公共管理制度（5篇）

第公共管理制度（5篇）

公共管理制度（通用5篇）

公共管理制度篇1

一、教室、實驗室、微機室、閱覽室、會議室(大禮堂)、樓梯等公共場所安全管理的原則是“誰主管(主辦)、誰負責”。

二、公共場所須有專人負責管理,明確責任,落實到人,各公共場所結合各自特點,制訂出有關安全管理規(guī)章制度。

三、公共場所必須保持安全通道暢通,必須配備相應種類和數(shù)量的消防器材和設施。并設置應急通道指示標志和應急照明器具。

四、公共場所配備的消防器材和設施,必須由專人管理,確保消防器材完好,并掌握所配消防器材和設施的性能和使用方法。消防器材不得挪用、玩弄和損壞,違者處罰。

五、公共場所必須加強電源管理,切實執(zhí)行安全用電規(guī)定,嚴禁亂接拉電源,嚴禁各種違章用電,嚴禁超負荷用電,不得擅自拉接臨時電線。

六、嚴密火源管理,切實執(zhí)行安全用火規(guī)定,嚴禁各種違章用火、玩火。

七、組織大型活動,必須具備各項安全措施,進行安全檢查、整改隱患,貫徹“安全第一”的`原則,組織執(zhí)勤人員,做好值勤工作,維持秩序,處理違章或應急事件。

八、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或各類刀具、兇器等管制器具進入公共場所,貴重物品、現(xiàn)金、有價證券等要妥善保管,謹防在公共場所丟失、失竊。

九、進入公共場所應文明禮貌,遵守各公共場所的各項規(guī)章制度。嚴禁在公共場所哄鬧、肇事、打架斗毆、偷竊賭博、酗酒、流氓、有傷風化、損壞公私財物等違紀違法行為。

十、發(fā)生事故或案件,須保護現(xiàn)場,及時報告院保衛(wèi)處或報警,協(xié)助組織調查。

公共管理制度篇2

為協(xié)助公安部門維護好本小區(qū)的治安秩序，更好地為小區(qū)業(yè)主服務，對于發(fā)生車輛剮蹭、財物侵權、傷人案件等涉及業(yè)主人身、財產權益的事件時，規(guī)范業(yè)主查看相關監(jiān)控的行為，現(xiàn)將某小區(qū)制定的《關于業(yè)主查看小區(qū)公共區(qū)域監(jiān)控視頻的.管理規(guī)定》公示如下。

1、根據(jù)相關法律規(guī)定，只有非自身原因造成的人身傷害、財物損失（失竊、被盜以或遭受侵權等）情況下，本小區(qū)的業(yè)主個人需向所在地公安部門報案，持公安部門介紹信或有公安部門人員陪同，方可申請調取小區(qū)監(jiān)控視頻資料。

2、任何單位和個人查詢監(jiān)控錄像資料時，需如實填寫《調取小區(qū)監(jiān)控視頻資料申請表》（以下稱申請表），對查閱資料的人員信息、調取區(qū)域和時間段、查閱視頻原因等做好詳細登記，經公司保安部門審批后，方能進入到監(jiān)控室，由監(jiān)控值班人員操作進行調取查閱。

3、因特殊情況，業(yè)主需要拷貝部分監(jiān)控視頻資料的，必須經公司領導批準。

4、調取監(jiān)控資料前，必須履行相關手續(xù)，認真填寫《申請表》，出示申請人本人的身份證件，仔細核對申請人的真實身份，嚴禁非本小區(qū)的以外的人員調取、查閱本小區(qū)的監(jiān)控視頻資料。

5、嚴格按照批準的調取范圍和時間段進行操作，嚴禁超范圍調取和查閱。

6、監(jiān)控室屬于涉及小區(qū)業(yè)主的機密重地，嚴禁任何新聞媒體、記者進入監(jiān)控室。嚴禁非崗位工作人員入內，未經允許任何人嚴禁對視頻資料進行拍照、攝像。

7、允許申請人（當事人）本人持申請批準手續(xù)進入監(jiān)控室，杜絕任何非當事人本人的其他陪同人員進入監(jiān)控室。

8、凡公司有關部門因工作需要查看監(jiān)控視頻資料時，應征得保安隊長的同意，由監(jiān)控工作人員進行操作，嚴禁非本監(jiān)控室的人員操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴禁任何人擅自刪除小區(qū)監(jiān)控視頻資料。

9、監(jiān)控錄像資料涉及本小區(qū)業(yè)主相關信息，為本小區(qū)的絕密資料，未經公司經理批準同意，任何人員不得拷貝小區(qū)監(jiān)控資料。

10、監(jiān)控室調取視頻資料限時規(guī)定：為了不影響監(jiān)控值班人員正常工作，進入監(jiān)控室調取資料的人員在監(jiān)控室滯留時間不得超過30分鐘，需要延時的，需經保安隊長批準。

