2023年汽車銷售簡短的個人工作計劃(十五篇)_第1頁
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第頁共頁2023年汽車銷售簡短的個人工作方案(十五篇)汽車銷售簡短的個人工作方案篇一通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車才能的客戶,可以在家門口買到滿意滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。三實在進步自己與整個銷售團隊的效勞程度、效勞才能,增強效勞形象和表達效勞價值,到達“效勞好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目的,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快開展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與____和相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),確保汽車銷售巡展順利進展。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購置,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營效勞理念,讓廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛?cè)霃V闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重進步客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良效勞意識,認真細致為客戶做好全方位效勞,積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點,使越來越多的客戶理解我們公司,愿意到我們公司購置汽車,成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務(wù)當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭劇烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),力爭獲得優(yōu)異成績。五、加強團隊建立,確?;顒禹樌愫闷囦N售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建立是根本。在實際工作中,我要結(jié)實確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,標準工作,強化措施,不出現(xiàn)以外事故,確保活動順利開展,圓滿完成,獲得實際成效。汽車銷售簡短的個人工作方案篇二1、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標;2、負責(zé)銷售部全面工作,就本部門各工作內(nèi)容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售方案并負責(zé)施行;4、負責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營才能和素質(zhì)培訓(xùn);5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),并負責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;6、經(jīng)總經(jīng)理批準后,負責(zé)向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售方案并進展經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò);7、催促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反響各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表;8、負責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責(zé)客戶投訴管理。汽車銷售簡短的個人工作方案篇三(一)負責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理,分析^p客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設(shè)計相應(yīng)的活動,進步客戶保存率。(二)負責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤效勞運作。(三)負責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析^p。(四)負責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及方案。(六)負責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。效勞質(zhì)量跟蹤員崗位描繪:3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后效勞中心缺乏的重要手段。效勞質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責(zé)人,及時完成跟蹤任務(wù),獲得客戶真實反響信息,提升客戶滿意度。效勞質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé):(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個工作日內(nèi)對客戶進展跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度,記錄并及時反響信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤效勞:提早二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至?xí)r再次通知。(四)提供定期上門訪問:選擇一定比例的客戶進展上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門進展溝通和協(xié)同,消除客戶抱怨。(七)統(tǒng)計和整理客戶檔案,科學(xué)地進展管理。汽車銷售簡短的個人工作方案篇四1、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標;2、負責(zé)銷售部全面工作,就本部門各工作內(nèi)容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售方案并負責(zé)施行;4、負責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營才能和素質(zhì)培訓(xùn);5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),并負責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;6、經(jīng)總經(jīng)理批準后,負責(zé)向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售方案并進展經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò);7、催促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反響各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表;8、負責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責(zé)客戶投訴管理。汽車銷售簡短的個人工作方案篇五一、活動主題:扮靚半邊天漂亮安康天天見二、活動時間:.3.4—.3.12三、活動地點:一至三層賣場四、活動內(nèi)容:(1)活動期間內(nèi)商場各樓層婦女商品專柜特價銷售,務(wù)求折扣做到最低。商品范圍包括:珠寶化裝、服飾飾品、皮鞋皮具等。(2)開展“只有他才最愛你”活動?!叭ぐ恕惫?jié)當(dāng)天,只有男士到商場業(yè)務(wù)部門指定的數(shù)家相關(guān)專柜購物才能享受特別優(yōu)惠或購物到一定金額贈送特別禮品。(3)活動期間,在共享大廳組織不少于10輛花車做促銷。促銷商品建議為服裝、鞋帽、飾品等女士購置熱情高、售價又相對較低的物品。