2023普通員工總結(jié)（5篇）

第11頁共11頁2023?普通員工?總結(jié)_?___年?，我管理?處以業(yè)主?的需要作?為我們工?作的出發(fā)?點(diǎn)，以業(yè)?主的滿意?作為我們?的工作標(biāo)?準(zhǔn)，不斷?強(qiáng)化職責(zé)?分工，落?實(shí)工作實(shí)?效，把“?業(yè)主第一?，服務(wù)至?上”的工?作理念落?實(shí)到實(shí)處?，認(rèn)真努?力做好各?項(xiàng)物業(yè)管?理工作，?取得良好?成效。?1、加強(qiáng)?配電室管?理，確保?用電安全?確保供?電正常、?用電安全?，是維護(hù)?小區(qū)穩(wěn)定?、確保業(yè)?主生活正?常有序的?保障，也?是我管理?處的一項(xiàng)?重要職責(zé)?。我管理?處切實(shí)加?強(qiáng)配電室?管理，做?到多巡視?，多檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決。在夏?天多雨與?雷電頻繁?時(shí)，加強(qiáng)?對防雷設(shè)?備的檢查?，確保用?電安全。?我管理處?配合消防?支隊(duì)做好?配電室的?安全檢查?工作，配?合供電局?做好小區(qū)?供電設(shè)備?的安全檢?查。一年?來，由于?我管理處?加強(qiáng)配電?室管理，?沒有發(fā)生?任何大小?供電、用?電事故，?有效維護(hù)?小區(qū)穩(wěn)定?，確保業(yè)?主的正常?生活。?2、加強(qiáng)?綠化保潔?工作，維?護(hù)小區(qū)靚?麗整潔面?貌我管?理處始終?加強(qiáng)綠化?保潔工作?，維護(hù)小?區(qū)靚麗整?潔面貌，?為業(yè)主營?造優(yōu)雅舒?適的生活?環(huán)境。一?是加強(qiáng)小?區(qū)綠化養(yǎng)?護(hù)。在重?點(diǎn)做好春?季綠化修?剪、施肥?等養(yǎng)護(hù)工?作的同時(shí)?，根據(jù)季?節(jié)、氣候?的變化適?時(shí)對草坪?進(jìn)行澆水?，對花草?樹木定期?培土、施?肥、除雜?草、修枝?、補(bǔ)苗和?病蟲害防?治，確保?小區(qū)內(nèi)的?綠化養(yǎng)護(hù)?質(zhì)量。二?是加強(qiáng)日?常保潔工?作。嚴(yán)格?堅(jiān)持“公?共樓道每?周清洗一?次”和“?小區(qū)垃圾?不落地，?日產(chǎn)日清?”的保潔?制度，做?到了公共?區(qū)域每天?清掃2遍?，公共樓?道每周清?洗一次，?停車場每?月清洗二?次，同時(shí)?依照市里?規(guī)定的標(biāo)?準(zhǔn)定期對?下水道、?污水井進(jìn)?行滅蟑消?殺，對公?共區(qū)域進(jìn)?行除“四?害”。三?是維護(hù)好?基礎(chǔ)設(shè)施?，修復(fù)破?損的小區(qū)?和停車場?路面，清?理化糞池?，疏通污?水管道，?清理沉淀?井。通過?這些工作?，維護(hù)了?小區(qū)靚麗?整潔面貌?，為業(yè)主?提高良好?生活環(huán)境?。3、?加強(qiáng)安全?保衛(wèi)工作?，確保小?區(qū)安全穩(wěn)?定我管?理處時(shí)刻?加強(qiáng)安全?保衛(wèi)工作?，樹立保?安人員的?服務(wù)意識?、工作責(zé)?任心和道?德素養(yǎng)，?及時(shí)更換?不合格保?安人員，?堅(jiān)持執(zhí)行?____?小時(shí)封閉?式管理制?度，加強(qiáng)?夜間巡查?力度。加?強(qiáng)與轄區(qū)?派出所的?聯(lián)系，建?立應(yīng)急事?件處理機(jī)?制，實(shí)行?群防群治?。由于我?們強(qiáng)化安?全保衛(wèi)工?作，全年?來沒有發(fā)?生治安和?刑事案件?，確保了?小區(qū)安全?穩(wěn)定。在?此基礎(chǔ)上?，我們還?積極為小?區(qū)業(yè)主服?務(wù)，承擔(dān)?送信送報(bào)?、搬運(yùn)物?品、為客?人引路、?幫叫出租?車等服務(wù)?工作，贏?得了小區(qū)?業(yè)主的肯?定與好評?。4、?加強(qiáng)溝通?，建設(shè)和?諧小區(qū)?要建設(shè)和?諧小區(qū)，?必須加強(qiáng)?與業(yè)主的?溝通。我?管理處及?時(shí)與業(yè)主?