【醫(yī)藥公司生產(chǎn)調(diào)度員崗位實(shí)踐3400字（論文）】

醫(yī)藥公司生產(chǎn)調(diào)度員崗位實(shí)踐報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u2415醫(yī)藥公司生產(chǎn)調(diào)度員崗位實(shí)踐報(bào)告 032380一、工作單位簡(jiǎn)介 017385二、工作崗位介紹 027991三、工作內(nèi)容和流程 13483四、領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹 431259五、工作業(yè)績(jī) 5一、工作單位簡(jiǎn)介國(guó)藥控股S民生（天津）醫(yī)藥有限公司成立于2010-09-14，注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元人民幣，企業(yè)地址位于天津市西青區(qū)精武鎮(zhèn)才智道12號(hào)，所屬行業(yè)為批發(fā)業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含：許可項(xiàng)目：藥品批發(fā)；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；保健食品銷(xiāo)售；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。一般項(xiàng)目：第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；日用玻璃制品銷(xiāo)售；技術(shù)玻璃制品銷(xiāo)售；化工產(chǎn)品銷(xiāo)售（不含許可類(lèi)化工產(chǎn)品）；儀器儀表銷(xiāo)售；化妝品批發(fā)；消毒劑銷(xiāo)售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品批發(fā)；特種勞動(dòng)防護(hù)用品銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；包裝材料及制品銷(xiāo)售；健康咨詢(xún)服務(wù)（不含診療服務(wù)）；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)。二、工作崗位介紹1.及時(shí)填寫(xiě)約車(chē),定車(chē),包車(chē)記錄,交接班時(shí)做好記錄,交待清楚需跟辦的遺留事項(xiàng).2.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,登記司機(jī)出勤情況,記錄司機(jī)的出車(chē)情況,車(chē)輛的動(dòng)態(tài)情況,初審司機(jī)路單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),互相溝通.3.調(diào)度員要有全局觀念,大公無(wú)私,嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途行車(chē)的有關(guān)規(guī)定,每公告長(zhǎng)途車(chē)司機(jī)行車(chē)次數(shù).4.不斷提高酒店意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,用無(wú)線電臺(tái)叫車(chē)時(shí),語(yǔ)言要精煉,不談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)非調(diào)度人員占用話筒及進(jìn)入調(diào)度臺(tái)內(nèi).5.機(jī)動(dòng)靈活,準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行調(diào)度,千方百計(jì)提高車(chē)輛周轉(zhuǎn)率.三、工作內(nèi)容和流程在熟悉了調(diào)度員的主要職責(zé)與工作流程后，我懷著忐忑的心情上崗了，第一天，我跟著一位姓劉的師傅開(kāi)始工作了，師傅讓我自己通過(guò)計(jì)算制定了運(yùn)輸計(jì)劃，在我的方案進(jìn)行過(guò)程中，由于與運(yùn)輸部門(mén)的交流不夠，沒(méi)有及時(shí)把握運(yùn)輸車(chē)輛的狀況和車(chē)輛的運(yùn)力狀況，導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)運(yùn)送的物料不能滿足工程的需要，個(gè)別工地出現(xiàn)物料告急的狀況。雖然在理論操作中已經(jīng)有了解決過(guò)此類(lèi)問(wèn)題的方法，但是在面臨這個(gè)實(shí)際問(wèn)題是還是會(huì)手忙腳亂，上崗前腦子里面設(shè)想的幾種解決方法在狀況發(fā)生時(shí)全部不能正確運(yùn)用，大腦一片空白，不能找出解決問(wèn)題的方法，只能尷尬的站在那里。幸好帶我的師傅經(jīng)驗(yàn)豐富，臨危不亂，迅速的與運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)系，啟用備用車(chē)輛，迅速的將物料運(yùn)送至工地，沒(méi)有是工程因?yàn)槿鄙儆昧隙艿接绊?。事后我很沮喪，師傅安慰我說(shuō)，剛剛接手時(shí)難免會(huì)會(huì)因?yàn)榭紤]不周而出現(xiàn)各種問(wèn)題，這些都是可以理解的，不能以此而產(chǎn)生畏難情緒。要知道我們從書(shū)本上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是要在實(shí)踐中驗(yàn)證的，實(shí)踐是理論的來(lái)源。通過(guò)師傅安慰，是我認(rèn)識(shí)到自己的不足和問(wèn)題，我暗暗下定決心，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向大家學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日做一名合格的物料運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度員。