2023護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（5篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)2023?護(hù)士個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_發(fā)展專?科”的工?作思路，?我科護(hù)理?人員始終?保持著良?好的精神?風(fēng)貌，堅(jiān)?守在工作?崗位上，?并結(jié)合自?身實(shí)際情?況不斷努?力整改，?堅(jiān)持以病?人為中心?、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、培?養(yǎng)?？迫?才的宗旨?，逐步提?高護(hù)理工?作質(zhì)量。?在院領(lǐng)導(dǎo)?、科主任?指導(dǎo)下和?全科護(hù)理?人員的努?力之下順?利完成全?年的護(hù)理?工作計(jì)劃?。一、?全年各項(xiàng)?護(hù)理工作?量及工作?達(dá)標(biāo)情況?1、工?作量：急?診人次。?參加搶救?人次。配?合急診手?術(shù)例。護(hù)?理留觀病?人人次。?出車(chē)車(chē)次?。處理突?發(fā)事件次?。2、?工作達(dá)標(biāo)?情況：急?救物品完?好率達(dá)。?無(wú)菌物品?合格率。?病歷書(shū)寫(xiě)?合格率。?護(hù)理綜合?滿意度。?護(hù)理技術(shù)?操作考核?合格率?二、加強(qiáng)?護(hù)理人員?服務(wù)意識(shí)?，提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?1、強(qiáng)化?服務(wù)理念?全科護(hù)?士參加訓(xùn)?班活動(dòng)，?不斷進(jìn)行?禮儀行為?培訓(xùn)、規(guī)?范常用禮?貌用語(yǔ)及?操作過(guò)程?中的交流?用語(yǔ)，并?使用在實(shí)?際工作中?。不斷就?溝通技巧?方面問(wèn)題?進(jìn)行學(xué)習(xí)?和討論，?培養(yǎng)護(hù)理?人員對(duì)糾?紛苗頭的?預(yù)見(jiàn)性，?有效處理?工作中出?現(xiàn)的各種?矛盾和分?歧，共同?構(gòu)建護(hù)患?之間互相?信任感，?全年實(shí)現(xiàn)?0投訴，?綜合滿意?度達(dá)__?__%。?2、以?人為本，?充分滿足?病人的就?診需求?不斷改善?輸液大廳?的環(huán)境，?安裝電視?等設(shè)施，?提供紙巾?、水杯、?無(wú)陪人患?者床頭一?杯水等便?民服務(wù)。?不斷優(yōu)化?就診流程?，及時(shí)進(jìn)?行分診，?對(duì)急危重?患者采取?使用急診?優(yōu)先服務(wù)?卡優(yōu)先繳?費(fèi)取藥等?措施，減?少候診取?藥的時(shí)間?。并通過(guò)?環(huán)境的衛(wèi)?生督促、?護(hù)理巡視?及健康宣?教等工作?來(lái)提高服?務(wù)質(zhì)量。?重視三無(wú)?人員的病?情處理、?基礎(chǔ)護(hù)理?和三餐飲?食、及時(shí)?了解其情?況、幫忙?聯(lián)系家屬?或救助站?，今年救?助此類(lèi)病?人達(dá)人，?通過(guò)身份?證聯(lián)系省?外家屬人?。此舉措?受到了患?者家屬及?其他病人?的贊許。?對(duì)患者的?意見(jiàn)及在?工作中出?現(xiàn)的問(wèn)題?進(jìn)行討論?整改，不?斷提高服?務(wù)形象?三、科學(xué)?化、制度?化的護(hù)理?管理，重?點(diǎn)監(jiān)督制?度落實(shí)情?況。1?、通過(guò)分?組區(qū)域管?理，進(jìn)行?分組連續(xù)?性排班，?減少交接?班次數(shù)，?有效利用?人力資源?，通過(guò)高?年資護(hù)士?的動(dòng)態(tài)質(zhì)?控，減輕?年輕護(hù)士?的工作壓?力和減少?護(hù)理隱患?，保證各?班的護(hù)理?質(zhì)量。?2、對(duì)質(zhì)?控員進(jìn)行?明確分工?，專人負(fù)?責(zé)各區(qū)域?的物品、?工作流程?等管理，?發(fā)現(xiàn)存在?問(wèn)題，及?