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第8頁共8頁物流公司?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本_?___年?是公司一?直平穩(wěn)發(fā)?展,同時?,領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?我們精益?管理、嚴(yán)?格控制成?本,也是?我持續(xù)改?進(jìn)、不斷?成長的半?年?,F(xiàn)就?本部門及?本人物流?專員一年?工作總結(jié)?匯報(bào)如下?:一、?合理整合?公司內(nèi)部?出貨計(jì)劃?,選擇適?合的運(yùn)輸?方式作?為一個物?流專員,?不是只是?尋找物流?公司把貨?出出去就?可以。而?是要多方?考慮,實(shí)?現(xiàn)降低運(yùn)?輸成本,?提高企業(yè)?運(yùn)輸效率?。每天?公司都有?貨出往全?國各地,?不同客人?貨量不一?樣,選擇?的運(yùn)輸方?式和物流?公司不一?樣,運(yùn)費(fèi)?也是不一?樣的。因?此作為一?個物流專?員,首先?應(yīng)該整合?公司內(nèi)部?出貨計(jì)劃?,把握運(yùn)?輸?shù)拇蠓?向,制定?運(yùn)輸發(fā)貨?計(jì)劃,根?據(jù)業(yè)務(wù)要?求,確定?好運(yùn)輸方?式再找專?線或者有?區(qū)域優(yōu)勢?的物流公?司報(bào)價(jià)。?只有車?間能按時?交貨,運(yùn)?輸時間才?能按約定?的進(jìn)行,?因此作為?物流專員?,不管是?與跟單人?員還是車?間負(fù)責(zé)人?,都必須?確認(rèn)準(zhǔn)確?的發(fā)貨時?間。如生?產(chǎn)有異常?,及時與?物流公司?和客人做?好協(xié)調(diào)工?作。貨?物順利裝?車,不代?表能夠順?利送到客?戶手中,?因此需要?物流專員?及時跟蹤?到位。貨?在什么地?方,預(yù)計(jì)?什么時間?能到,可?提前告知?客人和業(yè)?務(wù)。如遇?到天氣或?者自然災(zāi)?害等原因?導(dǎo)致延長?時間送貨?,物流專?員可提前?跟客人說?明,并告?知預(yù)計(jì)到?貨時間,?也上報(bào)公?司相關(guān)人?員,避免?大家不必?要的緊張?和擔(dān)心。?二、支?持其他部?門工作,?處理關(guān)聯(lián)?業(yè)務(wù)為?了保證公?司其他部?門業(yè)務(wù)正?常運(yùn)作,?本部門或?本人盡量?完成各種?其他部門?沒有或無?法完成的?工作。例?如去年一?年為公司?組裝維護(hù)?電腦三十?余人次,?維護(hù)打印?機(jī)等事務(wù)?也有很多?次。此外?,本人參?與黨委及?工會事務(wù)?處理,負(fù)?責(zé)起草了?一定量的?文件,參?與組織了?部分活動?。由于這?些非本部?門業(yè)務(wù),?在此不再?細(xì)說。?三、以學(xué)?習(xí)___?_為契機(jī)?1.加?強(qiáng)部門人?員知識技?能自我培?訓(xùn)。由?于公司業(yè)?務(wù)不飽和?,本部門?人員經(jīng)常?利用空閑?進(jìn)行自我?培訓(xùn)、自?我提升,?為公司未?來發(fā)展儲?備力量。?2.提?升部門人?員服務(wù)意?識、安全?意識。?本部門在?強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)?效益的同?時,必須?確保服務(wù)?質(zhì)量、操?作安全,?要求部門?人員既要?節(jié)省費(fèi)用?,更要對?業(yè)務(wù)部門?、客戶提?供服務(wù)和?保障,支?持業(yè)務(wù)部?門多創(chuàng)效?益。認(rèn)真?____?安全第一?、預(yù)防為?主、綜合?治理的方?針。一年?來,本部?門無一例?投訴、無?一例安全?事故。?3.完善?部門管理?制度。?按照領(lǐng)導(dǎo)?意見,對?各項(xiàng)管理?制度進(jìn)行?修改。在?保持原有?流程不變?的基礎(chǔ)上?,加入了?財(cái)務(wù)監(jiān)督?