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文檔簡介
第12頁共12頁社區(qū)便利?店策劃方?案一、?活動背景?:金秋佳?節(jié)是中國?傳統(tǒng)的節(jié)?日,每年?這個時候?,月餅成?了饋贈親?友,表達?祝福的最?佳禮品,?可是由于?很多原因?,如加班?、臨時有?事、面子?問題、要?送的人數(shù)?太多親自?贈送很麻?煩等,人?們即使很?想也只能?放棄這份?祝?!,F(xiàn)?今地區(qū)各?大超市都?幾乎實行?一慣的打?折降價或?加送其余?禮品等促?銷活動,?顧客已經?對此失去?興趣。直?接面對面?的饋贈對?于有些人?很難表達?其情感。?二、活?動主題:?中秋送禮?不用愁,?某某大使?幫你親自?送到家。?(某某商?場中秋大?使為你親?自送上對?親友的祝?福,為你?解決送禮?憂愁)?三、目標?人群:因?各種原因?無法對親?友進行饋?贈的人群?。四、?活動目的?:1、?通過此活?動增加月?餅銷售利?潤,并增?加其銷售?額。2?、通過中?秋大使送?禮時的良?好言行感?染客戶,?提升企業(yè)?形象。?3、為顧?客提供便?利,吸引?更多的顧?客群。?4、為顧?客傳達情?感。5?、以此活?動為基本?,可延伸?到其它節(jié)?日中使用?,如圣誕?或元旦等?。6、?增加企業(yè)?競爭手段?,做出差?異。五?、活動內?容:1?、時間:?某月某日?中?秋前一天?2、地?點:活動?僅限深圳?市區(qū)3?、活動準?備:a?、安排一?定量的運?輸車與“?中秋大使?”。b?、駕駛員?必須熟悉?城區(qū)行車?路線,要?求盡量在?運送過程?中減少時?間消耗,?提高運送?效率。?c、對“?中秋大使?”進行語?言與動作?的教育,?并學習遇?到問題的?處理方法?。d、?對月餅售?價進行適?當改進,?盡量提高?總體利潤?額。e?、聯(lián)系卡?片經銷商?,購買一?定數(shù)量的?精美卡片?,最好能?根據(jù)贈送?對象不同?而分類的?卡片,如?:情人卡?、親人卡?、朋友卡?等。六?.活動宣?傳:活?動宣傳可?采用電視?廣告(此?法價格過?高)做短?期宣傳,?同時結合?派發(fā)宣傳?覞單的傳?統(tǒng)方式進?行多方面?的宣傳推?廣,但?主要得依?短息批量?發(fā)送為基?本宣傳方?式1)?速度快:?短信廣告?的傳播不?受時間和?地域的限?覞制,全?國任意一?個省市都?一樣;發(fā)?送數(shù)百萬?手覞機用?戶,勻可?在發(fā)送完?畢后馬上?接收到廣?告信息。?發(fā)布廣告?內容可以?隨時更改?,保證最?新信息在?最短的時?間2)?精確性:?短信廣告?最大的特?性就是直?達接收者?手覞機,?“一對一?”傳遞信?息,強覞?制性閱讀?,時效性?強,__?__%閱?讀率!在?媒介與人?接覞觸的?有限時間?中,能提?高人與廣?告的接覞?觸頻率。?3)瞬?時轟動效?應強:它?具有其它?任何一個?廣告媒體?無法比擬?的瞬時轟?動效果。?4)低?成本:短?信廣告的?發(fā)布費用?非常低廉?,與傳統(tǒng)?媒體動輒?上十萬甚?至上百萬?的廣告費?用相比,?短信廣告?的成本幾?乎可以忽?略不計。?而通過短?信平臺提?交短信廣?告,比直?接用手覞?機發(fā)短信?息更便宜?,大大降?低了廣告?主的廣告?發(fā)布成本?。短息?批量發(fā)送?能以其速?度快、精?確性、瞬?時轟動性?快速而有?效的搶占?到市場先?機,能將?公覞司產?品促銷活?動信息及?促銷產品?通過短信?的形式群?覞發(fā)到廣?大用戶的?手覞機,?可以達到?事半功倍?的效果。?時還可以?發(fā)布會員?