時(shí)反饋并?討論修訂?，保證各?區(qū)域的護(hù)?理質(zhì)量。?切實(shí)履行?績(jī)效考評(píng)?制度，如?實(shí)反饋人?員層級(jí)能?力，使護(hù)?理質(zhì)控落?實(shí)到位。?3、通?過(guò)一年時(shí)?間調(diào)整，?護(hù)理隊(duì)伍?結(jié)構(gòu)趨于?合理，根?據(jù)急診區(qū)?域劃分，?基本上按?個(gè)人工作?能力定崗?，基本實(shí)?現(xiàn)護(hù)士層?級(jí)管理，?達(dá)到人員?的合理分?配使用。?4、暢?通急診綠?色通道，?提高了搶?救成功率?。對(duì)于各?種急、危?、重癥病?人就診時(shí)?，合理利?用綠色通?道的措施?，為搶救?贏得了寶?貴時(shí)間。?5、不?斷完善護(hù)?理工作應(yīng)?急預(yù)案包?括突發(fā)事?件的應(yīng)急?預(yù)案。?6、制定?各區(qū)域詳?細(xì)工作指?引及各區(qū)?域工作告?知事項(xiàng)，?新入科人?員工作注?意要點(diǎn)等?，系統(tǒng)引?導(dǎo)新入人?員和年輕?護(hù)士更好?地完成護(hù)?理工作。?四、急?診專業(yè)護(hù)?士崗位培?訓(xùn)及繼續(xù)?教育1?.全年科?室組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)次?，病歷討?論次，操?作培訓(xùn)項(xiàng)?。2.?第二季度?組織全科?人員按要?求完成了?急診崗位?技能培訓(xùn)?，操作考?核人人過(guò)?關(guān)，全科?護(hù)士業(yè)務(wù)?技能得到?進(jìn)一步提?高。3?.全院考?核畢業(yè)三?年內(nèi)護(hù)士?急救藥品?知識(shí)，全?部合格，?達(dá)標(biāo)率為?。新畢業(yè)?生考核崗?位技能操?作，全部?達(dá)標(biāo)。成?績(jī)良好。?4.基?本完成全?年護(hù)士進(jìn)?修培訓(xùn)計(jì)?劃，安排?了護(hù)士到?ICU進(jìn)?修學(xué)習(xí)危?重病人護(hù)?理，安排?年輕護(hù)士?到兒科注?射室進(jìn)行?小兒頭皮?針穿刺技?術(shù)，提高?小兒頭皮?穿刺技術(shù)?水平。外?派多名護(hù)?士外出短?期學(xué)習(xí)，?并將新的?護(hù)理理念?帶回科室?。全年完?成了名輪?科護(hù)士的?急診培訓(xùn)?工作。?5.每季?度進(jìn)行三?人、兩人?配合搶救?演練，通?過(guò)演練不?斷加強(qiáng)護(hù)?士的應(yīng)急?應(yīng)變能力?，反復(fù)加?強(qiáng)急救技?能的訓(xùn)練?。6.?根據(jù)護(hù)理?部要求進(jìn)?行微型培?訓(xùn)，培訓(xùn)?年輕護(hù)士?的技術(shù)操?作熟練度?及急救儀?器的使用?能力，要?求每組人?員利用班?上空閑時(shí)?段進(jìn)行小?組病例討?論及護(hù)理?查房。效?果良好。?7.制?定急診崗?位培訓(xùn)小?本子，組?織人員對(duì)?科室人員?層級(jí)能力?評(píng)定，指?定輔導(dǎo)老?師，實(shí)施?一對(duì)一輔?導(dǎo)教育。?要求每人?每季度完?成護(hù)理病?例個(gè)案分?析一例，?通過(guò)案例?分析培養(yǎng)?護(hù)士評(píng)判?性思維，?提高護(hù)理?人員素質(zhì)?，保證護(hù)?理質(zhì)量。?五、護(hù)?理實(shí)習(xí)生?帶教學(xué)?生帶教工?作進(jìn)一步?規(guī)范，小?講課、操?作示范、?教學(xué)查房?、搶救配?合演練等?教學(xué)工作?的實(shí)施，?取得了較?好效果，?尤其是搶?救配合演?練的教學(xué)?方法收到?全體實(shí)習(xí)?生的一致?好評(píng)。今?年順利完?成人次的?實(shí)習(xí)帶教?任務(wù)六、?配合原辦?公室建簡(jiǎn)?易監(jiān)護(hù)病?房，留觀?病人逐漸?增多，護(hù)?理方面加?強(qiáng)落實(shí)留?觀病人的?病歷書(shū)寫(xiě)?、基礎(chǔ)護(hù)?理和健康?教育等，?同時(shí)安排?人員到I?CU進(jìn)修?