(4)舉行“時代女性風(fēng)采飛揚”內(nèi)衣展示秀。三八節(jié)當(dāng)天上午和下午各進展一場內(nèi)衣展示秀。模特所穿內(nèi)衣由二樓女裝部提供。(5)“做漂亮安康的女人”活動。邀請婦女安康咨詢工作者現(xiàn)場解答女性顧客提出的問題。聯(lián)絡(luò)多家健身、美容、娛樂、技能培訓(xùn)等單位,為三八節(jié)在商場購物到一定金額的女性顧客提供優(yōu)惠,同時也為他們爭取客。五、活動宣傳:商場入口等明顯處設(shè)立活動須知;活動期間播音室滾動播出活動內(nèi)容;3月3日和7日晚報各登載1/2版套紅廣告。店內(nèi)參加活動商品pop特別注明。汽車銷售簡短的個人工作方案篇六一、電商鞋子限量促銷比方僅限前50名下單享5折優(yōu)惠,前3名付款下單的免單等。在雙十一的時候商家為了搶占前一兩個小時的用戶,都會采用這樣的方式,將競爭放到買家身上,誰快誰就享高額優(yōu)惠。二、電商鞋子限時促銷比方截止到--時候為止,在某個時間點之前,淘寶規(guī)定,這種限時促銷是必需要有明確的時間點的。三、電商鞋子梯次減價這個可以配合限量或者限時,比方,準備10000件商品,然后選擇一周的時間搞這個活動.第一天購置,9折;第二天購置,8折;第三天購置,7折……,一直到免費送為止。這時候你可能會非常擔(dān)憂:那消費者都選擇在最后免費的時候購置了!!放心,因為你設(shè)置了一個量:10000件(當(dāng)然這個我只是舉例),所以,消費者會跟你進展時間上的博弈的,一定會在一個恰當(dāng)?shù)臅r間點,以一個恰當(dāng)?shù)膬r格去購置商品。四、電商鞋子階梯漲價有前面的優(yōu)惠不斷增高到降低也是一種方法,第一天免費送,第二天1折……逐步降低優(yōu)惠力度,有想買的用戶看到這種情況也會選擇快點買,免得福利小。淘寶代運營之前也看過好妹妹的演唱會門票就是這種方式來出售的。五、電商鞋子店鋪裝修打造一個購物場景很有必要,在特定場景下更能激發(fā)購物需求,這也是為什么在節(jié)日的時候大家都會對店鋪重新裝修,為的就是營造一個氣氛。那么要是沒有節(jié)日怎么設(shè)計一個主題呢?可以把日常生活當(dāng)中的使用消費場景打造出來。比方:賣戶外燒烤用品的,你準備靠促銷,那么你就通過活動頁設(shè)計,把這種戶外燒烤的消費場景展現(xiàn)出來。六、電商鞋子玩轉(zhuǎn)關(guān)聯(lián)銷售在做活動促銷的時候,一定要做關(guān)聯(lián)銷售,這樣才可以讓促銷效果最大化,在選擇關(guān)聯(lián)商品的時候,一般會有同類或是互補的組合形式。汽車銷售簡短的個人工作方案篇七(一)細分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。__部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點、形式,設(shè)計實在的現(xiàn)金管理方案,主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析^p其結(jié)算特點,進展全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20__年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進展營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目的客戶,進展重點攻關(guān)。(二)加強效勞渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動??蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進步效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,進步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升__部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進展品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市嘗獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立,加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,施行日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深化基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理,進步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定實在的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻,各網(wǎng)點對存在的問題要進展整改。首先1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,如今銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,__年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點,除按方案每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程:完好運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在__年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進步銷售市場占有率:⑴、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在__年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進步市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳,進步消費者的知名度和對車的認知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種.種困難,為公司的效益盡到最大的努力。汽車銷售簡短的個人工作方案篇八眾所周知,目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗,但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務(wù)。以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析^p報告:一、別克售后的經(jīng)營狀況20xx年別克售后的年終任務(wù)是萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,完成全年方案的%,與年初的預(yù)計是根本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料本錢(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的%。二、物業(yè)維修本錢為了嚴格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完好的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進展檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,防止問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。三、人才資現(xiàn)狀如今許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資配發(fā)等問題,我別克售后如今全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并開掘新的人才,能更好的為公司效勞。20xx年上半年所存問題及下半年的工作方案:一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,效勞細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的效勞,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),進步業(yè)務(wù)才能,加強技術(shù)程度;在效勞過程中,效勞人員應(yīng)做到換位考慮,替客戶著想,為顧客提供實在的效勞,向顧客提出建立性的建議,使我們的效勞可以讓客戶更加滿意。