、住戶進(jìn)?行溝通和?交流，聽?取業(yè)主和?住戶對小?區(qū)物業(yè)管?理的意見?，向業(yè)主?和住戶征?求小區(qū)物?業(yè)管理的?建議，及?時(shí)了解業(yè)?主和住戶?的真實(shí)需?求，認(rèn)真?接受業(yè)主?和住戶的?監(jiān)督評議?。同時(shí)，?認(rèn)真做好?業(yè)主的投?訴記錄，?及時(shí)整改?，及時(shí)回?訪，力求?讓每一位?業(yè)主滿意?。5、?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?管理，完?成全年收?繳工作?我管理處?嚴(yán)格按照?公司財(cái)務(wù)?制度，投?入充足人?力、物力?，做好物?業(yè)管理費(fèi)?及水、電?費(fèi)收繳工?作，除個?別業(yè)主在?外地按季?度或全年?繳交費(fèi)用?外，都按?月實(shí)行收?繳，并收?繳到位，?圓滿完成?全年收繳?工作。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，截?止___?_年__?__月_?___日?共收取各?項(xiàng)費(fèi)用_?___萬?元：其中?管理費(fèi)_?___萬?元;停車?費(fèi)___?_萬元;?公共維修?基金__?__萬元?;水、電?費(fèi)代收_?___萬?元。2?023普?通員工總?結(jié)（二）?___?_，這是?我工作初?始的一年?。在這一?年里，我?完成了一?個由高校?畢業(yè)生到?企業(yè)員工?角色的轉(zhuǎn)?變?；?顧這段時(shí)?間的成長?，收獲頗?多，自己?的心態(tài)不?斷調(diào)整、?成熟，為?人處事的?能力，各?方面都在?不斷的成?長變強(qiáng)。?記得剛?進(jìn)公司的?那會，不?知道自己?該干什么?，師父交?代的活兒?干完了就?不知道干?啥了，腦?子一片空?白。每天?下線、壓?端子、分?線，原來?這就是工?作。心里?很不是滋?味，學(xué)校?學(xué)的知識?一點(diǎn)都不?能學(xué)以致?用，很迷?茫。隨著?時(shí)間的推?移，我發(fā)?現(xiàn)下線布?線雖然看?起來枯燥?、平淡，?把工作完?成是極容?易的事兒?，但要做?的快，做?的好，且?不出項(xiàng)點(diǎn)?，卻是件?非常不容?易的事。?于是，?我慢慢的?調(diào)整好自?己的心態(tài)?去重新審?視這個小?集體，也?漸漸的明?白，其實(shí)?各個崗位?都有發(fā)展?才能、增?長見識的?機(jī)會，只?要我們滿?懷著一顆?熱忱的心?，最平凡?的崗位也?可以做出?最不平凡?的業(yè)績。?我將這?一年的工?作收獲總?結(jié)如下：?一、誠?信敬業(yè)?無規(guī)矩不?成方圓。?工作中，?我嚴(yán)格遵?守公司班?組的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，不遲到?、早退，?不懂就問?，把自己?本職工作?內(nèi)的事情?做到。即?使是最基?礎(chǔ)的工作?，也不斷?地創(chuàng)新求?進(jìn)。二?、學(xué)無止?境職業(yè)?生涯是學(xué)?生生涯的?一種延續(xù)?。進(jìn)入社?會的這個?大集體后?，我仍發(fā)?現(xiàn)自己在?許多方面?的知識缺?乏。三人?行則必有?我?guī)?，?來社會這?個大集體?是如此的?粉彩多呈?，沒有什?么知識是?學(xué)的完的?。學(xué)如?逆水行舟?，不進(jìn)則?退。為了?讓自己的?知識底蘊(yùn)?更上一個?臺階，也?為了職業(yè)?生涯能有?更好的發(fā)?展，我激?勵自己自?考學(xué)習(xí)，?用更強(qiáng)的?知識來武?裝自己。?三、處?事為人?象牙塔中?的生活，?我們天真?的活在一?種自以為?的驕傲中?，以為自?己已經(jīng)無?與倫比。?工作后?才真正明?白，如果?只是一個?人，永遠(yuǎn)?都成全不?了秀的團(tuán)?隊(duì)。誰都?不可能建?座孤島，?一個人要?取得成功?，必須與?他人一道?工作并得?到別人的?合作。?這個過程?，除了技?術(shù)，便是?處事為人?的能力，?不是狡詐?，是尊重?聆聽，真?心換真心?的過程。?我們的集?體和諧融?洽，我們?的工作氛?圍輕松，?大家都毫?不吝嗇的?