11、在調取錄像的過程中，如遇特殊情況，監(jiān)控工作人員有權終止任何人調取視頻資料。

12、對未嚴格履行調取錄像資料、拷貝錄像資料審批手續(xù)，對未嚴格審查或把關，違反本規(guī)定造成業(yè)主隱私或公司有關機密泄漏，引發(fā)不良后果者，公司將依法追究其行為人的法律責任。

公共管理制度篇3

1、停車場管理須知

a、區(qū)停車場交通、治安均由小區(qū)保安人員負責。入場車輛都應自覺服從停車場保安人員的調度和管理。

b、您不要亂停、亂放車輛,不要將車輛停放在阻礙其他車輛進出的位置。除預先告知外,非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。

c、請您不要將車輛停放在小區(qū)各出入口處,影響小區(qū)居民的出入。

d、小區(qū)業(yè)主應自覺交納泊位費并辦理停車證。

e、出租車(除特殊情況下)不得駛入小區(qū)。

f、對于違反本規(guī)定的車輛,保安人員將有權進行鎖車及扣押;同時相關業(yè)主應對由此造成的'損失負責賠償。

2、衛(wèi)生管理須知

為了保持小區(qū)環(huán)境整潔,使業(yè)主享受幽雅舒適的生活環(huán)境:

a、您將生活垃圾裝袋并放置樓洞門口指定地點。

b、您不要將各種雜物投入下水道及便桶中。如因使用不當,造成堵塞或損壞,業(yè)主應承擔全部修理費用及連帶責任。

c、請您愛護小區(qū)內公共環(huán)境,不要隨意亂涂、亂畫、亂帖廣告、標語。如屬兒童所為,應由其家長負責。

d、請您不要將自種花卉放置在樓棟口或樓道內,避免丟失及影響其他業(yè)主的出入。

e、請您不要在樓梯間放置車輛或將鞋架、家具、儲藏類等家庭物品。一經發(fā)現(xiàn),物業(yè)處不經通知,有權進行清理。

3、寵物管理須知

為美化、凈化小區(qū)的居住環(huán)境,防止病疫傳播,保障廣大業(yè)主合法權益不受侵犯:

a、您定時攜帶寵物犬在小區(qū)內活動,并佩束犬鏈,由主人牽領、看管,及時清除排出的糞便;

b、為免對他人的滋擾和對設施的損壞,請您不要攜寵物進入會館、公建樓、幼兒園等公共場所;

c、個人豢養(yǎng)寵物不得妨害他人,寵物影響他人正常生活、休息時,寵物主人有義務采取有效措施予以制止;

d、每年須對所養(yǎng)寵物打防疫,防止疾病的傳播;

e、對生病、受傷、死亡的寵物應妥善照管、處置,死亡的寵物請不要遺棄或埋在小區(qū)內。

4、綠化管理須知

a、了保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,請您愛護住宅小區(qū)內的綠地、花草、樹木、雕塑等小品是小區(qū)美化點綴設施。

b、您不要攀折花草樹木,不要用樹木晾曬衣物或扎鐵絲、鐵釘?shù)?不要損壞花木的保護措施。

c、請您不要穿越綠化帶或碰損綠籬柵欄。

d、請您及您的孩子不要在綠化帶內打斗玩耍,不要在綠地內進行體育活動。

e、請您不要在小區(qū)公共綠地種植蔬菜及農作物,或擅自種植其它作物。

f、請您不要在噴泉、水池內嬉戲,以免觸電及發(fā)生其他危險。

公共管理制度篇4

一、安全形式分析

路dd地處城郊結合部，在治安防范方面存在以下一些難點和重點，如：

在入伙期間小區(qū)內將存在大量的臨時裝修施工人員。

周邊多個新近開發(fā)的小區(qū)和小型工廠、出租屋等，閑雜人員及外來務工的流動性大、數(shù)量多。

小區(qū)建筑密集，在消防方面的管理壓力大。

公共設施的安全使用方面需要特別關注。

上述不利因素的存在，給我們的安全管理工作提出了較高的要求。為此，我們將在安全護衛(wèi)員的素質培養(yǎng)、安全防范體系的設定等方面采取對應措施，確保小區(qū)內的安全秩序。

二、安全管理的措施及對策

1、努力保證安全護衛(wèi)員的綜合素質

素質管理。對護衛(wèi)員實施準軍事化管理，采用我們在實踐中總結的一整套安全人員管理程序，做到'五統(tǒng)一''三集中'，即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓、集中管理。

意識培養(yǎng)。努力培養(yǎng)護衛(wèi)員的服務意識，樹立'業(yè)主需要就是工作'的觀念，改變原來護衛(wèi)員單一的護衛(wèi)功能，使我們的護衛(wèi)員成為'護衛(wèi)員、迎賓員、服務員'的有機統(tǒng)一體。

