網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運營：選品引流優(yōu)化核算（微課版第2版） 教案全套 人郵 1-32 數(shù)據(jù)化運營之網(wǎng)店主營商品的選擇 - 數(shù)據(jù)化運營之案例分析本

數(shù)據(jù)化運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題網(wǎng)店主營商品的選擇學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材《數(shù)據(jù)化運營》人民郵電出版社學習目標1、知識目標1）市場趨勢分析的方法2）網(wǎng)店商品類目的選擇3）貨源市場的考核標準4）貨源渠道的選擇2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照老師引導快速掌握相關章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應用能力：能夠根據(jù)所學內(nèi)容完成網(wǎng)店主營商品的選擇。4）自學能力：能夠自學阿里指數(shù)和百度指數(shù)平臺。3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折。二、學習重點及難點學習重點：1、從市場趨勢、地理優(yōu)勢、自身條件3個層次選擇適合網(wǎng)店的商品類目2、能夠分析產(chǎn)品不同渠道的利弊學習難點：1、根據(jù)數(shù)據(jù)平臺分析市場趨勢三、教學問題預測1、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT；七、預習成果展示實踐項目1搜集本章關鍵詞相關信息。八、教學項目（任務）設計學生集體討論“市場趨勢分析的方法”、“網(wǎng)店商品類目選擇的方法”、“貨源選擇的方法”等問題；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內(nèi)容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間課程導入能力目標2德育目標2大家好。這節(jié)是本課程的第一節(jié)課，我們將使用一種全新的教學方法完成本課程。從今天開始，需要大家和我一起來探討、學習數(shù)據(jù)化運營的相關內(nèi)容。在學習本節(jié)課課程內(nèi)容前，我們一起來看一個案例。小劉是電子商務專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)后，他想開一家屬于自己的淘寶店鋪。但是想要經(jīng)營一家網(wǎng)店并不是一件容易的事情，開店前的前期工作非常重要，比如網(wǎng)店的選品和目標人群定位非常重要。小劉是廣西柳州人，螺螄粉是柳州的特色地標美食，越來越受到全國各地消費者的喜愛。因此，小劉打算開一家螺螄粉店鋪，主推柳州特色螺螄粉。通過對螺螄粉行業(yè)人群畫像的調(diào)查，小劉發(fā)現(xiàn)螺螄粉的消費群體更多的是年輕的女性消費群體。通過調(diào)查用戶人群畫像，發(fā)現(xiàn)90后已經(jīng)成為螺螄粉消費的主力軍，占到了消費群體的40%，女性消費者高于男性消費者，占比達到了60%。因此，小劉準備創(chuàng)立自己的螺螄粉品牌，將螺螄粉打造成自己店鋪的主推產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品，吸引更多的90后甚至00后，從而擴大自己店鋪的知名度。為此，小劉在螺螄粉包裝上設計了更多年輕人喜愛的元素。通過小劉的努力，他家店鋪的螺螄粉吸引了大量的年輕消費群體，也擴大了店鋪的知名度。通過小劉的開店經(jīng)驗，我們可以看出網(wǎng)店主營商品的選擇和精準的人群定位對于網(wǎng)店的經(jīng)營非常重要。通過案例，請大家思考兩個問題：1.小劉是如何完成網(wǎng)店的選品工作的？2.網(wǎng)店選品工作的重要性有哪些？【教法學法】導入案例，讓學生思考案例中小劉是如何進行網(wǎng)店螺獅粉的選品的？讓學生對網(wǎng)店選品有一定的了解?！驹O計意圖】通過案例吸引學生的學習興趣。10輸入能力目標2德育目標2我們從小到大可能都沒有認真地思考過什么是“學習”。僅從字面上，我們就可以得到這樣的結(jié)論：學，并且習。今天，我就和大家來簡單介紹輸出式學習法?，F(xiàn)在大家回憶一下一款游戲從不會到精通的過程。我舉個例子：王者榮耀有多少人在玩？你是怎么知道這款游戲的？剛開始選人物的時候你是怎么決定的？這個英雄有哪些技能？在完成任務過程中你是如何運用這個英雄人物技能的？你后期有沒有思考過這個人物的技能有哪些弊端？應該如何改善？【教法學法】教師也可用某種興趣愛好為例來闡明人們的學習過程基本遵循輸出式學習法的規(guī)律。【設計意圖】糾正“學”“習”觀念，為后期教學打好基礎。15輸出有沒有想分享的同學？【教法學法】教師可拋磚引玉【設計意圖】分享的過程即輸出的過程，也是反饋的過程。反饋從剛才這幾位同學談到的例子上來看。我們會發(fā)現(xiàn)，有趣的學習基本遵循“輸入-輸出-反饋-反思”這樣一個循環(huán)。那么，我們這門課程的學習也最好能遵循這樣的過程，這樣我們就不會覺得無趣。但是大家需要注意兩點：一是所有的環(huán)節(jié)都是站在學習者的角度出發(fā)。是學習者輸入，學習者輸出等等，就好像英雄人物技能學習、在運用到實戰(zhàn)中；二是必須要注重輸出。也就是說必須要將學到的運用起來?！窘谭▽W法】教師講解【設計意圖】磨刀不誤砍柴工。輸出式學學法講解的越到位，后期的教學越容易。反思其實，這種學習方法最大的優(yōu)勢在于螺旋式上升的自學過程。比如，反思過后就是下一輪的輸入，然后輸出……這樣就可以持續(xù)不斷地進步。需要說明的是第二輪以后的深入學習，我們都采用自學的方式進行。一旦循環(huán)啟動，你就應逼迫自己進行下去。等會兒，我會和大家從開店的第一步選擇自己網(wǎng)店主營商品進行講解?，F(xiàn)在請大家拿起手中的紙筆，將輸出式學習法用思維導圖的方式表示出來?！窘谭▽W法】學生充分體驗輸出式學習法后，可啟發(fā)學生陳述“如何利用輸出是學習法進行自學”。思維導圖總結(jié)。輸入知識目標2能力目標1了解了輸出式學習法后我們正式開始運用，首先是輸入：在大數(shù)據(jù)時代的今天，電子商務正處于高速發(fā)展時期。其中，淘寶開店創(chuàng)業(yè)就是典型的電子商務數(shù)據(jù)化的案例。2020年，“雙11”開場半個小時淘寶天貓交易額就突破了4900億元，當天成交額高達4982億元，刷新了以往的紀錄。這一數(shù)據(jù)直接反映了“雙11”當天購物的火爆程度。越來越多的人加入到電商開店的創(chuàng)業(yè)大軍中。世界無時無刻不在發(fā)生改變，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展起來的電商行業(yè)更是如此。21世紀初是我國電商平臺的萌芽發(fā)展階段，2003年，淘寶網(wǎng)正式成立，在接下來的十年中，各大電商平臺順勢而起，紛紛出現(xiàn)在大眾的視野之中。時至今日，我國電商已經(jīng)發(fā)展了20多年，在世界處于領先地位，早已形成了一套完成的產(chǎn)業(yè)體系，通過創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展方案，滲透到了人民生活中的方方面面。尤其是近幾年興起的農(nóng)村電商，助力農(nóng)村經(jīng)濟，提高了農(nóng)民收入，為脫貧攻堅做出了貢獻。淘寶開店創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為當今社會的熱潮，開店的第一步就是選擇自己網(wǎng)店的主營商品。如果沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計和分析，完全憑借主觀臆想和猜測，盲目地選擇網(wǎng)店的主營商品，最終可能會導致創(chuàng)業(yè)的失敗。因此，淘寶賣家必須先對市場進行調(diào)查，通過對市場調(diào)查的最新資料進行分析，了解淘寶買家的需求是什么；淘寶市場現(xiàn)階段是否處于飽和狀態(tài)；同行之間的競爭情況怎么樣；所在的行業(yè)是否屬于熱門行業(yè)；自己的網(wǎng)店定位是什么。只有在透徹掌握市場趨勢的基礎上選好主營商品，才能讓自己的網(wǎng)店立于不敗之地?！窘谭▽W法】1、文獻閱讀；【項目任務】思考賣家在做市場調(diào)研時需要調(diào)研哪些內(nèi)容？【設計意圖】15輸出請討論以下問題：大家分組討論，假如你是一家服裝網(wǎng)店的老板，在開店最初需要調(diào)研哪些內(nèi)容？分析哪些內(nèi)容？為什么？大家剛才回答問題的過程就是輸出過程。這個過程中，有些答案是正確的，有的答案是值得商榷的，那大家如何知道對和錯呢？這就需要反饋。【項目任務】列舉你所能想到的相關內(nèi)容?！窘谭▽W法】注意輸出式學習法階段的講解。【設計意圖】此部分內(nèi)容主要為了用案例闡明輸出，是學習法的階段。反饋閱讀第一章開始的第一段，了解市場分析的具體內(nèi)容，了解本章關鍵詞以及圖表?！窘谭▽W法】此部分重點。可用類比的方法講解?！驹O計意圖】反思網(wǎng)店和線下實體店在商品選擇過程中有什么區(qū)別？輸入知識目標1能力目標2能力目標3下面，請大家閱讀1.1根據(jù)數(shù)據(jù)平臺分析市場趨勢?！卷椖咳蝿铡扛鶕?jù)數(shù)據(jù)平臺分析市場趨勢，通過互聯(lián)網(wǎng)搜索阿里指數(shù)和百度指數(shù)了解平臺功能?！窘谭▽W法】第一次上課必須幫助學生養(yǎng)成用于嘗試、自學的習慣?！驹O計意圖】教學生學會自己閱讀，搜索書中所涉及的平臺，自己歸納平臺的主要功能有哪些？第二輪輸出式學習。