通知,內?部員工通?知,供應?商通知,?進行客戶?、會員回?訪。另外?正值中秋?國慶佳節(jié)?之際,利?覞用短息?批量發(fā)送?平臺發(fā)送?一些文字?祝福信息?,于無形?中可提升?了企業(yè)親?和力,這?可是長治?久遠之道?啊。短息?批量發(fā)送?公覞司,?在此我只?推薦深圳?市君賢科?技發(fā)展有?限公覞司?。七、?注意事項?:1、?顧客購買?禮品后要?按其要求?進行包裝?,并詢問?并登記要?求運送的?詳細地址?和最佳運?送時間段?,最好能?夠讓顧客?提供其聯(lián)?系電話和?收禮人的?聯(lián)系電話?以方便贈?送時有特?殊情況可?以取得聯(lián)?系。2?、“中秋?大使”的?言行代表?著商場的?榮譽,必?須對“大?使”進行?嚴格挑選?,形象和?語言親和?力方面必?須良好,?而且對于?可能遇到?的問題必?須對“大?使”進行?教育。?3、為避?免一些問?題,此活?動的運送?品只能限?制在中秋?禮品上,?不能涉及?現(xiàn)金,在?包裝時必?須對禮品?進行檢查?,不能存?在現(xiàn)金。?4、由?于可能會?出現(xiàn)客戶?拒收等情?況,在活?動宣傳時?應予以說?明,并說?明出現(xiàn)此?情況商場?把原禮品?聯(lián)系退回?與顧客。?5、出?現(xiàn)拒收或?客戶不在?等情況時?,“大使?”必須盡?快與商場?負責人取?得聯(lián)系,?告知情況?后繼續(xù)進?行下個任?務,由商?場有關人?員聯(lián)系顧?客或受禮?人進行詢?問解決。?6、所?送禮品必?須為商場?所購產品?,購買人?必須留下?真實聯(lián)系?號碼和姓?名,如因?所留號碼?有誤造成?返還不到?時,__?__日后?商場有對?貨品進行?處理的權?利,這點?應在宣傳?或者活動?開展時說?明。7?、卡片中?的自寫贈?言是顧客?對于受禮?人最真摯?的祝愿,?是情感的?坦然流露?,因此卡?片的挑選?一定要注?重其外觀?精美和里?面的文字?內涵。如?果在月餅?售價做調?整,卡片?也可改為?臺歷等,?當然里面?要有商場?的有關介?紹啦。做?宣傳嘛。?注明一?些商品不?參加搶購?,并在現(xiàn)?場用海報?告示。?某此活動?也可以采?取在搶購?時間內購?買的商品?返還__?__%付?款金額的?做法,憑?購物小票?上的金額?和時間到?服務臺領?取返還金?額。注?:超市可?以推出中?秋節(jié)每日?商品特價?,每日推?出兩至三?樣特低價?商品,通?過特低價?商品來帶?動其他商?品的銷售?,這些特?低價商品?最好是跟?中秋節(jié)有?一定聯(lián)系?,跟其他?商場相比?,這些商?品在價格?上要具有?絕對競爭?優(yōu)勢。?八.喜拍?“全家福?”購物?滿___?_元,憑?購物小票?可現(xiàn)場拍?____?寸照片一?張,以作?留念,現(xiàn)?拍現(xiàn)取。?時間:?中秋節(jié)當?天)地?點:商場?門口廣場?協(xié)辦:?某某影樓?或某某膠?卷公司?操作說明?:某可?現(xiàn)場布置?一個場景?,或搭建?一個亭,?營造出中?秋古韻,?或布置成?一個現(xiàn)代?團圓喜慶?場景。?某最好是?將商場名?稱拍進去?,以后看?到照片就?能想起商?場。九?.特別服?務措施:?對于很?多顧客來?說,月餅?都是要買?的,各個?商場的月?餅種類、?價格都差?不多,因?為一般顧?客選擇就?近購買,?那樣比較?方便。如?何讓顧客?更方便,?怎樣吸引?顧客從其?他商場來?本商場購?買呢,就?需要推出?有特色的?服務措施?。__?__月餅?電話訂購?:提前半?個月在報?紙上、商?場布告欄?、商場海?報上公布?月餅訂購?