行政文員的工作職責(zé)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)行政文員?的工作職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)對(duì)每?日的辦公?區(qū)域清潔?和維護(hù);?2、每?日辦公用?品訂購(gòu)、?辦公室資?產(chǎn)管理等?日常行政?事務(wù);?3、負(fù)責(zé)?公司的文?件合同復(fù)?印、各種?文件歸檔?;4、?每日的快?遞收發(fā),?幫物品使?用登記;?5、負(fù)?責(zé)接待來(lái)?訪登記的?客戶,以?及每日來(lái)?面試的人?員接待;?6、跟?進(jìn)考勤管?理辦法進(jìn)?行補(bǔ)卡、?請(qǐng)假、外?勤單審核?;7、?協(xié)助辦理?入離職員?工用工備?案手續(xù)，?通過(guò)E_?___c?el名單?匹配及時(shí)?進(jìn)行增減?員，確保?無(wú)錯(cuò)漏。?行政文?員的工作?職責(zé)（二?）一、?接聽(tīng)前臺(tái)?電話1?、前臺(tái)任?意一臺(tái)電?話機(jī)在鈴?聲響起三?聲之內(nèi)接?起電話，?即使是你?正在接聽(tīng)?一個(gè)電話?。2、?做好前臺(tái)?電話的轉(zhuǎn)?接工作，?有人需要?轉(zhuǎn)接到總?經(jīng)理辦公?室、財(cái)務(wù)?室時(shí)需要?與總經(jīng)理?、財(cái)務(wù)相?關(guān)人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現(xiàn)電話沒(méi)?有辦法轉(zhuǎn)?接或是需?要聽(tīng)電話?的員工不?在辦公室?時(shí)及時(shí)留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。?二、接待?好來(lái)公司?拜訪的客?戶1、?來(lái)公司上?門(mén)維修的?顧客先將?顧客的維?修機(jī)做一?個(gè)初步檢?查方可將?機(jī)器交到?維修員手?中并告知?此機(jī)器的?詳細(xì)故障?后維修員?再進(jìn)行詳?細(xì)檢測(cè)，?在維修員?給顧客檢?測(cè)時(shí)可以?請(qǐng)顧客做?下喝水或?是介紹公?司的相關(guān)?新產(chǎn)品。?2、在?接待上門(mén)?下載客戶?時(shí)做好客?戶下載登?記，多詢?問(wèn)顧客的?使用情況?及周圍朋?友有無(wú)在?使用同類?產(chǎn)品，留?下客戶的?重要信息?資料。?3、來(lái)公?司洽談業(yè)?務(wù)的客戶?先讓客戶?做下喝杯?水再來(lái)通?知此項(xiàng)目?的相關(guān)負(fù)?責(zé)人洽談?相關(guān)業(yè)務(wù)?。4、?一次性接?待顧客三?個(gè)以上時(shí)?可以叫維?修員幫忙?接待上門(mén)?維修客戶?。5、?認(rèn)真接待?每一位顧?客，做好?公司的形?象窗口。?三、及?時(shí)處理與?打印公司?相關(guān)文檔?資料1?、商場(chǎng)在?辦理相關(guān)?事項(xiàng)需要?公司出示?相關(guān)證明?時(shí)及時(shí)打?印。2?、公司有?相關(guān)新品?訂價(jià)與貨?品調(diào)價(jià)時(shí)?出示相關(guān)?貨品價(jià)格?通知。?3、公司?有員工調(diào)?動(dòng)是及時(shí)?出示調(diào)動(dòng)?通并及時(shí)?更改公司?的通訊錄?。4、?每月__?__日、?____?日、__?__日、?____?日將公司?商場(chǎng)部的?電子報(bào)表?與批條按?照合理的?格式通過(guò)?打印機(jī)打?印出來(lái)交?給財(cái)務(wù)。?5、及?時(shí)整理電?腦中的文?檔資料，?合理歸檔?。四、?考勤的制?作1、?文員在每?日早晨做?好考勤的?嚴(yán)格把關(guān)?。2、?每月月初?將上個(gè)月?的考勤用?電子表格?制作出來(lái)?，在制作?過(guò)程中注?意請(qǐng)假、?轉(zhuǎn)正人員?及已滿周?年人員的?詳細(xì)標(biāo)注?。五、?人事處理?1、新?員工在入?職時(shí)一定?要將入職?書(shū)、個(gè)人?擔(dān)保書(shū)及?擔(dān)保人的?身份證復(fù)?印件一起?存檔放入?檔案庫(kù)中?。2、?新員工在?入職后要?將新員工?的員工檔?案輸入電?腦中的電?子檔案之?中。3?、所有員?工離職均?要辦理好?公司的離?職書(shū)并及?時(shí)發(fā)放離?職員工通?知告之公?司所有部?門(mén)同事。?4、員?工離職后?均有一份?離職書(shū)保?存在公司?檔案資料?。六、?后勤處理?1、為?公司所有?員工名片?制定的確?定與核實(shí)?。2、?及時(shí)收取?公司電子?郵箱的電?子信件。?3、收?理好送上?公司的包?裹。4?、公司日?用品的采?購(gòu)。5?、報(bào)銷公?司相關(guān)開(kāi)?支費(fèi)用及?公司的郵?寄費(fèi)用。?6、及?時(shí)處理好?客戶的投?訴問(wèn)題。?七、與?維修部的?緊密合作?，及時(shí)收?取維修費(fèi)?用并將維?修費(fèi)用上?交到公司?財(cái)務(wù)。?八、業(yè)務(wù)?部客戶資?料的入檔?1、每?天早上到?公司提醒?業(yè)務(wù)員及?時(shí)整理昨?天的工作?日記，在?業(yè)務(wù)員整?理完畢之?后輸入到?電腦電子?檔案之中?，分企業(yè)?與客戶電?子檔案兩?份資料進(jìn)?行輸入。?2、業(yè)?務(wù)員沒(méi)