15輸出學生分別登錄阿里指數(shù)和百度指數(shù)平臺查看商品-連衣裙的相關數(shù)據(jù)具體如下：根據(jù)行業(yè)大盤查看淘寶采購指數(shù)根據(jù)行業(yè)大盤了解熱門行業(yè)和潛力行業(yè)根據(jù)采購商描述分析采購關聯(lián)行業(yè)根據(jù)搜索指數(shù)了解產(chǎn)品趨勢根據(jù)人群畫像了解產(chǎn)品用戶群特征【教法學法】現(xiàn)場操作，教師引導【設計意圖】訓練學生的分析能力。反饋連衣裙的采購趨勢如何？總結(jié)“連衣裙”相關的熱門行業(yè)和潛力行業(yè)有哪些？列舉出采購關聯(lián)行業(yè)的top5?？偨Y(jié)該行業(yè)的趨勢如何？總結(jié)該行業(yè)人群特征。【教法學法】分組對搜索和分析結(jié)果進行總結(jié)闡述。【設計意圖】訓練學生總結(jié)和表達能力。反思為什么要使用阿里和百度指數(shù)來分析相關數(shù)據(jù)？除這兩個平臺之外還有哪些工具可以分析網(wǎng)店數(shù)據(jù)？【教法學法】獨立思考【設計意圖】訓練學生獨立思考輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀1.2選擇適合網(wǎng)店的商品類目?！卷椖咳蝿铡?、總結(jié)商品類目對于一個網(wǎng)店的重要性？【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。15輸出該如何選擇網(wǎng)店的商品類目？1、根據(jù)市場趨勢選擇商品。2、根據(jù)地理優(yōu)勢選擇商品。3、根據(jù)自身條件選擇商品怎樣確定商品是適銷商品？如何判斷所調(diào)查商品符合行業(yè)行情？淘寶賣家在選擇網(wǎng)店的主營商品的同時應考慮哪些因素？賣家根據(jù)哪些自身因素選擇商品？為什么？【項目任務】以連衣裙為例確定網(wǎng)店商品類目?！驹O計意圖】只有在實際操作過程中才會發(fā)現(xiàn)問題。反饋【教法學法】分組討論?！驹O計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。輸入知識目標3能力目標3閱讀1.3選擇適合網(wǎng)店的貨源市場【項目任務】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。15輸出不同行業(yè)和地區(qū)的淘寶賣家對貨源渠道的選擇有所不同。影響貨源渠道的客觀因素主要有行業(yè)的特性、行業(yè)的入門門檻，以及地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平；主觀因素主要有賣家自身的喜好、對行業(yè)的熟知度等。隨著淘寶網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)模擴大，網(wǎng)絡渠道和批發(fā)市場已經(jīng)不能滿足淘寶賣家進貨的需求，大型淘寶賣家的貨源渠道更傾向于代工工廠和品牌商，或者是自主生產(chǎn)。淘寶賣家要針對自身的實際情況選擇進貨渠道。淘寶賣家在選擇進貨渠道時一定要遵守《中華人民共和國電子商務法》，不能因為貪圖便宜而選擇不正當?shù)倪M貨渠道，這是違反《中華人民共和國電子商務法》的行為，是要受到法律的制裁的。因此，淘寶賣家在選擇進貨渠道時，一定要謹慎，選擇符合買家要求的貨品，質(zhì)量達標，公平競爭?！窘谭▽W法】自主閱讀，歸納反饋選擇貨源時應考慮哪些因素？網(wǎng)絡渠道和線下的批發(fā)市場兩種渠道各自優(yōu)劣勢分析？【項目任務】1、列舉不同因素2、使用表格做出兩種渠道差異對比表反思對于不便存儲的商品來說應如何選擇渠道？例如水果。數(shù)據(jù)分析工具除了阿里指數(shù)、百度指數(shù)以外，還有一個可以幫助網(wǎng)點商家進行數(shù)據(jù)分析、選品分析的工具——店偵探。學生自行閱讀店偵探的功能、作用?！驹O計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。思政小課堂德育目標網(wǎng)絡是虛擬的，網(wǎng)店賣家在進貨的時候，要認清貨物的真?zhèn)?，以防上當受騙，如果情況允許，賣家最好親身感受，不能僅從網(wǎng)絡信息和圖片去看。通過互聯(lián)網(wǎng)，很多東西都能經(jīng)過美化或者盜用，并不是最真實的，如果僅通過這些去辨別真?zhèn)?，?jīng)常會碰到劣質(zhì)的商品，也會影響到網(wǎng)店后續(xù)的銷售。正規(guī)的進貨渠道和廠家一般在網(wǎng)上是會有比較齊全的聯(lián)系方式和資格審查的，但是有些網(wǎng)絡詐騙分子也會利用賣家著急找質(zhì)美價廉貨源的心理，通過各種手段和虛假信息誘騙賣家，大家一定要謹慎，維護自身合法權(quán)益。【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。教師小結(jié)HYPERLINK能力目標31、市場趨勢分析的方法2、網(wǎng)店商品類目的選擇3、貨源市場的考核標準4、貨源渠道的選擇【教法學法】小結(jié)時，教師可采用思維導圖的方式進行，清晰明了。5課后作業(yè)德育目標1作業(yè)：1、對以上所學內(nèi)容使用思維導圖進行知識總結(jié)。2、請根據(jù)本章所學知識，幫助小王利用數(shù)據(jù)化分析應該如何選擇網(wǎng)店的主營商品。十、教學后記（教師填寫）1、2、3、數(shù)據(jù)化運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題網(wǎng)店寶貝的定價學時安排3學時（135分鐘）教學年級所選教材《數(shù)據(jù)化運營》人民郵電出版社學習目標1、知識目標1）理解全店定價策略分為哪幾個層次2）什么是傳統(tǒng)定價法3）什么是安全定價公式4）什么是客戶心理定價法5）什么是促銷式定價6）什么是寶貝組合定價法2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照老師引導快速掌握章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應用能力：能夠根據(jù)所學內(nèi)容完成網(wǎng)店商品定價。3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學習重點及難點學習重點：1、全店寶貝價格全方位規(guī)劃2、傳統(tǒng)定價法3、保留安全定價底線4、客戶心理定價法5、促銷式定價6、組合定價法學習難點：1、保留安全定價底線2、寶貝組合定價法三、教學問題預測1、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT；七、預習成果展示實踐項目1通過互聯(lián)網(wǎng)搜索本章關鍵詞相關內(nèi)容，并匯總成文檔。八、教學項目（任務）設計1、學生集體討論“網(wǎng)店寶貝定價規(guī)劃”、“常見的定價策略”等問題；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內(nèi)容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧能力目標2上次課，我們一起學習市場趨勢分析、網(wǎng)店商品類目的選擇以及網(wǎng)店貨源市場的選擇，下面，我們就相關知識點先做一個復習。（老師有針對性的進行提問，幫助學生回憶起上次課的重點內(nèi)容）【教法學法】提問分小組PK【設計意圖】教會學生主動學習5課程導入知識目標1在學習本節(jié)課課程內(nèi)容前，我們一起來看一個案例。小李準備開一家茶葉店鋪，但是在開店前他不知道如何為自己店鋪的產(chǎn)品合理定價，價格定得太高，消費者會難以接受；價格定得太低，店鋪會賠本。因此，他上網(wǎng)查詢了大量關于科學合理定價的方法，對自己店鋪產(chǎn)品的定價方法有了明確的認識。他采取的是成本加成定價法，成本加成定價法是按產(chǎn)品單位成本加上一定比例的利潤制定產(chǎn)品價格的方法，也就是在產(chǎn)品成本上增加一部分盈利的方法。大多數(shù)企業(yè)是按成本利潤率來作為成本加成率，確定所加利潤的多少。成本加成定價法公式：價格=單位總成本×（1+成本加成率）他按照這個公式，開始為自己店鋪的產(chǎn)品進行定價。例如有一款茶葉的總成本為120元，行業(yè)平均成本利潤率為60%，他按照成本加成定價法對該款茶葉的價格進行了計算：120×(1+60%)=192(元)因此，通過計算后，小李最終將此款茶葉的價格定為192元。通過案例，請大家思考兩個問題：1.小李采用了什么定價方法？2.成本定價方法的好處有哪些？【教法學法】案例法課堂提問【設計意圖】通過案例吸引學生的學習興趣。10輸入能力目標2德育目標2閱讀2.1全店寶貝價格全方位規(guī)劃在開店初期，網(wǎng)店的核心數(shù)據(jù)運營指標之一就是——定價。網(wǎng)店寶貝的定價科學合理，可以刺激買家的購買欲望，除此之外，也會形成一定的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)店價位可分為三個檔次，高、中、低檔。低檔價位引流量、中等價位盈利、高等價位定位品牌?！窘谭▽W法】自主閱讀【設計意圖】糾正“學”“習”觀念，為后期教學打好基礎。15輸出嘗試通過淘寶搜集使用該方法定價的網(wǎng)店？并說明不同價位是否符合市場行情定價，列舉出不同價位的產(chǎn)品特點。例如確定一家網(wǎng)店為兒童服飾，查看網(wǎng)店所有產(chǎn)品挑選出不同價位銷量較好的產(chǎn)品，并在淘寶搜索框中搜索同樣產(chǎn)品的價格區(qū)間進行對比?！窘谭▽W法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！卷椖咳蝿铡恳孕〗M為單位歸納不同價位市場情況以及產(chǎn)品特點【設計意圖】分享的過程即輸出的過程，也是反饋的過程。反饋學生是否意識到不同檔次定價給網(wǎng)店盈利帶來的影響?！窘谭▽W法】案例研討、總結(jié)【設計意圖】使學生掌握自我總結(jié)對比的技巧。