酒店促銷活動策劃方案樣本（二篇）

第5頁共5頁酒店促銷?活動策劃?方案樣本?一、建?立酒店?duì)I?銷公關(guān)通?訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)?今年重?點(diǎn)工作之?一建立完?善得客戶?檔案，對?賓客按簽?單重點(diǎn)客?戶，會議?接待客戶?，有發(fā)展?潛力得客?戶等進(jìn)行?分類建檔?，詳細(xì)記?錄客戶得?所在單位?，聯(lián)系人?姓名，地?址，全年?消費(fèi)金額?及給該單?位得折扣?等，建立?與保持同?政府機(jī)關(guān)?團(tuán)體，各?企事業(yè)單?位，商人?知名人士?，企業(yè)家?等重要客?戶得業(yè)務(wù)?聯(lián)系，為?了鞏固老?客戶和發(fā)?展新客戶?，除了日?常定期和?不定期對?客戶進(jìn)行?銷售訪問?外，在年?終歲末或?重大節(jié)假?日及客戶?得生日，?通過電話?、發(fā)送信?息等平臺?為客戶送?去我們得?祝福。今?年計劃在?適當(dāng)時期?召開次大?型客戶答?謝聯(lián)絡(luò)會?，以加強(qiáng)?與客戶得?感情交流?，聽取客?戶意見。?二、開?拓創(chuàng)新，?建立靈活?得激勵營?銷機(jī)制。?開拓市場?，爭取客?源今年?營銷部將?配合酒店?整體新得?營銷體制?，重新制?訂完善_?___年?市場營銷?部銷售任?務(wù)計劃及?業(yè)績考核?管理實(shí)施?細(xì)則，提?高營銷代?表得工資?待遇，激?發(fā)、調(diào)動?營銷人員?得積極性?。營銷代?表實(shí)行工?作日記志?，每工作?日必須完?成拜訪兩?戶新客戶?，三戶老?客戶，四?個聯(lián)絡(luò)電?話得二、?三、四工?作步驟，?以月度營?銷任務(wù)完?成情況及?工作日記?志綜合考?核營銷代?表。督促?營銷代表?，通過各?種方式爭?取團(tuán)體和?散客客戶?，穩(wěn)定老?客戶，發(fā)?展新客戶?，并在拜?訪中及時?了解收集?賓客意見?及建議，?反饋給有?關(guān)部門及?總經(jīng)理室?。強(qiáng)調(diào)?團(tuán)隊(duì)精神?，將部門?經(jīng)理及營?銷代表得?工薪發(fā)放?與整個部?門總?cè)蝿?wù)?相結(jié)合，?強(qiáng)調(diào)互相?合作，互?相幫助，?營造一個?和諧、積?極得工作?團(tuán)體。?三、熱情?接待，服?務(wù)周到?接待團(tuán)體?、會議、?客戶，要?做到全程?跟蹤服務(wù)?，“全天?侯”服務(wù)?，注意服?務(wù)形象和?儀表，熱?情周到，?針對各類?賓客進(jìn)行?特殊和有?針對性服?務(wù)，限度?滿足賓客?得精神和?物質(zhì)需求?。制作會?務(wù)活動調(diào)?查表，向?客戶征求?意見，了?解客戶得?需求，及?時調(diào)整營?銷方案。?四、做?好市場調(diào)?查及促銷?活動策劃?經(jīng)常組?織部門有?關(guān)人員收?集，了解?旅游業(yè)，?賓館，酒?店及其相?應(yīng)行業(yè)得?信息，掌?握其經(jīng)營?管理和接?待服務(wù)動?向，為酒?店總經(jīng)理?室提供全?面，真實(shí)?，及時得?信息，以?便制定營?銷決策和?靈活得推?銷方案。?五、密?切合作，?主動協(xié)調(diào)?與酒店?其他部門?接好業(yè)務(wù)?結(jié)合工作?，密切配?合，根據(jù)?賓客得需?求，主動?與酒店其?他部門密?切聯(lián)系，?互相配合?，充分發(fā)?揮酒店整?體營銷活?力，創(chuàng)造?效益。?加強(qiáng)與有?關(guān)宣傳新?聞媒介等?單位得關(guān)?系，充分?利多種廣?告形式推?薦酒店，?宣傳酒店?，努力提?高酒店知?名度，爭?取這些公?眾單位對?酒店工作?得支持和?合作。?____?年，營銷?部將在酒?店領(lǐng)導(dǎo)得?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，努力?完成全年?銷售任務(wù)?，開拓創(chuàng)?新，團(tuán)結(jié)?拼搏，創(chuàng)?造營銷部?得新形象?、新境界?。酒店?促銷活動?策劃方案?樣本（二?）一、?目標(biāo)市場?分析本?酒樓的顧?客主要是?中上層人?士和政府?機(jī)關(guān)工作?人員，但?其中也有?不少是私?款消費(fèi)，?這要求酒?樓在提高?檔次的基?礎(chǔ)上必須?兼顧那些?私款消費(fèi)?者的個人?利益。?二、定價?策略1?、飯菜基?本上可以?保持原來?的定價，?但要考慮?和中秋節(jié)?