關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

目錄一、調(diào)查報(bào)告說(shuō)明 2二、調(diào)查的相關(guān)事項(xiàng) 2（一）調(diào)查的目的 2（二）調(diào)查時(shí)間 2（三）調(diào)查地點(diǎn) 2（四）調(diào)查范圍 2（五）調(diào)查方法 2三、調(diào)查內(nèi)容狀況 2四、調(diào)查內(nèi)容分析 5（一）調(diào)查內(nèi)容分析 5（二）相關(guān)建議 6五、調(diào)查報(bào)告制作 7（一）調(diào)查人員 7（二）具體分工 7附一調(diào)查問(wèn)卷 8附二調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖 9隨著通信技術(shù)的不斷升級(jí)換代以及我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和發(fā)展，手機(jī)已越來(lái)越成為人們必不可少的通信工具。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體對(duì)手機(jī)的使用更是必不可少。那么，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用狀況究竟是怎樣的、作為商家的我們應(yīng)該如何在大學(xué)生中獲得更高的利潤(rùn)是我們所必須研究的。一、調(diào)查報(bào)告說(shuō)明擬定我小組為一調(diào)查公司，受某手機(jī)賣(mài)場(chǎng)雇傭調(diào)查大學(xué)生使用手機(jī)的情況，從中找出一些特征以便賣(mài)場(chǎng)在為大學(xué)生服務(wù)的同時(shí)將自己的手機(jī)銷(xiāo)售給大學(xué)生。本報(bào)告以內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生為依托。我們共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份，其中有效回收59份，調(diào)查中男生為25人占總體比例42%，女生為34人占總體比例58%。通過(guò)分析內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院的使用手機(jī)狀況現(xiàn)將報(bào)告呈現(xiàn)于下。二、調(diào)查的相關(guān)事項(xiàng)（一）調(diào)查的目的研究大學(xué)生使用手機(jī)的狀況，從而發(fā)現(xiàn)其中的特點(diǎn)，以便更好的銷(xiāo)售手機(jī)。（二）調(diào)查時(shí)間2010年3月（三）調(diào)查地點(diǎn)內(nèi)蒙古大學(xué)（四）調(diào)查范圍內(nèi)蒙古大學(xué)全體學(xué)生（五）調(diào)查方法問(wèn)卷式、抽樣式三、調(diào)查內(nèi)容狀況調(diào)查中我們就大學(xué)生現(xiàn)有手機(jī)品牌、手機(jī)更換時(shí)間、對(duì)手機(jī)功能及未來(lái)期望擁有手機(jī)功能、以及品牌要求等方面進(jìn)行調(diào)查研究以及大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用的狀況。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)大家普遍使用諾基亞，其比例占到51.00%；僅在其后的是摩托羅拉和三星，分別占到11%、9%。在大學(xué)生通常更換手機(jī)的頻率是多久？這一調(diào)查中只要不壞就不換的比例是最高的，而其后則是在1—2年內(nèi)更換。其具體表示如圖1如圖1：大學(xué)生更換手機(jī)頻率在若想更換手機(jī)，更換的主要原因是什么這一問(wèn)題中普遍的是因?yàn)楣δ苈浜?，其比例占?3%；之后就是其他，占到31%而這其他中大部分是因?yàn)槭謾C(jī)壞了；緊跟其后的便是想嘗嘗鮮，占到20%；追趕潮流只占6%。還比不上因款式落后的10%的比例。此外調(diào)查還表示，除了手機(jī)基本通訊功能外大學(xué)生通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的比例也是很大的，如圖2。