二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是非常到位,且工作人員面對工作時并不是非常細心,致使在一些可防止的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來規(guī)劃,及市場和將來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)開展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從如今的效勞行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的開展,效勞是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)開展壯大下去。三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所缺乏,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,開展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的根底上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這局部客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。四、價格合理化。價格的上下也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進展節(jié)約。六、加強5s管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進展修理,從而進步車間的整體運作效率,降低本錢。七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想方法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務(wù)。汽車銷售簡短的個人工作方案篇九過去的__年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的進步。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部20__年下半年工作方案安排如下。20__年下半年工作方案:(一)細分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。__部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營特點、形式,設(shè)計實在的現(xiàn)金管理方案,主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進步優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析^p其結(jié)算特點,進展全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20__年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資進展營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目的客戶,進展重點攻關(guān)。(二)加強效勞渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。客戶資是全公司至關(guān)重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理,客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,進步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進步效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,進步客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升__部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進展品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)才能,真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市嘗獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立,加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,施行日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深化基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理,進步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定實在的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻,各網(wǎng)點對存在的問題要進展整改。首先1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,如今銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點,除按方案每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程:完好運用核心流程,給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進步銷售市場占有率:⑴、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進步市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳,進步消費者的知名度和對車的認知度。(4)、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種.種困難,為公司的效益盡到最大的努力。汽車銷售簡短的個人工作方案篇十五一節(jié)假日作為黃金時間段,是人氣資中的重要局部,而且在這個時間段里,男女單鞋和新款魚嘴鞋、涼鞋豐富了門店的貨架空間,特賣清倉、新款上市酬賓、老款鞋都可以出擊市場,因此五一階段的促銷形式有多樣。如何制作一場有力先入的促銷方案呢?首先要有鮮明的主題,把季節(jié)、五一假日特點結(jié)合起來,再結(jié)合有力的促銷工具(利潤底線之上的價格策略和推廣策略)重磅出擊。比方:“五”媚“一”夏,滿__元減__元,另加送代金券(面值51元)和禮品券各一份,特價商品除外。促銷戰(zhàn)不僅要有誘人的創(chuàng)意,還得要先入為主的攻勢,并且能營造全面的氣氛。其次要精于促銷攻略,并不是每個詳細時間的促銷你都能快到第一,這就必須采取策略爭取全局或局部的主動權(quán),主要如下:一、進攻作為當(dāng)?shù)氐拇黉N發(fā)起人,快字領(lǐng)先,搶占前2-3天的優(yōu)勢市場份額。二、模擬追隨戰(zhàn)略,還擊對手,不甘落后。模擬也要快,因為僧多粥少啊。三、智攻找到敏感點,采用細分謀略,整合資,另辟蹊徑,打垮對手。四、墨攻新聞營銷、文字游戲或媒體炒作。五、借攻借重點話題、熱點事件等樹立人氣,進步銷量。六、價攻用特價促銷聚集人氣,打擊低價傾銷商,保住淡季的店鋪生存。鞋業(yè)競爭不管是誰引領(lǐng),關(guān)鍵在于一個“快”字,快是把關(guān)鍵時間段創(chuàng)造出色業(yè)績的速度,快就是地位,就是領(lǐng)先,就是效率,快到一天單店能吃掉幾百雙的銷量,讓自已之門庭假設(shè)市,彼呢,門可羅雀。快,就是領(lǐng)先對手一步。下手要狠,找到著力點?!叭?,是一種聚焦做大銷量的措施,要全得讓競爭對手無懈可擊,要一炮走紅,促銷系列元素要及時到位,對重點客戶或重點的賣場進展聚焦,考慮本錢因素放大銷量,詳細如下:促銷要全,也要考慮因地制宜,做到辯證促銷。另外,商家還得搞好當(dāng)?shù)仃P(guān)系,為促銷目的開路放行。促銷作為貨品快速周轉(zhuǎn)的階段性舉措,越來越受到商家的重視,一些商家會提早一個多月的時間去籌劃,苦尋創(chuàng)意,以期促銷到達門店能日進斗金、逼殺對手、消化庫存和保護自己的市場地位的目的,增加與顧客的溝通頻率,進步顧客的忠誠度。