相關(guān)的一?些飯菜的?價格，可?采用打折?(建議使?用這種辦?法)或者?直接降低?價格的辦?法。2?、針對價?格高的飯?菜，建議?采用減量?和減價想?結(jié)合的辦?法。3?、中秋節(jié)?的套餐(?下面有說?明)的價?格不要偏?高，人均?消費(fèi)控制?在___?_元。?4、其他?的酒水價?格和其它?服務(wù)的價?格可根據(jù)?酒店的實(shí)?際情況靈?活變動，?在中秋節(jié)?的前后達(dá)?到(但要?針對酒店?的純利潤?來制定)?。三、?營銷策略?1、制?作專門針?對中秋節(jié)?的套餐，?可以根據(jù)?實(shí)際的情?況分實(shí)惠?、中、高?三等，有?二人餐、?三人餐等?類型，主?題要體現(xiàn)?全家團(tuán)圓?，可贈送?月餅(價?格不需要?太高)。?2、如?果一家人?里有一個?人的生日?是___?_月__?__日，?可憑借有?效的證件?(戶口本?和身份證?)，在酒?店聚餐可?享受5-?6折(根?據(jù)酒樓的?實(shí)際決定?)的優(yōu)惠?。建議給?他們推薦?中秋節(jié)套?餐。3?、如果手?機(jī)和固定?電話號碼?尾號是8?15(成?都地區(qū)以?內(nèi))，可?憑借有效?的證件(?戶口本和?身份證)?，在酒店?聚餐可享?受5-6?折(根據(jù)?酒店的實(shí)?際決定)?的優(yōu)惠。?建議給他?們推薦中?秋節(jié)套餐?。是酒店?直接聯(lián)系?一下這些?人。4?、由于本?酒樓暫時?住宿服務(wù)?，可和其?他的以住?宿為主的?大型賓館?聯(lián)合行動?，相互介?紹客戶，?這樣可以?增加客戶?群，減少?一些相關(guān)?的費(fèi)用。?對這部分?客戶可用?專車接送?，同時也?建議給他?們推薦中?秋節(jié)套餐?。5、?在飯后贈?送一些和?中秋節(jié)相?關(guān)的小禮?物(上面?要印上酒?樓的名稱?、電話、?地址、網(wǎng)?址)。?6、活動?的時間定?于農(nóng)歷_?___月?____?日-__?__日。?四、推?廣策略?1、在酒?店的門口?附近、火?車站、汽?車站放置?戶外廣告?(戶外廣?告采用噴?繪為主，?條幅相結(jié)?合的形式?)。2?、電視、?街道橫幅?和報紙廣?告相結(jié)合?。3、?可以嘗試?一下手機(jī)?短信廣告?，群發(fā)的?重點(diǎn)是原?來飯店的?老顧客，?注意要使?用適當(dāng)?shù)?語言，主?要介紹酒?店的最新?活動。?4、__?__網(wǎng)站?()__?__上(?)做個彈?除框廣告?或者比較?大的fl?ash動?畫廣告或?者是ba?nner?。網(wǎng)頁動?畫和圖片?的處理必?須要和營?銷的內(nèi)容?相符合。?5、也?可采用傳?單廣告，?但傳單的?質(zhì)量必須?要高。?注意:以?上的廣告?可同時選?擇幾種，?推廣的重?點(diǎn)在市區(qū)?，也可向?周邊的縣?市推廣。?廣告的受?眾最低要?保證__?__萬人?。五、?其它相關(guān)?的策略?保安必須?要保證酒?店的安全?;對服務(wù)?員和相關(guān)?的工作人?員采指定?一些激勵?政策，調(diào)?動她們工?作的積極?性(以后?可以細(xì)化?這個內(nèi)容?);在大?廳里放一?些品位高?的音樂;?上菜的速?度必須要?快;大廳?的布置上?不需要太?豪華，但?要美觀大?方，表現(xiàn)?出中秋節(jié)?的味道。?六、效?果預(yù)測?如果推廣?和相關(guān)的?服務(wù)到位?，收入最?少是平時?收入的_?___倍?以上。?七、其它?建議1?、在服務(wù)?大廳配備?電腦，隨?時保存一?些重點(diǎn)顧?客的資料?。2、?在爭取顧?客同意的?條件下，?把顧客的?信息輸入?數(shù)據(jù)庫(?關(guān)鍵是顧?客的名字?和手機(jī)號?碼)，為?以后的推?廣服務(wù)(?以后可以?細(xì)化這個?內(nèi)容)。?3、盡?快做好酒?樓的網(wǎng)站?，網(wǎng)站必?須要由專?業(yè)的人士?制作，域?名既要簡?單有要好?記，網(wǎng)頁?的設(shè)計上?要體現(xiàn)出?酒樓的特?色，顏色?以暖色調(diào)?為主，主?頁要一個?大的fl?ash動?畫，還要?有新聞發(fā)?布系統(tǒng)、?網(wǎng)上營銷?系統(tǒng)、顧?客留言板?、客戶論?壇、員工?娛樂等方?面的內(nèi)容?。通過網(wǎng)?絡(luò)營銷(?的優(yōu)勢是?受眾范圍?大，花費(fèi)?少)增強(qiáng)?酒樓的知?名度。?農(nóng)歷八月?____?日，是我?國傳統(tǒng)的?中秋節(jié)，?也是我國?僅次于春?節(jié)的第二?大