2、安全管理體系的建立

我們將采用固定崗和機動巡邏崗相結合的方式對小區(qū)進行安全管理。機動巡邏我們重點在小區(qū)內死角的巡邏，確保管理不出現(xiàn)盲點。

在巡邏上，采用電子巡更系統(tǒng)，通過科技手段保證巡邏工作效果。

在防范的策略上強調與周邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動。

強調全員安全管理。我們要求管理處其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務，建立起'安全護衛(wèi)為主，全員聯(lián)動支援'體系。

3、安全管理的重點轉移

接管入伙期，我們主要以人防為主，技防為輔。安全管理對象主要針對周邊施工人員、現(xiàn)場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修，制止破壞公共設施以及保證小區(qū)環(huán)境的干凈整潔。

正常居住期，安全防范逐步走向人防、技防相結合，著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員，工作重點是杜絕閑雜人員進入小區(qū)，上下班高峰期重點疏導車輛，做好家庭防盜、防火和公共秩序維護。

4、充分用好技防措施

我們將充分利用好小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等安全防護設施做好小區(qū)的安全管理。

三、消防管理

消防責任重于泰山，同時消防管理又是小區(qū)物業(yè)管理的重要一環(huán)，因此，我們將認真做好以下工作，確保小區(qū)消防事故率為零。

1、消防教育宣傳工作

管理處將在小區(qū)宣傳欄內不間斷地傳播消防法規(guī)、防火知識，并邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座。小區(qū)入伙時，我們還將向每戶業(yè)主發(fā)放印有消防知識的《住戶手冊》，同時聯(lián)系部分消防器材商家到居住區(qū)定點服務，建議業(yè)主配置滅火器。

2、做好消防培訓及演練工作

重點加強護衛(wèi)員的.消防培訓與演習，每年組織兩次義務消防隊員和業(yè)主共同參與的消防疏散演練，提高全員的自救'意識和能力，防患于'未燃'。

3、加強二次裝修的消防管理

對二次裝修審批時，要求裝修施工單位按標準配備滅火器材方可入場施工。對于復雜裝修、大面積裝修及相關商鋪的裝修，要求施工單位必須提供消防報批手續(xù)，方可開工。在入住期間，我們將通過設專人巡邏監(jiān)管、安置擋車樁、安置指示標識等辦法，著重解決違章占用消防通道的問題，保證消防通道的順暢。

4、建立消防快速反應分隊

結合以往的工作經驗，我們將在護衛(wèi)員中選撥一批隊員組建路dd管理處'消防快速反應分隊'，以保證一旦出現(xiàn)火警時，我們能迅速作出反應，立足'自救'，最大限度地減小火災損失。

四、車輛及交通管理

1、機動車輛管理方案

在業(yè)主入住的上下班高峰期，增設臨時車管員在主要出入口協(xié)助疏導車輛進出。同時，要求護衛(wèi)員對進入小區(qū)的車輛進行正確引導，加強巡視安排車輛合理停放，為辦妥長期停車證的客戶提供相對固定的車位，地下車庫只為業(yè)主提供長期停車服務（特殊情況需臨時停車，應由管理處經理批準后方可停車）。輔助、引導車主安全停車，提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內，勿忘關閉車窗車門。并檢查車輛狀況，如發(fā)現(xiàn)漏油、破損等情況應立即提示車主，同時向管理處報告。

小區(qū)地面可提供臨時停車服務的地段，執(zhí)行限額發(fā)證制度，先到先停，停滿為止，并確保已辦證車輛的停車。

2、道路交通管理方案

小區(qū)出入口及行車主干道地面用白色油漆劃出交通指引標志，指明行車方向；道路轉彎處及大門口設置交通禁令、警示、禁鳴、限速等標志，確保道路車輛行駛暢通、安全。

行車道路兩邊側油漆黃色標志，表示禁止停車；油漆黑黃相間（30cm間距）標志，表示允許臨時停車，確保管理區(qū)域內無違規(guī)停車現(xiàn)象，道路路面應保持整潔、無損、通暢。

小區(qū)道路上允許停車的位置，用白色油漆標志停車位及編號，標識應清晰、醒目、完整。對進入管理區(qū)域內的特種車輛應予以引導，并指揮車輛按規(guī)定車位停車。小區(qū)行車道應油漆黑白相間減速條標志，警示車輛減速緩行。

3、停車庫（場）管理方案

在停車庫（場）地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標志、車位標志及編號。合理規(guī)劃地下停車場的使用管理，防止亂停、亂放。同時，建立完善的管理制度，確保路dd小區(qū)文明、有序的生活環(huán)境。

對駛入車庫的車輛，均限速5公里以下，嚴防高速行駛，并有專人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域，做到車輛停放規(guī)范、整齊，分類科學合理、安全有序，以完善細致的管理，進行安全有序的服務，防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。

