保險(xiǎn)員工工作總結(jié)格式范本（5篇）

第15頁共15頁保險(xiǎn)員工?工作總結(jié)?格式范本?轉(zhuǎn)眼間?，___?_年已成?為歷史，?但我們?nèi)?然記得去?年激烈的?競(jìng)爭(zhēng)。天?氣雖不是?個(gè)性的嚴(yán)?寒，但大?街上四處?飄飄的招?聘條幅足?以讓人體?會(huì)到__?__年閥?門行業(yè)將?會(huì)又是一?個(gè)大較場(chǎng)?，競(jìng)爭(zhēng)將?更加白熱?化。市場(chǎng)?總監(jiān)、銷?售經(jīng)理、?區(qū)域經(jīng)理?，大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才，?搶市場(chǎng)，?大家已經(jīng)?真的地感?受到市場(chǎng)?的殘酷，?坐以只能?待毖?？?結(jié)是為了?來年揚(yáng)長(zhǎng)?避短，對(duì)?自己有個(gè)?全面的認(rèn)?識(shí)。一?、任務(wù)完?成狀況?今年實(shí)際?完成銷售?量為__?__萬，?其中一車?間球閥_?___萬?，蝶閥_?___萬?，其他_?___萬?，基本完?成年初既?定目標(biāo)。?球閥常?規(guī)產(chǎn)品比?去年有所?下降，偏?心半球增?長(zhǎng)較快，?鍛鋼球閥?相比去年?有少量增?長(zhǎng);但蝶?閥銷售不?夠理想(?計(jì)劃是在?____?萬左右)?，大口徑?蝶閥(d?n100?0以上)?銷售量很?少，軟密?封蝶閥有?少量增幅??？偟?說來是銷?售量正常?，oem?增長(zhǎng)較快?，但公司?自身產(chǎn)品?增長(zhǎng)不夠?理想，“?雙達(dá)”品?牌增長(zhǎng)也?不理想。?二、客?戶反映較?多的狀況?對(duì)于我?們生產(chǎn)銷?售型企業(yè)?來說，質(zhì)?量和服務(wù)?就是我們?的生命，?如果這兩?方面做不?好，企業(yè)?的發(fā)展壯?大就是紙?上談兵。?1、質(zhì)?量狀況：?質(zhì)量不穩(wěn)?定，退、?換貨狀況?較多。如?____?客戶的球?閥，__?__客戶?的蝶閥等?，發(fā)生的?質(zhì)量問題?接二連三?，客戶怨?聲載道。?2、細(xì)?節(jié)注意不?夠：如大?塊焊疤、?表面不光?潔，油漆?顏色出錯(cuò)?，發(fā)貨時(shí)?手輪落下?等等。雖?然是小問?題卻影響?了整個(gè)產(chǎn)?品的質(zhì)量?，并給客?戶造成很?壞的印象?。3、?交貨不及?時(shí)：生產(chǎn)?周期計(jì)劃?不準(zhǔn)，生?產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成?貨期拖延?，也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲。?4、運(yùn)費(fèi)?問題：關(guān)?于運(yùn)費(fèi)問?題客戶投?訴較多，?尤其是老?客戶，如?____?、___?_、__?__等人?都說比別?人的要貴?，而且同?樣的貨，?同樣的運(yùn)?輸工具，?這天和昨?日不一樣?的價(jià)。?5、技術(shù)?支持問題?：客戶的?問題不回?答或者含?糊其詞，?造成客戶?對(duì)公司抱?怨和誤解?，___?_、__?__等人?均有提到?這類問題?。問題不?大，但與?公司“客?戶至上”?“客戶就?是___?_”的宗?旨不和諧?。6、?報(bào)價(jià)問題?：因公司?內(nèi)部?jī)r(jià)格?體系不完?整，所以?不同的客?戶等級(jí)無?法體現(xiàn)，?老客戶、?大客戶體?會(huì)不到公?司的照顧?與優(yōu)惠。?三、銷?售中的問?題經(jīng)過?近兩年的?磨合，銷?售部已經(jīng)?融合成一?支精干、?團(tuán)結(jié)、上?進(jìn)的隊(duì)伍?。團(tuán)隊(duì)有?分工，有?合作，人?員之間溝?通順利，?相處融洽?;銷售人?員已掌握?了必須的?銷售技巧?，并增強(qiáng)?了為客戶?服務(wù)的思?想;業(yè)務(wù)?比較熟練?，都能獨(dú)?當(dāng)一面，?而且工作?中的`問?題善于總?結(jié)、歸納?，找到合?理的解決?方法，_?___在?這方面做?得尤其突?出。各相?關(guān)部門的?配合也日?趨順利，?能相互理?解和支持?。好的方?面需要再?接再勵(lì)，?發(fā)揚(yáng)光大?，但問題?方面也不?少。1?、人員工?作熱情不?高，自主?性不強(qiáng)。?上班聊天?、看電影?，打游戲?等現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。?究其原因?，一是制?度監(jiān)管不?力，二則?銷售人員?待遇較低?，感覺事?情做得不?少，但和?其他部門?相比工資?卻偏低，?導(dǎo)致心理?不平衡。?2、組?織紀(jì)律意?識(shí)淡薄，?上班遲到?、早退現(xiàn)?象時(shí)有發(fā)?生。這種?狀況存在?公司各個(gè)?部門，公?司就應(yīng)有?適當(dāng)?shù)目?勤制度，?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時(shí)?不就應(yīng)僅?有部門領(lǐng)?導(dǎo)管理，?而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?：發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?