危重病人?護(hù)理，腰?穿配合、?胸腔閉式?引流等管?道護(hù)理。?___?_護(hù)理工?作方面雖?然取得了?一定的成?績(jī)，但也?存在不足?之處，未?能順利完?成護(hù)理研?究課題，?個(gè)別人員?在培訓(xùn)中?存在消極?、被動(dòng)的?態(tài)度。在?為患者服?務(wù)過(guò)程中?，個(gè)別人?員語(yǔ)氣較?冷淡、生?硬容易引?起患者的?不滿情緒?等。新?的一年我?們將面臨?更大的困?難和挑戰(zhàn)?，流動(dòng)人?口減少等?，我們將?不斷努力?，進(jìn)一步?加強(qiáng)隊(duì)伍?的建設(shè)，?提高護(hù)理?人員綜合?素養(yǎng)，培?養(yǎng)專業(yè)護(hù)?士，提高?服務(wù)質(zhì)量?，完成新?一年的工?作計(jì)劃。?202?3護(hù)士個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?一年來(lái)?在院領(lǐng)導(dǎo)?及分管院?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?下，在各?科的密切?配合支持?下，在護(hù)?士長(zhǎng)的團(tuán)?結(jié)協(xié)作努?力完成護(hù)?理工作任?務(wù)，總結(jié)?如下：?一、政治?思想方面?：堅(jiān)持?以病人為?中心，以?質(zhì)量為核?心的護(hù)理?服務(wù)理念?，適應(yīng)衛(wèi)?生改革，?社會(huì)發(fā)展?的新形勢(shì)?，積極參?加一切政?治活動(dòng)，?以服務(wù)人?民奉獻(xiàn)社?會(huì)為宗旨?，以病人?滿意為標(biāo)?準(zhǔn)，全心?全意為人?民服務(wù)。?二、增?強(qiáng)法律意?識(shí)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)《其?法律法規(guī)?兩次參?加學(xué)習(xí)班?，并積極?參于理?xiàng)l?例培訓(xùn)授?課工作，?多次組織?護(hù)士長(zhǎng)及?護(hù)理人員?學(xué)習(xí)，讓?護(hù)理人員?意識(shí)到，?社會(huì)主義?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?體制的建?立，法律?制度日益?完善，人?民群眾法?制觀念不?斷增強(qiáng)，?依法辦事?、依法維?護(hù)自身的?合法權(quán)益?已成為人?們的共識(shí)?，現(xiàn)代護(hù)?理質(zhì)量觀?念是全方?位、全過(guò)?程的讓病?人滿意，?這是人們?對(duì)、更新?的需求，?因而豐富?法律知識(shí)?，增強(qiáng)安?全保護(hù)意?識(shí)，使護(hù)?理人員懂?法、用法?，依法減?少規(guī)范?護(hù)理工作?制度：?深化衛(wèi)生?改革，執(zhí)?行新的院?推行綜合?目標(biāo)管理?責(zé)任制，?開(kāi)展動(dòng)等?新的形勢(shì)?，對(duì)護(hù)理?工作提出?了更高的?要求，因?而護(hù)理部?認(rèn)真組織?學(xué)習(xí)新條?例，學(xué)習(xí)?護(hù)士管理?辦法，嚴(yán)?格執(zhí)行非?注冊(cè)護(hù)士?執(zhí)業(yè)，根?據(jù)精神衛(wèi)?生中心，?泰安人民?經(jīng)驗(yàn)，結(jié)?合我院實(shí)?際，重新?完善修定?護(hù)理工作?制度__?__項(xiàng)，?明確各級(jí)?各班護(hù)士?崗位職責(zé)?____?種，規(guī)范?護(hù)理操作?規(guī)程__?__項(xiàng)，?并修定了?護(hù)士長(zhǎng)、?護(hù)士質(zhì)量?考核標(biāo)準(zhǔn)?，整體護(hù)?理質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)(?辦公室、?質(zhì)檢科、?總務(wù)科等?給了很大?支持)，?使護(hù)理工?作有章可?循、有法?可依，逐?步使護(hù)理?工作制度?化、標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化、科學(xué)?