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第9頁共9頁美容院活?動方案?一、活動?主題情?意無價(jià),?愛我有獎?二、活?動時(shí)間?20某某?年某某月?某某日至?某某月某?某日三?、活動對?象參與?者及美容?院會員的?丈夫(或?男朋友)?四、活?動內(nèi)容?在20某?某年某某?月某某日?至___?_月6(?下午三點(diǎn)?前)日期?間,所有?的女性朋?友均可領(lǐng)?取最佳情?話評選劵?一張,評?選出自己?心目中的?最佳情話?表達(dá)各個?獎項(xiàng),所?有參加評?選的女性?朋友均可?獲贈美容?院送出的?體驗(yàn)券一?張(或某?某元代金?券),并?參加抽獎?活動,獲?取精美獎?品;某?某月某某?日17:?00現(xiàn)場?揭曉評選?結(jié)果,評?比出"最?動人情話?獎"、"?最有創(chuàng)意?情話獎"?、"最佳?人氣情話?獎"、"?最樸實(shí)情?話獎"、?"最幽默?情話獎"?等五個獎?項(xiàng),獲獎?者均可獲?贈免費(fèi)西?餐廳情侶?套餐(或?免費(fèi)情侶?電影套票?);同時(shí)?抽出參加?評選的中?獎?wù)呷舾?名(獎項(xiàng)?及獎品由?美容院自?定)。?五:活動?宣傳1?、宣傳重?點(diǎn)時(shí)間:?活動前五?天。2?、宣傳手?段:a?、派單(?主題:致?男士的一?封信,)?;b、?懸掛橫幅?(活動主?題);?c、海報(bào)?某某張貼?或某展架?展示(活?動內(nèi)容說?明);?d、夾報(bào)?;e、?美容院女?性會員宣?傳,要求?帶給其丈?夫或男朋?友;f?、其它。?六:活?動備注事?項(xiàng)1、?宣傳單張?要有煽動?力和感染?力,提出?了最合理?的、最浪?漫的、最?體貼的理?由,以此?打動目標(biāo)?對象――?男士;?2、宣傳?話術(shù)重點(diǎn)?:著重強(qiáng)?調(diào)送"情?侶浪漫心?禮"特惠?套餐是對?妻子(女?朋友)的?一種最關(guān)?愛,是愛?的實(shí)際行?動表現(xiàn);?3、制?定活動銷?售目標(biāo),?并分解給?各美容師?(美容顧?問)相應(yīng)?任務(wù)指標(biāo)?,活動結(jié)?束后按照?達(dá)成率情?況進(jìn)行獎?賞。4?、美容院?店內(nèi)須進(jìn)?行適當(dāng)布?置,營造?節(jié)日促銷?氛圍,刺?激顧客的?購買欲望?;如有張?貼"男賓?止步"的?提示,活?動期間須?撤下;同?時(shí)在店外?擺入心形?板時(shí)注意?城管的干?涉;5?、可聯(lián)合?花店、西?餐廳、男?士服裝專?賣店等商?家共同促?銷,提升?活動的影?響力;?6、此方?案僅供參?考,具體?促銷內(nèi)容?和執(zhí)行細(xì)?節(jié)應(yīng)依據(jù)?商圈和美?容院實(shí)際?情況進(jìn)行?調(diào)整和補(bǔ)?充。美?容院活動?方案(二?)1.?活動日期?:20某?某年__?__月_?___日?至20某?某年__?__月_?___日?2.活?動宗旨:?(1)?在圣誕,?元旦旺季?前,為回?饋長久支?持本店的?顧客。?(2)借?此活動促?成銷售增?長時(shí)間讓?顧客認(rèn)同?本店專業(yè)?技術(shù)和服?務(wù);創(chuàng)造?平均客單?消費(fèi)高價(jià)?戰(zhàn)略。?(3)通?過本次活?動促使全?體員工同?心協(xié)力,?團(tuán)結(jié)互助?的精神得?到凝聚和?發(fā)揮。?(4)創(chuàng)?造達(dá)成個?人和團(tuán)隊(duì)?最好的業(yè)?績目標(biāo)。?(5)?脫離競爭?壓力,穩(wěn)?定客群,?拉開與競?爭對手的?距離。?(6)立?體造勢,?大量吸引?人。(?7)幫助?員工認(rèn)識?到只有在?貴賓卡的?保護(hù)下,?才會有真?正的指定?客回饋。?