配電中心發(fā)電應(yīng)急救援班班組考核細(xì)則及評(píng)分規(guī)定

配電中心發(fā)電應(yīng)急救援班班組考核細(xì)則及評(píng)分規(guī)定項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分規(guī)定自查分考評(píng)分1發(fā)電應(yīng)急救援班應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度，作業(yè)工作做到有批示、有執(zhí)行、有登記。20工作無派工單、無批示扣10分；無登記扣5分。2班組按要求配備齊全的規(guī)程規(guī)范和上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合本班實(shí)際制訂各項(xiàng)管理制度。20規(guī)程規(guī)范、規(guī)章制度不齊全，缺一項(xiàng)扣2分；班組管理制度不齊全，缺一項(xiàng)扣2分。3結(jié)合實(shí)際情況編寫常規(guī)作業(yè)項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)卡（書）范本，并組織學(xué)習(xí)；結(jié)合本班實(shí)際制定了作業(yè)前站隊(duì)“三交”和班后會(huì)規(guī)范的流程及實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖和指導(dǎo)卡（書）進(jìn)行工作。發(fā)電應(yīng)急救援標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡（書）應(yīng)有發(fā)電工藝質(zhì)量控制措施，發(fā)電完畢嚴(yán)格執(zhí)行車輛檢查制度，檢查合格率應(yīng)達(dá)到100%。501.未組織常規(guī)范本的學(xué)習(xí)扣5分；2.未制定作業(yè)前站隊(duì)“三交”，和班后會(huì)規(guī)范的流程及實(shí)施細(xì)則扣4分；3.未按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖和指導(dǎo)卡（書）進(jìn)行工作扣5分；4.作業(yè)指導(dǎo)卡（書）無質(zhì)量控制措施扣2分/次；5.發(fā)電完畢未履行檢查制度扣4分/次。4使用（外協(xié)工）臨時(shí)工符合企業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行（外協(xié)工）臨時(shí)工等管理規(guī)定。10違反規(guī)定擅自用工不得分。5發(fā)電作業(yè)工器具及專用電纜電線應(yīng)按規(guī)程要求進(jìn)行電氣試驗(yàn)（包括機(jī)械試驗(yàn)），試驗(yàn)合格后應(yīng)粘貼合格標(biāo)簽，出具的試驗(yàn)報(bào)告蓋章后才能繼續(xù)使用。20發(fā)電作業(yè)工器具及專用電纜電線未定期進(jìn)行電氣試驗(yàn)，每一件扣4分；試驗(yàn)合格后未粘貼合格標(biāo)簽，未取得試驗(yàn)報(bào)告或報(bào)告未蓋章，每一項(xiàng)扣2分。6應(yīng)建立符合國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)電應(yīng)急救援專用工具庫(kù)房。20發(fā)電應(yīng)急救援專用工具庫(kù)房不符合國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，每一處扣10分。7發(fā)電車應(yīng)按要求安排專人管理，并定期進(jìn)行啟動(dòng)試驗(yàn)并應(yīng)有試驗(yàn)記錄。發(fā)電車應(yīng)按規(guī)程要求定期進(jìn)行電氣試驗(yàn)并應(yīng)有試驗(yàn)合格證才能繼續(xù)使用。501.未安排專人管理扣15分；2.未定期進(jìn)行啟動(dòng)試驗(yàn)扣15分；3.未定期進(jìn)行電氣試驗(yàn)扣15分。8材料管理208.1班組專業(yè)材料庫(kù)、備品庫(kù)執(zhí)行規(guī)范化管理，做到擺放整齊。10班組材料、備品庫(kù)未執(zhí)行規(guī)范化管理扣5分；擺放不整齊扣2分。8.2班組材料必須執(zhí)行帳、卡、物制度，作到帳、卡、物相符。10材料未執(zhí)行帳、卡、物制度扣10分；未做到帳、卡、物相符扣1分。9外出管理609.1班組外出執(zhí)行發(fā)電應(yīng)急救援作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行省公司及有關(guān)發(fā)電應(yīng)急救援管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行工作，每次作業(yè)時(shí)需指定專業(yè)負(fù)責(zé)人。20班組未嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)作管理制度不得分；未指定專業(yè)負(fù)責(zé)人扣10分。9.2班組外出執(zhí)行發(fā)電應(yīng)急救援作業(yè)工作時(shí)，必須詳細(xì)勘查現(xiàn)場(chǎng)，并制定詳細(xì)的供電方案。20未制定詳細(xì)供電方案扣10分；未勘查現(xiàn)場(chǎng)扣10分。9.3班組外出執(zhí)行發(fā)電應(yīng)急救援任務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守交通安全管理規(guī)定，駕駛員必須持有與所駕駛車型相符的駕駛證以及公司內(nèi)部駕駛證。20未嚴(yán)格執(zhí)行交通安全管理扣10分；無內(nèi)部駕駛證扣10分。10班組內(nèi)應(yīng)有獎(jiǎng)金考核分配制度，切實(shí)按制度分配獎(jiǎng)金，并按月公布分配情況。201.無分配制度扣10分；2.不按制度分配獎(jiǎng)金扣5分；3.不按月公布分配情況扣5分。11班組應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備（應(yīng)急發(fā)電車）規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定及管理制度，認(rèn)真執(zhí)行，并符合管理要求。20未按要求配備，每缺1種扣1分，執(zhí)行情況不好，扣2-5分；現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程未按要求進(jìn)行定期復(fù)審等管理，扣2分。12現(xiàn)場(chǎng)工作應(yīng)配備相應(yīng)的圖紙和技術(shù)資料以及工器具。201.現(xiàn)場(chǎng)未配備相應(yīng)的圖紙扣10分；2.未配備相應(yīng)的技術(shù)資料扣5分；3.未配備相應(yīng)的工器具扣5分。13強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線的觀念和服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)對(duì)待客戶，樹立“客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想和良好的職業(yè)風(fēng)尚，不斷拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。501.發(fā)生違反“三個(gè)十條”事件，發(fā)生一次扣10分；2.無事故搶修制度扣5分；3.被新聞媒體曝光情況屬實(shí)扣5分；4.若客戶向國(guó)網(wǎng)公司、電監(jiān)委投訴有違反承諾或有損供電企業(yè)形象事件發(fā)生，查實(shí)一次扣10分；5.若客戶通過95598、信件等形式進(jìn)行投訴，查實(shí)一次扣10分；6.投訴一次解決率未達(dá)100%扣5分；7.投訴、