決策支持系統(tǒng)總結(jié)

PAGEPAGE4數(shù)據(jù)倉庫：數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集合，用于支持經(jīng)營管理中決策的制定過程。聯(lián)機(jī)分析處理OLAP是一種軟件技術(shù)，它使分析人員能夠迅速、一致、交互地從各個(gè)方面觀察信息，已達(dá)到深入理解數(shù)據(jù)的目的。這些信息是從原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過來的，按照用戶的理解，它反映了企業(yè)真實(shí)的方方面面。數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘是從存放在數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫或其他信息庫中的大量數(shù)據(jù)中挖掘有趣知識(shí)的過程。智能決策支持系統(tǒng)智能決策支持系統(tǒng)是人工智能和DSS相結(jié)合，應(yīng)用專家系統(tǒng)技術(shù)，使DSS能夠更充分地應(yīng)用人類的知識(shí)，如關(guān)于決策問題的描述性知識(shí)，決策過程中的過程性知識(shí)，求解問題的推理性知識(shí)，通過邏輯推理來幫助解決復(fù)雜的決策問題的輔助決策系統(tǒng)。群體決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是一個(gè)將軟件、硬件設(shè)備、組織件和群體成員融合為一體的人機(jī)交互系統(tǒng)，它為具有共同責(zé)任，但知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不同的群體成員求解結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題提供支持其目標(biāo)是消除群體的通信障礙，提供結(jié)構(gòu)化決策分析技術(shù)，改善群體決策過程，知道群體討論的內(nèi)容、時(shí)間和模式，以提高決策的效率和質(zhì)量。基于網(wǎng)絡(luò)的決策支持系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為信息交互基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)稱為基于網(wǎng)絡(luò)的決策支持系統(tǒng)。二、簡答：1、MIS特征：（1）MIS的主要功能是事務(wù)處理（2）MIS包含多個(gè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（3）MIS是為結(jié)構(gòu)化決策服務(wù)的（4）MIS具有系統(tǒng)的一切特征（5）MIS是實(shí)際管理系統(tǒng)的一部分（6）MIS是以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立起來的2、MIS的功能：（1）事務(wù)處理（2）數(shù)據(jù)庫的更新和維護(hù)（3）產(chǎn)生各類報(bào)表（4）查詢處理（5）用戶與系統(tǒng)的交互作用3、簡述決策支持系統(tǒng)DSS實(shí)質(zhì)上是在管理信息系統(tǒng)和運(yùn)籌學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它把眾多的模型有效地組織和存儲(chǔ)起來，增加了模型庫和模型庫管理系統(tǒng)，通過人機(jī)交互功能，建立模型庫和數(shù)據(jù)庫的有機(jī)結(jié)合。DSS是可以任意表達(dá)其內(nèi)容的，也就是說，對(duì)于不同的人它具有不同的含義，所以目前還沒有同意可接受的DSS定義。4、DSS與MIS的區(qū)別（1）MIS是面向中層管理人員，為管理服務(wù)的系統(tǒng)。DSS是面向高層人員，為輔助決策服務(wù)的系統(tǒng)。（2）MIS是按事務(wù)功能，綜合多個(gè)事務(wù)處理的信息系統(tǒng)。DSS是通過多種模型和知識(shí)的組16、決策支持系統(tǒng)的定義Little將DSS定義為支持管理者進(jìn)行決策、數(shù)據(jù)處理、判斷和應(yīng)用模型的一組過程。Bonczek將DSS定義為有三個(gè)相互聯(lián)系的部件組成的基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)：語言系統(tǒng)，它提供用戶與DSS其他部件相互通信的機(jī)制；知識(shí)系統(tǒng)，存儲(chǔ)在DSS中的有關(guān)問題領(lǐng)域的知識(shí)；問題處理系統(tǒng)，它連接其他兩個(gè)部件，并包含決策所需要的一個(gè)或多個(gè)一般問題處理功能。孟波給出的DSS定義：決策支持系統(tǒng)是一個(gè)交互式的、靈活的和自適應(yīng)的基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)，他綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和模型，并結(jié)合決策人的判斷，支持決策過程的各階段，支持決策人進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的分析求解。