第六章 項目管理

第六章項目管理本章教學(xué)指南教學(xué)時數(shù)：4（2）教學(xué)環(huán)境要求：多媒體教室教學(xué)目標：本章主要了解項目管理基礎(chǔ)知識，重點學(xué)習(xí)項目進度計劃方法。本章教學(xué)大綱要求第一節(jié)項目管理概述一、項目二、項目管理第二節(jié)項目計劃一、項目目標體系二、項目范圍確定三、項目計劃體系四、項目進度計劃方法第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)概述二、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的應(yīng)用步驟三、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制及時間參數(shù)計算四、單代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制及時間參數(shù)計算第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化————自學(xué)一、時間優(yōu)化二、時間——成本優(yōu)化三、時間——資源優(yōu)化第一節(jié)項目管理概述項目項目管理項目項目的概念項目的特征項目與作業(yè)項目利益相關(guān)者（干系人）項目生命周期1、項目的概念什么是項目？項目的定義

從最廣泛的含義來講，項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標的多項相關(guān)工作的總稱。

要素項目的組成要素（1）項目的（界定）范圍。（1）項目的（界定）范（2）項目的組織結(jié)構(gòu)。（2）項目的組織結(jié)構(gòu)。（3）項目的質(zhì)量。（3）項目的質(zhì)量。（4）項目的費用。（4）項目的費用。（5）項目的時間進度。（5）項目的時間進度。（6）項目的環(huán)境（6）客戶滿意度（7）項目環(huán)境2、項目的特征項目的一次性獨特性項目目標的明確性項目的整體性生命周期屬性3、項目與作業(yè)項目運作項目運作獨一無二重復(fù)的多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求有限時間相對無限時間柔性組織穩(wěn)定組織革命性的變革漸進性的變革效果性效率性不均衡均衡以完成目標、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標為宗旨目標之間不均衡均衡風(fēng)險和不確定性經(jīng)驗性作業(yè)項目圖企業(yè)發(fā)展的一般模式4、項目利益相關(guān)者（干系人）客戶或委托人項目發(fā)起人項目經(jīng)理被委托人或承約商供應(yīng)商分包商組織內(nèi)的參與者其他利益相關(guān)者5、項目生命周期項目生命周期的定義

美國項目管理協(xié)會的定義最具代表性，這一定義的具體表述如下：“項目是分階段完成的一項獨特性的任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好的將組織的日常運作與項目管理結(jié)合在一起。項目的各個階段放在一起就構(gòu)成了一個項目的生命周期?！崩斫饷Q主要內(nèi)容啟動（概念）階段確定需求目標、估算投資、建立項目組織、確定項目經(jīng)理等規(guī)劃（計劃）階段項目基本預(yù)算和進程的制定、為項目執(zhí)行做準備執(zhí)行（實施）階段實施項目收尾（結(jié)束）階段評價、總結(jié)項目目標完成程度、項目交接里程碑和可交付成果里程碑（Milestone）——項目中的重大事件，通常指一個主要可交付成果的完成?？山桓冻晒?Deliverable)是指為了完成項目或其中一部分，而必須完成的可度量的、有形的及可以核實的任何工作成果或事項。項目生命周期的特征

見圖資源投入量完成項目的風(fēng)險時間CDEF概念階段規(guī)劃階段實施階段收尾階段圖項目生命周期——資源投入量與風(fēng)險項目管理項目管理的概念項目管理的特點項目管理的職能項目管理知識體系項目管理的主要內(nèi)容1、項目管理的概念項目管理的定義項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項目管理的要素

資源是項目實施的最根本保證，需求和目標是項目實施結(jié)果的基本要求，項目組織是項目實施運作的核心實體，環(huán)境是項目取得成功的可靠基礎(chǔ)。2、項目管理的特點項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的作業(yè)。項目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想。項目管理的組織具有特殊性。項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制。項目管理的方式是目標管理。項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境。項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。3、項目管理的基本職能項目計劃項目組織項目評價與控制4、項目管理知識體系應(yīng)用領(lǐng)域知識與實踐一般管理知識與實踐圖項目管理知識體系知識范疇普遍接受的項目管理知識與實踐（項目管理知識體系）PMI于1987年公布了第一個項目管理知識體系（ProjectManagementBodyofKnowledge，簡稱PMBOK），1996年及2000年又分別進行了修訂。國際項目管理協(xié)會（IPMA）在項目管理知識體系方面也作出了卓有成效的工作，IPMA從1987年就著手進行“項目管理人員能力基準”的開發(fā)，在1999年正式推出了ICB，即IPMACompetencyBaseline。中國項目管理知識體系（C-PMBOK）的研究工作開始于1993年，是由中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會項目管理研究委員會（PMRC）發(fā)起并組織實施的，并于2001年7月正式推出了中國的項目管理知識體系文件——《中國項目管理知識體系》（C-PMBOK）。項目管理項目

