員工績(jī)效考核制度細(xì)則(匯總六篇)

第頁(yè)共頁(yè)員工績(jī)效考核管理制度及方法員工績(jī)效考核制度細(xì)那么(匯總六篇)員工績(jī)效考核管理制度及方法員工績(jī)效考核制度細(xì)那么篇一1、作為晉級(jí)、辭退和調(diào)整崗位根據(jù)，著重在才能、才能發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)展考核。2、作為確定績(jī)效工資的根據(jù)。3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)根據(jù)。4、作為調(diào)整人事政策、鼓勵(lì)措施的根據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)展考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。2、考核的根據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描繪及工作目的，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心承受，并允許其申訴或解釋。1、工作任務(wù)考核〔按月〕。2、綜合才能考核〔由考評(píng)小組每季度進(jìn)展一次〕。3、考勤及獎(jiǎng)懲情況〔由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核〕。1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)展全面考核和評(píng)價(jià)。2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)展評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作方案、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲方法?？伎?jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)?！惨弧程顚?xiě)程序1、每月2日前，員工編寫(xiě)當(dāng)月工作方案，經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén)，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部；3、工作方案編寫(xiě)分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；4、工作方案完成情況分完成、進(jìn)展中、未進(jìn)展〔階段性工作〕三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分；5、工作方案未進(jìn)展、進(jìn)展中〔階段性工作〕項(xiàng)請(qǐng)?jiān)诜桨竿瓿汕闆r欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。〔二〕計(jì)分說(shuō)明1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。〔個(gè)人評(píng)分打破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng)：本錢(qián)意識(shí)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)?！?、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)展一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，詳細(xì)時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě)，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64〔含〕分以下。〔三〕季度績(jī)效工資內(nèi)容季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)〔1〕績(jī)效考核獎(jiǎng)由三局部組成：a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為鼓勵(lì)。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金?！?〕績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放?！菜摹吃鰷p分類別：1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作方案和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：〔1〕季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;〔2〕季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。員工績(jī)效考核管理制度及方法員工績(jī)效考核制度細(xì)那么篇二第一條為建立良好的鼓勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷進(jìn)步工作效率，特制定本方法。第二條本方法適用于公司全體員工。第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的考核小組，考核小組負(fù)有監(jiān)視、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門(mén)為詳細(xì)的執(zhí)行部門(mén)。第四條考核采用100分制。考核結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;根本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)展分配，將各崗位的日常工作構(gòu)成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考根據(jù)。部門(mén)主管根據(jù)各崗位職責(zé)，對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn)，除崗位職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對(duì)下屬員工安排的工作)，視為職責(zé)人的例外工作，列入績(jī)效考核表，列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過(guò)四項(xiàng)。第六條對(duì)于部門(mén)正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其方案、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的潛力進(jìn)展考核。第七條每周的部門(mén)周工作總結(jié)方案應(yīng)細(xì)化，各部門(mén)需將各項(xiàng)工作落實(shí)到詳細(xì)的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要根據(jù)。各部門(mén)的周工作總結(jié)方案表需在每周一報(bào)送行政部，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次。第八條在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分，未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定，每違背公司制度中的一項(xiàng)，扣0.5分/次。