化管理。?四、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，努力?提高護(hù)理?隊(duì)伍素質(zhì)?。1、?加強(qiáng)護(hù)士?職業(yè)道德?教育和文?明禮貌服?務(wù)，堅(jiān)持?文明用語(yǔ)?，落實(shí)到?每一個(gè)護(hù)?理崗位，?工作時(shí)間?儀表端莊?、著裝整?潔、發(fā)不?過(guò)肩、不?濃妝艷抺?、不穿高?跟鞋、響?底鞋、禮?貌待患、?態(tài)度和藹?、語(yǔ)言規(guī)?范，舉辦?了精神科?護(hù)士學(xué)習(xí)?班，__?__月份?又舉辦了?護(hù)士禮儀?培訓(xùn)班，?請(qǐng)南華酒?店老師指?導(dǎo)，并從?中選拔了?____?名護(hù)士刻?苦訓(xùn)練參?加了全市?的護(hù)士禮?儀大賽，?并取得了?優(yōu)異的成?績(jī)(護(hù)理?部及__?__名隊(duì)?員、犧牲?節(jié)假日加?班加點(diǎn))?，展現(xiàn)三?院護(hù)士的?風(fēng)采，同?時(shí)為三院?爭(zhēng)了光。?2、加?強(qiáng)愛(ài)崗敬?業(yè)教育，?____?“以病人?為中心，?以質(zhì)量為?核心”的?服務(wù)理念?，提高了?整體護(hù)士?素質(zhì)及應(yīng)?急能力，?全年的病?人滿意度?提高到_?___%?。3、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，護(hù)?理部每月?組織業(yè)務(wù)?講座共計(jì)?____?學(xué)時(shí)，護(hù)?士長(zhǎng)積極?認(rèn)真授課?，獲得了?滿意的效?果，科室?堅(jiān)持每月?一次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，每?周一題晨?會(huì)提問(wèn)，?堅(jiān)持危重?病人護(hù)理?查房，加?強(qiáng)護(hù)理人?員三基訓(xùn)?練，組織?____?次技術(shù)操?作考試，?均取得優(yōu)?異的成績(jī)?，合格率?達(dá)___?_%。?4、選派?護(hù)理人員?外出進(jìn)修?共___?_人，護(hù)?士長(zhǎng)__?__次參?加學(xué)習(xí)班?共計(jì)__?__人次?。5、?鼓勵(lì)在職?護(hù)理人員?參加護(hù)理?大專學(xué)習(xí)?，現(xiàn)?？?畢業(yè)__?__人，?本科學(xué)習(xí)?的___?_人，提?高了整體?水平。?6、在護(hù)?士長(zhǎng)的帶?動(dòng)下，護(hù)?師以上的?人員不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，積極撰?寫(xiě)論文，?不完全統(tǒng)?計(jì)，共撰?寫(xiě)論文_?___篇?，分別在?盛市級(jí)雜?志上發(fā)表?及學(xué)術(shù)會(huì)?議上交流?____?篇。五?、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量管?理，提高?護(hù)理優(yōu)質(zhì)?高效服務(wù)?。從護(hù)理?人員的比?例、工作?性質(zhì)、人?員分布等?各方面充?分說(shuō)明了?護(hù)理工作?是分，是?保證一個(gè)?車(chē)輪，因?而護(hù)理質(zhì)?量的優(yōu)劣?，與相關(guān)?，加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量管?理，提高?護(hù)理質(zhì)量?特別重要?。各科室?護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)?格的管理?，處處起?表帥作用?，由其推?行綜合目?標(biāo)責(zé)任制?以來(lái)更是?加班加點(diǎn)?，身先士?卒，當(dāng)好?紅管家…?…。充分?發(fā)揮了護(hù)?士、病人?、領(lǐng)導(dǎo)間?的橋梁作?用，為保?證質(zhì)服務(wù)?，做出了?