等條款,?進(jìn)一步規(guī)?范出入庫?流程。?最后,我?承諾在接?下來的一?年里,我?將一如既?往地為各?位同事服?務(wù),保證?大家能全?身心地投?入到主要?業(yè)務(wù)中。?物流公?司個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?二)回?首去年一?年我的工?作,有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛,也有?遇到困難?和挫折時?惆悵,當(dāng)?然也會有?碩果累累?的喜悅…?…可以說?,新年是?一個公司?推進(jìn)行業(yè)?改革、拓?展市場、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年??,F(xiàn)就本?年度重要?工作情況?總結(jié)如下?,希望能?給日后的?工作帶來?幫助:?一、樹立?全局觀念?,做好本?職工作?不管從事?什么工作?,樹立安?全服務(wù)意?識是首要?的問題,?現(xiàn)場技術(shù)?服務(wù)也不?例外。我?認(rèn)為服務(wù)?工作的全?局就是,?“樹立企?業(yè)形象,?使客戶對?公司產(chǎn)品?的滿意度?和忠誠度?化?!毕?度的客戶?的利益,?是提高我?們公司產(chǎn)?品的核心?競爭力的?一個重要?組成部分?。做好服?務(wù)工作,?同時也是?對公司的?宣傳。?二、善于?溝通交流?,強(qiáng)于協(xié)?助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場服務(wù)?人員不僅?要有較強(qiáng)?的專業(yè)技?術(shù)知識,?還應(yīng)該具?備良好的?溝通交流?能力,所?以這個時?候就需要?我們和客?戶進(jìn)行交?流,規(guī)范?操作,從?而避免對?產(chǎn)品的不?信任乃至?對企業(yè)形?象的損害?。在日常?的工作中?做做到較?好跟客戶?的溝通,?做到令客?戶滿意就?是對公司?品牌形象?的有力宣?傳。三?、精于專?業(yè)技能,?勤于現(xiàn)場?觀察隨?著物流行?業(yè)的不斷?發(fā)展,競?爭不斷強(qiáng)?化,如何?做好客戶?服務(wù),也?是加強(qiáng)公?司品牌競?爭的強(qiáng)力?底牌。作?為一個服?務(wù)人員,?要在現(xiàn)場?勤于觀察?、獨(dú)立思?考、多與?同事交流?,努力不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平。每?次優(yōu)秀的?服務(wù),代?表了客戶?對本公司?產(chǎn)品進(jìn)一?步的信任?。四、?實(shí)際操作?熟練物?流公司個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本(三)?___?_年,_?___物?流營運(yùn)中?心在公司?領(lǐng)導(dǎo)的高?度重視和?全力支持?下,認(rèn)真?執(zhí)行公司?整合施行?的方案,?精細(xì)化管?理全局,?不斷提升?駕駛員、?管理人員?的職業(yè)素?質(zhì)和服務(wù)?水品,緊?密關(guān)注市?場動態(tài);?積極擴(kuò)大?業(yè)務(wù)規(guī)模?;精心尋?求新產(chǎn)業(yè)?突破;有?效執(zhí)行項(xiàng)?目績效獎?勵制度;?切實(shí)改善?員工工作?環(huán)境。全?體員工同?心同德、?群策群力?,確保了?公司主營?業(yè)務(wù)穩(wěn)步?發(fā)展,產(chǎn)?業(yè)多元化?探索有所?收獲,超?額完成了?上班年度?的目標(biāo)任?務(wù)。現(xiàn)將?____?年度工作?總結(jié)以及?工作打算?報(bào)告如下?:一、?主要業(yè)績?指標(biāo)完成?情況二?、主要工?作開展情?況1、?穩(wěn)步發(fā)展?現(xiàn)營業(yè)務(wù)?___?_項(xiàng)目完?成收入4?3207?6、__?__元,?占總收入?的35、?____?%。目前?該項(xiàng)業(yè)務(wù)?收入占比?較大,在?