反思強調(diào)學生自主閱讀，搜集案例是否有效果？有效率？【教法學法】提問，對比，引發(fā)思考。輸入知識目標2能力目標1閱讀2.2傳統(tǒng)定價法傳統(tǒng)的定價方法主要是習慣定價法和成本加成定價法。在寶貝成本大致相似的情況下，寶貝的定價差異不甚明顯，同行之間的價格競爭也降到了最低。由于傳統(tǒng)的定價方法簡單易懂，絕大多數(shù)賣家都采用傳統(tǒng)的定價方法?！窘谭▽W法】文獻閱讀【設計意圖】培養(yǎng)學生的學習主動性和探索性15輸出如何確定一家網(wǎng)店使用的是習慣定價法？習慣定價法需要結(jié)合什么來確定最終價格？什么是成本定價法？舉例說明它是如何實施的？該方法的影響因素有哪些？淘寶賣家該如何規(guī)劃網(wǎng)店商品的定價分類？【教法學法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！驹O計意圖】此部分內(nèi)容主要為了用案例闡明輸出，是學習法的階段。反饋是否理解了習慣定價法和成本加成定價法？【教法學法】講師講解【設計意圖】加深知識印象輸入知識目標1能力目標2能力目標3下面，請大家閱讀2.3保留安全定價底線一般情況下，當商品的定價過高，會影響商品的銷售量；當商品的定價過低，則網(wǎng)店可能出現(xiàn)虧損。最安全可靠的方法就是將商品的定價設置得比較適中，市場競爭力相對較小，客戶有較強的購買能力，淘寶賣家可以在短時期內(nèi)回收投資，而且有一定的利潤。因此，將這種定價方法稱為安全定價法，它是介于高價位與低價位之間的中等價位定價策略。因為安全定價法的市場風險較小，這種定價方法很適合淘寶的新手賣家?！窘谭▽W法】文獻閱讀【設計意圖】培養(yǎng)學生的學習主動性和探索性20輸出什么是安全定價法？安全定價法的公式是什么？舉例說明，安全定價法在什么情況下使用？在什么情況下不建議使用？【教法學法】此部分可啟發(fā)學生回答【設計意圖】訓練學生的分析能力。反饋學生是否理解安全定價法？【教法學法】講師對內(nèi)容總體進行講解，【設計意圖】加深學生印象。反思安全定價法需要網(wǎng)店處于哪個階段（初期、發(fā)展期、鼎盛期、衰退期）時使用的方法？為什么？【教法學法】集體討論【設計意圖】使學生理解安全定價法的同時了解網(wǎng)店不同的發(fā)展階段。輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀2.4客戶心理定價法?！窘谭▽W法】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。20輸出賣家用客戶心理定價法來滿足客戶哪些需求？常見的客戶心理定價法主要包括哪些？1、最小單位定價法。2、數(shù)字定價法。3、招徠定價法【教法學法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。反饋舉例說明：什么是最小單位定價法？什么是最小單位比較定價法？什么是數(shù)字定價法？又分為哪幾種？舉例詳細說明。什么是招徠定價法？在什么情況下使用該方法？作為賣家在使用該定價方法之前需要做哪些工作？【項目任務】根據(jù)閱讀內(nèi)容學生自行總結(jié)不同概念并舉例說明【設計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。反思客戶心理定價法相對于前兩種定價法優(yōu)勢在哪里？輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀2.5促銷式定價。促銷式定價是指賣家將部分商品以低于市場預期的價格打折出售，以獲得較高的銷售量，使資金迅速回收，為網(wǎng)店其他的商品投資做準備?！窘谭▽W法】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。20輸出促銷定價主要包括哪些？1、統(tǒng)一促銷。2、特價式定價。3、滿額促銷?！窘谭▽W法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。反饋常見的統(tǒng)一促銷有哪些？什么是特價式定價？舉例說明定價該方式？什么是滿額促銷？主要表現(xiàn)方式有哪些？舉例詳細說明?！卷椖咳蝿铡扛鶕?jù)閱讀內(nèi)容學生自行總結(jié)不同概念并舉例說明【設計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。反思促銷式定價作為網(wǎng)店常用方式它的優(yōu)勢在哪里？輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀2.6組合定價法。組合定價法是指賣家為了迎合客戶的某種消費心理，在制定一部分互補商品、關聯(lián)商品的時候，通常會有意識地把有的商品定價制定得高一些，有的商品定價相對低一些，以獲得整體經(jīng)濟利益的一種定價方法。多種商品組合定價銷售，有賠有賺，但是總體上保證網(wǎng)店是盈利的；且不會有商品價格的橫向?qū)Ρ龋粫绊懸栽瓋r購買單件商品買家的消費積極性。【教法學法】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。20輸出寶貝組合定價是抓住客戶的什么心理？它有分為哪幾種？1、系列商品中的單品定價法。2、單品相加打折法。【教法學法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。反饋舉例說明如何使用單品定價法？它是跟什么制定的？定價位于系列商品的哪個位置？什么是單品相加打折法？舉例詳細說明?！卷椖咳蝿铡扛鶕?jù)閱讀內(nèi)容學生自行總結(jié)不同概念并舉例說明【設計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。反思組合定價法也是網(wǎng)店賣家常用的方法之一，那么它一般在什么情況下使用？輸入除了今天學習的幾種定價方法，我們還可以使用Excel工具進行產(chǎn)品的定價，請同學們自己閱讀如何使用Excel進行產(chǎn)品定價。商品定價是營銷中重要的一步，了解消費者對價格的可接受范圍和不可接受范圍可以更合理的定制商品價格。如何對商品進行定價，可以使用Excel表格作為定價工具，可以幫助買家更加直觀的羅列商品價格，從而選擇最合適的價格。在Excel表格中輸入某一商品的總成本、目標利潤率以及預計銷售量，點擊Excel工具欄中的【公式】，選中商品的總成本、目標利潤率以及預計銷售量，可以得到商品的價格公式，最終計算出商品價格。如圖2-1所示，為某一商品的定價公式：商品價格=產(chǎn)品總成本+（產(chǎn)品總成本*目標利潤率）/預計銷售量，通過這個公式，可以計算出商品最終價格【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。思政小課堂德育目標淘寶平臺制定了各種各樣的規(guī)則，而這些規(guī)則會讓商家之間相互制約，和諧發(fā)展，只有了解行業(yè)定價規(guī)則，賣家才能避免違規(guī)。賣家在淘寶平臺上發(fā)布商品時填寫的所有價格，在遵循市場規(guī)律自主定價的前提下，均應嚴格遵守法律規(guī)定要求，明碼標價，不得實施價格欺詐。淘寶平臺可按活動規(guī)則對賣家標示的價格進行核對，如賣家違背價格承諾，淘寶平臺可凍結(jié)、劃扣保證金以向購買該商品的消費者進行“先行賠付”，由此產(chǎn)生的所有費用及損失由賣家自行承擔。會員發(fā)現(xiàn)淘寶平臺活動中賣家存在價格欺詐的，可隨時向淘寶平臺舉報。淘寶平臺將不斷提高價格管理水平，并積極向賣家宣導價格法的相關規(guī)定，維護賣家與會員的合法權(quán)益?！驹O計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。教師小結(jié)HYPERLINK能力目標31、全店定價策略2、傳統(tǒng)定價法3、安全定價公式4、客戶心理定價法5、促銷式定價6、組合定價法【教法學法】小結(jié)時，教師可采用思維導圖的方式進行，清晰明了。10課后作業(yè)德育目標1作業(yè)：1、將本章所學內(nèi)容使用思維導圖進行總結(jié)。2、請結(jié)合本章所學的知識，幫助小王分析該淘寶網(wǎng)店銷量低的原因，并制定出一套合理科學的定價方案。十、教學后記（教師填寫）1、2、3、數(shù)據(jù)化運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題網(wǎng)店流量結(jié)構(gòu)分析學時安排3學時（135分鐘）教學年級所選教材《數(shù)據(jù)化運營》人民郵電出版社學習目標1、知識目標1）了解常見的網(wǎng)店數(shù)據(jù)指標2）熟悉網(wǎng)店不同的流量來源3）熟悉網(wǎng)店初期引流渠道4）熟悉網(wǎng)店后期引流工具5）熟悉網(wǎng)店推廣引流分析的方法2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照老師引導快速掌握章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應用能力：能夠根據(jù)所學內(nèi)容為網(wǎng)店引流；4）自學能力：能夠熟練運用不同的引流工具為網(wǎng)店引流；3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學習重點及難點學習重點：1、網(wǎng)店不同的流量來源2、淘寶客的第三方流量學習難點：1、網(wǎng)店初期引流渠道2、直通車精準引流與鉆展品牌推廣流量三、教學問題預測1、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT；七、預習成果展示實踐項目1通過互聯(lián)網(wǎng)搜索本章關鍵詞相關內(nèi)容，并匯總成文檔。八、教學項目（任務）設計1、學生集體討論“淘寶網(wǎng)店流量來源”、“網(wǎng)店為獲得更多流量，會使用各種方式，談談你都見過哪些引流方式？”