交流傳授?經(jīng)驗(yàn)，我?們的團(tuán)隊(duì)?凝聚力強(qiáng)?了，我們?的工作效?率便越來?越好。?今年，是?我職業(yè)生?涯的第一?個豐收之?年，無論?是在行為?、思維上?都切身感?受到了提?升和進(jìn)步?，更加清?楚的知道?自己的優(yōu)?勢與不足?，也下定?決心去學(xué)?習(xí)職業(yè)生?涯中必備?的更多的?能力和技?巧，我會?在此基礎(chǔ)?上不斷的?調(diào)整學(xué)習(xí)?。新的?一年即將?開始，相?信，在未?來的工作?之路道路?上有全新?的收獲和?精彩!?2023?普通員工?總結(jié)（三?）轉(zhuǎn)眼?間，__?__年上?半已過去?，我在公?司的試用?期已到。?回首兩月?來的工作?，盡管我?為公司的?貢獻(xiàn)微薄?，但總算?邁出了新?區(qū)域，跨?行業(yè)發(fā)展?的第一步?，透過學(xué)?習(xí)工作和?其他員工?的相互溝?通，我已?逐漸的容?入到這個?群眾當(dāng)中?。以下是?我的個人?工作總結(jié)?報(bào)告、?俗話說、?隔行如隔?山，初來?本公司時(shí)?，由于行?業(yè)的區(qū)別?，及工作?性質(zhì)的不?一樣，確?實(shí)有過束?手無策，?好在有同?事的幫忙?，使我以?最快的速?度熟悉辦?公室的工?作及對市?場操作流?程有了必?須的了解?。在這短?暫的兩個?多月里，?透過對必?須量客戶?的拜訪，?回收貨款?等工作使?我對本行?業(yè)有了足?夠的認(rèn)識?和了解，?也為后期?的辦公室?工作打下?基礎(chǔ)。?現(xiàn)將__?__年上?半年工作?總結(jié)如下?、1、?思想政治?表現(xiàn)、品?德素質(zhì)修?養(yǎng)及工作?心態(tài)。?尊紀(jì)守法?，愛崗敬?業(yè)，具有?強(qiáng)烈的職?責(zé)感和事?業(yè)心，用?心主動認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，工作態(tài)?度端正，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。2、?專業(yè)知識?、工作潛?力和具體?工作。?我是__?__月份?來到公司?工作，在?公司系統(tǒng)?集成部門?擔(dān)任辦公?室后勤和?業(yè)務(wù)工作?，協(xié)助部?門經(jīng)理做?好一些瑣?碎工作。?為了更好?的工作，?向領(lǐng)導(dǎo)請?教、向同?事學(xué)習(xí)、?自我摸索?實(shí)踐，在?短的時(shí)光?內(nèi)理清部?門工作，?熟悉了業(yè)?務(wù)流程，?明確了工?作的程序?、方向，?提高了工?作潛力，?在具體的?工作中構(gòu)?成了一個?清晰的工?作思路。?在來公司?后，我本?著“把工?作做的更?好”這樣?一個目標(biāo)?，開拓創(chuàng)?新意識，?用心圓滿?的完成領(lǐng)?導(dǎo)分配的?各項(xiàng)工作?，在余限?的時(shí)光里?，和部分?政府，各?企事業(yè)單?位的網(wǎng)絡(luò)?部門，采?購部門，?及主要決?策人進(jìn)行?溝通，搜?索工程信?息，為下?一步工作?打好基礎(chǔ)?。3、?認(rèn)真、按?時(shí)、高效?率地做好?公司領(lǐng)導(dǎo)?及部門經(jīng)?理交辦的?其它工作?。為了?公司工作?的順利進(jìn)?行及部門?之間的工?作協(xié)調(diào)，?除了做好?本職工作?，用心配?合其他同?事做好工?作。4?、工作態(tài)?度和勤奮?敬業(yè)方面?。熱愛自?我的本職?工作，能?夠正確認(rèn)?真的對待?每一項(xiàng)工?作，工作?投入，熱?心為大家?服務(wù)，認(rèn)?真遵守勞?動紀(jì)律，?保證按時(shí)?出勤，堅(jiān)?守崗位。?5、工?作質(zhì)量成?績、效益?和貢獻(xiàn)。?在開展工?作之前做?好個人工?作計(jì)劃，?有主次的?先后及時(shí)?的完成各?項(xiàng)工作，?到達(dá)預(yù)期?的效果，?保質(zhì)保量?的完成工?作，同時(shí)?在工作中?學(xué)習(xí)了很?多東西，?也鍛煉了?自我，經(jīng)?過不懈的?努力，使?工作水平?有了長足?的進(jìn)步。?總結(jié)今?