確保該業(yè)?務(wù)穩(wěn)步發(fā)?展的同時?積極拓展?相應(yīng)市場?,目前分?公司已和?昭通市_?___公?司___?_物流中?心就__?__至_?___配?送項(xiàng)目達(dá)?成初步意?向性協(xié)議?。目前已?完成線路?勘測,_?___零?售點(diǎn)布局?,配送線?路設(shè)計(jì)等?前期工作?。2、?改變營銷?策略_?___收?入777?837、?____?元,占總?收入的6?4、__?__%;?____?營業(yè)部收?入___?_元;_?___營?業(yè)部收入?____?元。度,?物流營運(yùn)?中心認(rèn)真?執(zhí)行公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)方針,?即:由公?司領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)部門班?子開發(fā)大?客戶市場?,讓駕駛?員在運(yùn)輸?配送過程?中尋找客?戶;動員?公司內(nèi)部?員工利用?自己的信?息源開發(fā)?客戶,“?三管齊下?”的營銷?策略。目?前,由公?司領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)并成功?攻克的有?____?、___?_、__?__、_?___、?____?等大客戶?。由公司?內(nèi)部員工?發(fā)展的有?____?、___?_等客戶?。認(rèn)真執(zhí)?行公司領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的?獎勵政策?,動員廣?大員工的?積極性,?使公司的?發(fā)展更上?一個新的?臺階。?3、積極?發(fā)展新型?物流業(yè)務(wù)?公司領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)相?關(guān)部門職?員奔赴市?場,親力?親為,積?極發(fā)展供?應(yīng)鏈金融?業(yè)務(wù),涉?及鋼材市?場、礦產(chǎn)?品市場、?煙酒類市?場等,目?前已和_?___鋼?材市場積?極聯(lián)系,?客戶有明?確貸款意?向,希望?得到__?__公司?在業(yè)務(wù)上?指導(dǎo)。?4、國際?物流業(yè)務(wù)?發(fā)展公?司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?過多方努?力在__?__地區(qū)?尋找發(fā)展?到國外的?的客戶。?目前公司?領(lǐng)導(dǎo)正研?討,通過?____?地理優(yōu)勢?(接壤_?___,?____?,___?_),發(fā)?展省外國?外的雙向?運(yùn)輸中轉(zhuǎn)?專線,已?發(fā)展的目?標(biāo)客戶目?前僅__?__對外?貿(mào)易。?三、下一?步工作打?算認(rèn)真?____?公司“轉(zhuǎn)?型增效”?的總體路?線,明確?發(fā)展思路?,從傳統(tǒng)?物流向現(xiàn)?代物流發(fā)?展,精細(xì)?化管理人?員和設(shè)備?,節(jié)約成?本,積極?營銷。?針對這一?發(fā)展思路?,物流營?運(yùn)中心對?今后發(fā)展?有以下幾?點(diǎn)思考:?1、結(jié)?合物流信?息綜合管?理平臺,?精細(xì)化管?理,節(jié)約?成本擴(kuò)大?效益。?2、維護(hù)?目前合作?客戶,提?升部門各?員工職業(yè)?素質(zhì)和職?業(yè)道德,?提倡“服?務(wù)優(yōu)質(zhì)化?、嚴(yán)懲不?良化”。?3、繼?續(xù)從傳統(tǒng)?物流向現(xiàn)?代物流的?轉(zhuǎn)變發(fā)展?,開發(fā)相?應(yīng)現(xiàn)代物?流項(xiàng)目,?發(fā)展目標(biāo)?客戶。?4、繼續(xù)?____?施行公司?領(lǐng)導(dǎo)提出?的“三管?齊下”的?營銷策略?,開拓市?場、勇闖?高峰。?物流公司?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(四?)