人際溝通風(fēng)格的秘密(筆記)

人際溝通風(fēng)格的2指點(diǎn)力的中心做什么決策誰去做用人為何做教導(dǎo)他可以改動石頭的外形，但無法改動石頭本身的質(zhì)地和紋理。米開朗其羅在雕塑大衛(wèi)像之前，花了很多時(shí)間挑選大理石。由于他知道——也許，我們每一個(gè)人都是雕塑師。世界需求孔雀遇到費(fèi)事時(shí)帶來淺笑，身心疲憊時(shí)讓他輕松。聰明的主意令他卸下重負(fù)，幽默的話語使他心境酣暢。希望之星驅(qū)散愁云，熱情和精神無窮無盡，創(chuàng)意和魅力為平凡涂上顏色，童真幫他擺脫姿態(tài)?？兹冈谝韵路矫姹憩F(xiàn)最好熱情待人熱切表達(dá)本人的想法容易吸引他人的留意〔年輕的牧師〕世界需求貓頭鷹洞悉人類心靈的敏銳目光，欣賞世界之美善的藝術(shù)品味。創(chuàng)作前無古人之驚世之作的人才，任務(wù)忙亂時(shí)細(xì)微的察看。思想縝密，一直如一的處事目的。只需事情值得做，必定有做好的決心。任何事都做得有條不紊、圓滿勝利的理想。貓頭鷹在以下方面表現(xiàn)最好留意細(xì)節(jié)，思索深化記錄、作圖、制表分析他人弄不清的問題世界需求老虎當(dāng)他人失去控制時(shí)，他有著堅(jiān)決的控制力。當(dāng)他人正在迷惘時(shí)，他有著決斷力。他的指點(diǎn)才干會帶著我們走向愉快。在充溢疑惑的前景下，他情愿去把握每一個(gè)時(shí)機(jī)。面對訕笑，他會滿懷自信心地堅(jiān)持真理。面對批判，他會依然堅(jiān)守本人的立場。當(dāng)我們誤入迷途時(shí)，他會指明生活的航向。面對困難，他必定頑強(qiáng)對抗，不勝不休。老虎在以下方面表現(xiàn)最好需求迅速作出抉擇的任務(wù)必需盡快完成的事情要求劇烈的控制力和權(quán)威的領(lǐng)域世界需求無尾熊穩(wěn)定地堅(jiān)持原那么。耐心地忍受惹事者。安靜地傾聽他人說話。天賦的協(xié)調(diào)才干，把相反的力量交融。為到達(dá)和平而不惜任何代價(jià)。有撫慰受傷者的同情心。在周圍一切人都惶恐不安時(shí)，仍堅(jiān)持頭腦冷靜。充溢著決心去生活，甚至敵人都找不著他的憑據(jù)無尾熊在以下方面表現(xiàn)最好調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色安靜一場風(fēng)暴的最正確人選他人以為沉悶的日常例行任務(wù)孔雀優(yōu)點(diǎn)：擅長勸導(dǎo)，著重他人關(guān)系弱點(diǎn)：缺乏條理，大意大意反感：循規(guī)蹈矩追求：廣受歡迎與喝彩擔(dān)憂：失去聲望動機(jī)：他人的認(rèn)同〔高速公路邊的花〕〔永遠(yuǎn)年輕的心〕〔方案的首尾〕貓頭鷹優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、擅長分析弱點(diǎn)：完美主義、過于苛刻反感：盲目行事追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍擔(dān)憂：批判、非議動機(jī)：提高〔亞里士多德：“一切天才都有貓頭鷹的特點(diǎn)〞〕〔信條：質(zhì)量比數(shù)量重要〕〔工程人員：施工、監(jiān)理〕〔深深的關(guān)懷和同情心〕老虎優(yōu)點(diǎn)：擅長管理、自動積極弱點(diǎn)：缺乏耐心、覺得愚鈍反感：優(yōu)柔寡斷追求：任務(wù)效率、支配位置擔(dān)憂：被驅(qū)動、強(qiáng)迫動機(jī)：獲勝、勝利〔天生的領(lǐng)袖，撒切爾夫人〕〔對改動的迫切需求〕〔目的導(dǎo)向、任務(wù)分派〕無尾熊優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、擅長傾聽弱點(diǎn)：過于敏感、缺乏主意反感：覺得愚鈍追求：被人接受、生活穩(wěn)定擔(dān)憂：忽然的變革動機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感〔中庸之道，最接近中國傳統(tǒng)文化“和為貴〞〕〔低調(diào)、隨和、鎮(zhèn)定、耐心、樂天知命〕〔具備行政才干，福特總統(tǒng)〕〔終身中最高興的事〕讓孔雀統(tǒng)籌起來學(xué)會傾聽，少說一半關(guān)注他人的興趣，記住他人的名字“晴天朋友〞和“雨天朋友〞做好方案，并真實(shí)執(zhí)行讓貓頭鷹高興起來不要自找費(fèi)事關(guān)注積極面〔兒時(shí)回想〕不要花太多時(shí)間做方案放寬對他人的要求〔再死一次〕讓老虎緩和下來學(xué)會放松，給本人安排文娛活動耐心、低調(diào)減低對他人的壓力請他人協(xié)助，而不是生硬地支配他人停頓爭論，學(xué)會負(fù)疚讓無尾熊振奮起來嘗試新穎事物〔快穿衣服，一同出去〕盡量獲得熱情學(xué)會說出本人的感受要有主意，學(xué)會回絕開場行動〔無尾熊與貓頭鷹得過且過〕應(yīng)該學(xué)會說的一句話優(yōu)柔感性率直理性無尾熊NO孔雀HOWABOUTYOU？老虎IAMSORRY貓頭鷹THATISRIGHT清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)那么以往在溝通中犯過的錯誤，不會再犯與孔雀一同高興表現(xiàn)出對他們個(gè)人有興趣對他們的觀念和看法，甚至夢想表示支持了解他們說話不會三思容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些協(xié)助他們提高籠統(tǒng)細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是好心的與貓頭鷹一同統(tǒng)籌做事要周到精細(xì)、預(yù)備充分要知道他們敏感而容易遭到損傷提出周到有條不紊的方法詳細(xì)實(shí)際諾言更細(xì)致、更準(zhǔn)確和明智列出任何方案的長、短處務(wù)虛不要越軌、遵照規(guī)章制度整潔是非常必要的與老虎一同行動講究效率和積極務(wù)虛成認(rèn)他們是天生的指點(diǎn)者表示支持他們的志愿和目的從務(wù)虛的角度思索堅(jiān)持雙向溝通要具有訓(xùn)練有素、高效率的素質(zhì)方案分析簡約明確，便于選擇開門見山、直切主題重結(jié)果與時(shí)機(jī)、不要拘泥于過程與方式與無尾熊一同輕松使本人成為一個(gè)熱心真誠的人要懂得他們需求直接的推進(jìn)協(xié)助他們訂立目的并爭取報(bào)答迫使他們做決議〔他們決議的方式〕自動表示對他們情感的關(guān)注不要急于獲得信任有異見時(shí)，從感情角度去談放慢節(jié)拍、從拘禮節(jié)積極地聽，鼓勵他們說認(rèn)識差別性尊重差別性維護(hù)差別性發(fā)明差別性鼓勵差別性管理差別性最不像他的人或許正是他最需求的人沒有完美的個(gè)體

只需完美的團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中，假設(shè)兩個(gè)人總是意見一致，那么其中一個(gè)人