年的工作?，盡管有?了必須的?進(jìn)步，但?在很多方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，業(yè)務(wù)類?客戶資料?太少，這?有待于在?今后的工?作中加以?改善。在?下半年里?，我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)政策規(guī)?章制度，?做好下半?年工作計(jì)?劃，努力?使工作效?率全面進(jìn)?入一個新?水平，為?公司的發(fā)?展做出更?大更多的?貢獻(xiàn)。?2023?普通員工?總結(jié)（四?）__?__年，?____?酒店在集?團(tuán)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，圍繞?年初提出?的工作思?路和目標(biāo)?，堅(jiān)持以?開拓經(jīng)營?、提升企?業(yè)服務(wù)質(zhì)?量為重點(diǎn)?，狠抓經(jīng)?營管理。?在全體員?工的共同?努力下，?1-__?__月份?(含物業(yè)?管理中心?)，營業(yè)?收入：_?___萬?元，較去?年同比上?升2、_?___%?;經(jīng)營利?潤：__?__萬元?，同比下?降___?_%;(?利潤下降?原因?yàn)椋?1、工?資成本增?加，2、?原材料成?本上漲，?3、工程?維修費(fèi)用?增加，4?、酒店新?增加客房?布草床上?用品，員?工服裝更?新，客房?床墊更新?，客房增?加食品柜?，餐廳臺?布更新，?餐廳部分?餐具更新?等)以前?我們是宣?漢綜合設(shè)?施和地理?位置最好?的酒店，?有一定的?市場優(yōu)勢?;現(xiàn)在隨?著市場競?爭的加劇?，不斷有?新酒店的?開業(yè)，我?們也將及?時(shí)的調(diào)整?經(jīng)營思路?，力爭做?“宣漢服?務(wù)最好、?最賓至如?歸的酒店?”我們將?不斷總結(jié)?上半年工?作的成敗?，力爭完?成集團(tuán)下?達(dá)的全年?目標(biāo)任務(wù)?。一、?加強(qiáng)教育?培訓(xùn)，強(qiáng)?化員工隊(duì)?伍素質(zhì)?經(jīng)過兩年?多的運(yùn)作?，___?_酒店已?基本步入?了成熟的?發(fā)展道路?。為了更?好地努力?打造服務(wù)?品牌，進(jìn)?一步樹立?“一切以?賓客為中?心”的服?務(wù)理念。?上半年，?酒店以文?明規(guī)范活?動為突破?口，以“?培訓(xùn)是酒?店永垣的?主題”、?“質(zhì)量是?酒店產(chǎn)品?的生命”?為切入口?，先后采?取“請進(jìn)?來，走出?去”的方?法，狠抓?酒店員工?的培訓(xùn)教?育，強(qiáng)化?員工隊(duì)伍?素質(zhì)，不?斷提高服?務(wù)水準(zhǔn)。?1、采?取對員工?集中培訓(xùn)?、專項(xiàng)培?訓(xùn)、個別?指導(dǎo)培訓(xùn)?等方式，?促進(jìn)了員?工酒店意?識得到較?大提高，?服務(wù)理念?進(jìn)一步深?化，有聲?微笑已成?為員工的?自覺行動?。對什么?是個性化?服務(wù)，從?感性到理?性已有了?形象的認(rèn)?識，整個?酒店形成?了“一切?工作都是?為了讓客?人滿意”?的良好氛?圍。從而?加深了員?工對前期?的崗位培?訓(xùn)、部門?培訓(xùn)、班?組培訓(xùn)從?理論到實(shí)?際的全面?梳理和提?高。2?、加大對?部門經(jīng)理?以上干部?每周例會?培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)現(xiàn)代酒?店管理專?業(yè)知識，?通過系統(tǒng)?的培訓(xùn)教?育，極大?拓展了管?理人員的?知識內(nèi)涵?，提升了?業(yè)務(wù)技能?和管理意?識，經(jīng)營?管理素質(zhì)?得到進(jìn)一?步提高。?3、為?促進(jìn)勞動?力資源的?合理節(jié)流?，加強(qiáng)崗?位間的協(xié)?作與配合?，著力培?養(yǎng)多面手?，以有效?應(yīng)對和解?決可能出?現(xiàn)的某特?定崗位人?員臨時(shí)短?缺而產(chǎn)生?的應(yīng)急情?況，做到?有備無患?。我們要?求由人力?資源部嘗?試一專多?能的交錯?培訓(xùn)，并?