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文檔簡介

1、總課時362、考核:期末閉卷70%,平時成績30%平時成績:考勤(15分)平時作業(yè)(15分)課后作業(yè)或?qū)嶒瀮?yōu)秀的可適當(dāng)加分(5分為限)3、問題:課堂、課后、電子郵件信息分析基礎(chǔ)、方法及應(yīng)用科學(xué)出版社朱慶華主編為何學(xué)習(xí)本課程?增強(qiáng)同學(xué)們對信息資源的收集、控制和分析能力保證決策數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、理論方法的合理性以及制定決策和戰(zhàn)略決策的科學(xué)性1、信息決策是由信息來支持的,而不是“暗中”決策和憑空猜想的。獲得額外的相關(guān)信息可以減輕和緩解決策者的不確定性。2、溝通當(dāng)分析人員對某些事情缺乏自信或者確信時,就可以選擇進(jìn)行正規(guī)的分析。使自己的觀點(diǎn)為人所知,或說服他人同意自己的決策。3、方向和控制有時管理人員進(jìn)行分析的目的是解決問題或執(zhí)行決策。這就可能要求下屬、專業(yè)人員、咨詢師或任務(wù)小組提交一份分析報告,通常有具體的截止日期4、象征正規(guī)的分析可能象征性的傳達(dá)出合理性,并表明自己是關(guān)心的和有所打算行動的意愿;即使沒有能力或是不關(guān)心。第一章信息分析概論

1.1信息分析的含義1.2信息分析的類型1.3信息分析的特點(diǎn)與作用1.4信息分析的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)信息分析的含義

“情報研究”是什么?一、信息分析旨在通過已知信息揭示客觀事物的運(yùn)動規(guī)律,其任務(wù)就是要運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段,在對大量的(通常是零散、雜亂無章的)信息進(jìn)行搜集、加工整理與價值評價的基礎(chǔ)上,透過由各種關(guān)系交織而成的錯綜復(fù)雜的表面現(xiàn)象,把握其內(nèi)容本質(zhì),從而獲取對客觀事物運(yùn)動規(guī)律的認(rèn)識。

二、信息分析研究是一種以信息為研究對象,根據(jù)擬解決的特定問題的需要,收集與之有關(guān)的信息進(jìn)行分析研究,旨在得出有助于解決問題的新信息的科學(xué)勞動過程。三、信息分析就是對消除不確定性的知識或消息進(jìn)行分析、比較、判斷,得出結(jié)論,幫助或支持人們決策。

①建立在用戶需求的基礎(chǔ)上并最終服務(wù)于用戶②對各種相關(guān)信息的深度加工,是一種深層次或高層次的信息服務(wù),是一項具有科研性質(zhì)的智能活動③要借助一定的方法和手段,經(jīng)歷一系列相對程式化的環(huán)節(jié)④其最終成果應(yīng)具有一定的預(yù)測性和前瞻性,以對用戶的科學(xué)決策和實踐活動起輔助甚至指導(dǎo)作用信息分析的定義?信息分析是指以社會用戶的特定需求為依托,以定性和定量研究方法為手段,通過對文獻(xiàn)信息的收集、整理、鑒別、評價、分析、綜合等系列化加工過程,形成新的、增值的信息產(chǎn)品,最終為不同層次的科學(xué)決策服務(wù)的一項具有科研性質(zhì)的智能活動。

①從成因來看,信息分析的產(chǎn)生是由于存在社會需求。②從方法來看,信息分析廣泛采用情報學(xué)和軟科學(xué)研究方法。③從過程來看,信息分析都需要經(jīng)過一系列相對程序化的環(huán)節(jié)。④從成果來看,信息分析是形成新的增值的信息產(chǎn)品。⑤從目的來看,信息分析是為不同層次的科學(xué)決策服務(wù)因此,信息分析是對各種相關(guān)信息的深度加工,是一種深層次或高層次的信息服務(wù),是一項具有研究性質(zhì)的智能活動。美國:☆由GowerPublishingCompany出版的《Harrod圖書館員術(shù)語表》(Harrod'slibrarians'glossaryoftermsusedinlibrarianship,documentationandthebookcrafts,andreferencebook)中并無InformationAnalysis的條目,只有InformationAnalysisCenter這一術(shù)語被收錄在內(nèi)。其對InformationAnalysisCenter的解釋如下:

在明確規(guī)定的專門領(lǐng)域,或者為了提供與特定任務(wù)相適應(yīng)的信息或數(shù)據(jù)集合,以可靠有效的形式進(jìn)行收集、選擇、存儲、檢索、評價、分析、綜合而特別建立的正式組織機(jī)構(gòu)?!蠲绹茖W(xué)技術(shù)信息委員會(CommitteeonScientificandTechnicalInformation,COSATI)給InformationAnalysisCenter下的定義:

信息分析中心旨在以最可靠、及時、有效的方式為同行和管理人員編撰、歸納、整理、重組、顯示適合的信息或數(shù)據(jù),或者為了收集、選擇、存儲、檢索、評價、分析、綜合一個明確規(guī)定的專門領(lǐng)域,或與特定任務(wù)相適應(yīng)的大量信息而特別建立的正式組織機(jī)構(gòu)。日本:

☆日本信息科學(xué)技術(shù)協(xié)會(InformationScienceandTechnologyAssociation,INFOSTA)在1984~1988年曾經(jīng)成立過一個“情報分析部會”,其目標(biāo)定為:①提高情報分析方法的水平;②有效地利用分析結(jié)果;③對企業(yè)運(yùn)行作出貢獻(xiàn);④對情報數(shù)據(jù)庫的制作方法提出要求。它開展的活動主要分為兩類,一類是結(jié)合實例介紹各種統(tǒng)計方法,另一類是以企業(yè)和機(jī)構(gòu)情報分析活動的實務(wù)為主,兼及更廣泛的方法。☆高山正在其所著的《情報分析·生產(chǎn)論》一書中對“情報分析”是從功能角度來定義的:情報分析廣義上包括了信息的收集、選擇、存儲、檢索、評價、分析、綜合、提供諸功能;狹義上包括評價、分析、綜合功能。

☆在日本還有一個詞“情報調(diào)查”與“信息分析”有關(guān)?!睢睢靶畔饪s(InformationConsolidation)”是聯(lián)合國向發(fā)展中國家推廣的一種信息加工活動,以便他們更好地利用世界各國的文獻(xiàn)。這類活動的基本特點(diǎn)是對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行評價和壓縮,以便向用戶提供實用、可靠和簡潔的信息?!睢肮ど糖閳螅˙usinessIntelligence)”是歐美國家工商企業(yè)中廣泛存在的一類情報研究活動,它的基本做法是將與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的方針政策、服務(wù)對象、競爭對手、技術(shù)動向、市場行情等信息經(jīng)過分析、消化、評價和解釋轉(zhuǎn)化為在本企業(yè)內(nèi)傳播的情報,為企業(yè)的營銷和決策服務(wù)?!睢皵?shù)據(jù)分析(DataAnalysis)”是指為他人從事來自圖書館、計算機(jī)文檔或其他數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行分析和評價,由此提供的信息產(chǎn)品比一般文摘或計算機(jī)輸出具有更好的加工深度。在美國從事此項工作的人員包括分析專家、信息顧問、研究助理和各類專業(yè)分析師?!?/p>

“技術(shù)跟蹤(TechnologyTracking/Scanning/Scouting/Watching/Monitoring)”顧名思義是指技術(shù)動向調(diào)查,但其內(nèi)涵并不十分明確,術(shù)語也不統(tǒng)一,基本含義可以理解為不經(jīng)過合同交易而獲得外部技術(shù)知識的手段和過程。

“信息經(jīng)紀(jì)(InformationBrokerage)”是一種在信息源和信息需求者之間的中介服務(wù),除了少數(shù)服務(wù)僅涉及簡單的信息查找外,大多數(shù)信息經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)包括了對信息的研究,使之適合于具體需求者☆的要求。

☆“數(shù)據(jù)處理(DataProcessing)”主要是指對社會、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集,經(jīng)過初步鑒別,去除無用信息,將原始信息有序化或?qū)λ麄冏隽炕幚?。這種信息分析技術(shù)簡單,沒有更多的推論,可稱為描述性信息分析,但在市場信息分析中,它卻是最常見的方法。如市場調(diào)查公司為企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,最后提交的信息分析結(jié)果多數(shù)是此類描述性分析結(jié)果。

信息分析是以科學(xué)、技術(shù)和社會等領(lǐng)域存在的問題為研究對象,依靠各種有關(guān)信息,經(jīng)過加工分析后得出有科學(xué)依據(jù)和邏輯合理的判斷和結(jié)論,從而為科學(xué)決策服務(wù)的。所以從這

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