個(gè)性地，對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、網(wǎng)站者，每違背一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。第十條考核流程：(1)每月最后一個(gè)星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處，部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。(2)員工對(duì)照自己的工作完成狀況進(jìn)展自評(píng)，并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改善措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門(mén)的要求與推薦。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門(mén)主管處。(3)直接主管根據(jù)員工崗位職現(xiàn)，并結(jié)合員工實(shí)際工作狀況，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)展考核，于5日前交人事部。(4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jī)考核狀況，將考核狀況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反應(yīng)到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)透過(guò)面談的形式把考核結(jié)果反應(yīng)給被考核員工，并與員工共同針對(duì)缺乏進(jìn)展分析^p，指明今后努力方向，為員工施行績(jī)效改善方案帶給幫助，并跟蹤改善效果。(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。第十一條員工只有在較好地完本錢(qián)職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀，評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出詳細(xì)事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工，考核人務(wù)必進(jìn)展說(shuō)明，并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意。第十二條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算方法為：崗位績(jī)效工資=[(最終績(jī)效評(píng)分-80)/80+1]+崗位工資第十三條如員工表現(xiàn)個(gè)性優(yōu)秀，為公司作出重大奉獻(xiàn)的，除評(píng)為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償職責(zé)。第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，可以向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴。第十五條如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。第十六條員工自評(píng)和部門(mén)經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)展績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)對(duì)照其工作方案的完成狀況，認(rèn)真客觀地評(píng)分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的，扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次。第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)展年終綜合考評(píng)。第十八條人事部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要根據(jù)。第十九條對(duì)貼合以下條件者，給予“考核辭退”處理：1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的;2、一個(gè)考核年度內(nèi)，連續(xù)三次月度考核被評(píng)為根本稱職和年度績(jī)效考核被評(píng)為根本稱職的，又無(wú)合適的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;3、每個(gè)年度績(jī)效考核完畢后，對(duì)全體員工進(jìn)展考核成績(jī)排序，除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。第二十條本方法解釋權(quán)歸人事部。第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。員工績(jī)效考核管理制度及方法員工績(jī)效考核制度細(xì)那么篇三為加強(qiáng)中心工作效能建立，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)奉獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)行政工作人員的工作積極性，進(jìn)步工作效率，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本方法。本方法適用于中心行政各部門(mén)和行政全體在職人員〔含借調(diào)和借用到行政部門(mén)工作三個(gè)月以上的工作人員〕正常上班期間〔除公休、節(jié)假日〕的績(jī)效考核管理工作。但以下人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。1、當(dāng)月請(qǐng)病、事假累計(jì)10天及以上的職工〔含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí)〕2、當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工；3、停薪留職、內(nèi)退、長(zhǎng)期請(qǐng)假、脫崗或不上班的職工；4、借調(diào)到外單位工作的職工；5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。按照每人月工資津貼局部為標(biāo)準(zhǔn)，作為職工績(jī)效考核基數(shù)。績(jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各部門(mén)完成對(duì)本部門(mén)工作人員的績(jī)效考核工作?？?jī)效考核實(shí)行百分量化和定性相結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩局部組成：工作紀(jì)律占50分，工作成績(jī)占50分。〔一〕工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況，包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等，該項(xiàng)占50%?！捕彻ぷ鞒煽?jī)。即所承當(dāng)或分工負(fù)責(zé)的詳細(xì)工作和職責(zé)范圍的根底工作完成情況，包括完成工作所具備的工作才能、工作完成的效率、結(jié)果、成績(jī)等，該項(xiàng)占50%?！踩晨己说却蝿澐帧？己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身?xiàng)，考核成績(jī)?cè)?0分〔含70分〕以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次?！