17、決策支持系統(tǒng)的基本特征（1）較之于處理的效率，更追求決策的效果（2）他不是代替決策，而是提供良好的決策環(huán)境，對(duì)決策提供支持。（3）具有智能性（4）面向決策者，支持中、高層決策者的決策活動(dòng)。（5）模型和用戶共同驅(qū)動(dòng)，即決策過程和決策模型是動(dòng)態(tài)的，是根據(jù)決策的不同層次、不同階段、周圍環(huán)境和用戶要求等動(dòng)態(tài)確定的。（6）強(qiáng)調(diào)交互式的處理方式。18、DSS主要任務(wù)和功能：（1）DSS通過將決策人的判斷和計(jì)算機(jī)中的信息集成在一起，主要輔助決策人分析半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。（2）可以為不同管理決策層提供支持，包括從高層管理者到生產(chǎn)線管理者。（3）可以為個(gè)體和群體提供支持，半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策分析常需要來自不同部門和組織層次的人員參與。（4）DSS支持各種決策過程和形式。（5）DSS在時(shí)間上是自適應(yīng)的，面對(duì)迅速變化的條件，決策人應(yīng)能及時(shí)反應(yīng)，并且DSS應(yīng)適應(yīng)這種變化。（6）用戶應(yīng)能很方便地使用DSS。（7）DSS努力提高決策的有效性（準(zhǔn)確性、及時(shí)性、質(zhì)量），而不是決策的效率。（8）在問題求解中，決策人能完全控制決策過程的所有步驟，DSS的目的是支持而不是代替決策人（9）終端用戶應(yīng)能自己構(gòu)造和修改簡單系統(tǒng)（10）DSS通常應(yīng)用模型分析決策問題，建模功能使DSS能夠在不同的結(jié)構(gòu)下，對(duì)不同策略進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。（11）DSS能訪問和獲取不同來源、格式和類型的數(shù)據(jù)，包括地理信息系統(tǒng)和面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)。19、DSS的基本結(jié)構(gòu)（P99）數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)、模型庫子系統(tǒng)、用戶接口子系統(tǒng)20、模型庫管理系統(tǒng)管理功能（1）模型的分類與存儲(chǔ)（2）模型的生成、修改與集成（3）模型及其基本屬性的存儲(chǔ)與更新（4）模型的存取、查詢與使用（5）描述模型所用的變量、數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的提取機(jī)構(gòu)，以及他們之間的各種關(guān)系（6）描述和管理各種建模約束條件和系統(tǒng)目標(biāo)（7）提供接口部分的會(huì)話管理程序和解釋、咨詢程序，以及其他的系統(tǒng)輸入、輸出形式（8）接口管理與問題識(shí)別機(jī)制的管理（9）模型的動(dòng)態(tài)調(diào)用和連接（10）對(duì)模型各部分最終運(yùn)行模型的影響進(jìn)行靈敏度分析，為今后修改模型提供依據(jù)（11）模型構(gòu)成的合法性和有效性驗(yàn)證（12）模型使用和操作權(quán)限的管理（13）模型的模擬運(yùn)行和實(shí)際模型運(yùn)行的跟蹤管理21、決策支持系統(tǒng)的分類（1）Alter分類1）文件柜系統(tǒng)2）分析信息系統(tǒng)3）統(tǒng)計(jì)模型系統(tǒng)4）樣本模型系統(tǒng)5）最佳模型系統(tǒng)6）建議模型系統(tǒng)（2）Holsapple和Whinston的分類1）面向文本的DSS2）面向數(shù)據(jù)庫的DSS3）面向表格軟件的DSS4）面向求解器的DSS5）面向規(guī)則的DSS6）組合DSS（3）其他分類1）機(jī)構(gòu)DSS2）特定DSS22、簡述原型法經(jīng)過一系列短時(shí)間的開發(fā)步驟，在這些步驟中有來自用戶的中間反饋，根據(jù)反饋修改系統(tǒng)，并反復(fù)迭代，以保證開發(fā)的正確進(jìn)行。用于原型法開發(fā)的DSS工具必須能適應(yīng)用戶對(duì)快速和容易要求的變化。迭代過程的任務(wù)：首先構(gòu)造選擇的重要子問題為決策人開發(fā)一個(gè)小的可用系統(tǒng)不斷地進(jìn)化系統(tǒng)不斷地細(xì)化、擴(kuò)展和修改系統(tǒng)23、決策支持系統(tǒng)的開發(fā)過程階段A問題規(guī)劃階段B調(diào)查階段C系統(tǒng)分析和概念設(shè)計(jì)階段D系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段E系統(tǒng)構(gòu)造、系統(tǒng)集成階段F系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段H適應(yīng)24、成功實(shí)現(xiàn)的決定因素（1）與項(xiàng)目有關(guān)的因素（2）技術(shù)因素（3）行為因素（4）管理因素（5）過程因素(6）用戶因素（7）道德規(guī)范因素（8）組織因素（9）環(huán)境因素25、數(shù)學(xué)模型綜述它是由字母