等問題；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內(nèi)容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧能力目標2上次課，我們一起學習網(wǎng)店寶貝不同的定價策略，下面，我們就相關知識點做一個復習。（老師有針對性的進行提問，幫助學生回憶起上次課的重點內(nèi)容）全店寶貝價格分為哪三個層級？什么是傳統(tǒng)定價法？它又分為哪幾種？如何保留安全定價底線？什么是寶貝組合定價法？它又分為哪幾種？【教法學法】提問分小組PK【設計意圖】教會學生主動學習5課程導入知識目標1在學習本節(jié)課課程內(nèi)容前，我們一起來看一個案例。某淘寶店鋪在5月1日參加平臺的“天天特賣”活動，成功打造了店鋪的爆款。表3-1為該店鋪最近7天的流量情況。從流量變化趨勢可以看出：該店鋪在最近7天內(nèi)流量變化很大。5月1日至5月2日，店鋪的流量比較低；5月3日至5月4日，店鋪的流量幾乎呈直線上升趨勢，5月5日至5月7日，有所下降。網(wǎng)店經(jīng)營者以時間為維度，把與流量相關的數(shù)據(jù)瀏覽量（PV）、訪客數(shù)（UV）、平均訪問深度以及訪客回頭率進行對比分析，如表3-2所示。從表3-2可知，爆款帶來大量流量的同時，平均訪問深度和訪客回頭率也得到了相應的提升。平均訪問深度從側(cè)面反映了買家的黏性，當買家的平均訪問深度越高，說明買家對其他的商品比較感興趣；當客戶對其他關聯(lián)商品產(chǎn)生興趣時，賣家就有很大機會提升客單價。通過案例，請大家思考兩個問題：1.在分析店鋪流量情況時，需要分析哪些數(shù)據(jù)？2.影響網(wǎng)店流量變化的數(shù)據(jù)有哪些？【教法學法】案例分析課堂提問【設計意圖】通過案例吸引學生的學習興趣。10輸入能力目標2德育目標2閱讀3.1淘寶網(wǎng)點流量來源概況，3.1.1常見數(shù)據(jù)指標、3.1.2自主訪問流量、3.1.3付費流量、3.1.4站內(nèi)流量、3.1.5站外流量【教法學法】自主閱讀【設計意圖】培養(yǎng)學生的學習主動性和探索性15輸出常見數(shù)據(jù)指標有哪些？什么是自主訪問流量？它分為哪幾種？并舉例說明。淘寶賣家該怎么維護和提高優(yōu)質(zhì)的流量呢？付費流量的特點是什么？什么是淘寶客、直通車和鉆展？舉例說明引流方式是怎樣的？什么是站內(nèi)流量什么是站外流量？站內(nèi)流量分為哪些？站外又分為哪些？【教法學法】1、以學生自主學習為主，老師提供輔導。2、案例分享【項目任務】以小組為單位歸納問題內(nèi)容，小組代表案例闡述不同流量形式?！驹O計意圖】分享的過程即輸出的過程，也是反饋的過程。反饋學生是否掌握網(wǎng)店常見數(shù)據(jù)指標，是否掌握自主訪問流量和付費流量各自的特點以及給網(wǎng)店帶來影響，站內(nèi)站外流量應如何把控？【教法學法】教師提問、案例研討、總結(jié)【設計意圖】使學生掌握自我總結(jié)對比的技巧。反思常見的數(shù)據(jù)指標有哪些是賣家重點關注的？哪些可作為輔助數(shù)據(jù)？賣家是否應該完全信任數(shù)據(jù)并根據(jù)數(shù)據(jù)制定運營策略？【教法學法】提問，引發(fā)思考?！驹O計意圖】鼓勵學生多思考、多總結(jié)輸入知識目標2能力目標1閱讀3.2網(wǎng)店初期的引流渠道流量對影響淘寶網(wǎng)店銷量的關鍵因素之一，而引流的渠道則決定了流量的質(zhì)量。對于淘寶網(wǎng)店的引流渠道要注意以下兩點。①引流渠道多元化。如果一個淘寶網(wǎng)店的流量種類較多，說明了網(wǎng)店的寶貝展現(xiàn)和曝光的程度較高，網(wǎng)店的消費群體層次豐富，有利于網(wǎng)店的良性發(fā)展；如果網(wǎng)店的流量過于單一，那么網(wǎng)店流量的風險性可能會增加，使網(wǎng)店的流量產(chǎn)生不穩(wěn)定性。②不同來源流量的占比。不同流量來源的占比直接反應出網(wǎng)店的各個影響因素的權(quán)重大小，同時，不同來源的流量，客戶的質(zhì)量差異會很大，對于網(wǎng)店的成交率有一定的影響。因此，賣家需要結(jié)合網(wǎng)店的實際情況，科學合理地優(yōu)化不同來源流量的占比。在淘寶網(wǎng)店成立初期，淘寶賣家最常用的引流渠道主要是：淘寶官方活動、軟文推廣以及社交網(wǎng)絡平臺?！窘谭▽W法】1、文獻閱讀；【設計意圖】鼓勵學生自主學習。15輸出利用低門檻的活動報名方式參加各種活動，進而為網(wǎng)店帶來巨大的流量。淘寶新手賣家應該有選擇性地報名，在前期可以參加聚劃算、淘金幣、天天特價以及手機淘寶1.聚劃算聚劃算是阿里巴巴旗下的團購網(wǎng)站。聚劃算依托淘寶網(wǎng)的龐大的消費群體，現(xiàn)已發(fā)展成為淘寶賣家服務的首選團購平臺。2.淘金幣淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬積分，是淘寶網(wǎng)為廣大淘寶賣家專門打造的。淘寶賣家可以通過賣家的身份賺取金幣，再給買家發(fā)金幣，進而達到為網(wǎng)店引流的目的，打造網(wǎng)店的特色運營體制。3.天天特價天天特價是淘寶官方唯一免費扶持中小賣家快速成長的平臺。幫助中小賣家解決在網(wǎng)店發(fā)展過程中搶占資源能力弱、營銷意識不足以及獲取流量的成本高等問題，給予中小賣家更多的創(chuàng)業(yè)成功的機會?！窘谭▽W法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！卷椖咳蝿铡繉W生通過互聯(lián)網(wǎng)找出三種活動的地址，并總結(jié)三種活動特點?！驹O計意圖】學生在閱讀文獻同時查看具體活動內(nèi)容及形式，有意加深知識印象。反饋這三種活動除了給網(wǎng)店帶來流量外還帶來什么？【教法學法】講師講解反思為什么說這三種活動比較適合中小賣家？【教法學法】教師引導【設計意圖】使得學生掌握獨立分析的方法。輸入知識目標1能力目標2能力目標3下面，請大家閱讀3.2.2社交網(wǎng)絡平臺社交網(wǎng)絡平臺互動性強，擁有廣泛的用戶基礎，且用戶的黏度高，對平臺依賴性較強。因此，這類平臺的價值很高，很多淘寶賣家都把這類平臺作為網(wǎng)店引流的渠道?！窘谭▽W法】1、文獻閱讀；【設計意圖】鼓勵學生自主學習15輸出1.微博微博的迅速普及，聚集了大量的微博用戶，這為企業(yè)在微博端進行營銷創(chuàng)造了天然優(yōu)勢。加上微博營銷價格低廉、互動性強等特點，微博營銷無疑是網(wǎng)店賣家一定會選擇的營銷方式之一。2.微信作為移動端流量與用戶最多的社交應用軟件，微信具有強關系、點對點的營銷特點。微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種，是伴隨微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式?！窘谭▽W法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！驹O計意圖】訓練學生的分析能力。反饋列舉使用微博、微信為網(wǎng)店引流的案例，并對營銷內(nèi)容進行分析。例如內(nèi)容的形式、用到流量平臺的哪些功能？【教法學法】案例研討，總結(jié)?！卷椖咳蝿铡糠治鑫⒉⑽⑿艩I銷案例【設計意圖】引導學生進行案例獨立分析。反思利用社交網(wǎng)絡平臺引流會不會適得其反？如何控制網(wǎng)店流量流失？【教法學法】集體討論輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀3.3網(wǎng)店后期引流工具?！窘谭▽W法】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。10輸出一個淘寶網(wǎng)店，從剛建立到成熟穩(wěn)定的發(fā)展，通常會經(jīng)過5個階段：導入期、成長期、競爭期、成熟期以及瓶頸期。淘寶網(wǎng)店在不同的發(fā)展階段采取不同的引流方式，在成熟期階段，淘寶賣家通常會選擇淘寶客、淘寶直通車以及鉆石展位作為網(wǎng)店的引流工具。那么淘寶客是如何給網(wǎng)店帶來流量的？1、淘寶客的入口。2、淘寶客的招募。3、淘寶客的選擇標準。【教法學法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。反饋作為賣家該如何招募淘寶客？選擇標準是怎樣的？自己是否可以成為一名淘寶客？【項目任務】學生通過阿里媽媽平臺查看淘寶客的申請條件，嘗試推廣一種產(chǎn)品?！驹O計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。反思賣家該如何挑選淘寶客？【教法學法】集體討論輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀3.3.2直通車的精準流量。當淘寶網(wǎng)店每天都有相對比較穩(wěn)定的淘寶客的第三方流量之后，網(wǎng)店的訪客數(shù)（UV）已經(jīng)達到瓶頸，那就需要淘寶直通車為網(wǎng)店帶來更多精準的流量?！窘谭▽W法】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。10輸出如何設置直通車關鍵詞？如何確定關鍵詞競價？它的扣費公式是怎樣的？排名提升的影響因素有哪些？【教法學法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。反饋能否獨立完成一件商品的關鍵詞設置以及競價？【項目任務】根據(jù)閱讀內(nèi)容學生自行選擇商品并給商品進行直通車關鍵詞設置以及競價。【設計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。反思直通車與促銷活動的關系例如直通車可以作為店鋪活動的一種輸出途徑?！窘谭▽W法】集體討論輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀3.3.3鉆展的品牌推廣流量。