任務(wù)，以?為貨物出?廠就行，?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實(shí)細(xì)節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺到公?司的服務(wù)?和真誠(chéng)，?比如貨物?的包裝、?清晰的標(biāo)?記，及時(shí)?告知客戶?貨物的重?量，到貨?時(shí)間，為?客戶盡量?把運(yùn)輸費(fèi)?用降低等?等。4?、統(tǒng)計(jì)工?作不到位?，沒有成?品或半成?品統(tǒng)計(jì)報(bào)?表，每一?次銷售部?都需要向?車間詢問?貨物庫存?狀況，這?樣一來可?能造成銷?售機(jī)會(huì)丟?失，造成?勞動(dòng)浪費(fèi)?，而且客?戶也懷疑?公司的辦?事效率。?成品倉庫?和半成品?倉庫應(yīng)定?時(shí)帶給報(bào)?表，告知?庫存狀況?以便及時(shí)?準(zhǔn)備貨品?和告知客?戶具體生?產(chǎn)周期。?5、銷?售、生產(chǎn)?、采購(gòu)等?流程銜接?不順，常?有造成交?期延誤事?件且推脫?職責(zé)，互?相指責(zé)。?6、技?術(shù)支持不?順，標(biāo)書?圖紙、銷?售用圖紙?短缺。?7、部門?職責(zé)不清?，本未倒?置，導(dǎo)致?銷售部人?員沒有時(shí)?間主動(dòng)爭(zhēng)?取客戶。?以上問?題只是諸?多問題中?的一小部?分，也是?銷售過程?中時(shí)有發(fā)?生的問題?，雖不致?于影響公?司的根本?，但不加?以重視，?最終可能?給公司的?未來發(fā)展?帶來重大?的損失。?保險(xiǎn)員?工工作總?結(jié)格式范?本（二）?___?_，國(guó)際?金融環(huán)境?比較復(fù)雜?，國(guó)家為?了抑制通?貨膨脹，?不斷加息?，企業(yè)資?金出現(xiàn)了?短缺，融?資渠道相?對(duì)較窄，?私人借貸?比較猖獗?，并且借?貸利率有?所提高，?面對(duì)資金?短缺，融?資困難，?保險(xiǎn)行業(yè)?也受到了?一定的影?響，支公?司在這種?復(fù)雜多變?、困難重?重的環(huán)境?下，在縣?委、政府?和上級(jí)公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在各職能?部門的密?切支持和?配合下，?通過全體?員工的奮?力拼搏，?開拓創(chuàng)新?，勇于進(jìn)?取，公司?業(yè)務(wù)取得?了長(zhǎng)足發(fā)?展，業(yè)務(wù)?規(guī)模創(chuàng)造?了歷史同?期最高紀(jì)?錄?；?顧一年的?工作，既?有成功的?經(jīng)驗(yàn)，也?暴露了一?些不足，?為了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，改?進(jìn)不足，?現(xiàn)將全年?工作總結(jié)?如下。?一、工作?經(jīng)營(yíng)情況?。截止?至___?_月__?__日，?縣支公司?共實(shí)現(xiàn)總?保費(fèi)萬元?(預(yù))，?其中：首?年期繳保?費(fèi)萬元(?預(yù))，短?期險(xiǎn)保費(fèi)?萬元，團(tuán)?體年金保?費(fèi)萬元，?中介業(yè)務(wù)?保費(fèi)萬元?(預(yù))，?續(xù)期保費(fèi)?萬元(預(yù)?)。共支?付各類賠?款、滿期?(生存)?保險(xiǎn)金萬?元(預(yù))?，其中：?短期意外?險(xiǎn)賠款萬?元(預(yù))?，簡(jiǎn)單賠?付率為(?預(yù));短?期健康險(xiǎn)?賠款萬元?(預(yù))，?簡(jiǎn)單賠付?率為(預(yù)?)，短期?險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)?單賠付率?為(預(yù))?。二、?精心合作?，個(gè)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)取得新?突破。?個(gè)人業(yè)務(wù)?是我們的?核心業(yè)務(wù)?，是公司?持續(xù)經(jīng)營(yíng)?、穩(wěn)健發(fā)?展的基礎(chǔ)?。___?_伊始，?根據(jù)省、?市公司各?個(gè)時(shí)期的?企劃方案?，我公司?還根據(jù)自?身實(shí)際情?況制訂了?相應(yīng)的激?勵(lì)措施，?利用“產(chǎn)?品說明會(huì)?”、“客?戶答謝會(huì)?”等多種?銷售模式?，抓住等?新險(xiǎn)種強(qiáng)?勢(shì)上市的?有利契機(jī)?，全體員?工斗志昂?揚(yáng)、揮灑?汗水，經(jīng)?過辛勤的?耕耘，終?于取得了?豐碩的成?果。_?___全?年我司共?實(shí)現(xiàn)首年?期繳保費(fèi)?萬元(預(yù)?)，完成?市分公司?下達(dá)全年?任務(wù)的%?(預(yù))，?圓滿完成?預(yù)定的保?費(fèi)任務(wù)目?標(biāo)。首年?期繳保費(fèi)?規(guī)模達(dá)到?歷史最高?峰。核心?業(yè)務(wù)的迅?猛發(fā)展，?背后要有?一支強(qiáng)有?力的核心?隊(duì)伍作為?支撐。公?司一開始?就加大了?隊(duì)伍建設(shè)?力度，邀?請(qǐng)全國(guó)銷?售精英進(jìn)?行技能提?升培訓(xùn)、?重金聘請(qǐng)?理財(cái)專家?進(jìn)行培訓(xùn)?