在師傅的耐心指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)物料調(diào)度的所需知識(shí)，端正自己的心態(tài)，不驕不躁，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)紀(jì)律性，積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有沉著、機(jī)智、果斷處理工作的能力；認(rèn)真分析以往的記錄的月度運(yùn)輸任務(wù)及運(yùn)輸計(jì)劃的制定，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，并試著根據(jù)運(yùn)輸量確定運(yùn)輸計(jì)劃并與已經(jīng)執(zhí)行的計(jì)劃對(duì)比，找出自己的不足。熟悉參加運(yùn)輸?shù)能?chē)輛狀況，對(duì)每個(gè)車(chē)的大?。ㄝd重、體積）、車(chē)況了如指掌，在下班時(shí)間去找運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)交流，了解他們的駕駛狀況，對(duì)每個(gè)駕駛員的姓名、駕齡、駕駛技術(shù)、維修技術(shù)、辦事能力、路途熟悉情況、以及其它情況（是否喝酒？身體情況、家庭情況等）都要了解。為什么呢？任務(wù)重要和艱巨的當(dāng)然要能力強(qiáng)的司機(jī)去執(zhí)行；如果是兩個(gè)人，當(dāng)然要一個(gè)強(qiáng)點(diǎn)另一個(gè)差的，搭配好來(lái)；如果兩個(gè)都是酒鬼，那完蛋了；破車(chē)子當(dāng)然要維修技術(shù)好的去開(kāi)，等等。這里面的東西確實(shí)很復(fù)雜，并且都是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，需要在實(shí)際的工作中慢慢積累來(lái)的。我找來(lái)師傅要來(lái)了運(yùn)送物料的沿途道路情況，多與司機(jī)多溝通，他們很清楚道路情況調(diào)度，不僅僅調(diào)度好人員和車(chē)輛，還要安排好行車(chē)路線。有的車(chē)隊(duì)的行車(chē)路線可能比較固定，隨時(shí)拿著地圖熟悉路況，但有的卻要隨時(shí)變化。我們有時(shí)候要根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)臨時(shí)安排運(yùn)輸路線，我們的施工地點(diǎn)是經(jīng)常變化的，運(yùn)輸?shù)奈锪吓c地點(diǎn)都不定的，去的時(shí)候走哪條高速，回來(lái)又走哪條國(guó)道，一次要及時(shí)熟悉道路情況。仔細(xì)分析運(yùn)輸計(jì)劃，加強(qiáng)與運(yùn)輸部門(mén)溝通。接到任務(wù)后，要仔細(xì)分析，主要分析任務(wù)的時(shí)間、大小、流向、物料類(lèi)型、裝卸地點(diǎn)等，然后與車(chē)輛、人員相互結(jié)合（這就是調(diào)度）。此外，如果有什么情況，比如能否加點(diǎn)貨，減點(diǎn)貨等，要及時(shí)與任務(wù)部門(mén)溝通。這項(xiàng)工作的效果，完全取決于對(duì)車(chē)輛、人員、路線和任務(wù)的掌握情況以及自己工作能力沒(méi)有什么固定的模式，經(jīng)驗(yàn)全靠自己的從實(shí)踐操作中得來(lái)。工作中有溫情，也要有魄力。調(diào)度工作最大的難點(diǎn)是來(lái)自于駕駛員。有的喜歡長(zhǎng)途，有的喜歡短途。說(shuō)實(shí)話，你很難了解每個(gè)司機(jī)的心思。首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求。因?yàn)?，好的心情是安全行?chē)的條件之一。但是，也不能一味滿足他們，有時(shí)候要有魅力，必要時(shí)要強(qiáng)制執(zhí)行，同時(shí)你要公平，不能夠以權(quán)謀私。我做調(diào)度時(shí)，有許多駕駛員試途通過(guò)請(qǐng)客、送煙等小恩小惠，來(lái)達(dá)到他們的的意愿。在工作中要不斷總結(jié)，不斷完善，再給你工作中我隨身帶著一個(gè)小本子，發(fā)現(xiàn)了值得學(xué)習(xí)的東西馬上記下來(lái)，回去自己琢磨完善，在今后的工作中運(yùn)用，有時(shí)候師傅他們的一句話都讓我受益匪淺，都是我在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，認(rèn)真總結(jié)，做到自己不斷反思，不能犯重復(fù)的錯(cuò)誤。沒(méi)有最好，只有更好，我只有不斷地觀察每輛車(chē)的執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)，不斷完善，才能不斷的提高自己。工作中，我又出現(xiàn)過(guò)各種各樣的問(wèn)題，有的看起來(lái)還很幼稚，在師傅的幫助下，在自己的努力下，很短的一段時(shí)間學(xué)習(xí)之后，我已經(jīng)能很好的完成調(diào)度工作，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立的完成調(diào)度任務(wù)，調(diào)度中出現(xiàn)的一般的問(wèn)題已經(jīng)可以自己獨(dú)立的處理，有時(shí)候還可以根據(jù)實(shí)際情況提出自己的見(jiàn)解。這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，努力學(xué)習(xí)了各種調(diào)度中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，避免自己犯錯(cuò)誤，得到了師傅和同事的贊賞。四、領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹在我和同事日常的工作內(nèi)容基本相同捏發(fā)票、盤(pán)點(diǎn)貨物、跟司機(jī)交接、維護(hù)線路、輔助司機(jī)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)等，堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度同事之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決。五、工作業(yè)績(jī)干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對(duì)于一些問(wèn)題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問(wèn)題中，認(rèn)清抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)