鉆石展位系統(tǒng)會通過興趣點定位、訪客定向和人群定位使流量與廣告進行有效的匹配。高效引入流量，進而達到商品高曝光率、網(wǎng)店高點擊率的效果，高效率地提升廣告投放的點擊率和ROI（投資回報率）。由于鉆展廣告位的局限性，適合小家電（淘寶家電熱賣）類目的位置比較少，更適合作為品牌傳播，鉆石展位對于淘品牌或傳統(tǒng)品牌的旗艦店較為合適?！窘谭▽W法】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。10輸出鉆展的收費標準是什么樣的？鉆石展位的競價有什么規(guī)則？鉆石展位的競價流程是怎樣的？網(wǎng)店流量該如何診斷？【教法學法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。反饋舉例說明鉆石展示是如何收費的。舉例說明鉆展競價流程。【教法學法】提問、學生獨立回答，老師提供解釋和輔導?！驹O計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。反思鉆石展位和直通車的區(qū)別在哪里？【教法學法】提問，對比，引發(fā)思考。【設計意圖】使得學生掌握獨立分析的方法。輸入知識目標3能力目標4在老師的指導下，閱讀3.4網(wǎng)店直播引流推廣分析。【教法學法】自主閱讀10輸出淘寶直播是現(xiàn)在最熱的淘寶內(nèi)容營銷渠道之一，所以許多淘寶賣家都開通了淘寶直播，即使沒有開通淘寶直播的賣家們也會找到一些淘寶主播合作，為店鋪的寶貝做推廣。與傳統(tǒng)電商一樣，網(wǎng)店直播并不是簡簡單單上個產(chǎn)品就可以了，更重要的是如何通過直播為網(wǎng)店引流，從而更好地進行網(wǎng)店產(chǎn)品的推廣。【教法學法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。輸入在老師的指導下，閱讀3.4.1網(wǎng)店直播運營的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。淘寶網(wǎng)店直播平臺主要提供了兩個數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品：智能數(shù)據(jù)助理和數(shù)據(jù)中心的直播診斷。智能數(shù)據(jù)助理提供了每場直播數(shù)據(jù)的變化以便于網(wǎng)店商家對直播效果進行及時調(diào)整。數(shù)據(jù)中心的直播診斷為淘寶賣家提供直播賬號在一段時間內(nèi)的整體數(shù)據(jù)，并根據(jù)整體表現(xiàn)為其提供同行業(yè)直播數(shù)據(jù)對比的結(jié)果，商家可以據(jù)此為網(wǎng)店直播引流推廣制定策略。【教法學法】提問、學生獨立回答，老師提供解釋和輔導。反思淘寶直播平臺的兩個數(shù)據(jù)產(chǎn)品有什么特點？【教法學法】提問，對比，引發(fā)思考。輸入能力目標5在老師的指導下，閱讀3.4.2網(wǎng)店直播運營的核心數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)店直播的運營者，無論是做網(wǎng)店推廣，或是進行引流，還是做好直播內(nèi)容，都少不了要跟數(shù)據(jù)打交道。因此，網(wǎng)店不僅要會分析直播數(shù)據(jù)，還要有控制直播數(shù)據(jù)的能力。淘寶主播雖然不像一般的后臺運營擁有非常全面的數(shù)據(jù)，但是自己直播間的一些核心數(shù)據(jù)還是需要掌握的。網(wǎng)店主播需要關注三個核心數(shù)據(jù)：粉絲數(shù)據(jù)、商品成交數(shù)據(jù)、流量及觀看數(shù)據(jù)。接下來將對這三個方面的數(shù)據(jù)進行分析?！窘谭▽W法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。15輸出粉絲數(shù)據(jù)包括哪些具體數(shù)據(jù)指標？如何提升在線人數(shù)？如何延長用戶停留時間？如何查看商品成交數(shù)據(jù)？如何為直播間引流？【教法學法】提問、學生獨立回答，老師提供解釋和輔導。【設計意圖】對所學內(nèi)容進行復習加深知識印象。反饋舉例粉絲數(shù)據(jù)的具體數(shù)據(jù)指標。舉例直播間引流的方法。反思用戶停留時間的長短是否會影響商品成交率？輸入在老師的指導下，閱讀3.4.3直播數(shù)據(jù)復盤。直播數(shù)據(jù)復盤是店鋪運營的一個重要緯度，一場直播只盯著銷量是不夠的，需要通過數(shù)據(jù)的變化情況來制定整體直播的節(jié)奏，沒有一場直播是完美的，每場直播都有值得反思的地方。那么直播需要看哪些數(shù)據(jù)呢？直播復盤數(shù)據(jù)按類可以分為用戶訪問效果跟蹤數(shù)據(jù)，如觀看次數(shù)、平均觀看時長；轉(zhuǎn)化效果跟蹤數(shù)據(jù)，如新增粉絲數(shù)、商品點擊率；成交效果跟蹤數(shù)據(jù)，如引導成交件數(shù)、引導成交金額?！窘谭▽W法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。15輸出如何查看直播復盤數(shù)據(jù)？【教法學法】提問、學生獨立回答，老師提供解釋和輔導。反饋說出直播復盤數(shù)據(jù)查看的流程。反思查看直播復盤數(shù)據(jù)的作用有哪些？數(shù)據(jù)分析工具店偵探淘寶店偵探是一款可以分析淘寶賣家競爭對手的數(shù)據(jù)的谷歌瀏覽器插件，其中可以查詢和分析的數(shù)據(jù)包括：淘寶、天貓的的搜索淘寶關鍵詞，提供寶貝下架時間的價格變化、所屬類目、流量來源關鍵詞、直通車關鍵詞、關鍵詞排名等數(shù)據(jù)，根據(jù)寶貝頁面，提供單個寶貝的淘寶引流詞、直通車引流詞、天貓引流詞、天貓直通車詞、無線引流詞、無線直通車詞等，通過店偵探可以分析出競爭對手的各種詳細數(shù)據(jù)，讓淘寶賣家不再對競爭對手一無所知。淘寶賣家若想查詢網(wǎng)店流量來源可以使用店偵探進行店鋪流量來源數(shù)據(jù)的獲取?！咀灾鏖喿x】學生課下自己閱讀【設計意圖】學生能夠認識更加豐富的數(shù)據(jù)分析工具。思政小課堂德育目標淘寶店鋪推廣引流需要注意以下幾個方面：1.保持良好心態(tài)，不怕失敗。面對失敗能迎難而上，例如遇到引流效果不好，不能立刻放棄。剛開始，引流效果不好，是很正常的，要有不斷探索，不怕失敗的精神。2.掌握方法技巧。做推廣引流，要掌握一定的方法技巧，而不是盲目亂干，找對合適的方法和技巧會事半功倍。3.遵守平臺規(guī)則。每個平臺都有不同的規(guī)則，對于引流推廣的操作，容忍度不一，比如微博，開放性就很大，簡介能直接留微信，發(fā)布的內(nèi)容，也是包羅萬象，只要內(nèi)容不是太過火，一般不會封號，如果不想頻繁被封號，就要遵守每個平臺的推廣引流規(guī)則?！咀灾鏖喿x】學生課下自己閱讀【設計意圖】讓學生懂得電商企業(yè)需嚴格遵守行業(yè)規(guī)則。教師小結(jié)HYPERLINK能力目標31、了解常見的網(wǎng)店數(shù)據(jù)指標2、熟悉網(wǎng)店不同的流量來源3、熟悉網(wǎng)店初期引流渠道4、熟悉網(wǎng)店后期引流工具5、熟悉網(wǎng)店直播引流推廣分析方法【教法學法】小結(jié)時，教師可采用思維導圖的方式進行，清晰明了。5課后作業(yè)德育目標1作業(yè)：1、將所學內(nèi)容使用思維導圖進行總結(jié)；2、請結(jié)合本章所學的知識，幫助小王分析該淘寶網(wǎng)店流量低的原因，并告訴他該從哪些渠道進行引流。十、教學后記（教師填寫）1、2、3、數(shù)據(jù)化運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題寶貝成交轉(zhuǎn)化率分析（1）學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材《數(shù)據(jù)化運營》人民郵電出版社學習目標1、知識目標1）了解有效入店率2）了解旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率3）了解靜默轉(zhuǎn)化率4）了解訂單支付率2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照老師引導快速掌握章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應用能力：能夠根據(jù)所學內(nèi)容針對網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率問題做出有效判斷；3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學習重點及難點學習重點：1、旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率2、訂單支付率學習難點：1、靜默轉(zhuǎn)化率2、有效入店率三、教學問題預測1、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT；七、預習成果展示實踐項目1通過互聯(lián)網(wǎng)搜索本章關鍵詞相關內(nèi)容，并匯總成文檔。八、教學項目（任務）設計1、學生集體討論“影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？”、“從哪些方面入手可以改善網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率？”等問題；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內(nèi)容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧能力目標2上次課，我們一起學習淘寶網(wǎng)店流量來源概況、網(wǎng)店初期引流渠道以及后期引流工具，下面，我們就相關知識點做一個復習。