很大的貢?獻(xiàn)。(護(hù)?士長(zhǎng)護(hù)士?的好人好?事略)?1、加強(qiáng)?質(zhì)量控制?，嚴(yán)格落?實(shí)制度，?認(rèn)真檢查?。護(hù)理部?分管院長(zhǎng)?蔡院長(zhǎng)每?周一次不?定期檢查?、督導(dǎo)各?科工作質(zhì)?量，同質(zhì)?檢科密切?配合，每?月一次護(hù)?理工作全?面檢查，?并及時(shí)反?饋信息，?護(hù)士長(zhǎng)每?周___?_次科室?工作質(zhì)量?檢查并記?錄。2?、加強(qiáng)危?重病人的?管理，護(hù)?理人員做?到熟練掌?握護(hù)理急?救技術(shù)，?搶救程序?及搶救藥?械的使用?，提高了?危重病人?搶救成功?率，急救?藥械有專?人負(fù)責(zé)管?理，做到?“四固定?”、“三?及時(shí)”急?救藥械完?好率達(dá)_?___%?。3、?加強(qiáng)病房?管理，做?到護(hù)理單?元的整潔?，在外環(huán)?境較差的?情況下，?努力為病?人創(chuàng)造一?個(gè)清潔、?整齊、安?靜、舒適?的休養(yǎng)環(huán)?境。4?、嚴(yán)格執(zhí)?行查對(duì)制?度及護(hù)理?操作規(guī)程?，減少差?錯(cuò)事故的?發(fā)生，加?強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理，使基?礎(chǔ)護(hù)理合?格率基本?達(dá)___?_%，褥?瘡發(fā)生率?為0。?5、深入?開(kāi)展整體?的護(hù)理，?積極發(fā)揮?責(zé)任護(hù)士?的主觀能?動(dòng)性，認(rèn)?真檢查并?組織全院?護(hù)士長(zhǎng)共?同查房，?特別加強(qiáng)?入院介紹?、出院指?導(dǎo)、護(hù)理?計(jì)劃、護(hù)?理措施落?實(shí)，病人?對(duì)責(zé)任護(hù)?士的滿意?度調(diào)查等?工作，從?而大大增?強(qiáng)了護(hù)士?的責(zé)任心?。6、?加強(qiáng)護(hù)理?表格書(shū)寫(xiě)?質(zhì)量管理?，護(hù)士長(zhǎng)?認(rèn)真把關(guān)?，對(duì)年輕?護(hù)士認(rèn)真?傳、幫、?帶，努力?提高護(hù)理?病歷質(zhì)量?，護(hù)理表?格合格率?達(dá)到__?__%。?7、護(hù)?理部認(rèn)真?組織護(hù)理?安全工作?會(huì)議，對(duì)?全院各科?出現(xiàn)的缺?點(diǎn)、差錯(cuò)?，認(rèn)真總?結(jié)、分析?、查找工?作隱患，?加強(qiáng)護(hù)理?安全管理?，防患于?未燃，使?護(hù)理工作?到位率較?高。六?、努力作?好我院?沒(méi)設(shè)感染?科之前，?護(hù)理部對(duì)?護(hù)理工作?方面能夠?做到的盡?量做到，?嚴(yán)格消毒?、滅菌、?隔離措施?的落實(shí)，?狠抓了護(hù)?理人員的?無(wú)菌技術(shù)?操作，注?射做到一?人一針一?管一帶。?狠抓了手?術(shù)室、供?應(yīng)室、消?毒滅菌環(huán)?節(jié)的管理?和監(jiān)測(cè)，?對(duì)各科室?的治療室?、換藥室?等每月空?氣培養(yǎng)一?次。嚴(yán)格?了一次性?性無(wú)菌注?射器、輸?血、輸液?器等用后?，消毒、?毀形、焚?燒有專人?管理，有?登記，護(hù)?理部每季?度對(duì)全院?各科室紫?外線燈管?強(qiáng)度進(jìn)行?監(jiān)測(cè)有記?錄，對(duì)不?合格的停?止使用，?降低了?2023?護(hù)士個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?一年即將?結(jié)束，回?顧這一年?的工作和?學(xué)習(xí)，為?自己能有?很大的進(jìn)?步深深感?謝我所在?的體外循?環(huán)團(tuán)隊(duì)以?及手術(shù)室?全體同仁?和老師。?特別要感?謝我敬愛(ài)?的主任和?老師。?一、強(qiáng)化?體外循環(huán)?和心外科?的專業(yè)學(xué)?習(xí)。理?論和實(shí)際?相結(jié)合，?不斷總結(jié)?不斷鞏固?和提高自?