1、海報等平面宣傳物,如pop、展架、開業(yè)吊旗、禮券、特價貼、新品上市貼、店長推薦貼、新品推介貼、kt板畫、戶外廣告、雜志、dm傳單、夾報、報紙等等;2、櫥窗物料創(chuàng)意;3、橫幅、豎幅;4、與司儀或演藝或慶典公司合作的相關(guān)內(nèi)容;5、氣球拱門、充氣拱門或空飄(氫氣球);6、禮品采購、輔料及其堆頭式陳列;7、鋪紅地毯、室內(nèi)外地貼;8、宣傳車及樂隊;9、營業(yè)用音響;10、滾動字幕電子顯示屏;11、門店門柱溫馨提示牌;12、其它:車體廣告、播送電臺、電視廣告、帳篷安排、現(xiàn)場演示等。汽車銷售簡短的個人工作方案篇十一一、銷售目的--區(qū)一汽群眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目的:20--年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量到達3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別到達8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的理解程度,同時提供免費試駕等貼心效勞,讓消費者親自感受,增加購置力。二、銷售方案總述1.優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準傳播;2.深化理解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;3.嘗試與車友會組織合作,進步知名度和擴大品牌宣傳力;4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;5.根據(jù)本地區(qū)開展趨勢制定有針對性的市場活動三、媒體選擇報紙:平面視覺,偏向理性.比擬經(jīng)濟,可以靈敏配合促銷,可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常合適汽車廣告電臺:針對性強,讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.合適我們定向宣傳雜志:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比擬合適臨時性的促銷活動四、營銷目的根據(jù)市場調(diào)研,20--年本公司的工作思路為:一汽群眾總公司做指導(dǎo),同時由廣告外包公司進展技術(shù)支持。主要從市場潛力分析^p、廣告效果調(diào)研、準確的客服分析^p、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20--年的工作方案。我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進展準確的傳播。工作重點一——準確的客戶分析^p我們把客戶分析^p分為三個階段。階段一:通過性質(zhì)進展初步的判別銷售參謀樹立消費群體分析^p的概念。銷售參謀關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、構(gòu)造以及用戶構(gòu)造變化趨勢。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進展消費群體的初步分析^p。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進展分析^p比照。階段二:通過建立客戶檔案進展深化分析^p銷售參謀注重搜集用戶信息,建立完好的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進展深化分析^p,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來于哪里,與產(chǎn)品重新定位描繪的目的消費群體進展比照分析^p。明確潛在用戶來,指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動和施行“掃街”行動深化挖掘潛在用戶階段三:綜合數(shù)據(jù)進展全面透徹分析^p結(jié)合區(qū)域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,理解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析^p,鎖定我們的優(yōu)勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。工作重點二——差異化營銷策略本公司本著以一汽群眾總公司為核心,執(zhí)行以下差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、平安性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深化人心。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目的消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造--年營銷工作主線。六、優(yōu)化媒體概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20--年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20--年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售困難的一年,但是更不能無視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進展優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。準確定位:1.追求對購車者的全面覆蓋2.全面影響最有購置意向的人群組合營銷:1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不連續(xù)接觸2.通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務(wù)增長。消費心理:1.根本:價格各4s店無太大差異、2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后效勞、3.出乎意料:良好品牌形象和個性化vip效勞推廣目的:1.擴大知名度:加強4s店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關(guān)推廣活動2.進步美譽度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展客戶關(guān)系維護工作推廣策略:1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進展精準投放。3.和專業(yè)機構(gòu)合作進展軟性浸透式傳播4.按照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得的宣傳效果。七、效果評估1.通過本年度各個活動的宣傳以及籌劃,更多的顧客更理解我們的車型以及價格。2.通過客戶體驗環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購置量以及購置品牌宣傳程度。3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購置力。4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購置。5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新穎感,同時增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購置力。汽車銷售簡短的個人工作方案篇十二20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。第一,銷售目的:至20xx年12月31日,銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目的5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。第二,方案擬定:1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三,客戶分類:根據(jù)20xx年銷售額度進展市場細分,將現(xiàn)有客戶進展劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進展全面的分析^p。四,各項措施的落實:1,技術(shù)交流:(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后效勞的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2,客戶回訪:要穩(wěn)固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進展客戶回訪工作。