（老師有針對性的進行提問，幫助學生回憶起上次課的重點內(nèi)容）網(wǎng)店流量的主要來源有哪些？為什么網(wǎng)店引流要劃分初期和后期？【教法學法】提問分小組PK【設計意圖】教會學生主動學習5課程導入知識目標1在學習本節(jié)課課程內(nèi)容前，我們一起來看一個案例。小李經(jīng)營一家男裝店，主推男士T恤。該店鋪2020年12月底寶貝成交轉(zhuǎn)化率為37%，而它競品店鋪寶貝成交轉(zhuǎn)化率達到了85%，這讓小李倍感壓力的同時也在思考競品成交轉(zhuǎn)化率高的原因是什么。經(jīng)過小李對競爭店鋪頁面的觀察，小李發(fā)現(xiàn)除了寶貝關鍵詞不同外，寶貝的圖片、視頻、模特的體型、價格都沒什么區(qū)別，這讓小李意識到了關鍵詞的重要性，他發(fā)現(xiàn)自己店鋪的寶貝關鍵詞已經(jīng)兩三年沒有更新過了，自己看了關鍵詞都不想買。于是經(jīng)過關鍵詞搜索、編輯寶貝標題等步驟，小李選出了兩個備用標題進行測試：標題1：2021熱賣秋裝時尚休閑百搭男士長袖T恤標題2：2021包郵新款春裝男裝正品t恤男長袖加厚純棉純色潮休閑加大碼通過兩個同款寶貝使用這兩個標題進行測試，得出如下數(shù)據(jù)：從圖4-1數(shù)據(jù)可以看出，標題2的效果更好，點擊率也更高，因此小李最終決定自己店鋪的男士T恤關鍵詞使用標題2，最終為店鋪提高了銷售量。標題優(yōu)化是個循環(huán)往復的過程，并非一蹴而就。寶貝標題優(yōu)化是淘寶搜索排名優(yōu)化的一部分，寶貝標題優(yōu)化的好處是提高搜索展現(xiàn)量，讓寶貝充分展示在顧客眼前。標題優(yōu)化具體點說，就是對淘寶店鋪的寶貝的標題進行符合規(guī)則化的優(yōu)化，使之能夠在眾多同類商品中排名靠前，增加曝光率、點擊量以提升轉(zhuǎn)化率的過程。通過案例，請大家思考兩個問題：1.標題是否能夠影響網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率？2.如何通過標題提升網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率？【教法學法】案例分析課堂提問【設計意圖】通過案例吸引學生的學習興趣。5輸入能力目標2德育目標2成交轉(zhuǎn)化率是指所有訪問淘寶網(wǎng)店并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)與所有訪問網(wǎng)店的人數(shù)的比值。其計算公式為：成交轉(zhuǎn)化率=（有購買行為的客戶人數(shù)/所有到達網(wǎng)店的訪客人數(shù)）×100%。在教師的引導下理解成交轉(zhuǎn)換率的漏斗模型。在老師的引導下閱讀4.1.1有效入店率。【教法學法】自主閱讀，并總結(jié)【設計意圖】培養(yǎng)學生自主學習能力。20輸出有效入店率相關的公式有哪些？網(wǎng)店訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)有效入店率=有效入店人數(shù)/網(wǎng)店訪客數(shù)出店率=出店人次/出店頁面瀏覽量怎樣的流量占比才算健康？流量占比分別劃分為哪幾個頁面？寶貝頁的流量至少應占到全店流量的50%才算健康。什么是頁面平均停留時間？影響停留時間的因素有哪些？如何改善？什么是出店率？怎樣的出店率才算正常？【教法學法】1、以學生自主學習為主，老師提供輔導。2、案例分享【設計意圖】鼓勵學生自己去分析、歸納。反饋學生是否掌握什么是有效入店率？【教法學法】教師提問、案例研討、總結(jié)【設計意圖】使學生掌握自我總結(jié)對比的技巧。反思如何提高寶貝頁的停留時間？【教法學法】提問，引發(fā)思考。輸入知識目標2能力目標1閱讀4.1.2旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率【教法學法】1、文獻閱讀；【設計意圖】20輸出買家在什么情況下會通過阿里旺旺與客服進行交流？旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率會影響到網(wǎng)店的哪些數(shù)據(jù)？1、訪問深度平均訪問深度是指訪客一次性連續(xù)訪問淘寶網(wǎng)店的頁面數(shù)，即每次會話瀏覽的頁面數(shù)量；平均訪問深度是指訪客平均每次連續(xù)訪問網(wǎng)店的頁面數(shù)。2、旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率是指通過阿里旺旺咨詢客服成交的人數(shù)與咨詢總?cè)藬?shù)的比值?！窘谭▽W法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！驹O計意圖】鼓勵學生自己去分析、歸納。反饋訪問深度對網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的影響體現(xiàn)在哪些方面？旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率是怎么來的？【教法學法】講師講解反思作為客服應如何提高旺旺轉(zhuǎn)化率？【教法學法】教師引導【設計意圖】使得學生掌握獨立分析的方法。輸入知識目標1能力目標2能力目標3下面，請大家閱讀4.1.3靜默轉(zhuǎn)化率淘寶賣家通過對各類頁面的優(yōu)化，流量得到合理的分配，隨著訪問深度的增加，網(wǎng)店的成交率也有明顯的提升。細心的賣家發(fā)現(xiàn)有這樣的一類特殊的買家，這類買家對網(wǎng)店進行深入的訪問之后，在沒有咨詢客服的情況下，直接完成了交易?！窘谭▽W法】1、文獻閱讀；【設計意圖】培養(yǎng)自主學習的能力。20輸出1、訪客的類型訪客類型包括老客戶、自主訪問新客戶、其他這三種。2、回訪客占比回訪客是指在6天內(nèi)再次訪問網(wǎng)店或?qū)氊惖脑L客，一般是以天為時間單位3、回頭客占比回頭客是指曾經(jīng)在網(wǎng)店發(fā)生過交易，再次在該網(wǎng)店發(fā)生交易的訪客。4、靜默轉(zhuǎn)化率靜默成交訪客是指沒有通過咨詢客服而直接完成下單的訪客?！窘谭▽W法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導。【設計意圖】訓練學生的分析能力。反饋回訪可和回頭客區(qū)別在哪？靜默轉(zhuǎn)化率的訪客具有哪些特點？【教法學法】集體討論【設計意圖】引導學生進行獨立分析。反思一個網(wǎng)店的靜默轉(zhuǎn)化率過低說明什么？輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，閱讀4.1.4訂單支付率。經(jīng)過一系列的改進，淘寶網(wǎng)店的人氣和交易有了質(zhì)的變化。但是該淘寶賣家偶爾會遇到這樣的情況，有一小部分買家在下單之后卻遲遲沒有付款?！窘谭▽W法】自主閱讀【設計意圖】這部分可以采用教師講解的方式進行，或作為自學內(nèi)容。15輸出1、如何分析訪客來源？2、什么是訂單支付率？訂單支付率最高的訪客類型有哪些？這些類型為什么訂單支付率較高？【教法學法】1、文獻閱讀；2、教師提問；【項目任務】學生詳細闡述該部分內(nèi)容。反饋學生是否掌握如何提升網(wǎng)店訂單支付率？反思訪客來源除內(nèi)容中所提到的外還有哪些？思考如何提升這部分訪客類型的訂單支付率？例如微博、論壇等?！窘谭▽W法】集體討論教師小結(jié)HYPERLINK能力目標31、了解有效入店率2、了解旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率3、了解靜默轉(zhuǎn)化率4、了解訂單支付率【教法學法】小結(jié)時，教師可采用思維導圖的方式進行，清晰明了。5課后作業(yè)德育目標1作業(yè)：1、將所學內(nèi)容使用思維導圖進行總結(jié)；十、教學后記（教師填寫）1、2、3、數(shù)據(jù)化運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題寶貝成交轉(zhuǎn)化率分析（2）學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材《數(shù)據(jù)化運營》人民郵電出版社學習目標1、知識目標1）了解主圖和價格對客戶的影響2）熟悉效果圖與SKU3）懂得累計評論對店鋪的影響4）熟悉細節(jié)圖與售后保障5）優(yōu)化影響寶貝主圖吸引點擊6）優(yōu)化寶貝首頁加深印象7）優(yōu)化詳情頁留住買家2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照老師引導快速掌握章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應用能力：能夠根據(jù)所學內(nèi)容優(yōu)化網(wǎng)店信息，包括圖片、頁面、賣點、服務等；3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學習重點及難點學習重點：1、商品主圖與價格2、細節(jié)圖與售后保障學習難點：1、優(yōu)化影響寶貝成交的因素三、教學問題預測1、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT；七、預習成果展示實踐項目1通過互聯(lián)網(wǎng)了解網(wǎng)店主圖、效果圖、細節(jié)圖的重要性，并匯總成文檔。實踐項目2對以上三種類型的圖片特點及功能進行總結(jié)。八、教學項目（任務）設計1、學生集體討論“從搜索到成交客戶看到的都有什么？”、“你認為哪些是直接影響客戶成交的？”、“如果你是網(wǎng)店賣家該如何優(yōu)化這些內(nèi)容？”等問題；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內(nèi)容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧能力目標2上次課，我們一起學習成交轉(zhuǎn)化漏斗模型，下面，我們就相關知識點做一個復習。