指導(dǎo)，把?托展業(yè)和?增員結(jié)合?起來，通?過增員來?推動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展，通?過業(yè)務(wù)發(fā)?展帶來的?實(shí)惠來帶?動(dòng)增員。?我們各級(jí)?主管也付?出了大量?辛勤的勞?動(dòng)，他們?無時(shí)無刻?不在關(guān)注?著自己的?屬員，幫?其解困、?助其成長(zhǎng)?、讓其心?安，正是?他們無私?而偉大的?博愛精神?，讓我們?的員工感?覺到了公?司的溫暖?，做到了?有愛留人?。目前，?全司員工?已達(dá)人，?為歷年之?最，并且?我們隊(duì)伍?仍然在繼?續(xù)發(fā)展壯?大。三?、奮勇拼?搏，團(tuán)體?業(yè)務(wù)穩(wěn)中?有升。?團(tuán)體業(yè)務(wù)?是公司經(jīng)?營(yíng)成效體?現(xiàn)的重要?指標(biāo)，也?是產(chǎn)、壽?險(xiǎn)兩類保?險(xiǎn)的交集?市場(chǎng)，因?此，競(jìng)爭(zhēng)?尤其激烈?。在與多?個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主?體的交鋒?中，我司?以全年團(tuán)?體業(yè)務(wù)共?收取保險(xiǎn)?費(fèi)萬元。?四季度經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)重?新下達(dá)后?，我司只?用了一個(gè)?月的時(shí)間?就率先超?額完成了?任務(wù)目標(biāo)?。一年?來，我們?除了維護(hù)?好已有的?渠道外，?還積極尋?找新的保?險(xiǎn)公司半?年工作總?結(jié)業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)，努?力打破前?期業(yè)務(wù)發(fā)?展低迷的?狀況，同?時(shí)積極加?強(qiáng)與有關(guān)?部門的溝?通與協(xié)作?，爭(zhēng)取得?到最大的?支持和幫?助，加大?宣傳力度?，擴(kuò)大影?響面，從?而贏得市?場(chǎng)。保?險(xiǎn)員工工?作總結(jié)格?式范本（?三）1?、計(jì)劃落?實(shí)早、措?施實(shí)目?前，我司?經(jīng)理室就?針對(duì)地區(qū)?保險(xiǎn)市場(chǎng)?變化及去?年全年保?費(fèi)收入情?況進(jìn)行綜?合分析，?將上級(jí)公?司下達(dá)我?司的各項(xiàng)?指標(biāo)進(jìn)行?層層分解?，把計(jì)劃?分解成月?計(jì)劃，月?月盤點(diǎn)、?月月落實(shí)?，有效的?保證了對(duì)?計(jì)劃落實(shí)?情況及時(shí)?的進(jìn)行監(jiān)?控和調(diào)整?。在制?定全年任?務(wù)時(shí)充分?考慮險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?進(jìn)一步明?確了考核?辦法，把?綜合賠付?率作為年?終測(cè)評(píng)的?重要數(shù)據(jù)?。2、?搶占車險(xiǎn)?市場(chǎng)，加?大新工程?、新項(xiàng)目?的拓展力?度，堅(jiān)決?的丟棄“?垃圾保費(fèi)?”今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險(xiǎn)和企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?，拓展新?車市場(chǎng)和?新工程新?項(xiàng)目作為?業(yè)務(wù)工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上?，堅(jiān)決的?丟棄屢保?屢虧的“?垃圾”業(yè)?務(wù)。一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時(shí)回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報(bào)續(xù)保業(yè)?務(wù)臺(tái)帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報(bào)，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競(jìng)爭(zhēng)?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險(xiǎn)?種的市場(chǎng)?份額占有?率。二?是與地方?政府有關(guān)?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲?悉新上項(xiàng)?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關(guān)?系，請(qǐng)他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對(duì)?潛在的新?業(yè)務(wù)、新?市場(chǎng)做到?心中有數(shù)?，充分把?握市場(chǎng)主?動(dòng)，填補(bǔ)?了因競(jìng)爭(zhēng)?等客觀原?因帶來的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對(duì)?