只有大量?吸引顧客?,才能穩(wěn)?定個人及?店面的業(yè)?績基礎(chǔ)。?(8)?幫助員工?創(chuàng)造燙發(fā)?,染發(fā),?護(hù)發(fā),穩(wěn)?定客群,?更好控制?顧客消費(fèi)?周期。?(9)激?勵團(tuán)隊(duì)以?團(tuán)隊(duì)利益?為出發(fā)點(diǎn)?,營造!?“比,學(xué)?,趕,幫?”氣氛。?(10?)爭當(dāng)“?服務(wù)天使?”“技術(shù)?能手",?“進(jìn)步員?工”的先?進(jìn)榮譽(yù)福?利并舉。?3.活?動內(nèi)容:?(1)?對外以3?或2折來?吸引客群?,以韓國?健康磁療?燙大酬賓?,創(chuàng)造大?客群。?(2)內(nèi)?部設(shè)定燙?發(fā)套餐,?剪發(fā)卡銷?售責(zé)任目?標(biāo)數(shù)。創(chuàng)?造高單價(jià)?高額業(yè)績?.(3?)規(guī)定員?工貴賓卡?銷售責(zé)任?數(shù),獎罰?并舉。?(4)凡?活動期間?來店?duì)C發(fā)?一律可享?受全能浪?漫無損3?或2折。?(5)?凡活動期?間來店進(jìn)?行消費(fèi)的?顧客,都?可以免費(fèi)?使用本發(fā)?型設(shè)計(jì)軟?件進(jìn)行設(shè)?計(jì)大頭貼?設(shè)計(jì)或免?費(fèi)進(jìn)行發(fā)?型設(shè)計(jì)_?___個?發(fā)型。?其實(shí)很多?顧客都想?看看自己?設(shè)計(jì)為其?它發(fā)型如?何?如免?費(fèi)給顧客?設(shè)計(jì)發(fā)型?,也是一?個很好的?方法,這?樣也是其?它美發(fā)店?沒有的。?(6)?凡燙發(fā)顧?客在當(dāng)日?護(hù)發(fā),染?發(fā)套餐優(yōu)?惠。A?套韓國健?康磁療燙?原價(jià)SS?元靚點(diǎn)染?發(fā)原價(jià)某?某元。姜?療倒膜原?價(jià)某某某?元套餐優(yōu)?惠。B?套韓國健?康磁療燙?原價(jià)某某?元姜療護(hù)?發(fā)原價(jià)某?某元套餐?優(yōu)惠(?7)剪發(fā)?卡優(yōu)惠辦?卡活動:?洗剪吹卡?三次某某?某元,特?價(jià)某某元?,并送價(jià)?值某某倒?膜一次。?凡在當(dāng)日?購買貴賓?客人,可?購買靚點(diǎn)?青春染發(fā)?,只需花?某某元一?(不含洗?剪吹,有?效期限截?止年月日?)4.?活動前的?準(zhǔn)備(?1)進(jìn)行?活動前人?員動員:?告訴活動?內(nèi)容,做?到人人皆?知。(?2)準(zhǔn)備?好活動需?要的各種?產(chǎn)品,不?要到時(shí)顧?客來多了?,卻沒有?產(chǎn)品。?(3)最?為重要的?一招就是?活動前造?勢,造勢?將會對活?動的成功?起決定作?用,具體?看看如?何造勢:?A拉條?幅:看起?來簡單,?但一定要?做。B?店內(nèi)樹立?節(jié)目的氛?圍,讓顧?客一進(jìn)來?就有過節(jié)?的感覺。?C員工?著裝:員?工著裝一?定要給顧?客喜慶歡?樂的感覺?,不要還?是老一套?服裝。?(4)最?利害一招?:就是短?信群告訴?你的老顧?客或直接?打電話給?顧客,告?訴活動內(nèi)?容,時(shí)間?等。本人?認(rèn)為短信?更好些,?因?yàn)槎绦?不管如何?,一旦發(fā)?到顧客手?上,他一?定會看,?而電話就?不同了,?可接可不?接,而且?短信便宜?。5.?顧客利益?(1)?提供顧客?正確燙發(fā)?觀念認(rèn)識?天然植物?完美無損?燙發(fā)概念?(都有客?人)(?2)讓顧?客感受到?高品質(zhì),?高質(zhì)量,?低消費(fèi)的?現(xiàn)實(shí)。(?物美價(jià)廉?)(3?)讓顧客?得到信任?,安心,?滿意的服?務(wù)。(熱?情,主動?,舒適)?(4)?享受超低?價(jià)格,超?值服務(wù)。?6.