2022年上半年（下午）《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師》真題

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1.[問答][0分]A公司承接某市機(jī)關(guān)事業(yè)單位界老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，項(xiàng)目覆蓋個(gè)市、區(qū)、縣的機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理。公司成立了項(xiàng)目組,并任命小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研后，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理小組，編寫了項(xiàng)目管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程如下圖所示:

項(xiàng)目組對(duì)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的各風(fēng)險(xiǎn)制定了相應(yīng)措施，部分措施如下所示：

此外，在信息安全方面，養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息涉及個(gè)人隱私，如果不法分子突破安全限制，會(huì)造成用戶隱私泄露或信息篡改。因此項(xiàng)目組采用PKI技術(shù)為系統(tǒng)的安全運(yùn)行提供了有效的保障。

[問題1](4分)

請(qǐng)結(jié)合案例，指出該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程中存在的問題。

[問題2](10分)

請(qǐng)指出案例中列出的風(fēng)險(xiǎn)措施分別采用的是哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

[問題3](8分)

項(xiàng)目組使用的PKI技術(shù)采用雙密鑰、雙證書機(jī)制，請(qǐng)簡(jiǎn)述雙密鑰證書的生成過程。

[問題4](3分)

請(qǐng)將下面(1)~(3)處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

SWOT技術(shù)從項(xiàng)目的每個(gè)(1)、劣勢(shì)、(2)和(3)出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)都包括在內(nèi)，從而更全面的考慮風(fēng)險(xiǎn)。

2.[問答][0分]A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，客戶方對(duì)安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)由硬件設(shè)備提供向軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型。A公司承諾免費(fèi)提供一個(gè)智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項(xiàng)目合同中，合同期為6個(gè)月。

項(xiàng)目經(jīng)理小邱負(fù)責(zé)APP的開發(fā)，項(xiàng)目周期4個(gè)月，計(jì)劃2022年12月上線。因合同中沒有對(duì)APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成果確定了APP的主要便民服務(wù)功能，之后開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，搜集相關(guān)的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細(xì)的功能需求說明書，并將業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、設(shè)計(jì)、開發(fā)、高層級(jí)需求、詳細(xì)需求均納入到需求跟蹤矩陣中。

2022年7月項(xiàng)目組與客戶共同召開了范圍確認(rèn)會(huì)，討論了項(xiàng)目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細(xì)的工作進(jìn)度和人員分工圖表，形成會(huì)議紀(jì)要并雙方簽字。

后期，項(xiàng)目組審核了范圍說明書，提交了項(xiàng)目代碼和相關(guān)設(shè)計(jì)文檔。2022年12月完成功能測(cè)試。在項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)上，與會(huì)外部專家認(rèn)為該項(xiàng)目涉及個(gè)人隱私信息，建議第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)該APP進(jìn)行全面的測(cè)試。經(jīng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)嚴(yán)重的個(gè)人信息安全保護(hù)問題。經(jīng)分析，漏洞修復(fù)比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預(yù)算已超支，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶反復(fù)協(xié)商，不得不提出項(xiàng)目變更。

[問題1](10分)

(1)結(jié)合案例，請(qǐng)分析在7月召開的范圍確認(rèn)會(huì)上，范圍確認(rèn)工作是否有遺漏？請(qǐng)指出遺漏的內(nèi)容。

(2)請(qǐng)闡述范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制的不同點(diǎn)，完成以下表格。

[問題2](5分)

請(qǐng)將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

在上述案例中，收集需求階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用了(1)、(2)和(3)的工具和技術(shù)，在需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)過程中缺少對(duì)

(4)和(5)的策劃。

[問題3](4分)

請(qǐng)指出項(xiàng)目變更的決策機(jī)構(gòu)，并簡(jiǎn)述其成員和職責(zé)。

[問題4](6分)

請(qǐng)闡述項(xiàng)目變更應(yīng)開展哪些工作?

3.[問答][0分]已知某公司承擔(dān)一個(gè)旅游信息監(jiān)管系統(tǒng)的開發(fā)，整個(gè)項(xiàng)目劃分為四個(gè)階段九項(xiàng)活動(dòng)，項(xiàng)目相關(guān)信息如表所示：

[問題1](12分)

結(jié)合案例:

(1)每個(gè)活動(dòng)的樂觀、可能和悲觀成本服從β分布，請(qǐng)計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的成本，并繪制項(xiàng)目的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖。

(2)如果項(xiàng)目人員均為多面手，可以從事任意活動(dòng)，請(qǐng)指出項(xiàng)目實(shí)施需要的最少人數(shù)。

[問題2](3分)

請(qǐng)確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，工期。

[問題3](6分)

項(xiàng)目進(jìn)展到第70天時(shí)，項(xiàng)目已完成總工作量的3/4，花費(fèi)60萬元，請(qǐng)計(jì)算此時(shí)項(xiàng)