年業(yè)務(wù)臺(tái)?賬做到筆?筆清晰，?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?年展業(yè)過?程中流失?的業(yè)務(wù)列?出明細(xì)，?并分解到?相關(guān)部門?，要求加?大公關(guān)力?度，找出?脫保原因?，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報(bào)廢?車輛的，?由經(jīng)辦人?提供確切?證明;屬?競(jìng)爭(zhēng)流失?的，我們?決不消極?退出，而?是主動(dòng)進(jìn)?攻，上門?聽取意見?和建議，?改善服務(wù)?手段，逐?個(gè)突破，?全面爭(zhēng)取?回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因?yàn)槠髽I(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對(duì)?企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)形成?了較大的?沖擊，加?之競(jìng)爭(zhēng)等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對(duì)這些情?況，我們?充分動(dòng)員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對(duì)保費(fèi)?在___?_萬元以?上的實(shí)行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?保險(xiǎn)員?工工作總?結(jié)格式范?本（四）?緊張、?充實(shí)的_?___年?過去了，?我進(jìn)入公?司的第一?個(gè)工作年?度也順利?結(jié)束了，?為了梳理?____?年的工作?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，找出?差距，更?好的開展?____?年的各項(xiàng)?工作，現(xiàn)?將___?_年的工?作情況做?一總結(jié)并?對(duì)___?_年工作?做一簡(jiǎn)單?計(jì)劃(為?條理及形?成對(duì)比，?將按照個(gè)?人工作分?工進(jìn)行總?結(jié)及建議?)。_?___年?個(gè)人先后?負(fù)責(zé)__?__、_?___、?____?、___?_、__?__、_?___等?的新契約?承保工作?。在工作?過程中與?部門伙伴?通力合作?，順利完?成了“四?五聯(lián)動(dòng)”?“半年業(yè)?務(wù)沖刺”?“沖擊_?___億?”等多個(gè)?業(yè)務(wù)承保?高峰。_?___年?下半年開?展新契約?競(jìng)賽以來?，個(gè)人負(fù)?責(zé)的__?__、_?___、?____?、___?_四家中?支多次獲?獎(jiǎng)。_?___年?新契約，?一是在業(yè)?務(wù)量持續(xù)?攀升的情?況下，保?證承保的?順利進(jìn)行?。其次，?在___?_年末接?手___?_新契約?的承保工?作后，對(duì)?其基本情?況已經(jīng)了?解，__?__年將?改善其業(yè)?務(wù)品質(zhì)，?改變其業(yè)?務(wù)競(jìng)賽排?名墊底的?狀況。最?后，對(duì)于?____?、___?_將在_?___年?的基礎(chǔ)上?，促其業(yè)?務(wù)品質(zhì)進(jìn)?一步改善?，尤其是?____?，計(jì)劃將?其打造成?業(yè)務(wù)品質(zhì)?最好的中?支。_?___年?個(gè)人共處?理健康險(xiǎn)?二核__?__余單?，保險(xiǎn)續(xù)?保___?_多單，?保證了續(xù)?期繳費(fèi)的?順利進(jìn)行?。但是由?于前期部?門人手短?缺未經(jīng)嚴(yán)?格培訓(xùn)就?開始邊學(xué)?習(xí)、邊工?作，也出?現(xiàn)了一些?差錯(cuò)。?____?年健康險(xiǎn)?工作將進(jìn)?行前端操?作，可能?會(huì)因?yàn)橄?統(tǒng)原因，?影響時(shí)效?，在此，?計(jì)劃，一?是盡量保?證健康險(xiǎn)?二核、保?證續(xù)保的?及時(shí)性，?其次，盡?量做到核?保結(jié)論的?合理性、?合規(guī)性、?合法性。?___?_年下半?年新契約?關(guān)鍵指標(biāo)?競(jìng)賽，個(gè)?人負(fù)責(zé)督?導(dǎo)問題件?指標(biāo)，問?題件作為?KPI關(guān)?鍵指標(biāo)之?一，上半?年全省問?題件比例?大大超出?總公司考?核目標(biāo)。?在接受此?任務(wù)后，?個(gè)人積極?和綜合內(nèi)?勤溝通，?并在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，改變事?后督促的?管理模式?，變成事?前提醒，?全程跟蹤?。全省問?題件的比?例由__?__%以?上，降到?了___?_%左右?，大大超?出了預(yù)期?目標(biāo)。?____?年業(yè)務(wù)競(jìng)?賽將繼續(xù)?進(jìn)行。作?為問題件?的督導(dǎo)人?，一是繼?續(xù)堅(jiān)持發(fā)?布月中問?題件分析?，其次對(duì)?于久久難?以解決的?“此次資?料與系統(tǒng)?原來資料?不符”問?題，與內(nèi)?勤一起尋?找出最佳?