2015年遼寧省人力資源管理員考試試題(含答案)考試資料

1、[單選題]某項測量的

A.可靠性B.針對性

( )也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。

C.有效性D.合理性

【參考答案】 ：A

【參考解析】 ：可靠性又稱信度， 是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一

致性。

2、[多選題]現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術包括 ( )。A.工作崗位研究

B.KPI技術C.關鍵事件訪問D.BSC技術E.人員素質(zhì)測評參考答案： A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、

人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術， 可以分成兩大類： 一是以工作—— “崗位”為研究對象的學問， 即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學問，即人員素質(zhì)測評。

3、[多選題]下列各項中，屬于適應性現(xiàn)場培訓的程序的是 ( )。

A.制訂個別指導計劃書

D.編寫現(xiàn)場培訓指導書

B.確定現(xiàn)場培訓的指導者 C.頒發(fā)上崗證

E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核

參考答案：

4、[單選題](

B,C,D,E

)是一種最高層次的職業(yè)道德。

A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻【參考答案】 ：D

【參考解析】 ：“不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的重要標準，因此奉獻在職業(yè)道德領域中處于最高層次。

5、下列選項中，不屬于 360度考評方法的優(yōu)點的是 ( )A、具有全方位、多角度的特點

B、有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關系C、采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D、加強了管理者與組織員工的雙向交流答案： C

解析：360度考評方法的優(yōu)點有： (1)360度考評具有全方位、多角度的特點 ;(2)360度

考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征

業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢

;(3)360度考評有助于強化企

;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧

慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性

的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性

;(5)360度考評充分尊重組織成員

;(6)360度考評加

強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7)促進員工個人發(fā)展。6、[多選題]下列各項中，屬于適應性現(xiàn)場培訓的程序的是()。

A.制訂個別指導計劃書

D.編寫現(xiàn)場培訓指導書

B.確定現(xiàn)場培訓的指導者 C.頒發(fā)上崗證

E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核

參考答案：

7、[多選題]

B,C,D,E

事業(yè)部制結構的不足在于 ( )。

A.管理人員增多，企業(yè)費用增加

B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責權不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

參考答案： B,D參考解析：事業(yè)部制結構的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹

的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨立性強，

缺點;C項是職能制結構的缺點

考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。 A項是超事業(yè)部制結構的

;E項是直線制結構的缺點。

8、[單選題]企業(yè)在( )階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉(zhuǎn)崗培訓 B.晉升培訓 C.崗位資格培訓 D.崗前培訓參考答案：D參考解析：企業(yè)在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形

成符合實際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產(chǎn)生的焦慮。

9、[單選題]某項測量的

A.可靠性B.針對性

( )也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。

C.有效性D.合理性

【參考答案】 ：A

【參考解析】 ：可靠性又稱信度， 是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一

致性。

10、[單選題]盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經(jīng)驗， 但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮? )。

A.基礎性培訓B.特定性培訓C.適應性培訓D.非個性化培訓【參考答案】 ：C

【參考解析】 ：在被錄用的員工中， 有相關工作經(jīng)驗者一般占相當大的比重， 許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗， 但由于企業(yè)和具體工作的特點，仍須接受適應性培訓，除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個企業(yè)的產(chǎn)

品和技術開發(fā)的管理制度。

11、[多選題]根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》 的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。

A.訓誡B.行業(yè)內(nèi)通報批評C.公開譴責D.取消其執(zhí)業(yè)資格

【參考答案】 ：A,B,C

【參考解析】 ：根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓誡、行業(yè)內(nèi)通報批評或公開譴責。12、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 ( )

A、工資集體協(xié)商B、工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議

D、工資指導線制度答案： C

解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)

工會(雇員)代表與企業(yè) (雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在市場經(jīng)濟體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關系，指導工資增長，指導企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

13、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是 ( )A、增加崗位的工作內(nèi)容

B、充實崗位工作內(nèi)容C、崗位工作輪換設計D、崗位工作連貫設計答案： A

解析：崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大

法。崗位寬度擴大法的具體形式有： 延長加工周期、 增加崗位的工作內(nèi)容、 包干負責 ;崗位深度擴大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計、崗位

工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。

14、下列選項中，不屬于 360度考評方法的優(yōu)點的是 ( )A、具有全方位、多角度的特點

B、有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關系C、采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D、加強了管理者與組織員工的雙向交流答案： C

解析：360度考評方法的優(yōu)點有： (1)360度考評具有全方位、多角度的特點 ;(2)360度

考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征

業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢

;(3)360度考評有助于強化企

;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧

慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性

的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性

;(5)360度考評充分尊重組織成員

;(6)360度考評加

強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7)促進員工個人發(fā)展。15、[多選題]根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。

A.訓誡B.行業(yè)內(nèi)通報批評C.公開譴責D.取消其執(zhí)業(yè)資格

【參考答案】 ：A,B,C

【參考解析】 ：根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓誡、行業(yè)內(nèi)通報批評或公開譴責。

16、[單選題]目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和 ( )。A.工會制度

B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度【參考答案】 ：B

【參考解析】 ：《勞動法》第八條規(guī)定： “勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表

大會或者其他形式， 參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協(xié)商。 ”根據(jù)勞動法的有關規(guī)定，在勞動關系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地

參與(職工大會 )、代表參與 (經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與 )、崗位參與 (質(zhì)量小組 )、個人參與(合理化建議 )等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。

17、績效管理的核心是 ( )A、績效溝通

B、績效輔導C、績效反饋D、績效計劃答案： A

解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

18、主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是 ( )A、開放式問題

B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案： B

解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。

19、[多選題]現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術包括 ( )。A.工作崗位研究

B.KPI技術C.關鍵事件訪問D.BSC技術E.人員素質(zhì)測評參考答案： A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、

人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術， 可以分成兩大類： 一是以工作—— “崗位”為研究對象的學問， 即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學問，即人員素質(zhì)測評。

20、績效管理的核心是 ( )A、績效溝通

B、績效輔導C、績效反饋D、績效計劃答案： A

解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企

業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

21、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是 ( )A、工資集體協(xié)商

B、工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議

D、工資指導線制度答案： C

解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)

工會(雇員)代表與企業(yè) (雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關系運行的重要機制。工資指導線制度是在市場經(jīng)濟體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關系，指導工資增長，指導企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

22、[單選題]對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為 ( )。A.人力資源規(guī)劃 B.組織規(guī)劃 C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案： C參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀

分析、企業(yè)定員、人員需