員?工利益?(1)吸?引更多客?源,提高?客均銷售?價(jià)。(?2)提高?員工服務(wù)?,銷售技?巧與口才?更好發(fā)揮?。(3?)促使員?工更多接?觸,服務(wù)?于客人,?并能將所?學(xué)知識發(fā)?揮出來。?提高自信?心,增加?指定客。?(4)?提高本店?整體工作?效率,促?進(jìn)團(tuán)結(jié),?消化矛盾?,共創(chuàng)未?來。(?5)借廣?告發(fā)放宣?傳之機(jī),?鍛煉員工?膽識,認(rèn)?識刨造新?客群是不?易,則應(yīng)?珍惜客源?;更應(yīng)做?好服務(wù)。?(6)?提高員工?收入。?7.活動?前布置執(zhí)?行要點(diǎn):?(1)?對員工推?銷“全能?浪漫無損?燙”及燙?后護(hù)理的?完美無損?燙發(fā)觀念?,并提前?做好技術(shù)?服務(wù)教育?。(2?)檢查落?實(shí)廣告的?布置及技?術(shù)質(zhì)量,?服務(wù)語術(shù)?,溝通訓(xùn)?練是否到?位。(?3)員工?照片及業(yè)?績展示牌?(每日戰(zhàn)?報(bào)用)二?天工作期?(月日完?成)。?(4)顧?客資料整?理.電話?通知客人?,三天工?作期(月?曰完成)?(5)?廣告發(fā)放?(店內(nèi))?期前三天?展開(月?日完成)?(6)?發(fā)型師可?控客人由?四天前通?知。(?7)圣誕?樹及圣誕?畫在活動?前一天布?置完畢。?(8)?A:店內(nèi)?銷售語術(shù)?形成文字?。(一?)剪發(fā)怎?樣說成“?韓國健康?磁療燙"?。(二?)燙發(fā)顧?客怎樣說?成“完美?燙染”。?(三)?染發(fā)顧客?如何元加?一個挑染?色。(?四)如何?讓顧客購?買“剪發(fā)?卡”。?(五)如?何讓頤客?購買產(chǎn)品?:B:?廣告發(fā)放?語術(shù)訓(xùn)練?。C:?冷燙技術(shù)?訓(xùn)練。?D:染發(fā)?技術(shù)訓(xùn)練?cE:?護(hù)發(fā)技術(shù)?訓(xùn)練。?F:統(tǒng)一?問候客人?語術(shù)。?G:20?某某年最?新發(fā)型發(fā)?表(布置?店堂的掛?畫下,噴?寫圣誕快?樂)(?9)店外?廣告(寫?真,噴繪?)發(fā)布月?日完成?7.美麗?卡發(fā)放月?日完成?8.紙巾?發(fā)放月曰?完成9?.海報(bào)貼?月日完成?1O.?每日早會?檢查前一?天狀況,?布置當(dāng)日?工作1?1.獎罰?方法:?(1)此?活動以業(yè)?績達(dá)成數(shù)?的結(jié)果為?比賽基礎(chǔ)?.A:?發(fā)型師套?餐達(dá)成及?業(yè)績目標(biāo)?達(dá)成數(shù)?B:助理?貴賓卡,?護(hù)發(fā)達(dá)成?數(shù)及業(yè)績?目標(biāo)完美?數(shù)第一?周比賽周?冠軍(獎?現(xiàn)金)?第二周比?賽周冠軍?與員工互?相挑戰(zhàn)(?獎剪刀)?第三周?比賽周冠?軍與挑戰(zhàn)?數(shù)競爭(?輸者請客?)第四?周比賽周?冠軍十月?冠軍(獎?現(xiàn)金)?C:活動?前三天:?宣傳并開?始比賽?例:發(fā)型?師本月售?套任務(wù)是?每人__?__套,?完成后另?獎___?_元。l?號發(fā)型師?本月實(shí)際?完成__?__套。?完成數(shù)除?以目標(biāo)數(shù)?等于完成?率,l號?發(fā)型師本?月應(yīng)得獎?金___?_元。中?小工同上?只是降低?講法獎罰?數(shù),未達(dá)?到目標(biāo)按?獎金比率?罰款。?如___?_號發(fā)型?師本月實(shí)?際完成_?___套?,既完成?率___?_%.那?么l號發(fā)?型師,本?月店內(nèi)罰?款___?_元。各?級周冠軍?店內(nèi)另獎?多少元,?各級月冠?軍店內(nèi)另?獎多少元?,各級最?后兩名各?罰多少元?12、?活動總結(jié)?(1)?活動反饋?