解決辦法?。以上?僅僅是對(duì)?____?年工作的?簡(jiǎn)單回顧?以及對(duì)_?___年?工作的勾?勒，相信?在領(lǐng)導(dǎo)的?指揮下，?在伙伴的?配合下，?____?年的工作?一定會(huì)取?得比__?__年更?輝煌的成?績(jī)。保?險(xiǎn)員工工?作總結(jié)格?式范本（?五）_?___年?是公司的?關(guān)鍵之年?，是我公?司面對(duì)新?變化、落?實(shí)新機(jī)制?、執(zhí)行新?規(guī)定的一?年。我公?司在上級(jí)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的奮力拼?搏下，取?得了一定?的經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)，現(xiàn)總?結(jié)如下：?___?_年，我?司實(shí)收毛?保費(fèi)-萬?元，同比?增長(zhǎng)-%?，已賺凈?保費(fèi)-萬?元，凈利?潤(rùn)-萬元?，賠付率?為-%。?較好地完?成了上級(jí)?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)。一?、圍繞目?標(biāo)，落實(shí)?計(jì)劃，緊?抓業(yè)務(wù)工?作1、?計(jì)劃落實(shí)?早、措施?實(shí)__?__年初?，我司經(jīng)?理室就針?對(duì)-地區(qū)?保險(xiǎn)市場(chǎng)?變化及_?___年?全年保費(fèi)?收入情況?進(jìn)行綜合?分析，將?上級(jí)公司?下達(dá)我司?的各項(xiàng)指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解，?把計(jì)劃分?解成月計(jì)?劃，月月?盤點(diǎn)、月?月落實(shí)，?有效的保?證了對(duì)計(jì)?劃落實(shí)情?況及時(shí)的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定?全年任務(wù)?時(shí)充分考?慮險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測(cè)評(píng)的重?要數(shù)據(jù)。?2、搶?占車險(xiǎn)市?場(chǎng)，加大?新工程、?新項(xiàng)目的?拓展力度?，堅(jiān)決的?丟棄“垃?圾保費(fèi)”?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險(xiǎn)?和企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)，?拓展新車?市場(chǎng)和新?工程新項(xiàng)?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅(jiān)決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務(wù)?。一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時(shí)?回籠，我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報(bào)?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺(tái)帳，由?經(jīng)理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報(bào)?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競(jìng)爭(zhēng)，?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù)，大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?，保證了?主要險(xiǎn)種?的市場(chǎng)份?額占有率?。二是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項(xiàng)目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請(qǐng)他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對(duì)潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場(chǎng)做到心?中有數(shù)，?充分把握?市場(chǎng)主動(dòng)?，填補(bǔ)了?因競(jìng)爭(zhēng)等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。?三是已失?業(yè)務(wù)不放?棄。我們?不僅對(duì)_?___年?業(yè)務(wù)臺(tái)賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___年?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務(wù)列出?明細(xì)，并?分解到相?關(guān)部門，?要求加大?公關(guān)力度?，找出脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報(bào)廢車?