惨弧晨?jī)效考核步驟1、各行政部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作，催促本部門(mén)工作人員逐日簽到，工作人員請(qǐng)假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表〔附表二〕上標(biāo)注清楚。2、各行政部門(mén)工作人員由所在部門(mén)主要負(fù)責(zé)人按方法進(jìn)展逐項(xiàng)考核，形本錢(qián)部門(mén)工作人員績(jī)效考核表〔附表一〕，連同本部門(mén)工作人員考勤簽到表〔附表二〕一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展審核。3、各行政部門(mén)在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi)，將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績(jī)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)展匯總，由勞資科根據(jù)此方法計(jì)算績(jī)效工資，并由財(cái)務(wù)處按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。5、中心行政工作人員月績(jī)效考核資料由人事處審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。〔二〕績(jī)效工資計(jì)算對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資。〔一〕各行政部門(mén)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原那么開(kāi)展職工績(jī)效考核工作，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本部門(mén)相關(guān)人員績(jī)效工資兌現(xiàn)資格?！捕吃诳己酥?，當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出〔含退休〕時(shí)，當(dāng)月在崗時(shí)間缺乏半月者，按半月兌現(xiàn)績(jī)效工資；超出半月，按照全月兌現(xiàn)績(jī)效工資?！踩潮痉椒ㄗ?0xx年3月1日起執(zhí)行，詳細(xì)事項(xiàng)由中心人事處負(fù)責(zé)解釋。員工績(jī)效考核管理制度及方法員工績(jī)效考核制度細(xì)那么篇四為檢查各類員工工作績(jī)效，挖掘各類人員的`潛能，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性和主動(dòng)性，公平?jīng)Q定員工的職位和待遇，進(jìn)步和維持公司管理程度和客戶效勞質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)人才的開(kāi)發(fā)和合理使用，特制定本管理制度。在公司效勞滿一個(gè)月以上的人員。1、管理及技術(shù)類人員由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。2、普通員工由班長(zhǎng)及主管考核，并報(bào)經(jīng)理審批。1、管理類及技術(shù)類人員的考核1)管理類及技術(shù)類人員的業(yè)績(jī)考核每季度考核一次，安排在次季度首月第一周進(jìn)展?？己藭r(shí)使用《管理類及技術(shù)類人員季度考核表》，原件交部門(mén)留存?zhèn)浒?，個(gè)人保存復(fù)印件?？己藭r(shí)需安排半小時(shí)以上時(shí)間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績(jī)考核不合格者，將由公司安排待崗培訓(xùn)直至解除勞動(dòng)合同。2)管理類及技術(shù)類人員的即時(shí)考核為增強(qiáng)考核的時(shí)效性,作為對(duì)管理類及技術(shù)類人員季度考核的補(bǔ)充,管理類及技術(shù)類人員同時(shí)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)懲考核,根據(jù)《管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，由相關(guān)人員填寫(xiě)《管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲通知書(shū)》，考核結(jié)果報(bào)人事管理員備案。3)部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核應(yīng)與部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目的完成情況相結(jié)合，詳細(xì)由xx物業(yè)管理人力資管理部門(mén)確定考核方法和程序。4)經(jīng)理以下員工業(yè)績(jī)考核結(jié)果直接與半年獎(jiǎng)、全年獎(jiǎng)掛鉤。2、普通員工業(yè)績(jī)考核1)普通員工業(yè)績(jī)考核，每月一次。2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責(zé)履行等，考核成績(jī)直接與每月浮開(kāi)工資(考核加減分)掛勾，并作為晉升和參加等級(jí)考核的重要根據(jù)。3)員工考核使用《普通員工考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(月)》，由相關(guān)人員填寫(xiě)《普通員工考核評(píng)分匯總表(月)》。4)考核完畢后，考核結(jié)果需及時(shí)反應(yīng)給被考核人，并在部門(mén)內(nèi)宣布、張貼考核結(jié)果。5)平安管理員每季度進(jìn)展一次軍事技能相關(guān)工程的考核，連續(xù)兩次考核未達(dá)標(biāo)者，公司將做解除勞動(dòng)合同處理。管理類及技術(shù)類人員即時(shí)獎(jiǎng)懲評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工程序號(hào)工程懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn)：5-10分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn)：5-10分)a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)；d1某項(xiàng)工作完成出色；a2違背請(qǐng)銷(xiāo)假制度、服裝管理規(guī)定及效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)等；d2培訓(xùn)認(rèn)真刻苦、成績(jī)突出，可以學(xué)以致用；a3工作不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)過(guò)失，未造成較大影響；d3服從上級(jí)工作安排，保質(zhì)保量按期完成；a4無(wú)正當(dāng)理由未按時(shí)(期)完成工作；d4工作中擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)反映；a5工作期間坐崗，未造成較大影響；d5節(jié)儉節(jié)約，為部門(mén)節(jié)省開(kāi)支；a6無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)安排及管理；d6尊老愛(ài)幼，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人；a7違背內(nèi)務(wù)管理規(guī)定，未造成損失者；d7主動(dòng)幫助別人完成額外工作；a8其他。