多美發(fā)?店把活動?進(jìn)行完后?,就完了?,其實(shí)活?動反饋很?重要,特?別是對下?一次活動?如何開展?起到承上?啟下的作?用。如何?反饋呢??這里告訴?幾種方法?:A、?顧客來進(jìn)?行消費(fèi)時(shí)?,一定進(jìn)?行建立檔?案,這樣?當(dāng)顧客消?費(fèi)完后,?節(jié)日完后?就可以給?他們一個?電子郵件?。B、?短信告知?消費(fèi)信息?:很多美?發(fā)店同行?都給我們?的顧客辦?有儲值會?員卡,當(dāng)?客人消費(fèi)?完后,如?果再有一?條消費(fèi)短?信告訴他?,人家會?覺得這個?店消費(fèi)透?明,公正?,會加大?下次消費(fèi)?。C、?電話聯(lián)系?:電話聯(lián)?系雖然麻?煩,但如?何是你的?重要顧客?,一定采?用電話聯(lián)?系,因?yàn)?電話聯(lián)系?更加親近?。(2?)活動總?結(jié)A、?給每個員?工進(jìn)行業(yè)?績排名。?B、每?個員工寫?活動總結(jié)?:現(xiàn)在人?越來越不?習(xí)慣寫字?,寫總結(jié)?有利于思?維訓(xùn)練。?美容院?活動方案?(三)?一、活動?主題緣?定今生,?愛在七夕?二、活?動時(shí)間?20某某?年某某月?某某日—?20某某?年某某月?某某日?三、活動?目的由?于淡季美?容院的業(yè)?績不夠理?想,為了?促使經(jīng)濟(jì)?效益得到?增長,這?次的活動?主旨就在?于通過七?夕情人節(jié)?來為美容?院扭轉(zhuǎn)頹?勢提升業(yè)?績。依靠?多種渠道?對美容院?進(jìn)行宣傳?,擴(kuò)大美?容院加盟?店的品牌?影響力,?從而提升?店面形象?和人氣,?達(dá)成刺激?顧客的消?費(fèi)行為。?四、活?動準(zhǔn)備?1.將客?戶的信息?資源進(jìn)行?全面整合?后,通過?平臺渠道?發(fā)布活動?的具體方?案。比如?說利用店?外LED?燈、電話?短信、網(wǎng)?絡(luò)媒體等?形式向顧?客發(fā)布此?次情人節(jié)?優(yōu)惠活動?。2.?在情人節(jié)?那天,必?然會有大?量的情侶?們互相之?間贈送禮?物,而這?些禮物大?部分都是?鮮花、玩?偶、巧克?力、珠寶?首飾、音?樂盒、香?水、化妝?品、打火?機(jī)等等物?品。那么?美容院就?可以聯(lián)合?周邊其它?店面例如?電影院、?鮮花店、?餐廳、珠?寶店等商?家來共同?舉辦這次?的促銷活?動,從而?提升美容?院的影響?力號召力?。3.?活動方案?要靈活,?而不是墨?守成規(guī)地?死板執(zhí)行?。每家美?容院都應(yīng)?該根據(jù)自?己店面的?實(shí)際情況?來調(diào)整、?更改或補(bǔ)?充促銷計(jì)?劃。五?、活動內(nèi)?容1.?大家都知?道,七夕?情人節(jié)是?為了紀(jì)念?牛郎織女?兩之間凄?美的愛情?故事。牛?郎與織女?真心相愛?卻不能長?相廝守,?那么我們?通過這個?故事就要?更加珍惜?自己的愛?人。美容?院可以舉?辦一個情?侶或夫妻?間的合影?活動,從?客戶的微?博、QQ?、微信等?通訊工具?或是在現(xiàn)?場收集并?征集情侶?照、夫妻?照、全家?福等等。?在某某月?某某日的?當(dāng)天,隨?機(jī)抽取_?___張?照片出來?,即可獲?得美容院?價(jià)值一定?金額的護(hù)?理卡一張?。2.?聯(lián)合當(dāng)?shù)?附近的各?大商家、?比如珠寶?首飾、婚?紗攝影店?、化妝品?店等聯(lián)合?冠名提供?活動禮品?。凡是活?動期間在?美容院內(nèi)?消費(fèi)滿_?___元?的顧客,?均可以享?受到周邊?商家優(yōu)惠?活動。?3.許多?情侶在情?人節(jié)當(dāng)天?都會選擇?去電影院?看一場符?合氣氛的?影片,比?如愛情片?。那么美
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