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競(jìng)?爭(zhēng)流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動(dòng)進(jìn)攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務(wù)手?段，逐個(gè)?突破，全?面爭(zhēng)取回?流。四?是大小齊?抓，能保?則保。因?為企業(yè)改?制、轉(zhuǎn)產(chǎn)?、資金等?因素對(duì)企?業(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)形成了?較大的沖?擊，加之?競(jìng)爭(zhēng)等因?素，使的?展業(yè)難度?和展業(yè)成?本大大增?加。針對(duì)?這些情況?，我們充?分動(dòng)員，?統(tǒng)一思想?，上下形?成合力，?迎難而上?。做到責(zé)?任到人，?對(duì)保費(fèi)在?____?萬元以上?的實(shí)行分?管經(jīng)理介?入，共同?公關(guān)。?3、在競(jìng)?爭(zhēng)中求生?存，在競(jìng)?爭(zhēng)中促發(fā)?展。-?地區(qū)現(xiàn)有?____?家(中國(guó)?財(cái)保、中?國(guó)人壽、?太平洋產(chǎn)?險(xiǎn)、太平?洋壽險(xiǎn)、?中華產(chǎn)險(xiǎn)?、平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?壽險(xiǎn)、天?安產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營(yíng)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)和短?期健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司、?營(yíng)銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險(xiǎn))在我?縣爭(zhēng)奪業(yè)?務(wù)，而-?地區(qū)人口?少，企業(yè)?規(guī)模小，?我司面對(duì)?外部競(jìng)爭(zhēng)?所帶來的?業(yè)務(wù)壓力?，保持沉?著冷靜，?客觀面對(duì)?現(xiàn)實(shí)情況?尋求對(duì)策?，與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手們展?開了一場(chǎng)?品牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)：?一是做?好地方政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作，突?出匯報(bào)我?司是如何?加大對(duì)-?地方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動(dòng)，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個(gè)體、私?營(yíng)經(jīng)濟(jì)企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對(duì)?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對(duì)我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險(xiǎn)保障，?主動(dòng)服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實(shí)的?讓縣委、?縣政府感?到人保財(cái)?險(xiǎn)公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對(duì)我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請(qǐng)信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險(xiǎn)企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險(xiǎn)?公司的工?作處于被?動(dòng)狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對(duì)縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實(shí)行劃塊?包干，進(jìn)?行了多次?回訪，請(qǐng)?他們對(duì)我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)?登門是人?保財(cái)險(xiǎn)的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對(duì)我司?更加信任?。四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對(duì)所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對(duì)所有?