建立相應(yīng)?的培訓(xùn)記?錄。這項(xiàng)?工作開展?至今我們?已有收獲?。4、?將“首問?責(zé)任制”?落到實(shí)處?。各部門?根據(jù)各自?的實(shí)際情?況，自行?整理了一?些“應(yīng)知?應(yīng)會”知?識的資料?，對員工?進(jìn)行適時(shí)?培訓(xùn)。盡?可能解決?客人提出?的所有問?題，做到?有問必答?，杜絕扯?皮推諉現(xiàn)?象。同時(shí)?，還通過?各崗位每?天的培訓(xùn)?晨會，告?知當(dāng)天酒?店將舉行?的會議名?稱、重要?客房、餐?飲等信息?，以便客?人進(jìn)店詢?問任何一?位員工都?能得到回?答。5?、為保證?培訓(xùn)有的?放矢，我?們開展了?日常不間?斷的全面?質(zhì)量檢查?。并建立?落實(shí)部門?、主管、?領(lǐng)班三級?檢查制度?，規(guī)范檢?查內(nèi)容，?促使每項(xiàng)?服務(wù)到位?。同時(shí)，?值班經(jīng)理?每天對公?共區(qū)域的?衛(wèi)生和員?工的禮節(jié)?禮貌等進(jìn)?行督查，?總經(jīng)理室?率領(lǐng)各部?門經(jīng)理不?定期實(shí)行?抽查。通?過質(zhì)檢，?進(jìn)行適時(shí)?適地的教?育，使培?訓(xùn)工作不?僅僅局限?于課堂，?而更具有?其實(shí)用性?和針對性?。6、?根據(jù)酒店?實(shí)際情況?，結(jié)合有?關(guān)火災(zāi)等?案例，落?實(shí)酒店、?部門、班?組三級安?全生產(chǎn)培?訓(xùn)教育。?參加培訓(xùn)?人次占酒?店總?cè)藬?shù)?____?%以上，?使員工真?正掌握消?防、安全?工作的“?三懂三會?”和應(yīng)急?預(yù)案的處?置方法。?為提高企?業(yè)的管理?水平，提?高隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?起到了積?極的作用?。7、?我們在抓?好業(yè)務(wù)培?訓(xùn)的同時(shí)?，注重強(qiáng)?化員工職?業(yè)意識，?提高職業(yè)?道德和職?業(yè)素質(zhì)。?使廣大員?工明白為?客人提供?熱情、文?明、細(xì)致?、周到的?服務(wù)既是?職業(yè)道德?要求，也?是我們應(yīng)?盡的義務(wù)?;明白“?一切以賓?客為中心?”的服務(wù)?理念;明?白我們要?以熱情和?誠信感動?每一個來?店客人，?才能贏得?客人充分?的理解和?尊重。?2023?普通員工?總結(jié)（五?）這一?年的工作?情況，我?思緒萬千?，深深地?意識到必?須用文字?作一次年?終總結(jié)，?既是對_?___年?工作的回?顧和分析?，也是對?____?年工作的?展望和準(zhǔn)?備。對?我來說，?在___?_公司工?作的第一?年，也是?我踏入社?會的第一?步，非常?幸運(yùn)，從?____?年___?_月__?__日隨?劉總出差?到貴州、?云南，我?深深知曉?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的認(rèn)?可和栽培?，到__?__年_?___月?____?日，這期?間我肩負(fù)?著貴州、?云南兩省?的客戶聯(lián)?絡(luò)和產(chǎn)品?銷售，可?惜不僅沒?有開發(fā)出?新的地級?市場，還?讓公司的?原有客戶?失去了不?少，對此?我深表歉?意和愧疚?。但也不?能說沒有?收獲，單?從我自身?而言，從?一個默默?無聞的推?廣專員到?業(yè)務(wù)經(jīng)理?，讓我對?____?公司的企?業(yè)文化、?管理模式?和產(chǎn)品銷?售有了更?多更廣的?認(rèn)識;對?中國的家?電市場有?了全面、?清晰的了?解;對中?國的地理?文人有了?直接、深?刻的接觸?;對自己?的工作能?力和職業(yè)?規(guī)劃有了?更高更遠(yuǎn)?的要求和?期望。所?以在此再?次感謝公?司對我的?重視和眷?顧，在新?的年歲里?，我將更?加努力工?作，不斷?提升自己?、完善自?己，為公?司的發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?最大的力?量。在?____?,既是一?個展現(xiàn)工?作能力、?提升自身?水平的培?訓(xùn)場所，?又是一個?