項目管理概念階段規(guī)劃階段實施階段收尾階段一般機會研究項目背景描述采購計劃范圍確認特定項目機會研究目標確定招標采購的實施質(zhì)量驗收方案策劃范圍規(guī)劃合同管理基礎(chǔ)費用決算與審計初步可行性研究范圍定義合同履行和收尾項目資料與驗收詳細可行性研究工作分解實施計劃項目交接與清算項目評估工作排序安全計劃項目審計商業(yè)計劃書的編寫工作延續(xù)時間估計項目進展報告項目后評價

進度安排進度控制

資源計劃費用控制

費用估計質(zhì)量控制

費用預(yù)算安全控制

質(zhì)量計劃范圍變更控制

質(zhì)量保證生產(chǎn)要素管理

現(xiàn)場管理和環(huán)境保護

共性知識項目管理組織形式企業(yè)項目管理訊息分發(fā)風(fēng)險監(jiān)控項目辦公室企業(yè)項目管理組織設(shè)計風(fēng)險管理規(guī)劃信息管理項目經(jīng)理組織規(guī)劃風(fēng)險識別項目監(jiān)理多項目管理團隊建設(shè)風(fēng)險評估行政監(jiān)督目標管理與業(yè)務(wù)過程沖突管理風(fēng)險量化新經(jīng)濟項目管理績效評價與人員激勵溝通規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對計劃法律法規(guī)工具和方法要素分層法不確定性分析責任矩陣質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計方法方案比較法環(huán)境影響評價網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)掙值法資金的時間價值項目融資甘特圖有無比較法評價指標體系模擬技術(shù)資源費用曲線

項目財務(wù)評價里程碑計劃質(zhì)量技術(shù)文件

國民經(jīng)濟評價方法工作分解結(jié)構(gòu)并行工程

5、項目管理的主要內(nèi)容項目管理的主要內(nèi)容框架（1）兩個層次主要表現(xiàn)在：1）企業(yè)層次的。2）項目層次的。（2）從項目的不同主體角度看，涉及到：1）業(yè)主。2）各承包商（設(shè)計、施工、供應(yīng)等）。3）監(jiān)理。4）用戶。（3）從項目的生命周期角度看，項目管理經(jīng)歷了：1）概念階段。2）規(guī)劃階段。3）實施階段。4）收尾階段。（4）從項目管理的基本過程看：1）啟動過程。2）計劃過程。3）執(zhí)行過程。4）控制過程。5）結(jié)束過程。（5）從項目管理的職能領(lǐng)域看：1）范圍管理。2）時間管理。3）費用管理。4）質(zhì)量管理。5）人力資源管理。6）風(fēng)險管理。7）溝通管理。8）采購管理。9）綜合管理。（6）從項目管理的知識要素看：

1）項目與項目管理。2）項目管理的運行。3）通過項目進行管理。4）系統(tǒng)方法與綜合。5）項目背景。6）項目階段與生命周期。7）項目開發(fā)與評估。8）項目目標與策略。9）項目成功與失敗的標準。10）項目啟動。11）項目收尾。12）項目的結(jié)構(gòu)。13）內(nèi)容、范圍。14）時間進度。15）資源。16）項目費用和財務(wù)。17）狀態(tài)與變化。18）項目風(fēng)險。19）效果衡量。20）項目控制。21）信息、文檔與報告。22）項目組織。23）協(xié)作(團隊工作)。24）領(lǐng)導(dǎo)。25）溝通。26）沖突與危機。27）采購、合同。28）項目質(zhì)量。29）項目信息學(xué)。30）標準與規(guī)則。31）問題解決。32）會談與磋商。33）固定的組織。34）業(yè)務(wù)過程。35）人力開發(fā)。36）組織學(xué)習(xí)。37）變化管理。38）行銷、產(chǎn)品管理。39）系統(tǒng)管理。40）安全、健康與環(huán)境。41）法律方面。42）財務(wù)與會計。不同層次、不同類型項目的管理特點（1）宏觀項目管理。（2）中觀項目管理。（3）微觀項目管理。1）不同主體的項目管理。2）不同層次的項目管理。3）不同生命周期階段的項目管理。第二節(jié)項目計劃項目目標體系項目范圍確定項目計劃體系項目進度計劃方法項目目標體系質(zhì)量費用進度項目范圍確定項目范圍的含義范圍規(guī)劃范圍定義1項目范圍的含義項目范圍是指為了成功實現(xiàn)項目目