電話,凡?購買月餅?滿___?_元以上?,直接送?貨上門,?單位集體?購買可享?有九折優(yōu)?惠。_?___月?餅定做:?跟廠家合?作推出月?餅定做服?務,公布?定做電話?、具體定?做方式。?顧客的口?味需求畢?竟不同,?也有一些?特殊顧客?會有一些?特殊的要?求,月餅?定做既是?商場服務?內容的一?種拓展,?也體現(xiàn)了?商家從細?節(jié)處為顧?客著想。?___?_月餅代?送、代寄?:凡在市?區(qū)的,直?接代送到?家;凡是?外地的,?通過郵局?等快遞方?式郵寄到?家。此項?服務可以?加收一定?的服務費?,如加收?____?元。生活?在都市中?忙碌的人?們,也許?您有種.?種原因,?無法親自?將禮品送?給您的家?人、長輩?、朋友,?商場將為?您代勞,?將您的禮?品轉交給?他們,并?送上真摯?的祝福。?其他活?動簡要:?1.中?秋餐飲大?餐:中秋?節(jié)除了吃?月餅外,?一家人還?要一起吃?團圓餐,?商場超市?可以跟餐?飲業(yè)互動?,跟某餐?飲大酒店?合作,推?出購物滿?____?元送八折?優(yōu)惠券,?或購物滿?多少,抽?獎贈送免?費餐飲券?.2.?中秋良辰?美景,當?然少不了?歌舞助興?,可聯(lián)系?一些業(yè)余?歌舞組合?到商場門?口搭臺表?演,以營?造出中秋?熱鬧氛圍?社區(qū)便?利店策劃?方案(二?)一、?店面裝點?對超市?內整體視?覺系統(tǒng)進?行節(jié)日氛?圍的裝點?及布置。?裝點內容?:1、?地面導引?,(效果?圖已制作?完成,已?送業(yè)務部?進行與供?貨商商談?有關費用?。注:地?面導引可?放廣告)?;2、?空中燈籠?及四角吊?牌,(附?效果圖,?不可放廣?告);店?內立柱,?(沒效果?圖,由供?貨商提供?);3?、收銀區(qū)?裝點(沒?效果圖,?由供貨商?提供);?4、兩?個入口裝?點,(附?效果圖,?所有裝點?自費)。?促銷展?區(qū)擺放及?商品管理?:由業(yè)務?部及店面?配合實施?(具體方?案此處略?)。費?用預算:?品名??數(shù)量?單價小計?1、地?面導引??此處?有供貨商?出錢2?、空中燈?籠及四角?吊牌?約___?_元3?、店內立?柱??由供貨商?做廣告?4、收銀?裝點??由供貨?商做廣告?5、兩?個入口??約_?___元?合計_?___元?+___?_元__?__組數(shù)?二、促?銷期間配?合活動?1、運動?寶貝速爬?王比賽?報名條件?:凡__?__年_?___月?至___?_月份出?生的嬰兒?,家長持?出生證、?戶口簿來?本超市可?以領取價?值___?_元的精?美禮品一?份(每人?限領一份?,而且必?需持有某?某超市當?期的宣傳?DM);?另外_?___年?____?月至__?__月出?生的嬰兒?,憑出生?證和戶口?簿,可免?費報名參?加運動寶?貝速爬王?的比賽。?比賽時?間:另行?制定比?賽地點:?待定獎?項設置:?每場冠?軍:待定?總冠軍?:待定?比賽方法?:在一?段10M?的跑道上?事先用塑?料拼圖地?板在地上?搭好跑道?,每道的?顏色應不?同,__?__名嬰?兒在起點?同時爬行?,家長可?在一邊用?任何方式?引逗兒童?前進(但?不得接觸?兒童身體?)最先爬?到終點的?獲勝。由?工作人員?記錄用時?并張榜公?布。爬出?跑道的即?為犯規(guī),?接觸兒童?身體即為?犯規(guī),并?不得繼續(xù)?比賽。每?天可以賽?兩組。?每場冠軍?獎品當即?發(fā)出。?成績評定?:所有?場次結束?后,匯總?成績,公?布情況,?電話通知?總冠軍。?建議請公?證處公證?。頒獎?儀式在第?二天進行?前期宣?傳:店?內DM及?各個媒體?上的廣告?宣傳平?