主播崗位KPI績(jī)效考核指標(biāo)(以抖音為例)-模板

主播考核表,,,,,,,

部門：職位：主播姓名：,,,,,,,

序號(hào),項(xiàng)目,考核項(xiàng)目,分?jǐn)?shù),考核衡量標(biāo)準(zhǔn),完成結(jié)果,自評(píng)分,上級(jí)評(píng)分

1,專業(yè)指標(biāo)（70%）,直播話術(shù)優(yōu)化/違禁詞規(guī)避,20,"1、產(chǎn)品知識(shí)以及表達(dá)展現(xiàn)要成熟，描述產(chǎn)品要生動(dòng)形象，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)變成具體場(chǎng)景，介紹產(chǎn)品用詞不要過于學(xué)術(shù)化，用粉絲聽得懂的語(yǔ)言（8分）

2、每周根據(jù)直播、產(chǎn)品需要調(diào)整個(gè)人直播話術(shù)并開會(huì)共享；（8分）

3、每周對(duì)新產(chǎn)品了解與組織直播話術(shù)（4分）

3、對(duì)已知違禁詞進(jìn)行規(guī)避，如在直播過程中，收到罰單來源于已知違禁詞，出現(xiàn)1次本項(xiàng)0分；",,,

2,,主／助播技能,20,"1、主播主負(fù)責(zé)產(chǎn)品（引流款、爆款、形象款）講解，直播期消費(fèi)者互動(dòng)留存；

2、助播主負(fù)責(zé)與主播互動(dòng)，調(diào)節(jié)直播間氛圍、掌握直播節(jié)奏、講解產(chǎn)品深化賣點(diǎn)與服務(wù)；

3、主／助播輪流輪值上播。",,,

3,,主/助播數(shù)據(jù),20,"1、單場(chǎng)直播千次觀看轉(zhuǎn)化不低于1000，根據(jù)實(shí)際情況（8-10分）

2、單場(chǎng)直播千次觀看轉(zhuǎn)化不低于800，根據(jù)實(shí)際情況（4-6分）

3、如單場(chǎng)直播千次觀看轉(zhuǎn)化低于600，此項(xiàng)為0分",,,

4,,產(chǎn)品熟悉度,10,"1、直播前產(chǎn)品樣品和數(shù)量準(zhǔn)備（3分）

2、產(chǎn)品要現(xiàn)場(chǎng)使用演示，或樣品呈現(xiàn)展示（4分）

3、新品樣品與數(shù)量確認(rèn)（3分）",,,

5,軟性指標(biāo)（20%）,直播時(shí)長(zhǎng),10,"1、能積極配合按照運(yùn)營(yíng)要求直播（月直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)144以上）（8-10分）

2、能積極配合按照運(yùn)營(yíng)要求直播（月直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)132小時(shí)以上）（4-7分）

3、低于100小時(shí)，此項(xiàng)不得分。",,,

6,,"執(zhí)行力

與學(xué)習(xí)力",10,"處理日常工作或應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是否具備主動(dòng)反饋意思，執(zhí)行力度是否到位。

1、積極響應(yīng)工作需求，執(zhí)行力強(qiáng)，能對(duì)工作提出個(gè)人建議想法并及時(shí)給反饋（8-10分）2、積極響應(yīng)工作需求，執(zhí)行力強(qiáng)，交付的任務(wù)能按時(shí)完成并且向上反饋（5-7分）

3、偶爾需要監(jiān)督才能交付工作，較少有向上反饋（4-0分）

4、快速了解和學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)方向，解決問題的能力。",,,

7,"精神面貌

10%","直播形象

與狀態(tài)",10,"1、注意個(gè)人著裝以及裝飾，能夠較好匹配當(dāng)值直播間的整體形象設(shè)計(jì)（10分）

2、注意個(gè)人著裝以及形象，偶爾出現(xiàn)個(gè)人形象與直播間整體不符（8分）

3、過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人形象，不注意與直播間的形象配合度（6分）

4、不注意個(gè)人形象，著裝化妝隨意，損害賬號(hào)形象（0分）

5、直播過程團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極配合，狀態(tài)飽滿負(fù)有感染力，下播結(jié)束及時(shí)復(fù)盤并能針對(duì)直播提優(yōu)化建議；（6-10分）

6、直播上播狀態(tài)較好，偶爾會(huì)有疲態(tài)，但能迅速調(diào)整，能及時(shí)配合團(tuán)隊(duì)復(fù)盤；（4-6分）

7、直播上播狀態(tài)一般，需要上級(jí)或伙伴提醒，自我調(diào)節(jié)能力較差。（0分）",,,

合計(jì),,,,,,,0

序號(hào),考核項(xiàng)目,,考核內(nèi)容,,,,

備注：,,,,,,,

"1、本績(jī)效考核表是對(duì)員工考核期內(nèi)工作能力及成果的綜合評(píng)價(jià)，也作為員工年度評(píng)優(yōu)及崗位晉升依據(jù)之一；本績(jī)效表評(píng)分以