d8反映問(wèn)題及時(shí)，起到防微杜漸作用；懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn)：11-20分)d9做好傳、幫、帶工作；b1未使用文明語(yǔ)言，與顧客爭(zhēng)辯；d10其他。b2工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常出過(guò)失，未造成損失；獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn)：11-20分)b3效勞態(tài)度及方式欠佳被投訴；d1警覺(jué)性高，發(fā)現(xiàn)隱患；b4上班看書(shū)報(bào)、擅離工作崗位、竄崗未造成損失；d2工作積極主動(dòng)，工作中提出合理化建議并被采納；b5發(fā)現(xiàn)問(wèn)題成心回避、不處理、不報(bào)告、不記錄；d3可以解決問(wèn)題，處理問(wèn)題靈敏；b6利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料；d4提供優(yōu)質(zhì)效勞，受到顧客表?yè)P(yáng)；b7公報(bào)私仇，以權(quán)壓人，以老欺新或處理問(wèn)題不公平；d5拾金不昧；b8無(wú)正當(dāng)理由，不向同事提供工作協(xié)助等；d6出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù)；b9團(tuán)隊(duì)工作協(xié)助性差；d7其他。b10其他。懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn)：21-30分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn)：21--30分)c1當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué)；e1對(duì)進(jìn)步效勞質(zhì)量有重大奉獻(xiàn)；c2工作出現(xiàn)較大錯(cuò)誤；e2工作成績(jī)優(yōu)異，得到一致好評(píng)；c3玩忽職守，違背操作規(guī)程；e3積極培養(yǎng)下屬、建立團(tuán)隊(duì)，成績(jī)顯著；c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品；e4提出合理化建議，經(jīng)施行有顯著成效；c5進(jìn)展公司不允許的活動(dòng)或變相賭博；e5保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)平安，防止重大事故，搶險(xiǎn)救災(zāi)成績(jī)顯著；c6未經(jīng)允許向外界泄露公司保密資料、文件內(nèi)容；e6揭露損害顧客利益或違規(guī)行為，抵抗歪風(fēng)邪氣事跡突出；c7私藏小費(fèi)或拾到員工、顧客物品不上交；e7嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約能、費(fèi)用，有顯著成效；c8顧客有難不相助；e8協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯；c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響；e9其他。c10其他。備注：每分相當(dāng)于人民幣10元。序號(hào)工程序號(hào)工程懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn)：5-10分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn)：5-10分)a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者；d1工作積極主動(dòng)、任勞任怨者；a2上班抽煙、看報(bào)、寫(xiě)信、聊天、吃零食、打私人、坐崗者；d2培訓(xùn)、軍訓(xùn)認(rèn)真刻苦、成績(jī)突出，可以學(xué)以致用者；a3未經(jīng)允許上班會(huì)客、不參加培訓(xùn)、軍訓(xùn)、換班、替班者；d3服從上級(jí)工作安排，保質(zhì)保量按期完成；a4上班精神狀況不佳，不堅(jiān)守工作崗位，影響形象，下班后無(wú)正當(dāng)理由滯留在小區(qū)者；d4內(nèi)務(wù)始終保持良好，經(jīng)常幫助后進(jìn)者；a5無(wú)正當(dāng)理由不承受上級(jí)合理工作安排或承受任務(wù)拖沓，出工不出力者；d5工作中擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)反映者；a6違背員工效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)者；不按時(shí)進(jìn)展巡查簽到者；d6節(jié)儉節(jié)約，為部門(mén)節(jié)省開(kāi)支者；a7違背請(qǐng)銷(xiāo)假制度者，違背服裝管理規(guī)定和不戴工牌者；d7尊老愛(ài)幼，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人者；a8背后議論別人，不利團(tuán)結(jié)者；d8班余時(shí)間常協(xié)助管理工作者；a9在宿舍會(huì)客、留外人住宿、不按時(shí)就寢者d9反映問(wèn)題及時(shí)，起到防微杜漸作用者；a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者；懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn)：11--20分)d11其他。b1未使用文明語(yǔ)言，與顧客爭(zhēng)辯者；獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn)：11-20分)b2工作不認(rèn)真，出過(guò)失或效勞欠佳被投訴者；d1警覺(jué)性高，抓獲小偷或亂發(fā)廣告者；b3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者；d2工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納者；b4發(fā)現(xiàn)問(wèn)題成心回避、不處理、不報(bào)告、不記錄者；d3可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，處理問(wèn)題靈敏者；b5利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料者；d4提供優(yōu)質(zhì)效勞，屢受顧客表?yè)P(yáng)者；b6公報(bào)私仇，以權(quán)壓人，以老欺新或處理問(wèn)題不公平者；d5拾金不昧者；b7非工作需要，私用工作器具者；d6出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù)者；b8其他。d7其他。懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn)：21-25分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn)：21-25分)c1當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué)；e1對(duì)進(jìn)步效勞質(zhì)量有重大奉獻(xiàn)者；c2玩忽職守，違背操作規(guī)程，造成事故或損失者；e2在效勞中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，屢受各界表?yè)P(yáng)者；c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者；e3提出合理化建議，經(jīng)施行有顯著成效者；c4進(jìn)展公司不允許的活動(dòng)或變相賭博者；e4保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)平安，防止重大事故，搶險(xiǎn)救災(zāi)成績(jī)顯著者；c5未經(jīng)允許向外界泄露公司相關(guān)資料、文件內(nèi)容者；e5揭露損害顧客利益或違規(guī)行為，抵抗歪風(fēng)邪氣事跡突出者；c6收車(chē)費(fèi)不撕停車(chē)票據(jù)或以權(quán)謀私者；e6嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約能、費(fèi)用有顯著成效者；c7私藏小費(fèi)或拾到員工、顧客物品不上交者；e7協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者；c8顧客有難不相助者；e8其他。c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者；c10效勞態(tài)度差，受到顧客合理投訴、影響公司聲譽(yù)者；c11其他。員工績(jī)效考核管理制度及方法員工績(jī)效考核制度細(xì)那么篇五1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)步公司管理效勞程度，確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目的;2、調(diào)發(fā)動(dòng)工進(jìn)取性，強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)和目的導(dǎo)向，促使員工不斷地改善和進(jìn)步工作質(zhì)量和工作效率。1、公司所有部門(mén);2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。分為月度考核和年度考核。月度考核詳細(xì)周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。1、指標(biāo)量化考核原那么?？己藢?shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原那么，難以量化的指標(biāo)必須詳細(xì)。績(jī)效考核方法施行細(xì)那么2、公平、公正、公開(kāi)原那么。3、可行性原那么。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以到達(dá)的。4、績(jī)效改善與提升原那么。經(jīng)過(guò)與員工進(jìn)展績(jī)效溝通，幫助員工全面客觀地理解自身缺乏和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改善、提升。5、監(jiān)視和控制原那么。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)展監(jiān)視和控制。1、部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考根據(jù);2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的根據(jù)。1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)視;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資部及相關(guān)職能部門(mén)人員組成，人力資部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門(mén)、工程部、專業(yè)公司方案重點(diǎn)工作完成情景的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩局部。(一)考核根據(jù)1、公司年度、月度方案工作;2、與公司簽訂的目的管理職責(zé)書(shū);3、公司確定的“物業(yè)管理效勞標(biāo)準(zhǔn)”;4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;5、部門(mén)工作職責(zé)。(二)考核資料1、對(duì)工程部的考核資料。工程部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《工程部提成工資計(jì)提分配方法》執(zhí)行，部門(mén)管理業(yè)績(jī)按照以下資料進(jìn)展考核。(1)月度方案重點(diǎn)工作(40分)由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的工程部月度方案重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)展考核。(2)效勞指標(biāo)(30分)由公司考評(píng)小組按照公司確定的“物業(yè)管理效勞標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)工程部進(jìn)展抽查、評(píng)分。(3)管理指標(biāo)(20分)由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、根底管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改善指標(biāo)四方面進(jìn)展考核。(4)月度方案及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)按照《公司方案管理方法》要求，對(duì)月度方案編制的時(shí)效性進(jìn)展考核，由公司人力資部每月負(fù)責(zé)供應(yīng)。以上對(duì)工程部考核資料詳見(jiàn)《工程部月度績(jī)效考核表》(附件1)2、對(duì)職能部門(mén)專業(yè)公司考核資料(1)月度方案重點(diǎn)工作(40分)由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門(mén)專業(yè)公司月度方案重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)展考核。(2)日常工作(40分)由公司考評(píng)小組將職能部門(mén)專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)展抽查、評(píng)分。(3)臨時(shí)工作(10分)當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門(mén)的重要工作，如當(dāng)月部門(mén)無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。(4)月度方案及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)按照《公司方案管理方法》要求，對(duì)月度方案編制的時(shí)效性進(jìn)展考核，由公司人力資部每月負(fù)責(zé)供應(yīng)。以上對(duì)職能部門(mén)專業(yè)公司考核資料詳見(jiàn)《職能部門(mén)專業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)(三)考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算1、考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)績(jī)效成績(jī)區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)分?jǐn)?shù)》971193≤分?jǐn)?shù)≤97190≤分?jǐn)?shù)<930.9587≤分?jǐn)?shù)<900.984