圖2：大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用狀況對(duì)于大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的因素中其價(jià)格可以說(shuō)是排在第一位的之后就是功能配置和品牌信譽(yù)，外觀款式、口碑、其他分別占第四、五、六位。同樣的，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)考慮的功能因素其排位也依次為：基本通話功能、多媒體功能、網(wǎng)絡(luò)功能、游戲功能、商務(wù)功能、其他。在如果您想購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，會(huì)關(guān)注哪些國(guó)外品牌手機(jī)？一項(xiàng)中諾基亞手機(jī)還是排在第一位的。但要是國(guó)產(chǎn)的手機(jī)聯(lián)想的居多。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)人們還是喜歡直板的電話，而滑蓋的電話也是鐘愛(ài)的對(duì)象。如圖3圖3手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的喜愛(ài)程度在更喜歡怎樣材質(zhì)的手機(jī)中四、調(diào)查內(nèi)容分析在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)觀念還是趨于理性的，并且在追求潮流時(shí)尚的同時(shí)也比較注重實(shí)際效果的應(yīng)用，比如說(shuō)在考慮購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候大部分人首先考慮的便是功能配置以及品牌信譽(yù)，這就為商家賣(mài)品牌產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也杜絕了水貨和殘次品的出現(xiàn)。同樣的，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)考慮的功能因素也是體現(xiàn)出來(lái)務(wù)實(shí)與追求個(gè)性的雙重性。我們?cè)谄渑盼恢锌梢钥吹剑涸诒ＷC基本通話功能之后便首先考慮到了多媒體功能、網(wǎng)絡(luò)功能、游戲功能、商務(wù)功能，這些無(wú)疑說(shuō)明了大學(xué)生追求新穎時(shí)尚的個(gè)性。當(dāng)然，通過(guò)調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的功能已不想傳統(tǒng)那樣要求，而是隨著現(xiàn)有科技的發(fā)展而對(duì)其需求，舉例來(lái)講：大學(xué)生除了基本的通話之外就是上網(wǎng)、照相錄像和玩游戲，而這些是和現(xiàn)代通信技術(shù)發(fā)展分不開(kāi)的。此外，大學(xué)生對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)也并不是十分反感的相反的，占很大比例的學(xué)生在經(jīng)濟(jì)條件可以的情況下還是會(huì)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的，（如圖4圖5）圖4對(duì)手機(jī)品牌的考慮圖5是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)由此可見(jiàn)在大學(xué)中銷(xiāo)售國(guó)產(chǎn)手機(jī)的機(jī)遇或是機(jī)會(huì)還是很大的。窺一斑而見(jiàn)全豹，以小推大，通過(guò)調(diào)查我們建議應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行策劃會(huì)贏得更多的市場(chǎng)份額。（1）以國(guó)外手機(jī)為主，國(guó)內(nèi)手機(jī)為輔的綜合銷(xiāo)售既然大學(xué)生對(duì)國(guó)外手機(jī)的鐘愛(ài)度高于國(guó)產(chǎn)的，商家可以主打國(guó)外知名品牌的手機(jī)如諾基亞，輔助以國(guó)內(nèi)的知名度、名譽(yù)度較高的品牌，如聯(lián)想、天宇、紐曼等。（2）推出多功能手機(jī)大學(xué)生喜歡功能較強(qiáng)的手機(jī)我們就可以推出功能較全的手機(jī)，尤其是在上網(wǎng)、游戲、照相錄像方面。（3）追求時(shí)尚潮流，符合顧客品味請(qǐng)看下圖圖6大學(xué)生更傾向的手機(jī)類(lèi)型不言而喻，大學(xué)生喜愛(ài)追求時(shí)尚與潮流是眾所周知，只有追求潮流才能符合大學(xué)生品味，商家完全可以依據(jù)消費(fèi)人群的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)的定位，這樣才能更好的銷(xiāo)售出手機(jī)。總之，顧客的需求是不斷變換的，只有迎合了顧客的口味才能更好的服務(wù)顧客，賺取利潤(rùn)。附一有關(guān)手機(jī)調(diào)查問(wèn)卷1.您的性別：（1）男（2）女2.您目前使用的手機(jī)品牌是什么？（多選）[]（1）諾基亞（2）三星（3）LG（4）摩托羅拉（5）索尼愛(ài)立信（6）蘋(píng)果（7）OPPO（8）夏普（9）多普達(dá)（10）天語(yǔ)（11）紐曼（12）金立（13）夏新（14）中興（15）海爾（16）飛利浦（17）聯(lián)想（18）其他3您通常更換手機(jī)的頻率是多久？（單選）

[]（1）半年內(nèi)（2）半年-1年（3）1-2年（4）2-3年（5）只要不壞就不換4若您想更換手機(jī)，更換的主要原因是什么？（多選）[]（1）款式落后了（2）功能落后了（3）追隨潮流（4）嘗嘗鮮（5）其他5.除了手機(jī)基本通訊功能外，您最常使用手機(jī)做什么？（多選）[]（1）玩游戲（2）聽(tīng)音樂(lè)（3）看視頻電影（4）上網(wǎng)（5）照相錄像（6）其它6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮的因素，請(qǐng)選三項(xiàng)并依重視程度排序：1___________2__________3_________（多選）

[排序題]（1）品牌信譽(yù)（2）價(jià)格（3）外觀款式（4）功能配置（5）口碑（6）其他7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮哪些功能，請(qǐng)選三項(xiàng)并依重視程度排序：1___________2__________3_________（多選）

[排序題]8.在您現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，您會(huì)優(yōu)先考慮哪些品牌？（單選）[]（1）國(guó)外手機(jī)品牌（2）國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌（3）水貨或山寨（4）無(wú)所謂9.如果您想購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，會(huì)關(guān)注哪些國(guó)外品牌手機(jī)？（僅限最多選3項(xiàng)）

[]（1）諾基亞（2）三星（3）LG（4）摩托羅拉（5）索尼愛(ài)立信（6）蘋(píng)果（7）夏普（8）飛利浦（9）黑莓（10）其他10.如果你想購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，會(huì)關(guān)注哪些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)？（僅限最多選3項(xiàng)）

[]（1）多普達(dá)（2）OPPO（3）聯(lián)想（4）海爾（5）夏新（6）天語(yǔ)（7）金立（8）酷派（9）中興（10）波導(dǎo)（11）魅族（12）紐曼（13）其他11.您更喜歡怎樣的手機(jī)外觀設(shè)計(jì)：（多選）

[]（1）直板（2）翻蓋（3）滑蓋（4）旋轉(zhuǎn)（5）無(wú)所謂12.您更喜歡怎樣材質(zhì)的手機(jī)？（僅限最多選3項(xiàng)）[]13.您更傾向于哪類(lèi)型的手機(jī)？（僅限最多選3項(xiàng)）

[]（1）日常實(shí)用型（2）游戲娛樂(lè)型（3）商務(wù)多功能型（4）日韓個(gè)性型（5）可愛(ài)甜美型（6）時(shí)尚概念型14.如果您想購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，會(huì)考慮國(guó)產(chǎn)品牌嗎？（單選）

（1）會(huì)（2）不會(huì)（3）看情況謝謝您的合作，祝您萬(wàn)事如意！附二調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果圖1.您的性別：2.您目前使用的手機(jī)品牌是什么？（多選）3您通常更換手機(jī)的頻率是多久？（單選）

4若您想更換手機(jī)，更換的主要原因是什么？（多選）5.除了手機(jī)基本通訊功能外，您最常使用手機(jī)做什么？（多選）6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮的因素，請(qǐng)選三項(xiàng)并依重視程度排序：1___________2__________3_________（多選）

[排序題]7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮哪些功能，請(qǐng)選三項(xiàng)并依重視程度排序：1___________2__________3_________（多選）

[排序題]8.在您現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，您會(huì)優(yōu)先考慮哪