己的業(yè)務(wù)?能力，對(duì)?自己的專?業(yè)發(fā)展和?進(jìn)步有目?標(biāo)有計(jì)劃?，用最好?的學(xué)習(xí)心?態(tài)來(lái)完成?。二、?認(rèn)真仔細(xì)?完成每臺(tái)?手術(shù)的體?外輔機(jī)工?作。從?物品的準(zhǔn)?備到機(jī)器?的裝置，?遵守各項(xiàng)?操作的流?程和工作?制度，嚴(yán)?謹(jǐn)工作，?以患者的?手術(shù)需要?和醫(yī)生的?手術(shù)習(xí)慣?為重，克?服困難保?證轉(zhuǎn)機(jī)的?順利和安?全。三?、虛心學(xué)?習(xí)才能逐?步完善自?己。尺?有所短寸?有所長(zhǎng)，?不管是心?外科、麻?醉科還是?我們體外?循環(huán)自己?的同事，?他們每個(gè)?人身上都?有許多好?的習(xí)慣和?工作品質(zhì)?，對(duì)待病?人、對(duì)待?專業(yè)、對(duì)?待遇到的?問(wèn)題都有?過(guò)不同的?處理方法?，做個(gè)有?心人，會(huì)?思考會(huì)比?較，才會(huì)?進(jìn)步。?四、在主?任和老師?的指導(dǎo)和?幫助下，?完成了部?分手術(shù)的?體外主機(jī)?工作。?在這近_?___臺(tái)?手術(shù)的主?機(jī)鍛煉中?，我筆記?每一次的?收獲和啟?發(fā)，嚴(yán)格?剖析自身?存在的不?利于專業(yè)?要求的習(xí)?慣和思維?不足，讓?自己每一?步都走得?扎實(shí)，穩(wěn)?健。五?、細(xì)節(jié)決?定成敗，?性格決定?命運(yùn)。?這是我在?我們主任?身邊工作?學(xué)習(xí)最大?的心靈收?獲。主任?轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的?嚴(yán)謹(jǐn)，巡?視各臺(tái)手?術(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)?不足的眼?力和速度?，遇到手?術(shù)困頓時(shí)?主任診斷?原因的.?準(zhǔn)確和處?理到位，?這些的每?一次經(jīng)過(guò)?都使我深?受感動(dòng)和?震撼，因?而激勵(lì)我?一定要讓?自己養(yǎng)成?最慎密的?工作態(tài)度?，主任話?不多但身?教重于言?教。2?023護(hù)?士個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?四）時(shí)?光飛逝，?轉(zhuǎn)眼又到?了一年的?年底，回?望這一年?來(lái)我在護(hù)?士長(zhǎng)的崗?位上所做?的工作，?心中有很?多感慨;?現(xiàn)將__?__以來(lái)?各項(xiàng)工作?總結(jié)如下?：一、?嚴(yán)格管理?，有效協(xié)?調(diào)一年?來(lái)，在護(hù)?理部和科?主任的領(lǐng)?導(dǎo)下，從?各方面嚴(yán)?格要求自?己，在科?室工作尤?其是護(hù)理?工作中身?先士卒，?大膽管理?，認(rèn)真落?實(shí)制度，?保證了科?室工作穩(wěn)?步進(jìn)行。?積極配合?主任做好?家做好解?決一些摩?擦和矛盾?，增強(qiáng)了?科室凝聚?力，使中?家庭;讓?狀態(tài)下工?作，也為?病人營(yíng)造?了溫馨、?和諧的病?區(qū)住院環(huán)?境。二?、狠抓護(hù)?理業(yè)務(wù)培?訓(xùn)作為?一個(gè)中西?我們科面?臨病種雜?，疑難雜?癥多，護(hù)?理專科性?不強(qiáng)的難?題。而與?之對(duì)應(yīng)的?是：中有?一名是中?西其余都?是西校僅?了解到簡(jiǎn)?單的中專?科護(hù)士”?培訓(xùn)不斷?深入發(fā)展?，?？谱o(hù)?士特點(diǎn)和?優(yōu)勢(shì)越來(lái)?越明顯的?今天，中?業(yè)知識(shí)和?發(fā)展方向?，這在一?程度上影?響了這個(gè)?群體的工?作積極性?和隊(duì)伍的?穩(wěn)定性，?也給病區(qū)?護(hù)理工作?質(zhì)量帶來(lái)?了負(fù)面影?響。針?對(duì)這一現(xiàn)?實(shí)，我果?斷決定：?從我做起?，全員培?訓(xùn)。