huì)到了?做好工作?必須要做?的幾點(diǎn)。?一、堅(jiān)?持。這?是最重要?的一點(diǎn),?無論什么?樣的工作?,如果少?了堅(jiān)持之?心,那將?一無所成?。在美特?好工作,?做得最多?的工作就?是補(bǔ)貨,?最累的工?作莫過于?補(bǔ)貨。每?天補(bǔ)貨,?這就需要?不厭煩的?情緒,只?要
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