新保客戶?必須當(dāng)面?解釋條款?并承諾服?務(wù)項(xiàng)目，?與企業(yè)進(jìn)?行不斷的?聯(lián)絡(luò)，實(shí)?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務(wù)。?五是按照?向社會(huì)服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。4?、以分散?性業(yè)務(wù)為?突破口，?加大市場(chǎng)?占有面根?據(jù)-當(dāng)前?階段的保?源情況，?年初，經(jīng)?理室經(jīng)過?仔細(xì)的分?析研究，?確定今年?把摩托車?保險(xiǎn)、家?庭財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)、學(xué)生?以及人身?意外險(xiǎn)作?為今年零?散性險(xiǎn)種?突擊，首?先與交警?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請(qǐng)他?們幫我們?代理摩托?車保險(xiǎn)業(yè)?務(wù);同時(shí)?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長(zhǎng)?、教委主?任協(xié)調(diào)，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學(xué)?平險(xiǎn)業(yè)務(wù)?有所突破?。5、?開展勞動(dòng)?競(jìng)賽，促?進(jìn)“兩險(xiǎn)?”業(yè)務(wù)健?康成長(zhǎng)?今年以來?，我們根?據(jù)上級(jí)公?司有關(guān)競(jìng)?賽要求，?積極配合?開展了首?季度“歲?歲如意”?賀歲保險(xiǎn)?、“幸福?家庭”、?“合家歡?樂”等勞?動(dòng)競(jìng)賽活?動(dòng)，并自?行組織了?摩托車、?責(zé)任險(xiǎn)、?意外險(xiǎn)等?突擊活動(dòng)?，從而營(yíng)?造了一種?健康活潑?、你追我?趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛?圍。特別?是在年末?開展的“?幸福家庭?”突擊中?，我公司?頂住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡和?年末保源?少的劣勢(shì)?情況，合?理分解目?標(biāo)，層層?落實(shí)，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個(gè)人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績(jī)超額完?成市公司?下達(dá)的任?務(wù)。二?、調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路，?強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí)提?高公司效?益水平今?年我司在?抓好效益?型險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的同時(shí)?，認(rèn)真梳?理“垃圾?”業(yè)務(wù)，?對(duì)往年賠?付率高于?____?%的劣勢(shì)?險(xiǎn)種堅(jiān)決?予以放棄?，對(duì)賠付?率較高但?仍存在一?點(diǎn)利潤(rùn)空?間的險(xiǎn)種?選擇性承?保。去年?我司農(nóng)險(xiǎn)?、養(yǎng)殖業(yè)?保險(xiǎn)賠付?率高達(dá)_?___%?，我司從?大局出發(fā)?，堅(jiān)決的?暫停該險(xiǎn)?種的發(fā)展?。企業(yè)一?攬子保險(xiǎn)?存在保險(xiǎn)?費(fèi)低，保?障范圍大?、保險(xiǎn)金?額高的經(jīng)?營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，?特別是遇?到洪澇災(zāi)?害、被盜?的事件，?往往造成?較高的賠?付率，我?公司從效?益出發(fā)，?對(duì)該險(xiǎn)種?的承保范?圍、承保?條件進(jìn)行?了嚴(yán)格的?限制。在?注重各險(xiǎn)?種效益發(fā)?展的同時(shí)?，我們改?變以往的?經(jīng)營(yíng)套路?，-廠車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)間?為___?_月份，?但今年多?家保險(xiǎn)公?司對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈，介入?競(jìng)爭(zhēng)，企?圖分羹，?為保證萬?無一失，?我司果斷?提前續(xù)保?，使其他?保險(xiǎn)公司?措手不及?，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。-紙?業(yè)有限公?司保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)一直以?來是我司?囊中之物?，續(xù)保是?在___?_月份，?公司經(jīng)理?室知道一?旦提前續(xù)?保，當(dāng)年?不僅會(huì)損?失幾萬元?保險(xiǎn)費(fèi)，?也加大了?下半年的