客服托管合同模板范本

客服托管合同模板范本客服托管合同模板范本合同編號(hào)：【合同編號(hào)】簽訂日期：【簽訂日期】甲方：【公司名稱】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：【營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)】乙方：【公司名稱】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：【營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)】鑒于：1.甲方為一家【行業(yè)】公司，擁有豐富的客戶資源及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；2.乙方為一家專業(yè)的客服托管服務(wù)提供商，具備相關(guān)資質(zhì)和技術(shù)實(shí)力；3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同目的1.1甲方委托乙方提供客服托管服務(wù)，包括但不限于接聽(tīng)客戶電話、處理客戶咨詢、解決客戶問(wèn)題等工作。1.2乙方同意接受甲方的委托，并按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方將按照甲方的要求，提供專業(yè)的客服托管服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和業(yè)務(wù)發(fā)展。2.2乙方將建立完善的客服團(tuán)隊(duì)，并提供培訓(xùn)和管理，以保證服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3乙方將根據(jù)甲方的需求，制定相關(guān)的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，以提供符合甲方要求的服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見(jiàn)附件一《服務(wù)費(fèi)用清單》。3.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月【日期】前支付至乙方指定的賬戶，逾期支付的，甲方須支付逾期費(fèi)用。第四條保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密，不得向任何第三方透露或披露。4.2甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，確保相關(guān)保密信息的安全性和機(jī)密性。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。5.2若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第六條合同終止6.1本合同自【起始日期】起生效，有效期為【有效期】，自【終止日期】終止。6.2甲方或乙方如需終止合同，應(yīng)提前【提前通知期限】書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)過(guò)友好協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方如發(fā)生合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商未果，爭(zhēng)議應(yīng)提交【仲裁機(jī)構(gòu)】，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并以書(shū)面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人：【法定代表人】法定代表人：【法定代