（老師有針對性的進行提問，幫助學生回憶起上次課的重點內(nèi)容）【教法學法】提問分小組PK【設計意圖】教會學生主動學習5課程導入知識目標1這節(jié)課我們繼續(xù)學習寶貝成交轉(zhuǎn)化率分析的后半部分，從搜索到成交客戶看到什么？以及優(yōu)化影響寶貝成交的因素。在眾多的淘寶網(wǎng)店中，是什么因素吸引買家的興趣進而對網(wǎng)店進行訪問？賣家需要站在客戶的角度去思考問題，假如你是客戶，你最希望在主圖上展示什么？哪些信息才是最有用的？最后讓你下單購買的因素又是什么？【教法學法】提問分小組PK【設計意圖】教會學生主動學習10輸入能力目標2德育目標2閱讀4.2.1主圖視頻與價格，4.2.2效果圖與庫存量單位【教法學法】自主閱讀【設計意圖】教會學生主動學習20輸出1.主圖視頻當買家在瀏覽整個網(wǎng)頁的時候，能在第一時間內(nèi)迅速給買家留下較深印象的是主圖視頻，主圖視頻能吸引買家點擊訪問。2、價格從客戶的“求廉”購買心理來分析：當發(fā)現(xiàn)同一款的寶貝時，會不自覺的先比較價格，雖然只相差1元錢，但是給買家的心理感受卻是：相差好幾塊錢，選擇定價為“88”的寶貝能占便宜。因此，大部分買家優(yōu)先選擇訪問價格相對較低的寶貝。3、效果圖效果圖是指在寶貝的首頁直觀展示給買家看的寶貝實物圖片。效果圖的質(zhì)量能直接影響到買家對寶貝的深度訪問和成交轉(zhuǎn)化率，買家在訪問寶貝頁的時候，隨著買家的訪問深度加深，可能遇到一些問題，會直接向客服咨詢。此時，會產(chǎn)生一個對網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率至關重要的數(shù)據(jù)指標——旺旺咨詢率4、SKUSKU是指在寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單的時候選擇，如顏色分類、尺碼以及規(guī)格等?！窘谭▽W法】1、以學生自主學習為主，老師提供輔導。2、案例分享【設計意圖】鼓勵學生自己去分析、歸納。反饋能否獨立分析主圖視頻、價格、效果圖以及SKU對成交轉(zhuǎn)化率的影響?！窘谭▽W法】教師提問、案例研討、總結(jié)【設計意圖】使學生掌握自我總結(jié)對比的技巧。反思除以上四個方面外還有哪些方面是客戶在搜索后能看到的？【教法學法】提問，引發(fā)思考?！驹O計意圖】通過提問引出下文輸入知識目標2能力目標1閱讀4.2.3累計評論，4.2.4細節(jié)圖與售后保障?！窘谭▽W法】1、文獻閱讀；20輸出1、累計評論累計評論是指買家在已經(jīng)買到或者是使用過寶貝后，對該寶貝的顏色、質(zhì)量等做出全方位的評價。2、細節(jié)圖細節(jié)圖是指通過圖片的方式，將商品的設計細節(jié)、做工細節(jié)、材質(zhì)紋理細節(jié)以及輔助材料等細節(jié)放大展示，來達到更清楚地介紹商品、美化商品詳情頁面的目的3、售后保障售后保障是指淘寶賣家為買家提供的售后服務保障?！窘谭▽W法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！卷椖咳蝿铡繉W生通過互聯(lián)網(wǎng)找出三種活動的地址，并總結(jié)三種活動特點?！驹O計意圖】學生在閱讀文獻同時查看具體活動內(nèi)容及形式，有意加深知識印象。反饋學生是否能意識到累計評論對買家的影響？細節(jié)圖如何提升寶貝成交轉(zhuǎn)化率【教法學法】學生集體討論【設計意圖】使得學生掌握獨立分析的方法。反思賣家如何提升售后保障？輸入知識目標1能力目標2能力目標3下面，請大家閱讀4.3優(yōu)化影響寶貝成交的因素影響寶貝成交的因素有很多，以網(wǎng)店作為切入點，主要是以寶貝的主圖、首頁、詳情頁3個方面為主。首先，主圖通常吸引買家的注意力，增加主圖的點擊率和流量；首頁能加深買家對網(wǎng)店的印象；通常而言，買家花費較多時間的頁面往往是寶貝詳情頁，買家通過寶貝詳情頁了解寶貝的材質(zhì)、尺寸、流行元素以及細節(jié)等。接下來將逐步講解如何優(yōu)化這3個頁面，提升網(wǎng)店的成交轉(zhuǎn)化率?！窘谭▽W法】1、文獻閱讀；【設計意圖】培養(yǎng)自主學習的能力。25輸出1、優(yōu)化寶貝主圖吸引點擊主圖的功能主要是吸引買家的注意力，增加點擊率。在價格相同的基礎上，主圖的優(yōu)化程度越高，買家的點擊量就越高。2、優(yōu)化寶貝首頁加深印象寶貝首頁是淘寶網(wǎng)店的核心組成部分，具有承前啟后的過渡作用。一方面，承接著從主圖而來的流量；另一方面，疏導流量對寶貝詳情頁進行深層次的訪問，或者是訪問網(wǎng)店的其他的寶貝頁面。3、優(yōu)化詳情頁留住買家通常深入訪問寶貝詳情頁的買家的購買欲望較高，淘寶賣家應該充分抓住這一部分優(yōu)質(zhì)的流量，將這部分流量通過引導，最終實現(xiàn)商品的成交轉(zhuǎn)化，因此，賣家應該對寶貝的詳情頁進行全面的優(yōu)化，留住這部分買家?！窘谭▽W法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！驹O計意圖】訓練學生的分析能力。反饋優(yōu)化寶貝主圖之前需要對什么進行優(yōu)化？客戶通過首頁可以了解哪些信息？首頁的作用是什么？首頁的停留時間能說明什么問題？買家對詳情頁有哪些意見？優(yōu)質(zhì)的詳情頁具有哪些特點？【教法學法】案例研討，總結(jié)?！驹O計意圖】引導學生進行案例獨立分析。反思舉例說明詳情頁應該優(yōu)化哪些部分？【教法學法】學生獨立完成案例優(yōu)化方案【項目任務】學生通過淘寶進入到一款寶貝的詳情頁，并對其作出優(yōu)化方案?！驹O計意圖】使得學生掌握獨立分析的方法。數(shù)據(jù)分析工具賣家網(wǎng)賣家網(wǎng)()以電商賣家為中心，分享店鋪運營、管理、行業(yè)最前沿資訊、規(guī)則等信息，為電商賣家提供最靠譜工具推薦、干貨交流、學習、分享平臺。淘寶店鋪賣家可以在賣家網(wǎng)獲取淘系數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、跨境數(shù)據(jù)、選品數(shù)據(jù)以及品牌洞察等數(shù)據(jù)?！咀灾鏖喿x】學生課下自己閱讀【設計意圖】學生能夠認識更加豐富的數(shù)據(jù)分析工具。思政小課堂根據(jù)目前最新淘寶搜索規(guī)則，可以說網(wǎng)店的寶貝標題是影響搜索權(quán)重最大的一個因素。很多的賣家都喜歡定期去優(yōu)化自己的寶貝標題，主要目的就是為了能夠讓寶貝的排名更靠前，其實這種做法也有可能會讓店鋪寶貝排名更差，而且流量也會跟著減少，這就是違背了優(yōu)化的原則。那么，淘寶優(yōu)化標題需要注意哪些事項呢？1.不要疊加太多的跟產(chǎn)品無關的產(chǎn)品詞或者品牌詞如果在標題中加入一些不相干關鍵詞會讓拉低寶貝的排名。2.不要使用違禁詞淘寶對違禁詞是有相關規(guī)定的，例如“算命”一詞就屬于封建迷信的違禁詞，如果被淘寶抽查到的話，那么這款寶貝將會被直接下架，也會被屏蔽鏈接?！咀灾鏖喿x】學生課下自己閱讀【設計意圖】讓學生懂得電商企業(yè)要拒絕封建迷信，遵守行業(yè)規(guī)則。教師小結(jié)HYPERLINK能力目標31、了解主圖和價格對客戶的影響2、熟悉效果圖與SKU3、懂得累計評論對店鋪的影響4、熟悉細節(jié)圖與售后保障5、優(yōu)化影響寶貝主圖吸引點擊6、優(yōu)化寶貝首頁加深印象7、優(yōu)化詳情頁留住買家【教法學法】小結(jié)時，教師可采用思維導圖的方式進行，清晰明了。10課后作業(yè)德育目標1作業(yè)：1、將所學內(nèi)容使用思維導圖進行總結(jié)；2、請結(jié)合本章所學的知識，幫助小王分析出現(xiàn)這種狀況的原因，并且告訴小王應該從哪些方面去改善和提升寶貝的成交轉(zhuǎn)化率。十、教學后記（教師填寫）1、2、3、數(shù)據(jù)化運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題網(wǎng)店客單價分析（1）學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材《數(shù)據(jù)化運營》人民郵電出版社學習目標1、知識目標1）認識客單價2）爆款是流量的重要入口3）爆款的選擇4）爆款的深度優(yōu)化與推廣2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照老師引導快速掌握章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應用能力：能夠根據(jù)所學內(nèi)容為網(wǎng)店選擇爆款產(chǎn)品；3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學習重點及難點學習重點：1、認識客單價學習難點：1、利用爆款寶貝提升客單價三、教學問題預測1、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT；七、預習成果展示實踐項目1通過互聯(lián)網(wǎng)搜索本章關鍵詞相關內(nèi)容，并匯總成文檔。八、教學項目（任務）設計1、學生集體討論“什么是客單價”、“什么是所謂的爆款，你認為爆款是如何而來？”等問題；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內(nèi)容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧能力目標2上次課，我們一起學習從搜索到成客戶看什么、優(yōu)化影響寶貝成交的因素，下面，我們就相關知識點做一個復習。（老師有針對性的進行提問，幫助學生回憶起上次課的重點內(nèi)容）【教法學法】提問分小組PK【設計意圖】教會學生主動學習5課程導入知識目標1在學習本節(jié)課課程內(nèi)容前，我們一起來看一個案例。