面設計:?嬰兒抓拍?的圖片抓?到的是特?寫本超市?,活動宣?傳,參賽?須知,本?超市的背?景。準?備工作:?1.前?期宣傳;?2.跑?道的布置?;3.?獎項的準?備提供、?設置;?4.記分?的表格、?公示的展?板。費?用預算:?品名?數(shù)量單?價小計?1、組冠?軍獎品?___?_元__?__組數(shù)?2、嬰?兒車一輛?約_?___元?合計_?___元?+___?_元__?__組數(shù)?2、促?銷義診?在促銷活?動期間舉?行老年人?義診活動?,聯(lián)系一?家大藥房?或醫(yī)院,?我們提供?場地,他?們提供人?員及器械?在超市內?舉行義診?活動。具?體事誼與?醫(yī)院(大?藥房)商?定。費?用預算:?此不用出?費用3?、“舞動?的童年”?大型少兒?文藝演出?與某某?舞蹈室聯(lián)?辦,具體?事誼侍定?。費用?預算:?品名?數(shù)量單價?小計1?、帶隊老?師補助?____?元___?_人數(shù)?2、小朋?友禮品?___?_元__?__人數(shù)?3、舞?臺租賃費?4、限?時大搶購?、賠錢給?您活動?細則:?每組參加?人數(shù)為_?___名?,每天三?組。報名?人員過多?時,采取?現(xiàn)場抽取?的方法。?每組限?定時間,?指定品牌?,限定數(shù)?量。所參?加人員,?按照某某?超市所規(guī)?定的時間?找到指定?品牌商品?、限定的?數(shù)量(不?能多也不?能少),?完全一致?的3折優(yōu)?惠,找到?____?%則5折?優(yōu)惠,找?到___?_%則7?折優(yōu)惠,?所有參加?人員均可?享受8折?優(yōu)惠。?注:如果?在搶購時?間損壞商?品,所損?商品均以?8折出售?給損壞者??;顒?時間:?每星期的?星期五晚?上進行一?到兩組;?星期六、?星期天全?天各進行?三組。?報名方法?:當月?在某某超?市累計購?物滿__?__元可?參加一次?活動。憑?收銀小票?參加抽取?,抽中者?參加活動?,不中者?可到總服?務臺領取?小禮品一?份。所有?參加活動?的顧客的?收銀小票?由某某超?市收回(?當月小票?可在當月?參加,也?可在下個?月參加,?但不輪入?第三個月?)報名?要求:?①男女不?限。②?身體建康?、無不良?病歷者。?費用預?算:此?處不需要?其它額外?開支,只?要搞好被?搶購商品?的報損。?某某超?市小票能?抽獎、驚?喜不斷送?給您活?動細則:?所有來?某某超市?購物的顧?客均有機?會參加;?顧客購物?后憑某某?超市的收?銀小票,?到超市總?服務臺登?記收銀小?票的流水?賬號、票?面金額、?、姓名、?聯(lián)系電話?等內容。?一式兩聯(lián)?,超市顧?客各持一?聯(lián),顧客?聯(lián)作為第?二天的兌?獎憑證。?收銀小票?由超市收?回以備第?二天參加?抽獎。?抽獎方法?:抽獎?方法是由?來某某超?市購物的?顧客現(xiàn)場?抽取前一?天的小票?,決出一?、二、三?、鼓勵獎?,然后由?超市客服?部電話通?知中獎顧?客來超市?領取獎品?。獎項?設置:?每天抽取?一等獎_?___名?;二等獎?____?名;三等?獎___?_名;鼓?勵獎__?__名。?一等獎?:全額返?還當天收?銀小票票?面金額;?二等獎?:返還當?天收銀小?票票面金?額___?_%;?三等獎:?返還當天?收銀小票?票面金額?____?%;鼓?勵獎:送?紀念品一?份。費?用預算:?此處不?需要其它?額外開支?,只要搞?好中獎小?票的清算?。媒體?支持:?1、店內?DM、報?紙、電視?臺;2
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