2022年上半年（下午）《信息系統(tǒng)項目管理師》真題

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1.[問答][0分]A公司承接某市機關(guān)事業(yè)單位界老保險信息系統(tǒng)，項目覆蓋個市、區(qū)、縣的機關(guān)事業(yè)單位在編人員的養(yǎng)老保險信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理。公司成立了項目組,并任命小王擔(dān)任項目經(jīng)理。項目組對項目進行調(diào)研后，成立了風(fēng)險管理小組，編寫了項目管理計劃和風(fēng)險管理計劃，明確項目風(fēng)險管理流程如下圖所示:

項目組對風(fēng)險登記冊的各風(fēng)險制定了相應(yīng)措施，部分措施如下所示：

此外，在信息安全方面，養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)信息涉及個人隱私，如果不法分子突破安全限制，會造成用戶隱私泄露或信息篡改。因此項目組采用PKI技術(shù)為系統(tǒng)的安全運行提供了有效的保障。

[問題1](4分)

請結(jié)合案例，指出該項目風(fēng)險管理流程中存在的問題。

[問題2](10分)

請指出案例中列出的風(fēng)險措施分別采用的是哪種風(fēng)險應(yīng)對策略。

[問題3](8分)

項目組使用的PKI技術(shù)采用雙密鑰、雙證書機制，請簡述雙密鑰證書的生成過程。

[問題4](3分)

請將下面(1)~(3)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

SWOT技術(shù)從項目的每個(1)、劣勢、(2)和(3)出發(fā)，對項目進行考察，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風(fēng)險都包括在內(nèi)，從而更全面的考慮風(fēng)險。

2.[問答][0分]A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，客戶方對安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)由硬件設(shè)備提供向軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型。A公司承諾免費提供一個智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項目合同中，合同期為6個月。

項目經(jīng)理小邱負(fù)責(zé)APP的開發(fā)，項目周期4個月，計劃2022年12月上線。因合同中沒有對APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項目的開發(fā)經(jīng)驗和成果確定了APP的主要便民服務(wù)功能，之后開發(fā)團隊通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，搜集相關(guān)的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細的功能需求說明書，并將業(yè)務(wù)目標(biāo)、項目目標(biāo)、范圍、設(shè)計、開發(fā)、高層級需求、詳細需求均納入到需求跟蹤矩陣中。

2022年7月項目組與客戶共同召開了范圍確認(rèn)會，討論了項目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細的工作進度和人員分工圖表，形成會議紀(jì)要并雙方簽字。

后期，項目組審核了范圍說明書，提交了項目代碼和相關(guān)設(shè)計文檔。2022年12月完成功能測試。在項目驗收評審會上，與會外部專家認(rèn)為該項目涉及個人隱私信息，建議第三方測評機構(gòu)對該APP進行全面的測試。經(jīng)第三方測評機構(gòu)測試，發(fā)現(xiàn)多項嚴(yán)重的個人信息安全保護問題。經(jīng)分析，漏洞修復(fù)比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預(yù)算已超支，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶反復(fù)協(xié)商，不得不提出項目變更。

[問題1](10分)

(1)結(jié)合案例，請分析在7月召開的范圍確認(rèn)會上，范圍確認(rèn)工作是否有遺漏？請指出遺漏的內(nèi)容。

(2)請闡述范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制的不同點，完成以下表格。

[問題2](5分)

請將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

在上述案例中，收集需求階段項目團隊采用了(1)、(2)和(3)的工具和技術(shù)，在需求跟蹤矩陣設(shè)計過程中缺少對

(4)和(5)的策劃。

[問題3](4分)

請指出項目變更的決策機構(gòu)，并簡述其成員和職責(zé)。

[問題4](6分)

請闡述項目變更應(yīng)開展哪些工作?

3.[問答][0分]已知某公司承擔(dān)一個旅游信息監(jiān)管系統(tǒng)的開發(fā)，整個項目劃分為四個階段九項活動，項目相關(guān)信息如表所示：

[問題1](12分)

結(jié)合案例:

(1)每個活動的樂觀、可能和悲觀成本服從β分布，請計算每個活動的成本，并繪制項目的時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖。

(2)如果項目人員均為多面手，可以從事任意活動，請指出項目實施需要的最少人數(shù)。

[問題2](3分)

請確定項目的關(guān)鍵路徑，工期。

[問題3](6分)

項目進展到第70天時，項目已完成總工作量的3/4，花費60萬元，請計算此時項