某化妝品企業(yè)在天貓有個旗艦店，一年銷售額有3000多萬元，產(chǎn)品平均客單價100多元，日訂單量在1000左右，復購率60%。然而，在不斷的發(fā)展過程中，該企業(yè)也出現(xiàn)了一些問題：第一，推廣費用越來越貴，維護一個爆款每天都要幾萬塊錢的廣告費，長此以往撐不下去。第二，不重視將客戶加到微信，認為客單價不高，添加客戶微信要付出很多成本，不值得，所以一直沒做。公司的全部精力都在打爆款上，打爆款又需要大量的廣告費，陷入了惡性循環(huán)。因此，該化妝品企業(yè)運營人員想出了一些解決方案，因為化妝品客單價低、復購率較高，客戶粘性也比較好,可以用微信加客戶，持續(xù)經(jīng)營復購，客單價不夠高，可以順著客戶的需求設計更高客單的產(chǎn)品。該化妝品企業(yè)開始建立微信個人號矩陣,把客戶加到微信上，持續(xù)挖掘他們的價值。培養(yǎng)專門的美容顧問，為消費者提供專業(yè)美容建議。該企業(yè)還讓消費過的客戶加微信免費進行專業(yè)的皮膚檢測，并通過檢測來為消費者提供客單價更高的功能性化妝品。經(jīng)過六個月的時間，這家企業(yè)打造了一個30人的微信直營銷售團隊，運營了150多個微信個人號，微信月銷售額達到了300萬元，比電商平臺的收入還高。這是一個非常重大的變化。通過案例，請大家思考兩個問題：1.案例中的化妝品運營人員是如何提升商品客單價的？2.提升商品客單價對于店鋪的作用有哪些？【教法學法】案例分析課堂提問【設計意圖】通過案例吸引學生的學習興趣。5輸入能力目標2德育目標2閱讀5.1認識客單價客單價是每一個用戶在一定周期內(nèi)，平均購買寶貝的金額，即平均交易金額。客單價=成交金額÷成交用戶數(shù)，銷售額=購買人數(shù)×客單價。因此，客單價是影響網(wǎng)店盈利的因素之一，在流量相同的前提下，客單價越高，銷售額就越高?！窘谭▽W法】1、文獻閱讀；【設計意圖】10輸出淘寶賣家首先需要掌握客單價是什么？它對網(wǎng)店有什么作用？該從哪些方面去分析？客單價的公式是什么？【教法學法】教師提問、案例研討、總結(jié)【設計意圖】使學生掌握自我總結(jié)對比的技巧反饋影響客單價的因素有哪些？【教法學法】1、文獻閱讀；反思客單價越高，店鋪銷售額就一定越高嗎？輸入知識目標2能力目標15.2利用爆款寶貝提升客單價爆款寶貝是指網(wǎng)店里的銷量很高，甚至供不應求的商品。爆款屬于網(wǎng)店的促銷活動。在如今的網(wǎng)購環(huán)境下，爆款寶貝在扮演著“催化劑”的角色，爆款寶貝在最短時間內(nèi)給網(wǎng)店帶去大量的相當高的流量和成交轉(zhuǎn)化率。在清楚了爆款的好處之后，很多賣家肯定會萌生打造網(wǎng)店爆款的想法。但是，也會有一部分新手賣家會提出疑問：爆款寶貝究竟該怎么做呢？爆款背后有無可以參考的方法或者是規(guī)律呢？【教法學法】提問，引發(fā)思考。【設計意圖】20輸出1、買家的網(wǎng)購流程2、爆款是流量的重要入口3、爆款的具體表現(xiàn)形式【教法學法】以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導。【項目任務】學生通過案例分析闡述為什么爆款是流量的重要入口。【設計意圖】通過自主學習引發(fā)思考，有意加深知識印象。反饋賣家通過哪些形式來打造爆款？【教法學法】學生根據(jù)閱讀內(nèi)容回答提問。反思除過爆款哪些還是流量的重要入口？【教法學法】教師引導【設計意圖】使得學生掌握獨立思考的能力。輸入知識目標1能力目標2能力目標3下面，請大家閱讀5.2.2爆款的選款爆款之所以讓眾多的淘寶賣家關注，最根本原因還是在于網(wǎng)店如果成功的打造了一款爆款寶貝，這就意味著該款寶貝的持續(xù)熱銷能直接拉動網(wǎng)店的銷售交易額，甚至會影響網(wǎng)店的在該季度的銷售格局。當淘寶賣家在成功地打造爆款寶貝之后，也可以在這個周期中獲得更多的利益。那么賣家應如何選擇爆款？【教法學法】1、組內(nèi)討論；【設計意圖】訓練學生的分析能力。20輸出1、根據(jù)目前熱銷的類目選款新手淘寶賣家在選款之前可以參考淘寶目前的熱銷類目，因為現(xiàn)階段熱銷的款式是經(jīng)過一段時間沉淀積累起來的。2、根據(jù)自身的實際情況選款選款最重要的是結(jié)合自身的實際情況，不同網(wǎng)店的實際情況不同。爆款的選擇主要是從價格、貨源以及測款3個方面進行?！窘谭▽W法】1、以學生自主學習為主，老師提供解釋和輔導?！卷椖咳蝿铡繉W生通過淘寶搜索確定2018年冬季爆款男裝（上裝）。【設計意圖】訓練學生的分析能力。反饋如何根據(jù)類目選擇爆款？如何根據(jù)自身實際情況選擇爆款？【教法學法】提問、總結(jié)。【設計意圖】提高學生對知識的總結(jié)能力。反思爆款的選擇除過價格、貨源以及測款外還需要考慮什么？【教法學法】集體討論輸入知識目標2能力目標3在老師的指導下，5.2.3爆款的深度優(yōu)化與推廣。淘寶賣家已經(jīng)確定了網(wǎng)店的爆款寶貝，并且已經(jīng)上架一段時間。接下來，深度推廣和優(yōu)化則是打造爆款最重要的一個環(huán)節(jié)?！窘谭▽W法】學生自主閱讀教材?！卷椖咳蝿铡克伎荚趯嶋H操作中爆款應因什么變化而變化?！驹O計意圖】學生帶問題閱讀內(nèi)容，加深理解。20輸出1、篩選類目轉(zhuǎn)化率一款寶貝要想在市場需求旺季打造成爆款后實現(xiàn)最大化的引入流量的目的，一般而言，寶貝的標題會修改一到兩次。因為在市場需求旺季之前，淘寶賣家的數(shù)據(jù)來源主要是去年的相關數(shù)據(jù)以及經(jīng)驗，可供選擇使用的關鍵詞相對較少。除此之外，關鍵詞匯還會受到社會熱門事件、流行趨勢等多方面因素的影響。2、篩選熱門關鍵詞在Excel表格中，淘寶賣家可以直接利用篩選器篩選熱門關鍵詞?！窘谭▽W法】自主閱讀，老師提供解釋和輔導。【項目任務】舉例說明如何進行類目轉(zhuǎn)化率以及熱門關鍵詞的篩選。【設計意圖】引導學生進行對書中所引案例獨立分析。反饋爆款的優(yōu)化與推廣需要通過哪些方面實施？【教法學法】教師講解、案例分析反思除了寶貝標題的關鍵詞優(yōu)化以外，爆款還能從哪些方面進行優(yōu)化？【教法學法】獨立思考教師小結(jié)HYPERLINK能力目標31、認識客單價2、爆款是流量的重要入口3、爆款的選擇4、爆款的深度優(yōu)化與推廣【教法學法】小結(jié)時，教師可采用思維導圖的方式進行，清晰明了。10課后作業(yè)德育目標1作業(yè)：1、將所學內(nèi)容使用思維導圖進行總結(jié)；十、教學后記（教師填寫）1、2、3、數(shù)據(jù)化運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題網(wǎng)店客單價分析（2）學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材《數(shù)據(jù)化運營》人民郵電出版社學習目標1、知識目標1）網(wǎng)店的定位2）同類寶貝客單價的提升3）不同類型寶貝客單價的提升4）回頭客對網(wǎng)店的貢獻5）客戶關系的維護2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照老師引導快速掌握章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應用能力：能夠根據(jù)所學內(nèi)容提升網(wǎng)店客單價；3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學習重點及難點學習重點：1、利用網(wǎng)店優(yōu)勢提升客單價學習難點：1、挖掘客戶的購買能力三、教學問題預測1、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT；七、預習成果展示實踐項目1嘗試給一個新網(wǎng)店進行價格和寶貝定位；實踐項目2嘗試給網(wǎng)店策劃營銷活動，以此來提升客單價。八、教學項目（任務）設計1、學生集體討論“網(wǎng)店如何定位”、“如何根據(jù)產(chǎn)品提升網(wǎng)店的客單價？”、“如何根據(jù)客戶購買能力提升客單價？”等問題；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；九、教學結(jié)構(gòu)流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內(nèi)容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧能力目標2上次課，我們一起學習了客單價的基本概念以及如何利用爆款寶貝提升客單價，下面，我們就相關知識點做一個復習。（老師有針對性的進行提問，幫助學生回憶起上次課的重點內(nèi)容）【教法學法】提問分小組PK【設計意圖】幫助學生鞏固所學內(nèi)容5課程導入知識目標1客單價是由筆單價和人均購買筆數(shù)決定的。商品的定價主要是通過分析買家屬性和網(wǎng)店屬性，而人均購買筆數(shù)的重點則是在于關聯(lián)營銷。每個網(wǎng)店銷售的商品的市場定位不同，所以，不同的網(wǎng)店會產(chǎn)生不同的客單價。那么網(wǎng)店是如何進行市場定位的呢？【教法學法】小組討論，教師引導【設計意圖】激發(fā)學生學習興趣并培養(yǎng)其思考和表現(xiàn)的能力，幫助學生養(yǎng)成制作思維導圖的習慣。激發(fā)學生對新知識點的學習興趣5輸入能力目標2德育目標2請大家自主閱讀5.3.1網(wǎng)店的定位的相關內(nèi)容【教法學法】1、文獻閱讀；【設計意圖】培養(yǎng)學生自行閱讀能力和分析能力20輸出結(jié)合閱讀內(nèi)容總結(jié)以下問題：價格定位可以分為哪幾個層級？為什么這樣劃分？什么是關聯(lián)營銷？寶貝是根據(jù)什么定位的？該如何利用寶貝類目的廣度與深度來提升客單價？【教法學法】教師引導、案例研討、總結(jié)【設計意圖】鼓勵學生自己去分析、總結(jié)。反饋教師隨機挑選同學來闡述以上問題【教法學法】學生自述；2、教師講解?！驹O計意圖】加深學生對知識內(nèi)容的理解。反思網(wǎng)店的定位除