3,網(wǎng)絡(luò)搜索:充分發(fā)____和網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析^p實現(xiàn)銷售信息。4,售后協(xié)調(diào):目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。第一,銷售目的:至20xx年12月31日,銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目的5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。第二,方案擬定:1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三,客戶分類:根據(jù)20xx年銷售額度進展市場細分,將現(xiàn)有客戶進展劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進展全面的分析^p。四,各項措施的落實:1,技術(shù)交流:(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后效勞的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2,客戶回訪:要穩(wěn)固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進展客戶回訪工作。3,網(wǎng)絡(luò)搜索:充分發(fā)____和網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析^p實現(xiàn)銷售信息。4,售后協(xié)調(diào):目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。汽車銷售簡短的個人工作方案篇十三20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。第一,銷售目的:至20xx年12月31日,銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目的5000萬元。第二,方案擬定:1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三,客戶分類:根據(jù)20xx年銷售額度進展市場細分,將現(xiàn)有客戶進展劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進展全面的分析^p。四,各項措施的落實:1,技術(shù)交流:(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后效勞的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2,客戶回訪:要穩(wěn)固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進展客戶回訪工作。3,網(wǎng)絡(luò)搜索:充分發(fā)____和網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析^p實現(xiàn)銷售信息。4,售后協(xié)調(diào):目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。汽車銷售簡短的個人工作方案篇十四1、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標;2、負責(zé)銷售部全面工作,就本部門各工作內(nèi)容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售方案并負責(zé)施行;4、負責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營才能和素質(zhì)培訓(xùn);5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),并負責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;6、經(jīng)總經(jīng)理批準后,負責(zé)向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售方案并進展經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò);7、催促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反響各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表;8、負責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責(zé)客戶投訴管理。汽車銷售簡短的個人工作方案篇十五一、健全銷售管理根底工作重點:1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理;2、親密跟進廠方及公司市場推廣;3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場;4、通過銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團隊業(yè)務(wù)技能;5、健全部門各項管理制度,標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5s管理a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、標準化;c、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度,鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理a、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞;b、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;c、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。3、銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析^p會、活動總結(jié)會;b、培訓(xùn)考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、會談技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;c、業(yè)務(wù)辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務(wù)管理重點a、數(shù)據(jù)分析^p科學(xué)化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費力等;b、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式,做到人無我有,人有我細;c、銷售任務(wù)指標化從年度方案細分至季度、月度、每周指標,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌握;d、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到才能提升培訓(xùn)等貫穿全員;f、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動方案,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點:1、總結(jié)前期管理缺乏,分析^p提出改良方案,不斷提升管理才能;2、以市場為中心,不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化;3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改良;4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;5、建立高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。工作思路:1、關(guān)注kpi運營指標,降低部門運營本錢;2、精

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