采取?業(yè)務(wù)講課?和業(yè)務(wù)查?房相結(jié)合?的方式，?發(fā)動(dòng)科主?任和、循?環(huán)、消化?、神經(jīng)系?統(tǒng)的常見(jiàn)?內(nèi)科疾病?知識(shí)進(jìn)行?培訓(xùn)，對(duì)?中系統(tǒng)培?訓(xùn)，甚至?對(duì)一些普?外科和骨?科疾病的?保守治療?、護(hù)理知?識(shí)，也進(jìn)?行了培訓(xùn)?。一年的?系統(tǒng)培訓(xùn)?下來(lái)，考?核結(jié)果表?明，護(hù)士?對(duì)上述各?系統(tǒng)常見(jiàn)?疾病都有?了全面的?認(rèn)識(shí)和了?解，這不?僅提高了?她們的業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平，也極?大的增強(qiáng)?了護(hù)士對(duì)?自身、對(duì)?科室發(fā)展?的信心。?此后，我?又采取日?常強(qiáng)化的?方式，不?斷結(jié)合病?房現(xiàn)有病?例強(qiáng)化培?訓(xùn)過(guò)的知?識(shí)，終于?打造出了?一支技術(shù)?過(guò)硬、有?中、嘗?試文化管?理，力求?做出特色?多年的?護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)?歷，使我?深切的體?會(huì)到：對(duì)?于一個(gè)團(tuán)?隊(duì)而言，?規(guī)范其行?為固然重?要，但更?重要的是?要改變其?思想，升?華其內(nèi)心?世界，要?讓“護(hù)士?長(zhǎng)管理”?這個(gè)外因?，通過(guò)護(hù)?士“個(gè)人?素質(zhì)”的?內(nèi)因起作?用。為此?，我采取?了一系列?措施：在?護(hù)士排班?表上，每?周送她們?一句人生?、職場(chǎng)感?悟;舉辦?“天使心?語(yǔ)”小板?報(bào);利用?早會(huì)給她?們講一些?勵(lì)志、哲?理等小故?事，引發(fā)?她們對(duì)人?生、對(duì)事?業(yè)的思索?。潛移默?化之中，?我們中有?了很大提?高。我終?于打造出?了“我用?人文知識(shí)?改變護(hù)士?-護(hù)士有?效管理自?己-護(hù)理?工作質(zhì)量?提高”的?良性鏈條?。近幾年?，不僅中?得風(fēng)生水?起，而且?圓滿的完?成了各項(xiàng)?工作目標(biāo)?。在省市?歷次檢查?中，我們?中每次都?迎接收費(fèi)?檢查，沒(méi)?有給評(píng)議?檢查中，?中服務(wù)，?更是贏得?了參檢專?家的肯定?和贊揚(yáng)。?四、注?重服務(wù)細(xì)?節(jié)，提高?病人滿意?度比如?說(shuō)，在對(duì)?病人的健?康教育方?面，多數(shù)?科室的做?法是，單?純依靠護(hù)?士口頭宣?教，但我?通過(guò)長(zhǎng)期?以來(lái)的觀?察，發(fā)現(xiàn)?了一個(gè)弊?端：護(hù)士?說(shuō)得少了?，內(nèi)容涵?蓋不全，?說(shuō)得多了?，因?yàn)闀r(shí)?間有限，?就會(huì)說(shuō)得?快而沒(méi)有?重點(diǎn)，這?樣，病人?根本記不?住。為此?，我把入?院宣教的?內(nèi)容列了?一個(gè)提綱?，作為護(hù)?士口頭宣?教的內(nèi)容?，而把詳?細(xì)內(nèi)容輸?入電腦，?護(hù)士在做?提綱挈領(lǐng)?的宣教后?，把詳細(xì)?的資料發(fā)?于病人，?這都起到?很好的效?果。類(lèi)似?的還有“?鼻飼知識(shí)?宣教”、?“痰培養(yǎng)?標(biāo)本留取?方法”、?“尿培養(yǎng)?標(biāo)本留取?注意事項(xiàng)?”等等等?等。這種?口頭和書(shū)?面相結(jié)合?的宣教方?法，不僅?有助于病?人掌握，?也節(jié)省了?護(hù)士大量?時(shí)間，因?此深受大?家歡迎。?五、不?斷學(xué)習(xí)、?總結(jié)，提?高自身素?質(zhì)俗話?說(shuō)，打鐵?還需自身?硬，在認(rèn)?真做好科?室護(hù)理管?理工作的?同時(shí)，我?堅(jiān)持學(xué)習(xí)?新知識(shí)，?不斷總結(jié)?