2015年遼寧省人力資源管理員考試試題(含答案)考試資料

1、[單選題]某項(xiàng)測量的

A.可靠性B.針對性

( )也稱信度，它說明了該項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性。

C.有效性D.合理性

【參考答案】 ：A

【參考解析】 ：可靠性又稱信度， 是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一

致性。

2、[多選題]現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括 ( )。A.工作崗位研究

B.KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪問D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測評參考答案： A,E

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、

人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)， 可以分成兩大類： 一是以工作—— “崗位”為研究對象的學(xué)問， 即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者——“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評。

3、[多選題]下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是 ( )。

A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書

D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書

B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者 C.頒發(fā)上崗證

E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

參考答案：

4、[單選題](

B,C,D,E

)是一種最高層次的職業(yè)道德。

A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻(xiàn)【參考答案】 ：D

【參考解析】 ：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。

5、下列選項(xiàng)中，不屬于 360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)的是 ( )A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)

B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系C、采用實(shí)名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實(shí)性

D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案： C

解析：360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)有： (1)360度考評具有全方位、多角度的特點(diǎn) ;(2)360度

考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征

業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢

;(3)360度考評有助于強(qiáng)化企

;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧

慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評價(jià)，保證了考評結(jié)果的有效性

的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性

;(5)360度考評充分尊重組織成員

;(6)360度考評加

強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。6、[多選題]下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。

A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書

D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書

B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者 C.頒發(fā)上崗證

E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

參考答案：

7、[多選題]

B,C,D,E

事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于 ( )。

A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加

B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

參考答案： B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹

的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，

缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。 A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的

;E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

8、[單選題]企業(yè)在( )階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) B.晉升培訓(xùn) C.崗位資格培訓(xùn) D.崗前培訓(xùn)參考答案：D參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形

成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。

9、[單選題]某項(xiàng)測量的

A.可靠性B.針對性

( )也稱信度，它說明了該項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性。

C.有效性D.合理性

【參考答案】 ：A

【參考解析】 ：可靠性又稱信度， 是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一

致性。

10、[單選題]盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮? )。

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)B.特定性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)【參考答案】 ：C

【參考解析】 ：在被錄用的員工中， 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重， 許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)， 但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)

品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。

11、[多選題]根據(jù)《中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》 的規(guī)定，會(huì)員違反注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。

A.訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評C.公開譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格

【參考答案】 ：A,B,C

【參考解析】 ：根據(jù)《中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評或公開譴責(zé)。12、專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是 ( )

A、工資集體協(xié)商B、工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議

D、工資指導(dǎo)線制度答案： C

解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)

工會(huì)(雇員)代表與企業(yè) (雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

13、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是 ( )A、增加崗位的工作內(nèi)容

B、充實(shí)崗位工作內(nèi)容C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)答案： A

解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大

法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有： 延長加工周期、 增加崗位的工作內(nèi)容、 包干負(fù)責(zé) ;崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計(jì)、崗位

工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。

14、下列選項(xiàng)中，不屬于 360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)的是 ( )A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)

B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系C、采用實(shí)名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實(shí)性

D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案： C

解析：360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)有： (1)360度考評具有全方位、多角度的特點(diǎn) ;(2)360度

考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征

業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢

;(3)360度考評有助于強(qiáng)化企

;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧

慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評價(jià)，保證了考評結(jié)果的有效性

的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性

;(5)360度考評充分尊重組織成員

;(6)360度考評加

強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。15、[多選題]根據(jù)《中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。

A.訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評C.公開譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格

【參考答案】 ：A,B,C

【參考解析】 ：根據(jù)《中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評或公開譴責(zé)。

16、[單選題]目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和 ( )。A.工會(huì)制度

B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度

D.職工大會(huì)制度【參考答案】 ：B

【參考解析】 ：《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定： “勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過職工大會(huì)、職工代表

大會(huì)或者其他形式， 參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。 ”根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地

參與(職工大會(huì) )、代表參與 (經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與 )、崗位參與 (質(zhì)量小組 )、個(gè)人參與(合理化建議 )等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。

17、績效管理的核心是 ( )A、績效溝通

B、績效輔導(dǎo)C、績效反饋D、績效計(jì)劃答案： A

解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

18、主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力的題目類型是 ( )A、開放式問題

B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案： B

解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。

19、[多選題]現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括 ( )。A.工作崗位研究

B.KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪問D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測評參考答案： A,E

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、

人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)， 可以分成兩大類： 一是以工作—— “崗位”為研究對象的學(xué)問， 即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者——“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評。

20、績效管理的核心是 ( )A、績效溝通

B、績效輔導(dǎo)C、績效反饋D、績效計(jì)劃答案： A

解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企

業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

21、專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是 ( )A、工資集體協(xié)商

B、工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議

D、工資指導(dǎo)線制度答案： C

解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)

工會(huì)(雇員)代表與企業(yè) (雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

22、[單選題]對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為 ( )。A.人力資源規(guī)劃 B.組織規(guī)劃 C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃

參考答案： C參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀

分析、企業(yè)定員、人員需