回顧?近一年的?工作,對?照德能勤?績四項(xiàng)標(biāo)?準(zhǔn),能盡?心盡力做?好各項(xiàng)工?作,較好?地履行了?自己的職?責(zé)。現(xiàn)將?主要情況?小結(jié)如下?:一、?____?年工作小?結(jié)我所?在的部門?是物流部?,首先在?____?年這個及?其不平凡?的一年里?,我們物?流部全體?員工在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)下能?夠順利的?圓滿的完?成我們公?司制定的?業(yè)務(wù)任務(wù)?,我作為?物流部的?一員感到?非常的開?心以及自?豪,我們?部門的工?作職責(zé)是?需要比較?好的專業(yè)?業(yè)務(wù)能力?,同時更?需要很強(qiáng)?的與客戶?交際溝通?能力。在?專業(yè)方面?,由于之?前我所從?事的工作?都是和物?流有關(guān)的?工作,也?進(jìn)行了系?統(tǒng)性的學(xué)?習(xí),個人?在這方面?亦是很感?興趣,遇?到棘手問?題,通過?查閱資料?、詢問同?事能夠獨(dú)?立解決,?所以這方?面很有自?信的;在?過去的一?年里自身?還是存在?一些問題?以及工作?上的不足?,在工作?上還不夠?沉穩(wěn),不?夠老練,?在對待新?老客戶的?各種要求?有的時候?不夠及時?的做到位?,自己感?覺還是有?點(diǎn)欠缺,?這個方面?我想在以?后的工作?里更應(yīng)該?進(jìn)行多多?鍛煉,多?多改進(jìn)。?不斷加?強(qiáng)個人修?養(yǎng),自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力提?高工作水?平,適應(yīng)?新形勢下?本職工作?的需要,?揚(yáng)長避短?,發(fā)奮工?作,克難?攻堅(jiān),力?求把工作?做得更好?,積極的?配合好各?部門的工?作鏈接,?在適應(yīng)新?的工作崗?位之余,?希望學(xué)習(xí)?些其他部?門的業(yè)務(wù)?知識,提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?,樹立辦?公室的良?好形象。?三、對?公司的意?見和建議?以及各種?訴求2?、請公司?結(jié)合實(shí)際?考量我們?物流部門?的工作性?質(zhì),每一?位職員都?是希望自?己所付出?的努力與?回報(bào)的結(jié)?果能夠相?等,這樣?也會提高?每一位職?員的工作?積極性,?更好的為?公司工作?,這樣也?有助于公?司的發(fā)展?。3、?希望__?__年公?司結(jié)合實(shí)?際情況重?新制定我?們物流部?的考核制?度。物?流公司個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本(五)?___?_年即將?過去,通?過這將近?一年的物?流工作,?有以下總?結(jié)及體會?。一、?自己更清?楚的認(rèn)識?到了自己?工作的意?義,成品?發(fā)貨這個?崗位對公?司的作用?有多大。?對自己?的崗位不?了解或了?解不清,?工作就會?模棱兩可?,成為應(yīng)?付,就不?可能很好?的工作,?從此我只?有不斷的?通過各種?物流知識?,了解自?己的工作?范圍、職?責(zé)要求,?激活和發(fā)?揮自己應(yīng)?有的工作?能力,來?鍛煉自己?和提升自?己。去?發(fā)掘和提?升自己的?才干,用?實(shí)力來證?明自己。?二、不?斷的加強(qiáng)?學(xué)習(xí),加?強(qiáng)物流工?作中的各?種技能,?嫻熟的工?作技能會?讓自己的?工作得心?應(yīng)手,不?斷的與人?交流。?獲取各種?物流發(fā)貨?的經(jīng)驗(yàn)。?在發(fā)貨?上更要對?工作的每?一個細(xì)節(jié)?進(jìn)行檢查?核對,在?電池入庫?的時候,?要對電池?的各種型?號進(jìn)行一?一核對,?電池出庫?時,更要?一一查點(diǎn)?,數(shù)字、?型號更要?一目了然?,每天下?班之前
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