臨床護(hù)理?經(jīng)驗(yàn)，提?高自身綜?合素質(zhì)。?于___?_月參加?了心理咨?詢師考試?，望在_?___月?份獲得三?級(jí)心理咨?詢師證書(shū)?。一年來(lái)?，先后在?、省級(jí)雜?志上發(fā)表?學(xué)術(shù)論文?____?篇，在我?院院刊上?發(fā)表詩(shī)歌?____?篇，散文?兩篇。?六、不足?之處和努?力方向?面對(duì)我的?病人我的?科室，我?可以坦然?的說(shuō)，為?了你們，?我一直在?努力!但?是，面對(duì)?自己，我?深知工作?中還有很?多的缺憾?，比如，?科研是護(hù)?理工作前?進(jìn)和發(fā)展?的重要?jiǎng)?力，但我?們中今還?是空白;?再比如，?有時(shí)候，?過(guò)于嚴(yán)厲?的要求，?我甚至看?到過(guò)護(hù)士?的眼淚和?無(wú)奈。因?此，展望?未來(lái)，對(duì)?新的一年?的護(hù)士長(zhǎng)?工作我充?滿了信心?，作為護(hù)?士長(zhǎng)我的?努力方向?是：1?、力爭(zhēng)在?護(hù)理科研?方面有所?突破;?2、寬嚴(yán)?結(jié)合，讓?自己的管?理方式更?加成熟。?202?3護(hù)士個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（五）?一年來(lái)?，我覺(jué)得?我現(xiàn)在做?的事情就?是跟導(dǎo)醫(yī)?差不多的?的工作。?每天跟真?正的導(dǎo)醫(yī)?在導(dǎo)診臺(tái)?接待病人?。在院領(lǐng)?導(dǎo)和護(hù)理?部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?緊緊圍繞?以病人為?中心，堅(jiān)?持與人為?本，推動(dòng)?我們的工?作上了一?個(gè)新臺(tái)階??，F(xiàn)將我?的工作總?結(jié)如下：?我們的?工作有咨?詢、陪診?、送診、?溝通協(xié)調(diào)?、為行動(dòng)?不便和住?院病人做?檢查和免?費(fèi)提供輪?椅、平車(chē)?、發(fā)放各?類(lèi)報(bào)紙、?健康教育?宣傳品、?科室簡(jiǎn)介?;這些事?都很不起?眼，但是?做好了就?能為患者?提供極大?的方便，?使患者感?到愉悅和?欣慰，進(jìn)?而增加對(duì)?醫(yī)院的好?感和信任?，做不好?就會(huì)影響?到患者對(duì)?醫(yī)院的評(píng)?價(jià)，進(jìn)而?破壞醫(yī)院?的的整體?服務(wù)形象?。工作?時(shí)間長(zhǎng)了?，有人會(huì)?對(duì)我們的?工作不屑?一顧，認(rèn)?為這個(gè)工?作既沒(méi)有?技術(shù)含量?也不創(chuàng)造?經(jīng)濟(jì)效益?，又瑣碎?又辛苦沒(méi)?出息，如?果沒(méi)有強(qiáng)?烈的事業(yè)?心和責(zé)任?感，我們?的工作人?員的激情?很容易被?消磨在日?復(fù)一日的?平凡小事?中，而激?情是最可?貴的服務(wù)?特質(zhì)，服?務(wù)失去了?激情就像?人類(lèi)失去?了靈魂。?一、樹(shù)?立新觀念?，提高了?工作人員?的職業(yè)責(zé)?任感1?、要為患?者服好務(wù)?就意味著?要對(duì)醫(yī)院?環(huán)境和相?關(guān)事宜做?到了然于?胸，我們?的工作人?員就是患?者的一張?“綠卡”?，患者來(lái)?就診，我?們是接待?員;患者?來(lái)咨詢，?我們是咨?詢員;患?者行動(dòng)不?便，我們?是陪診員?;患者對(duì)?其他科室?服務(wù)不滿?，我們是?協(xié)調(diào)員，?我們的最?終目標(biāo)就?是千方百?計(jì)滿足患?者的需求?。用真心?付出和真?誠(chéng)服務(wù)開(kāi)?啟患者心?門(mén)，贏得?患者信任?。2、?要為患者?服好務(wù)就?要做患者?考不倒問(wèn)?不住的醫(yī)?院的“活?字典”。?作為醫(yī)院?服務(wù)的第?一站，每?天要接觸?年齡不同?、性格各?異的人，?如何讓這?些形形色?色需求各?不相同的?人希望而?來(lái)，滿意?而歸，是?對(duì)我們工?作人員知?識(shí)智慧，?溝通