完善的管理制度、智能化的管理系統(tǒng)、全方位的安全護衛(wèi)監(jiān)控緊密配合，保證無控制盲點。貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車場的出入口控制，建立車輛停放登記制度，嚴防被盜事件發(fā)生，同時，停車場防止無關人員進入和逗留。關注已停車輛，查看有無損壞、漏油、漏水情況，做好相關記錄，若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等，盡快與使用者聯(lián)系，減小損失。

在停車庫的進出口上方醒目處，掛禁令標志、限高標志、收費標志。停車庫的通風、消防、排水及照明等設備、設施應保持完好。保持停車庫環(huán)境整潔、無滲漏水、地面平整，無積水。

4、自行車管理管理方案

對于自行車的管理，管理處將會根據(jù)小區(qū)實際情況，劃出專位由專人進行管理。為進入管理區(qū)域內的非機動車輛提供指定區(qū)域有序停放的服務，避免小區(qū)內非機動車亂停、亂放。對收費的非機動車庫實行出入牌制度（收費標準按所在地物價局規(guī)定執(zhí)行）并有序停放。

公共管理制度篇5

1.目的保證小區(qū)環(huán)境潔凈,給住戶干凈的生活環(huán)境。

2.適用范圍小區(qū)內公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

3.定義無。

4.責任

4.1保潔員按各自崗位工作程序具體實施日常清潔保潔工作。

4.2主管或組長負責對清潔工作進行指導、巡查。

5.作業(yè)流程圖無6.作業(yè)規(guī)范

6.1地面清潔

6.1.1每日早上7:00上班時用山枝掃把清掃車場地面一遍,將垃圾收起放入垃圾箱或垃圾袋內,對于有沙土之處應用小掃把認真清掃,確保地面無明顯沙土。

6.1.2每天對地面保潔(含綠地上的大張落葉、木條、紙屑、果皮等雜物),及時清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等,使地面保持干凈、無雜物、無積水。

6.1.3每日清理沙井、雨水槽內雜物,確保其內無雜物。

6.1.4每兩日對車場內擋車器、送風口、垃圾桶、防火門、汽車道閘等設施清潔一遍,將毛巾放入兌有清潔劑的水中搓洗擰干,對汽車道閘以及防火門等進行擦抹直至干凈無污跡。

6.2垃圾收集存放點

6.2.1每日早上7:30-8:30將垃圾箱的垃圾收集、清運到垃圾存放點。

6.2.2傾倒垃圾后,用水龍頭將桶沖洗干凈,將垃圾袋洗凈套上。

6.2.3用水清潔站內外墻壁及地面。

6.2.4每月對垃圾存放點消殺兩次。

6.3樓層清潔

6.3.1每日將樓層垃圾清運后,對大堂進行拖洗,將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗、擰干,拖洗地面數(shù)次,直到干凈為止。

6.3.2每日對公共設施用干凈毛巾進行擦抹.

6.3.3每日對樓層及天面進行保潔,清理紙張、煙頭等雜物。

6.3.4每日將墻面上設施和防火門用洗凈的毛巾徹底擦洗一遍.

6.4行政辦公區(qū)及文娛場所的清潔

6.4.1每日負責清掃、清除垃圾,拖洗地面。

6.4.2每日擦洗辦公臺面、文件柜和門窗。

6.4.3對文娛活動場所人員出入頻繁處,應不間斷地進行走動保潔.

6.4.4及時對各樓層內煙灰筒進行清潔,保持清凈。

6.5電梯清潔(目前無該項的管理,但今后對外拓展仍將需要)。

6.5.1每日對電梯內不銹鋼進行清潔處理,保持潔凈。

6.5.2及時對各層電梯廳門不銹鋼面進行清潔處理,保持光潔明亮。

6.6環(huán)境消殺

6.6.1外委的環(huán)境消殺工作由合格的分包方具體負責實施,主管或組長進行監(jiān)督。

6.6.2無需外委的消殺工作在需要時進行,由主管或組長組織實施。

6.7洗手間的清潔

6.7.1早上、下午上班前,對洗手間清潔一遍。

6.7.2將潔廁靈少詵涂于污跡處,用地刷刷凈,再用拖把拖干。

6.7.3用清潔毛巾擦凈墻壁表面。

6.7.4如發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應使用酸性清潔劑清理干凈。

6.7.5清潔標準要求達到眼看地面、墻壁干凈,便器潔凈,室內無異味。

6.7.6使用化學清潔劑時應特別留意,避免損壞地面及設備。

6.8不銹鋼設施的清潔

6.8.1先用兌有清潔劑(對不銹鋼無損壞)的清水抹不銹鋼表面。

6.8.2用干毛巾抹凈不銹鋼表面的.水珠。

6.8.3置少許