辦公室助理的實習總結(jié)

1/1辦公室助理的實習總結(jié)

時光荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。

政治思想方面：

作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，事實求是、廉潔從業(yè)、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高。

組織紀律方面：

xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結(jié)友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。

業(yè)務(wù)學(xué)習方面：

作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。

(1)、檔案整理。

這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。

(2)、公務(wù)的處理與寫作。

對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習過相應(yīng)的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。

(3)、日常人員來訪接待。

作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。

在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。

(1)、容易情緒化。

當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。

(2)、實踐經(jīng)驗過少。

由于長期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實際。

(3)、人際交往有待進一步加強。

盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習。

(4)、知識面不夠廣泛。

三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。

2

暑假期間，我到xx有限公司辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，預(yù)備培訓(xùn)材料等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，把握了這些機器的基本操縱，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。開始實習時，剛進進陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮節(jié)課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著輕易，做著難。天天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，盤點數(shù)目，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

3

20xx年6月和7月，我在廣州市文化局社會文化處實習，擔任辦公助理，體驗了一次準公務(wù)員的生活，兩個月的時間不長，但我得到了許多鍛煉，收獲良多。

在如今的畢業(yè)生的就業(yè)選擇中，公務(wù)員幾乎是最火熱的。但是大多數(shù)人除了聽聞公務(wù)員工作穩(wěn)定、待遇優(yōu)厚之外，對其具體工作和工作方式卻了解甚少。許多人只是硬著頭皮往公務(wù)員隊伍里擠，卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業(yè)?？梢哉f，公務(wù)員是我們熟悉的也是陌生的職業(yè)。我在文化局這兩個月，實地近距離觀察和體驗了政府單位的工作內(nèi)容，初步了解到政府單位運行機制和公務(wù)員們的日常工作，讓我更清楚地認識了公務(wù)員這個職業(yè)，這對我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯具有重要的指導(dǎo)意義。我的實習報告將分為如下三個部分。

一、工作和我的工作內(nèi)容

市文化局顧名思義是負責廣州市文化相關(guān)工作的.事務(wù)。整個文化局分為十幾個處室，如博物管處、文物處、市場處等。而我所在的是社會文化處，主要管理監(jiān)督廣州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和十二個區(qū)縣文化站社區(qū)文化活動，以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個實習生的話，整個社文處只有四個正式職工，一個處長，兩個副處長和一個主任科員。人少工作多，電話和傳真此起彼伏，幾乎每個人每天都要外出公干，處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以，四個人湊在一起的時間并不多。我不知道這是否可視為公務(wù)員其實不是那么清閑的一個理由。

作為實習生，我的主要任務(wù)是協(xié)助撰寫一些稿件和通知，以及和十二個區(qū)縣進行溝通。做的比較多的是關(guān)于廣州市創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)的事宜。發(fā)傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛煉人的當屬寫文件了，不同于自己寫博客和日志那樣隨意，公文寫作是需要嚴謹?shù)膽B(tài)度的，一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致，要嚴格按照上一級主管單位的指示來寫。由于社文處只要是扮演上傳下達的角色，自己本身不需要搞活動，主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務(wù)發(fā)放給下屬單位。所以如何準確地把握上級單位指示文件的內(nèi)涵和要求，是需要用心忖度的，而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的。因為上級單位的指示和通知都是總體上指導(dǎo)的，所以，下發(fā)文件必須包含具體工作安排。

我作為實習生，在撰寫通知草稿的時候，往往許多多讀數(shù)遍文件。當然了，我只是撰寫草稿而已，最終修改和擬定還是要處長來權(quán)衡的。還好的是，我自己在學(xué)校里鍛煉的文筆還是經(jīng)得住考驗的，寫文件基本上沒有問題，把政府文件常用的詞匯多看幾遍，熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實，如同所有的應(yīng)用文體一樣，公文的最終目的是要準確地傳遞信息，文辭優(yōu)美與否一點兒都不重要，散文化和文學(xué)化的詞句是忌諱。不過，據(jù)我觀察，現(xiàn)在的文件和通知仍然是不夠簡練，許多套話和無明確指導(dǎo)意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞于我們眼耳的理論和思想是否有反復(fù)重提的必要，或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反復(fù)念叨才能達到使下屬單位切實執(zhí)行達到效果。

二、工作時間以及飲食出行

工作時間。公務(wù)員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局，上午上班時間是八點半，十二點下班，中午休息兩個小時，下午兩點開始上門，五點半下班。中午幾乎沒有人回家，都是在辦公樓吃飯和午休。值得一說的是，大家的午休都是在座位上趴著打個盹或者在沙發(fā)上睡覺，少數(shù)人自己攜帶有輕便的折疊床，到了午休時間，一拉開就可以躺下來睡覺了，休息條件還是比較一般的。周末一般是不加班的，重要會議和活動例外，事實上，雖然文化局不是很忙碌的部門，但是一般情況下，周末和休息時間，大家還是有很多事情要做的，整天的接電話打電話是占用很多時間的。

飲食。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機關(guān)食堂里解決，打卡消費，自付餐費，沒有財政補貼。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委，大家共用一個機關(guān)食堂。這個機關(guān)食堂大概有六七十個座位，設(shè)施除了有空調(diào)之外非常普通，座位是不夠用的，所